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Relacion Administracion Otras Disciplinas PDF
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1 Relación de la administración
con otras disciplinas.
Autores:
Objetivos:
ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION
Ingeniería
Psicología
Sociología
Practica
Administración administrativa
Métodos
cuantitativos
Economia
Derecho
LOS PRECURSORES.
….. Se sentó moisés a juzgar... dijo… No esta bien lo que estas haciendo.
Acabaras agotándote…. no podrás hacerlo tu solo… Enséñales los preceptos y las
leyes, dales a conocer el camino que deben seguir y las obras que han de
practicar. Pero elige de entre el pueblo hombres capaces, temerosos de dios,
hombres fieles e incorruptibles y ponlos frente del pueblo como jefes de mil, jefes
de cien, de cincuenta y jefes de diez. Ellos estarán a todas horas a disposición del
pueblo; te presentaran a ti los asuntos mas graves, pero en los asuntos de menor
importancia, que decidan ellos. Así se aliviara tu carga, pues ellos te ayudaran a
llevarla.
El libro que dio inicio a lo que se llamo como administración científica fue el de
F.W. Taylor, los principios de la administración científica. Taylor se intereso en el
desarrollo de mejores métodos para llevar a cabo el trabajo de las fábricas, y con
algunas excepciones en general trabajo con personas por debajo nivel de
supervisor. Taylor realizo estudios sobre el manejo de lingotes de hierro en la
Bethlehem Steel Company, y no dio gran importancia al manejo de de la
organización administrativa ni al trabajo desempeñado por los administradores.
Taylor considero que los trabajadores eran menos eficientes cuando se agrupaban
en cuadrillas que cuando se estimulaba su ambición personal. Otros
contemporáneos de Taylor fueron Gannt y los Gilberth.
3.- Ofrecer incentivos para que los trabajadores se comporten de acuerdo con los
principios de la ciencia que se ha desarrollado.
Womack, Jones y Roos (1990) arguyen que estos principios están apoyados en
supuestos que en las empresas modernas son discutibles, estos supuestos son:
3.- Cada proceso se caracteriza por una cierta variación, de manera que tiene una
tasa irreducible de efectos. Muchas empresas modernas han implantado sistemas
de calidad total para los que las piezas defectuosas son inaceptables.
6.- El administrador tiene información perfecta. Sabe que hay que hacer porque
tiene una compresión precisa de todos los procesos operativos importantes de las
tareas bajo su responsabilidad. Sin embargo, el mundo actual se ha hecho más
complejo y hay cada vez más información por analizar y digerir.
Aunque hubo muchos precursores, el libro que dio fuerza al enfoque psicológico
dentro de la administración fue el de Elton Mayo (1933): los problemas humanos
de una civilización industrial. Elton Mayo se intereso en los empleados, pensando
que eran el factor más importante para aumentar la productividad. Demostró la
importancia de la gente en las organizaciones, iniciando un movimiento de
relaciones humanas que todavía es valido. Las ideas de Mayo dieron impulso al
campo de la administración de personal.
A este enfoque le dio auge el trabajo de Max Weber (1864-1920). Weber fue un
sociólogo alemán que pensó que la organización burocrática era un medio racional
para controlar a los seres humanos. Las burocracias weberianas tienen los
siguientes elementos:
6.- Hay reglas estándar y procedimientos que se aplican de manera uniforme para
todos.
Z = f(x,y)
En donde:
1.- Las teorías neoclásicas que ven a la economia como un todo y describen el
papel que tienen los consumidores y las firmas en ese todo. Se estudia
principalmente en cursos de microeconomía. La compañía se representa por su
función de costos que depende fundamentalmente de la tecnología empleada.
2.- Las teorías de la organización industrial ven la economia desde la perspectiva
de mercados específicos, considerando varias estructuras de mercado como
serian el monopolio y el oligopolio. Asimismo analiza la estructura de industrias y
las estrategias competitivas de las empresas, explora la competencia imperfecta y
los incentivos para la integración vertical.
1.- La división del trabajo. Se reduce el número de tareas al que se debe dedicar
atención, a fin de producir más y mejor trabajo.
