Su objetivo es

ISO
compartir Plan de calidad
La Organización Internacional para
información sobre el Un documento o
la Estandarización, tiene como
control estadístico conjunto de documentos
objeto desarrollar estándares
de la calidad. que describen las
internacionales que faciliten el
normas, prácticas de
comercio internacional.
calidad, recursos y
procesos pertinentes a
un producto concreto,
servicio o proyecto.
Auditoría de la calidad
Independiente examen sistemático y
revisión para determinar si las
actividades de calidad y los resultados
Gestión de la calidad se ajustan a los planes y si estos planes
Aspecto de la función de se aplican eficazmente y son adecuadas
gestión que determina y para alcanzar los objetivos.
aplica la política de la
calidad, los objetivos y las
responsabilidades y que lo
realiza con medios tales
como la planificación de la
calidad, el control de la
calidad, la garantía de
calidad y la mejora de la
calidad

Calidad
conjunto de características Garantía de Calidad
de un producto, proceso o Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas
servicio que le confieren su necesarias para proporcionar la confianza
adecuada de que un producto o servicio satisfará
aptitud para satisfacer las
los requerimientos dados sobre calidad
necesidades del usuario. su objetivo es compartir información sobre el
control estadístico de la calidad.