El Medio Ambiente Es Responsabilidad Social

EL MEDIO AMBIENTE COMO RESPONSABILIDAD SOCIAL 1
El medio ambiente es responsabilidad social de todos Facultad de Psicología
Universidad Católica de Colombia
Geovanny Barón Vargas
Nota del autor
Trabajo de Grado en Servicio Social Comunitario elaborado como requisito para
optar al Título de Psicólogo, contando con la asesoría de la Mg (c). María
Constanza Del Portillo de la Facultad de Psicología Área Comunitaria.
Correspondencia: geobaron83@gmail.com
Bogotá D.C., Junio de 2014

Trabajo de Grado
Mg (c). María Constanza Del Portillo O.
Asesora
Geovanny Barón Vargas (421960)
Facultad de psicología
Psicología Comunitaria - Servicio Social Comunitario
Bogotá D.C., Junio 2014

“Las opiniones expresadas en este trabajo son responsabilidad de los autores; la
Facultad de Psicología de la Universidad Católica De Colombia ha verificado el
cumplimiento de las condiciones mínimas de rigor científico y de manejo ético”
(Artículo 65 Reglamento Interno)

Dedicatoria
A mi familia que con su paciencia y colaboración han contribuido en mi crecimiento
integral.
Agradecimientos
A todas aquellas personas que de una u otra manera hicieron posible la elaboración
de este trabajo.
Tabla de contenido
Resumen, 13
Introducción, 14
Descripción de la problemática, 14
Planteamiento del problema, 15
Preguntas de Investigación, 16
Preguntas de intervención, 17
Justificación, 17
Objetivos, 18
Objetivo general, 18
Objetivos específicos de investigación e intervención, 18
Marco teórico, 20
Responsabilidad social empresarial, 20
Ética de la responsabilidad social, 25
Diferencias entre responsabilidad y responsividad, 26
Responsabilidad social universitaria, 27
Desarrollo sostenible, 31
Sostenibilidad y desarrollo sostenible, 33
Desarrollo sostenible o sustentable, 37
Marco ecológico, 41
Método, 45
Diseño, 45
Participantes, 46
Instrumentos, 46
Procedimiento, 47
Resultados, 49
Análisis de procesos, 49
Evaluación de necesidades, 49
Análisis de resultados, 56
Análisis de indicadores de logro, 56
Relación teoría – producto, 56
Análisis de categorías, 58
Conclusiones, 59
Recomendaciones y sugerencias, 60
Referencias, 62
Apéndices, 64
Lista de tablas
Tabla 1. Clasificación de los sistemas, 34
Tabla 2. Evaluación de necesidades 50
Tabla 3. Matriz operativa servicio social comunitario, 53
Tabla 4. Metas e indicadores de logro productos, 55
Tabla 5. Análisis de categorías, 58

Lista de figuras
Figura 1. Características desarrollo sostenible, 33

Lista de apéndices
Apéndice A. Formato de Encuesta, 65
Apéndice B. Clasificación de categorías, 66
Apéndice C. Diarios de campo, 67
Apéndice D. Afiche, 75
Apéndice E. Volante, 76
Apéndice F. Vídeo, 77
Resumen
El medio ambiente se convierte en nuestro sustento para la vida, de ahí que sea de suma
importancia sensibilizar y concientizar a la comunidad en general y principalmente a la
comunidad educativa, en el ámbito universitario; la Universidad Católica de Colombia
ha venido reflexionando, profundizando y avanzando en procesos de Responsabilidad
Social, primordialmente aquellos relacionados con en el tema de Campus sostenible, el
cual requiere no solo adecuaciones, sino procesos de apropiación y sentido de
pertenencia. El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar estrategias de
concientización que permitan visibilizar la necesidad de emprender acciones en pro de la
sostenibilidad ambiental, en la Facultad de Psicología. El proyecto se desarrolló desde
el marco etnográfico a través de tres fases: 1. Revisión documental; 2. Evaluación de
necesidades; 3. Diseño de Campaña. Con una muestra de 50 personas 44 estudiantes, 4
docentes, 2 administrativos se encontró de manera general que la mayoría de los
participantes poseen información ambiental, pero la conciencia acerca del cuidado es
baja, ya que no están comprometidos socialmente, no existe una clara
corresponsabilidad esto debido a que tienen el conocimiento de la problemática
ambiental, pero no realizan acciones concretas, sino con la ayuda de un agente o
movilizador externo.
Palabras claves: medio ambiente, responsabilidad social, responsabilidad social
Universitaria, sensibilización, concientización, sostenibilidad.

En el presente trabajo se dan a conocer los orígenes de la responsabilidad social
universitaria y la importancia de la misma ante la sociedad, puesto que es desde allí, de
donde se desprenden todos aquellos aspectos sociales que pueden tener un impacto
benéfico para la sociedad; se indagó acerca de los niveles de conciencia y el
reconocimiento del cuidado medioambiental con administrativos, docentes y estudiantes
de la facultad de psicología. Se identificaron necesidades manifestadas a través de una
encuesta no estructurada y de conversatorios, que arrojaron información que finalmente
se materializó, en el diseño de una campaña cuyo propósito es sensibilizar y
desarrollar conciencia acerca de la incidencia de los impactos en la huella ecológica y
en las problemáticas derivadas de la falta de protección del medio ambiente, por otra
parte y como propuesta de mejoramiento en los planes de la Facultad propiciar un
proceso de Responsabilidad Social que contemple el cuidado del medio ambiente y de
campus sostenible.
Descripción de la problemática
El planeta ha venido sufriendo una serie de cambios ambientales, los cuales afectan
negativamente nuestro medio ambiente, como resultado de la falta de comprensión
compromiso y responsabilidad de una gran mayoría de seres humanos que no han
destinado recursos para medir consecuencias fundamentalmente de los impactos a nivel
del medio ambiente. Especialmente las empresas, industrias e instituciones quienes
tienen un mayor efecto en su entorno. Centrándonos en la Universidad Católica de
Colombia, ha tenido un crecimiento interesante en las últimas décadas y es relevante
destacar que su ubicación geográfica impacta dos localidades del Distrito Capital –
Chapinero y Teusaquillo – lo que implica una revisión juiciosa y rigurosa de los
impactos en el entorno, y desde luego un ejercicio de evaluación interna que dé cuenta
de su proyección. Como institución de educación superior y contribuyendo con el Plan
de Desarrollo de la Universidad en el cual se propone formar a los estudiantes con
excelencia y pertinencia, lo que implica formación integral y mejorar énfasis en el
componente ético de las buenas prácticas entre otras, las relacionadas con el medio
ambiente y los recursos renovables y no renovables; así mismo el trabajo da a conocer
el ámbito histórico de la RSE y desde luego muestra que las instituciones universitarias
tienen un gran compromiso y por consiguiente una gran responsabilidad no solo con la
educación del mundo, sino que además han de responsabilizarse de su entorno mediante
diferentes campos, aprovechando la diversidad de profesionales que se están formando
en cada institución, gracias a la responsabilidad social universitaria se pretende que cada
vez sean más los proyectos sociales que beneficien a las distintas comunidades que se
encuentran en riesgo y vulnerabilidad, sobre todo a mediano y largo plazo la
universidad se ha propuesto un gran objetivo estratégico: Desarrollar, adecuar y
distribuir la infraestructura física bajo estándares óptimos de calidad, y responsabilidad
social universitaria, así mismo la creación de espacios especializados que permitan la
integración académica, cultural y deportiva Plan de desarrollo Universidad Católica de
Colombia (2014), desafío para el cual nos debemos preparar, y uno de las rutas es
implementar procesos de sensibilización y coherencia con la RSU.
Planteamiento del problema.
El tema de Campus Sostenible, huella ecológica, y cuidado del medio ambiente,
no ha tenido suficiente trascendencia en el ámbito de la universidad, siendo de interés y
de preocupación mundial. La disposición espacial de la universidad impacta dos

localidades en Bogotá y su ubicación urbana tiene restricciones de acceso a zonas
verdes, amplias y de esparcimiento. Por ello la dependencia de planta física ha venido
trabajado en el mejoramiento de la infraestructura y reorganización en las diversas sedes
de la Universidad; Bienestar universitario por su parte, ha promovido zonas de encuentro
que facilitan las interacciones y los procesos educativos complementarios, y que han
mejorado el ambiente físico, haciéndolo más humano.
Centrándonos en el uso de espacios y recursos disponibles en la Facultad de
Psicología para el desempeño de las labores educativas, responde a un sentido de
pertenencia y de responsabilidad que implica, vínculos, interacciones y un sentido
común de respeto mutuo, por la naturaleza disciplinar. Se comparten espacios a nivel
administrativo, de docentes, estudiantes, personas de servicios generales y vigilancia,
quienes pueden sentir la Facultad como un lugar de encuentro, que favorece la
apropiación y el sentido de pertenencia, y otras que lo usan como un espacio de
desempeño laboral, que no requiere mayores responsabilidades. Visibilizar y movilizar
el diálogo alrededor del medio ambiente, permite conceptualizar y poner en práctica
ejercicios de RS, que desde luego contribuirán en la competitividad del programa.
Preguntas de investigación.
¿Cuáles son los niveles de conciencia medio ambiental manifiestos en
administrativos, docentes y estudiantes de la facultad de Psicología?
¿Qué tipo de relaciones comunitarias se identifican en las personas que comparten
en la facultad de psicología, que inciden positiva o negativamente en el cuidado
ambiental?
¿Cuáles son los componentes medio ambientales que influyen en la consolidación de
relaciones que propendan por la conservación de los recursos en la Facultad?