3.- Disciplina. Implica respetar los acuerdos entre la empresa y sus empleados.
Implica también aplicar sanciones de forma juiciosa.
4.- Unidad de mando. Los empleados deben recibir órdenes de un solo jefe. Si un
subordinado reporta a un solo jefe será más leal y habrá menos confusión sobre
las instrucciones que se le proporciones.
5.- Unidad de dirección. Cada grupo de actividades con un solo objetivo debe ser
unificado en un solo plan y bajo el mando de un solo jefe.
9.- Cadena de mando. Es la cadena de los superiores que viene desde la última
autoridad a los rangos más bajos. Es un error salirse sin necesidad de la cadena
de mando, pero es un peor error mantenerla en detrimento del negocio.
12.- Estabilidad del personal de planta. Una rotación alta de personal incrementa
la ineficiencia. Un ejecutivo mediocre que permanece es preferible a un ejecutivo
extraordinario que va y viene.
2.- El tipo de tecnología. La tecnología puede ser muy rutinaria o muy hecha a la
medida.
1.- Reunir las aportaciones de diversas ciencias que puedan ser útiles para
entender a las organizaciones y sus mercados, así como ayudar a resolver sus
problemas. Para comprender mejor estas aportaciones potenciales, el estudioso
de la administración necesita analizar a fondo diversas ciencias como la
economia, psicología, etc. Los administradores deben contribuir al avance de las
ciencias hacia rumbos que sirvan para lograr los propósitos de la organización.
FILOSOFIA DE LA ADMINISTRACION
La administración como ciencia de diseño. Simon (1981) hace una distinción entre
las ciencias naturales y las artificiales o de diseño. Las ciencias naturales abarcan
un conjunto de conocimientos sobre algún tipo de objeto o fenómeno en el
mundo: sus caracteristicas y propiedades, como se comporta e interactúa con
otros. La tarea central de las ciencias naturales es encontrar patrones escondidos
en el caos aparente. Sin embargo, existen objetos y fenómenos artificiales en el
sentido de que son hechos por el hombre en contraste con lo natural. La
ingeniería, por ejemplo, se ocupa de lo artificial. El ingeniero y el diseñador se
ocupan d la manera en que deben ser las cosas para alcanzar ciertos objetivos y
funcionar. Las ciencias naturales excluyen lo normativo y se ocupan solo de cómo
son las cosas.
Mientras que los fenómenos naturales tienen causas, Simon sugiere que los
fenómenos sociales tienen también un propósito. Las causas de una accion social
están en el pasado, pero su propósito esta en el futuro. Mientras que la causa de
una accion es el “porque “existe, el propósito es el “para que” existe. Las acciones
resultantes de las causas se dice son emergentes, las acciones resultantes de
propósitos se llaman intencionales (vease la figura 1.2). Esta distinción entre
fenómenos puramente naturales y aquellos con un propósito, distingue las
ciencias naturales de las ciencias del diseño o profesiones. Ejemplos típicos de las
profesiones son la ingeniería, la medicina y la administración, donde se utilizan los
principios y teorías de varias ciencias con un fin determinado que requiere para
ser logrado un “diseño” o programa especifico.
Fenómenos
Causas ___________ Propósitos
Acciones sociales
b.la relación entre una accion y el desempeño a consecuencia de esa accion. Esto
resultaría en un estudio normativo que permite relacionar acciones administrativas
con su éxito o fracaso. Este es el punto de vista de la teoría de la plantación y
control.
LA INVESTIGACION EN LA ADMINISTRACION
¿Cómo saber que sabemos? Primero debemos distinguir entre el contexto del
descubrimiento y el contexto de la justificación. El contexto del descubrimiento nos
dice la manera en que se descubren las hipótesis, leyes y teorías; implica
especular sobre los fenómenos de interés, aceptar supuestos, desarrollar un
modelo hipotético y deducir generalizaciones de el. Hay también ocasiones en que
el cientifico “sueña” la solución de un problema o “llega” en un instante de forma
completa.
