2.

Objetivos
2.1 Objetivos Generales El objetivo general que pretende el
desarrollo de este seminario de tesis, es la implementación de
un módulo para la Intranet del Departamento de Construcción,
correspondiente a los estados de pagos de los contratos
generados dentro de este Departamento, el cual pertenece a la
Dirección de Vialidad del Ministerio de Obras Públicas. Este
módulo hará uso de la gran cantidad de ventajas y mejoras de
comunicación que ésta tecnología basada en el uso de Internet
ofrece, funcionando así como medio para obtener una mayor
productividad dentro del ámbito organizacional.
2.2 Objetivos Específicos
El módulo a desarrollar estará constituido en su esencia por un
sitio web y una base de datos. Este nuevo módulo deberá contar
con al capacidad de ofrecer a los potenciales usuarios las
herramientas adecuadas tanto para su administración, como
para la obtención de información a través de un navegador de
Internet, todo esto basado en los requerimientos recolectados
durante la etapa de análisis del proyecto de software. Dentro de
los objetivos específicos se tienen los siguientes:
Diseñar una base de datos correspondiente al Subsistema de
Estados de Pagos, y acoplarla con la ya existente en el motor de
base de datos, referidas a los contratos del Departamento de
Construcción.
•
Construir un módulo intranet que interactúe con los módulos ya
existentes en la red, y que ofrezca la posibilidad de almacenar
un número importante de registros, como también que sea capaz
de procesar la información en forma eficaz y en un mínimo de
tiempo.
•
Construir un módulo intranet que ofrezca adecuados tiempos de
respuesta frente al acceso a la base de datos, esto basado en la
adecuada programación de objetos ASP, de manera de
entregarle al cliente fluidez en la entrega de información.
•
Facilitar la interacción entre las páginas web y sus usuarios a
través del uso de menús y el diseño de una interfaz amigable e
intuitiva.
El planteamiento del problema, según Ortega (2008) implica 3 fases
fundamentales:

1. La descripción de la "situación actual" que caracteriza al objeto de

conocimiento (síntomas y causas).
Tome en cuenta el marco contextual en el cual se desarrolla la problemática y el
problema sujeto de análisis.
2. Identificación de situaciones futuras al sostenerse la situación actual
(pronóstico).
Deberá analizar las consecuencias de persistir la situación problema, que
pasaría sí se mantienen el estado situacional presente.
3. Presentación de alternativas de solución para superar la situación actual
(control al pronóstico).

Aquí deberá perfilar la posible solución así como los posibles medios,
mecanismos, formas, etc. que posiblemente contribuyan a superar el problema
existente u obtener la mejora esperada, novedosa o innovadora.

Fuente: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA de Guido

Alarcón Montoya, Yenny M. Albornoz Solís y Justina Isabel Prado
Juscamaita

La Formulación del problema se expresa preferentemente en

preguntas tales como: ¿por qué...? ¿A qué se debe...? ¿Cuál es
la causa...? etc...
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
“Beneficios económicos y mejora del servicio mecánico (tiempo), a través de la
implementación de aplicaciones móviles para la empresa de Seguros Rímac, en Lima
Metropolitana”.

3. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Los móviles han pasado de ser simples teléfonos a convertirse en herramientas de

entretenimiento y trabajo. Se pueden usar a modo de cámaras fotográficas, como vía para
pasar el rato gracias a los juegos, para disfrutar libros electrónicos, leer nuestros emails y
hasta para navegar por internet. Estos dos últimos puntos son los que han convertido los
móviles en piezas clave. Con un fuerte crecimiento de los usuarios, las páginas web para
móviles representan un apetitoso lugar para anunciarse u ofertar productos. Son muchos los
usuarios que acceden a este tipo de webs; además los anuncios funcionan muy bien en las
páginas web para teléfonos móviles. Esto es debido a que el público es mucho más receptivo
y también activo.

