CONCLUSIONES

Luego de realizada la caracterización del ausentismo y las condiciones de salud

asociadas a los trabajadores adscritos a la empresa de servicios integrales de aseo,

surgieron las siguientes conclusiones:

 La empresa ha realizado el registro del ausentismo sólo durante los últimos

dos años desde su constitución; por consiguiente, no ha implementado aún

planes de acción totalmente efectivos para la mitigación de dicho

ausentismo.

 Las principales causas de ausentismo se derivan de patologías asociadas a

desordenes osteomusculares y aquellas de origen infeccioso y parasitario,

en especial la gastroenteritis.

 El ausentismo asociado a enfermedad general es el más elevado; no

obstante, la morbilidad registrada por accidentalidad laboral presenta una

incidencia considerable que debe ser sopesada por su efecto sobre la

dinámica de la operación.

 Los resultados de los indicadores asociados al ausentismo indican una

disminución de la morbilidad registrada en el último año respecto al periodo

inmediatamente anterior; no obstante, se deben implementar estrategias

para garantizar dicha tendencia.

 La caracterización realizada a la accidentalidad acaecida durante el año

2017, permite afirmar que la principal causa de siniestralidad se encuentra

asociada a los riesgos mecánicos y biomecánicos; puesto que cerca de la

mitad de la accidentalidad fue derivada de caídas al mismo nivel, mientras

 que otra proporción de cerca de una quinta parte del total se asoció a

sobreesfuerzos, posturas forzadas y movimientos repetitivos.

 En cuanto a los costos calculados del ausentismo, se estableció de acuerdo

a la metodología implementada el valor mensual y anual derivado de los

índices de morbilidad, estableciendo además una pérdida de tiempo total

laborable de cerca del 3%; dicha perdida, aunque representa una tasa

mínima del total de tiempo trabajado en el periodo, debe considerarse dentro

de las estrategias a implementar con el fin de minimizar los costos directos e

indirectos del ausentismo.

 De acuerdo a los resultados y análisis de la caracterización asociada a las

condiciones de salud de los trabajadores, se identificó la necesidad de

establecer sistemas de vigilancia epidemiológica para el monitoreo y

prevención de enfermedades de origen osteomuscular; así mismo, se

detectó la necesidad de implementar dichos sistemas para la gestión y

mitigación del riesgo físico, en especial aquellos factores derivados de

exposición a iluminación y ruido en los centros de trabajo industrial al cual se

encuentra adscrita parte del personal operativo.

 Se identificó que la empresa carece de la estructura adecuada a nivel

organizacional para la gestión del recurso humano; por consiguiente, no se

han gestionado aquellos ausentismos derivados de factores de riesgo

psicolaboral; así mismo, no se ha efectuado la trazabilidad correspondiente

al presentismo como factor asociado al ausentismo.

 RECOMENDACIONES

GENERALES

 Continuar trazabilidad a los exámenes médicos ocupacionales de ingreso

egreso y periódicos.

 Implementar ajustes al SG – SST, sopesando los hallazgos derivados de la

caracterización de ausentismo, las condiciones de salud, factores de riesgo

y costos derivados identificados en la presente investigación.

 Continuar con el programa de dotación de elementos de protección personal

certificados según corresponda a los cargos y factores de riesgo asociados

a los mismos.

 Capacitar al personal en temas como: Hábitos de vida saludable, importancia

de la actividad física, nutrición y hábitos alimenticios, salud visual y auditiva.

 Promover campañas para desestimular el consumo de alcohol y drogas en

los trabajadores.

RIESGO BIOMECÁNICO

 Implementar sistema de vigilancia epidemiológica para DME integrando al

mismo al personal afectado y potencialmente vulnerable.

 Continuar con el programa de capacitaciones sobre higiene postural,

manipulación manual de cargas y prevención de lesiones osteomusculares.

 Establecer programa de pausas activas, en especial al personal con

recomendaciones médicas derivadas de desórdenes osteomusculares.

  Actualizar los estándares de seguridad para la prestación de servicios

generales de aseo, estableciendo los parámetros para la realización de las

actividades operativas bajo premisas óptimas de seguridad.

 Integrar un modelo de rotación del personal que alterne las funciones del

mismo con el fin de utilizar diferentes grupos musculares.

 Adaptar los puestos de trabajo evitando restricciones de movimiento a los

funcionarios mientras realizan sus labores.

 Retroalimentar al personal sobre protocolos de orden y aseo; así mismo,

entrenar periódicamente al personal sobre el manejo de herramientas

manuales.

RIESGO MECÁNICO

 Actualizar y socializar el estándar de seguridad para el manejo seguro de

herramientas.

 Retroalimentar al personal sobre el PPC (Protocolo de prevención contra

caídas a mismo y diferente nivel).

 Contextualizar los requerimientos de la labor específica con el fin de adquirir

herramientas y equipos adecuados.

 Garantizar el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y

correctivo de equipos y herramientas.

RIESGO LOCATIVO

 Efectuar periódicamente inspecciones de seguridad a los centros de trabajo

donde los funcionarios desarrollan sus actividades.

  Desplegar el programa de orden y aseo en todos los centros de trabajo.

 Socializar protocolos de autocuidado

 Promover el trabajo conjunto con empresas clientes promoviendo la

identificación, valoración y gestión de condiciones inseguras.

RIESGO QUÍMICO

 Realizar mediciones ambientales para determinar los niveles de material

particulado presentes en los ambientes de trabajo al que se encuentran

expuestos los colaboradores.

 Proporcionar elementos de protección personal certificados según las

características del riesgo y el tipo de agente químico presente en los

ambientes de trabajo.

 Integrar los exámenes médicos complementarios al examen médico

ocupacional durante la valoración del personal, sopesando la exposición al

riesgo químico asociado a las labores y cargos específicos.

RIESGO FÍSICO

 Implementar sistema de vigilancia epidemiológica para factores de riesgo

físico, en especial aquellos asociados a la iluminación y el ruido, integrando

al mismo al personal afectado.

 Efectuar las mediciones higiénicas, con el fin de determinar los niveles de

ruido en áreas y cargos de exposición crítica, estableciendo medidas de

control para su mitigación.

  Capacitar al personal sobre exposición al ruido, los riesgos asociados y las

medidas de control del mismo.

 Retroalimentar periódicamente al personal sobre el uso y mantenimiento de

elementos de protección personal auditivos.

 Realizar seguimiento audiométrico periódico para aquellos trabajadores cuyo

nivel de exposición a ruido durante su jornada laboral sea superior a los 80

Dbs.

 Identificar y adoptar los ajustes necesarios en las áreas donde no exista

iluminación adecuada para el desarrollo de las actividades propias de cada

cargo.

 Desplegar programas de mantenimiento correctivo y preventivo a los

sistemas de iluminación, garantizando su estado operativo.

En síntesis, la empresa debe integrar a su gestión controles que permitan garantizar

la mitigación de los riesgos asociados a su operación con el fin de promover una

cultura de autocuidado en la organización que se vea reflejada en la disminución de

los índices de ausentismo en el mediano plazo.