Pregunta 13.5 ptos.

El proceso directo entre dos o más personas para resolver un conflicto entre ellos,
tomando en cuenta que se reciben beneficios para ambas partes, es decir, un
gana-gana y por tanto, se logra la satisfacción de los intereses de las partes,
corresponde a la definición de

La negociación
La amigable composición
La conciliación
La transacción

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Pregunta 23.5 ptos.
No es un elemento de la negociación

Alternatividad
Posiciones
Intereses
Legitimidad

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Pregunta 33.5 ptos.
¿Qué partes intervienen en la mediación

Parte a, parte b y mediador.

La iglesia.
Conciliador.
Juez.

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Pregunta 43.5 ptos.
Los métodos Autocompositivos se clasifican en

Arbitraje, amigable composición y conciliación.

Negociación, transacción y arbitraje.
Negociación, transacción y conciliación
Conciliación, negociación y amigable composición.

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Pregunta 53.5 ptos.
La definición de mediación trabajada en la Cartilla de la Semana 4, corresponde al
autor

Vicente Fisas
Ugo Fóscolo
Henry Louis Mencken
Eduardo Zurita

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Pregunta 63.5 ptos.
De acuerdo a la definición de la cartilla de la semana 3, la conciliación es
Un método en el que existen dos partes que tienen un conflicto en donde existe una persona
capacitada para conciliar y además ayuda a mediar, esa persona proporciona formas de arreglo, pero
no toma ninguna decisión frente a la discrepancia que se esté suscitando en ese momento
La interacción de dos o más personas que buscan solucionar un conflicto
Un proceso directo entre dos o más personas para resolver un conflicto entre ellos, tomando en cuenta
que se reciben beneficios para ambas partes o eso es lo que realmente se pretende, que haya un gana-
gana, lo que tiene como consecuencia la satisfacción de los intereses de las partes
Un contrato a través del cual las partes deciden terminar el conflicto, con el fin de evitar un litigio de
mayor gravedad y extensión

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Pregunta 73.5 ptos.
¿Qué tipo de contrato es el que opera entre el amigable componedor y las partes
que están en conflicto

Laboral
Comodato
Permuta
Mandato

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Pregunta 83.5 ptos.
¿Cuál es el fundamento constitucional de los métodos alternativos de solución de
conflictos

Ley 23 de 1996.
Artículo 116 de la Constitución Política.
Artículo 116 del Código de Procedimiento Civil.
Artículo 1 de la Constitución Política.
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Pregunta 93.5 ptos.
Una característica de la negociación competitiva es

Se confía en el otro
Los participantes se ven como enemigos
Se intenta simplemente abarcar las necesidades e intereses mutuos
El objetivo es llegar a un acuerdo

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Pregunta 103.5 ptos.
Dentro de las características del conflicto, la percepción real o irreal se refiere a
Que cada parte piensa que tiene la razón sin prever que la situación que se está debatiendo puede ser o
no ser un conflicto
Pensar, actuar y sentir
Pensar por el otro, no dejarlo actuar
Que la actuación dentro del conflicto debe ser justa

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Pregunta 113.5 ptos.
¿Cuáles son las tipologías para clasificar los conflictos

Según el tipo de lucha; la forma como se afronta; y la situación económica de las partes
Por la personalidad de las partes; por el método de manejo; y por el tipo de conflicto
Por la naturaleza de la violencia; por el método de manejo; por el manejo o la forma como se afronta;
y por la clase de problema
Según la situación económica de las partes; la naturaleza de la violencia; y la clase de problema

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Pregunta 123.5 ptos.
Cuando hablamos de la dirección del conflicto, qué fenómeno regularmente se da

Que el conflicto queda latente.

Que el conflicto es cíclico.
La solución del conflicto.
El espiral del conflicto.

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Pregunta 133.5 ptos.
Según la definición de Vicenc Fisas los elementos del conflicto son

Los actores, la oposición constante, el enfrentamiento o lucha, y los objetivos incompatibles

Los actores, la oposición constante y el acuerdo.
Los actores, la disputa, el acuerdo, y el conciliador
Los actores, el diálogo, la lucha y el conciliador.

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Pregunta 143.5 ptos.
En la interpretación del conflicto desde la razonabilidad, el elemento que se refiere
a que la actuación dentro del conflicto debe ser justa, es

La espiral del conflicto

El equilibrio
La dirección
La adaptación

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Pregunta 153.5 ptos.
No es un paso del procedimiento de mediación
Luego de escuchar a cada una de las partes, lo ideal es ubicar el momento del conflicto, para luego
poder lograr trazar el camino en donde se busquen los beneficios para las dos partes
Luego de plantear la fecha de la primera reunión, se debe evitar propiciar el diálogo, para que el
procedimiento no fracase
Una vez se trató de manera profunda el conflicto, comienza la etapa del arreglo, se recomienda que al
acuerdo al que lleguen esté por escrito; es importante que las partes trabajen no solamente en la
solución del mismo, sino en el mantenimiento de una relación sólida entre las partes
Que las partes se identifiquen, conozcan el conflicto, las necesidades y los intereses; que exista
confianza y posibilidad de dialogo y por último es importante que se defina lugar y fecha para la
reunión

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Pregunta 163.5 ptos.
¿Que se entiende por el principio de celeridad

La solución del conflicto debe ser rápida

Las partes deben estar abiertas al conflicto, es decir deben sincerarse, con el fin de que no se susciten
malas interpretaciones
Las partes deben proceder honestamente, dentro de la negociación
Tiene que ver con que las condiciones de igualdad de cada uno de los métodos
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Pregunta 173.5 ptos.
¿Cuáles son las características de la mediación

Contractual
Voluntaria,libre toma de decisiones,imparcialidad y confidencialidad
Legalidad
Autonomía

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Pregunta 183.5 ptos.
El elemento de la negociación que tiene que ver con la habilidad para manejar las
diferencias entre las partes, identificar las personas con que se va a negociar y
determinar cuáles son los actores principales y secundarios, corresponde a

Opciones
Comunicación
Relación
Legitimidad

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Pregunta 193.5 ptos.
¿Qué concepciones o tipos tiene la negociación

Las negociaciones cara – cara

Las negociaciones colectivas
Las negociaciones competitivas
Las negociaciones colaborativas y competitivas

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Pregunta 203.5 ptos.
No hacen parte de las razones por las cuales son necesarios los métodos
alternativos de solución de conflictos

El debido proceso y el derecho a la propiedad privada

La justicia y la falta de credibilidad en el sistema
No a la violencia, y la cultura de la judicialización
La descongestión y la economía procesal