Estrategias de reforzamiento de capacitación

Involucrar a los participantes

Para involucrar a los participantes en la capacitación una vez dado el tema se
realizarán distintos casos prácticos sobre el mismo, por ejemplo: Una simulación
sobre como actuarían en alguna situación, esto con el fin de hacer más dinámico el
curso y reafirmar lo aprendido.
Tambien al momento de realizar el curso se irán haciendo preguntas que ayudarán
a mantener el interés de los participantes.

Pedir propuestas a los participantes

Para realizar los cursos de capacitación es importante tomar en cuenta las
propuestas de los participantes para así saber como es que a ellos se les facilita
mas aprender los temas que serán impartidos y cuales son sus temas de interés y
en los que necesitan mejorar.

Formatos de capacitación variado

Al impartir el curso de capacitación se utilizarán varios formatos que permitan a
todos los participantes comprender los temas puesto que todos suelen tener
diferentes tipos de aprendizaje por ejemplo habrá bloques donde se mostrara la
información visualmente, otros donde será verbalmente y otros donde se harán
practicas para aquellas personas que aprenden realizando las cosas.
 Evaluación del programa de capacitación

Niveles Medidas Métodos

La satisfacción con el Cuadros de observación,
Reacción programa de Hojas de sugerencias que
capacitación se entregaran al término
de la capacitación.
Hechos y técnicas Exámenes y practicas
Aprendizaje aprendidas durante la sobre lo aprendido.
capacitación
Observación de el
comportamiento y actitud
Comportamiento Cambios de actitud y de los empleados a corto
comportamiento. y largo plazo después de
haber recibido la
capacitación.
Cedulas del Numero de
Cambios en el ventas, porcentaje de
Resultados desempeño de los rendimiento de los
empleados vendedores y porcentaje
individualmente y en toda que subió el vendedor
la empresa. después de haber
recibido la capacitación.