61p04-V4 Actualizacion NTC Iso 14001 2015

CURSO: ACTUALIZACIÓN NTC ISO 14001:2015
OBJETIVO DEL CURSO

UNIDADES DE APRENDIZAJE
Conocer los cambios de la versión
• Comprender la estructura de la norma ISO 14001:2015.
técnica y sus cambios respecto a la
versiones anteriores.
CONTENIDO DEL CURSO
• Comprender la estructura del proceso • Modelo de un sistema de gestión
de mejora en un S.G.A. ambiental.
• Términos y definiciones.
• Principios del sistema de gestión ambiental
• Requisitos del Sistema de Gestión
Ambiental y sus cambios.
DURACIÓN MATERIAL PRERRE
ENTREGADO QUISITOS
NTC ISO 14001:2015,
8 Horas memorias y cuaderno Conocimiento y BIBLIOGRAFÍA
de apuntes. experiencia ISO
14001:2004. NTC ISO 14001:2015
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1
Modelo del sistema de gestión ambiental
acorde a la EAN
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2
61P04-V4 2
Cuestiones Contexto de la Necesidades y
interna y organización expectativas de las
externas partes interesadas
Alcance del SGA
Planificar
Apoyo y
A Mejora Liderazgo
operación H
Evaluación de
desempeño
V
Resultados previstos
Relación entre el modelo PHVA y el marco de referencia de esta norma internacional

Tomado de ISO 14001:2015
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3
¿ Qué se ha incluido?
61P04-V4
4
Términos y definiciones
(Cambios más significativos)
NOTA
Para conocer la totalidad de

los términos y definiciones
bajo la nueva propuesta,
remitirse a ISO NTC
14001:2015
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5
61P04-V4 5
Término Definición ISO 14001:2014 Definición ISO 14001:2004
Ciclo de Vida Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema del *****

producto o servicio, desde la adquisición de materia prima o su
generación a partir de recursos naturales hasta la disposición
final
Condición Estado o característica del medio ambiente, determinado en *****

ambiental un punto específico en el tiempo
Objetivo Resultado a lograr *****
Nota 1. Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operativo.

Nota 2. Los objetivos pueden referirse a diferentes disciplinas
(como financieras, de salud y seguridad y ambientales) y se
pueden aplicar en diferentes niveles (como estratégicos, para
toda la organización, para proyectos, productos, servicios y
procesos .
Nota 3. Un objetivo se puede expresar de otras maneras, por
ejemplo, como un resultado previsto, un propósito, un criterio
operativo, un objetivo ambiental, o mediante el uso de términos
con un significado similar (por ejemplo, finalidad o meta).
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Término Definición ISO 14001:2014 Definición ISO
14001:2004
Riesgo Efecto de la incertidumbre .
Nota 1. Un efecto es una desviación de lo esperado, ya

sea positivo o negativo.
Nota 2. Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de
deficiencia de información relacionada con la
comprensión o conocimiento de un evento, su
consecuencia o su probabilidad.
Nota 3. Con frecuencia el riesgo se caracteriza con
*****
frecuencia por referencia a “eventos” potenciales (como
se definen en la Guía ISO 73:2009, 3.5.1.3) y a
"consecuencias" (según se definen en la Guía ISO
73:2009, 3.6.1.3), o a una combinación de éstos.
Nota 4. Con frecuencia el riesgo se expresa en términos
de una combinación de las consecuencias de un evento
(incluye cambios en las circunstancias) y la
“probabilidad” asociada (como se define en la Guía ISO
73:2009, 3.6.1.1) de que ocurra.
Competencia Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con *****
el fin de lograr los resultados previstos
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14001:2004
Información documentada información que una organización tiene que controlar
y mantener, y el medio que la contiene.
Nota 1: La información documentada puede estar en

cualquier formato y medio, y puede provenir de
cualquier fuente.
Nota 2: La información documentada puede hacer
*****
referencia a:
- el sistema de gestión ambiental, incluidos los
procesos relacionados;
- la información generada para que la
organización opere (documentación);
- la evidencia de los resultados alcanzados
(registros).
Medición Proceso para determinar un valor
*****
Seguimiento Determinación del estado de un sistema, un *****

proceso o una actividad.
NOTA: Para determinar el estado puede ser

necesario verificar, supervisar u observar en forma
critica
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8
Término Definición ISO 14001:2015 Definición ISO 14001:2004
Requisito Necesidad o expectativa, generalmente implícita

u obligatoria
Nota 1. "Generalmente implícita" significa que es

habitual o práctica común para la organización y
las partes interesadas, que la necesidad o
expectativa bajo consideración esta implícita. *****
Nota 2. Un requisito especificado es el que está
declarado, por ejemplo, en información
documentada. Nota 3. Los requisitos diferentes de
los legales se convierten en obligatorios cuando la
organización decide cumplirlos.
Requisitos legales y Requisitos legales que una organización debe

otros requisitos. cumplir, y otros requisitos que una organización
decide cumplir.
Nota 1 a la entrada: Los requisitos legales y otros

requisitos están relacionados con el sistema de
gestión ambiental (3.1.2).
Nota 2 a la entrada: Los requisitos legales pueden

*****
surgir de requisitos obligatorios, tales como las
leyes y reglamentaciones aplicables,o de
compromisos voluntarios, tales como las normas
de organizaciones o de la industria, relaciones
contractuales, códigos de práctica y acuerdos con
grupos de comunidades u organizaciones no
gubernamentales.
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14001:2004
Indicador Representación medible de la condición o el estado
de las operaciones, la gestión o las condiciones. *****
Medio Ambiente ( Entorno en el cual una organización opera, incluidos *****

Ambiente) el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la
flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones
Nota 1: El entorno en este contexto puede abarcar

desde el interior de una organización hasta el sistema
local, regional y global.
Nota 2: El entorno se puede describir en términos de
biodiversidad, ecosistemas, clima u otras
características.
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NUEVO
ESTRUCTURA ESTABLECIDA POR LA ISO PARA
SISTEMAS DE GESTIÓN
ISO 14001 : 2004 ISO 14001 : 2015

1 Objeto y campo de aplicación 1 Objeto y campo de aplicación
2 Referencias normativas 2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones 3 Términos y definiciones
4 Requisitos del SGA 4 Contexto de la organización
4.1 Requisitos generales 5 Liderazgo
4.2 Política ambiental 6 Planificación
4.3 Planificación 7 Apoyo
4.4 Implementación y Operación 8 Operación
4.5 Verificación 9 Evaluación del desempeño
4.6 Revisión por la dirección 10 Mejora
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11
Estructura NTC ISO 14001:2015
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61P04-V4 12
Contenido NTC ISO 14001:2015
ORIENTACIÓN
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización P
Requisitos para la gestión

