FACULTAD DE

NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

“LA CULTURA EXPORTADORA Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO

DE EXPORTACIÓN EN MYPES DEL SECTOR TEXTIL EN EL DISTRITO
DE LOS OLIVOS”

Trabajo de Investigación
Autores:
Mendoza Chino, Emily Yarixa
De Tomas , Diego

Muñoz Lora, Edgar

Profesor:
Porras Sosa Luis Antonio

2019 - I
 CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

I.1. Formulación del problema

Las confecciones y los textiles en el Perú han tenido a lo largo de la última década,
inconvenientes asociados a la apertura económica y a la dinámica dentro del mercado
exportador.
Según el diario (Gestión 2018), 1480 mypes dejaron de exportar durante la primera mitad
del año. Esto debido a su creciente fragilidad y la urgencia de fortalecer las políticas de
internacionalización.
Juan Varillas manifiesta que: “son varias las causas que explican la fragilidad de la vida
de una mype: La falta de un plan de negocios (propósito y metas), mejorar su cultura
exportadora y el capital insuficiente para sobrevivir en el mediano y largo plazo, son
algunas de ellas”.
Es importante reconocer que la calidad de bienes y servicios de las empresas peruanas en
proceso de insertarse al mundo globalizado ha tenido que ingresar a un proceso de
capacitación continua, donde la cultura de exportación de una mype sobresalga sobre los
demás mercados en competencia de esa manera mejorará su desempeño de manera
significativa para el logro de sus objetivos.
La industria textil y confecciones abarca diversas actividades que van desde el tratamiento
de las fibras textiles para la elaboración de hilos, hasta la confección de prendas de vestir
y otros artículos. En Lima Metropolitana (Perú), las empresas dedicadas a dichas
actividades integran diferentes procesos productivos, lo cual otorga un mayor nivel
agregado a sus productos. La fina tradición textil en el Perú data de tiempos preincaicos
y se sustenta en la alta calidad de los insumos utilizados, como la fibra de alpaca y el
algodón Pima. La producción textil y de confecciones ha evolucionado en técnica y en
diseños, por lo que las prendas se han convertido en unos de los productos mejor cotizados
en sus respectivas categorías a nivel internacional.
Según la Asociación de Exportadores (ADEX) la industria textil en Perú responde de
momento por el 7,2% del total del PIB manufacturero del país, ratificando su importancia
para la economía. Asimismo, la cadena textil-confección emplea a 232 880 personas de
las cuales 1857 empresa exporta productos textiles no tradicionales, lo que suma en las
2018 exportaciones por 1070 millones de dólares.
2.2. Formulación del problema General:

¿Cuáles son los factores que limitaron el desempeño del exportador debido a la falta de
cultura exportadora dentro del distrito de Los olivos?

2.3. Limitaciones:
Para la realización del trabajo de investigación existieron limitaciones como: la escasa
información rescatada por parte de las Pymes del sector textil en el distrito de Los Olivos.
Asimismo, la falta de información de la Sunat respecto a las exportaciones realizadas
durante el año 2018.
 Falta de información acerca de la práctica y experiencias locales y nacionales en estudios
relacionados con la cultura exportadora de las Pymes productores textiles.
Tiempo:
Se realizará el estudio a las mypes del sector textil para el distrito de Los Olivos el cual
nos llevará el tiempo de 3 meses para así desarrollar el trabajo.

2.4. Antecedentes.
2.5. Objetivos
2.5.1. General:
 Determinar los factores que limitaron el desempeño exportador debido a la falta
de cultura exportadora en el sector textil del distrito de Los Olivos.
2.5.2. Específicos:
 Identificar la eficiencia con el desempeño exportador de las pymes de
confecciones en el distrito de Los Olivos.
 Identificar la productividad con el desempeño exportador de las pymes de
confecciones en el distrito de Los Olivos.
 Identificar la capacidad con el desempeño exportador de las pymes de
confecciones en el distrito de Los Olivos
 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

2.1 Cultura de exportación:

Según el Plan maestro de cultura exportadora PENX 2003 -2013 (1st ed.). Lima.
Indica que la cultura exportadora son los aspectos de productividad, eficiencia y
competitividad. En términos más simples, es la capacidad de trasladar los valores,
forma de vida, costumbres, conocimientos y prácticas empresariales para lograr una
actitud y comportamiento favorables a la competitividad que propicie una interacción
natural con los mercados externos. Proceso que involucra a toda la sociedad en su
conjunto, a través de la integración e interacción plena del individuo como eje del
necesario cambio social, que será lo que finalmente permita la generación de una
cultura exportadora.
Recuperado de:.
http://www.mincetur.gob.pe/wpcontent/uploads/documentos/comercio_exterior/plan_expor
tador/Penx_2003_2013/5Plan_Cultura_Exportadora/Plan_Maestro_Cultura_Exportadora.p
df.