“Un problema es todo aquello cuya solución se desconoce; ese

desconocimiento puede ser para un grupo de personas o para la
humanidad.
Para la formulación correcta de un problema se debe tener en cuenta los
siguientes aspectos:
Aquello donde exista una situación actual que se desea mejorar, pero
se desconoce la manera de lograrlo.
Una situación actual indeseable, que se desea cambiar o modificar.
Un problema debe expresarse en términos concretos y explícitos a
través del planteamiento, formulación y sistematización”.

2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Es la descripción de la “Situación actual” que caracteriza al “objeto de
conocimiento”. Aquí se describen los síntomas y las posibles causas, la
identificación de las situaciones futuras si se sostiene dicha situación y la
presentación de alternativas para superar la situación actual, las cuales permitan
controlar el pronóstico planteado.
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
Se plantea a través de una pregunta de investigación, la cual el investigador
espera responderla y de esta forma resolver el problema planteado.
2.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA.
Se formula a través de subpreguntas que el investigador plantea sobre tópicos
específicos relacionados y que se han observado en el planteamiento del
problema.
Pasos para realizar el planteamiento, formulación y sistematización del
problema.

1. Antes de iniciar el planteamiento del problema usted debe tener:

a. Un tema definido. Materia o asunto que se investiga. Responde a la
pregunta ¿Qué se va a estudiar?
b. Área de investigación. Se refiere al campo o disciplina científica o
tecnológica que sirve de base a la investigación. Responde a la pregunta
¿Desde qué ángulo se realiza la investigación?
c. Una bibliografía básica
d. Un profesor asesor
e. Fichas de lectura
f. Definido el ámbito espacial (empresa, región, organización, sector
económico, país etc.)
g. Apoyo de los miembros del ámbito espacial en el cual se desarrollará el
trabajo.
h. Información preliminar acerca de los eventos que suceden en el ámbito
espacial.
2. Realizar el planteamiento del problema.
Este paso se inicia con un diagnóstico de la situación actual, preguntándose
¿Qué pasa con su objeto de investigación? El diagnóstico se fundamenta en:
La identificación de los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto
de investigación. Estos son los síntomas del problema.
b. Con la lista de los síntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones
que producen los síntomas. Estos son las causas del problema.
c. Con los síntomas del problema y las causas de estos se plantea el diagnóstico
, el cual consiste en un relato de la situación actual.
-
Una vez establecido el diagnóstico se determina el pronóstico , el cual es un
relato de las posibles situaciones a que se vería enfrentado el objeto de
investigación si permanecen las situaciones actuales. Se responde a las
preguntas ¿Qué puede pasar? ¿Cuáles serán los resultados si los síntomas
persisten?
Nota:
En la redacción del planteamiento del problema, los títulos que corresponden al
diagnóstico (síntomas y causas) no se escriben. Son una guía metodológica para
el investigador las cuales debe involucrarlas en un párrafo coherentemente
redactado.
3. Realizar la formulación del problema.
Uno de las etapas fundamentales dentro del problema de investigación es la
formulación del problema. El investigador debe ser capaz, no solo de
conceptualiza r el problema, sino también de verbalizarlo de manera clara,
precisa y de forma accesible.
Formular el problema es hacer una pregunta o varias preguntas, cuyas
respuestas debe encontrarse con la investigación. Estas preguntas
generalmente se la conocen como preguntas de la investigación.
Para que el problema de investigación esté correctamente formulado, se deben
cumplir las siguientes condiciones:
Las preguntas de investigación deben expresarse claramente y sin ambigüedad.
b. En las preguntas de investigación se deben establecer los límites temporales
y/o espaciales.
c. Las preguntas de investigación deben estar relacionadas con el objeto de
investigación.
d. La formulación de las preguntas de investigación debe implicar la posibilidad
de prueba empírica; es decir, de poderse observar en la realidad.
4. Realizar la sistematización del problema.
Sistematizar el problema es dividirlo en sus elementos relacionales siguiendo la
metodología top down. Esta se realiza a partir de la pregunta elaborada en la
formulación del problema la cual admite una serie de subpreguntas que aunque
forman parte de esta, permiten especificarse de una forma relacionada.
3. OBJETIVOS
Son las respuestas a la pregunta: Qué pretendemos al efectuar el proyecto?
Las respuestas deben ir directamente relacionada con la descripción del
problema. Los objetivos deben ser perfectamente comprensibles y susceptibles
de alcanzarse.
3.1. OBJETIVO GENERAL
Se obtiene como respuesta a la formulación del problema( Guía Anteproyecto de
Grado – Ingeniería de Sistemas)

