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Instituto tecnológico superior de Acayucan

Alumno: Artemio Othoniel Díaz Chontal

Catedrático: ING. Luz del Carmen Sorcia Sánchez

Materia: gestión de los sistemas de calidad

Investigación: línea del tiempo de la calidad

Grado: 7 semestre

Grupo: 704E

Fecha de entrega: 28/11/2019


JOSHEP M. MURAN
SE HICIERON LOS CALIDAD ES EL
PRIMEROS CONJUNTO DE
DESCUBRIMIENTOS • 1900 CARACTERISTICAS QUE • 1940
SOBRE CALIDAD SATISFACEN AL
CLIENTE

SHINGEO SHINGO SHINGEO SHINGO


CONTRIBUYO AL CONTRIBUYO AL
DESARROLLO DEL JUST • 1910 DESARROLLO DEL JUST • 1941
IN TIME IN TIME

LOS JAPONESE
LOS PRIMEROS
ESTUDIOS FUERON EN
EU
• 1915 APLICARON EL
SISTEMA DE MEJORA • 1949
CONTINUA

EMPIEZAN LOS EMPIEZAN LOS ISOS


SISTEMAS DE NORMAS ESTANDARES
CERTIFICACION DE • 1951 INTERNACIONALES ISO • 1970
CALIDAD 9001

LA CALIDAD SE HA LOS FRANCESES


COMVERTIDO EN UNA
TENDENCIA MUNDIAL
• 1952 APLICAN SU METODO
CERO DEFECTOS
• 1980

LA CALIDAD ES LA GLOBALIZACION DE
•1990 Y
FUNDAMENTAL EN
TODAS LAS EMPRESAS
• 1960 EN NORMAS DE
CALIDAD ISO ACTUALIDAD

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