Según el Gobierno de El Salvador la cultura exportadora.

La Cultura Exportadora no solamente se enfoca en la exportación como un negocio,
sino como una nueva cultura, que busca desarrollar la capacidad de trasladar valores,
forma de vida, costumbres, conocimientos y prácticas empresariales para lograr una
actitud y comportamiento favorables a la competitividad. Generar conciencia al
empresario de que la exportación- internacionalización es un factor clave en el
crecimiento de la empresa y del desarrollo inclusivo del país
Recuperado de:
http://www.proesa.gob.sv/exportaciones/programas-de-apoyo/cultura-exportadora

Según Sierra G., Jaime H.; (2005). EXPORTING CULTURE: A REQUIREMENT FOR
COMPETITIVE INTERNATIONALIZATION. Universidad & Empresa, junio-Sin mes, 65.
El autor busca examinar la naturaleza y el uso del término “cultura exportadora” en
su entorno natural, con el fin de proponer un concepto que abarque con todas las
dimensiones pertinentes para ser puesto en práctica de una manera eficaz que
aseguren a las naciones y empresas las ventajas del comercio internacional para
impulsar crecimiento nacional y el desarrollo.
El crecimiento de las empresas está determinado por el acceso a los mercados
nacionales e internacionales, la estrategia que opten es de suma importancia porque
permitirá su permanencia y éxito en los mercados donde se ejecuten. También, debe
considerarse que el acceso al mercado internacional no siempre implica resultados
positivos o de gran magnitud, ya que las estrategias competitivas de una empresa se
encuentran condicionadas a los mercados, es decir, la demanda evoluciona y
cambian en el tiempo sus características, si determinas esos cambios en el momento
oportuno la empresa tiene posibilidades de sobrevivir y crecer. En este caso, Jaime
Sierra afirma que las actividades de una empresa deben tener estrategias para apoyar
 al crecimiento, encontrándose estas condicionadas por la existencia de una cultura
para la internacionalización, que se encuentra sobre la cultura organizacional o
corporativa y se relaciona con un entorno multidimensional. Sin embargo, el
intercambio de conocimientos tiene un rol importante en la dimensión internacional
generado por la interacción económica entre los diferentes agentes; más allá de la
exportación de mercancías, el reto de los sistemas productivos se enfrenta a
evolucionar hacia un escenario de clase mundial más competitivo o ceñirse a un
modelo tradicional de escasa complementariedad; es por ello, que hoy en día es más
importante exportar que enfocarse en su calidad, debido a la falta de cultura
exportadora. Para alcanzar la competitividad, no solo está en centrarse en el producto
o el precio, sino el posicionamiento entre niveles de trabajo, la creación de
mecanismos que garanticen optimizar la producción y el más importante la
circulación de conocimientos que pueden ser incorporados en los procesos y
productos. Además, la “competitividad en los entornos nacionales o internacionales
está determinada por tres aspectos: precio, diferenciación y capacidad de reacción”.
El uso de términos como “cultura exportadora y “cultura para la
internacionalización” son usados en instituciones gubernamentales en
Latinoamérica, no obstante, “no hay un concepto claro formalmente declarado”. El
autor revisó algunos documentos a través de internet que requiere encontrar
cualquiera de los dos términos o sus variaciones, lo cual produjo una lista de
expresiones equivales en el significado: experiencia exportadora, disponibilidad de
especialistas internacionales, competitividad internacional, especifico
entrenamiento en operaciones internacionales, acompañamiento del proceso de
internacionalización, mentalidad y gerencia
Recuperado de:

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/2946547.pdf

Según Occhipinti, Roberto Darío. Conciencia exportadora (1st ed.). Buenos Aires: Macchi
La Cultura Exportadora, en muchos casos es una forma general, tomándola de
manera filosófica como una teoría muy lejana de la actividad exportadora, “es por
eso que es difícil que exista una política de exportación, si no existe una conciencia,
en otras palabras, un pensar que te lleva a un conocimiento reflexivo de cómo actuar
y qué pasos seguir.
Recuperado de:
https://www.inceptum.umich.mx/index.php/inceptum/article/viewFile/271/248
Según Chang y Gisbert (2005) En línea con el Espíritu emprendedor. (Pag12)
“La cultura exportadora va más allá de saber cómo hacer negocios con otros países.
Es necesario crear conciencia sobre la necesidad de proyectos empresariales
enfocados a competir con calidad y capacidad de innovación en los exigentes
mercados internacionales”.
Recuperado de:
http://publicaciones.caf.com/media/1358/178.pdf
Para nosotros la cultura exportadora es:
La cultura exportadora debe entenderse como una nueva cultura que busca desarrollar la
capacidad de trasladar valores, formas de vida, costumbres, conocimientos y prácticas
empresariales, enfocadas a propiciar una interacción natural con los mercados internacionales.
Además, es una herramienta que fortalecerá la formación de los funcionarios públicos
enmarcada en su servicio a la facilitación del comercio exterior. La cultura exportadora busca
generar conciencia al empresariado sobre la noción de exportación como un factor
imprescindible en el crecimiento de las empresas y del desarrollo inclusivo del país.

