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Modulo 2 Admon de La Produccion
Modulo 2 Admon de La Produccion
I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Admón. de la Producción Código: APE-0909
Unidades valorativas: 4 Duración del Módulo: 10 días.
Objetivos Específicos:
1. Describir los efectos de la globalización en las organizaciones.
2. Especificar las razones por las cuales las organizaciones establecen sus operaciones
en el extranjero.
3. Describir los aspectos culturales y éticos a los que se enfrenta una organización al
establecer sus operaciones en el extranjero.
4. Desarrollar la misión y la visión para una organización.
5. Explicar como se desarrolla un plan estratégico básico para una organización.
6. Describir las razones por la cuales una organización puede establecer sus
operaciones en el extranjero.
Competencias a alcanzar:
Desarrollar planes estratégicos y mapas estratégicos para una organización que
incluya misión, visión, análisis FODA, estrategias y objetivos estratégicos.
INTRODUCCIÓN
En este mundo cambiante, las organizaciones se enfrentan cada día a nuevos retos.
También, es un hecho que la globalización ha venido a afectar directamente a todas las
organizaciones. Por lo cual deben estar preparadas, analizando su entorno externo y
analizándose a sí mismas, así generar estrategias que les permitan ser competitivas y
mantenerse en el mercado.
GLOBALIZACIÓN
Otra definición bastante interesante nos dice que la globalización “es un proceso
económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente
comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo reuniendo sus
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Logramos observar que todos los países se ven afectados por la globalización. En nuestro
país podemos comprar productos de diferentes países del mundo. Conseguimos acceder
a productos prácticamente desde cualquier parte del mundo por medio de internet.
También, se observa el establecimiento de empresas extranjeras en nuestro país que se
dedican a la fabricación de productos que luego exportan a otros países.
Todo esto debe servir para analizar el por qué se da este fenómeno, ¿Por qué las
empresas buscan vender sus productos en otros países?, ¿Por qué las empresas buscan
establecerse en otros países para fabricar sus productos?, ¿Qué deben hacer las empresas
para hacer frente a nuestro mundo globalizado?
La globalización implica que el modelo de negocio dividido entre producción para consumo
nacional y producción de exportación ya no es viable; la producción local y la exportación
ya no garantizan el éxito, ni siquiera la supervivencia. Existen nuevos estándares de
competitividad global que impactan la calidad, variedad, personalización, conveniencia, las
fechas de entrega y el costo. La estrategia de globalización contribuye a la eficiencia y
agrega valor a los productos y servicios, pero también complica el trabajo del
administrador de operaciones. Se intensifican la complejidad, el riesgo y la competencia;
las compañías deben ser muy cuidadosas con estos aspectos.
En la última década se han aplicado cambios en las leyes internacionales, los acuerdos y
los códigos de conducta para definir el comportamiento ético entre los administradores
del mundo. Por ejemplo, la Organización Mundial de Comercio ayuda a uniformar la
protección para gobiernos e industrias contra las empresas extranjeras que incurren en
conductas no éticas. Incluso en aspectos en que existen diferencias culturales
significativas, como la corrupción o la protección de la propiedad intelectual, la
uniformidad global se va aceptando paulatinamente por la mayoría de las naciones.
Misión
La misión es el propósito o razón de ser de una organización. Debe ser clara, concisa y
compartida, siempre orientada hacia el cliente y no hacia el producto o servicio. Refleja
el propósito fundamental de la organización en el mercado. No debe ser demasiado larga,
para que pueda ser recordada por todos los miembros de la organización, ni muy corta
que no contenga los elementos esenciales de la razón de ser de la organización. (UTSA,
2013)
Visión
La visión es lo que se espera llegar a ser en el largo plazo. Debe ser retadora, positiva,
compartida y coherente con la misión. Marca el fin último que la estrategia debe seguir y
proyecta la imagen de destino que se pretende alcanzar (UTSA, 2013)
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Valores de la organización
Otro elemento importante dentro de las organizaciones es establecer valores con los
cuales se identifiquen los miembros de la organización. Los valores son el conjunto de
principios, reglas y aspectos culturales con los que se rige la organización, son las pautas
de comportamiento que rigen a la institución. Estos valores varían de una organización a
otra, de acuerdo a la cultura organizacional que se quiere establecer. (UTSA, 2013)
Las fortalezas son aspectos internos, capacidades especiales con que cuenta la empresa,
y por los que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que
se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc. Las debilidades son aquellos factores internos que provocan una
posición desfavorable frente a la competencia. Recursos de los que se carece, habilidades
que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Tanto las
fortalezas como las debilidades son aspectos que puede controlar internamente la
organización. (UTSA, 2013)
Las oportunidades son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno externo en el que actúa la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas. Las amenazas son aquellas situaciones que provienen del
entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Las oportunidades y las amenazas son aspectos sobre los cuales no tiene control la
empresa y que se presentan en el entorno externo. (UTSA, 2013)
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Estrategias
Las estrategias representan las prioridades generales adoptadas por la organización de
acuerdo a su misión. Una vez identificadas las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, se utilizan para establecer estrategias precisas para cada perspectiva, es decir,
una estrategia para recursos humanos, otra estrategia para los procesos internos, etc.
(UTSA, 2013)
Objetivos
Los objetivos representan las cosas concretas que habremos de lograr para conseguir
cada una de las estrategias generales y así poder alcanzar nuestra visión. Después de
establecer las estrategias para cada perspectiva, se deben definir los objetivos que se
desean alcanzar para cada estrategia. Se deben establecer una cantidad de objetivos
alcanzable, si son demasiados no se podrán alcanzar todos y esto podría frustrar a la
organización. Además, deben ser claramente definidos y realistas. (UTSA, 2013)
Tenemos que determinar los objetivos que describen qué tenemos que hacer bien para
ejecutar nuestra estrategia. Los objetivos son declaraciones concisas que describen las
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Mapa estratégico
Un mapa estratégico es representación gráfica del plan estratégico de la organización.
Contiene todos los elementos del plan estratégico, como ser: misión, visión, y estrategia
y los objetivos de cada perspectiva. En el mapa estratégico se debe representar la relación
de los objetivos de cada estrategia. En la ilustración 1 se puede observar el esquema de
un mapa estratégico básico. (UTSA, 2013)
Ilustración 2: Ejemplo de mapa estratégico para un supermercado. Fuente: Elaborada por el autor.
Ejercicio
1. Nombre de la empresa
2. Rubro al que pertenece
3. Misión
4. Visión
5. Valores de la empresa
6. Análisis FODA desde las cuatro perspectivas
7. Estrategias
8. Objetivos
9. Indicadores
10. Mapa estratégico
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BIBLIOGRAFIA
1. Render, B. y J. Haizer. (2009). Principios de Administración de Operaciones. (7a
ed). México: Editorial Pearson/Prentice Hall.
2. Schroeder, R. (2011). Administración de Operaciones. (8a ed). México: McGraw-
Hill.
3. Chase, R., Aquilano, N. y Jacobs, (2009). Administración de Operaciones:
Producción y cadena de suministros, México: McGraw Hill.
4. UTSA. (2013). Manuales de Centros de Desarrollo de la Pequeña Empresa
(SBDC), San Antonio, Texas, ESatdos Unidos.
REFERENCIAS WEB: