DPP Operacion Aeropuerto

PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO
UIS-FO-RH-01 REV.01
JEFE DE TRÁFICO
CÓDIGO DEL PUESTO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PP-OPA-02 17 Abril 2017 02 1 de 44 . .
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: JEFE DE TRÁFICO

ÁREA: OPERACIONES
2. OBJETIVO DEL PUESTO.
Coordinar, planear y supervisar las operaciones de despacho de mercancías.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: N/A
3.1 DATOS GENERALES
MASCULINO ( ) CASADO: ( ) EDAD REQUERIDA:

ESTADO
SEXO: FEMENINO ( ) SOLTERO: ( ) DE: 25 años
CIVIL:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO: ( x ) A: 45 años
4. OTROS CONOCIMIENTOS.
NECESARIO: INGLES ( ) FRANCÉS ( ) OTRO:

DESEABLE: INGLES ( x ) FRANCÉS ( ) OTRO:
NO NECESARIO: ( )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: 30 % % %
ESCRITO: 30 % % %
Conocimientos generales:
a) Amplio Conocimiento de Ley Aduanera, Ley de Comercio Exterior, Reglas y Acuerdos de RRNA.
b) Amplio conocimiento en interpretación de LIGIE
c) Procedimientos de Tráfico,
d) Manejo de PC (Word, Excel), Internet.

UIS-FO-RH-01 REV.01
JEFE DE TRÁFICO
PP-OPA-02 17 Abril 2017 02 2 de 44 . .
5. EXPERIENCIA REQUERIDA.
NECESARIA: ( x ) NO NECESARIA: ( )
En caso de ser necesaria, especificar:
ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO
Comercio Exterior Comercio Exterior o Aduanas 5 años
6. HABILIDADES.
a) Liderazgo y trabajo en equipo
b) Trabajo bajo presión
c) Habilidad en la toma de decisiones
d) Capacidad de análisis de información, ordenado y disciplinado.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
7. LÍNEAS DE MANDO.
PUESTO AL QUE LE
Gerente de Operación Aérea
REPORTA:
Clasificador, Ejecutivo de Tráfico, Glosador de Pedimentos, Coordinador de Despacho,

PUESTOS QUE LE
Coordinador de Previos Documentador, Recolector de Guías, Ejecutivo de Trafico pos
REPORTAN:
Despacho.
UIS-FO-RH-01 REV.01
JEFE DE TRÁFICO
PP-OPA-02 17 Abril 2017 02 3 de 44 . .
8. RELACIONES DIRECTAS.
INTERNAS:
CON QUIEN: PARA QUE:
Reportar las actividades de las operaciones y cualquier
a) Gerente de Operación Aérea
desviación o problema que surja.
Recibir reporte de status de las operaciones de los

b) Ejecutivo de Tráfico
clientes asignados y aclarar dudas sobre las mismas.
Establecer las prioridades de despacho y recibir

c) Coordinador de Despacho
información especifica de la liberación de la mercancía.
Recibir pedimentos validados y pagados para su

d) Glosador de Pedimentos y/o Documentadores
despacho aduanal.
Recibir información de las guías aéreas consignadas a

e) Recolector de Guías y/o Ejecutivas de despacho
UIS.
EXTERNAS:
Informar el status y dar aclaraciones del despacho de su
a) Clientes
mercancía.
9. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.
Supervisar que se cumplan los procedimientos operativos de despacho de mercancías tanto de importación
a)
como de exportación.
b) Supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Determinar las prioridades de despacho.
Atender los cambios a la normatividad o legislación en materia de Comercio Exterior e implementar los
c)
cambios necesarios con el personal operativo.
Atender los requisitos y las condiciones del despacho de mercancías indicados por los clientes y asegurar la
d)
eficiencia en el servicio proporcionado.
Autorizar las solicitudes de gastos, tanto de maniobras como de desconsolidaciones y las comprobaciones de
e)
gastos respectivas.
f) Proporcionar información general y condiciones del despacho de mercancías solicitada por los clientes.
Dar seguimiento y asegurar la fluidez de los despachos a través de la revisión constante de la pizarra de
g)
tráfico y la determinación de las cargas de trabajo correspondientes.
UIS-FO-RH-01 REV.01
JEFE DE TRÁFICO
PP-OPA-02 17 Abril 2017 02 4 de 44 . .
Supervisar la recuperación de comprobantes de gastos y la entrega de los expedientes para la facturación
h)
correspondiente.
10. CONTROL DE CAMBIOS
No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO

02 17/04/2017 Se actualizan responsabilidades
01 27/01/2017 Migración a ISO 9001:2015 y NMX-R-026-SCFI-2016
00 01/04/2016 Publicación del Sistema de Gestión Integral
UIS-FO-RH-01 REV.01
CLASIFICADOR
PP-OPA-03 17 Abril 2017 02 5 de 44 .
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: CLASIFICADOR
ÁREA: OPERACIONES
Clasificar la mercancía de acuerdo a la fracción arancelaria que le corresponde. Determinar las contribuciones a
pagar así como las RRNA que apliquen. Glosar las proformas de pedimentos y Coves para garantizar que se cumpla
lo anterior. Coordinar el rol de previos a los Verificadores y Glosador de pedimentos.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: N/A
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:

NO NECESARIO: ( )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: 30 % % %
ESCRITO: 30 % % %
a) Amplio conocimiento en clasificación arancelaria
b) Amplio conocimiento de la LIGIE, Notas Explicativas, Merceología, Acuerdos de RRNA.
c) Conocimiento de la Ley Aduanera. Tratados Internacionales.
d) Manejo de PC (Word, Excel), Internet.