5. Liderazgo
P
6. Planificación para el sistema de gestión ambiental

P
7. Apoyo H
8. Operación
H
9. Evaluación del desempeño

V
10. Mejora
A
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Orientación acerca de los cambios
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61P04-V4 14
Antes se enfocaba a la empresa y su impacto en el
ambiente.
Ahora este concepto enfoca hacia el ambiente
afectando la organización. Las condiciones
ambientales por ejemplo : sequías, inundaciones ,
cambio climático etc… que afecta a la organización y a
su vez la organización también las afecta
4 Contexto de la Organización
Capitulo
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15
4. Contexto de la Organización
NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios
4.1 Conocimiento de la organización y de su contexto ***** Determinación de cuestiones
externas e internas relacionadas
La organización debe determinar las cuestiones externas e con el propósito organizacional y el
internas que son pertinentes para su propósito y que afectan desempeño del SGA.
a su capacidad para lograr los resultados previstos de su
sistema de gestión ambiental. Estas cuestiones incluyen las Éste es fundamental para la
condiciones ambientales capaces de afectar o de verse determinación del Alcance del
afectadas por la organización. SGA.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de ***** Comprende los requisitos de las
las partes interesadas partes interesadas que puedan
afectar el desempeño ambiental.
La organización debe determinar:
 Las partes interesadas que son pertinentes al

sistema de gestión ambiental;
 Las necesidades y expectativas pertinentes (es
decir, requisitos) de estas partes interesadas;
 cuáles de estas necesidades y expectativas se
convierten en requisitos legales y otros requisitos.
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4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de 4.1. Requisitos Generales Genera una estructura para determinar el
calidad alcance con base en el contexto,
La organización debe definir y obligaciones de cumplimiento, estructura
La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad documentar el alcance de su organizacional, procesos, límites físicos y
del sistema de gestión ambiental para establecer su alcance. sistema de gestión ambiental
capacidad para ejercer control e influencia.
Cuando se determina este alcance, la organización debe
considerar: Considerar los aspectos ambientales
significativos.
Las cuestiones externas e internas a que se hace
referencia en el aparatado 4.1;
Los requisitos legales y otros requisitos a que se
hace referencia en el apartado 4.2;
Las unidades, funciones y límites físicos de la
organización;
Sus actividades, productos y servicios;
Su autoridad y capacidad para ejercer control e
influencia.
Una vez que se defina el alcance, se debe incluir en el

sistema de gestión ambiental todas las actividades, productos
y servicios de la organización que estén dentro de este
alcance.
El alcance se debe mantener como información documentada

y debe estar disponible para las partes interesadas.
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4.4 Sistema de gestión ambiental 4.1 REQUISITOS GENERALES Intención de Enfoque de procesos
Para lograr los resultados previstos, incluida la mejora de su La organización debe establecer, documentar,
desempeño ambiental, la organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente
implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema un sistema de gestión ambiental de acuerdo con
los requisitos de esta norma internacional, y
de gestión ambiental, que incluya los procesos necesarios
determinar cómo cumplirá estos requisitos.
y sus interacciones, de acuerdo con los requisitos de esta
Norma Internacional.
Al establecer y mantener el sistema de gestión ambiental, la

organización debe considerar el conocimiento obtenido en
4.1 y 4.2.
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5 Liderazgo
Capitulo
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19
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso ***** Ratifica el compromiso con
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto respecto al SGA
al sistema de gestión ambiental:
a) Asumiendo la responsabilidad y la rendición de cuentas con

relación a la eficacia del sistema de gestión ambiental;
b) Asegurándose de que se establezcan la política ambiental y los
objetivos ambientales, y que estos sean compatibles con la
dirección estratégica y el contexto de la organización;
c) Asegurándose de la integración de los requisitos del sistema de
gestión ambiental dentro de los procesos de negocio de la
organización;
d) Asegurándose de que los recursos necesarios para el sistema de
gestión ambiental estén disponibles;
e) comunicando la importancia de una gestión ambiental eficaz y
conforme con los requisitos del sistema de gestión ambiental;
f) Asegurándose de que el sistema de gestión ambiental logre los
resultados previstos;
g) dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia
del sistema de gestión ambiental;
h) promoviendo la mejora continua;
i) apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar
su liderazgo en la forma en la que aplique a sus áreas de
responsabilidad.
NOTA En esta Norma Internacional se puede interpretar el término

“negocio” en su sentido más amplio, es decir, referido a aquellas
actividades que son esenciales para los propósitos de la existencia de
la organización
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5. Liderazgo
5.2 Política 4.2 Política ambiental Adecuada al propósito
La alta dirección debe definir la política ambiental y contexto
La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una de la organización y asegurarse de que, dentro del organizacional.
política ambiental que, dentro del alcance definido de su sistema de alcance definido en su sistema de gestión
gestión ambiental: ambiental, ésta
Compromiso con la
a) sea apropiada al propósito y contexto de la organización, a) es apropiada a la naturaleza, magnitud e
PROTECCIÓN
incluida la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus impactos ambientales de sus actividades, AMBIENTAL (incluido
actividades, productos y servicios; productos y servicios; la prevención de la
b) proporcione un marco de referencia para el establecimiento de b) incluye un compromiso de mejora contaminación)
los objetivos ambientales; continua y prevención de la contaminación;
c) incluya un compromiso para la protección del ambiente, incluida c) incluye un compromiso de cumplir con
la prevención de la contaminación, y otros compromisos los requisitos legales aplicables y con otros
específicos pertinentes al contexto de la organización; requisitos que la organización suscriba
NOTA Otros compromisos específicos de protección del ambiente pueden incluir relacionados con sus aspectos
el uso sostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la
ambientales;
protección de la biodiversidad y de los ecosistemas
d) proporciona el marco de referencia para
d) .incluya un compromiso de cumplir con los requisitos legales y establecer y revisar los objetivos y las
otros requisitos; metas ambientales;
e) se documenta, implementa y mantiene.
e) incluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión f) se comunica a todas las personas que
ambiental para la mejora del desempeño ambiental. trabajan para la organización o en nombre
de ella; y
La política ambiental debe: g) está a disposición del público.
• mantenerse como información documentada;