Preguntas de intervención.
¿De qué manera influyen las campañas medio ambientales en administrativos,
docentes, estudiantes, en los procesos de conciencia y corresponsabilidad?
¿Cuáles son las problemáticas ambientales que se manifestaron en los
conversatorios, y que contribuyen a mejorar índices de medición de la huella ecológica?
¿Qué tipos de beneficios se generarían con la conciencia ambiental de estudiantes,
docentes y administrativos, para la Facultad y para la Universidad?
¿En la facultad de psicología quienes se ven afectados con las diferentes acciones
que no contribuyen al cuidado ambiental?
Justificación
Debido a las problemáticas ambientales que se han venido desarrollando a lo largo
de la última década, los gobiernos de distintas naciones han tenido que intervenir para
prevenir mayores daños ambientales, debido al acelerado consumo de los recursos que
ha soportado el rápido crecimiento económico, al mismo tiempo que se han ido
consumiendo los bosques, el agua, el aire y así progresivamente se va acabando el
recurso natural, para mantener el nivel económico de tan solo el 20% de la población,
quienes realmente se beneficia de dichos recursos mientras por otra parte otro 20% vive
en la pobreza absoluta, como si no tuvieran el mismo derecho a los mismos recursos, por
lo tanto se han implementado políticas que exigen la responsabilidad social; en Francia
se ha implementado la responsabilidad social universitaria debido a que se considera
que es precisamente en la academia donde se prepara a quienes en un corto plazo
cuidarán o no de la humanidad, por lo tanto la universidad tiene una seria
responsabilidad con la sociedad la cual se retribuye por medio de proyectos y que mejor
que dichos proyectos vayan encaminados a la prevención del daño ambiental que es lo
que se pretende que suceda también en Colombia y también para desarrollar ,modos de
vida satisfactorios y sustentables ambientalmente, pero no solo para una parte de la
población sino para la totalidad de sus habitantes, por tal razón en la facultad de
psicología de la Universidad Católica de Colombia se crea un ejercicio encaminado a la
sensibilización y concientización frente al cuidado medioambiental de la población de
administrativos, docentes y estudiantes que hacen uso de las instalaciones de dicha
facultad.
Objetivos
Objetivo general
Desarrollar estrategias de concientización que permitan visibilizar la necesidad de
emprender acciones en pro de la sostenibilidad ambiental, en la facultad de Psicología.
Objetivos específicos de investigativos e intervención
1º. Indagar cuales son los impactos de consumo que inciden en la huella ecológica
de las instalaciones de la facultad.
2º. Identificar qué tipo de relaciones sociales y comunitarias intervienen positiva o
negativamente en el cuidado medioambiental de las instalaciones de la facultad
de Psicología.
3º. Determinar cuáles son los factores medioambientales que requieren mayor
atención por parte de estudiantes, docentes y administrativos, para el cuidado de
las instalaciones de facultad.
4º. Visibilizar las manifestaciones expuestas por los participantes (administrativos,
docentes y estudiante) sobre las consecuencias negativas ambientales, que les
afectan directamente.
5º. Sensibilizar a la comunidad académica que hace uso de las instalaciones de la
facultad de psicología, sobre la importancia problemática ambiental.
6º. Problematizar a través de medios visuales, imágenes, volantes y mensajes a
estudiantes, docentes y administrativos, acerca de los impactos de consumo
cotidiano, que debemos transformar en pro del cuidado ambiental.

Marco teórico
Responsabilidad social empresarial RSE
La Responsabilidad Social Empresaria (RSE), surge a mediados de los años 20 del
siglo XX y se fortalece en los 50's y 60's, se inicia por la idea fundamental que si las
empresas usan recursos naturales y sociales, el solo hecho de su uso genera un deber
ético, por lo tanto de alguna manera este uso se devolverá a la sociedad. Las empresas
deben ser responsables, por consiguiente deben ir más allá de la generación de trabajo,
riqueza para los empresarios, deben velar por el bienestar de la comunidad donde se
encuentran realizando sus actividades. La responsabilidad social empresarial ya no es
discurso filosófico ni un ideal en los 60’s, sino que es parte de la gestión empresarial. En
la década de los 70’s, por consiguiente en los 80’s se conforma un contexto socialmente
responsable y se crea la dirección estratégica por medio de la teoría de los stakeholders
o grupos de interés que afectan a la organización en su quehacer comercial, desde ese
momento ya se estaba consolidando dentro de las distintas empresas, otro de los
origines de la (RSE) ocurrió de la iniciativa del “Pacto Global” (Global Compact) entre
las Naciones Unidas y el mundo del libre mercado que propuso el Secretario General de
Naciones Unidas, el señor Kofi Annan, en el foro económico mundial, celebrado en
Davos, Suiza, el 31 de enero de 1999, dicho pacto se basa en la búsqueda del manejo y
solución de los problemas mundiales, identificados en la Cumbre Mundial del Pacto de
Naciones Unidas en Ginebra,
- La pobreza y el analfabetismo;
- La crisis poblacional;
- El conflicto global y Los problemas del medio ambiente.

Para estos problemas es esencial implementar la Responsabilidad Social Empresarial
y en este caso institucional, que debe tener fundamento ético como mínimo y desde una
perspectiva operacional, a continuación se relacionan los escenarios de actuación de toda
empresa socialmente responsable:
- El Normativo
- El Operativo
- El Económico
- El Social
- El Medio Ambiente.
En este último es en el que nos centramos con el fin de que la Universidad Católica
de Colombia inicie su compromiso de acuerdo al Pacto Global que es una entidad que
impulsa la responsabilidad social empresarial a nivel mundial, pero que aunque sea de
las empresas las instituciones educativas deberán asociarse a sus ideales y buscar
mayor solidaridad y equidad entre los sistemas productivos y la sociedad, donde el
desarrollo sostenible no es exclusivo de la organización e institución, sino que permite
lograr un desarrollo competitivo de los estados y las unidades productivas de un país, así
mismo de los individuos (Naciones Unidas, 1999).
La responsabilidad social empresarial se constituye en el paradigma cuyos
fundamentos se encuentran en la ética cívica, La cual surge de factores tales como: el
cambio de concebir la generación de riqueza, la dignidad del ser humano, el trabajo
digno y en general la racionalidad económica. En la actualidad es necesario trabajar
sobre la mentalidad y el comportamiento ético de las personas involucradas en los
procesos económicos, por ejemplo: con el estado, los empresarios, los gerentes, los
sindicatos, los empleados, los consumidores y otros grupos de Interés; se debe tener
como referente el liderazgo estratégico, la cultura organizacional y el mercado, pero
teniendo en cuenta la sensibilidad social y humana. Si el comportamiento empresarial es
socialmente responsable es porque se evidencia en la sociedad una mayor equidad, una
distribución de riqueza más justa y un mejoramiento de la calidad de vida de todos los
humanos presentes en el entorno social; por lo tanto la responsabilidad social y la ética
empresarial deben mirarse, desde una perspectiva operacional, como la relación que
debería haber entre las empresas y el gobierno en cuanto al cumplimiento de la
normatividad.
De ahí que la (RSE) se ha venido desarrollando durante las últimas décadas, debido
a que las normas de calidad se han integrado en ámbitos sociales y medioambientales
de los procesos de producción y gestión, por otra parte la historia de la (RSE) se ha
desarrollado en paralelo con la del sistema económico capitalista, en el que la empresa
ha desempeñado un papel fundamental y cuyo resultado es la sociedad industrial, lo que
también se ve reflejado en la (RSU), otro aspecto son las problemáticas experimentadas
por el sistema económico durante los siglos XIX y XX que pusieron a prueba la
capacidad de adaptación de la sociedad. La corriente de pensamiento que reclamaba un
comportamiento más humano de la empresa fue uno de los frutos de estos grandes
cambios, que es lo que actualmente se pretende en las instituciones educativas,
especialmente en las universidades, dado que son centros de formación superior y por
ende tiene mayor responsabilidad desde su interior, creando un pensum académico que
comprometa al futuro profesional desde las aulas, luego la evolución de la (RSE), desde
sus orígenes, hasta que se consolido en la década de los 80, trascurre paralela a los
grandes movimientos de contestación social del siglo XX. En las primeras décadas del
siglo, tuvo lugar un proceso de concentración económica del que surgieron grandes
conglomerados industriales y que llevo a las empresas a alcanzar un poder de influencia
política y social mayor que nunca. De paso, convirtió a la clase empresarial dirigente en
el grupo de liderazgo social más acreditado, al tiempo que declinaba el poder de los
grupos de liderazgo tradicionales (Drucker, 1975). Pero también se hicieron evidentes
los fallos del proceso y junto con el desarrollo económico, aparecieron las protestas por
la concentración de poder de los monopolios, las condiciones de trabajo, la desigual
distribución de la riqueza y la responsabilidad de las clases dirigentes y el estado. El
propio sistema económico capitalista fue objeto de la crítica de los movimientos
socialistas y radicales (Beck, 1986).
Posteriormente, la discusión sobre la RSE se concretaba en el problema ético del
individuo como hombre de negocios. La pregunta clave era si existía una ética para la
vida privada y otro para los negocios. En este sentido, las prácticas habituales de RSE se
encauzaban a través de la filantropía empresarial, y las primeras manifestaciones de RSE
tuvieron un carácter caritativo y de generosidad de la gran empresa para con los
desfavorecidos, también debido a la creación de grandes multinacionales, lo que empezó
a sensibilizar a las personas como individuo, y por lo cual hubo un cambio de conciencia
que favoreció al medio ambiente, pero poco tiempo después surgió una situación que fue
un constante aumento del nivel de vida en estos años lo que tuvo un lado negativo, este
fue el daño causado al medio ambiente debido fundamentalmente a la actividad
económica, la progresiva distancia que separaba a las clases más favorecidas de las
marginadas, así como la cada vez mayor brecha entre el mundo desarrollado y el tercer
mundo, pusieron de manifiesto que si bien el modelo económico asignaba con eficacia
los recursos y se mostraba eficaz en la satisfacción de necesidades de bienes y servicios,
presentaba graves carencias en lo que se refería a la distribución de la riqueza y la

protección del medio ambiente, que es contrario a las políticas del desarrollo sostenible,
las cuales buscan armonizar el proceso económico con la conservación de la naturaleza,
favoreciendo un balance entre la satisfacción de necesidades actuales y las de las
generaciones futuras, sin embargo pretende realizar sus objetivos, revitalizando y
promoviendo el crecimiento económico sostenible sobre la naturaleza limitada del
planeta con el fin de crear una nueva racionalidad social y productiva, prosiguiendo con
la historia un informe afirmaba que eran motivos de tipo económico los que impedían
cambiar la orientación del sistema, pues estos cambios supondrían elevar los costes de
algunas operaciones y la necesidad de elegir beneficios presentes y futuros. Estas
insinuaciones al cambio motivaron a que el sistema económico, el modelo de
crecimiento y la empresa como institución clave del sistema, se convirtieran en el
objetivo de las reivindicaciones sociales y se los vinculase a los problemas de deterioro
medioambiental, exclusión social, pobreza y desigualdad entre las naciones, surgieron
varios conceptos de la (RSE), pero que si los analizamos, encontraremos que se aplican
también a la Responsabilidad Social Universitaria (RSU( y por qué no, a la
Responsabilidad Social Individual (RSI) (Frederick, 1960).
Una postura pública hacia la utilización de recursos económicos y humanos de la
sociedad, y la buena voluntad de que sean empleados para fines sociales más
amplios que los circunscritos el estricto interés privado de la empresa, ávida cuenta
de que los medios de producción deben ser empleados de tal modo que la
producción y la distribución tiendan a mejorar el bienestar social (Frederick, 1960,
p. 61)
Davis y Blomstrom (1966) sostenía que la (RSE) hacía referencia a las decisiones y
actos de los hombres de negocios que se orientaban hacia algo más que los intereses
económicos y técnicos de la empresa. Insistía en la necesidad de ampliar de los objetivos
de la empresa como uno de los elementos clave de la RSE y exigía que los directivos se
responsabilizasen de las consecuencias de sus decisiones.
En un sentido amplio la RSE supone un interés por los manejos sociales más allá de
los meramente económicos. Teniendo en cuenta que el sistema de empresa actual
solo puede sobrevivir bajo un orden de libertad social real, la RSE tiene que ver con
la preocupación acerca del papel que debería desempeñar la empresa para mantener
ese orden (Eells & Walton, 1961, p. 47).
A continuación se menciona a profundidad la característica ética de la
responsabilidad que es uno de los pilares de la responsabilidad social, puesto que ella se
ve implícita en cualquiera de las formas de responsabilidad social, es decir
Responsabilidad Social Empresarial, Responsabilidad Social Universitaria y la
Responsabilidad Social Individual.
Ética de la responsabilidad social (RS)
La responsabilidad es una de las categorías básicas de la ética, por lo que si no se
tiene la capacidad, para ejercer la responsabilidad, por parte de quien actúa no puede
haber una valoración moral de la acción, por lo tanto no se podría analizar la dimensión
ética de la responsabilidad social, es decir que no se puede tener un criterio claro,
cuando yo mismo no hago el ejercicio de la responsabilidad a nivel individual, por ende,
la responsabilidad es una característica primaria de la vida en las personas, por lo que no
se podría encontrar a una persona que no supiera que es responsabilidad o que en algún
momento de su vida se haya sentido responsable de sus actos en alguna ocasión, pero
esta situación resulta negativa si se tiene en cuenta que aunque se habla mucho de ella,
realmente es poco lo que hacemos respecto a la misma, será porque se es responsable en