Una ciencia esta integrada por teorías. Se puede definir como” un cuerpo de
conocimientos clasificados, sistematizados y organizados alrededor de una o mas
teorías centrales y un numero de principios generales, casi siempre expresado en
términos cuantitativos, que permite la predicción y, bajo ciertas circunstancias, el
control de acontecimientos futuros” (buzzell, 1963, p.40). Una teoría puede estar
integrada por leyes. Una ley es una declaración que establece una relación entre
variables de forma que puede ser probada empíricamente. Las teorías capaces de
dar explicaciones satisfactorias de fenómenos administrativos anteriores deben
ser potencialmente capaces de predecir fenómenos administrativos futuros.
Hay teorías de la accion que las personas dicen suscribir y otras que la gente
realmente usa. Las teorías que si se utilizan de verdad no se pueden conocer
preguntando a las personas lo que creen, es necesario construirlas observando su
comportamiento real.
Entre las estrategias de investigación tenemos los estudios de casos, las historias,
los análisis de datos de archivo, los estudios de campo y los experimentos.
¿Cuándo se debe usar cada una? La respuesta depende del tipo de pregunta de
una investigación que se este planteando, el grado de control que el investigador
tiene d los acontecimientos, y de si el centro de atención del estudio son
acontecimientos contemporáneos o históricos. Las preguntas de una investigación
pueden referirse a quien, que, donde, como y porque. La administración usa
diversas estrategias de investigación según la naturaleza del problema.
Modelos vs. marcos conceptuales. Porter (1994) distingue entre dos enfoques
para el desarrollo de teorías administrativas. Uno implica desarrollar modelos que
son específicos a una situación, rigurosos y matemáticos, y de complejidad
limitada, ya que se abstraen de la complejidad de la realidad y no incluyen todas
las variables que son o pueden ser relevantes a la situación. Los modelos dan
respuestas claras pero son muy sensibles a los supuestos que contienen. Otro
problema es que los modelos particulares son difíciles de integraren un solo marco
general que sirva para atacar una situación especifica.
2.- Los supuestos sobre estas tres áreas deben ser consistentes entre si.
CONCLUSIONES
2.- ¿Cuáles son los pros y contras de especializarse en una ciencia, como la
ingeniería o la psicología, para después aplicar las enseñanzas a la
administración?
3.- Teniendo en mente las necesidades actuales de las empresas ¿Qué ciencias
piensa que son más importantes para un administrador: las humanas, las sociales
o las cuantitativas? Justifica tu respuesta.
4.- Stephen R. Covey escribió un libro llamado los 7 hábitos de la gente eficaz.
Estos siete hábitos son: 1).- Sea proactivo (reconozca su responsabilidad para que
las cosas sucedan), 2).- Empiece con un objetivo en mente (decida quien quiere
ser y que desea hacer, 3).- Primero lo primero (establezca prioridades importantes
y urgentes), 4).- Piense en ganar/ganar (desarrolle la confianza de otras personas
con integridad, madurez y generando oportunidades para todos), 5).- Procure
primero comprender y después ser comprendido( escuche con empatia), 6).-
Sinergise (desarrollé su capacidad de trabajar en equipo), 7).- Afile la sierra
(renuévese física, mental, emocional y espiritualmente). ¿Crees que estos hábitos
fueron desarrollados de una ciencia fundamental o de prácticas establecidas? ¿Se
deben hacer excepciones a estos principios o son mandamientos inviolables?
7.- Por qué seria necesario que un administrador fuera capaz de realizar
investigaciones con una metodología científica?
GLOSARIO:
Ciencias artificiales: son las que buscan determinar como son las cosas y las
causas de los fenómenos que se encuentran en la naturaleza.
Teoría de dominio limitado: son las leyes que se aplican bajo un conjunto de
circunstancias determinado y no en otras.
Teoría de la accion: es la que indica que debe hacerse para obtener ciertos
resultados.
Teoría del mercado: es el enfoque que supone que los administradores son
pasivos, no pueden prever el entorno, ni cambiar la organización.
Teoría X es el conjunto de supuestos que da por hecho que las personas son
perezosas e irresponsables.