• comunicarse dentro de la organización;
• estar disponible para las partes interesadas.
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5. Liderazgo
5.3 Funciones, responsabilidades y autoridades en la 4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y *****
organización autoridad
La alta dirección debe asegurarse de que las La dirección debe asegurarse de la disponibilidad
responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes se de recursos esenciales para establecer,
asignen y comuniquen dentro de la organización, implementar, mantener y mejorar el sistema de
gestión ambiental. Estos, incluyen los recursos
La alta dirección debe asignar la responsabilidad y autoridad humanos y habilidades especializadas,
para: infraestructura de la organización, y los recursos
financieros y tecnológicos.
a) Asegurarse que el sistema de gestión ambiental es
conforme con los requisitos de esta Norma Internacional, Las funciones, las responsabilidades y la autoridad
e se deben definir, documentar y comunicar para
b) informar a la alta dirección sobre el sistema de gestión facilitar una gestión ambiental eficaz.
ambiental, incluyendo su desempeño ambiental.
La alta dirección de la organización debe designar
uno o varios representantes de la dirección, quien,
independientemente de otras responsabilidades,
debe tener definidas sus funciones,
responsabilidades y autoridad para:
a) asegurarse de que el sistema de gestión

ambiental se establece, implementa y
mantiene de acuerdo con los requisitos de
esta Norma Internacional;
b) informar a la alta dirección sobre el
desempeño del sistema de gestión
ambiental para su revisión, incluyendo las
recomendaciones para la mejora.
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6 PLANIFICACIÓN PARA EL SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Capitulo
61P04-V4
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6. PLANIFICACIÓN PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
6.1 Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y ***** Plan de acción para
oportunidades enfrentar los riesgos
asociados a las amenazas
6.1.1 Generalidades y oportunidades
determinados con base al
La organización debe establecer, implementar y mantener los
procesos necesarios para cumplir los requisitos de los apartados
contexto organizacional.
6.1.1 a 6.1.4.
Al planificar el sistema de gestión ambiental, la organización debe
considerar:
a) las cuestiones referidas en el apartado 4.1;
b) los requisitos referidos en el aparatado 4.2;
c) el alcance de su sistema de gestión ambiental;
y determinar los riesgos y oportunidades relacionados con sus:

aspectos ambientales (véase 6.1.2);
requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3);
otras cuestiones y requisitos identificados en 4.1 y 4.2;
que necesitan abordarse para:
- Asegurar que el sistema de gestión ambiental puede lograr sus

resultados previstos;
- prevenir o reducir los efectos no deseados, incluida la posibilidad
de que condiciones ambientales externas afecten la organización;
- lograr la mejora continua.
Dentro del alcance del sistema de gestión ambiental, la

organización debe determinar las situaciones de emergencia
potenciales, incluidas las que pueden tener un impacto ambiental.
La organización debe mantener la información documentada de
sus:
riesgos y oportunidades que es necesario abordar;
procesos necesarios especificados desde el apartado 6.1.1 al
apartado 6.1.4, en la medida necesaria para tener confianza de
que se llevan a cabo de la manera planificada.
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6.1.2 Aspectos ambientales 4.3.1 Aspectos ambientales Identificar los aspectos
La organización debe establecer, e impactos
Dentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental, la implementar y mantener uno o varios ambientales desde
organización debe determinar los aspectos ambientales de sus actividades, procedimientos para: una perspectiva de
productos y servicios que puede controlar y de aquellos en los que puede
ciclo de vida.
influir, y sus impactos ambientales asociados, desde una perspectiva de a) identificar los aspectos
ciclo de vida. ambientales de sus actividades,
productos y servicios que pueda
Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización debe controlar y aquellos sobre los que Considerar las
tener en cuenta: pueda influir dentro del alcance situaciones anormales
definido del sistema de gestión y de emergencia
a) los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y las ambiental, teniendo en cuenta los potencial.
actividades, productos y servicios nuevos o modificados; desarrollos nuevos o planificados, o
b) las condiciones anormales y las situaciones de emergencia las actividades, productos y
razonablemente razonablemente. servicios nuevos o modificados; y
b) determinar aquellos aspectos que
La organización debe determinar aquellos aspectos que tengan o puedan tienen o pueden tener impactos
tener un impacto ambiental significativo, es decir, los aspectos ambientales significativo sobre el medio
significativos, mediante el uso de criterios establecidos. ambiente (es decir, aspectos
La organización debe comunicar sus aspectos ambientales significativos ambientales significativos).
entre los diferentes niveles y funciones de la organización, según
corresponda. La organización debe documentar esta
La organización debe mantener información documentada de información y mantenerla actualizada.
sus : aspectos ambientales e impactos ambientales asociados;
los criterios usados para determinar sus aspectos ambientales La organización debe asegurarse de que los
significativos; aspectos ambientales significativos se
sus aspectos ambientales significativos. tengan en cuenta en el establecimiento,
implementación y mantenimiento de su
NOTA. Los aspectos ambientales significativos pueden dar como resultado sistema de gestión ambiental.
el riesgos y oportunidades asociados tanto con impactos ambientales
adversos (amenazas) como con impactos ambientales beneficiosos
(oportunidades)
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6.1.3 Requisitos legales y otros requisitos 4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos
La organización debe establecer, implementar y Ya no menciona
La organización debe: mantener uno o varios procedimientos para: procedimientos para
identificar y tener
a) determinar y tener acceso a los requisitos legales y otros a) identificar y tener acceso a los requisitos
acceso.
requisitos relacionados con sus aspectos ambientales; legales aplicables y otros requisitos que la
b) determinar cómo estos requisitos legales y otros organización suscriba relacionados con sus
requisitos se aplican a la organización. aspectos ambientales; y Tener en cuenta estos
c) tener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos b) para determinar cómo se aplican estos requisitos legales
cuando se establezca, implemente, mantenga y mejore requisitos a sus aspectos ambientales. también para la mejora
continuamente su sistema de gestión ambiental. continua del SGA.
La organización debe asegurarse de que estos
La organización debe mantener información documentada de requisitos legales aplicables y otros requisitos que la
sus requisitos legales y otros requisitos. organización suscriba se tengan en cuenta en el
establecimiento, implementación y mantenimiento de
NOTA Los requisitos legales y otros requisitos pueden dar su sistema de gestión ambiental.
como resultado riesgos y oportunidades para la organización.
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6.1.4 Planificación de acciones 4.4.6. Control Operacional. Planificar las acciones para
tratar los riesgos asociados
La organización debe planificar: La organización debe identificar y planificar con las amenazas y
aquellas operaciones que están asociadas oportunidades
a) la toma de acciones para abordar sus: con los aspectos ambientales significativos
1) aspectos ambientales significativos; identificados, de acuerdo con su política
2) requisitos legales y otros requisitos; ambiental, objetivos y metas, con el objeto
3) riesgos y oportunidades identificados en 6.1.1; de asegurarse de que se efectúan bajo las
condiciones especificadas
b) la manera de:
1) integrar e implementar las acciones en los procesos de su

