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MANUAL DE CAPACIDADES

EMPRENDEDORAS
PARA EL DOCENTE FACILITADOR
PRESENTACIÓN

Si bien en la actualidad existen avances importantes en la cobertura de los servicios educativos, esta se encuentra desar-
ticulada con su entorno productivo y poco orientada a las demandas del mercado laboral. Ante esto, el reto es desarrollar
en los jóvenes y adolescentes capacidades y habilidades productivas y emprendedoras para superar la pobreza a través
de su inserción adecuada en el mercado laboral. Por este motivo cobra especial importancia el fortalecimiento de dichas
capacidades en la educación escolar.

El presente manual forma parte del proyecto “Jóvenes empresarios”, proyecto diseñado y ejecutado por la Fundación Ro-
mero cuyo objetivo es desarrollar las capacidades personales, empresariales y técnicas de los estudiantes de nivel Secun-
daria de la Educación Básica Regular.

Las principales actividades realizadas fueron la capacitación de docentes, talleres con estudiantes sobre temas empre-
sariales como parte de las actividades curriculares del Área de Educación para el trabajo (EPT), así como la asesoría y
creación de organizaciones productivas entre los estudiantes.

Es en el marco de estas actividades que se elabora el manual educativo “MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
PARA EL DOCENTE FACILITADOR” el cual está dirigido a los docentes participantes en el proyecto.

Este manual describe las seis principales capacidades emprendedoras (Autoconfianza, creatividad, iniciativa, perseve-
rancia, trabajo en equipo y sentido de responsabilidad) y se incluyen recomendaciones para que los docentes puedan
facilitan los talleres con los alumnos.

Esperamos que este manual sea un documento de apoyo que contribuya al desarrollo de las capacidades productivas y
emprendedoras en la escuela.

www.fundacionromero.org.pe
www.mass.pe

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 1


MANUAL DE CAPACIDADES
EMPRENDEDORAS PARA EL
DOCENTE FACILITADOR

08 EMPRENDIMIENTO CONTENIDO

10 EMPRENDIMIENTO Y EMPRESA

13 DEFINICIÓN DE LAS CAPACIDADES EMPRENDEDORAS VIN-


CULADAS A LA IMAGEN DE UN BUEN EMPRESARIO
16 • Autoconfianza
18 • Creatividad
20 • Iniciativa
22 • Perseverancia
24 • Trabajo en equipo
26 • Responsabilidad social

28 29
CONSEJOS PARA FACILITAR MEJOR TUS TALLERES
Algunas ideas sobre la adolescencia
30 Evaluación de los aprendizajes
31 Criterios de clasificación

33 33
DISEÑO METODOLÓGICO
Matriz de capacidades e indicadores
33 Evaluación de entrada
36 Talleres

51 51
ANEXOS
Anexo 1: Lista de observación de capacidades emprendedoras
54 Anexo 2: “¡Zapatero a sus zapatos!” Historia de Vilma Parra
56 Anexo 3: Autoevaluación

58 BIBLIOGRAFÍA

2| MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


La
perseverancia
permite
alcanzar
resultados y
mantenerlos
en el tiempo

La persona
emprendedora
La iniciativa es el motor no va a
para emprender nuevos trabajar sola,
proyectos sabe que
debe trabajar
en equipo

Confiar en uno mismo y tener


buena autoestima es la base
de las otras
capacidades emprendedoras

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 3


SER EMPRESARIO
EMPRENDEDOR, HOY

Desde la psicología, la aproxima-


ción al emprendimiento se sitúa dentro de una
corriente positiva1 , que investiga y trata de po-
tenciar las capacidades y fortalezas humanas que
funcionan como un amortiguador ante la adver-
sidad. Actualmente, la capacidad emprendedora
es considerada como un elemento importante
para el desarrollo y para las interacciones entre
las personas. Si bien inicialmente se hablaba de
ello sobre todo en los negocios, pronto se ha ex-
tendido y se ha revelado como un aspecto tras-
cendente también en el mundo social y cultural
(ROMÁN, 2005).

Los resultados destacados de algunos


emprendedores en el mundo han hecho dirigir
la mirada hacia su capacidad de innovar y llevar
adelante iniciativas empresariales, con el propó-
sito de encontrar en ellas modelos a seguir. Es
una preocupación mundial el encontrar nuevos
y mejores procesos que conduzcan a alcanzar
un desarrollo sostenible, que apunte a mejorar
la calidad de vida de la población en general
Corriente de reciente aparición centrada en estudiar y comprender los
(ROMÁN, 2005). Tanto así, que los gobiernos han
1

procesos y mecanismos que subyacen a las fortalezas y virtudes del ser


humano. Desde esta perspectiva se considera que la psicología no es solo
patología y trastorno, sino que se plantea un modelo más positivo basado
en la salud y la prevención centrando su mirada en los aspectos de resis-
tencia, crecimiento, aprendizajes y transformación ante las experiencias
puesto como una tarea relevante promover estas
difíciles o dolorosas. International Positive Psychology Association (IPPA) y
European Network for Positive Psychology (ENPP). capacidades, vistas como necesarias para el desa-
rrollo económico, más allá de iniciativas públicas
o la presencia o no de recursos naturales.

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En la misma línea, el Banco Mun-
dial, el Banco Interamericano de Desarrollo
y la Organización de Estados Americanos,
muestran un especial interés y establecen una
alianza de trabajo para impulsar el empren-
dimiento en jóvenes como una alternativa y
oportunidad para alcanzar el desarrollo sos-
tenible.

En ese contexto de búsqueda de


sostenibilidad vale la pena relacionar las capa-
cidades de emprendimiento con el enfoque
de desarrollo humano integral planteado por
Amartya Sen. Desde este enfoque los sujetos
deben estar más preparados para aprovechar
oportunidades que generen nuevos procesos
productivos que les permitan crear su propio
empleo y riqueza; mejorar su calidad de vida;
y proyectarse a futuro.

Stevenson (2000) plantea que “el


entorno es importante, y es más factible que
un individuo pueda comenzar a tener actitu-
des emprendedoras si actúa en un contexto
en el que se facilita el reconocimiento de la
oportunidad y su persecución” (FORMICHE-
LLA, 2004).

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En ese sentido, se reconoce que el grupo
de jóvenes son una red importante de transmisión
de información y valores en su medio natural por lo
que son considerados como agentes de divulgación
y potenciales propiciadores de cambio. Es en ese
marco que se considera importante diseñar una es-
trategia de intervención que les dote de contenidos
y herramientas para que contribuyan efectivamen-
te a la construcción de esta imagen positiva de un
buen empresario emprendedor.

En este marco conceptual en-


contraremos primero la definición y enfoque del
emprendimiento, y la relación de este con el empre-
sario. Asimismo, se identifican y definen las capaci-
dades emprendedoras que serán abordadas para
responder a las demandas de nuestro contexto.

Este conjunto de capacidades


serán presentadas en un lenguaje sencillo y práctico
que llegue al grupo etario que se ha definido, des-
cribiéndolas a partir de comportamientos o actitu-
des concretas y cercanas (cotidianas) que ayuden a
identificarlas en la personas.

6| MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


La capacidad empren-
dedora es considera-
da como un elemento
importante para el
desarrollo y para las
interacciones entre las
personas.

Las personas deben estar


más preparadas para
aprovechar oportunidades
que generen nuevos
procesos productivos que
les permitan crear su pro-
pio empleo y riqueza; me-
jorar su calidad de vida y
proyectarse a futuro.
Se considera importante
diseñar una estrategia de
intervención que dote a los
jovenes de contenidos y
herramientas para que con-
tribuyan efectivamente a la
construcción de una imagen
positiva de un buen empre-
sario emprendedor.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 7


CAPACIDADES EMPRENDEDORAS

1. EMPRENDIMIENTO

Para entender este término es necesario identificar dos conceptos importantes que serán definidos tomando en cuenta
los alcances dados por la Real Academia de la Lengua.

Emprender: acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, y se usa


más comúnmente hablando de los que encierran dificultad o peligro.

Empresa: acción ardua y dificultosa que valerosamente se comienza.

Partiendo del significado que comúnmente se asigna a estas palabras, encontramos dos ideas importantes: la iniciativa
vista como el inicio o comienzo de algo, y de otro lado el esfuerzo que se requiere invertir pues se describe como una
tarea que no es fácil.

Tomando en cuenta los aportes de Panez y Silva (2007) podemos definir al emprendimiento como
una forma de ser y hacer a través de un conjunto de capacidades que im-
pulsan… (al individuo) a interactuar productiva y constructivamente con su
realidad, permitiéndole asumir un rol protagónico y construir creativamente
su propio destino, afrontando las adversidad con tenacidad.