algunos contextos, pero en otros consideramos que no es pertinente, por lo que
actualmente se les pide a las empresas que sean responsables socialmente, pero es
importante que no solo por que sea una obligación las empresas decidan implementar
políticas internas, sino que también el hacerse y hacernos consientes, mediante una
reflexión ética, por lo tanto surgen dos preguntas, ¿Quién puede ser responsable? ¿Quién
tiene la capacidad para ejercer la responsabilidad? A lo que se puede responder, toda
persona que hace uso de de los recursos naturales y que es consiente puede y tiene la
capacidad de ser responsable, por lo que no deja solo dicho peso a las empresas e
instituciones educativas, sino que también a cada uno de los seres humanos que habitan
el planeta, pero ¿por qué no lo valoramos? ¿Es acaso que somos tan egoístas que no nos
importa el futuro de de las próximas generaciones? o acaso es por ignorancia respecto al
tema, conocemos temas relacionados al deporte, a la farándula a la política, pero
ambientalmente somos ignorantes, por ejemplo para los pocos que se han interesado en
la temática ambiental existe una confusión de términos entre responsabilidad y
responsividad, por lo tanto a continuación se aclarara la diferencia conceptual (Arrieta,
2009).
Diferencias entre responsabilidad y responsividad
El termino responsabilidad hace referencia a una obligación o un deber, no es
adecuado para expresar la libre voluntad de las empresas para comprometerse con
ámbitos o aspectos sociales, mientras que la responsividad se relaciona con una actitud
positiva por parte de la empresa frente a los cambios sociales. En esta diferencia se
pueden ver dos posiciones distintas la primera la de asumir un deber o una obligación y
en el segundo caso la de actuar en consecuencia con los beneficios recibidos, así mismo
existe diferencia entre la sostenibilidad y la sustentabilidad. La primera es de origen

Europeo y el termino hace referencia a sostener, preservar, mantener y es una
perpetuación del modelo actual, por otra parte el termino sustentabilidad es de origen
latinoamericano, este modifica, integra los modos de producción y habitar el planeta, es
sinónimo de alimentar, cuidar, hacer crecer; más adelante se ampliara la diferencia entre
estos dos últimos conceptos.
Responsabilidad social universitaria (RSU)
Para aclarar la diferencia entre (RSE) y (RSU) es indispensable aclarar el termino de
Responsabilidad Social Universitaria, puesto que ya se hablo lo suficiente de la RSE y al
igual que las empresa que ha debido superar el enfoque filantrópico de la inversión
social (como gasto extra) para entenderse a sí misma bajo el nuevo paradigma de la
Responsabilidad Social, la Universidad debe tratar de superar el enfoque de la
proyección social y extensión universitaria como bien intencionados a su función central
de formación estudiantil y producción de conocimientos, para poder asumir la verdadera
exigencia de la Responsabilidad Social Universitaria (Arrieta, 2009).
De lo anterior se puede deducir que todo parte, en nuestra opinión, de una reflexión
de la institución académica sobre sí misma en su entorno social, un análisis de su
responsabilidad y sobre todo de su parte de responsabilidad en los problemas crónicos de
la sociedad, dejando de pensarse como una burbuja de paz y racionalidad en medio de la
tormenta en que se debate el “Titanic planetario”, como llama a nuestro “barco Tierra”,
esa lujosa nave tecno científica pero sin rumbo, que si no lo toma pronto, acabara por
hundirse con sus tripulantes y es que todos los líderes que hoy gobiernan las
instituciones públicas y privadas que dirigen a este Titanic salen de las mejores
universidades y aplican a diario ciencias y tecnologías aprendidas en las aulas, que sin
embargo crean y reproducen el mal desarrollo en el cual la mayor parte de la humanidad

trata de sobrevivir. La relación entre la crisis del saber tecnocientífico hiperespecializado
(Fragmentado) y su ceguera crónica concerniente a los efectos globales que engendra
por un lado, y la crisis social y ecológica mundial por otro lado, tiene que ser el punto de
partida para una reforma universitaria de responsabilización social que no sea
meramente superficial, sino una profunda reflexión sobre el significado social de la
producción de conocimiento y la formación profesional de líderes en la era de la ciencia
(Morín, 1999).
Después de reconocer que no sólo se trata de reformar a las malas políticas, sino
también a los malos conocimientos y epistemologías que la Universidad contribuye en
producir y transmitir, y que inducen estas malas políticas, cada Universidad podrá
empezar a elaborar su propio diagnóstico y reforma. La (RSE) exige, desde una visión
holística, articular las diversas partes de la institución en un proyecto de promoción
social de principios éticos y de desarrollo social equitativo y sostenible, para la
producción y transmisión de saberes responsables y la formación de profesionales
ciudadanos igualmente responsables, por lo que este trabajo pretende ser un aporte
prioritariamente a la naturaleza, por consiguiente al medio ambiente, posteriormente a la
comunidad y finalmente a la institución, aunque si se beneficia la primera, todos los que
la habitamos nos beneficiaremos.
Por lo que la profundidad y la radicalidad de la reforma puede asustar, por eso no
debemos olvidar que el proceso puede ser gradual y empezar por cambios
organizacionales, individuales, sencillos. Además, muchos de los elementos de la
reforma de responsabilización social están ya presentes en la mayoría de nuestras
Universidades (como por ejemplo la investigación interdisciplinaria, la articulación en
ciertos cursos de la docencia con la proyección social, el desarrollo de los métodos

pedagógicos del aprendizaje basado en problemas y el aprendizaje basado en proyectos,
etc).
Estrategias generales de la (RSU).
Es preciso orientar estrategias generales de (RSU), es provechoso enfocar 4 líneas
de acción institucional, que se verá a continuación:
En lo que tiene que ver con la Gestión interna de la Universidad.
La meta es orientarla hacia la transformación de la Universidad en un pequeña
comunidad ejemplar de democracia, equidad (supresión de las segregaciones y
corrección de los privilegios), transparencia (política y económica), y hacer de ella un
modelo de desarrollo sostenible (política de protección del medio ambiente, uso de papel
reciclado, tratamiento de los desechos, etc.), por eso es pertinente utilizar herramientas
empleadas ya por las empresas para lograr niveles de calidad como la norma SA 8000
por ejemplo, o el Balance social10. Hacer de la Universidad una comunidad socialmente
ejemplar, es beneficiarse de una doble fuente de aprendizaje: el estudiante aprende en la
Universidad su carrera, pero también aprende de la Universidad los hábitos y valores
ciudadanos. Más que los cursos de ética, cuyo impacto actitudinal es discutible, es la
práctica cotidiana de principios y buenos hábitos comunes que forma las personas en
valores.
En lo que concierne la docencia.
La meta es de capacitar a los docentes en el enfoque de la (RSU) y promover en las
especialidades el Aprendizaje Basado en Proyectos de carácter social, abriendo el salón
de clase hacia la comunidad social como fuente de enseñanza significativa y práctica
aplicada a la solución de problemas reales. Aquí se trata de ser creativos, y de imaginar
(no sólo a través de prácticas profesionales sociales, sino también en los cursos teóricos
de cada carrera) cómo el estudiante puede aprender lo que tiene que aprender haciendo
cosas socialmente útiles y formándose como ciudadano informado y responsable. Esto
fomentará la creación de talleres de aprendizaje en las facultades, mayor articulación
entre las disciplinas (por la necesidad de un enfoque multi e interdisciplinario para tratar
los problemas sociales), y mayor articulación entre la docencia, la investigación y la
proyección social.
En lo que concierne la investigación.
La meta es promover la investigación para el desarrollo, bajo todas las formas
posibles. Por ejemplo, una estrategia posible es que la Universidad firme convenios de
hermanamiento con distritos marginales o rurales e invite a los departamentos de las
diversas carreras a desarrollar investigaciones interdisciplinarias aplicadas con dichas
localidades. Así, investigadores y docentes se encuentran trabajando sobre la misma
problemática en el mismo lugar desde sus especialidades respectivas, creando una
sinergia de saberes, y la interdisciplinariedad deja por fin de ser el “elefante blanco” del
cual todos hablan pero que nunca nadie ha podido domar y montar.
En lo que concierne la proyección social.
La meta es de trabajar en interfaz con los departamentos de investigación y los
docentes de las diversas facultades para implementar y administrar proyectos de
desarrollo que puedan ser fuente de investigación aplicada y recursos didácticos para la
comunidad universitaria, dejando atrás la marginalización institucional de estas
iniciativas voluntarias humanitarias, por la debilidad de su vínculo con la formación
profesional y la didáctica universitaria, la idea es de lograr una integración de la
proyección social en el corazón de la institución, gracias a una Dirección Académica de
Responsabilidad Social Universitaria que gestione las iniciativas estudiantiles y de los

docentes, y pueda controlar su calidad. Inútil de precisar que tal unión estrecha entre
proyección social, docencia e investigación resultará sin duda en el aumento
significativo del voluntariado estudiantil, puesto que el alumnado habrá podido
aprovechar de un aprendizaje basado en proyectos durante su formación.
Sin duda, estas herramientas de gestión deberían ser rediseñadas especialmente para
la Universidad, pero es indispensable crear por ejemplo un balance social universitario y
la articulación entre las líneas de acción institucional y las diversas carreras que propone
cada Universidad se formula a través de los diferentes tipos de ejes temáticos que el
campo del desarrollo ofrece, y que las ONGs y Organizaciones Internacionales han
puesto en la agenda social: desarrollo humano y calidad de vida, desarrollo económico,
desarrollo tecnocientífico sostenible, desarrollo ciudadano y de la democracia, desarrollo
de capacidades y cultural, etc. Tantos temas que pueden interesar a todas las carreras
universitarias posibles, desde las ingenierías hasta las artes plásticas, pasando por la
psicología o la educación.
Las posibilidades de integración entre las iniciativas de enseñanza, investigación y
proyección social son casi infinitas, sólo conviene brindar el apoyo institucional
adecuado a las personas creativas de cada claustro universitario, y cuidar del retorno
permanente de las acciones sociales emprendidas hacia el mejoramiento de la formación
académica y profesional de la comunidad universitaria, única medida que garantice la
continuidad a largo plazo de la dinámica de Responsabilidad Social Universitaria
(Marcel, 2010).
Desarrollo sostenible.
“Aquel tipo de desarrollo que atiende a las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones futuras de atender a sus propias

Necesidades (Asamblea General de las Naciones Unidas, 1987, p. 8).
Una vez entendido el termino, la sociedad considera que el crecimiento económico,
con sus altas tasas de consumo de energía, de recursos naturales, de impacto ambiental,
sumado al crecimiento demográfico y la falta de equidad en la distribución de la riqueza
llevaría al mundo a una situación insostenible tanto en el aspecto ambiental como en el
aspecto social, por lo tanto el informe de Brundtland propuso una revisión del modelo
de desarrollo que busque la sostenibilidad a través de las siguientes condiciones:
- Producir más con menos (eficacia energética, mejoras tecnológicas, reciclaje.
etc.).
- Reducir el crecimiento de la población.
- Redistribuir el exceso de consumo entre los pobres.
- Reorientar las inversiones hacia el crecimiento cualitativo, dejando el
crecimiento cuantitativo en niveles acordes a la capacidad de asimilación del
planeta (Asamblea General de las Naciones Unidas, 1987).
La idea que plantea el informe de Brundtland es que el desarrollo económico es el
camino que permite alcanzar una mínima calidad de vida y justicia social, pero,
simultáneamente mantiene que la economía que mejora no es necesariamente una
economía que crece. Este desarrollo sostenible une el desarrollo económico a la mejora
de los estándares de vida y a la protección del medio ambiente, entonces este cambio
respecto del desarrollo económico tradicional es más cualitativo que cuantitativo.

