PSG-TNC-P01

PROCEDIMIENTO DE TRATAMIENTO DE
NO CONFORMIDADES
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Proceso: Fabricación y Montaje de Estructuras Metálicas Rev. 0

CONTENIDO

1. Objetivo 2
2. Alcance 2
3. Documentos de referencia 2
4. Terminología básica 2
5. Desarrollo del tratamiento de No conformidades 2
6. Resultados de la validación 3
7. Responsabilidades 3
8. Anexos 3

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PROCEDIMIENTO DE TRATAMIENTO DE
NO CONFORMIDADES
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Proceso: Fabricación y Montaje de Estructuras Metálicas Rev. 0

1. OBJETIVO
Establecer el control de todos los elementos o productos del Proyecto en ejecución, que no cumplan con los
requisitos especificados (inspecciones visuales, defecto de fabricación, caducidad), los cuales dependiendo de
su estado serán identificados y separados temporal o definitivamente, en base a la disposición que emita Control
de Calidad.
El responsable de Control de Calidad efectuará el seguimiento de los productos No Conformes
hasta su disposición final referente a su utilización o no en el Proyecto.

2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todos los elementos que se encuentren en cualquier etapa del proceso de
fabricación y Montaje del proyecto.
Las actividades comprendidas van desde la ubicación del elemento hasta su aceptación una vez
reparado o si es rechazado definitivamente.

3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

• Normas Aplicables AISC, ASME, AWD1.1, API, ANSI.

• No Conformidades generadas.
• Planos de fabricación.

4. TERMINOLOGIA BASICA

4.1. Conformidad
Cumplimiento de un requisito.
4.2. No conformidad
Incumplimiento de un requisito.
4.3. Acción correctiva
Acción tomada para eliminar las causas de una no conformidad, de un defecto, o cualquier
otra situación indeseable existente, el cual está indicado en el registro de No Conformidad.
4.4. Elemento
Es cualquier pieza, materia prima que ha sido sometida algún tratamiento y que se encuentra en una
etapa del proceso de fabricación del proyecto.
4.5. Producto No Conforme
Producto que no cumple con los requisitos especificados.
4.6. Registro de No Conformidad
Documento emitido por Control de Calidad originado por algún elemento que no ha pasado los
controles de inspección.

5. DESARROLLO DEL TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES

5.1. Actividades Previas

- Ubicación e Identificación: Cualquier inspector de control de calidad podrá detectar una No

Conformidad, ubicando el elemento en cualquier etapa del proceso que no haya pasado las
inspecciones de control. El inspector de control de Calidad identificará el elemento con la zona
defectuosa y generara un Registro de No Conformidad.

- Separación: Del o los elementos del proceso de fabricación por disposición de control de
calidad para la ejecución de la acción correctiva por parte de Producción.

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5.2. Tratamiento de las No Conformidades

Detectado el elemento No Conforme, se procederá a ejecutar la o las acciones correctivas indicadas en

el Registro de No Conformidad.

5.2.1. El Responsable técnico asignará al o los responsable de la resolución de la no conformidad.

5.2.2. Identificar el o los elementos de acuerdo a la No Conformidad generada.
5.2.3. El responsable de la resolución de la no conformidad validará el cierre de cada acción
asociada.
5.2.4. Reparar el o los elementos de acuerdo a lo indicado en la No Conformidad, satisfaciendo
así las condiciones de fabricación solicitadas por el cliente.
5.2.5. Levantada la No Conformidad, el o los elementos serán sometidos nuevamente al proceso
de inspección establecido por control de calidad.
5.2.6. Elementos rechazados definitivamente serán desechados del proyecto.

5.3. De la validación de los resultados

El responsable de la ejecución de cada acción correctiva notificará al responsable de la
resolución de la No Conformidad la propuesta de cierre de la misma, cuando la considere
satisfecha.
La validación del cierre de las acciones requerirá de la revisión y análisis de sus resultados,
debiendo el responsable de la ejecución de cada acción atender al criterio del responsable de
la resolución de la No Conformidad en las actuaciones necesarias para su cierre.

6. RESULTADOS DE LA VALIDACION

6.1. No Conformidad levantada

Cuando el elemento con una No Conformidad haya sido reparado, y satisfaga los
requerimientos iniciales se dará por levantada la No Conformidad.
6.2. No Conformidad aceptada
Cuando el responsable de la resolución repare el elemento y aun así mantiene la No
Conformidad deberá fundamentar el porqué de la No Conformidad y su no posible
reparación. En este caso la persona encargada de dar la aprobación acepta el fundamento y
dar por levantada la No Conformidad.
6.3. No Conformidad reparada y Rechazada definitivamente
Aquel elemento que reparado mantiene la No Conformidad y no satisface los requerimientos
iniciales del proyecto, será desechado del proyecto.

7. RESPONSABILIDADES

Supervisor de Calidad:
- Responsable de verificar que se sigan los lineamientos de este procedimiento.
- Responsable de liberar el o los elementos No Conformes y que se encuentren de acuerdo a las
especificaciones requeridas.
- Encargado de liberar el o los productos de la etapa del Tratamiento de No Conformidades si
este se encuentra conforme.

8. ANEXOS

8.1 Registro de Inspección de Control de Calidad del proceso en cuestión.

8.2 Registros de No Conformidad.

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