PROBLEMAS Y CONFLICTOS EN LA

RELACIÓN DEL EMPLEO

Sociología del Trabajo

Catedrático:
Master Isela Fajardo

Alumno:
Marvin Lenyn Peña 201210010268

29-10-2017
 Introducción

Para resolver conflictos hay que encontrar mecanismos de transformación

pacífica y creativa. El primer paso es reconocer que nos encontramos en una
situación de conflicto y definir qué la ha provocado, para aportar la solución más
adecuada.

Cuando el conflicto no se afronta, el mal ambiente de trabajo generado repercute

negativamente en todos los sentidos: sensación de impotencia, agresividad,
depresión, ansiedad, pudiendo afectar a la salud y siendo un obstáculo para el
desempeño del trabajo.

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 Descripción breve del conflicto laboral
En muchos de los uno de los principales problemas en las empresas en la
comunicación entre los mismos compañeros, en mi caso me toca compartir
actividades con varios de mis compañeros los cuales trabajan en el mismo
departamento con la diferencia que en la zona norte soy el único y ellos que son
de Tegucigalpa. Frecuentemente tenemos varios roces o conflictos de trabajo
esto con respecto a la distribución de trabajo entre nosotros, recientemente hubo
un problema en el cual yo salía afectado, todo por un informe de daños generado
en mi contra.

En primer lugar me aboque con mi superior a platicar lo que sucedía esto con el
fin de dar solución y poder explicar lo sucedido, luego y tomando en cuenta las
cuatro etapas para la resolución de conflictos se procedió a;

 El conocimiento, en reunión con ambas partes procedimos a manifestar lo

sucedido al gerente de la empresa, reconociendo necesidades o valores
incompatibles a través de un posicionamiento de ambas partes afectadas.
 El diagnóstico, evalúanos el conflicto visibilizando las necesidades de cada
quien. Analizado si el conflicto tenia las consecuencias concretas y tangibles
para las partes, es decir, si se afectan en realidad ambas partes para poder irse
enfocando en la gravedad del mismo.
 Reducción, en esta etapa y según el texto y la reunión que sosteníamos, note
la similitud donde el gerente nos enfoco a ambos para que llegáramos a un
acuerdo y haciéndonos ver nuestros errores como compañeros, esto con el fin
de notar del porque el problema y a que se debía el reporte con una afectación
grave para uno de nosotros.
 Solución, esta etapa comprende la visualización de las alternativas de
soluciones al conflicto, y el establecimiento de acuerdos sobre los cursos de
acción posibles, que satisfagan los intereses de ambas partes.

Para el caso y según el problema que sosteníamos logramos una resolución

positiva para ambos donde quedo en evidencia la mala actitud de mi compañero
dándonos cuenta que el reporte estaba mal y que mejor dicho no existía.

Cuando se afronte un problema hay que tratar de adoptar una actitud profesional
y madura. Comportarse de una manera educada, sincera y franca. Tratar de
mantener las emociones bajo control, no responder de manera impulsiva ni
dejarse llevar por estallidos emocionales. Centrarse en mejorar nuestra relación
y resolver las diferencias para poder trabajar en paz.