Figura 1. Características del desarrollo sostenible
Sostenibilidad y desarrollo sostenible
Para dejar clara la marcada diferencia, se definirán los dos conceptos por separado
el termino sostenibilidad hace referencia al mantenimiento de la capacidad de los
sistemas naturales y sociales para hacer frente a las variaciones y así adaptarse a los
cambios y seguir funcionando permanentemente en todas las dimensiones, es decir
mantener una estabilidad. El desarrollo sostenible tiene que ver por lo tanto, con la
capacidad de los sistemas (económico, ecológico y social) para seguir su funcionamiento
sin agotar irreversiblemente los recursos disponibles.
Se podría decir que la sostenibilidad es una condición o requisito necesario y que el
desarrollo sostenible es la opción social de la sostenibilidad. Esto incluye objetivos
sociales considerados como aceptables y la satisfacción de necesidades consideradas
legitimas de acuerdo a una determinada escala de valores y en contextos cambiantes con
el tiempo. Esto lo convierte en un sistema abierto que se retroalimenta progresivamente,

pero ¿cuál es la clasificación de los sistemas? A continuación se mencionaran y también
se abordaran los principios de la sostenibilidad desde la ecología (Tyler & Rojo, 2007).
Clasificación de los sistemas
Tabla 1
Clasificación de los sistemas
Empresas Origen Ambiente

Reales Naturales Cerrados
Ideales Artificiales Abiertos
Modelos
Fuente. Tyler, M; & Rojo, A. (2007).
Principios de sostenibilidad.
Desde la ecología:
- Todos los procesos y fenómenos, incluso los que parecen independientes, están
vinculados de alguna manera entre sí, de modo que la intervención sobre alguno
tiene efecto en los demás.
- Todos los procesos y fenómenos dinámicos se desarrollan entre umbrales
mínimos y máximos, cualquier actuación por encima o por debajo del umbral
produce un efecto contrario al desarrollo.
- A mayor diversidad y riqueza de un sistema y a mayor cantidad y complejidad de
interrelaciones entre todos sus elementos, más posibilidades de transformación y
de adaptación tendrán frente a los cambios externos y por consiguiente, más
oportunidades de supervivencia.
- En un sistema cerrado, sin aportaciones del exterior, no hay procesos reversibles
y toda forma de materia y energía tiende a degradarse hacia formas de menor
calidad, disipándose en la forma de residuos menos complejos.
- El planeta tierra es un sistema abierto cuyo único aporte energético exterior es el
Sol. Su aporte se mide en tiempo solar así que muchos procesos de degradación
son irreversibles desde la escala temporal humana.
- La tierra es un sistema cerrado en cuanto a flujo de materiales, por lo tanto todos
los materiales existentes en la tierra, que son utilizados como recursos, son
finitos e irremplazables. En este sentido no es posible hablar de producción sino
de extracción y de transformación.
- La supervivencia de cualquier forma de vida depende del equilibrio dinámico,
que permite la autorregulación de los sistemas, mediante mecanismos de
autocorrección y retroalimentación. Toda forma de vida ocupa una determinada
franja de supervivencia, limitada por umbrales mínimos y máximos. Al
introducir factores de desequilibrio en la biosfera se ponen en peligro las
condiciones de vida en el sistema.
- En la naturaleza nada crece indefinidamente, cuando alcanzan umbrales
máximos se produce el colapso y la degradación. Los componentes degradados
pasan a formar parte de nuevos procesos de desarrollo.
- El concepto de desarrollo está ligado al de ciclo, los residuos de un proceso se
convierten en la materia prima de otros, como parte de la dinámica que permite
la autorregulación y la retroalimentación de todo el sistema.
La ciudad es un ecosistema inmerso en otros, que son subsistemas de un ecosistema
global abierto conocido como la biosfera. Su funcionamiento requiere el aporte continuo

de recursos renovables y no renovables y genera grandes cantidades de residuos que no
se reciclan, transforma gran cantidad de materia energía e información. Al enviar al
exterior gran cantidad de energía no aprovechable, en forma de gases y calor, aumenta el
nivel de entropía del entorno, por su parte la Universidad es un subsistema en el cual se
educa a los profesionales del mañana con el fin de ser promotores del cuidado ambiental
en el ámbito social generando así una cultura ambiental.
- El bienestar humano está ligado a la salud del ecosistema del cual forma parte.
No se puede concebir la sociedad humana separada de la naturaleza, pues esta
relación es una realidad biológica.
- La injusticia y los desequilibrios sociales son a la vez causa y efecto de los
problemas ambientales. La distribución de los recursos y las obligaciones deben
ser equitativas; de lo contrario la explotación, la desigualdad y la pobreza se
constituirían en problemas ecológicos graves, generando diversos impactos
ambientales y haciendo insostenibles los recursos de riqueza.
- El consumo de recursos no es sinónimo de calidad de vida: se debe distinguir
entre necesidades y medios para satisfacerlas o satisfactores, teniendo en cuenta
que algunas necesidades pueden ser satisfechas por un mismo medio.
- Principio de prevención o evitación: este principio se relaciona con la idea de
prudencia en cuanto al uso de recursos energéticos escasos y materiales no
renovables; la forma más eficaz de utilizarlos es no usarlos, a menos que sea
imprescindible.
- Los problemas deben solucionase en el nivel más bajo o la escala más próxima al
origen: esto quiere decir que todo problema o conjunto de problemas tiene una
escala óptima de observación, no necesariamente coincide con el ámbito
adecuado para su resolución.
- Considerar los procesos en toda su secuencia: es importante tener en cuenta el
llamado análisis mina-vertedero o de la cuna a la tumba, para comparar la carga
ambiental de diferentes procesos que persiguen fines similares.
- El principio de sinergia: la multifuncionalidad, la versatilidad, la flexibilidad y la
multidisciplinariedad, ofrecen mayores oportunidades de sostenibilidad que la
rigidez en el momento de abordar problemas complejos. Una solución será más
sostenible cuantos más problemas resuelva simultáneamente.
- El conocimiento y la experiencia son recursos fundamentales: la sustitución
generalizada de flujos de materiales por flujos de información, y el énfasis en los
procesos de difusión, coordinación y planificación, pueden permitir un mejor
aprovechamiento de los recursos naturales y energéticos en todos los órdenes.
- El principio de participación: es un principio transversal que incumbe a todos los
diversos agentes y usuarios afectados por un determinado proceso. A mayor
número de implicados mayor conocimiento sobre el tema se tendrá, evitando así
posibles conflictos derivados del proceso (Verdaguer & Cárdenas, 2000).
Desarrollo sostenible o sustentable
Anteriormente se había hecho una pequeña diferenciación de estos dos términos,
pero en este apartado se ahondara un poco más, la discusión sobre si el desarrollo debe
ser sostenible o sustentable se ha enriquecido con el aporte multidisciplinar en debate, de
modo que su definición se convierte en un ejercicio transdisciplinar y aun no concluido.
No obstante las apreciaciones mencionadas durante la cumbre de la Tierra, en 1992 se
adoptó oficialmente el término sostenible, dada su utilización por el PNUMA-ONU en

documentos institucionales y la palabra sustentable se utiliza como alternativa. La
polémica surge bajo la presunción de que el desarrollo debería sustentarse a sí mismo,
algo imposible en el marco establecido de economía de mercado, desde este punto de
vista, el desarrollo sostenible está ligado al uso racional de los recursos naturales en los
términos definidos por el informe Brundtland, según el cual consiste en suplir las
necesidades actuales de cada uno sin comprometer la capacidad de las próximas
generaciones para satisfacer las suya y la cual se asume en el principio tres de la
Declaración de Rio “aquel desarrollo que satisface las necesidades de la generaciones
presentes sin comprometer las posibilidades de las generaciones futuras para atender sus
propias necesidades”. (pág. 4) Esta posición refuerza la idea de compatibilidad
ambiental, con los aspectos económicos y los sociales, en una visión solidaria inter e
intrageneracional (Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y el
Desarrollo, 1992).
La universidad de acuerdo a los planteamientos de la Ley General del 2009 sobre
(RSU) en Francia, que impone a todos los establecimientos de enseñanza superior
franceses, promover el desarrollo sostenible en sus dimensiones económicas, sociales y
medioambientales, bajo la denominación de Plan Verde. Pretende gestionar y establecer
la responsabilidad social dentro de los próximos años, para contribuir al desarrollo
sostenible, es por esto que se quiere empezar con este trabajo una Responsabilidad
Social Universitaria desde la Universidad Católica de Colombia y que mejor que desde
la facultad de psicología, mediante la movilización de conciencia en pro del medio
ambiente haciendo campañas que sensibilicen y que promuevan el compromiso
individual e institucional (Vallaeys, De La Cruz & Sasia, 2009). El Plan Verde se
entrega como una herramienta de pilotaje institucional que posibilita el ejercicio de

autodiagnóstico y evaluación, es una guía estratégica para elaborar planes de
mejoramiento y promueve la comunicación y la difusión de buenas prácticas. (Plan
verde conferencia de los presidentes de universidades conferencia de las grandes
escuelas (Vallaeys, 2012).
Los 5 ejes del Plan Verde organizan el pensamiento para el bordaje del Programa
Institucional en la Universidad Católica de Colombia son:
1. Estrategia y Gobernanza
2. Enseñanza y Formación
3. Investigación
4. Política social y anclaje territorial
5. Gestión medioambiental
También ha empezado una propuesta de reducción de la huella ecológica a través
del Servicio Social Comunitario promoviendo la eficiencia en el uso de recursos de
energía, agua y separación de residuos en dos casas de la universidad y Fomentar la
investigación en temas de desarrollo sostenible (Universidad Católica de Colombia,
2013).
A partir de lo anterior surge una pregunta y es si ¿la Universidad Católica de
Colombia se comprometió o se responsabilizo socialmente?, pero ya vamos a aclarar
esta cuestión, debido a que esta es una dicotomía en la que aun no se han puesto de
acuerdo las directivas a nivel internacional y es que en el ámbito universitario se ha
presentado un debate entre el nombre que se la habría de dar a la acción social de la
universidad que deberá llevar a cabo, de ahí surge el dilema si el termino de
Responsabilidad Social Universitaria es el mejor o si por el contrario ese término la
pondría al mismo nivel de las empresas y por lo tanto se propone el nombre de

compromiso social, pero si se tiene en cuenta que cualquier compromiso necesita
responsabilizarse y que la responsabilidad implica necesariamente un compromiso, el
termino seria lo que menos interesaría, pero si va más allá de la palabra y se tiene en
cuenta la diferencia de los ideales de estas dos propuesta, se encontrara que en la.
Declaración del Congreso Internacional de Rectores Latinoamericanos y Caribeños: El
Compromiso Social de las Universidades de América Latina y el Caribe. (Bello
Horizonte, Septiembre 2007) prefirieron hablar de compromiso social al igual que en el
IX Congreso Iberoamericano de Extensión Universitaria (Bogotá Noviembre 2007)
debido a que se reduce la responsabilidad social a la responsabilidad social empresarial,
también se confunde la RSU con RSE, se juzga a la RSE como engañosa puesto que
viene de las empresas que son malas y engañosas. Esto va más allá del término, es un
conflicto de enfoques. Desde un proceso interno de reflexión participativa, que permita
lo cambios sociales que se pretenden, esto lo propone la RSU, mientras tanto los
defensores del compromiso social, no han propuesto nada nuevo. Simplemente critica
las insuficiencias de la Extensión, pero no aborda la autogestión y no tiene en cuenta la
rendición de cuentas considerando que la universidad es autónoma, no hace dialogar las
partes interesadas internas, es decir que, de entrada, no ataca el corazón del problema,
condenándose así a no proponer ningún cambio relevante, también rechaza las
herramientas de gestión que el movimiento de la Responsabilidad Social ha creado en
los últimos años (GRI, AA 1000, SA 8000, ISO, etc.) , así, pasa al lado de temas tan
importantes como del Campus Sostenible, no mira el tema del Clima Laboral interno,
Mientras tanto, el modelo de la RSU está avanzando (Vallaeys et al., 2009).

Marco ecológico
El uso de los recursos ambientales sobre el planeta se ha duplicado durante los
últimos 45 años, como resultado del crecimiento poblacional y el cambio en el estilo de
vida, que se caracteriza por el creciente consumo individual de recursos y energía En el
año 1961 la mayoría de los países del mundo tenían la capacidad para la satisfacción de
sus demandas de recursos medioambientales, sin embargo en el 2005 la situación era
diferente, era un tanto critica, puesto que muchos países, pudieron satisfacer sus
necesidades solo mediante la importación de recursos de otros países. En un planeta
sobreexplotado, los países con deuda ecológica se enfrentan al riesgo de exceso local y
global y de la correspondiente disminución de servicios del ecosistema. Es evidente la
desigualdad de consumo en el mundo, donde la satisfacción de la demanda de recursos
de algunos países se logra a expensas de la restricción de acceso a recursos de otros
países, de igual forma, las personas con altos ingresos, consumen y degradan, mas,
ejercen mayor presión sobre los recursos naturales que las personas con bajos ingresos,
al mismo tiempo que sus acciones disminuyen la productividad potencial futura del
ecosistema mundial (Fondo Mundial para la Naturaleza, WWF, 2008).
La preocupación de los países se inició antes del 2005. Los gobiernos de muchas
naciones, se reunieron en varias ocasiones a deliberar sobre este problema mundial. Las
personas preocupadas por el tema han recomendado un uso más responsable y equitativo
de la ecosfera a lo largo del siglo XX, sin embargo, solo hasta el 1987 que el informe de
la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas,
popularizo la idea de desarrollo sustentable (CMMAD, 1988).
El economista Herman Daly (1992) señala que es necesario distinguir entre
desarrollo y crecimiento, este último es un incremento en tamaño mediante el aumento

material, mientras que el desarrollo es la realización de un potencial más amplio y
complejo, es decir el crecimiento significa llegar a ser más grande, mientras que el
desarrollo significa llegar a ser mejor. Para Daly el desarrollo sustentable es un
mejoramiento social progresivo sin crecer más allá de la capacidad de carga ecológica,
por lo que el desarrollo sustentable, dependerá tanto de la reducción de la destrucción
ecológica como del mejoramiento de calidad de vida material de los pobres del mundo,
mediante la liberación del espacio ecológico, necesario para mayor crecimiento de los
países en vía de desarrollo y asegurando que los beneficios lleguen donde más se
necesitan (Wackenagel & Rees, 2001).
Huella ecológica.
Es un indicador claro y sencillo que permite detectar el grado de dependencia
material de los seres humanos con respecto a la naturaleza, está diseñado para poder
expresar los niveles de consumo y producción de desechos en superficie de terreno,
entonces da a conocer la superficie requerida por una persona,, ciudad, departamento o
país, para abastecer sus consumos en términos de materiales. Energía, suelo, etc., así
como para asimilar los residuos resultantes de tales consumos; la HE parte de la
posibilidad de relacionar cada categoría de consumo de energía y materia, así como de
cada descarga de residuos, necesita una capacidad productiva o de absorción de
desechos correspondientes a un área finita de agua o de suelo, si se suman las demandas
de terreno de todas las categorías de consumo y descarga de desechos de una población
en el planeta, sin que esta área coincida necesariamente con la región de origen de esta
población (Wackenagel &Rees, 2001).

Concienciación y sensibilización.
La concienciación ambiental es la unión de las palabras “conciencia”, conocimiento
que tiene el ser humano de sí mismo y “medio ambiente”: el entorno que nos rodea,
definiéndose entonces como: el conocimiento que el ser humano tiene del entorno que le
rodea para cuidarlo, por lo tanto las actividades de concienciación ambiental tienden a
ser dinámicas e intentan hacer que los individuos sean conscientes de la problemática
ambiental existente, así como de las interacciones entre el medio ambiente y el ser
humano por otra parte la problemática actual respecto a la contaminación y cambio
climático ha hecho que el medio ambiente esté en boca de todos y ha aumentado la
preocupación de los ciudadanos por las posibles consecuencias que tiene un tratamiento
nocivo al medio que nos rodea (Wackenagel & Rees, 2001).
Términos como Desarrollo Sostenible están sonando continuamente en los medios
de comunicación y los distintos gobiernos del mundo intentan establecer medidas para
llevarlo a cabo ya que es un tema de actualidad y que nos concierne a todos, es
importante que sea explicado y conseguir que llegue a toda la población, por ello se
crean campañas de sensibilización y concienciación medioambiental. La educación es
fundamental para conseguir los objetivos propuestos y por ello surge una disciplina
que es la Educación Ambiental, aunque en la Universidad Católica de Colombia
existen 2 materia electivas asociadas al medio es necesario que aquellos que no vean
estas electivas tengan el conocimiento necesario, puesto que se necesitan más
duplicadores de dicha información, es urgente empezar a cambiar nuestros hábitos
ambientales y hay que empezar ahora mismo, por consiguiente la Educación
Ambiental es un proceso que dura toda la vida y que tiene como objetivo impartir
conciencia ambiental, conocimiento ecológico, actitudes y valores hacia el medio

ambiente para tomar un compromiso de acciones y responsabilidades que tengan por
fin el uso racional de los recursos y poder lograr así un desarrollo adecuado y
sostenible (Wackenagel & Rees, 2001).

Método
La etnografía es una de las herramientas o métodos más significativos que se
utilizan en la investigación cualitativa. Esta se caracteriza por detallar situaciones,
eventos, personas, interacciones y comportamientos, tiene en cuenta lo que los
participantes dicen, respecto a sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y
reflexiones, en lo posible, tal cual como lo expreso cada uno, hay que tener en cuenta la
credibilidad, el criterio de rigor o validez interna, es decir que nuestras conclusiones
respondan a la realidad que se estudia. En la etnografía se estudia directamente a la
persona o al grupo durante determinado periodo de tiempo, utilizando la observación
participante o las entrevistas, para conocer su comportamiento social (Murillo, 2010).
Diseño
Se utilizó el diseño cualitativo, debido a que se basa en un esquema inductivo es
decir en la información que se recolecta se buscan las causas de la problemática
presentada, pues se tiene planteada una problemática general, no especifica, por lo tanto
tampoco se busca aprobar o rechazar alguna hipótesis, tampoco se midió ni se pretende
generalizar numéricamente
Se tuvo en cuenta la metodología etnográfica, puesto que de acuerdo a la población,
al fenómeno y al contexto es el método que mejor se ajusta a las necesidades, en este
caso de sensibilizar y concientizar, de acuerdo a sus características, puesto que esta tiene
en cuenta lo que los participantes dicen, de a cuerdo a sus experiencias de vida y se
estudia directamente a la comunidad.
Aspectos organizativos de la investigación:
Revisión documental: Es la fase en la que se realiza la lectura y por ende la revisión
de cada uno de los documentos recomendados con el fin de estructurar teóricamente el

proyecto, que desarrolla principalmente por la orientación que ha dado el Observatorio
de Responsabilidad Social Universitaria - ORSU y el Observatorio de Responsabilidad
Social para América Latinas y el Caribe – ORSALC, en temas de RS en la Universidad.
así mismo se van delimitando e identificando aspectos relevantes de la RSU y más
concretamente lo relacionado con sostenibilidad y medio ambiente.
Evaluación de necesidades: En esta fase se realiza la respectiva evaluación de las
necesidades de la comunidad por medio de observación participante, la cual se
caracteriza por la observación, el conocimiento, la información, la percepción, y las
posturas de las personas con respecto al cuidado y protección del medio ambiente, en
contexto de la población que se pretende intervenir. Entrevistas, las cuales son un
instrumento en este caso de medición cualitativa, que permiten identificar necesidades
caracterizadas por aportar ideas de acuerdo a las preguntas que se realizan y los
conversatorios, dicho instrumento facilita recolección de información; así mismo a
través del dialogo se identifican las necesidades y soluciones propuestas por la misma
comunidad.
Participantes
50 participante dentro de los que encontramos 4 docentes de los cuales 1 hombre y
3 mujeres, 2 administrativos ambas mujeres y 44 estudiantes de séptimo, octavo y
noveno semestre de los cuales 15 hombres y 29 mujeres de la facultad de Psicología.
Instrumentos
Dentro del trabajo se utilizó La observación participante (ver Apéndice C),
encuesta (ver Apéndice A), archivo fílmico (ver Apéndice F).

