14/12/2019 Examen final - Semana 8: Carrillo Carmona Gustavo Adolfo

Pregunta 1 4 / 4 pts

El mecanismo de solución de conflictos en donde se somete una

controversia ante un tercero investido transitoriamente para administrar
justicia llamado árbitro, quien profiere un laudo arbitral que obliga a las
partes y es equiparable a una sentencia judicial, se denomina

Conciliación

Arbitraje

Amigable composición

Transacción

Pregunta 2 4 / 4 pts

El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

Colegiado

Único

Institucional

Unánime

Pregunta 3 4 / 4 pts

No es un método de solución de conflictos heterocompositivo

Conciliación

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Defensor del consumidor financiero

Amigable composición

Arbitraje

Pregunta 4 4 / 4 pts

El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que deben

tener las partes para poder decidir y negociar, se denomina

Intereses

Legitimidad

Comunicación

Relación

Pregunta 5 4 / 4 pts

No es una característica de las negociaciones complejas

Tienen necesidades intangibles

Sólo hay un problema

Se repiten en el tiempo

Hay de por medio confianza y reputación

Pregunta 6 4 / 4 pts

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No es una característica de las negociaciones complejas

Tienen necesidades intangibles

se repiten en el tiempo

Contienen múltiples problemas y partes

Se pueden solucionar rápidamente

Pregunta 7 4 / 4 pts

Disolver un conflicto implica

Que el conflicto siga latente pero se da una solución temporal

No reaccionar ante él

Generar un gana-gana

Acabarlo sin importar el gana-gana

Pregunta 8 4 / 4 pts

Dentro de los elementos de la conciliación se encuentra el elemento

objetivo, el cual tiene que ver con

Tiene que ver con el procedimiento de conciliación como tal

Tiene que ver con el conciliador y su neutralidad para intervenir en la

conciliación

El conflicto, cuya solución debe ser transigible

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Tiene que ver con los intervinientes dentro del conflicto, su capacidad,
ánimo y fin conciliatorio

Pregunta 9 4 / 4 pts

Dentro de las preguntas que debemos hacernos para entender el

conflicto no está

¿Qué partes están involucradas

¿Cuál es el conflicto?

¿Cómo es la relación de las partes, antes, durante y después del

conflicto?

¿Quién tiene la razón?

Pregunta 10 4 / 4 pts

La etapa de la negociación en la cual se da el cierre y se evalúa el

acuerdo, si lo hubo, y se hace un seguimiento a los compromisos
adquiridos, corresponde a

Prenegociación

Preparación

Posnegociación

Negociación

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Pregunta 11 4 / 4 pts

La conciliación que se da dentro del proceso y consta de cuatro etapas:

la apertura, identificación del conflicto, negociación y cierre, corresponde
a

Extraprocesal

Procesal

Extrajudicial

Preprocesal

Pregunta 12 4 / 4 pts

La forma a través de la cual las partes contratan al amigable componedor

es

Un contrato laboral

Un acto de nombramiento

Un contrato de mandato

Las partes no pueden designar al amigable componedor

Pregunta 13 4 / 4 pts

El elemento de la negociación que señala que no se debe llegar a

negociar sin varias alternativas, es decir, se debe establecer un Método
Alternativo de Acuerdo Negociado (MAAN), se denomina

Alternatividad

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Intereses

Legitimidad

Opciones

Pregunta 14 4 / 4 pts

No es un principio de la mediación

Neutralidad

Economía

Libertad

Celeridad

Pregunta 15 4 / 4 pts

El elemento de la negociación que tiene que ver con la resolución del

conflicto, es decir no dejar nada suelto, abarcar todas las necesidades de
las partes por medio de acuerdos viables y justos, se denomina

Compromisos

Intereses

Relación

Opciones

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Pregunta 16 4 / 4 pts

Respecto a la naturaleza del arbitraje, se han manejado dos teorías, que

son

Contractual y legal

Jurisdiccional y administrativa

Contractual y jurisdiccional

Legal y administrativa

Pregunta 17 4 / 4 pts

Es una característica de la amigable composición

Las partes llegan por sí mismas a una solución del conflicto

El tercero ajeno al conflicto sólo facilita el diálogo

La decisión es tomada por un tercero y vincula a las partes

Es un mecanismo autocompositivo

Pregunta 18 4 / 4 pts

Cuando los conflictos se desarrollan utilizando la legitimación y

argumentos válidos, se denominan

Sustantivos

Sentimentales

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Debates

Horizontales

Pregunta 19 4 / 4 pts

La persona autorizada por la ley para intervenir como mediador en un

conflicto de intereses, proponiendo fórmulas de arreglo que pueden ser o
no aceptadas por las partes, se denomina

Amigable componedor

Conciliador

Árbitro

Defensor del consumidor financiero

Pregunta 20 4 / 4 pts

El método de solución de conflictos que se adelanta ante el Defensor del

Consumidor Financiero corresponde a un mecanismo

Informal

Judicial

Autocompositivo

Heterocompositivo

Puntaje del examen: 80 de 80

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