Esta definición plantea no solo que se requiere un conjunto de capacidades que definen la forma de ser y hacer en la per-
sona, sino también la importancia de la calidad de la interacción que establece con su medio. El emprendimiento requiere
de una relación dinámica con el entorno, donde este se transforma y permite recrear la realidad. Lo importante y que debe
marcar la diferencia, es que las capacidades involucradas en el emprendimiento deben dotar al individuo de la posibilidad
de encontrar formas creativas de solucionar problemas que no atenten contra el medio social y cultural en que vive, es
decir ser y hacer algo constructivo y no destructivo.

Otra definición interesante, planteada por la Universidad de Miami, es la del término emprendedor, entendido como

una persona que identifica, desarrolla y ejecuta una visión que puede ser una
idea novedosa, una oportunidad o simplemente una mejor manera de hacer
las cosas y cuyo resultado final es la creación de una nueva empresa formada
bajo condiciones de riesgo y de incertidumbre.
En este caso se plantea al emprendimiento como un proceso en que se identifica claramente tres momentos: el identificar

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Somos emprendedores con habilidades,
que nos permiten identificar
oportunidades, proponer nuevos
proyectos y organizar los recursos
necesarios para ponerlos en marcha

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una situación propicia, el generar una visión o idea frente a ello y el darle vida o ejecutarla.

En las definiciones revisadas encontramos ciertas coincidencias, una de ellas es la de señalar al emprendedor como una
persona con iniciativa que transforma su realidad, que concibe una idea innovadora y creativa y es capaz de llevarla a
cabo, a pesar de los obstáculos.

Otra coincidencia es que consideran, en el emprendimiento, un conjunto de capacidades, habilidades y actitudes que
deben darse en una interacción armónica con el medio en el que se vive.

Entonces, para efectos de este módulo de capacitación, denominaremos emprendedor o emprendedora a aquella per-
sona que tiene un conjunto de habilidades, que identifica una oportunidad, propone un nuevo proyecto y organiza los
recursos necesarios para ponerlo en marcha, siempre en armonía con su entorno.

2. EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARIO
Hacer empresa requiere de personas capaces de percibir, organizar, gestionar y asumir el riesgo que demanda identificar
oportunidades y poner en marcha un proyecto empresarial que permita crear un valor agregado, económico y social para
él y para su entorno. Entonces, un empresario que emprende un proyecto requiere de la motivación y de la generación de
estrategias para crear empresa.

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UN EMPRESARIO EMPRENDEDOR

IDENTIFICA

PROPONE
ACTUA

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Frente a ello, se plantea tres momentos complementarios e interrelacionados para hablar de un emprendedor con la capa-
cidad de hacer empresa, es decir un empresario emprendedor. Estos son:

IDENTIFICAR PROPONER ACTUAR

Se refiere a recono- Implica construir Se refiere al paso a la


cer las necesidades y soluciones creativas acción, a la ejecución
oportunidades que e innovadoras frente y al emprendimien-
se le presentan. Para a lo que ha identi- to. No se queda solo
ello el emprendedor ficado. Ante lo que en ideas sino que se
mirará la realidad detecta no se queda esfuerza por llevar
reconociendo lo que de brazos cruzados, adelante su proyecto
ocurre y verá los retos piensa en alterna- a pesar de las dificul-
a superar aprove- tivas, crea y genera tades.
chando las oportuni- ideas.
dades.

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3. DEFINICIÓN DE LAS CAPACIDADES EM-
PRENDEDORAS VINCULADAS A LA IMA-
GEN DE UN BUEN EMPRESARIO

Existe la percepción de que ser empresario y hacer empre- un conjunto de habilidades y actitudes destacando segura-
sa es una tarea fácil y que lo único que se necesita es tener mente cada persona en unas más que en otras. Es impor-
dinero garantizándose de esta forma el éxito. Es en ese tante señalar que para que estas sean realmente efectivas
sentido, que muchas veces se deja de lado las capacidades y contribuyan al desarrollo de las personas es fundamental
personales que se necesitan y requieren para llevar a cabo que se den en un marco de valores.
un emprendimiento.
Existen dos conceptos propuestos para dar cuenta de un
Gran parte de la literatura empresarial americana se centra nuevo entendimiento del emprendimiento, siendo estos:
en destacar que los emprendedores presentan, persis-
tencia, inteligencia, liderazgo, orientación a resultados
y capacidad de decisión, siendo también denominados
como innovadores y más tarde como creativos.
Agente de transformación
Del mismo modo, el Centro Europeo de Empresas e Inno-
vación de Navarra (CEIN)2 , quien recoge la perspectiva de
planteado por Varela y
la Comisión Europea, enumera un amplio conjunto de ca- Flores (1994)
pacidades y actitudes como emprendedoras, siendo estas:
la creatividad; la autoconfianza; la iniciativa; la capacidad
de asumir riesgos y afrontarlos; la capacidad de organiza-
ción y planificación; la actitud positiva hacia el trabajo; la
predisposición hacia el trabajo en equipo; la tenacidad;
la tolerancia a la frustración; la orientación al logro; y la
orientación comercial. Hacer historia planteado
Todas ellas son importantes, pero existe coincidencias en por Flores, Spinosa y
señalar algunas de ellas como capacidades claves que ter-
minan siendo la base del desarrollo de las otras. Algunas
Dreyfus (2000)
de esas capacidades básicas y universales son la autocon-
fianza, la creatividad, la iniciativa y la perseverancia. Otra
capacidad importante es la de trabajo en equipo, ya que
un emprendedor no trabaja solo sino, en interacción cons- Lo interesante de estas propuestas es que enfocan el em-
tante con otros y con su entorno. prendimiento como una capacidad no solo de construir un
negocio o una organización, sino de contribuir a generar
No todas estas características tendrán el mismo peso al una transformación mayor de la sociedad.
momento de emprender un proyecto o empresa pero en
su conjunto serán de utilidad. Asimismo, un emprendedor 2
El Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN) es un instrumento del Gobierno de Navarra al
servicio de las PYMES y de los emprendedores y emprendedoras que persigue fomentar el espíritu identificando,
tendrá que disponer de un nivel de desarrollo adecuado de promoviendo y desarrollando proyectos empresariales e impulsando la innovación. Trabaja en colaboración con
otras regiones del entorno europeo compartiendo la misma filosofía, tanto en metodología como enfoque.

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En ese sentido, rescatan e inciden en la capacidad y facul- contribuir al desarrollo económico
tad que todo ser humano debe tener para desarrollarse
como un empresario, un líder o un agente cultural que
sostenible trabajando con los em-
recrea la solidaridad con la comunidad. pleados, sus familias, la comunidad
local y la sociedad en general, para
Para entender mejor el concepto de agente de transfor- mejorar su calidad de vida.
mación propuesto por Varela y Flores, recojamos también
las ideas de Bornstein (2005) quien opina que día tras día
Para efectos de trabajar sobre el modelo de un buen
se acentúan las semejanzas entre el sector ciudadano y el
empresario, consideramos importante incorporar y dar
sector empresarial.
énfasis en estas actitudes descritas, y que están orientadas
al sentido de responsabilidad que se debe tener al actuar
Ambos sectores están produciendo un determinado
y emprender empresas, dando cuenta de los valores y el
"valor" para la sociedad y se les considera protagonistas
interés en el factor humano.
fundamentales del proceso productivo. En ese sentido, el
emprendedor es visto como un agente de transformación
Hemos seleccionado seis capacidades emprendedoras,
en tanto hay un empeño en lograr modificaciones en su
las cuales recogen capacidades básicas, universales y de
entorno, siendo así una fuerza transformadora de la socie-
rescate del factor humano, las cuales intentan contribuir
dad. Un empresario conoce la forma de contactar y fundar
con el desarrollo de un perfil integral de un empresario.
redes; de movilizar y trabajar en equipo para aportar lo
Estas capacidades son:
necesario para llevar a buen fin un proyecto considerando
la innovación y el cambio como un fenómeno asociado al
trabajo.

El concepto hacer historia va en la misma línea y es com-


plementario al anterior, ya que se refiere a la posibilidad de
contribuir con prácticas solidarias y un accionar compro-
metido, es decir, generar un cambio (FLORES, SPINOSA Y
DREYFUS, 2000).

Actualmente, estos conceptos se visibilizan en el interés


cada vez mayor y más evidente de las empresas por contri-
buir con el entorno social donde operan y generar mejores
condiciones de vida para sus pobladores.

En el Portal Educativo de la Américas, de la Organización


de Estados Americanos (OEA), se informa que se ha creado
el Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sosteni-
ble que reúne a las 160 empresas más importantes y que
define la Responsabilidad Social Empresarial como

el compromiso de las empresas de

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INICIATIVA TRABAJO EN EQUIPO

CREATIVIDAD PERSEVERANCIA

AUTOCONFIANZA RESPONSABILIDAD
SOCIAL

A continuación se desarrollará cada una de las capacidades emprendedoras dando una breve definición, presentando
algunas características y señalando finalmente la importancia de dicha capacidad para ser un buen empresario empren-
dedor.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 15


AUTOCONFIANZA

“Creo en mí mismo y en lo
que soy capaz de lograr”

¡ Estoy segura que con esta


propuesta la vamos a lograr !