Procedimiento
Fase I. Revisión documental.
Se realizaron las lecturas de Responsabilidad Social Universitaria, definir la
responsabilidad social: una urgencia filosófica, la ecología de la acción: ética de la
tercera generación, ¿Cómo una responsabilidad podría ser « social »?, manual de
primeros pasos en responsabilización social universitaria, también se tuvo en cuenta el
campus sostenible como concepto eje del desarrollo del trabajo, ya que de acuerdo a los
planteamientos de la ley general del 2009 sobre RSU en Francia que impone a todos los
establecimientos de enseñanza superior franceses, promover el desarrollo sostenible en
sus dimensiones económicas, sociales y medioambientales, bajo la denominación de
Plan Verde. El propósito principal es asegurar la gestión de la responsabilidad global (o
social) de las IES, para contribuir al desarrollo sostenible y es de suma importancia
empezar a crear y llevar a cabo estos mismos planteamientos en nuestro país, pero
inicialmente desde la facultad de psicología.
Fase II. Evaluación de necesidades.
Se elaboraron 4 conversatorios, 6 entrevistas, 2 conversatorios en distintos contextos
de la UCC, dentro de los cuales están: salones de clase, sala de sistemas, zona verde sede
carrera 13, oficinas de la facultad de psicología y aula múltiple sede facultad de
psicología. De esta manera se recogió información que dio cuenta de la evaluación de
necesidades manifestadas por Docentes, administrativos y estudiantes. Se utilizaron
como instrumentos: cámara de video, cámara fotográfica, entrevista no estructurada,
observación participante, conversatorios.

Fase III. Diseño de campañas medioambientales.
En esta diseñaron las estrategias medioambiental en la cual se propone pegar
calcomanías en los puestos de trabajo de los distintos funcionarios que laboran en la
sede de la facultad de psicología, así mismo se sugiere pegar afiches en las distintas
áreas de la facultad y finalmente se le explico a los funcionarios lo que se pretende
realizar y cuál es su fin.

Resultados y análisis de resultados
Análisis de procesos
De acuerdo con el procedimiento en cada una de las fases, se puede deducir que la
mayoría de las personas con las que se tuvo algún tipo de interacción dentro del proceso,
tiene algún tipo de conocimiento respecto el cuidado medioambiental, pero lo que se
puede inferir es que hace falta incentivar el sentido de responsabilidad, que se pudo
desarrollar a través de la sensibilización y la concientización con los diferentes
conversatorios, exposiciones, charlas y entrevistas, por lo tanto se puede decir que la
intervención fue favorable en la medida que se lograron cambios significativos en la
conciencia de las personas.
Evaluación de necesidades
Ver Tabla 2
Tabla 2
Evaluación de necesidades
Perspectiva Propuestas
comunitaria
Estudiantes Docentes Administrativos
Áreas
Se ha encontrado que en En ocasiones Desde la Instalar sistema

los baños del primer las luces de los perspectiva de ventilación
piso el cual es para el baños se comunitaria se y/o ventanas
uso especialmente de los encuentran pudo encontrar que permitan el
estudiantes, ventilación, prendidas, sin que de acuerdo a ingreso de aire
generando malos olores que haya nadie la escala de y la salida de
en áreas cercanas a los haciendo uso de necesidades olores, también
mismos. los mismos. humanas que se instalen
Baños
propuesta por sensores de

Manfred Max movimiento los
Neef que hace cuales
en la categoría permitirán el
de protección en encendido
los 4 nivele: ser, automático
tener, hacer y cuando hallan
estar hace falta personas dentro
la del baño.
implementación
Hacen falta Se ha encontrado Compra de
de una
canecas que que hay humedad canecas para
conciencia
sirvan para la en algunas de las material
medioambiental
separación de oficinas lo cual reciclable,
en la facultad de
Oficinas
material puede perjudicar la impermeabiliza

psicología que
reciclable. salud de los ción de las
permita la
usuarios de las zonas donde
visibilización de
mimas. hay presencia
la problemática
de humedad.
que está
afectando en a
los usuarios y
Se encontró que No se cuenta con
funcionarios de
hace falta una una caneca para la
esta sede, así
caneca para el separación del
Cocina
mismo también
material material reciclable.
hacen falta
reciclable en el
cambios
área de la
estructurales que
cocina.
permitan
Se encontró que mejorar las Realización de

hay personas que condiciones mensajes que
hacen uso de los ambientales y promuevan la
equipos y que no por consiguiente concientización
Equipos los apagan después que prevengan respecto al uso
de acabar. malestares en la de los recursos
salud ambientales.
A veces el personal
especialmente de
se ausenta por
los funcionarios
largo periodos de
que trabajan en
tiempo y no apagan
las áreas que se
el equipo.
ven afectadas.
No hay canecas de Se evidencio la impermeabiliza
basura ni canecas para el presencia de ción de las
material reciclable humedad en la zonas donde
sala de internet, hay presencia
Sala de internet
afectando así la de humedad.

salud de los
docentes y
estudiantes que
permanecen
frecuentemente.
En ocasiones no hay Se manifestó Se evidencio el uso Realización de

papel higiénico en los que hay de vasos plásticos, mensajes que
baños, especialmente en demasiado en la cocina, los promuevan la
horas de la tarde y en la gasto de papel, cuales no son concientización
recursos
noche. generando benéficos para el respecto al uso

beneficio tan cuidado ambiental de los recursos
solo para aun cuando hay ambientales.
algunos pocillos de
porcelana.
Se manifestó Fumigación
que se ha visto mensual en toda
Plagas
la presencia de la sede
plagas, más
específicamente
ratones
Hace falta la presencia Compra de
Auditorio
de canecas para la canecas para la

separación del material separación del
reciclable material
reciclable.
Fuente. Elaboración propia
Perspectiva de conciencia medio ambiental.
El concepto de Conciencia Ambiental, formado por las palabras: conciencia que
proviene del latín conscientia, se define como el conocimiento que el ser humano tiene
de sí mismo y de su entorno; y la palabra ambiente o ambiental, se refiere al entorno, o
suma total de aquello que nos rodea, afecta y condiciona, especialmente las
circunstancias en la vida de las personas o la sociedad en su conjunto. El ambiente,
comprende la suma de valores naturales, sociales y culturales existentes en un lugar o
momento determinado, que influyen en la humanidad, así como en las generaciones
venideras. Es decir, no se trata sólo del espacio en el cual se desarrolla la vida, sino que
también abarca seres vivos, objetos, agua, suelo, aire y las relaciones entre ellos, así
como elementos intangibles como la cultura, de este modo, conciencia ambiental
significa conocer nuestro entorno para cuidarlo y que nuestros hijos también puedan
disfrutarlo (Wackernagel & Ress, 2001).

Tabla 3
Matriz operativa servicio social comunitario
Matriz Operativa
OBJETIVO GENERAL: concientizar a la población administrativa, docente y estudiantil de la facultad de

Psicología sobre la necesidad de emprender acciones que prevean el sustento ambiental en la misma.
Fechas
Objetivos
Metas Indicadores de logro Actividades Productos
específicos
Se logró sensibilizar al 80
% de las personas con las
que hubo algún tipo de
intervención, tales como
encuestas y
conversatorios, esto se
pudo evidenciar en las
gestionar la recomendaciones que Conversatorios
participación de la ellos mismos daban Charlas Listados de
comunidad cuando se les preguntaba Exposiciones asistencia
estudiantil en los acerca de las formas en Taller Carteleras
proyectos que ellos o su entorno fotográfico Archivo
ambientales de la podrían aportar al cuidado elaboración de fotográfico
universidad ambiental. Como por carteleras
ejemplo, el difundir a los
febrero y marzo 2014

Sensibilizar al conocidos la información
personal que obtenida en los
asiste a las conversatorios, no arrojar
instalaciones de papeles a la calle, separar
la facultad de el material reciclable del
psicología sobre no reciclable, etc.
la problemática
ambiental. El 50% de los
participantes
Conversatorios
manifestaron interés en
generar algún tipo de Conversatorios
Fomentar la
acción que disminuya el Charlas Listados de
participación de las
daño ambiental, esto se Exposiciones asistencia
personas con el fin
vio reflejado en cuanto a Taller Carteleras
de difundir la
que por encontrarse fotográfico Archivo
ecología de la
haciendo prácticas en elaboración de fotográfico
acción.
comunitaria sienten que carteleras
tienen gran influencia en
la población y gran
compromiso con el medio
ambiente.
El 50% de los
participantes manifestaron
interés en generar algún
tipo de acción que Conversatorios
Socializar las disminuya el daño Charlas Listados de
problemáticas ambiental, esto se vio Exposiciones asistencia
ambientales en las reflejado en cuanto a que Taller Carteleras
instalaciones de la por encontrarse haciendo fotográfico Archivo
facultad. prácticas en comunitaria elaboración de fotográfico
sienten que tienen gran carteleras
influencia en la población
y gran compromiso con el
medio ambiente
El 70 % de las personas
Promover espacios con las que se socializa se
de socialización logra concientizar frente a
con los estudiantes, la temática debido a que Listados de
docentes y verbalmente manifiestan asistencia
administrativos estar de acurdo con el Carteleras
respecto a la cuidado del Archivo
importancia de la medioambiente y se fotográfico
concientización del comprometieron a
medioambiente colaborar no generando
más daño ambiental tanto
en sus casas como en la
Desarrollar
facultad.
estrategias de
concientización 3 conversatorios grupales
2 conversatorios Conversatorios
Abril y Mayo
que permitan
visibilizar la individuales y una Charlas Listados de
gestionar
necesidad de exposición. En las que se Exposiciones asistencia
conciencia medio
emprender vieron reflejadas Taller Carteleras
ambiental dentro
acciones en pro de la universidad manifestaciones verbales fotográfico Archivo
de la de querer colaborar elaboración de fotográfico
sustentabilidad difundiendo la carteleras
ambiental información.
5 momentos de reflexión
dentro de las instalaciones
de la facultad de Conversatorios
crear momentos
psicología. Compromiso Charlas Listados de
de reflexión que
de apagar las luces cuando Exposiciones asistencia
permitan ver la
no se necesiten, no arrojar Taller Carteleras
necesidad de la
papeles en la cisterna, fotográfico Archivo
ecología de la
ahorrar papel, apagar los elaboración de fotográfico
acción.
computadores cuando no carteleras
se vallan a usar por largo
tiempo.
Tabla 4.
Metas e indicadores de logro productos
Indicadores de logro
Objetivo General
Desarrollar estrategias de concientización que permitan visibilizar la necesidad de emprender acciones en
pro de la sostenibilidad ambiental, en la facultad de Psicología.
Objetivo Específico: Indicador de Logro:

Sensibilizar al personal que asiste a las Se logró sensibilizar al 80 % de las personas con las
instalaciones de la facultad de psicología sobre la que hubo algún tipo de intervención, tales como
problemática ambiental. encuestas y conversatorios, esto se pudo evidenciar
en las recomendaciones que ellos mismos daban
cuando se les preguntaba acerca de las formas en
que ellos o su entorno podrían aportar al cuidado
ambiental. Como por ejemplo, el difundir a los
conocidos la información obtenida en los
conversatorios, no arrojar papeles a la calle, separar
el material reciclable del no reciclable, etc.
Objetivo Específico: Indicador de Logro:

