Teoría de las organizaciones

INTEGRANTES

Jessica Paola Rey Salcedo còd.:1811980032

Gloria esperanza Garzón cód.:1721981413

María Isabel Guevara Bolívar cód.: 1811981651

Jorge Andrey Hernández Jiménez cod.:1811982628

TUTOR

Colmenares Hugo- (GRUPO 1)

2018
Contenido
PRIMERA ENTREGA ..................................................................................................................................... 3
PRESENTACION DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO................................................................................ 3
Gloria Esperanza Suarez Garzón ......................................................................................................... 3
Jessica Paola Rey Salcedo ................................................................................................................... 3
María Isabel Guevara bolívar .............................................................................................................. 4
Jorge Andrey Hernandez Jimenez ....................................................................................................... 5
INFOGRAFIA ESCOGIDA .......................................................................................................................... 5
INFOGRAFIAS DEL GRUPO................................................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................................... 7
SEGUNDA ENTREGA .................................................................................................................................... 7
INFORMACION GENERAL DE LA PYME.................................................................................................... 7
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ...................................................................................................... 10
LISTA DE VERIFICACION ........................................................................................................................ 12
DOCUMENTO SOPORTE DE LA ENTREVISTA CON EL REPRESENTANTE LEGAL DE TALLERES ROLDAN Y
PULIDOS S.A.S. ...................................................................................................................................... 14
CONCLUCIONES..................................................................................................................................... 15
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................................................ 15
PRIMERA ENTREGA

PRESENTACION DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO

 Primero es importante conocer a cada uno de nuestros compañeros y saber que piensan del
portafolio digital.

 En este proyecto de teoría de las organizaciones, vamos a encontrar un poco del proceso que ha
tenido la administración frente a diferentes ámbitos y pensamientos, de personas que marcaron
la administración.

 frente a las posiciones en las cueles podemos hoy en día observar las empresas tanto de cómo
están conformadas.

Gloria Esperanza Suarez Garzón

Mi nombre es Gloria Esperanza Suarez Garzón residente de la ciudad de Bogotá D.C, estudiante de
Administración de Empresas del Politécnico Gran colombiano, estudié Tecnólogo en Gestión Empresarial
en el SENA, auxiliar técnico en Administración y finalmente hice un Auxiliar técnico en pre-escolar.

Actualmente laboró en DINISSAN cuya empresa se dedica a la venta de vehículos marca NISSAN, me
desempeño en el área de Seguros desde hace 7 años manejando diferentes temas que abarcan el tema
como emisión de SOAT, manejo de producción de la empresa, generación de cobros de seguros de vida
entre otras. Espero del semestre aprender mucho y poder aplicarlo tanto a mi vida laboral como personal
y dar todo de mi parte para que la materia sea más amena y me sea más fácil el emprendimiento y la
aplicación de los diferentes temas que se verán durante el semestre.

Jessica Paola Rey Salcedo

Mi nombre es Jessica Paola rey salcedo tengo 23 años tengo un tecnólogo en gestión bancaria y
entidades financieras, actualmente me encuentro estudiando administración de empresas en modalidad
virtual ya que en la actualidad trabajo para un spa llamado Bogothai. En el cual me desempeño como
secretaria administrativa. Para mi es importante el portafolio digital, ya que este medio nos permite estar
en permanente contacto con nuestros compañeros y tutores, y como estudiantes nos ayuda a tomar
registros o evidencias, en los cueles podemos expresarnos o entregar trabajos con diferentes maneras ,
como imágenes , textos y video conferencias lo cual nos ayuda a mejorar como estudiantes y saber
cómo va nuestra línea de aprendizaje .

En cuanto a los tutores les deja saber cómo va el proceso del estudiante según las evidencias y así notar
mejoramiento en el aprendizaje y podernos retroalimentar.

