Dirección Regional de Educación Ancash

Instituto de Educación Superior Tecnológico Público de Casma

CREADO POR R.M. N° 702-87-ED
REVALIDADO CON R.D. N° 057-05-ED.
CM. 0723775

1.1 PROGRAMA DE ESTUDIOS : SECRETARIADO EJECUTIVO

1.2 PROGRAMA PROFESIONAL CERTIFICADO : Nº 200-2013-DESPT
1.3 MÓDULO PROFESIONAL : I “RECEPCION Y MANEJO DE INFORMACIONES”
1.4 UNIDAD DIDÁCTICA : EQUIPO DE OFICINA
1.5 CAPACIDAD DE LA UNIDAD DIDÁCTICA : Operativizar diversos equipos de oficina teniendo en cuenta los métodos y técnicas
optimizando el buen funcionamiento.
1.6. DOCENTE REGULAR : MG. CATALINA LLANQUE MONDACA
1.7. FECHA DE APLICACIÓN : 23-07-2019
GUIA Nº 17 APLICANDO FOTOCOPIAS COMPLEJAS
Solución de atascos de papel: Si se produce un atasco de papel, la pantalla mostrará uno de los siguientes mensajes:
"Atasco de dúplex Atasco de papel de dúplex", "Atasco interno", "Atasco de papel inferior", "Atasco externo", "Atasco de papel
superior".
Procedimiento: Abra la tapa frontal y compruebe las siguientes posiciones
en el orden indicado para localizar el papel atascado.
1. Unidad de fusión: Si el papel se atasca en la unidad de fusión, consulte
la Si el papel se atasca dentro de la unidad de fusión.
2. Bandeja: Si el papel se atasca en la bandeja, consulte la Si el papel se
atasca dentro de una bandeja.
3. Unidad de transferencia: Si el papel se atasca en la unidad de
transferencia, consulte la Si el papel se atasca dentro de la unidad de
transferencia.
Problemas sobre el atasco de papel:
1) Rodillos de fusor gastados o dañados: Si estos rodillos están gastados o dañados pueden provocar el atasco al detener la hoja
en alguna fisura o imperfección o al no tener la suficiente presión como para poder moverla.
2) Rodillos de alimentación gastados o sucios: Si los rodillos de alimentación no están en perfectas condiciones pueden llegar a
girar más veces de las necesarias para tomar una hoja o directamente no tomarla.
3) Sensores defectuosos o sucios: Durante todo el camino del papel existen sensores que controlan el tiempo en que pasa el inicio
y el final del papel.
4) Delivery Output o Face Down desgastado o dañado: Este rodillo en algunos casos se encarga del trayecto desde que la hoja
sale del fusor hasta que es colocada boca abajo en la bandeja de salida. Si estos rodillos están gastados no tendrán las
condiciones como para lograr expulsar el papel de la copiadora o impresora.
5) Placa Mainboard: esta placa podría estar dañada, ya sean los contactos de los asientos de los sensores, o alguna parte del
circuito.
6) Hojas húmedas o fuera del estándar o de mala calidad: Si las hojas están húmedas pueden producir atascos, lo mismo sucede
si las hojas no son del tipo y tamaños apropiados para la máquina, papeles bond baratos de pésima calidad.
Recomendaciones:
 El papel atascado puede estar cubierto de tóner. Tenga cuidado de no ensuciarse las manos o la ropa con tóner.
 Es posible que el tóner que se haya aplicado al papel inmediatamente después de solucionar un atasco no se haya secado
completamente y se difumine. Haga pruebas de impresión hasta que el tóner no se difumine.
 No intente retirar el papel atascado por la fuerza, ya que podría romperse. Las partes rasgadas que permanezcan dentro de la
máquina provocarán más atascos de papel y probablemente dañen la máquina.
FOTOCOPIADO COMPLEJAS (AMBAS CARAS)
1. Levantamos con cuidado la tapa de la bandeja de la fotocopiadora.
2. Colocar la hoja original en la bandeja de la fotocopiadora.
3. Luego presionar (antes fijarse en que numero de bandeja se encuentra el papel) el botón de bandeja 3 A4.
4. Fijamos el número de copias.
5. Presionar el botón de color verde de start. Luego recogemos el papel por la bandeja de salida.
6. La copia se vuelva a colocar tal como sale en la bandeja de papel.
7. Giramos la original a la derecha o izquierda.
8. Presionar el botón de color verde de start. Luego recogemos el papel por la bandeja de salida.
ACTIVIDAD A DESARROLLAR
1. Forman equipos de trabajo para realizar videos sobre:
a. Elabora video sobre los problemas de error o atasco de papel.
b. Elabora video sobre los procedimientos para retirar el atasco de papel.
c. Elabora video sobre los procedimientos de fotocopiado compleja.
2. Editar el video y subir al youtube.
Referencia bibliográfica: http://support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001037/0001037400/view/op_guide/unv/0262.htm