Desarrollar estrategias de concientización que El 50% de los participantes manifestaron interés en
permitan visibilizar la necesidad de emprender generar algún tipo de acción que disminuya el daño
acciones en pro de la sustentabilidad ambiental. ambiental, esto se vio reflejado en cuanto a que por
encontrarse haciendo prácticas en comunitaria
sienten que tienen gran influencia en la población y
gran compromiso con el medio ambiente.
Objetivo Específico: Indicador de Logro: se intento gestionar convenios

con otras universidades, pero no se logro concretar
Gestionar convenios interinstitucionales que ninguna acción puesto que no se manifestó interés
permitan divulgar e intervenir acciones de impacto por parte de las otras instituciones.
social ambiental.
Fuente. Elaboración propia

Análisis de resultados
Análisis de indicadores de logro
De acuerdo al primer y segundo indicador se obtuvo un impacto positivo
significativo que permitió cumplir con las expectativas del trabajo enfocadas a
sensibilizar y movilizar conciencia en la sede facultad de psicología con el personal
administrativo, docentes y estudiantes, por otra parte en el tercer indicador de logro se
establecieron las actividades que se pueden llevar a cavo, en un próximo trabajo
relacionado con el tema, así mismo se pudo evidenciar un gran sentido de colaboración
por parte de la comunidad académica compuesta por administrativos, docentes y
estudiantes del os cuales se pudo tener un mayor acceso a los estudiantes, pues eran
compañeros de estudio en su gran mayoría, por otra parte solo se realizaron
conversatorios con 2 administrativos debido a que en la noche son pocos los que están
disponibles y finalmente se abordaron 4 docentes, los cuales brindaron bastante
información de gran utilidad para la elaboración del trabajo.
Relación teoría – producto
Al observar el principio que manifiesta que el psicólogo comunitario no es el dueño
del saber, pero que tiene un conocimiento que le permite intervenir y además apoyarse
del conocimiento de la población, pues es la que conoce mejor la problemática, ya que
convive diariamente con la misma, lo cual es lo sucedido en la facultad de psicología
pues son los docentes, administrativos y estudiantes los que diariamente perciben las
problemáticas presentadas en su entorno y son los que guían su propia trasformación
Categorías Inductivas, deductivas, por otra parte en el cuadro que menciona las
actividades consideradas como ejercicio profesional de los psicólogos comunitarios,
están:
Ecología.
Este es el tema central del trabajo y es simultáneamente de incumbencia para
cualquier población y por ende para todas las comunidades que tengan relación con ella.
Agente de cambio social.
El impacto que tenga una acción llevada a cavo por el psicólogo en el lugar o
contexto afectara positiva o negativamente a la comunidad, en este caso se busco
sensibilizar a la comunidad con el fin de mejorar su contexto inmediato.
Concientización.
Es uno de los medios que busca crear un cambio permanente en cada persona o
comunidad con el fin de encontrar un bienestar colectivo, en este caso se movilizo
conciencia con el fin de difundir el mensaje y la actitud para procurar un entorno
ambiental óptimo.
Evaluación.
La evaluación es uno de los primeros y fundamentales pasos que se realiza en
cualquier intervención, por lo tanto se realizo la respectiva evaluación de necesidades a
través de las encuestas que se aplicaron a los estudiantes de la facultad de psicología.
Cuidado de lo público.
Es importante crear en la conciencia de las personas el sentido del cuidado de lo
público, por tal razón en el proceso de concientización llevado a cabo se infundio el
cuidado de lo público para que se genere una cultura social inicialmente en la facultad de
psicología y que posteriormente se difunda en otros contextos.

Análisis de categorías
Tabla 5
Análisis de categorías
Categorías
Deductivas inductivas
Responsabilidad Cuidado Ambiental
Es la característica que permite comprometerse El cuidado ambiental es tenido en cuenta dentro de

con algo, en este caso con el medio ambiente, por las categorías, debido a que
tal razón se tuvo en cuenta, ya que la universidad Es parte del proceso de la responsabilidad social
y la comunidad educativa compuesta por tanto empresarial como universitaria, es una de las
Administrativos, docentes y estudiantes, deberían formas en que la universidad se puede
ser responsables socialmente con el responsabilizar y en la que al mismo tiempo los
medioambiente y la forma de lograrlo es a través individuos lo pueden hacer a nivel individual o a
de estrategias tales como la concientización y la nivel grupal, como comunidad, el cuidado
sensibilización. ambiental debe estar presente en la empresa, en la
universidad, y en cualquier lugar donde haya un
persona, pues del cuidado del mismo dependerá el
bienestar nuestro y de las próximas generaciones.
Concientización
La concientización ha de ser una característica
fundamental de la humanidad, para los proceso
de cuidado ambiental, responsabilidad social y
desarrollo sostenible, por tal razón se
desarrollaron actividades como conversatorios,
exposiciones, y encuestas con el fin de movilizar
conciencia en los diferentes actores que hacen
uso de las instalaciones de la facultad, logrando
así propagar dicha característica, para lograr un
mejor ambiente a través de la conciencia
ambiental.
Sensibilización
Se tuvo en cuenta debido a que por medio de ella
se logra generar cambios significativos que
permiten ver la problemática ambiental como una
situación de la que todos somos parte, tanto del
problema como de la solución, es así que gracias
a los conversatorios y las exposiciones se logró
sensibilizar a la gran mayoría de participantes de
dichas actividades y por lo tanto se podría pensar
que la actitud de los participantes favorecerá el
cuidado medio ambiental no solo en la facultad
sino también en otros espacios.
Conclusiones
Como resultado de la intervención realizada en la facultad de psicología, el trabajo
escrito realizado y la investigación hecha, es posible concluir que el conocimiento de la
necesidad de ser responsable socialmente lo tienen la totalidad de los participantes, pero
que hace falta sensibilizar y concientizar a la sociedad, las empresas y las instituciones,
pues en la facultad de psicología se lograron realizar estos dos procesos que obtuvieron
la respuesta esperada.
Por otro lado al comparar el antes y el después de la intervención, se puede observar
el cambio comportamental respecto al grado de concientización, de por lo menos la
mitad de las personas que participaron pasivamente de una u otra manera en el presente
trabajo.
Recomendaciones y Sugerencias
Dentro del proceso se vieron algunas dificultades que impidieron la realización total
del proyecto, eso debido a la falta de colaboración de otras instituciones, por otra parte
no se entregaron las evidencias a la facultad, pues hay algunos cambios que no dependen
del nivel de concientización de los usuarios de la facultad, sino mas bien a una falta de
adecuación estructural y estrategias de prevención, así mismo también gestionar
convenios interinstitucionales que permitan divulgar e intervenir acciones de impacto
social ambiental de sensibilización y movilización de conciencia no solo en la facultad
de psicología, sino que también en otras facultades, esto con el fin de recordar y reforzar
en el caso de la facultad de psicología y de implementar estrategias en pro del
medioambiente en otras facultades, así mismo implementar el uso de la sensibilización y
concientización ambiental en el sitio de practica pues es una buena oportunidad de
generar un cambio social ambiental de alto impacto.
Evaluación de Necesidades
Dentro de la evaluación de necesidades se encontró lo siguiente:
1. Es necesario la compra de canecas para la separación de materiales reciclables en
las distintas zonas o áreas de la facultad de psicología.
2. Es necesario la implementación de detectores de movimiento en los baños de la
facultad de psicología.
3. Es importante realizar los arreglos correspondientes para evitar la filtración de
humedad en las instalaciones de la casa de la facultad.
4. Es importante considerar la implementación del uso de vasos hechos en
materiales que no atenten contra el medio ambiente, en la cocina de la facultad
de psicología.
5. Hay que considerar la sustitución de mescladores plásticos, por mescladores en
otro material que reduzca el daño ambiental en la cocina de la facultad de
psicología.
6. Es considerable la idea de realizar calendarios, posters y calcomanías con
mensajes en pro del cuidado ambiental, para promover la concientización
ambiental.
7. Es recomendable realizar conversatorios con los docentes, alumnos y
administrativos que hacen uso de los espacios de la sede de la facultad de
psicología.
8. Es importante dar a conocer las fallas estructurales que afectan la salud de los
funcionarios y usuarios de las instalaciones de la facultad de psicología.

Referencia
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Wackernagel, M. & Ress, W; (2001). Nuestra huella ecológica, reduciendo el impacto
humano sobre la tierra. Santiago de Chile, Chile: Lom.

Apéndices
Apéndice A
Formato de Encuesta
1. De qué manera considera que se está afectando el medio ambiente?
2. Cuáles son los tipos de contaminación que usted conoce?
3. De qué manera considera que la sociedad puede aportar a la recuperación
medioambiental?
4. Como cree usted que las empresas e instituciones pueden disminuir el daño
ambiental?
5. Como cree usted que podría aportar a la concientización ambiental?

Apéndice B
Clasificación de categorías
Color Categoría
Resaltado Texto
categoría Cuidado Ambiental
subcategoría En el hogar
subcategoría En la empresa
subcategoría En la institución
subcategoría En espacios públicos
categoría Concientización
Subcategoría Ambiental
categoría Responsabilidad
subcategoría Social Empresarial
subcategoría Social Universitaria
subcategoría individual
categoría Sensibilización
subcategoría Frente a la problemática
Subcategoría Cuidado de lo publico
Apéndice C
Diarios de campo
Diarios de campo 1.
Marzo 7 de 2014
Sede Facultad de Psicología
Hora de inicio: 7:00am
Hora de finalización: 9:00pm
Se realizó un recorrido por las instalaciones de la Universidad Católica de Colombia,
específicamente en la casa (sede) Facultad de psicología, esta sede es un lugar bastante
grande, que cuenta con 2 pisos, en el primero están las oficinas de posgrados y un
auditorio múltiple y 3 baños, por otra parte en el segundo piso quedan las oficinas de
pregrado, la sala de internet, la cocina y 2 baños, en esta facultad permanece el personal
administrativo de Psicología, los docentes de la carrera y los estudiantes de la misma, se
busco realizar una medicion de la huella ambiental, ya que es importante saber como
dentro de la facultad de psicologia se tiene en cuenta la responsabilidad social
universitaria, relacionada con la problemática ambiental, tambien saber como los
distintos actores (administrativios, docentes y estudiantes) perciben su entorno y de que
manera afectan ya sea positiva o negativamente su entorno.

