LOS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL

TERRITORIO

Acoso laboral: persecución laboral

Tutor:

Modulo:

Habilidades de negociación y manejo de conflictos

Profesional en Gestión en Seguridad y la Salud en el Trabajo

Marzo 2019
 LOS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL

TERRITORIO

CONFLICTO: ACOSO LABORAL: PERSECUCION LABORAL

Se presenta acoso laboral en la empresa SERVIPRO por parte del Gerente a una de sus

trabajadoras, la cual se siente intimidada, perseguida, humillada y atemorizada cada vez que el

Gerente se dirige hacia ella. ¿Qué método alternativo procede para la resolución del conflicto y

que pasos propone para reconstruir la relación quebrantada entre las partes?

INTRODUCCIÓN

Todos los trabajadores se encuentran expuestos a situaciones laborales que los afectan de

alguna forma, como por ejemplo el exceso de trabajo el cual es un causante de estrés, que se

convierte también es una forma de maltrato laboral, que se caracteriza por un hostigamiento

persistente, sistemático y continuo sobre el trabajador de diferentes formas afectando

directamente su labor y su ambiente de trabajo, ejemplo de esto son las burlas, falsos rumores,

amenazas.

Todo conlleva a que el trabajador se sienta incómodo en sus actividades dando como

resultado un clima laboral incómodo y donde se presenta agresión entre compañeros de trabajo.
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JUSTIFICACIÓN

Se pretende identificar y reconocer las medidas que se pueden aplicar para solucionar un caso

de conflicto laboral, conocer sus características, que beneficios se consiguen mediante ello, y

como los intereses personales conllevan a la existencia del conflicto.

De esta manera el grupo de trabajo investigara y realizara un análisis de las diferentes causas

encontradas, así como también de los riesgos y posibles soluciones, unánimemente,

compartiendo dentro de la elaboración del proyecto, responsabilidades y colaborando

efectivamente.

Con el uso de los medios tecnológicos al alcance y buscando en medios confiables para la

realización de la actividad, basándonos en nuestros conocimientos y experiencias de manera que

permita la elaboración del proyecto investigativo.

OBJETIVOS

General

Identificar y comprender los métodos alternativos para la resolución del caso de un conflicto

laboral, conocer las características del problema, sus beneficios, tanto personales como dentro de

la organización, para darle una solución adecuada.

Específicos

Analizar las causas que dan lugar a que se origine el conflicto y determinar los métodos

alternativos de resolución de conflictos que se aplicaran y sus beneficios.

Definir como el paso del tiempo influye en las relaciones interpersonales y los conflictos que

se pueden generar y garantizar que con el paso del tiempo no se presenten de nuevo casos de este

tipo.
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BASE DE DATOS

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http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=18843#9

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Edurne Urrutia. (2014). PREVENCION DEL ACOSO LABORAL. 30 de marzo, de

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Redacción el tiempo. (1996). Conflictos laborales: un mal necesario, del tiempo de

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correctamente, https://www.salesup.com/crm-online/cc-conflictos-laborales.shtml

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noticia/!ut/p/z0/fU6xDoJAFPsVF0bzTsRTR-JgYhwcjIG3mOdB8CHeA-

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