UIS-FO-RH-01 REV.01
CLASIFICADOR
PP-OPA-03 17 Abril 2017 02 6 de 44 .
Tráfico / Aduanas Clasificación arancelaria / Glosa 4 años
6. HABILIDADES.
a) Capacidad de análisis de información.
b) Interpretación de Leyes y Normas
c) Responsable.
d) Trabajo bajo presión y en equipo.
PUESTO AL QUE LE
Jefe de Tráfico
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
Verificador
REPORTAN:
UIS-FO-RH-01 REV.01
CLASIFICADOR
PP-OPA-03 17 Abril 2017 02 7 de 44 .
INTERNAS:
Aclaración de las clasificaciones y criterios aplicados a los
a) Jefe de Tráfico despachos de mercancías, reportar cualquier incidencia,
anomalía o multa que suceda durante el reconocimiento
Proporcionar la fracción arancelaria y/o los requisitos

regulatorios de la mercancía.
Revisión de previos para determinar la fracción arancelaría

c) Verificadores
correspondiente.
Glosar las proformas para verificar que se cumplan las

d) Documentadores RRNA, las contribuciones y en general todos los requisitos
obligatorios para el despacho aduanal.
Aclaraciones en el Reconocimiento (fracciones
e)Tramitadores arancelarias, Glosa), Incidencias y Pamas presentarse en
caso que sea requerido.
EXTERNAS:
Aclarar dudas sobre la clase y uso de la mercancía para
a) Clientes poder clasificarla. Resolver consultas sobre revisión de
documentos, certificados de origen o RRNA.
a) Clasificar la mercancía de acuerdo a la TIGIE.
Verificar las restricciones, regulaciones que le aplican a la mercancía y supervisar que estén generados los
b)
documentos electrónicos (ED) y Coves correspondientes a la Ventanilla Única.
Glosar todos los pedimentos antes del despacho para asegurar que cumplan con las regulaciones y
c)
restricciones no arancelarias incluyendo Coves.
Revisar con los Verificadores el resultado del previo para verificar que la mercancía esté completa, si existen
d) faltantes, daños, orígenes y revisar las fotografías en caso de existir dudas en cuanto las características físicas
de estas.
Atender con los Tramitadores, los reconocimientos aduaneros que presenten dudas respecto a la glosa,
e)
clasificación o genera alguna Incidencia o Pamas y presentarse en caso de ser Requerido.
Actualizar la Tarifa y leer el Diario Oficial de la Federación. Notificar cualquier modificación relevante que
f)
afecte a la operación.
UIS-FO-RH-01 REV.01
CLASIFICADOR
PP-OPA-03 17 Abril 2017 02 8 de 44 .
g) Apoyar en cuanto a clasificación se requiera en las distintas aduanas del grupo Universal.

UIS-FO-RH-01 REV.01
COORDINADOR DE DESPACHO
PP-OPA-04 17 Abril 2017 02 9 de 44 .

PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: COORDINADOR DE DESPACHO

ÁREA: OPERACIONES
Coordinación y supervisión de la liberación de las mercancías en la Aduana y personal asignado su cargo.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada.

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES
MASCULINO ( x ) CASADO: ( ) EDAD REQUERIDA:

ESTADO
CIVIL:
INDISTINTO ( ) INDISTINTO: ( x ) A: Indefinido

DESEABLE: INGLES ( ) FRANCÉS ( ) OTRO:
NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Proceso de desaduanamiento de mercancías.

UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-04 17 Abril 2017 02 10 de 44 .


Aduana Despacho de mercancía 3 años
6. HABILIDADES.
a) Iniciativa, trabajo bajo presión.
b) Liderazgo, Organizado, Dinámico.
c) Manejo de relaciones interpersonales.
PUESTO AL QUE LE
Jefe de Tráfico
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
Tramitadores
REPORTAN:
UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-04 17 Abril 2017 02 11 de 44 .

INTERNAS:
Atender las prioridades de despacho definidas por el

Coordinador de trafico. Envío de pedimentos,
a) Tramitadores
documentación e instrucciones a la Aduana para el
despacho de las mercancías.
Recibir instrucciones de carga o entrega y datos del

b) Coordinador de logística
transportista.
c) Ejecutivo de Trafico Pos Despacho Armado de expediente. Entrega de gastos realizados.
Aclaraciones en el Reconocimiento Aduanero

relacionadas con fracciones arancelarias, Glosa,
d) Clasificador
Incidencias y Pamas presentarse en caso que se
Requiera.
Reportar cualquier incidencia, anomalía o multa que

e) Jefe de Tráfico
suceda durante el despacho.
EXTERNAS:
a) Personal de Aduanas Verificar mercancía y realizar el despacho de la misma.
a) Supervisión y control de los Tramitadores y procesos de despacho. Determinar las cargas de trabajo.
Preparar la documentación para el despacho de mercancía (armado de juegos de pedimentos, guías,
b)
facturas, permisos, cartas, consolidado, etc.)
c) Solicitar fondos para pago de gastos de operación para el despacho de mercancías.
d) Comprobación de gastos de operación al Ejecutivo Pos Despacho.
e) En caso de ser necesario, realizar el despacho de mercancías, en conjunto con su equipo de Tramitadores.
f) Armar expedientes para facturación
g) Reportar cualquier anomalía al Jefe de Tráfico.

UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-04 17 Abril 2017 02 12 de 44 .

h) Llenado de checklist de requisitos NMX-R-026SCFI-2009.

UIS-FO-RH-01 REV.01
EJECUTIVO DE TRÁFICO
PP-OPA-05 05 Septiembre 2017 03 13 de 44 .
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: EJECUTIVO DE TRÁFICO

ÁREA: OPERACIONES
Brindar atención al cliente respecto del proceso del despacho aduanero de sus mercancías, solicitar y revisar la
documentación que ampara las mismas, seguimiento de los embarques y coordinación con el Transporte o el
departamento de Logística para la entrega de sus materiales.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: TSU, o Lic. Comercio exterior o carrera afín (incluso trunca)
ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:

NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Conocimiento medio de Ley Aduanera.

Conocimiento medio de Acuerdos de RRNA, Reglas de Carácter General en Materia de Comercio
b) Exterior.
c) Conocimiento de software para elaboración de pedimentos.
d) Manejo de PC e Internet.
UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-05 05 Septiembre 2017 03
14 de 44 .
Despacho de mercancía. /
Tráfico 1 año
Documentador
6. HABILIDADES.
a) Buena comunicación oral y escrita.
b) Iniciativa.
c) Organizado y Responsable.
d) Manejo de relaciones interpersonales.
e) Trabajo bajo presión y en equipo
PUESTO AL QUE LE
Jefe de Tráfico
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
UIS-FO-RH-01 REV.01
15 de 44 .
INTERNAS:
a) Jefe de Tráfico Reportar actividades sobre el despacho de mercancía.
Revisar la existencia de guías aéreas, cartas poder y

b) Recolector de Guía pagos de fletes aéreos o cualquier otro pago necesario
para su recolección.
Fracciones arancelarias, Regulaciones y Restricciones

c) Clasificador
requeridas.
Entrega de expedientes completos para su captura,
d) Glosador de Pedimentos y/o Documentadores
validación o pago.
Comprobación de pagos de gastos efectuados mediante
e) Ejecutivo Pos Despacho
transferencia y Recuperación de dichos comprobantes.
f) Departamento de Logística Solicitar unidades, cotizaciones y servicios.
EXTERNAS:
Solicitar los documentos requeridos para el despacho de
su mercancía y mantener informado de manera
a) Clientes
constante del estatus y avance que tienen sus
operaciones.
Reportar las guías aéreas y entregar cartas poder al Recolector de Guías, Abrir referencias de guías para el
a)
control de las operaciones en caso que se requiera.
b) Solicitar oportunamente al cliente los documentos requeridos para realizar el despacho de la mercancía.
Elaborar cartas o cualquier otro documento que requiera el cliente para el despacho de la mercancía. De igual
c)
forma elaborar los escritos que se requieran en Aduana para liberar las mercancías.
d) Informar al cliente de manera oportuna del estatus que guardan sus operaciones y el avance de los mismos.
e) Informar al cliente el resultado del previo o solicitar información sobre la mercancía, de ser necesario.
f) Elaborar reportes de despacho de mercancía, cuando lo requiera el cliente y reportes en general.
g) En exportación, solicitar el corte de guías oportunamente.

Revisión y actualización de la pizarra en cada uno de sus campos y conforme se van desarrollando las
h)
distintas actividades.
UIS-FO-RH-01 REV.01
16 de 44 .
Entregar al glosador de pedimentos y/o Documentadores toda la información necesaria para elaborar el
i) pedimento. Glosar la documentación entregada a los Documentadores para asegurarse que es correcta y
completa.
Para captura de proformas en Nuevo Laredo enviar carta de instrucciones/Layout (concentrado), layout por
j)
factura y documentación para el despacho.
Solicitar oportunamente las transferencias para el pago de desconsolidaciones, fletes aéreos, maniobras en
k) caso de que se requiera. Anotar en el expediente los pagos solicitados y registrarlos en el sistema de
comprobación de gastos.
l) Envío de copia de pedimentos pagados a los clientes o cualquier otra documentación que requieran.
m) Elaboración de la orden de embarque para Logística
Se elimina de RELACIONES EXTERNAS el inciso b “Transportistas

/ Dpto. de Logística” y de RELACIONES INTERNAS en el inciso f
“Transportistas” ya que la comunicación no es directa si no a
03 05/09/2017 través del Departamento de Logística. En FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES, Se modifica en el inciso m el nombre del
documento al cual se hacía mención, decía: Orden de Remisión o
Carta de Instrucciones lo correcto es Orden de Embarque.

UIS-FO-RH-01 REV.01
TRAMITADOR
PP-OPA-06 14 Mayo 2018 04
17 de 44
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: TRAMITADOR
ÁREA: OPERACIONES
Realizar todos los trámites inherentes a la liberación de las mercancías en la Aduana (despacho) y cualquier otro
trámite relacionado en Aduanas. Realizar los trámites de inspección de las mercancías (cuando estas lo requieran).
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Secundaria terminada

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:
INDISTINTO ( ) INDISTINTO: ( x ) A: 35 años

NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Proceso de desaduanamiento de mercancías.