María Isabel Guevara bolívar

Soy Isabel bolívar tengo 20años actual mente trabajo en el chubb de seguros Colombia s. a estudio en el
poli y les quiero dar la bienvenida nuestro portafolio virtual , para nosotras tu opinión es muy importante
por eso te queremos mas cerca y la tecnología nos da esa increíble oportunidad aquí veras un poco de
las teorías administrativas
Jorge Andrey Hernandez Jimenez

Soy jorge andrey hernandez jimenez , tegnologo en gestion administrativa del sena , tengo 26 años,
actualmente me encuentro trabajando con Servicios Postales Nacionales 4-72, en el area de recursos
Humananos , Pertenesc al subproseso de selección liderando la selección y contratacion del personal
cargado a los contaratos interadministrativos suscritos con las entidades publicas.

En cuanto al portafolio digital es la mejor carta de presentación de una persona o de un negocio.

INFOGRAFIA ESCOGIDA
INFOGRAFIAS DEL GRUPO
BIBLIOGRAFIA

https://es.wikipedia.org/wiki/Revoluci%C3%B3n_econ%C3%B3mica
https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas

SEGUNDA ENTREGA

En esta segunda entrega debemos escoger una PYME en la cual podamos levantar la Información general
de la empresa (reseña histórica, misión, visión, objetivos, estrategia, estructura organizacional).

Teniendo en cuenta lo anterior el grupo selecciono la empresa Talleres Roldan & Pulido, la cual es una
empresa que presta sus servicios en Mantenimiento y reparación de vehículos automotores

INFORMACION GENERAL DE LA PYME

COMPONENTES ANALISIS ACTUAL

MISION La misión de Talleres Roldan & Pulido es

satisfacer las expectativas y necesidades de los
clientes aportando al desarrollo de transporte
vehicular utilizando las mejores prácticas de
manufactura en nuestro proceso de adecuación,
mantenimiento, latonería y pintura de vehículos
con altos estándares de calidad y cumplimiento
mediante el trabajo de un equipo de
profesionales con amplia experiencia y
capacitación y la última tecnología del mercado.

VISION
 Talleres Roldan & Pulido se proyecta para el
2020 convertirse en una empresa que
garantizara el desarrollo óptimo y adecuado de
las empresas de trasporte a nivel nacional con
altos estándares de calidad y cumplimiento que
nos posicionara como una de las mejores
empresas que satisfacen las expectativas de
nuestros clientes imponiendo pautas para el
mercado del mantenimiento y mejoras del
trasporte público y privado.
-Identifique la estrategia actual que tiene la
unidad productiva y argumente si le aporta o no
a su crecimiento como empresa.

OBJETIVOS
Sensatos: A la hora de determinarlos fue
necesario tener en cuenta las posibilidades, las
capacidades y los recursos de la Unidad
productiva TALLERES ROLDAN & PULIDO
S.A.S.
Por ejemplo un objetivo sensato de la empresa
son: *Aumentar las licitaciones y contratos en un
5% en los próximos 5 meses.
Claros: La claridad implica que deben ser
comprensibles y precisos, para que no se
confundan y se interprete de múltiples formas,
en este caso el objetivo claro seria capacitar a
los empleados constantemente.

Mesurables: Esta característica hace referencia

a la posibilidad de poder contabilizar los
objetivos, es decir que deben cuantitativos y
debe ser determinada una cierta cantidad de
tiempo.
Uno de ellos dentro de la unidad productiva
seria que dentro de un plazo máximo de 9
meses licitar el área de mantenimiento
mecánico.

Desafiante: si bien son sensatos representan un

reto para toda la organización TALLERES
POLITICAS ROLDAN & PULIDO S.A.S. es algo que requiere
de esfuerzo por ejemplo el Disminuir el gasto un
7% en los materiales comprándose directamente
todos los meses durante todo el año.
 Se establecen las políticas dentro de la UNIDAD
PRODUCTIVA TALLERES ROLDAN & PULIDO
S.A.S son un recurso muy útil, ya que permiten
comunicar de forma explícita, los principios
básicos de la empresa para la toma de
decisiones. Este proceso debe ser coherente
con los objetivos globales de la empresa, es
decir, las decisiones que se tomen deben ir
orientadas a la consecución de las metas
propuestas, de lo contrario, se habrá perdido
todo el esfuerzo.