sistema de gestión ambiental (véanse 6.2, 7.8 y 9.1) ó en otros
procesos de negocio;
2) evaluar la eficacia de estas acciones (véase 9.1).
Cuando se planifiquen estas acciones, la organización debe

considerar sus opciones tecnológicas y sus requisitos financieros,
operacionales y de negocio
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6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 4.3.3 Objetivos, metas No hace explicito el
La organización debe establecer, implementar y establecimiento de metas
6.2.1 Objetivos ambientales mantener objetivos y metas ambientales en los objetivos
documentados, en los niveles y funciones
La organización debe establecer objetivos ambientales en las pertinentes dentro de la organización.
funciones y niveles pertinentes, teniendo en cuenta los
aspectos ambientales significativos de la organización y sus Los objetivos y metas deben ser medibles cuando
requisitos legales y otros, y considerando sus riesgos y sea factible y deben ser coherentes con la política
oportunidades. ambiental, incluidos los compromisos de
prevención de la contaminación, el cumplimiento
Los objetivos ambientales deben : con los requisitos legales aplicables y otros
requisitos que la organización suscriba, y con la
a) Ser coherentes con la política ambiental; mejora continua.
b) Ser medibles (si es factible);
c) Ser objeto de seguimiento; Cuando una organización establece y revisa sus
d) comunicarse; objetivos y metas, debe tener en cuenta los
e) actualizarse, según corresponda. requisitos legales y otros requisitos que la
organización suscriba, y sus aspectos ambientales
La organización debe conservar información documentada significativos. Además, debe considerar sus
sobre los objetivos ambientales. opciones tecnológicas y sus requisitos financieros,
operacionales y comerciales, así como las
opiniones de las partes interesadas
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6.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos 4.3.3 Programas Presenta una estructura
ambientales mínima para los planes de
La organización debe establecer, implementar y acción
Al planificar como lograr sus objetivos ambientales, la mantener uno o varios programas para alcanzar
organización debe determinar: sus objetivos y metas. Estos programas deben
incluir:
a) que se va a hacer;
b) qué recursos se requerirán; a) la asignación de responsabilidades
c) quién será responsable; para lograr los objetivos y metas en las
d) cuándo se finalizará; funciones y niveles pertinentes de la
e) cómo se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores organización; y
de seguimiento de los avances para el logro de sus objetivos b) los medios y plazos para lograrlos.
ambientales medibles (véase 9.1.1).
La organización debe considerar cómo se pueden integrar las

acciones para el logro de sus objetivos ambientales, a los
procesos de negocio de la organización.
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7 APOYO
Capitulo
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7. Apoyo
7.1 Recursos 4.4.1 Recursos *****
La dirección debe asegurarse de la disponibilidad
La organización debe determinar y proporcionar los recursos de recursos esenciales para establecer,
necesarios para el establecimiento, implementación, implementar, mantener y mejorar el sistema de
mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión gestión ambiental. Estos, incluyen los recursos
ambiental. humanos y habilidades especializadas,
infraestructura de la organización, y los recursos
financieros y tecnológicos.
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7. Apoyo
7.2 Competencia 4.4.2 Competencia, formación y toma de Competencias de las
conciencia personas que realizan
La organización debe: La organización debe asegurarse de que cualquier (bajo su control) un trabajo
persona que realice tareas para ella o en su nombre, que afecte el desempeño
a) determinar la competencia necesaria de las que potencialmente pueda causar uno o varios impactos
ambiental
personas que realizan trabajos bajo su control, que ambientales significativos identificados por la
afecte a su desempeño ambiental y su capacidad organización, sea competente tomando como base una
para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos; educación, formación o experiencia adecuados, y debe
b) asegurarse de que estas personas sean mantener los registros asociados.
competentes, con base en su educación, formación
o experiencia apropiadas; La organización debe identificar las necesidades de
c) determinar las necesidades de formación asociadas formación relacionadas con sus aspectos ambientales y
con sus aspectos ambientales y su sistema de su sistema de gestión ambiental. Debe proporcionar
gestión ambiental; formación o emprender otras acciones para satisfacer
d) cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir estas necesidades, y debe mantener los registros
la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las asociados.
acciones tomadas.
NOTA. Las acciones aplicables pueden incluir, por

ejemplo, la formación, la tutoría o la reasignación de las
personas empleadas actualmente; o la contratación de
personas competentes.
La organización debe conservar la información

documentada apropiada, como evidencia de la
competencia
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7. Apoyo
7.3 Toma de conciencia 4.4.2 Competencia, formación y toma de No es requisito el
conciencia procedimiento para la
La organización debe asegurarse de que las personas que toma de conciencia
realicen el trabajo bajo el control de la organización tomen La organización debe establecer y mantener uno o
conciencia de: varios procedimientos para que sus empleados o las
personas que trabajan en su nombre tomen
a) la política ambiental; conciencia de:
b) los aspectos ambientales significativos y los impactos
ambientales reales o potenciales relacionados, a) la importancia de la conformidad con la
asociados con su trabajo; política ambiental, los procedimientos y
c) su contribución a la eficacia del sistema de gestión requisitos del sistema de gestión ambiental;
ambiental, incluidos los beneficios de una mejora del b) los aspectos ambientales significativos, los
desempeño ambiental; impactos relacionados reales o potenciales
d) las implicaciones de no satisfacer cumplir los asociados con su trabajo y los beneficios
requisitos del sistema de gestión ambiental, incluido el ambientales de un mejor desempeño
incumplimiento de los requisitos legales y otros personal;
requisitos de la organización. c) sus funciones y responsabilidades en el
logro de la conformidad con los requisitos del
sistema de gestión ambiental y
d) las consecuencias potenciales de
desviarse de los procedimientos
especificados.
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7. Apoyo
7.4 Comunicación 4.4.3 Comunicación Proceso de comunicación
7.4.1 Generalidades En relación con sus aspectos ambientales y su (presenta la estructura
sistema de gestión ambiental, la organización debe mínima para la
La organización debe establecer, implementar y mantener establecer, implementar y mantener uno o varios comunicación)
los procesos necerarios para las comunicaciones internas y procedimientos
externas pertinentes al sistema de gestión ambiental, que
incluya:
a) qué comunicar;
b) cuándo comunicar;
c) a quién comunicar;
d) cómo comunicar.
Cuando establece sus procesos de comunicación, la

organización debe:
• tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos;