Despacho de mercancía / Previos
Aduana 1 año
Recolección de guías
UIS-FO-RH-01 REV.01
TRAMITADOR
PP-OPA-06 14 Mayo 2018 04
18 de 44
6. HABILIDADES.
a) Iniciativa.
b) Organizado, Dinámico.
PUESTO AL QUE LE
Coordinador de Despacho
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
INTERNAS:
Realizar los trámites de despachos de mercancías en la
aduana. Seguir prioridades de despacho de acuerdo a
instrucciones recibidas. ,
Notificación de resultado de modulación en el sistema de
a) Coordinador de Despacho Aduanas (Rojo o Verde) En caso de rojo revisión de
mercancía y documentación antes de iniciar la revisión
por personal de Aduanas. Reporte de cualquier anomalía
que se detecte. Armado de expedientes para el despacho
de mercancía.
Aclaraciones en el Reconocimiento (fracciones

b) Coordinador de Despacho y / o Clasificador arancelarias, Glosa), Incidencias y Pamas presentarse en
caso que se Requiera.
Reportar cualquier incidencia, anomalía o multa que

c) Jefe de Trafico
suceda durante el despacho.
EXTERNAS:
a) Personal de Aduanas Verificar mercancía y realizar el despacho de la misma.

UIS-FO-RH-01 REV.01
TRAMITADOR
PP-OPA-06 14 Mayo 2018 04
19 de 44
Preparar la documentación para el despacho de mercancía (armado de juegos de pedimentos, guías,

a)
facturas, permisos, cartas, consolidado, etc.)
b) Entregar la comprobación de gastos de operaciones al Coordinador de Despacho.
c) Realizar pago de maniobras, almacenajes y demás gastos de operación en los almacenes respectivos.
Recoger o entregar oportunamente la mercancía en los diferentes almacenes de la aduana, e ingresar el

d)
transporte correspondiente. Verificar que las mercancias se carguen correctamente
e) Atender los tramites relacionados con Sagarpa, Salud, MP, Semarnat o cualquier otra dependencia.
Verificar que la mercancía que les entrega el almacén de la aduana o el trasporte sea la misma que describe
f)
la guía aérea tanto en el no. de guía como en la cantidad de bultos.
Entregar pedimentos al sistema automatizado de Aduanas para desaduanamiento libre o bien para el
g)
reconocimiento aduanero.
h) Armar expedientes para Facturación.

En caso de reconocimiento aduanero, anticipar la revisión de carga y documentos y reportar cualquier
i)
anomalía al Coordinador de Despacho o al Jefe de Tráfico.

Se modifica en ESCOLARIDAD el Nivel academico de:
04 14/05/2018
Preparatoria terminada a Secundaria terminada.
Se modifica en FUNCIONES y RESPONSABILIDADES, la actividad
03 08/02/2018 del inciso d, agregando en esta, que se debe verificar que las
mercancias se carguen correctamente.
02 17/04/2017 Se modifican las relaciones directas y responsabilidades.
UIS-FO-RH-01 REV.01
VERIFICADOR
PP-OPA-07 14 Mayo 2018 04 20 DE 44
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: VERIFICADOR
ÁREA: OPERACIONES
Efectuar la revisión física de las mercancías para obtener los datos necesarios y suficientes para que el Clasificador
determine las fracciones arancelarias así como para realizar la declaración correcta de los datos que se asentarán
en los pedimentos.
3. ESCOLARIDAD.

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:

NO NECESARIO: ( )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: 0 % % %
ESCRITO: 20 % % %
a) Cotejo de mercancía vs facturas.
b) Conocimiento de documentación aduanal.
c) Simbología para manejo de mercancía.
d) Conocimientos básicos de LIGIE y demás leyes y ordenamientos aplicables en materia aduanera.

UIS-FO-RH-01 REV.01
VERIFICADOR
PP-OPA-07 14 Mayo 2018 04 21 DE 44

Recolección de guías / Despacho de
Tráfico 1 año
mercancías
6. HABILIDADES.
a) Destreza para manipular mercancía de diferente volumen y tipo.
b) Conteos precisos.
c) Agilidad mental.
d) Organizado, metódico, detallista
PUESTO AL QUE LE
Clasificador
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
INTERNAS:
a) Recolector de guías Recibir copias de las guías y facturas.
Reportar resultados de previo. Informar de excedentes o

b) Clasificador
faltantes de mercancía o cualquier discrepancia.
UIS-FO-RH-01 REV.01
VERIFICADOR
PP-OPA-07 14 Mayo 2018 04 22 DE 44
EXTERNAS:
a) Personal de Aduanas y Almacén Realizar los previos.
Verificar que la mercancía y cantidad de bultos corresponda al número de guía, y que todas las dimensiones
a)
de los bultos estén expresadas en la guía, en caso contrario tomar medidas e indicarlas en el reporte.
b) Verificar que efectivamente, en base a la revisión, la mercancía corresponde a lo descrito en la factura.
Reportar cualquier daño o anomalia en la mercancia por mínimo(a) que sea (excedente o faltante, averías,
c)
mercancía rota, corrugados aplastados, sucios, mojados, orígenes). Registrarlos en el reporte.
Una vez concluida la revisión física, asegurarse que el empaque o embalaje de la carga quede
d)
correctamente cerrado, sujetado y emplayado
e) Realizar conteos de mercancía verificados contra la factura.
f) Realizar las anotaciones correspondientes del resultado del previo en las copias de las facturas.
Después de realizar el conteo físico, asegurarse de sellar correctamente las cajas con las cintas dispuestas
g)
para este fin.
h) Tomar fotografías de la mercancía y descargar las mismas organizadas por cliente.
i) Realizar previos de acuerdo a las prioridades marcadas por el Clasificador o Jefe de Tráfico
j) Revisar con el Clasificador el resultado de los previos.

Tener especial cuidado en las indicaciones marcadas directamente por los clientes para la revisión o manejo
k)
de sus mercancías.

