Empowerment

Material desarrollado por Inteleq Institute

Gran Alianza por Jalisco.
 Para empezar y reflexionar
El empowerment y la influenza porcina

Una ocasión los inspectores de salud llegaron con un pequeño porcicultor, preguntando… ¿Cómo alimenta usted a sus cerdos?
El respondió con toda honestidad… pues con los desperdicios de comida de la casa y los que me traen los vecinos.

¡Multado!… dijeron ellos.. Por eso hay tantas enfermedades que se trasmiten de los animales a los humanos y viceversa.. Usted
debe corregir eso.

A los tres meses, llegaron otros inspectores a preguntar…¿Cómo alimenta usted a sus cerdos?. Pues mire.. Respondió el, por la
mañana les doy chuleta de cordero y corn flakes, al medio día pechuga de ángel. Con un poco de caviar y vino tinto, y ya en la
noche les doy su biberón con leche descremada.

¡No sea mmm!. ¡Multado! porque en el mundo hay mucha pobreza y no es posible que esos cerdos coman mejor que los niños
pobres del mundo, somos de UNICEF.

A los seis meses regresan otros inspectores preguntando al pequeño porcicultor, ¿disculpe usted? Que le da de comer a sus
cerdos. El responde… Mire.. yo le doy $50 pesos a cada uno y que coman lo que les pegue la gana.

Empowerment
 Que es el empowerment?

Empowerment es facultar, compartir

poder

Facultar a los colaboradores no significa

darles poder, mas bien consiste el liberar
los conocimientos, la experiencia y la
motivación que ellos ya poseen.

Ken Blanchard

Empowerment
 ¿Para que le sirve el empowerment
a las organizaciones?

Las convierte en:

Rápidas y flexibles
Eficientes en costos
Orientadas al cliente
Mejoran continuamente.

Empowerment
 A menos que facultar empiece en la cumbre
Usted no irá a ninguna parte

El proceso de facultar es una decisión del líder, por eso cuando La gente ya tiene
una organización es lenta y obsoleta lo más recomendable es Poder y conocimientos.
cambiar de líder Facultar es solo
Liberar todo eso
El líder debe contar con determinados valores, conocer bien a Que ellos ya tienen
cada integrante del equipo.

No es un proceso fácil porque tradicionalmente el líder es el que

inicia, planea, motiva y organiza. Sin embargo todo esto debe
usted olvidarlo si quiere una organización con poder.

Empowerment
 Las tres claves principales para el
empowerment

1. Compartir información con

todos.

2. Crear autonomía por medio

de fronteras.

3. Reemplazar la jerarquía con

equipos facultados.

Empowerment
 Compartir información con todos

El las organizaciones empoderadas, no existe información

ultrasecreta. Cualquiera de los miembros de la organización,
puede conocer lo que sucede, quienes son los mejores clientes,
los proveedores más cumplidos, los procesos más delicados,
en que se invierte el dinero y cuales son las utilidades. Quienes carecen de
información, no pueden
actuar de forma responsable.
Por eso el proceso de facultar es tan dificil para los “LIDERES” Quien tiene la información y
Tradicionales, consideran que compartir información importante actúa de forma irresponsable
no merece estar en tu equipo
los vuelve innecesarios.

Empowerment
 La nueva función del líder que
comparte información

Coordina esfuerzos, busca nuevos recursos, hace previsiones y

planea, escucha a los colaboradores, entrena al personal,
trabaja en nuevas oportunidades.

Los nuevos líderes no tienen que dirigir, solo deben escuchar,

evaluar y pedir a la gente la mejor opción para corregir o
mejorar el camino.

Pero llegar a eso no es un proceso fácil, se requiere prepararse

y preparar al equipo para poder hacer el viaje.

Empowerment
 Crear autonomía por medio de
fronteras

No hay nada que desmotive más a un colaborador que saber

que ni siquiera es dueño de sus propias decisiones.

El empowerment ayuda a generar las unidades de

responsabilidad y poder donde los colaboradores son capaces
de planear, proponer y mejorar sus procesos y áreas y
presentar sus resultados y proponerse nuevas metas.

Ellos son dueños de TODO el proceso, en este caso el líder se

convierte en un orientador que realiza observaciones
pertinentes que encajen con todo el esquema y misión de la
organización.

Empowerment
 Reemplazar la jerarquía con equipos
autodeterminados

Si delegar ya de por si es un proceso complicado, conformar

equipos autodirigidos lo es aún más.

•Porque no estamos acostumbrados a trabajar en equipo

•Porque aún en los equipo tenemos la tentación de que alguien
nos diga lo que tenemos que hacer.
•Porque existen rivalidades naturales por destacar.

Debemos entender que los equipos facultados no son para

opacar las cualidades de nadie, sino para destacar los talentos
de cada persona.

Empowerment
 Ventajas del empowerment

•Permite a los colaboradores entender la situación y actuar de manera

rápida sin esperar una reunión de los “inteligentes”
•Es la mejor manera de generar confianza en toda la organización.
•Ayuda a las personas a ser más responsable.
•Los estimula a actuar como dueños y no como “empleados” que solo
actúan cuando les dicen que hay que hacer.
•La visión de la empresa cobra vida cuando todos ven que su aporte es
un factor decisivo.
•Define los valores y reglas de respeto, consideración y promoción de lo
mejor de cada persona dentro de la organización
•Ayuda a los demás a depender menos de un líder.
•Los equipos facultados logran más que individuos facultados.
•Cuando existen equipos facultados, salen sobrando las descripciones de
puesto.

Empowerment
 Conclusiones:

•Si tus colaboradores en lugar de TENER que hacer algo, QUIEREN Hacer algo que
contribuya. Vas por buen camino.

•Si tus colaboradores en lugar de preguntarte en tu oficina ¿QUE HAY QUE HACER?
Te preguntan ¿CÓMO ESTAS? Vas por buen camino.

•Si en lugar de pensar tu en los resultados que debes presentar a final de año, te
concretas a revisar los logros de tus equipos y a entrenarlos, vas por buen camino.

•Pero si no es así..

•Recuerda….

•TODO “HERROR” es siempre una gran oportunidad para mejorar

¡Felicidades empieza tu viaje!

Empowerment
Gracias por su atención

Inteleq Institute

www.inteleq.com.mx