OPCIÓN #1 OPCIÓN #2
Tiempo invertido Optimización de
en los procesos. los procesos.

OPCIÓN #2 OPCIÓN #2

16 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


¿Qué es la autoconfianza? » Actúa con seguridad: se plantea metas y las persigue
hasta conseguirla.
• Es confiar en uno mismo y tener
una buena autoestima. Es la base de » Toma decisiones con facilidad: confiará en su criterio
las otras capacidades emprendedo- para analizar, evaluar las alternativas y decidir. Será una
ras. decisión informada y optará por la que considere la mejor
opción.
La autoconfianza es el convencimiento que tiene una per-
sona de realizar con éxito lo que se proponga, y provee de » Asume riesgos evaluando la situación: afronta los de-
una actitud positiva hacia la vida. Es como una poderosa safíos y no se deja intimidar por los problemas ni por las
fuerza que da seguridad. personas. No es imprudente, mide sus riesgos teniendo la
seguridad de vencer cualquier problema que se presente.
La autoestima es definida como la noción y el sentimiento
de valor basado en el autoconocimiento y en la retroali- ¿Por qué es importante la autocon-
mentación que recibimos de nuestras experiencias y de fianza para ser un buen empresario
las relaciones que establecemos con los otros. Se tiene
una buena autoestima cuando se reconocen y valoran las
emprendedor?
cualidades y fortalezas con las que uno cuenta, aceptando • Confías en tus ideas y proyectos
también aquellos aspectos por mejorar. Implica aceptar para sacarlos adelante.
que no se es perfecto y sentirse satisfecho con lo que se
es como persona y con ello actuar en base a los propios Primero, porque es la base de las otras capacidades
recursos. emprendedoras. Y segundo, permite proyectarse en el pre-
sente y en el futuro, sin derrumbarse ante las dificultades y
La confianza en uno mismo, al igual que la autoestima, aceptando los errores como parte de la experiencia.
se construye interactuando con nuestros padres, nuestra
familia, en la escuela y en el trabajo. Es por ello, que se dice
que la autoestima se puede transformar, es decir disminuir
La autoconfianza permite actuar con
o aumentar. También influye en nuestra autoestima y en la seguridad tanto para identificar, pro-
forma como nos percibimos, los valores y las concepciones poner y ejecutar los proyectos.
del medio cultural donde nos desarrollamos, es decir, nos
indican lo que se considera valioso.

¿Qué características tiene una perso- Confiar en uno mismo y


tener buena autoestima es
na con autoconfianza? la base de las otras capaci-
• Es segura, toma decisiones y asume dades emprendedoras
riesgos evaluando la situación.
Una persona con autoconfianza se siente capaz de lograr
lo que se proponga con iniciativa y determinación.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 17


CREATIVIDAD

“Creo, transformo y doy


soluciones novedosas”

Mira, hemos adaptado las


botellas para un sistema de ¡ Me parece genial !
riego efectivo y
a bajo costo.

18 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


¿Qué es la creatividad? Esta inventiva para solucionar los problemas no se generan
de la nada. El espíritu creador se alimenta de experiencias,
• Es el proceso que transforma cons- de conocimientos y aprendizajes previos que uno posee,
tructivamente la realidad en algo así como también, de la propia cultura y muchas veces de
nuevo y original. saberes tradicionales.

En general, es “mirar” un problema o situación de una ¿Qué características tiene una perso-
manera diferente a los demás. Este proceso de transforma-
ción constructiva empieza en la forma como se aproxima
na con creatividad?
y se percibe la realidad, y culmina en la forma en cómo se • Curiosa, ingeniosa, innovadora y
modifica, logrando algo innovador y efectivo. generadora de cambios.
Una condición importante es que la creatividad requiere Se caracteriza por acercarse con una mirada que permite
de un pensamiento flexible que se orienta hacia la diver- buscar y encontrar lo que otros no ven: es indagar, propo-
sidad de ideas, es decir reconocer que no hay una única ner, cambiar y atreverse.
respuesta posible. Es por ello que decimos que la creati- • Curiosa: inquieta, con apertura a la experiencia, a la bús-
vidad es una capacidad compleja y que requiere de los queda y a explorar, a preguntarse y a cuestionar.
siguientes componentes: • Ingeniosa e innovadora: piensa e imagina algo nuevo
no presentado antes, se propone alternativas novedosas,
únicas, raras y de calidad.
• Generadora de cambios: tiene una postura flexible para
aceptar y proponer cambios no aceptando todo lo que le
COGNITIVOS EMOCIONALES proponen.
La creatividad, así entendida, ayuda a redefinir los proble-
mas, a no limitarnos a aceptar lo que se nos dice acerca de
cómo deben hacerse las cosas y cómo hemos de pensar. Lo
Entre los aspectos cognitivos de la creatividad está el
importante aquí es que el uso que se haga de la creativi-
pensamiento divergente y las habilidades de transforma-
dad sea constructivo, es decir, brinde algún tipo de benefi-
ción. Guilford (1967) señala la existencia de dos tipos de
cio o satisfacción a las personas.
pensamiento, siendo estos:

Pensamiento convergente ¿Por qué es importante la creatividad


Se mueve buscando una respuesta determinada o conven- para ser un buen empresario em-
cional (lo que otros autores llaman pensamiento lógico o
prendedor?
vertical).
• Ayuda a solucionar problemas con
Pensamiento divergente respuestas novedosas y potenciando
Se orienta en diferentes direcciones para encontrar la los recursos que se tiene a la mano.
mejor solución. Implica un afronte flexible evaluando la si-
tuación desde diferentes ángulos, y una respuesta original, Permite resolver problemas y tareas cotidianas con res-
no estereotipada, que se deriva de la fluidez en el uso de puestas novedosas y tener una aproximación variada y con
los recursos personales y los que se tienen a la mano. alternativas.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 19


INICIATIVA

“Actúo con
determinación y me
adelanto a los demás”

¡ Somos los ¡ Así es y pronto nos


primeros en conocerán más !
la zona !

Poración
u gur
ina
ú
Mencial
e
esp

20 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


¿Qué es la iniciativa? ¿Por qué es importante la iniciativa
• Es el empuje y la independencia para ser un buen empresario em-
para actuar sin necesidad que te pre- prendedor?
sionen o estén detrás. • Es el motor que impulsa a iniciar
proyectos.
La iniciativa requiere de autonomía e independencia. Im-
plica dar el primer paso para resolver problemas u obtener La iniciativa es la motivación y el motor que empuja e im-
logros, para arriesgarse en una acción constructiva. Es pulsa a emprender nuevos proyectos, a proponer cambios
tener la actitud y disposición personal para protagonizar, y a brindar soluciones.
promover, desarrollar ideas y emprender actividades.
Permite no quedarse en las ideas sino pasar a la acción, es
La persona emprendedora asumirá riesgos, pero estos se- decir, dar el primer paso para resolver problemas y obtener
rán calculados ya que el emprendimiento de una empresa logros.
no se lleva a cabo de manera aleatoria o improvisando.
Para ello es importante acompañar la iniciativa con la pla-
nificación y el establecimiento claro de metas u objetivos.

¿Qué características tiene una perso-


na con iniciativa?
• Propone, participa, actúa antes que
los demás y es motivada.
Se caracteriza por una actitud proactiva ante la vida. El
poseer iniciativa permite generar con agilidad las acciones.

• Propone y participa: no espera a que otros vengan a La iniciativa es el motor


para emprender nuevos
resolvernos los problemas. Piensa en alternativas, opina, proyectos
resuelve y se muestra dispuesta para la acción.

• Actúa antes que los demás: se adelanta a otros, es pio-


nera. Aprovecha las oportunidades que se presentan. Es
dinámica y activa.

• Motivada: actúa siguiendo su propia motivación más que


por presión de otros. Dispuesta a aprovechar las oportuni-
dades que se presentan, resuelta y decidida. Se caracteriza
por animar a los demás.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 21


PERSEVERANCIA

“No me rindo, me esfuerzo


para alcanzar y mantener
mis metas”

¡ VAMOS !...No te des por Mmm...Esta bien,


vencido, revisa la receta así lo haré
una vez más...