Se modifica en ESCOLARIDAD el Nivel academico de:
04 14/05/2018
Preparatoria terminada a Secundaria terminada.
Se modifican en FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES las

03 08/02/2018 actividades de los incisos a y c. Se agrega la actividad del inciso d,
y se recorren los demás incisos.

UIS-FO-RH-01 REV.01
RECOLECTOR DE GUIAS
PP-OPA-08 17 Abril 2017 02 23 de 44 .
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: RECOLECTOR DE GUÍAS

ÁREA: OPERACIONES
Realizar la recolección de guías aéreas de los clientes de UIS para iniciar con el proceso de despacho de
mercancía.
3. ESCOLARIDAD.

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:

NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Conocimiento de documentación aduanal.
b) Conocimiento de las instalaciones de la aduana.

UIS-FO-RH-01 REV.01
RECOLECTOR DE GUIAS
PP-OPA-08 17 Abril 2017 02 24 de 44 .
NECESARIA: ( ) NO NECESARIA: ( x )
6. HABILIDADES.
a) Iniciativa
b) Trabajo bajo presión y en equipo.
c) Dinámico.
PUESTO AL QUE LE
Jefe de Tráfico y/o Ejecutivos de trafico
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
NA
REPORTAN:
INTERNAS:
a) Jefe de Tráfico Reportar cualquier anomalía o incidencia en el recorrido
Información sobre el status de la recolección de las guías

y aclaraciones
Entregar copias de guías y facturas para verificar la

c) Verificador
mercancía.
UIS-FO-RH-01 REV.01
RECOLECTOR DE GUIAS
PP-OPA-08 17 Abril 2017 02 25 de 44 .
EXTERNAS:
Recoger las guías aéreas consignadas a UIS o a los
a) Personal de almacenes en la aduana
clientes de UIS.
a) Abrir referencias de guías para el control de las operaciones.
b) Realizar diariamente el recorrido en los recintos fiscales.

Checar los manifiestos y verificar si hay guías consignadas a la Agencia Aduanal o a nombre de algún cliente
c)
que Universal opere.
d) Solicitar cheque para pago de desconsolidaciones.
e) Realizar oportunamente pago para revalidación de guías.
f) Tramitar giros o cheques certificados cuando las guías vienen con un flete al cobro.
Realizar la comprobación de gastos de maniobras y almacenaje de mercancía en el sistema de
g)
comprobación de gastos y digitalizarlos
Proporcionar el estatus de las guías, solicitar cartas poder, pago de transferencias cuando así lo requieren a
h)
los Ejecutivos de Tráfico.
i) Proporcionar copia de la guía y las facturas a los Verificadores.
j) Registrar los gastos (desconsolidaciones, fletes, etc.) en el expediente UIS-FO-OPA-06

UIS-FO-RH-01 REV.01
DOCUMENTADOR
PP-OPA-09 17 Abril 2017 02 26 de 44 .
PERFIL DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: DOCUMENTADOR
ÁREA: OPERACIONES
Captura de proformas de pedimentos, generación de COVES's y Documentos electrónicos (ED), validación y pago
de pedimentos.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada, Lic. Comercio Exterior o Carrera afín (incluso trunca)
ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:

NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Manejo de PC e Internet.
b) Leyes de Comercio Exterior.
c) Elaboración de pedimentos, (claves de pedimento)
d) Conocimiento de software para llenado de pedimentos.
UIS-FO-RH-01 REV.01
DOCUMENTADOR
PP-OPA-09 17 Abril 2017 02 27 de 44 .

Actividades relacionadas con el
Tráfico 1 año
despacho de mercancía.
6. HABILIDADES.
a) Analítico y ordenado
b) Trabajo bajo presión
c) Responsable
PUESTO AL QUE LE
Glosador de Pedimentos
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
INTERNAS:
Comunicación constante sobre todos los aspectos
a) Ejecutivos de Tráfico relacionados con el proceso de documentación de los
expedientes.
Glosa de Pedimentos, Coves, cálculo de Impuestos y
b) Clasificador y/o Glosador de pedimentos
determinación de RRNA
Entrega de relación de impuestos pagados,

c) Ejecutivo Pos Despacho
Manifestaciones de valor y hojas de calculo .
UIS-FO-RH-01 REV.01
DOCUMENTADOR
PP-OPA-09 17 Abril 2017 02 28 de 44 .
Comprobación de fondos para pago electrónico de
d) Jefe de Tesorería
pedimentos.
EXTERNAS:
Todo lo relacionado con el funcionamiento del sistema de
a) Personal de sistemas del Agente Aduanal o Universal
captura de pedimentos.
Todo lo relativo a justificaciones y errores emitidos por el

b) Asociación de Agentes Aduanales de AICM sistema de captura que no permitan la validación de
pedimentos.
Revisar los expedientes enviados por los Ejecutivos de Tráfico, cotejar información contra documentos y
a)
aclarar diferencias en su caso.
Capturar la pro forma del pedimento en tiempo y forma, verificar las guías, peso, bultos, almacén "CR" y
b)
enviar a Glosa para su revisión.
c) Generar los E-documents y revisar que se hayan subido al pedimento así como los Coves necesarios.
Recibir observaciones o modificaciones por parte de quien glosa y realizar correcciones en caso de ser
d)
necesario.
e) Solicitar los fondos para los pagos electrónicos de pedimentos.
f) Realizar la validación y el pago del pedimento, una vez autorizado por el Glosador o Clasificador.
g) Comprobar los fondos recibidos mediante el envío de los pedimentos pagados al Jefe de Tesorería.
h) Generar e Imprimir las manifestaciones de valor.
i) Realizar las rectificaciones de pedimento requeridas.
j) Entregar los formatos "consolidados" de carga para despacho de mercancías.

