Diferencia a una empresa
cultura organizacional o
de otra a través del tiempo
y es difícil de modificar.
La CULTURA ORGANIZACIONAL es
el conjunto de normas, valores y
actitudes que comparten los
miembros de una organización.
CARACTERÍSTICAS
*El Clima Organizacional puede cambiar a través
del tiempo.
*Actúa directamente sobre el comportamiento
del individuo.
* Es diferente en cada miembro.
Cada organización tiene su CARACTERÍSTICAS
corporativa y es percibida por
*Regularidad en los comportamientos:
(Interacción de los individuos)
medio de sus efectos y
*Normas: (Comportamiento de los
consecuencias.
individuos)
*Valores
*Filosofía: (Creencias de trato a empleados y
clientes)
*Reglas: (Lineamientos de comportamiento
dentro de la organización)
*Clima organizacional
Se basa en los procesos y Es la dimensión de la calidad
la estructura de vida laboral que influye en
organizacional y las la productividad y en el
características personales desarrollo del talento humano
de cada individuo. de una organización.