22 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


¿Qué es la perseverancia? Es la fuerza que permite resistir ante las dificultades,
• Es el esfuerzo constante para con- continuar para alcanzar los resultados y mantenerlos en
el tiempo. Permite el esfuerzo continuo, el insistir y hacer
seguir un objetivo a pesar de las perdurar.
dificultades.
Es imprescindible, pues es esperable que no todo salga
La perseverancia es el esfuerzo continuo para lograr los bien a la primera y se pueda tropezar más de una vez. Ayu-
fines que uno se ha propuesto y mantenerlos en el tiempo. da a finalizar correctamente lo que se comienza. Asimismo,
Necesita de energía y motivación para no abandonar la la perseverancia le será indispensable al emprendedor
tarea cuando se presentan dificultades. para conseguir metas pequeñas, medianas o grandes.

¿Qué características tiene una perso-


na con perseverancia?
• Disciplina, paciencia y tolerancia
frente a los errores.
Se caracteriza por la constancia y la persistencia hacia un
objetivo. Necesita de:

• Disciplina: proporciona una forma de actuar y proceder


que garantiza mantenerse direccionado hacia los objeti-
vos. Ayuda a alcanzar los resultados y sostenerlos en el
tiempo.

• Paciencia: pues se debe trabajar mucho en algunas cosas


antes de poder ver resultados. Ayuda a no desesperar y
continuar trabajando sobre todo en momentos difíciles. La perseverancia permite
alcanzar resultados y
mantenerlos en el tiempo
• Tolerancia frente a los errores: calma frente a las frustra-
ciones, pues se presentarán dificultades y obstáculos en el
camino, y hay que saber afrontarlos, no decaer ni abando-
nar la tarea.

¿Por qué es importante la perseve-


rancia para ser un buen empresario
emprendedor?
• Permite alcanzar los resultados y
mantenerlos en el tiempo.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 23


TRABAJO EN
EQUIPO

“Tener el mejor resultado


es tarea de todos”

¡ Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendrá su pedido
a tiempo !

24 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


¿Qué es el trabajo en equipo? lo mejor de sí. Ayuda a generar un clima de confianza y
cooperación.
• Tener un objetivo común donde
cada uno aporta con sus habilidades • Escucha otras opiniones: sabe dialogar, respetar y tomar
desde el rol que tiene. en cuenta las opiniones de los demás.

La persona emprendedora no va a trabajar sola, sabe que • Sabe delegar: confía en las capacidades de otros, en que
todo trabajo se hace en equipo, por ello, contará con otras pueden hacer bien las cosas y no ser el único que quiere
personas que realizarán diversas labores dentro del grupo, figurar. Promueve la participación de otros.
es decir buscará formar un equipo que persiga un objetivo
común. Cuando se genera armonía e integración el grupo mul-
tiplica su potencial y se logran mejores resultados. Se ha
La capacidad de trabajo en equipo está relacionada con comprobado en las empresas que los resultados de un
la calidad de las interacciones que establecemos con los equipo serán mejores que los que puedan ser obtenidos
demás. Para lograr buenos resultados se requiere de habili- de manera individual.
dades sociales y de comunicación.

No basta con estar juntos porque el equipo es más que ¿Por qué es importante el trabajo en
eso. Por ello, una condición importante es el estableci-
miento de objetivos y propósitos compartidos que deben
equipo para ser un buen emprende-
ser asumidos por todos, eso es lo que permite conformar dor?
realmente un equipo. No todos hacen lo mismo: hay una • Se necesita del aporte de los demás
complementariedad, cada uno aporta desde sus capacida- para tener los mejores resultados.
des, habilidades y las responsabilidades que ha asumido.
No puede hacer las cosas solo y se necesita del aporte de
En ese sentido, además de las habilidades para interactuar los demás para tener los mejores resultados. Un empren-
con los demás, es importante la capacidad de motivar al dedor sin equipo no es un verdadero emprendedor. Saber
equipo y de guiarlo. trabajar en equipo es importante porque los resultados y
el éxito de todo depende del trabajo de cada uno.
¿Qué características tiene una perso-
na que sabe trabajar en equipo? El trabajo en equipo es lo que permite instrumentalizar y
concretar las acciones necesarias para el desarrollo de un
• Coopera, escucha otras opiniones y proyecto o empresa.
sabe delegar.
Se caracteriza por las habilidades para interactuar con los
demás, la capacidad de motivar a otros y de orientarlos. Es La persona emprendedora
saber trabajar de manera organizada y coordinada. no va a trabajar sola, sabe
que debe trabajar en equipo

• Coopera: une esfuerzos con otros, colaborando y apor-


tando desde lo que sabe y ayudando a que los otros den

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 25


RESPONSABILIDAD
SOCIAL

“Crezco y ayudo a que


otros crezcan”

Es importante que los traba-


¡ Chicos vamos a aprender jadores de la empresa sepan
sobre los alimentos...! como alimentar a sus hijos.

26 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


¿Qué es responsabilidad social? ofrece como en la forma en que se relaciona con otros para
llevarlo a cabo. Junto a la pretensión de beneficio hay una
• Modelo de gestión que busca el de- orientación de servicio.
sarrollo sostenible tomando en cuen-
ta a los diversos públicos de interés. • Comprometida: asume sus obligaciones y responde por
sus acciones aceptando la consecuencia de lo que hace o
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un modelo deja de hacer. Un emprendedor sabe que lo que hace tiene
de gestión que busca el desarrollo sostenible basando un impacto que está contribuyendo a que la sociedad en
su accionar en tres aspectos fundamentales: crecimiento general crezca y se desarrolle, que brinda un servicio o da
económico, el desarrollo social y preservación del medio un producto que resuelve un problema o una necesidad,
ambiente. que permite disfrute y/o satisfacción.

Implica, asumir responsabilidades relacionadas a la • Promueve el desarrollo de las personas: brinda y genera
actividad que la empresa realiza, cuidando la calidad y la oportunidades para que las personas crezcan, se desen-
eficiencia de las actividades que realiza y de los productos. vuelvan y amplíen sus capacidades. Se encuentra preocu-
Esto contribuye a que la empresa crezca, genere riqueza y pada por las necesidades de otros.
se sostenga en el tiempo.

En el caso del empresario emprendedor debe existir una ¿Por qué es importante que un em-
actitud de preocupación por lo que acontece en su entor-
no, tanto al interior de la empresa como al exterior (grupos
prendedor tenga responsabilidad
de interés). social?
• Permite generar oportunidades de
Un ejemplo de responsabilidad social es cuando un em- crecimiento para todos, dentro y fue-
presario se preocupa por el desarrollo de los trabajadores
ra de la empresa.
capacitándolos, promoviendo su talento, etc. Otro ejemplo
de responsabilidad social, es cuando la empresa busca
Se convierte en un agente de cambio y de transformación
involucrarse, compartir y colaborar con el desarrollo de sus
dentro de su empresa y en su entorno. Trabaja generando
proveedores y/o vecinos de la zona.
oportunidades de crecimiento que benefician a todos:
crece la empresa y con ella crecen también sus diferentes
públicos que se relacionan con ella.
¿Qué características tiene una perso-
na con responsabilidad social? Aplicar la responsabilidad
social es ver por crecimiento
• Da lo mejor de sí, es comprometida económico, desarrollo social
y promueve el desarrollo sostenible. y el cuidado del medio
ambiente

Se evidencia en que:

• Da lo mejor de sí: se esfuerza por hacer bien lo que


emprende con calidad. En ese sentido está orientado a ser
eficiente, a hacer siempre lo mejor posible, tanto en lo que

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 27


CONSEJOS PARA FACILITAR
TUS TALLERES

En la pubertad y adolescencia se gene-


ran cambios que hay que considerar para
capacitar y llegar a estos segmentos

28 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


Algunas ideas sobre la adolescencia

A continuación presentamos las características generales de la adolescencia, con énfasis entre los 12 y 16 años, periodo
considerado como parte de la adolescencia temprana e intermedia del ser humano (Organización Panamericana de la
Salud).

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ETAPA DE LA ADOLESCENCIA

Se da un crecimiento rápido, se adquiere un “cuerpo nuevo” y se alcanza la madurez sexual. Estos


Cambios cambios dan cuenta del inicio de esta etapa (pubertad).

fisiológicos El adolescente, entre los 12 y 16 años, vivencia intensamente estos cambios. Tiene un cuerpo con
las funciones de adulto, pero aún está en una organización psicosocial más ligado a lo infantil.

Desarrollo a nivel de operaciones formales caracterizado por la habilidad para pensar más allá de
la realidad concreta y por la capacidad de manejar, a nivel lógico, enunciados verbales y proposi-
ciones. Podrá pensar y cuestionarse sobre conceptos abstractos como la libertad y la justicia, por
Desarrollo ejemplo.
cognitivo
Los adolescentes más cercanos a los 12 años, si bien funcionan con un pensamiento abstracto
aún requieren de un soporte en aspectos concretos.

Se forjan lazos interpersonales fuera de la familia. El grupo de pares cobra mayor fuerza, tanto
Orientado sus compañeros, como los miembros del género opuesto. Se establecen relaciones de pareja o
hacia fuera enamoramiento.
de la familia
Particularmente, “el amigo” es idealizado y se convierte en confidente.