UIS-FO-RH-01 REV.01
Chofer de Aduana
PP-OPA-10 27 Enero 2017 01 29 DE 44
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: Chofer de Aduana

ÁREA: OPERACIONES AICM
Proporcionar los servicios de traslado de personal que sean necesarios en el área de Operaciones. Recolección y
entrega de documentos y carga para las operaciones de Comercio Exterior que sean necesarias. Organización de
documentos y soporte al archivo muerto.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Secundaria incluso trunca

ESPECIALIDAD: N/A
3.1 DATOS GENERALES
MASCULINO (X) CASADO: ( ) EDAD REQUERIDA:

ESTADO
SEXO: FEMENINO ( ) SOLTERO: ( ) DE: 20
CIVIL:
INDISTINTO ( ) INDISTINTO: ( X ) A: 50

NO NECESARIO: ( )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
Conocimientos Generales:
a) Saber conducir y conocer el regalmento de Tránsito

UIS-FO-RH-01 REV.01
Chofer de Aduana
PP-OPA-10 27 Enero 2017 01 30 DE 44
NECESARIA: (X) NO NECESARIA: ( )

Similar Similar 1 año
6. HABILIDADES.
a) Responsable, trabajo en equipo, puntual, organizado.
PUESTO AL QUE LE
Jefe de Tráfico
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
INTERNAS:
Recibir instrucciones para la recolección, entrega o
a) Jefe de Tráfico, Clasificador, Gte. Operación Aérea.
traslado de documentos, personal o mercancía.
Apoyo en la documentación y organización del archivo

b) Jefe de Tráfico
muerto.
EXTERNAS:
N/A N/A
a) Realizar el traslado de personal que le sea requerido para las operaciones de Comercio Exterior.
Realizar la entrega o recolección de documentos que le sea requerido para las operaciones de Comercio
b)
Exterior.
c) Realizar el traslado de carga que le sea requerido para las operaciones de Comercio Exterior.
UIS-FO-RH-01 REV.01
Chofer de Aduana
PP-OPA-10 27 Enero 2017 01 31 DE 44
d) Mantener la unidad asignada en buen estado y limpia todos los días.
e) Organizar y mantener en correcto orden el archivo muerto
CONTROL DE CAMBIOS

00 19 dic 2016 Creación del puesto
UIS-FO-RH-01 REV.01
EJECUTIVO DE TRÁFICO IMPLANTE
PP-OPA-11 27 Enero 2017 01 32 DE 44
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: EJECUTIVO DE TRÁFICO IMPLANTE

ÁREA: OPERACIONES
Eficientar las operaciones de comercio exterior a través de facilitar el flujo de información entre el cliente y las
distintas oficinas de Universal. Coordinación y seguimiento del despacho aduanero ya sea de importación o
exportación. Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente de comercio exterior. Coordinación con el
Transporte o el departamento de Logística para la entrega de sus materiales. Integración del expediente de
Comercio Exterior. Procesar para su pago las cuentas de gastos emitidas.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio exterior o carrera afín (incluso trunca)

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:

DESEABLE: INGLES (X) FRANCÉS ( ) OTRO:
NO NECESARIO: ( )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: 40 % % %
ESCRITO: 40 % % %
a) Conocimiento medio de Ley Aduanera.

b) Conocimiento medio de Acuerdos de RRNA, Reglas de Carácter General y Tratados
c) Manejo intermedio de PC, Internet y análisis de datos.
UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-11 27 Enero 2017 01 33 DE 44
Actividades relacionadas a Compras,

Tráfico / Compras Logística, Importaciones o 1 año
exportaciones.
6. HABILIDADES.
a) Buena presentación y buena comunicación oral y escrita.
b) Iniciativa.
c) Organizado y Responsable.
d) Manejo de relaciones interpersonales.
e) Trabajo bajo presión y en equipo
PUESTO AL QUE LE
Gerente de Operación Aérea
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-11 27 Enero 2017 01 34 DE 44
INTERNAS:
Solicitar los documentos requeridos para el despacho de
su mercancía y mantener informado de manera
a) Clientes
constante del estatus y avance que tienen sus
operaciones. Procesar las cuentas de gastos a pago.
EXTERNAS:
Notificar nuevos embarques y enviar documentación
a) Ejecutivos de Tráfico necesaria para el despacho. Actualizar estatus de los
embarques.
Solicitar unidades, cotizaciones y servicios y actualizar
b) Transportistas / Dpto. Logística
estatus de las entregas.
Informar estatus del proceso de pago de cuentas de
c) Jefe de Cobranza
gastos.
Solicitar aclaraciones o correcciones a cuentas de
d) Jefe de Facturación
gastos.
e) Gerente Operación Aérea Informar cualquier desviación del servicio prestado.
a) Solicitar oportunamente al cliente los documentos requeridos para realizar el despacho de la mercancía.
Elaborar cartas o cualquier otro documento que requiera el cliente o la Autoridad Aduanera para el despacho
b)
de la mercancía.
c) Informar al cliente de manera oportuna del estatus que guardan sus operaciones.
Mantener comunicación constante vía email o telefónica con los distintos Ejecutivos de Tráfico o Logística,
d)
asignados en cada oficina de Universal, para darle seguimiento a los despachos.
Generar un expediente o archivo de cada una de las operaciones y asegurarse de que contenga todos los
e) documentos que intervinieron en el despacho para presentarlos en caso de una auditoria por parte de la
Autoridad.
Mantener un archivo físico con los certificados de origen NAFTAS o aquellos que se utilicen para operaciones
f)
recurrentes, organizado por año, y renovarlo en los primeros días del año.
Revisión de las cuentas de gastos y seguimiento cuando existan modificaciones o aclaraciones para el pago
g)
de las mismas.
Realizar los procesos internos necesarios para que se programen a pago de manera oportuna las cuentas de
h)
gastos.
i) Solicitar el deposito de los impuestos aduanales (en caso de ser necesario)
UIS-FO-RH-01 REV.01
PP-OPA-11 27 Enero 2017 01 35 DE 44
j) Elaborar reportes y controles para el adecuado registro de las operaciones de comercio exterior.
Reportar a la oficina de UIS, cualquier desviación en el servicio prestado (mercancía incompleta, dañada o
k)
recibida con retraso, cuentas de gastos incorrectas, atención no adecuada, etc.)