• Asegurarse de que la información ambiental
comunicada sea coherente con la información generada
dentro del sistema de gestión ambiental, y que sea
fiable.
La organización debe responder las comunicaciones

pertinentes sobre su sistema de gestión ambiental.
La organización debe conservar la información

documentada como evidencia de sus comunicaciones,
según corresponda.
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7. Apoyo
7.4.2 Comunicación interna 4.4.3 Comunicación No se habla de
La organización debe: En relación con sus aspectos ambientales y su procedimientos.
sistema de gestión ambiental, la organización debe Incluye comunicar los
a) comunicar internamente la información pertinente establecer, implementar y mantener uno o varios cambios.
del SGA entre los diversos niveles y funciones de la procedimientos para: Comunicación contribuía a la
organización, incluidos los cambios al sistema de mejora continua.
gestión ambiental, según corresponda; a) la comunicación interna entre los diversos
b) asegurarse de que sus procesos de comunicación niveles y funciones de la organización;
permitan que las personas que realicen trabajos b) recibir, documentar y responder a las
bajo el control de la organización contribuyan a la comunicaciones pertinentes de las partes
mejora continua. interesadas externas.
7.4.3 Comunicación externa La organización debe decidir si comunica o no

La organización debe comunicar externamente la información externamente información acerca de sus aspectos
pertinente al sistema de gestión ambiental, según se ambientales significativos y debe documentar su
establezca en los procesos de comunicación de la decisión. Si la decisión es comunicarla, la
organización y según lo requieran sus requisitos legales y organización debe establecer e implementar uno o
otros requisitos. varios métodos para realizar esta comunicación
externa.
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7. Apoyo
7.5 Información documentada 4.4.4 Documentación Información Documentada.
7.5.1 Generalidades La documentación del sistema de gestión ambiental
El sistema de gestión ambiental de la organización debe debe incluir: Pretende bajar la densidad
incluir: documental y que el SGA
a) la política, objetivos y metas ambientales;
sea más liviano.
a) la información documentada requerida por esta b) la descripción del alcance del sistema de
Norma Internacional; gestión ambiental;
b) la información documentada que la c) la descripción de los elementos principales
organización determina como necesaria para la del sistema de gestión ambiental y su
eficacia del sistema de gestión ambiental. interacción, así como la referencia a los
documentos relacionados;
NOTA. La extensión de la información documentada para d) los documentos, incluyendo los registros
un sistema de gestión ambiental puede variar de una requeridos en esta Norma Internacional; y
organización a otra, debido a: e) los documentos, incluyendo los registros
determinados por la organización como
 el tamaño de la organización y su tipo de necesarios para asegurar la eficacia de la
actividades, procesos, productos y servicios; planificación, operación y control de procesos
la necesidad de demostrar el cumplimiento de relacionados con sus aspectos ambientales
sus requisitos legales y otros requisitos; significativos.
la complejidad de los procesos y sus
interacciones, y
la competencia de las personas que trabajan
bajo el control de la organización.
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7. Apoyo
7.5.2 Creación y actualización 4.4.5 Control de documentos *****
Al crear y actualizar la información Los documentos requeridos por el sistema de gestión ambiental y
documentada, la organización debe por esta Norma Internacional se deben controlar. Los registros son
asegurarse de que lo siguiente sea apropiado: un tipo especial de documento y se deben controlar de acuerdo
con los requisitos establecidos en el apartado 4.5.4.
a) la identificación y descripción (por
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o
ejemplo, título, fecha, autor o
varios procedimientos para:
número de referencia);
a) aprobar los documentos con relación a su adecuación
b) el formato (por ejemplo, idioma, antes de su emisión;
versión del software, gráficos) y b) revisar y actualizar los documentos cuando sea
medios de soporte (por ejemplo, necesario, y aprobarlos nuevamente;
papel, electrónico); c) asegurarse de que se identifican los cambios y el estado
de revisión actual de los documentos;
c) la revisión y aprobación con d) asegurarse de que las versiones pertinentes de los
respecto a la convivencia y documentos aplicables están disponibles en los puntos de
adecuación. uso;
e) asegurarse de que los documentos permanecen legibles
y fácilmente identificables;
f) asegurarse de que se identifican los documentos de
origen externo que la organización ha determinado que
son necesarios para la planificación y operación del
sistema de gestión ambiental y se controla su distribución;
y
g) prevenir el uso no intencionado de documentos
obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el
caso de que se mantengan por cualquier razón
61P04-V4
37
7. Apoyo
7.5.3 Control de la información documentada 4.5.4 Control de los registros *****
La información documentada requerida por el sistema de gestión La organización debe establecer y

ambiental y por esta Norma Internacional se debe controlar para mantener los registros que sean
asegurarse de que: necesarios, para demostrar la conformidad
con los requisitos de su sistema de gestión
a) esté disponible y sea idónea para su uso, dónde y cuándo se ambiental y de esta Norma Internacional, y
para demostrar los resultados logrados.
necesite;
La organización debe establecer,
b) esté protegida adecuadamente (por ejemplo, contra pérdida de
implementar y mantener uno o varios
la confidencialidad, uso inadecuado, o pérdida de integridad). procedimientos para la identificación, el
almacenamiento, la protección, la
Para el control de la información documentada, la organización debe tratar recuperación, el tiempo de retención y la
las siguientes actividades, según corresponda: disposición de los registros.
- distribución, acceso, recuperación y uso; Los registros deben ser y permanecer

legibles, identificables y trazables.
- almacenamiento y preservación, incluida la preservación de la
legibilidad;
- control de cambios (por ejemplo, control de versiones);
- conservación y disposición.
La información documentada de origen externo, que la organización

determina como necesaria para la planificación y operación del sistema
de gestión ambiental, se debe determinar, según sea apropiado y
controlar
NOTA El acceso puede implicar una decisión concerniente al permiso,