Se dan exigencias en relación al rol frente al entorno social con un mayor nivel de responsabi-
lidad al tomar decisiones sobre su desempeño en los diferentes aspectos de su vida. Al final de
la etapa se espera conseguir la independencia de la familia manteniendo al mismo tiempo la
conexión y la pertenencia al grupo.
Cambios en
su rol social Es importante considerar que en ciertos entornos sociales hay un grupo de adolescentes que
está insertado en el mercado laboral.

Entre los 12 y 16 años hay un gran desconcierto, tanto en los adolescentes, como en los padres y
otros adultos que no saben si tratarlos como niños o como mayores.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 29


CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ETAPA DE LA ADOLESCENCIA

Necesidad de Cuestionamiento de las reglas y de la autoridad como una forma de autoafirmarse y buscar
su independencia. Debe encontrar e interiorizar un código de normas y valores cuestio-
afirmar la nando, inicialmente, todo lo existente. Buscan la diferencia para llegar a la afirmación de lo
independencia propio.

El periodo de los 12 a los 16 años es en el que los conflictos familiares se incrementan, se


resisten a las normas paternas que anteriormente acataban y no aceptan las opiniones de
los padres.

Buscan una identidad propia, distinta a la de sus padres, que lo lleva a explorar modelos
Búsqueda de que le sirvan como nuevos referentes de identificación.
identidad
Hay un reacomodo de la imagen de sí mismos y para ello buscan despejar preguntas
referidas a quién y cómo es. Particularmente, la crisis de identidad entre los 12 y 16 años se
centra principalmente en el cuerpo, pues estos repercuten directamente en el autoconcep-
to y la autoestima.

Evaluación de los aprendizajes


La evaluación de los aprendizajes como parte de la capacitación, debe aportar evidencias de los avances, dificultades,
integración, y logros que tienen los participantes en relación a los contenidos trasladados. Para ello la evaluación se realiza
con un instrumento pertinente y en los momentos programados.

Para el caso de este módulo de capacitación se ha elaborado un cuestionario con una pregunta orientada a evaluar la
imagen del empresario emprendedor y cómo esta se vincula a un conjunto de capacidades emprendedoras.

La evaluación que se realiza en dos momentos, de entrada y salida de la capacitación, permite establecer una compara-
ción y valorar efectivamente el proceso de aprendizaje. Pare ello primero se registra el nivel de conocimientos previos
que tienen los participantes sobre los contenidos temáticos por desarrollarse: y luego los conocimientos adquiridos al
culminar las actividades de capacitación.

Propósito: comparar resultados y valorar los niveles de avance producidos.

• Instrumento: • Características del instrumento:


cuestionario aplicado a la entrada y salida del manual cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, que dan
oportunidad al evaluado de demostrar lo aprendido.

30 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


Criterios de calificación

Se han establecido cuatro puntajes que podrán ser asignados a cada una de las respuestas brindadas por los participantes.
Los puntajes van en un rango de 0 a 3 y califican la calidad de la respuesta según lo siguiente:

PUNTAJE RESPUESTA

El participante tiene una adecuada comprensión del


Puntaje completo tema y explica, con sus propias palabras, los elementos
importantes relacionados con el contenido previsto.

El participante tiene cierta comprensión del tema en


Puntaje parcial cuestión y explica con sus propias palabras solo algunos
de los elementos importantes del contenido.

El participante da algunas ideas sobre el tema, pero estas


Puntaje bajo no se vinculan con los contenidos clave trabajados dan-
do cuenta de un nivel superficial o una integración pobre
de entendimiento del contenido.

0 Puntaje nulo No corresponde con los criterios esperados o muestra


una comprensión errónea.

Para asignar el puntaje a las respuestas se debe tener en cuenta los siguientes criterios según cada pregunta:

PREGUNTA 1

Si nombra o define por lo menos 4 capacidades emprendedoras 6

Si nombra o define 2 ó 3 capacidades emprendedoras 3

Si nombra o define 1 capacidades emprendedoras 1

Si no nombra ninguna capacidad emprendedora 0

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 31


Las capacidades emprendedoras consideradas como válidas son las siguientes. Para cada una encontrarás alternativas
válidas de definición o descripción. Es válido que los conceptos sean explicados con sus palabras o haciendo uso de un
ejemplo:

CAPACIDAD EMPRENDEDORA FRASE EJEMPLOS

1. Autoconfianza “Creo en mí mismo y en lo • Buena autoestima.


que soy capaz de lograr” • Cree, confía y está seguro en lo que es capaz de
lograr.
• Es seguro en lo que hace y confía en sí mismo.

“Actúo con determina- • Propone las cosas primero. No necesita que


2. Iniciativa ción y me adelanto a los otros lo empujen.
demás” • Se adelanta a los demás.

• Propone ideas originales. Es creativo.


“Creo, transformo y doy • Da soluciones novedosas a los problemas.
3. Creatividad soluciones novedosas” • Transforma lo que ya existe en algo nuevo.

• Lucha por lograr sus metas a pesar de las


“No me rindo, me dificultades.
4. Perseverancia esfuerzo para alcanzar y • Se esfuerza por conseguir sus objetivos.
mantener mis metas” • Es empeñoso y no se rinde.
• Supera los obstáculos.

• Trabajar juntos por un objetivo común.


5. Trabajo en equipo “Tener el mejor resultado • Dar cada uno su aporte para alcanzar la meta.
es tarea de todos” • Trabajando juntos se tienen mejores resultados.

• Estudiar y hacer que los otros aprendan tam-


bién.
6. Sentido de responsabilidad “Crezco y ayudo a que • Preocuparse por su crecimiento personal y
otros crezcan” ayudar a que los otros lo hagan.
• Busca dar lo mejor de sí.

PREGUNTA 2 A LA 8

Se debe tomar como referencia el marco teórico expuesto en el manual.

32 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


DISEÑO METODOLÓGICO

EVALUACIÓN
DE ENTRADA

Matriz de capacidades e indicadores

A continuación en el siguiente cuadro se presenta la capacidad


e indicadores que se pretende lograr:

CAPACIDAD INDICADORES

Identifica las características básicas de las capacidades 1.1 Los adolescentes definen las capacidades emprende-
emprendedoras y las asocia con el modelo de un buen doras.
emprendedor.

1.2 Los adolescentes reconocen las capacidades empren-


dedoras en la descripción que realizan de un buen empre-
sario emprendedor.

Evaluación de entrada

Indicación:

Se le entregará a cada participante una hoja con preguntas que deberán responder en un lapso de 10 minutos. Estás pre-
guntas están relacionadas con el tema a tratar. No se califica y se les pedirá a los alumnos que anoten un seudónimo.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 33


EVALUACIÓN DE ENTRADA
Seudónimo:
Edad:
Sexo:
Fecha:

Indicación:
Contesta con tus propias palabras todo lo conozcas sobre las siguientes preguntas.

1. Menciona y describe las características que tiene un empresario emprendedor. (6 puntos)

_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

2. ¿Cuál de las siguientes frases crees que define mejor la autoconfianza? (2 puntos)

a. Hago lo que quiero cuando yo lo decido.


b. Siempre llego a la meta y en un lugar privilegiado.
c. Creo en mí mismo y en lo que soy capaz de lograr.

3. ¿Cómo definirías la palabra perseverancia? (2 puntos)


_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

4. Determina la verdad o falsedad de las siguientes frases. Escribe V (verdadero) o F (falso) en los respectivos paréntesis. (2
puntos)

a. La creatividad es lograr algo innovador y original. ( )


b. La creatividad permite mirar lo que ocurre de una manera diferente y generar cambios constructivos. ( )
c. La creatividad es útil para solucionar problemas con respuestas novedosas y con los recursos que se tiene a
la mano. ( )

34 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


5. Marca la afirmación que describe mejor la iniciativa? (2 puntos)

a. Actuar impulsivamente sin necesidad de evaluar los riesgos.


b. Iniciar un proyecto en cualquier momento sin tener que planificar.
c. Realizar una actividad y resolver un problema sin necesidad que nos presionen o estén detrás.

6. Para ti, ¿qué significa trabajar en equipo? (2 puntos)


_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

7. ¿Qué entiendes por responsabilidad social? (2 puntos)


_____________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ ____________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

8. ¿Por qué es importante desarrollar capacidades emprendedoras? (2 puntos)


_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 35


TALLERES

TALLER 1 DURACIÓN 1 HORA 30 MINUTOS

Aprendizaje esperado:

Definir, junto con los participantes, qué significa ser emprendedor y qué
tiene que hacer un emprendedor para llevar adelante un proyecto o em-
presa. Asimismo, comprender la primera capacidad emprendedora: la
autoconfianza.

ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

Actividad 1 • Entregar a cada participante una tarjeta con un plumón y


Tarjetas pedirles que escriban en ella una palabra o frase que refle-
¿Qué es lo que entende-
Plumones je lo primero que se les viene a la mente o lo que piensan
mos por emprendedor?
cuando escuchan la pregunta: ¿qué es ser emprendedor?

• Realizar las siguientes preguntas: ¿conocen a alguna


persona que sea emprendedora?

• Recoger y pegar las tarjetas en la pizarra. Agrupar aque-


llas que hagan referencia a un mismo aspecto.

• Sintetizar la información presentada junto con los par-


ticipantes resaltando los aspectos comunes que han sido
mencionados.

• Solicitar a los participantes que intenten unificar las ideas


presentadas en un concepto. Preguntarles: ¿podríamos
hacer un concepto con lo que tenemos? ¿Cómo sería?
Registrar sus ideas en un papelógrafo.

• Pedir a los participantes que investiguen y redacten un


caso sobre empresas y personas de éxito de su localidad o
región. Esta actividad será entregada la siguiente clase.

36 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Presentar la lámina con la definición de emprendedor.

¿Qué es ser
emprendedor?
Es una persona que
ve oportunidades,
que idea un proyecto
y se organiza para
hacer que funcione,
a pesar de las dificultades
que pueda encontrar
en el camino.

• Presentar y explicar la siguiente lámina:

Un buen
empresario emprendedor debe...

1 IDENTIFICAR
Conoce y está atento a su entorno
para identificar los problemas o necesi-
dades y detectar oportunidades.

2
PROPONER
Piensa en alternativas de solución
para hacer las cosas más fáciles, creando
productos que alivien o de satisfacción
a las personas.

3
ACTUAR
Lleva a la acción.
No se queda en las ideas, sino que se
esfuerza por llevar adelante su proyecto
a pesar de las dificultades.

• Mostrar a los participantes seis piezas que forman


Rompecabezas (una un rompecabezas. Explicarles que cada una de ellas es
Actividad 2
pieza por grupo) una “pieza clave”, en la que se encuentra un símbolo
Las piezas claves de un
Nombre de las capacida- que representa una característica del buen empresario
empresario emprendedor
des emprendedoras emprendedor.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 37


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Dividir a los participantes en grupos. Entregar a cada gru-


po una de las piezas y señalar que cada símbolo representa
una característica que debe tener la persona emprende-
dora.

• Pedirles que dialoguen sobre el posible significado del


símbolo y cómo este describe la forma de ser de una per-
sona emprendedora.

• Solicitarles que compartan lo que han conversado en


plenario eligiendo a un representante.

• Pedir a los participantes que cada grupo, luego de los


tres minutos respectivos, expongan las ideas principales.
Preguntarles: ¿cuál podría ser la característica que está des-
cribiendo? Cada grupo debe ponerle nombre a su pieza.

• Presentar el rompecabezas completo con el nombre de


cada una de las capacidades. Mencionar que las caracte-
rísticas que se han ido identificando en conjunto son las
capacidades emprendedoras. Reforzar lo trabajado con la
siguiente lámina:

38 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

Un emprendedor debe tener


capacidades emprendedoras:
ese es el ingrediente principal.

Las capacidades emprendedoras


son un conjunto de habilidades
que nos ayudan a tener éxito.

Cada capacidad es una es una


pieza importante que nos ayuda
a ser un buen empresario em-
prendedor.

Debemos tratar de desarrollarlas


todas, aunque podamos destacar
más en alguna de ellas.

Tenemos que actuar con valores


y respetando a los demás si
queremos convertirnos en un buen
empresario emprendedor.

Actividad 3 • Formar cuatro grupos y explicarles que se dramatizará


Acercándonos a la dos situaciones diferentes. Dos de los grupos formados
autoconfianza deberán representar una historia de un personaje con
autoconfianza; y los otros dos grupos lo harán acerca de un
personaje sin autoconfianza. Recordar a cada grupo que su
actuación debe durar tres minutos y serán representados
por turnos.

• En plenario, dialogar con los participantes sobre lo


dramatizado, resaltando los aspectos referidos a la persona
con autoconfianza. Preguntarles: ¿qué es lo que ha ocurri-
do?, ¿cómo actúa una persona con autoconfianza? ¿Cómo
piensa y se siente una persona con autoconfianza? Sobre
los personajes sin autoconfianza preguntar: ¿cómo hubiese
sido la historia si la persona hubiese tenido autoconfianza?
¿Qué hubiese hecho/dicho? ¿Cómo se hubiese sentido?

• Reflexionar sobre lo realizado tomando en cuenta las


siguientes preguntas: ¿qué es la autoconfianza? ¿Será
importante la autoconfianza? ¿Por qué? ¿Qué te permite
hacer la autoconfianza?

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 39


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Presentar la lámina sobre la autoconfianza.

¡ Estoy segura que con esta


propuesta la vamos a lograr !

OPCIÓN # 1 OPCIÓN # 2
Tiempo Optimización
invertido en de procesos
gestiones y control de
calidad

• Promover la descripción y el análisis de la escena. Conec-


tar lo conversado con el empresario emprendedor. Pregun-
tarles: ¿se les ocurre otros ejemplos o situaciones en que
un empresario emprendedor muestre autoconfianza?

• Reforzar lo trabajado mostrando la siguiente lámina.

AUTOCONFIANZA
Creo en mi mismo y en lo que soy
capaz de lograr.

¿Qué es la autoconfianza? ¡ Estoy segura que con esta


propuesta la vamos a lograr !
Es la confianza en uno mismo y se sustenta
en una buena autoestima. Es la base de las OPCIÓN # 1 OPCIÓN # 2
otras capacidades emprendedoras. Tiempo
invertido en
Optimización
de procesos
gestiones op- y control de
¿Qué características tiene una calidad

persona con autoconfianza?


• Seguridad.
• Toma decisiones.
• Asume riesgos evaluando la situación.

¿Por qué es importante ser un


buen emprendedor?
Confías en tus ideas y proyectos para
sacarlos adelante.

40 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


TALLER 2 DURACIÓN 1 HORA 30 MINUTOS

Creatividad, iniciativa, trabajo en equipo, perseverancia y sentido de


responsabilidad

Aprendizaje esperado:

Conocer las principales características de las capacidades emprendedo-


ras planteadas para ser un buen emprendedor.

ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

Actividad 1 Hojas A4 con la imagen • Formar cuatro grupos y pegar en la pizarra las imágenes
Conociendo las carac- de la creatividad e inicia- correspondiente a la creatividad e iniciativa. Solicitar a
terísticas de creatividad tiva cada grupo crear una historia sobre la imagen que les haya
e iniciativa para ser un tocado describiendo lo que ocurre y cómo son los perso-
buen emprendedor najes que están observando. Los participantes deberán
responder las siguientes preguntas: ¿qué es la creatividad/
iniciativa? ¿Qué características tiene una persona con crea-
tividad/iniciativa? ¿Por qué es importante la creatividad/
iniciativa para ser un buen emprendedor?

Mira, hemos adaptado las


botellas para un sistema de ¡ Me parece genial !
riego efectivo y
a bajo costo.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 41


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

¡ Somos los ¡ Así es y pronto nos


primeros en conocerán más !
la zona !

Por ción
gura
inau
ú
Mencial
e
esp

• Luego de 10 minutos, presentar en plenaria la historia


elaborada y las respuestas a las preguntas.

• Reforzar, en cada exposición, las ideas más importantes


y resaltantes utilizando algún ejemplo cercano a ellos que
les ayude a conectar la historia elaborada con las ideas
fuerza de cada capacidad. Presentar al final las láminas
respectivas.

CREATIVIDAD
Creo, transformo y doy soluciones
novedosas.
¿Qué es la creatividad?
Es el proceso que permite transformar la Mira, hemos adaptado las
realidad en algo nuevo y no convencional. botellas para un sistema de
riego efectivo y
a bajo costo.
¡ Me parece genial !

¿Qué características tiene una


persona creativa?
• Innovadora
• Original
• Generadora de cambios

¿Por qué es importante ser un buen


emprendedor?
Ayuda a solucionar problemas con
respuestas novedosas y potenciando los
recursos que se tiene a la mano.

42 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

INICIATIVA
Actúo con determinación y me
adelanto a los demás.
¿Qué es la iniciativa?
Es la independencia y el empuje para
actuar que permite adelantarte a ¡ Somos los
primeros en
¡ Así es y pronto nos
conocerán más !
la zona !
realizar una actividad y resolver un
problema sin necesidad que otros
presionen o estén detrás.

¿Qué características tiene una per-


sona con iniciativa?
• Pionera.
• Propone y actúa.
• Motivada.

¿Por qué es importante para ser un


buen emprendedor?
Es el motor que impulsa a iniciar
proyectos.