00 21 dic 2016 Creación del perfil
UIS-FO-RH-01 REV.01
EJECUTIVO DE TRAFICO POS DESPACHO

PP-OPA-12 17 Abril 2017 00 36 DE 44
PERFIL DEL PUESTO

1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: EJECUTIVO DE TRAFICO POS DESPACHO

ÁREA: OPERACIONES
Integración y glosa de expedientes para Facturación. Recuperación de comprobantes fiscales. Revisión y cierre de
comprobaciones de gastos. Digitalización de expedientes de comercio exterior y escaneo al portal digital de UIS.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:
INDISTINTO ( X ) INDISTINTO: ( X ) A: Abierto

NO NECESARIO: ( X )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Conocimiento General sobre el proceso de despacho de mercancías y los permisos mínimos requeridos
b) Manejo de PC e internet
UIS-FO-RH-01 REV.01

PP-OPA-12 17 Abril 2017 00 37 DE 44
NECESARIA: ( X ) NO NECESARIA: ( )

Aduana Despacho de mercancía 1 año
6. HABILIDADES.
a) Organizado, dinámico.
b) Capacidad de trabajar en equipo.
c) Proactivo
PUESTO AL QUE LE
Jefe de Tráfico
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
N/A
REPORTAN:
INTERNAS:
Recibir pedimentos pagados y transferencias de
a) Documentadores
impuestos todos los días para envío a Tesorería.
Recibir manifestaciones de valor y hojas de calculo para
integración de los expedientes.
Recibir transferencias de pagos de gastos y
b) Ejecutivo de cuenta comprobantes fiscales para cierre de comprobaciones en
el sistema.
Entrega de expedientes despachados y armados para
Facturación.
c) Tramitadores y/o Coordinador de Despacho Comprobaciones de gastos de operación. Escaneo
de pedimentos y documentación del despacho para subir
en el portal digital UIS
UIS-FO-RH-01 REV.01

PP-OPA-12 17 Abril 2017 00 38 DE 44
Entrega de expedientes para facturación. Entrega de

comprobaciones y cierre de gastos.
d) Facturacion y/o Contabilidad Seguimiento a dudas, aclaraciones relacionadas a
conceptos de gastos efectuados.
EXTERNAS:
Recuperación de comprobantes fiscales y aclaración de
a) Proveedores
gastos.
Armar expedientes para facturación y revisar que todos los gastos (desconsolidaciones, fletes, maniobras etc.)
a)
estén reflejados en dicho expediente.
b) Realizar la comprobación de gastos de operación en el sistema de comprobación de gastos.
c) Escaneo de archivo digital y subir los documentos al portal de clientes de Universal.
d) Entrega de reporte de operaciones y cualquier otro reporte requerido por el Jefe de Tráfico.
e) Llenado de checklist de requisitos NMX-R-026SCFI-2009.

00 17/04/2017 Creación del perfil
UIS-FO-RH-01 REV. 01
COORDINADOR DE PREVIOS
PP-OPA-13 17 Abril 2017 00 39 de 44 .
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: COORDINADOR DE PREVIOS

ÁREA: OPERACIONES
Coordinación y supervisión del personal asignado a su cargo para la realización de los previos.
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada.

ESPECIALIDAD: NA
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:
INDISTINTO ( ) INDISTINTO: ( x ) A: Indefinido

NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Experiencia en verificación de mercancías.

PP-OPA-13 17 Abril 2017 00 40 de 44 .

Aduana Despacho de mercancía / Previos 3 años
6. HABILIDADES.
PUESTO AL QUE LE
Clasificador
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
Verificadores
REPORTAN:
INTERNAS:
Asignar las cargas de trabajo y las prioridades definidas

a) Verificadores
por el Clasificador.
Entregar los reportes de previos y aclarar detalles de

b) Clasificador y/o Jefe de Tráfico cada uno de ellos en caso de ser necesario. Informar
cualquier anomalía que presente la mercancía.
PP-OPA-13 17 Abril 2017 00 41 de 44 .
EXTERNAS:
Atender los lineamientos que las autoridades o personal
a) Personal de Aduanas y almacenes de los almacenes les indiquen para su seguridad o
adecuado manejo de las mercancías.
a) Supervisión y control de la gente de previos. Determinar las cargas de trabajo.
b) Preparar la documentación para solicitar la mercancía en el almacén.
d) Reportar cualquier anomalía al Clasificador y /o Jefe de Tráfico.

