SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

TECNOLOGIA EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

1667852

FASE PLANEACION

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

EVIDENCIA 1:

TALLER “GLOBAL COUNTRY”

PRESENTADO POR:

CESAR ANDRES RIVERA SANDOVAL

1144195725

SANTIAGO DE CALI, OCTUBR 8 DE 2018

Caso Global Country

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable según territorio Características
segmentación
Divide el mercado de acuerdo a la
Región, tasa de crecimiento de la
distribución geográfica; como países,
Geográfica población, densidad, condiciones
estados, regiones, provincias, comunas,
climáticas.
poblaciones, etc...
Edad, género, estado civil, tamaño
Divide el mercado en grupos, teniendo
familiar, ingresos, educación, origen
Demográfica en cuenta edad, tamaño, ciclo de vida y
étnico, ocupación, religión,
posición en la cadena de valor.
nacionalidad, generación.
Se dividen los grupos teniendo en
Clase social, estilo de vida, cuenta características de su clase
Pictográfica social, estilo de vida y personalidad.
personalidad y valores.

Se relaciona con la conducta de los

Frecuencia de uso, lealtad hacia una
consumidores hacia el producto, Con
marca, ocasión de uso, tasa de uso,
Conductual base en el conocimiento, actitud, uso,
tipos de usuarios, actitud hacia el
estableciendo aspectos claros con
producto, beneficios esperados.
respecto al mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global
Country.

Base de
segmentación Geográfica Demográfica Pictográfica Conductual
Global Country
Región – Ubicación: Es Género: 55% por hombres y un 45 % Clase social: Clase baja 1% Frecuencia de uso:
un país ubicado en el mujeres. y el resto de la población está consumen
norte extremo del Edad: 12% son menores de 5 años, repartida el 40% en clase alta frecuentemente
Continente Tropical. el 18% entre 5 y 15 años, el 20% y el 59% en clase media. productos orgánicos
Población: 10.350.200 entre 15 y 20 años, el 20% entre 20 y Personalidad y Valores: sus Lealtad hacia una
habitantes. 40 años,15% entre 40 y 60 años y el habitantes se caracterizan por marca: alta
Densidad: Extensión de 15% mayores de 60 años. su amabilidad, por el amor Tipos de usuarios:
510000 km2 y de los Origen étnico: 35% son blancos, por su país, son sociables y todas las clases
cuales 455000 son de negros 35%, extranjeros 15%, trabajadores para contribuir al Beneficios
área continental y 55000 indígenas 15%. desarrollo de este, conservan esperados: calidad,
de área marítima. Estado civil: 70% comprometidos – el medio ambiente. diseños, garantías,
Clima: agradable, con casados y 30% solteros (mayores de Estilos de vida: las personas cumplimiento de
temperaturas que oscilan 18 años). acuden a los centros promesa de venta.
en verano con un Tamaño familiar: familias con menos comerciales durante la
promedio de 30C y en de 3 miembros el 25%%, entre 3 y 6 semana para adquirir los
Variables invierno de 10C miembros el 35%y más de 6 productos alimenticios, ropa,
miembros el 40%. calzado y demás artículos de
Educación: 100% de su población primera necesidad. Practican
alfabetizada y el 50% está deportes al aire libre, se
adelantando estudios de nivel reúnen los fines de semana
primaria y secundaria el 50% es para compartir con sus
profesional y de estos el 45% tiene familias en el campo, los
especialización, el 35% maestría y el solteros les gusta disfrutar la
20% doctorado. vida nocturna y a los mayores
Religión: 50% es católica, el 20% de 30 años les gusta salir en
cristiana, 15% protestante, 5% judía, pareja y compartir con sus
5% musulmana, hindú el 5%. amigos, saliendo a
Ingresos: ingreso promedio por restaurantes para debatir
persona es de US$1.500 mensuales y sobre la vida política del país
el 50% de esta es económicamente y comportamiento de la
activa. economía.
 3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se
pueda vender en Global Country exitosamente.

Mercado grande= 3 Mercado intermedio= 2 Mercado pequeño = 1 No es mercado = 0

Segmento del mercado Camisetas deportivas

Camiseta Camiseta Camiseta Camiseta Camiseta
deportiva deportiva deportiva deportiva deportiva corta
cuello en V cuello cuello en V esqueleto ( ombliguera)
redondo elástica
Dama ( 15- 60 años) 3 3 0 0 3
Caballero ( 15-60 años) 2 2 3 0 0
Niños ( 0- 14 años) 0 0 2 2 0
Niñas ( 0 – 14 años) 1 2 0 0 0

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de

los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de
inversión.

R/ Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de

Global Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual
se haga la inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las
cuales una empresa tiene mayor control tales como:
Producto,
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños
innovadores y exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente
calidad, empaque decorativos reutilizable, prendas deportivas personalizadas

Precio
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del
mismo, mano de obra, etc…

Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de

comunicación existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de
comunicar e informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra
disponible.