Talleres Roldan fundamenta a la capacitación

permanente del talento humano, para promover
el aprovechamiento de conocimiento y
habilidades orientadas a las aplicaciones dentro
del desarrollo de cada una de las actividades
que se desarrollan en la empresa, contribuyendo
a la generación de una cultura de mejoramiento
continuo, enfocada en el proceso de
mantenimiento, reparación y acondicionamiento
de vehículos buscando satisfacer las
necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Es importante que las políticas empresariales

VALORES afecten a toda la organización, ya que de ese
modo se creará una cadena de trabajo orientado
a cumplir las políticas y a trabajar por el objetivo
común de la compañía.

Los valores de cualquier empresa son pilares

fundamentales en este caso la UNIDAD
PRODUCTIVA ROLDAN & PULIDO S.A.S. Con
ellos en realidad se define a sí misma, porque
los valores de una organización son los valores
de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes. Los gerentes de personal y jefes
inmediatos deben desarrollar virtudes como la
templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza
para ser transmisores de un verdadero
liderazgo.
Valores:
  Transparencia.

 Compromiso

 Honestidad

 Respeto

 Responsabilidad

 Cumplimiento

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Podemos encontrar como es la jerarquización de la empresa TALLERES ROLDAN & PULIDO S.A.S. y
como se maneja el tramo de control.

DESENTRALIZACIÓN.

El esquema de la centralización administrativa dentro de TALLERES ROLDAN Y PULIDO S.A.S descansa

en su organización jerárquica estructurada piramidalmente, de tal manera que los órganos inferiores se
subordinan a los inmediatos superiores y éstos a los contiguos de arriba, y así sucesivamente hasta
llegar al vértice de la pirámide que es el órgano supremo de la administración, pues es la máxima
autoridad, manda, organiza, supervisa, disciplina a los empleados.

FORMALIZACION.
 La formalización dentro de la unidad productiva se determina de acuerdo a la habilidades y experiencia
de los empleados y que cumplan con el perfil a ocupar en este caso de la formalización según el puesto,
la organización atribuye al puesto una serie de características del comportamiento que tiene que tener
la persona que ocupa ese puesto. Por regla general este comportamiento se documenta por escrito en
la descripción formal de la organización.

CADENA DE MANDO.

La cadena de mando establece la jerarquía de la empresa. Los dueños de negocios ocupan la primera
posición en una jerarquía de empresa, lo que equivale también al primer lugar en la cadena de mando
con Gerente general, Gerente de Operaciones y Jefe de Personal dentro de la unidad productiva s y los
empleados superiores de gestión dependen directamente del dueño de la empresa e incluso del Jefe
de Personal. Los supervisores o jefes de departamento se reportan con los gerentes de más alto nivel, y
los trabajadores se reportan con los supervisores de las áreas.

TRAMO DE CONTROL.

Se refiere al número de trabajadores que el gerente puede dirigir de manera eficaz y eficiente. Esto
determina principalmente, el número de niveles y gerentes que TALLERES ROLDAN Y PULIDOS S.A.S.
tiene dentro de su esquema y asignación de tareas, pues a medida que más grande sea este tramo de
control, más eficaz será la organización, además se tiene una buena comunicación ascendente con sus
jefes inmediatos en el este caso: Gerente general, gerente de operaciones, gerente de personal.

LISTA DE VERIFICACION

Teoría Característica ¿Se ¿Como se evidencia?

