Nombre: José Roberto Palomo

Número de cuenta: 2009106010280

Catedrático: Lic. Jesús Romero

Tarea: Casos capítulo 6 y 7.

Clase: Técnicas de supervisión.

San Pedro sula, 13 de abril 2019

Caso 6-A

1. ¿Qué elementos de la administración de la cadena de

proveedores explican las combinaciones de federal express con
kinko y UPS con mail boxes?

Un elemento de la administración que estas empresas utilizó fue la

estrategia, donde además de quitársela de encima ofrecieron nuevos
servicios y se posicionaron frente a la competencia. En mi opinión estas
grandes empresas decidieron comprar otras empresas por diferentes
razones, una de las razones más común es por quitarse competencia de
encima y así tomar ventaja sobre la competencia. Otra razón podría ser
generar clientes nuevos y así aumentar las ganancias de la empresa.

2. ¿Qué otras tendencias en la relación del trabajo incluyeron en

federal express y UPS para hacer dichas adquisiciones?

En mi opinión otra tendencia de realización de trabajo que influyó en la

compra de esas adquisiciones fue: los nuevos servicios que serían
otorgados a la empresa grande ya que esas empresas pequeñas
compradas tenían muchos servicios adicionales de lo que la compañía
compradora tenia, además que estas empresas pequeñas ofrecían
todos estos servicios aún bajo costo lo cual atrae más clientes.

3. ¿Hay otros ejemplos de compañías que amplíen su estilo de

administración de la cadena de proveedores en las industrias
tradicionales?

Otras empresas que amplían sus estilos de administración lo es

Facebook, ya que la empresa compro WhatsApp así ampliando sus
servicios y obteniendo nuevos clientes y más dinero. Otra empresa que
amplio su estilo lo fue Google, comprando YouTube obteniendo así
nuevos ingresos.
Caso 6-B

1. Describa el tipo de control que Frito-Lay usa. ¿Por qué piensa

que eligieron este tipo de sistema de con-
trol?

El tipo de control que utiliza frito-lay es el control concurrente, ya que

ellos eligieron este tipo de control para mantener un equilibrio y
solucionar los problemas que se presente diariamente para que estos no
se acumulen.

4. Identifique las situaciones en el caso donde Frito-

¿Lay use controles preventivo y correctivo?

En este caso usaron el control preventivo cuando utilizaban colores y al

ver los resultados si eran verde debían mantenerse así, amarillo si había
alguna lentitud y eso generaría un problema y debían prevenir que
sucediera, en cambio sí era rojo utilizaban el correctivo para corregir los
problemas ya dados.
CASO 7-A

1. En su nuevo empleo, ¿cómo podría usar Toby el conocimiento que

tiene sobre los estilos de toma de decisiones?
En mi punto de vista pimero establecer un objetivo, antes de tomar
cualquier decisión y continuar con la secuencia de pasos, para poder
escoger la mejor alternativa, tiene buen conocimiento podría mejorar su
aprendizaje, porque él era prácticamente nuevo allí, y tenía que
aprender a manejar y saber el estilo de trabajo de ellos.

2. ¿Cómo podría beneficiarse si examina los estilos de su jefe y los de

los demás supervisores?
Al conocer los estilos de jefes y demás supervisores, le sería más fácil
adaptarse y saber cómo debía hacer su trabajo en ese entorno.

3. En la popular serie de televisión El aprendiz, podemos ver un estilo

particular de toma de decisiones. Identifique otras personalidades
públicas a partir de su estilo de toma de decisiones.
Se pretende que los grupos incluyan miembros de todas las áreas debido
a que con esto se crea un ambiente colaborativo en donde cada
integrante puede ayudar con los conocimientos que dominan, Además de
que se plantea que en el futuro se puede hacer una reorganización de los
equipos, trayendo esto consigo que los grupos se renueven y que se
aprenda a trabajar con más personas trayendo esto diversidad de ideas.

CASO 7-B
1. ¿Cuáles son algunas racionalizaciones comunes que Rosalee
podría hacer respecto a esta situación?
 Utiliza las prendas para probárselas como se ven, las usa para diferente
día cambiar de ropa, le parece que no está mal porque solo se las lleva,
pero las regresa. Talvez en otro sitio que trabajaban le permitían esto,
Estas pueden ser algunas de las racionalizaciones qué pensaría ella.

2. Si estuviera en el lugar de Rosalee, ¿qué curso de acción tomaría

para resolver este problema? ¿Quién se beneficiaría o sufriría con
este curso de acción?
Simplemente tomaría la decisión más recomendable que sería hablar
con ella, explicar el punto, explicar el motivo de por qué esto no lo puede
seguir haciendo, de que eso no se mira bien y evitar que lo siga
haciendo.

3. Suponga que Becky está abusando de su privilegio de empleada.

Analice y aplique los tres puntos de vista de lo ético en esta
situación. ¿Qué postura tomaría? Defienda su posición.
No está siendo responsable, tiene que cuidar de las prendas, no les
estaría vendiendo calidad a los clientes, ya que sería prendas ya
usadas, y que pasaría si alguna de estas prendes se llegara a perder,
estaría faltando y puede ser acusada hasta de robo. Por qué no tiene
autorización para llevarse las prendas, solo si hace primero una compra.

4. Decida lo que Rosalee debe hacer para resolver este problema.

Después revise la guía de decisiones éticas de la página 204 y
responda las preguntas. Después de hacerlo, ¿tomaría la misma
decisión acerca de este caso? ¿Por qué sí o por qué no?
Ella teniendo un cargo mayor que el de Becky, la mejor decisión que
debe tomar es decirle que no vuelva a pasar, porque ya es un abuso de
confianza que ella está dando al lugar donde trabaja, y si el caso fuera al
revés igual tendría que tomar esta decisión.