Empresa

A) Breve Historia

Soprole S.A. fue fundada en 1949 por un grupo de productores de leche de los
valles de la zona central, con el fin de proveer leche fresca a los hogares de la
ciudad de Santiago. Entonces, la leche era distribuida diariamente a aquellas
personas y familias que poseían acciones de la empresa.

A comienzos de la década de los 70, Soprole revolucionó el mercado al lanzar el

primer yogurt envasado de Chile en un formato de vidrio de 200 ml. A mediados,
se expandió a líneas de postres y jugos, que se convirtieron desde entonces en
líderes en estos segmentos.

Con el correr de los años, Soprole extendió sus operaciones a lo largo de Chile,
anticipándose a los cambios en las costumbres de sus consumidores y
satisfaciendo sus necesidades con productos sanos y ricos. Con ello, se consolidó
como una de las marcas de mayor prestigio y más recordada del país.

Con tres plantas productivas -ubicadas en Santiago, Los Lagos y Osorno- hoy
Soprole alimenta cada día a la familia con productos sanos y ricos, otorgando
empleo directo a más de 2.000 personas y sus familias.

Durante los últimos años, la mirada de Soprole está puesta en el futuro. Es así
como se encuentra en medio de la ejecución de importantes proyectos de
infraestructura e incorporación de alta tecnología, lo que, sumado a la capacitación
de sus empleados y ejecutivos, le permite mirar el futuro con optimismo y
aprovechar las oportunidades que se presenten en el mercado.
B) Principales productos y servicios

Los principales productos que entrega y distribuye Soprole son:

Leches

Blanca, sabor, cultivada y funcional

Yoghurt

Batido, funcional, frutados, probióticos, yogurt con cereal y Diet

Postres

Tradicionales e Impulso

Quesos

Maduro y Fresco

Cremas

Chantilly, espesa y para batir

Manjar

Pote y Bolsa

Mantequilla

Pan y Untable

Margarina

Pote y Pan
Agua

Neutra, sabor y té

Jugo y Néctar

Botella, caja y 100%

Food Professionals

Queso, crema, manjar y untables

C) Visión, Misión y Valores

Visión
“Nuestra aspiración es que toda persona que piense en alimentos piense en
Soprole y disfrute, por su calidad y sabor, al menos de un producto Soprole cada
día. El desarrollo de Soprole se debe sustentar en una gestión equilibrada que
busque, la creación de valor para los accionistas, el reconocimiento a las personas
que trabajan en la organización, la satisfacción de nuestros consumidores y
clientes y el respeto por nuestros proveedores y el medio ambiente”.

Misión
“Es el propósito fundamental de nuestra empresa y de la naturaleza de nuestro
negocio: Alimentar con gusto cada día a la familia”.

Valores

Espíritu de Colaboración

 El todo de Soprole va antes que sus partes.

 Ofrecer mis conocimientos, capacidades y contactos.
 La seguridad es lo primero: tanto para mí como para los demás.
 Establecer relaciones duraderas.
 Fomentar nuestra reputación corporativa y honrar nuestra historia.
 Honrar lo que es importante para las comunidades locales.

Desafía los límites

 Mantenerse un paso adelante.

 Dar la bienvenida a lo desconocido, fomentar el pensamiento original.
 Mirar el futuro desde la perspectiva cliente/ consumidor.
 Subir los estándares constantemente; mejorar la calidad.
 Encontrar una manera de inventar y mejorar.
 Aprender de los logros y errores.
Haz lo correcto

 Hacer lo que prometo.

 Hablar abierta y honestamente.
 Tratar a los demás como quiero que me traten.
 Tener conversaciones difíciles.
 Tener valor para cuestionar las cosas que no parecen correctas.

Haz que suceda

 Crear un ambiente en el que los demás tengan éxito.

 Aspirar a lo más alto; lograr resultados excepcionales.
 Lanzarse al reto, asumir la responsabilidad.
 Planear minuciosamente; incluir eventualidades.
 Perseverar y hacer todo lo que sea necesario.
 Celebrar el éxito.

D) Objetivos Comerciales

Aumentar los volúmenes vendidos en las categorías de Quesos Maduros en un

1% y Margarinas en un 2%.

E) Objetivos Estratégicos

Aumentar la participación de la compañía en el mercado global de compra de

leche en un 3%.
F) Participación de Mercado

Entre enero y abril del 2012, la participación de Soprole en la recepción de leche

es del 23,3%, seguido de cerca por Colún (22%) y el podio lo completa Nestlé, con
el 21,3% de la torta
G) Posicionamiento de Mercado
En un estudio elaborado por el Diario La tercera, Soprole es una marca de las más
valorizadas según los chilenos. Este estudio realizado por Hill+Kanowlton
Strategies y GfK Adimark, muestra los 3 primeros lugares de las empresas con
mayor reputación saliendo así Soprole en el segundo lugar, lo que indica que la
marca es reconocida y valorizada a lo largo de nuestro país.

Este estudio se hizo con el fin de evaluar la percepción de los consumidores que
tienen sobre ellas, comprendiendo que la construcción de reputación es el resultado
de la valorización que diferentes públicos le atribuyen a una empresa, basados en
su percepción e interpretación de la imagen que esta comunica y su conducta.

Otro estudio realizado en el 2014 da a conocer 16 marcas que lograron un puntaje

de excelencia donde se posiciona Soprole nuevamente, que al momento de
preguntarle a las personas que marca es la más preocupada por lo saludable dijeron
Nestlé como competencia directa y Soprole a continuación.