solamente para consultar la información documentada, o al permiso y la
autoridad para consultar y modificar la información documentada
61P04-V4
38
8 OPERACIÓN
Capitulo
61P04-V4
39
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional 4.4.6 Control operacional Detalla más el tipo de
controles que se pueden
La organización debe establecer, implementar, controlar y La organización debe identificar y planificar realizar; manteniendo el
mantener los procesos necesarios para cumplir los requisitos del aquellas operaciones que están asociadas con enfoque de procesos y el
sistema de gestión ambiental y para implementar las acciones los aspectos ambientales significativos
ciclo de vida
determinadas en los apartados 6.1 y 6.2, mediante: identificados, de acuerdo con su política
ambiental, objetivos y metas, con el objeto de
 el establecimiento de criterios de operación para los asegurarse de que se efectúan bajo las
procesos; condiciones especificadas, mediante:
 la implementación del control de los procesos de acuerdo con
los criterios de operación. a) el establecimiento,
implementación y mantenimiento de uno
NOTA Los controles pueden incluir controles de ingeniería y o varios procedimientos documentados
procedimientos. Los controles se pueden implementar siguiendo para controlar situaciones en las que su
una jerarquía (por ejemplo, de eliminación, de sustitución, ausencia podría llevar a desviaciones de
administrativa) y se pueden usar solos o combinados. la política, los objetivos y metas
ambientales; y
La organización debe controlar los cambios planificados y b) el establecimiento de criterios
examinar las consecuencias de los cambios no previstos, operacionales en los procedimientos; y
tomando acciones para mitigar los efectos adversos, cuando c) el establecimiento, implementación y
mantenimiento de procedimientos
sea necesario.
relacionados con aspectos ambientales
significativos identificados de los bienes
y servicios utilizados por la organización,
y la comunicación de los procedimientos
y requisitos aplicables a los proveedores,
incluyendo contratistas
61P04-V4
40
8. Operación
La organización debe asegurarse de que los procesos contratados 4.4.6 Control operacional Controles desde el
externamente estén controlados o que se tenga influencia sobre ellos. enfoque de ciclo de vida
c) el establecimiento, del producto
Dentro del sistema de gestión ambiental se debe definir el tipo y grado implementación y mantenimiento
de control o influencia que se va a aplicar a estos procesos. de procedimientos relacionados
con aspectos ambientales
En coherencia con la perspectiva del ciclo de vida, la organización debe: significativos identificados de los
bienes y servicios utilizados por
a) establecer los controles, según corresponda, para asegurarse de la organización, y la
que sus requisitos ambientales se aborden en el proceso de diseño comunicación de los
y desarrollo del producto o servicio, considerando cada etapa de su procedimientos y requisitos
ciclo de vida; aplicables a los proveedores,
b) determinar sus requisitos ambientales para la compra de productos incluyendo contratistas
y servicios, según corresponda;
c) comunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los proveedores
externos, incluidos los contratistas;
d) considerar la necesidad de suministrar información acerca de los
impactos ambientales potenciales significativos asociados con el
transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al fin de la vida util y
la disposición final de sus productos o servicios.
La organización debe mantener la información documentada en la

medida necesaria para tener la confianza en que los procesos se han
llevado a cabo según lo planificado.
61P04-V4
41
8. Operación
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias 4.4.7 Preparación y respuesta ante *****
emergencias
La organización debe establecer, implementar y mantener los
procesos necesarios acerca de cómo prepararse y responder a La organización debe establecer,
situaciones potenciales de emergencia identificadas en 6.1.1. implementar y mantener uno o varios
procedimientos para identificar situaciones
potenciales de emergencia y accidentes
La organización debe: potenciales que pueden tener impactos en
el medio ambiente y cómo responder ante
a) prepararse para responder, mediante la planificación de acciones ellos.
para prevenir o mitigar los impactos ambientales adversos por
situaciones de emergencia; La organización debe responder ante
b) responder a situaciones de emergencia reales; situaciones de emergencia y accidentes
c) tomar acciones para prevenir o mitigar las consecuencias de las reales y prevenir o mitigar los impactos
situaciones de emergencia ambiental, apropiadas a la magnitud de ambientales adversos asociados.
la emergencia y al impacto ambiental potencial;
d) poner a prueba periódicamente las acciones de respuestas La organización debe revisar
planificadas, cuando sea factible.. periódicamente, y modificar cuando sea
e) proporcionar información y formación pertinentes, con relación a la necesario sus procedimientos de
preparación y respuesta ante emergencias, según corresponda, a preparación y respuesta ante
las partes interesadas pertinentes, incluidas las personas que emergencias, en particular después de
trabajan bajo su control. que ocurran accidentes o situaciones de
emergencia.
La organización debe mantener la información documentada en la
medida necesaria para tener confianza en que los procesos se La organización también debe realizar
llevan a cabo de la manera planificada. pruebas periódicas de tales
procedimientos, cuando sea factible.
61P04-V4
42
9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Capitulo
61P04-V4
43
9 Evaluación del desempeño 4.5.1 Seguimiento y medición Resalta como requisito en

análisis y la evaluación.
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación La organización debe establecer,
implementar y mantener uno o varios Importante la claridad y
9.1.1 Generalidades procedimientos para hacer el seguimiento
diferenciación entre análisis
y medir de forma regular las
La organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su características fundamentales de sus
y evaluación
desempeño ambiental. operaciones que pueden tener un impacto
significativo en el medio ambiente. Los
La organización debe determinar: procedimientos deben incluir la
documentación de la información para
a) qué necesita seguimiento y medición. hacer el seguimiento del desempeño, de
b) los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según los controles operacionales aplicables y
sea aplicable, para asegurar resultados válidos; de la conformidad con los objetivos y
c) los criterios contra los cuales la organización evaluará su desempeño metas ambientales de la organización.
ambiental, y los indicadores apropiados;
d) cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición; La organización debe asegurarse de que
e) cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la los equipos de seguimiento y medición se
medición. utilicen y mantengan calibrados o
verificados, y se deben conservar los
La organización debe asegurarse de que se usan y mantienen equipos de registros asociados.
seguimiento y medición calibrados o verificados, según corresponda.
La organización debe evaluar su desempeño ambiental y la eficacia del

sistema de gestión ambiental.
La organización debe comunicar externa e internamente la información