GLOSADOR DE PEDIMENTOS
42 de 44 .
PP-OPA-14 17 Abril 2017 00
PERFIL DEL PUESTO
1. IDENTIFICACIÓN.
PUESTO: GLOSADOR DE PEDIMENTOS

ÁREA: OPERACIONES
Glosar pedimentos y Coves. Coordinar a los Documentadores
3. ESCOLARIDAD.
NIVEL ACADÉMICO: Lic. En comercio Exterior o afín, incluso trunca

ESPECIALIDAD: Operación aduanera
3.1 DATOS GENERALES

ESTADO
CIVIL:
INDISTINTO ( x ) INDISTINTO: ( x ) A: Indefinido

NO NECESARIO: ( x )
IDIOMAS
% REQUERIDO:
HABLADO: % % %
ESCRITO: % % %
a) Legislación aduanera
b) Regímenes aduaneros
c) Captura de pedimentos
d) Calculo de contribuciones
43 de 44 .
PP-OPA-14 17 Abril 2017 00

Aduana Captura de pedimentos 2 años
6. HABILIDADES.
c) Manejo de relaciones interpersonales y toma de decisiones.
PUESTO AL QUE LE
Jefe de trafico y/o Clasificador
REPORTA:
PUESTOS QUE LE
Documentadores
REPORTAN:
INTERNAS:
a) Ejecutivos de cuenta Recibir los expedientes y documentos a documentar.
Asignar expedientes para captura. Asignar instrucciones

b) Documentadores
para validar y pagar pedimentos.
c) Clasificador Determinar prioridades y cargas de trabajo
d) Jefe de Tráfico Reportar cualquier anomalía en el proceso

44 de 44 .
PP-OPA-14 17 Abril 2017 00
EXTERNAS:
N/A N/A
a) Recibir de los Ejecutivos los expedientes que se deben documentar.
b) Coordinar a Documentadores.
c) Coordinarse con el Clasificador para glosar los pedimentos y Coves y determinar cargas de trabajo.
d) Coordinarse con el Jefe de Tráfico Para determinar prioridades y reportar cualquier anomalía en el proceso


DPP Operacion Aeropuerto

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

DPP Operacion Aeropuerto

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO

PERFIL DEL PUESTO

PUESTO: JEFE DE TRÁFICO

2. OBJETIVO DEL PUESTO.

Coordinar, planear y supervisar las operaciones de despacho de mercancías.

NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunca)

3.1 DATOS GENERALES

MASCULINO ( ) CASADO: ( ) EDAD REQUERIDA:

NECESARIO: INGLES ( ) FRANCÉS ( ) OTRO:

b) Amplio conocimiento en interpretación de LIGIE

d) Manejo de PC (Word, Excel), Internet.

En caso de ser necesaria, especificar:

ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO

Comercio Exterior Comercio Exterior o Aduanas 5 años

a) Liderazgo y trabajo en equipo

b) Trabajo bajo presión

c) Habilidad en la toma de decisiones

d) Capacidad de análisis de información, ordenado y disciplinado.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Clasificador, Ejecutivo de Tráfico, Glosador de Pedimentos, Coordinador de Despacho,

Recibir reporte de status de las operaciones de los

Establecer las prioridades de despacho y recibir

Recibir pedimentos validados y pagados para su

Recibir información de las guías aéreas consignadas a

10. CONTROL DE CAMBIOS

No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO

PERFIL DEL PUESTO

2. OBJETIVO DEL PUESTO.

NIVEL ACADÉMICO: Lic. Comercio Exterior o carrera afín (incluso trunca)

3.1 DATOS GENERALES

MASCULINO ( ) CASADO: ( ) EDAD REQUERIDA:

NECESARIO: INGLES ( ) FRANCÉS ( ) OTRO:

a) Amplio conocimiento en clasificación arancelaria

b) Amplio conocimiento de la LIGIE, Notas Explicativas, Merceología, Acuerdos de RRNA.

c) Conocimiento de la Ley Aduanera. Tratados Internacionales.

d) Manejo de PC (Word, Excel), Internet.

ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO

Tráfico / Aduanas Clasificación arancelaria / Glosa 4 años

a) Capacidad de análisis de información.

b) Interpretación de Leyes y Normas

d) Trabajo bajo presión y en equipo.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Proporcionar la fracción arancelaria y/o los requisitos

Revisión de previos para determinar la fracción arancelaría

Glosar las proformas para verificar que se cumplan las

a) Clasificar la mercancía de acuerdo a la TIGIE.

10. CONTROL DE CAMBIOS

No. DE REVISIÓN FECHA MOTIVO

PUESTO: COORDINADOR DE DESPACHO

2. OBJETIVO DEL PUESTO.

Coordinación y supervisión de la liberación de las mercancías en la Aduana y personal asignado su cargo.

NIVEL ACADÉMICO: Preparatoria terminada.

3.1 DATOS GENERALES

MASCULINO ( x ) CASADO: ( ) EDAD REQUERIDA:

NECESARIO: INGLES ( ) FRANCÉS ( ) OTRO:

a) Proceso de desaduanamiento de mercancías.

En caso de ser necesaria, especificar:

ÁREA FUNCIÓN O ACTIVIDAD TIEMPO

a) Iniciativa, trabajo bajo presión.

b) Liderazgo, Organizado, Dinámico.

c) Manejo de relaciones interpersonales.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Atender las prioridades de despacho definidas por el