Actividad 2 4 juegos de sobres con • Pedirles que se formen en grupo y explicarles que van a
Trabajando las capaci- piezas de cartulina para realizar una tarea en el menor tiempo posible.
dades de perseverancia formar cuadrados
y trabajo en Equipo con • Entregar a cada grupo un sobre que contenga las piezas
la dinámica “Formando para formar un cuadrado. El facilitador abrirá el sobre y
cuadrados” dará una pieza a cada participante. Cada grupo deberá
completar un cuadrado sin que falte ni sobre ninguna
pieza. Ganará el grupo que termine primero de formar el
cuadrado.

D A
B
C C
A

F G
E H
F A

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 43


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Reflexionar sobre la forma de trabajo y la interacción de


cada grupo: si es que trabajan de manera individual; si es
que están atentos o no a lo que ocurre con los otros miem-
bros del grupo; si es que hay una disposición de ayuda; etc.

• Dialogar sobre la dinámica realizada. Formular las


siguientes preguntas para el análisis: ¿cómo se sintieron?,
¿qué pasó al inicio de la dinámica?, ¿pudieron formar los
cuadrados con facilidad?, ¿qué hubiese pasado si no hubie-
sen insistido en completarlos a pesar de las dificultades?
¿Fue necesario realizar un trabajo colaborativo? ¿Por qué?

• Tomar en cuenta las respuestas para presentar las ca-


pacidades de perseverancia y trabajo en equipo. Señalar
que muchas veces los resultados no se logran en el primer
intento, y es importante perseverar; y que para llegar al ob-
jetivo es fundamental realizar un trabajo en equipo, donde
todos aporten.

• Presentar la lámina trabajo en equipo. Pedir a los


participantes que describan la imagen. Si fuera necesario,
ayudarlos con las siguientes preguntas: ¿qué es lo que está
ocurriendo? ¿Cómo está trabajando el grupo? ¿Cómo se
sienten? ¿Todos realizan la misma tarea? ¿Por qué?

¡ Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendrá su pedido
a tiempo !

44 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Presentar las ideas fuerza usando la siguiente lámina:

TRABAJO EN EQUIPO
Tener el mejor resultado es tarea de todos.

¿Qué es el trabajo en equipo?


Es tener un objetivo común donde cada uno ¡ Gracias al esfuerzo de
contribuye con sus habilidades desde sus todos el cliente tendrá su pedido
a tiempo !
roles y funciones establecidas.

¿Qué características tiene una


persona que trabaja en equipo?
• Coopera.
• Sabe delegar.
• Escucha otras opiniones.

¿Por qué es importante para ser un buen


emprendedor?
Se necesita del aporte de los demás para
tener los mejores resultados.

• Presentar la lámina sobre la capacidad de perseverancia.


Preguntarles: ¿qué es lo que está ocurriendo? ¿Cómo reac-
ciona el emprendedor ante la dificultad? ¿Qué diferencia
notan en relación a la reacción de la otra persona?

¡ VAMOS !...No te des por Mmm...Esta bien,


vencido, revisa la receta así lo haré
una vez más...

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 45


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

PERSEVERANCIA
No me rindo, me esfuerzo para
alcanzar y mantener mis metas.

¿Qué es la perseverancia?
Es el esfuerzo constante para conseguir un ¡ VAMOS !...No te des por Mmm...Esta bien,
objetivo a pesar de las dificultades. vencido, revisa la receta
una vez más...
así lo haré

¿Qué características tiene una


persona perseverante?
• Disciplina.
• Paciencia.
• Tolerancia frente a los er-
rores.

¿Por qué es importante para ser un buen


emprendedor?
Permite alcanzar los resultados y
mantenerlos en el tiempo.

Actividad 3 Láminas con escenas • Entregar a cada grupo diversas imágenes. Pedirles que
Responsabilidad social Papelógrafos respondan: ¿quiénes son los personajes que aparecen en
Plumones gruesos la escena? ¿Qué están haciendo? Pongan un nombre a la
escena.

• Solicitarles que a partir de las escenas observadas escri-


ban una definición de responsabilidad social. Entregarles
papelógrafos y plumones para que registren sus respues-
tas. Las escenas serán distribuidas como sigue:

Grupo 1 Grupo 2 Grupo 3


Una persona Una persona Una empresa que
dando capaci- dando clases obtiene una certi-
tación a colabo- a un grupo de ficación de seguri-
radores de una personas de la dad industrial.
empresa. comunidad.
Una empresa que
Una empre- Una empresa se asegura de
sa que tenga que tiene buenas llevar al cliente
clasificación de relaciones con su un producto de
residuos. proveedor. calidad.

• Realizar la presentación de los trabajos. Cada grupo


expone y el facilitador realiza el cierre de las ideas.

46 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Señalar que en el caso de un emprendedor la responsabi-


lidad social se da tanto al interior de la empresa como tam-
bién fuera de ella. Presentar la lámina donde se encuentran
integrados ambos aspectos.

Es importante que los traba-


¡ Chicos vamos a aprender jadores de la empresa sepan
sobre los alimentos...! como alimentar a sus hijos.

• Analizar con los participantes la imagen presentada.


Destacar al empresario que se preocupa por sus diversos
grupos de interés (colaboradores y comunidad). Le debe
quedar claro a cada participante que un buen empresario
se preocupa por sus grupos de interés: colaboradores,
clientes, proveedores, accionistas, comunidad y medio
ambiente.

• Apoyar estas reflexiones con la siguiente lámina.

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?


La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un modelo de
gestión que busca el desarrollo sostenible basando su accio-
nar en tres aspectos fundamentales: crecimiento económico,
el desarrollo social y preservación del medio ambiente.

¿Qué características tiene una persona con responsabili-


dad social?
Da lo mejor de sí. Comprometida. Promueve el desarrollo
sostenible.

¿Por qué es importante para ser un buen emprendedor?


Permite generar oportunidades de crecimiento para todos,
dentro y fuera de la empresa.

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 47


TALLER 3 DURACIÓN 1 HORA 30 MINUTOS

Encontrando a un emprendedor. Evaluando mis capacidades empren-


dedoras

Aprendizaje esperado:

Conocer y familiarizarse con el uso de la guía de observación para iden-


tificar capacidades emprendedoras.
Identificar y evaluar las capacidades emprendedoras propias del parti-
cipante.

ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

Actividad 1 Lista de cotejo • Narrar a los participantes lo siguiente: “Nos han dado una
Caso Vilma. La historia Caso: “Zapatero a tus tarea importante. Tenemos que encontrar a un buen em-
de una emprendedora zapatos” presario emprendedor. ¿Cómo reconocerlo? ¿Cómo saber
si tiene o no las capacidades emprendedoras?

• Explicarles que la forma en que cada uno puede reco-


nocer a un buen empresario emprendedor es usando la
guía de observación/lista de cotejo. Presentarles la lámina
correspondiente y explicarles que dicha guía será una muy
buena herramienta de trabajo.

¿Cómo puedo identificar a un


buen empresario emprendedor?

Sabiendo si es que cuenta con


las capacidades
emprendedoras.

La lista de cotejo es una


herramienta que te ayudará a
encontrar quien puede ser un
buen empresario
emprendedor.

48 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

• Entregar a cada grupo una lista de cotejo (ver anexo 1).


Comentarles el propósito, la estructura y el funcionamien-
to de esta herramienta:

• Propósito: una herramienta que ayuda a reconocer al


buen empresario emprendedor.

• Estructura: se encuentran las seis capacidades empren-


dedoras: autoconfianza, creatividad, iniciativa, perseveran-
cia, trabajo en equipo y sentido de responsabilidad. Para
cada capacidad se listan una serie de conductas o actitu-
des que uno puede observar o no en la persona.

• Funcionamiento:

• Se han seleccionado algunas conductas o actitudes que


sirven a manera de guía o de ejemplo y que ayudan en la
tarea de conocer quién es un buen empresario emprende-
dor.

• Una persona no tiene que tener todas las conductas y


actitudes que aparecen en la guía de observación/lista de
cotejo para decir que es un buen empresario emprende-
dor.

• Es importante que se encuentre algunas conductas o


actitudes que cumple la persona en cada una de las seis
capacidades, es decir, que identifique que cumple con
“algo” para cada capacidad.

• Se puede encontrar que unas personas tienen más con-


ductas o actitudes de una capacidad que de otras.

• Dividir a los participantes en grupos. A cada participante


se le entrega una copia del caso de un empresario empren-
dedor (ver anexo 2).

• Invitar a los participantes a que lean el caso y vayan


tratando de reflexionar y analizar sobre si Vilma cumple o

MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 49


ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO

no con las conductas descritas en la lista de cotejo. Com-


partir sus ideas en grupo. Luego del análisis, cada grupo
presentará en plenaria sus conclusiones, dando cuenta del
análisis y de lo encontrado. Integrar lo presentado por los
grupos.