pertinente a su desempeño ambiental, según esté identificado en sus
procesos de comunicación y como se exija en sus requisitos legales y
otros requisitos.
La organización debe conservar información documentada apropiada
como evidencia de los resultados del seguimiento, la medición, el análisis
y la evaluación
61P04-V4
44
9.1.2 Evaluación del cumplimiento 4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal Proceso para evaluar la
conformidad con los
La organización debe establecer, implementar y mantener los 4.5.2.1 En coherencia con su compromiso de requisitos legales o con las
procesos necesarios para evaluar el cumplimiento de sus cumplimiento, la organización debe obligaciones de
requisitos legales y otros requisitos establecer, implementar y mantener uno o
cumplimiento.
varios procedimientos para evaluar
La organización debe: periódicamente el cumplimiento de los
requisitos legales aplicables.
a) determinar la frecuencia con la que se evaluará el La organización debe mantener los registros
de los resultados de las evaluaciones
cumplimiento;
periódicas.
b) evaluar el cumplimiento y emprender las acciones que
4.5.2.2 La organización debe evaluar el
fueran necesarias; cumplimiento con otros requisitos que
suscriba. La organización puede combinar
c) mantener el conocimiento y la comprensión de su
esta evaluación con la evaluación del
estado de su estado de cumplimiento. cumplimiento legal mencionada en el
apartado 4.5.2.1, o establecer uno o varios
La organización debe conservar información documentada como procedimientos separados.
evidencia de los resultados de la evaluación del cumplimiento. La organización debe mantener los registros
de los resultados de las evaluaciones
periódicas.
61P04-V4
45
9.2 Auditoría interna 4.5.5 Auditoría interna Auditoria para evaluar la eficacia del
SGA
9.2.1 Generalidades La organización debe asegurarse de que las
auditorías internas del sistema de gestión ambiental
La organización debe llevar a cabo auditorías internas se realizan a intervalos planificados para:
a intervalos planificados, para proporcionar información
acerca de si el sistema de gestión ambiental: a) determinar si el sistema de gestión
ambiental:
a) Es conforme con : 1) es conforme con las
disposiciones planificadas para la
 los requisitos propios de la gestión ambiental, incluidos los
requisitos de esta Norma
organización para su sistema de
Internacional; y
gestión ambiental; 2) se ha implementado
adecuadamente y se mantiene; y
 los requisitos de esta Norma
Internacional; b) proporcionar información a la dirección
sobre los resultados de las auditorías.
b) Se implementa y mantiene eficazmente.
61P04-V4
46
9.2.2 Programa de auditoría interna 4.5.5 Auditoría interna Considerar al establecer
los programas de auditoría
La organización debe establecer, implementar y mantener La organización debe planificar, establecer, los riesgos asociados con
uno o varios programas de auditoría interna que incluyan la implementar y mantener programas de auditoría, amenazas y
frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los teniendo en cuenta la importancia ambiental de las
oportunidades.
requisitos de planificación y la elaboración de informes de operaciones implicadas y los resultados de las
sus auditorías internas. auditorías previas.
Cuando se establezca el programa de auditoría interna, la Se deben establecer, implementar y mantener uno o
organización debe tener en cuenta la importancia ambiental varios procedimientos de auditoría que traten sobre:
de los procesos involucrados, los cambios que afectan la
organización y los resultados de las auditorías previas. - las responsabilidades y los requisitos para
planificar y realizar las auditorías, informar
La organización debe: sobre los resultados y mantener los registros
asociados;
a) definir los criterios de auditoría y el alcance para cada - la determinación de los criterios de
auditoría; auditoría, su alcance, frecuencia y métodos.
b) seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorías para
asegurarse de la objetividad y la imparcialidad del La selección de los auditores y la realización de las
proceso de auditoría; auditorías debe asegurar la objetividad e
c) asegurarse de que los resultados de las auditorías se imparcialidad del proceso de auditoría.
informen a la dirección pertinente.
La organización debe conservar información documentada

como evidencia de la implementación del programa de
auditoría y de los resultados de ésta.
61P04-V4
47
9.3 Revisión por la dirección 4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Incluir consideraciones
relacionadas con las
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de cuestiones externas e
organización a intervalos planificados, para asegurarse de su la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su
internas relacionadas
conveniencia, adecuación y eficacia continuas. Estas revisiones
conveniencia, adecuación y eficacia continuas. con el SGA y los riesgos
deben incluir la evaluación de oportunidades de mejora y la
necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión asociados a las
La revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre: amenazas y
ambiental, incluyendo la política ambiental, los objetivos y las
metas ambientales. Se deben conservar los registros de las oportunidades
a) el estado de las acciones de las revisiones por la dirección
revisiones por la dirección.
previas;
b) los cambios en:
Los elementos de entrada para las revisiones por la dirección
1. las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al
deben incluir:
sistema de gestión ambiental;
2. las necesidades y expectativas de las partes interesadas,
a) los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de
incluidos los requisitos legales y otros requisitos;
cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos que la
3. sus aspectos ambientales significativos;
organización suscriba;
4. los riesgos y oportunidades;
b) las comunicaciones de las partes interesadas externas,
c) el grado en el cual se han cumplido los objetivos ambientales;
incluidas las quejas;
d) la información sobre el desempeño ambiental de la organización,
c) el desempeño ambiental de la organización;
incluidas las tendencias relativas a:
d) el grado de cumplimiento de los objetivos y metas;
1. no conformidades y acciones correctivas;
2. resultados de seguimientos y mediciones;
3. cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos;
4. resultados de la auditoría;
e) adecuación de los recursos;
f) las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas

externas, incluidas las quejas;
g) las oportunidades de mejora continua
61P04-V4
48
Las salidas de la revisión por la dirección deben incluir: e) el estado de las acciones correctivas y Se deberán incluir en los
preventivas; elementos de salida de la
• las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia f) el seguimiento de las acciones resultantes de alta dirección las acciones
continuas del sistema de gestión ambiental; las revisiones previas llevadas a cabo por la necesarias cuando no se
• las decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora dirección;
hayan cumplido los
continua; g) los cambios en las circunstancias, incluyendo
• las decisiones relacionadas con cualquier necesidad de la evolución de los requisitos legales y otros
objetivos y cualquier
cambio en el sistema de gestión ambiental, incluidas los requisitos relacionados con sus aspectos implicación para la
recursos; ambientales; y dirección estratégica de la
• las acciones necesarias cuando no se hayan logrado los h) las recomendaciones para la mejora. organización.
objetivos ambientales;
• las oportunidades de mejorar la integración del sistema de Los resultados de las revisiones por la dirección
gestión ambiental a otros procesos de negocio, si fuera deben incluir todas las decisiones y acciones
necesario; tomadas relacionadas con posibles cambios en
• cualquier implicación para la dirección estratégica de la la política ambiental, objetivos, metas y otros
organización. elementos del sistema de gestión ambiental,
coherentes con el compromiso de mejora
continua.
La organización debe conservar información documentada como
evidencia de los resultados de las revisiones por la dirección.
61P04-V4
49
10 MEJORA
Capitulo
61P04-V4
50
10. Mejora
10 Mejora 4.5.3 No conformidad, acción correctiva y Tomar acciones para que
10.1 Generalidades preventiva no vuelvan a ocurrir en el
La organización debe determinar las oportunidades de mejora mismo lugar o en otro
(véanse 9.1, 9.2 y 9.3) e implementar las acciones necesarias La organización debe establecer, implementar y diferente.*
para lograr los resultados previstos en su sistema de gestión mantener uno o varios procedimientos para tratar
ambiental las no conformidades reales y potenciales y
10.2 No conformidad y acción correctiva tomar acciones correctivas y acciones
*Mediante… la
Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe: preventivas. Los procedimientos deben definir determinación de no
requisitos para: conformidades
a) reaccionar ante la no conformidad, y según sea potenciales.
aplicable: a) la identificación y corrección de las no
 tomar acciones para controlarla y conformidades y tomar las acciones para mitigar
corregirla; sus impactos ambientales;
 hacer frente a las consecuencias; incluida la b) la investigación de las no conformidades,
mitigación de los impactos ambientales determinando sus causas y tomando las
adversos. acciones con el fin de prevenir que vuelvan a
b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar las ocurrir.
causas de la no conformidad, con el fin de que no c) la evaluación de la necesidad de acciones
vuelva a ocurrir en ese mismo lugar ni ocurra otra parte, para prevenir las no conformidades y la
mediante: implementación de las acciones apropiadas
 la revisión de la no conformidad; definidas para prevenir su ocurrencia;
 la determinación de las causas de la no d) el registro de los resultados de las acciones
conformidad; preventivas y acciones correctivas tomadas; y
 la determinación de si existen no e) la revisión de la eficacia de las acciones
conformidades similares, o que potencialmente preventivas y acciones correctivas tomadas.
podrían ocurrir;
c) implementar cualquier acción correctiva necesaria;
d) revisar la eficacia de cualquier acción correctiva
tomada, y
e) si es necesario hacer cambios al sistema de gestión
ambiental.
61P04-V4
51
10. Mejora
10 Mejora 4.5.3 No conformidad, acción correctiva y *****
10.2 No conformidad y acción correctiva preventiva
Las acciones correctivas deben ser apropiadas a la Las acciones tomadas deben ser las apropiadas en
importancia de los efectos de las no conformidades relación a la magnitud de los problemas e impactos
encontradas, incluidos los impactos ambientales. ambientales encontrados.
La organización debe conservar información La organización debe asegurarse de que cualquier