Diario de campo 2
Marzo 21 de 2014
Se realizó el primer conversatorio en un espacio de una clase del profesor Fabio Parra,
quien nos facilitó el espacio, allí una vez se pudo exponer el tema de las problemáticas
ambientales y responsabilidad social se inició el conversatorio en el que se encontró que
todos estaba de acuerdo con la importancia del cuidado ambiental así:
- Manifestaron reciclar en sus hogares
- No arrojan papeles en la calle
- Apagan la luz cuando van a salir de la casa
- Apagan la luz cuando han finalizado sus actividades en la oficina
Es importante destacar que al escuchar a estos estudiantes se puede evidenciar que
hay un gran sentido de responsabilidad a nivel individual, y conciencia ambiental,
aunque también hay que reconocer que esta conciencia que se tiene no es grupal, es
decir que no hay una busqueda grupal, para producir cambios ambientales
impactantes, por lo tanto se recurre tan solo a evitar contaminar y ahorrar los
recursos, pero no hay una proactividad que busque reversar los daños ya hechos.
Diario de campo 3
Marzo 28 de 2014
Se realizó el segundo conversatorio esta vez en un espacio de la clase de la profesora
Constanza del Portillo, allí se llevó a cabo una exposición relacionada con el tema de
responsabilidad social y cuidado del medio ambiente, también se realizó el
conversatorio y se encontró:
- En las casas se hace la separación de material reciclable del no reciclable
- Se apagan las luces de los distintos lugares cuando no se hace uso de los mismos
- Mientras se enjabonan cierran la llave de la ducha.
- Usan un vaso cuando van a cepillarse los dientes, en vez de usar la llave, ya que
usando la llave se desperdicia más agua.
Estas son tan solo una de las acciones que realizan los estudiantes de psicologia,
pero en este grupo recae una gran responsabilidad en cuanto a la prevencion del
daño ambiental y en cuanto a la recuperacion del medio ambiente, pues al trabajar
con la comunidad pueden influir notablemente mediante la sensibilizacion y la
concientizacion para que la comunidad trabajando grupalmente pueda cambiar el
curso de nuestro destino para el beneficio ambiental y por consiguiente para el
beneficio global de la humanidad.

Diario de campo 4
Abril 4 de 2014
Se realizó el tercer conversatorio en una de las clases de la profesora Victoria Neira, en
este conversatorio se inició con unas preguntascomo ¿Cuáles creen que son las causas de
las problemáticas ambientales?A lo que se respondió:
- Individuales ya que eso depende de la conciencia de cada persona
- Sociales ya que no se han creado políticas que castiguen fuertemente a las
personasque de uno u otro modo atentan contra el medio ambiente.
- Algunos creen que se debe a la falta de compromiso de las empresas, puesto que
son las que contaminan en mayor medida
- El gobierno puesto que permite que industrias especialmente extranjeras se
lleven nuestros recursos y contaminen lo que queda.
¿Cómo cree que se podrían solucionar dichas problemáticas?
Primero que todo debe haber una concientización individual,por que por ahí empieza la
solución,posteriormente implementar políticas públicas que castiguen fuertemente a
toda persona natural o jurídica que atente de una u otra manera con el medio
ambiente,establecer la obligatoriedad de la implementación de la responsabilidad social
tanto empresarialcomo universitaria en todo el país, no permitir que el estado tome
decisiones que nos afecta a todos y más cuando involucra el medio ambiente que es un
recurso universal.
¿Cómo cree que usted puede aportar a la recuperación y mantenimiento del medio
ambiente?
No arrojando basuras fuera de las canecas de basura, ahorrando agua, no contaminando
el agua de nuestros ríos, no contaminando el aire evitando la quema de materiales
contaminantes, concientizando a todos aquellos con los que interactuó,sensibilizando a
la comunidad mediante charlas, también en nuestros sitios de práctica se puede
sensibilizar a una gran cantidad de personas y estos asu ves pueden difundir o
concientizar a otras personas.
En este conversatorio se pudo ver mucho mas en cuanto a la responsabilidad social y al
sentido de pertenencia, seguramente,la conceptualizacion aprendida y las vivencias de
los estudiantes en los distintos contextos comunitarios han permitido desarrollar
mayormente este sentido ya que hay un compromiso frente a la comunidad, por otra
parte la sensibilizacion frente a la problemática ambiental tambien fue un aspecto
importante puesto que se demostro un verdadero interes por el cambio positivo de los
recursos ambientales y se comprometieron a difundir el mensaje medioambiental a
traves de la sensibilizacion y la concientizacion en los distintos contextos en los que
tengan la oportunidad de participar.

Diario de campo 5
Abril 25 de 2014
Se realizó la primera encuesta a una persona administrativaquien manifestó que en las
oficinas de la facultad no se separa el material reciclable del no reciclable , que en las
salas de estar y en la cocina tampoco hay canecas para el reciclaje, esta persona
considera que asicomo algunas de las problemáticas ambientales se deben a las
empresas, hay otras que dependen exclusivamente de nosotros, y que en alguna medida
el estado tampoco se preocupa mucho por el medio ambiente y que para la muestra se
puede evidenciar en los ríos y caños que hay en nuestra ciudadella comenta que los ríos
y calles dan muestra de lo que somos como sociedad, de la falta de responsabilida
individual, social y política, esta persona manifesto una realidad, una “epidemia
colectiva” que se manifiesta diariamente en nuestras ciudades y es el sentido de
pertenencia por lo publico, pues si observamos las calles se puede evidenciar que en
realidad no hay un cuidado de los espacios publicos, salvo por unos pocos lugares en los
cuales las personas se preocupan por limpiar, pintar y en general cuidar sus parques,
calles, etc.
Diario de campo 6.
Mayo 2 de 2014
Se realizó la segunda encuestaa la profesora Itala Camargo, ella manifiesta que los
baños aveces se encuentran sucios y que se hace un mal uso de ellos, ya que aveces
también dejan papel higienico fuera de las canecas de basura, tambiénmanifiesta haber
encontrado las luces prendidas en diferentes áreas de la facultad sin estar haciendo uso
de las mismas y comenta que en la sala de internet hay humedad lo que pude evidenciar
inmediatamente al mirar el cielo razo y esta humedad perjudica la salud de los usuarios
frecuentes de esta sala que en este caso son los docentes dela facultad de psicología,
también manifiesta que no hay separación de de material reciclable de basuras,
finalmente recomienda el cambio de pisos, ya que actualmente el piso esta cubierto por
tapetes y estos almacenan la humedad, también que se colocaran por lo menos 2 canecas
de basura ydice que hace falta cultura por parte de la gente, esta profesora encontro que
tanto la facultad, como los mismos usuarios no ponen de su parte para tener un ambiente
o un entorno mucho mas agradable y limpio y por lo tanto cada uno de ellos podria estar
esperando colaboracion de la otra parte.

Diario de campo 7
Mayo 9 de 2014
Se realizó la tercera encuesta otra colaboradora administrativa que lleva varios años
como funcionaria de la Universidad Católica de Colombia, manifestó que en los baños
se gasta mucho papel y que por esta razón a veces no alcanza para todos especialmente
para los estudiantes de la noche, comenta que un rollo no alcanza a durar un día
completo, también comenta que en su oficina hay humedad que además hace falta
ventilación y que dentro de la facultad no ha visto canecas de reciclaje.
Propone que sería bueno que le dieran un rollo de papel a cada funcionario,que se
hiciera fumigación periódica,comenta que en la cocina dejan la luz prendiday que ha
visto presencia de roedores, aquí se manifiesta 2 puntos de vista uno el cual podria ser
que los usuarios gastan demasiado papel y no piensan en el otro, es decir falta de sentido
de pertenencia, indiferencia por el projimo y por otra parte se podria pensar que el papel
que coloca la facultad en el baño es limitada por lo que solo algunos seran beneficiados
y en ese caso la facultad desconoce las necesidades reales de los usuarios.

Apéndice D
Afiche
Apéndice E
Volante.
Apéndice F.
Vídeo
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EL MEDIO AMBIENTE COMO RESPONSABILIDAD SOCIAL 1

El medio ambiente es responsabilidad social de todos Facultad de Psicología

Universidad Católica de Colombia

Geovanny Barón Vargas

Universidad Católica de Colombia

Nota del autor

Trabajo de Grado en Servicio Social Comunitario elaborado como requisito para

optar al Título de Psicólogo, contando con la asesoría de la Mg (c). María

Constanza Del Portillo de la Facultad de Psicología Área Comunitaria.

Bogotá D.C., Junio de 2014

El medio ambiente es responsabilidad social de todos Facultad de Psicología

Universidad Católica de Colombia

Mg (c). María Constanza Del Portillo O.

Geovanny Barón Vargas (421960)

Universidad Católica de Colombia

Psicología Comunitaria - Servicio Social Comunitario

Bogotá D.C., Junio 2014

“Las opiniones expresadas en este trabajo son responsabilidad de los autores; la

Facultad de Psicología de la Universidad Católica De Colombia ha verificado el

cumplimiento de las condiciones mínimas de rigor científico y de manejo ético”

(Artículo 65 Reglamento Interno)

A mi familia que con su paciencia y colaboración han contribuido en mi crecimiento

Planteamiento del problema, 15

Objetivos específicos de investigación e intervención, 18

Responsabilidad social empresarial, 20

Ética de la responsabilidad social, 25

Diferencias entre responsabilidad y responsividad, 26

Responsabilidad social universitaria, 27

Sostenibilidad y desarrollo sostenible, 33

Desarrollo sostenible o sustentable, 37

Análisis de indicadores de logro, 56

Relación teoría – producto, 56

Tabla 1. Clasificación de los sistemas, 34

Tabla 2. Evaluación de necesidades 50

Tabla 3. Matriz operativa servicio social comunitario, 53

Tabla 4. Metas e indicadores de logro productos, 55

Tabla 5. Análisis de categorías, 58

Figura 1. Características desarrollo sostenible, 33

Apéndice A. Formato de Encuesta, 65

Apéndice B. Clasificación de categorías, 66

Apéndice C. Diarios de campo, 67

importancia sensibilizar y concientizar a la comunidad en general y principalmente a la

comunidad educativa, en el ámbito universitario; la Universidad Católica de Colombia

ha venido reflexionando, profundizando y avanzando en procesos de Responsabilidad

Social, primordialmente aquellos relacionados con en el tema de Campus sostenible, el

cual requiere no solo adecuaciones, sino procesos de apropiación y sentido de

pertenencia. El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar estrategias de

concientización que permitan visibilizar la necesidad de emprender acciones en pro de la

sostenibilidad ambiental, en la Facultad de Psicología. El proyecto se desarrolló desde

el marco etnográfico a través de tres fases: 1. Revisión documental; 2. Evaluación de

necesidades; 3. Diseño de Campaña. Con una muestra de 50 personas 44 estudiantes, 4

docentes, 2 administrativos se encontró de manera general que la mayoría de los

participantes poseen información ambiental, pero la conciencia acerca del cuidado es

baja, ya que no están comprometidos socialmente, no existe una clara

corresponsabilidad esto debido a que tienen el conocimiento de la problemática

ambiental, pero no realizan acciones concretas, sino con la ayuda de un agente o

Palabras claves: medio ambiente, responsabilidad social, responsabilidad social

Universitaria, sensibilización, concientización, sostenibilidad.

El medio ambiente es responsabilidad social de todos Facultad de Psicología

Universidad Católica de Colombia

En el presente trabajo se dan a conocer los orígenes de la responsabilidad social

universitaria y la importancia de la misma ante la sociedad, puesto que es desde allí, de

benéfico para la sociedad; se indagó acerca de los niveles de conciencia y el