2.2. Desempeño del Exportador:

El desempeño exportador es básicamente el resultado de las exportaciones a los diferentes

países del mundo, estos necesariamente tienen que ser medidos por variables, ya sean
cualitativas o cuantitativas.
Según EL impacto de la cultura organizacional sobre la estrategia competitiva y su
influencia en el desempeño exportador de las pymes.
A nivel micro, provee a las firmas de ventajas competitivas que mejoran su posición financiera,
así como también tecnología entre otros. Es decir, ayuda al alza de ventas, menores costos
unitarios para alcanzar más rentabilidad, competitividad y productividad
El desempeño exportador es el resultado compuesto de las ventas internacionales de una
firma, la cual incluye tres subdimensiones: ventas, rentabilidad y crecimiento de las
exportaciones (Geldres al.2011)
Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5604235

Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE, 2002), una

exportación es una operación que supone la salida legal de mercancías de un territorio aduanero
hacia una Zona Franca Industrial o a otro país, y que produce como contrapartida un ingreso de
divisas.
Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5604235
Relación entre la continuidad de las empresas en mercados internacionales y su desempeño
exportador. Basado en el estudio de empresas exportadoras peruanas, con crecimiento continuo
de sus exportaciones. Resultados alcanzados en mercados internacionales.

Según: (Cavugil Y Zou,1994, soham,1998) (Navarro-Garcia et al ,2015).

El desempeño Exportador es un concepto complejo y multifacético. Hay bastante consenso
la literatura de que es un constructo multidimensional (stoian et al.2011) que se debería
definir a partir de una dimensión económica , una dimensión estratégica y una dimensión
relacionada con el rendimiento exportador (Zou y Stan ,1998,Papadopoulos y Martin
Martin 2010).En otras palabras , el desempeño en la actividad exportadora no puede ser
evaluado con una sola medida o indicador , por lo que hay que tener en cuenta diversas
perspectivas .Es un concepto multidimensional que requiere para su medición el uso de
variables cuantitativas y cualitativas (Navarro-Garcia et al ,2015).

Según el Dr. Roberto Horta, Conceptualización del desempeño exportador

El desempeño exportador es uno de los conceptos más investigados en los negocios
internacionales y muy posiblemente de los más controvertidos y afirman que “en cierta
medida, este problema puede atribuirse a las dificultades en la conceptualización,
funcionamiento, y a la medición del concepto resultado exportador, lo que a menudo conduce
a conclusiones inconsistentes y contradictorias.
Recuperado:
https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/USIL_933a87dacedbe1e8e7e613ced9e5c2ca

 Dimensiones para medir la cultura exportadora:

-Eficiencia
-Productividad
-Capacidad

 Dimensiones para medir el desempeño exportador:

- rendimiento exportador
- satisfacción del cliente
- rentabilidad

CAPÍTULO III. METODOLOGIA

3.1. Hipótesis:
3.1.1. Hipótesis General:
 La cultura exportadora tiene una relación significativa con el desempeño
exportador de las pymes de confecciones en el distrito de los olivos.
3.1.2. Hipótesis específicas:
 La eficiencia se relaciona significativamente con el desempeño exportador de
las pymes de confecciones en el distrito de los olivos.
 La productividad se relaciona significativamente con el desempeño exportador
de las pymes de confecciones en el distrito de los olivos.
 La capacidad se relaciona significativamente con el desempeño exportador de
las pymes de confecciones en el distrito de los olivos.
3.2. Variables:
3.2.1. Variable Independiente: Cultura exportadora
Según Occhipinti, Roberto Darío. Conciencia exportadora (1st ed.). Buenos Aires: Macchi
La Cultura Exportadora, en muchos casos es una forma general, tomándola de
manera filosófica como una teoría muy lejana de la actividad exportadora, “es por
eso que es difícil que exista una política de exportación, si no existe una conciencia,
en otras palabras, un pensar que te lleva a un conocimiento reflexivo de cómo actuar
y qué pasos seguir.

Recuperado de:
https://www.inceptum.umich.mx/index.php/inceptum/article/viewFile/271/248

3.2.2. Variable Dependiente: Desempeño Exportador

El desempeño exportador es el resultado compuesto de las ventas internacionales
de una firma, la cual incluye tres subdimensiones: ventas, rentabilidad y
crecimiento de las exportaciones (Geldres al.2011)
Recuperado de:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5604235