documentada como evidencia de: cambio necesario se incorpore a la documentación
del sistema de gestión ambiental.
 la naturaleza de las no conformidades y cualquier
acción posterior tomada, y
 los resultados de cualquier acción correctiva.
61P04-V4
52
10. Mejora
10.3 Mejora continua Alinea la mejora continua
La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y
eficacia del sistema de gestión ambiental, para mejorar el desempeño
ambiental.
61P04-V4
53
Preguntas acerca de la transición
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54
61P04-V4 54
61P04-V4
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¿Qué pasará con las certificaciones otorgadas, luego de la aprobación de la norma revisada en el
2015?
RTA: Se iniciará un periodo de transición para actualizar las certificaciones vigentes, la duración y
condición de este periodo de transición la decide el IAF de acuerdo con las recomendaciones de los
comités técnicos
¿Dónde puedo conseguir información que me mantenga actualizado sobre el avance?
RTA: Pertenecer a los Comités Técnicos permite tener información de primera mano al respecto.
Adicional al estar las organizaciones inscritas a los comités técnicos nacionales de normalización en
donde se maneja información actualizada, ICONTEC publica periódicamente artículos y boletines sobre
estos avances. De igual manera, ICONTEC desarrolla foros para informar a los clientes de los posibles
cambios, sin embargo es importante aclarar que estos cambios están supeditados a cambios en el
transcurso de las reuniones de los comités técnicos de la ISO.
61P04-V4
56
Quieres darnos tu opinión?, presentar una queja o
reclamo?... sugerencia o reconocimiento?...
Te invitamos a escribirnos al correo electrónico

cliente@icontec.org
GRACIAS!!
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57
61P04-V4
58

61p04-V4 Actualizacion NTC Iso 14001 2015

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CURSO: ACTUALIZACIÓN NTC ISO 14001:2015

OBJETIVO DEL CURSO

Alcance del SGA

Relación entre el modelo PHVA y el marco de referencia de esta norma internacional

Para conocer la totalidad de

Ciclo de Vida Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema del *****

Condición Estado o característica del medio ambiente, determinado en *****

Objetivo Resultado a lograr *****

Nota 1. Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operativo.

Nota 1. Un efecto es una desviación de lo esperado, ya

Nota 1: La información documentada puede estar en

Seguimiento Determinación del estado de un sistema, un *****

NOTA: Para determinar el estado puede ser

Requisito Necesidad o expectativa, generalmente implícita

Nota 1. "Generalmente implícita" significa que es

Requisitos legales y Requisitos legales que una organización debe

Nota 1 a la entrada: Los requisitos legales y otros

Nota 2 a la entrada: Los requisitos legales pueden

Medio Ambiente ( Entorno en el cual una organización opera, incluidos *****

Nota 1: El entorno en este contexto puede abarcar

ISO 14001 : 2004 ISO 14001 : 2015

Requisitos para la gestión

6. Planificación para el sistema de gestión ambiental

9. Evaluación del desempeño

 Las partes interesadas que son pertinentes al

NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios

Una vez que se defina el alcance, se debe incluir en el

El alcance se debe mantener como información documentada

NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios

Al establecer y mantener el sistema de gestión ambiental, la

a) Asumiendo la responsabilidad y la rendición de cuentas con

NOTA En esta Norma Internacional se puede interpretar el término

• mantenerse como información documentada;

a) asegurarse de que el sistema de gestión

y determinar los riesgos y oportunidades relacionados con sus:

- Asegurar que el sistema de gestión ambiental puede lograr sus

Dentro del alcance del sistema de gestión ambiental, la

NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios

NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios

1) integrar e implementar las acciones en los procesos de su

2) evaluar la eficacia de estas acciones (véase 9.1).

Cuando se planifiquen estas acciones, la organización debe

NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios

NTC ISO 14001:2015 ISO 14001:2004 Cambios

La organización debe considerar cómo se pueden integrar las

NOTA. Las acciones aplicables pueden incluir, por

La organización debe conservar la información

Cuando establece sus procesos de comunicación, la

• tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos;

La organización debe responder las comunicaciones

La organización debe conservar la información

7.4.3 Comunicación externa La organización debe decidir si comunica o no

La información documentada requerida por el sistema de gestión La organización debe establecer y

- distribución, acceso, recuperación y uso; Los registros deben ser y permanecer

- control de cambios (por ejemplo, control de versiones);

La información documentada de origen externo, que la organización

NOTA El acceso puede implicar una decisión concerniente al permiso,

La organización debe mantener la información documentada en la

9 Evaluación del desempeño 4.5.1 Seguimiento y medición Resalta como requisito en

La organización debe evaluar su desempeño ambiental y la eficacia del

La organización debe comunicar externa e internamente la información

La organización debe conservar información documentada

e) adecuación de los recursos;