• Invitar a cada participante a leer y revisar la lista de


cotejo. Identificar si cada uno tiene o no las capacidades
Actividad 2 Lapiceros azules y rojos emprendedoras trabajadas. Analizar en cuál de ellas des-
Reconociendo mis capaci- Lista de cotejo tacan y cuáles no están tan desarrolladas. Indicar que para
dades emprendedoras Ficha de trabajo esta actividad tienen 10 minutos.

• Explicar que emplearán dos colores al momento de anali-


zar la lista de cotejo. Con el color azul marcarán la capa-
cidad que piensan tienen desarrollado y con el color rojo
marcarán la capacidad que consideran les falta desarrollar
o “madurar”.

• Solicitar a los chicos a que den sus comentarios o testi-


monios. Destacar que lo importante es poder reconocer las
capacidades en uno para saber cuáles de ellas se necesitan
reforzar. Invitarlos a completar la ficha de trabajo (anexo 3).

• Tomar a cada participante la prueba de salida que será la


misma que la prueba de entrada. Nuevamente responde-
rán la prueba sin poner su nombre pero sí deberán consig-
nar el mismo seudónimo utilizado al principio.

• Recoger la prueba después de 10 minutos.

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ANEXOS

ANEXO 1
Autoconfianza

Creo en mí mismo y en lo que soy capaz de lograr

Conductas y/o actitudes Si tiene

Sabe para que es bueno y trata de aprovechar sus habilidades.


Confía en lo que sabe pero quiere continuar desarrollándose y preparándose.
Toma decisiones cuando es necesario, sin dilatar las cosas (no deja para mañana lo que tiene que resolver).
Se comporta tal y como es en todo lugar y momento, es decir, es auténtico.
Enfrenta los problemas sin acobardarse ante lo fracasos y dificultades.
Reconoce sus errores y trata de aprender de ellos para no repetirlos.

Creatividad

Creo, transformo y doy soluciones novedosas

Conductas y/o actitudes Si tiene

Utiliza su imaginación para crear alternativas que pueden parecer un tanto locas.
Observa problemas que parece que nadie tomaba en cuenta.
Pueden ocurrírsele varias alternativas para resolver un problema.
Se las ingenia para encontrar la forma de obtener lo que quiere sin perjudicar a otros.
No deja de pensar en como seguir mejorando lo que tiene y ver otras cosas nuevas para hacer.
Busca otras opciones, no teme a los cambios.

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Iniciativa

Actúo con determinación y me adelanto a los demás

Conductas y/o actitudes Si tiene

Es independiente para hacer sus cosas pero no rechaza el apoyo de los demás.
Propone lo que hay que hacer antes que otros.
No se desanima fácilmente.
Ante las dificultades no se queda esperando a que desaparezcan solas.
No le corre a los retos pero evalúa sus opciones antes de lanzarse.
Piensa constantemente en ampliar lo que tiene o en iniciar otros proyectos.

Perseverancia

No me rindo, me esfuerzo para alcanzar y mantener mis metas

Conductas y/o actitudes Si tiene

Ha tenido un tropiezo y ha continuado. Mira hacia delante y no hacia atrás.


Se plantea lo que quiere lograr y no se detiene hasta alcanzarlo.
Traza un camino y lo sigue aunque demore en ver los resultados.
Se motiva y le pone ganas a lo que hace.
Trabaja duro y parejo para mantener lo que ha logrado.
Considera que el fracaso no es el final.

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Trabajo en Equipo

Tener el mejor resultado es tarea de todos

Conductas y/o actitudes Si tiene

Reconoce que no puede hacerlo todo y busca ayuda.


Delega tareas importantes a los miembros del equipo y colabora con ellos.
Da un buen trato a las personas porque las considera importante y parte de la empresa.
Sabe escuchar lo que otras personas pueden decirle.
Aprecia y valora lo que hacen las personas con quienes trabaja.
Comparte otras actividades con su equipo de trabajo.

Sentido de Responsabilidad

Crezco y ayudo a que otros crezcan

Conductas y/o actitudes Si tiene

No evita cumplir con sus obligaciones y con lo que se compromete.


Hace las cosas bien porque sabe que afecta a los demás.
Enseña lo que sabe y comparte con otros.
Cuida de ofrecer lo mejor para que las personas se sientan a gusto y reconocidas.
Realiza actividades para que otras personas también se desarrollen.
Piensa en como ayudar y contribuir desde lo que sabe hacer.

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ANEXO 2 HISTORIA DE VILMA PARRA

“¡Zapatero a sus zapatos!”

Vilma Parra nunca le esquivó al trabajo, más bien siempre importadas. Pensó que dentro del Perú había producción
lo buscó. Ella vendió frutas en el mercado desde peque- pero que faltaba poder venderla bien.
ña, limpiándolas una a una y dejándolas relucientes. Allí
conoció al que sería su esposo. Los dos se dedicaban a Recorriendo las calles de Jesús María, un lugar que ella
trabajar en el mercado mayorista vendiendo manzanas y consideraba de mucho movimiento comercial, se encontró
peras chilenas. coincidentemente con un hombre cojito que tenía un gran
bolso con pares de zapatos. Se acercó a él y le preguntó
Vilma siempre estaba inquieta, queriendo desarrollar algo por su producto. Él le dijo: “¿quieres seis pares de calzado
más. En 1985, cortaron las importaciones y se quedaron para que vendas? No me pagues ahora, te los dejo y tú los
en el aire. Además coincidió que su hijita, de tan solo un colocas, y si no los vendes me los regresas”.
año de edad, sufrió un accidente con fuertes quemaduras
necesitando un tratamiento que era muy costoso. Sabía Le dejó seis pares a S/. 10 cada uno. Ella que había recorri-
que no era la mejor manera, pero tenía que aprovechar el do las calles del mercado sabía que vendían los zapatos a
momento para encontrar otras alternativas. S/. 30, pensando que si ella los vendía a S/. 5 más, ganaba
el 50%. Esa misma tarde vendió todos los pares. Le dio
Su esposo empezó a vender raspadillas en la calle. Ella todo el dinero al hombre, diciéndole que solo le había
pensó que debía hacer lo que mejor sabía que era vender. ayudado a vender, pero que ahora quería hacer un negocio
En ese momento una amiga le propuso viajar a Tacna para con él.
traer mercadería pero no le explicó que no se podía traer
grandes cantidades sin pagar impuestos, por ello, Vilma Vilma comenzó a comprar y vender, y le fue muy bien. Se
compró la mercadería sin saber de estos detalles. dio cuenta que si además ella supervisaba la producción,
podía mejorar la calidad sin necesidad de aumentar los
Al llegar a la garita de control bajaron a su amiga quien es- costos. Además, vio que no podía hacerlo sola, que necesi-
taba muy nerviosa pues ella sí sabía lo que estaba hacien- taba trabajar con otras personas para que se encarguen de
do. Cuando Vilma llegó a Lima vendió toda la mercadería, las ventas.
pero nunca más quiso volver a hacerlo porque se dio cuen-
ta que no estaba bien y para ella pasar las cosas a escon- Organizó un equipo y empezó a vender en varios puntos
didas era como robar. Decidió que no quería vender cosas de la ciudad. Sabía que su fortaleza estaba en las ventas,

54 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS


no en la fabricación, por eso decidió no fabricar, solo comprar y vender. Desarrolló un sistema de trabajo en que revisaba
cada detalle desde el tipo de cuero, los componentes que se le iba a poner al calzado y cómo deberían de salir. Vilma se
decía constantemente: “mi empresa tiene que ser educacional porque trabajo con muchos productores quienes tienen
que cambiar y aprender también a hacer un buen zapato para que su negocio crezca”.

Vilma considera que sus vendedoras juegan un papel muy importante, las considera como las dueñas de cada tienda, y
conversa con cada una de ellas sobre la importancia de ofrecer una buena atención. Tiene una costumbre que ha mante-
nido por 15 años, comparte cada sábado con sus empleados, con quienes va a comer pollo a la brasa.

Ella está orgullosa de poder vender un buen producto hecho en el Perú. Ahora cuenta con 7 tiendas en toda Lima; vende
100 000 pares de zapatos al año; trabaja indirectamente con más de mil personas y va a inaugurar una mega tienda de
calzado de tres pisos; y está en sus planes exportar a los Estados Unidos.

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ANEXO 3 AUTOEVALUACIÓN

AUTOCONFIANZA
FORTALEZA POR MEJORAR

CREATIVIDAD
FORTALEZA POR MEJORAR

INICIATIVA
FORTALEZA POR MEJORAR

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TRABAJO EN EQUIPO
FORTALEZA POR MEJORAR

PERSEVERANCIA
FORTALEZA POR MEJORAR

SENTIDO DE RESPONSABILIDAD
FORTALEZA POR MEJORAR

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BIBLIOGRAFÍA

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