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32 Lec Metodologia para Creacion Imagen Corporativa
32 Lec Metodologia para Creacion Imagen Corporativa
“Metodología”
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TEMAS
Metodología
Planteamiento del caso
Investigación documental
Investigación de campo
Análisis de resultados
Desarrollo del programa de imagen corporativa
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Metodología.
La metodología abordada tiene su fundamento en metodologías científicas, pero
con adaptaciones para poder llevara a cabo el diseño de un Programa de Imagen
Corporativa.
Abordaremos de manera específica cada uno de los pasos a realizar para que
lleves a cabo tu proyecto.
El siguiente diagrama te ayudará a saber con exactitud cómo se integran las fases
de la metodología y más adelante verás cómo se realiza cada fase con más
detenimiento.
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Planteamiento del caso.
Se refiere a delimitar el problema o caso a resolver de forma clara y precisa, esto
nos ayuda a darnos cuenta si nuestro proyecto es viable de acuerdo a los recursos
y tiempo disponibles. También sabremos los alcances del proyecto y los objetivos
que nos plantearemos.
1. Marco teórico
Es el primer paso de nuestro planteamiento de problema o caso. En esta
fase reunimos todos los datos de la corporación que nos ayuden a la
delimitación del problema.
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Realizamos posterior al acercamiento con la corporación un resumen en
donde colocamos esos datos obtenidos.
2. Documentación
En esta etapa, reunimos aquellos documentos probatorios de la
problemática a la que se enfrenta la corporación, los cuales ayudaran aun
más a determinar nuestro planteamiento de problema.
Ejemplo. Estudios de mercado, posicionamiento de las bebidas
carbonatadas, posicionamiento de las bebidas no carbonatadas (agua
natural, bebidas energizantes, etc.)
3. Definición de una pregunta que lleve a una situación problema por resolver.
En esta etapa debemos plantear una afirmación o una interrogante acerca
de la situación o el fenómeno que pretendemos resolver, a manera que de
esta se desprendan los métodos, instrumentos y procedimientos a realizar.
Ejemplo:
¿A través de qué instrumentos podemos cambiar la imagen corporativa de
la empresa Coca – Cola, de ser considerada por el público como una
empresa productora solo de bebidas a carbonatadas a ser considerada
como una empresa productora de bebidas para todas las necesidades del
público?
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4. Resumen del planteamiento del caso
Investigación documental.
Aquí recabamos toda la información documental a cerca de la corporación que nos
sirva como medio de observación y análisis de nuestro planteamiento del
problema.
Recopilaremos:
1. Datos generales de la corporación
a. Nombre
b. Tipo de corporación
c. Constitución jurídica de la corporación
d. Productos y/o servicios
e. Público consumidor, comprador y/o usuario
f. Organigrama
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2. Manual de Identidad grafica de tenerlo, sino logotipo, símbolo y colores
corporativos.
3. Muestras de productos
4. Muestras de publicidad
5. Brief de campañas publicitarias
6. Estudios de mercado previos
7. Manual de relaciones públicas
Una vez recolectadas las evidencias realizaremos un análisis de los datos que nos
sirven para nuestra investigación, teniendo en cuenta nuestro planteamiento del
caso y cómo responderían a esta problemática los datos investigados.
Investigación de campo.
Nos permite estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas,
que por medios documentales no podemos saber. También es conocida como
investigación in situ pues se realiza en el propio sitio donde se encuentra lo que se
va a estudiar, corporación, calle, mercados, etc.
Para nosotros principalmente es ir al mundo a recolectar todos los datos que los
públicos de una corporación y la corporación misma puedan darnos.
1. Definir los datos que nos hace falta recolectar y que con medios
documentales no se pueden obtener, como lo son datos del mercado, medir
el impacto de la publicidad, de la marca, de la imagen corporativa, etcétera.
2. Definir mediante que instrumentos se realizará: encuesta, entrevista,
cuestionario o testeo de productos.
3. Redactar y diseñar dichos instrumentos
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4. Realizar la recolección de datos aplicando las encuestas, el cuestionario y
haciendo entrevistas y testeo de productos.
5. Análisis de datos, cuantificar y cualificar los datos obtenidos.
6. Redactar conclusiones de la investigación.
Análisis de la información.
Plataforma Creativa
Una vez que terminamos el análisis de los datos, hemos podido constatar aquellos
problemas que la imagen corporativa actual presenta y las áreas especificas a
tratar, ahora tenemos que proponer los aspectos que deben ser cambiados para
que la imagen corporativa actual sea convertida a la imagen corporativa deseada,
o por lo menos se aproxime.
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Componente Necesidades detectadas Hipótesis creativa
Definición corporativa - -
Fundamentos
corporativos - -
Comunicación interna - -
Comunicación externa - -
Relaciones publicas - -
Identidad grafica - -
No se han realizado
La publicidad existente
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En la matriz hemos delimitado que necesitamos y los aspectos generales para
resolverlo, ahora lo haremos específicamente para cada componente de la
imagen, respetando los lineamientos y estructuras de cada uno.
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puede ser que algún producto o servicio nuevo o existente que necesite el
diseño o rediseño de su marca.
A. Brief
Resumen de toda la fundamentación del proyecto contiene:
a. Introducción
b. Planteamiento del caso
c. Análisis de la información
d. Plataforma creativa
B. Instrumentos de mejora.
Aquí realizaras en base a la plataforma creativa redactada en el Brief, las
propuestas creativas finales, es decir, realizaras los anuncios, las estrategias
mercadológicas, redactaras el manual de relaciones públicas, establecerás los
estilos de mensajes para las comunicaciones, harás los cambios a la misión,
visión, valores de ser necesarios, realizaras la campaña publicitaria pertinente,
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todo para llegar a nuestro objetivo que es mejorar o crear la imagen
corporativa.
C. Anexos
Pondrás las maquetas, storyboards, anuncios publicitarios, folletos,
muestras de promociones, etcétera.
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