TEORIA CIENTIFICA. Salarios altos y bajos costos
unitarios de producción.
Los empleados deben ser dispuestos
científicamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las
condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos,
para que así las normas sean
cumplidas.
evidencia
en la
empresa?
Los servicios y productos ofrecidos por talleres
NO roldan son de fácil acceso para competir con la
APLICA competencia, lo cual hace que los costos por
producto o servicio sean bajos.
Cada colaborador cuenta con su respectivo
SI APLICA puesto o espacio de trabajo además de sus
implementos o herramientas para lograr llevar
a cabo la labor asignada
 Los empleados deben ser
entrenados científicamente para
perfeccionar sus aptitudes
La racionalización del trabajo
productivo debería estar
acompañada por una estructura
general de la empresa que hiciese
coherente la aplicación de sus
principios
Debe cultivarse una atmósfera
cordial de cooperación entre la
gerencia y los trabajadores
TEORIA CLASICA
División de trabajo
Remuneración
Centralización
Jerarquización
Estabilidad del personal
TEORIA DEL Desarrolla técnicas más
COMPORTAMIENTO sofisticadas para el control de las
relaciones humanas.
Busca aumentar la eficiencia a
través de una mayor
productividad de la fuerza de
trabajo.
Tiene capacidad de elección
SI APLICA Los colaboradores cuentan con una inducción y
respectiva capacitación para desempeñar la
labor asignada
SI APLICA La organización cuenta con su respectiva
estructura organizacional
SI APLICA la gerencia está en constante comunicación con
los empleadores ya que se realizan visitas a las
distintas áreas cada viernes
SI APLICA Se cuentan con planes de trabajo y estructuras
de procesos para garantizar los servicios
ofrecidos
SI APLICA Todos los colaboradores cuentan con sus
salarios y sus respectivas prestaciones de ley
SI APLICA La organización cuenta con su respectiva
estructura organizacional
SI APLICA La organización cuenta con su respectiva
estructura organizacional
SI APLICA El indicador presentado por la gerencia
muestra un bajo nivel de rotación
NO La empresa demuestra ser de crecimiento
APLICA empírico
Se evidencia que los programas de trabajo
SI APLICA están estructurados para aprovechar el tiempo
al máximo
SI APLICA Cuentan con un procesos de selección de
personal
DOCUMENTO SOPORTE DE LA ENTREVISTA CON EL REPRESENTANTE LEGAL DE
TALLERES ROLDAN Y PULIDOS S.A.S.
CONCLUCIONES

Con este trabajo podemos concluir que hay diferentes teorías aplicables a la organización y su rol en el
sector real, buscando entender y analizar el concepto de organización, sus características y su evolución
a través del tiempo y cómo enfrentar los retos del entorno empresarial. Debido a que surgieron cambios
en la sociedad, se generó un alto impacto económico originando clases sociales, y una organización que
permitiera acelerar el proceso de expansión de las industrias que vieron en estas una forma de conseguir
capital económico. Desde aquí, y viendo los conflictos generados surgieron hombres que cambiaron la
manera de organizarse y se plantearon principios para la nueva organización. Hombres como Fayol y
Taylor manifestaron unos principios para generar mejores resultados e intentar resolver conflictos del
pasado. A pesar de estas nuevas estructuras y organizaciones hubo la necesidad de buscar mayor
organización por lo tanto aparecieron nuevos pensamientos acercándonos a las nuevas tendencias que
se mantienen en la actualidad, algunas muy importantes como las que mencionó Weber que jerarquizó
la organización y Etzioni que abarca la tipología de las organizaciones y la tipología del comportamiento
en las organizaciones buscando solucionar los conflictos de teorías como la clásica y la teoría del recurso
humano, que sintonizándolas dieron origen a la relación del recurso interno con el exterior.

Entendemos que la historia se continúa escribiendo y a partir de lo que somos ahora debemos seguir
construyendo para generar nuevas tendencias que ayuden a mantenernos en una sociedad que
evoluciona cada día.

BIBLIOGRAFIA
http://fayolvstaylor.blogspot.com/2012/05/teoria-estructuralista.html

http://teoriasadmtppe.blogspot.com/2012/02/caracteristicas-de-la-administracion.html

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/estructura-organizacional

https://es.slideshare.net/guest86f51d/presentacin-ii-presentation