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Se obtienen como resultado a las respuestas de las preguntas expresadas en la
sistematización del problema.
Los objetivos específicos son medibles y son todas las acciones que conllevan
al logro del objetivo general.
Algoritmo para formular objetivos:
1. Deben estar definidos: el planteamiento, la formulación y la sistematización
del problema.
2. Responda a las preguntas: Qué me propongo al realizar este proyecto? Qué
es lo que busco hacer?
Adónde quiero llegar? (Las respuestas que aquí aparezcan DEBEN responder
total o parcialmente las preguntas de investigación que aparecen en la
formulación y en la sistematización del problema).
Recuerde que aquí se consignan ACCIONES.
3. Elabore una lista preliminar con las acciones obtenidas en el paso 2
4. Si es necesario complete su lista con acciones que sean complementarias
para responder a las preguntas de investigación y que no aparezcan en el paso
2
5. Tomando como referencia la FORMULACIÓN DEL PROBLEMA, analice
cuáles de las acciones elaboradas en el paso 4 responderán directamente esa
pregunta de formulación del problema: esa acción es el OBJETIVO GENERAL
6. Tomando como referencia la SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA, analice
cuáles de las acciones elaboradas en el paso 4 responden directamente a las
subpreguntas de sistematización del problema: esas acciones son los
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
7. Analice si los objetivos obtenidos en el paso 6 tienen relación directa con el
obtenido en el paso 5. Si no existe claridad en la relación vuelva al paso 2
8. Revise su redacción.
9. Pase a Justificación.
Al redactar objetivos se debe utilizar verbos en infinitivo que identifiquen acciones
evaluables.

4. MARCO DE REFERENCIA O ANTECEDENTES.

4.1. YP YELLOW PAGES Y GAS PRICES, las páginas amarillas en el móvil

Las Páginas Amarillas han sabido como amoldarse a los tiempos que corren gracias a su
poder de adaptación y es por eso que no han perdido vigencia. Hoy es posible realizar
todo tipo de búsquedas en ellas aunque desde Internet o bien a través del móvil.

En el caso de Android, una buena forma de encontrar restaurantes, dar con un buen
servicio técnico o hallar un taller mecánico es a través de YP YellowPages& Gas
Prices. Esta herramienta no sólo permite encontrar todo tipo de tiendas y servicios sino
que además ofrece información sobre los precios de las estaciones de servicio que se
encuentran en los alrededores del lugar en el que te encuentras.

YP YellowPages permite organizar la información a través de un gran número de

categorías, algunas de ellas populares como: restaurantes, bares, hoteles, mecánicos,
odontólogos, etc. Pero además puedes personalizar muchas de las opciones para hacer
más rápidas las búsquedas de acuerdo a tu comodidad a la hora de acceder a la
información.

Y eso no es todo, YP te ofrece información sobre los mejores precios de gasolina de los
alrededores además de brindarte aquéllos resultados de acuerdo al lugar en el que te
encuentres.
4.2. CAR MAINTENANCE, mecánico de coches personalizado

Car Maintenance es una aplicación muy útil para quienes desconocen el universo de
la mecánica. Si sólo te limitas a conducir tu coche cruzando los dedos para que no ocurra
un desperfecto puedes tener en tu móvil esta aplicación gratuita que se ocupa de
realizar un completo seguimiento de tu vehículo para evitar problemas.

Car MaintenanceReminder Lite no se ocupa de explicar que hacer si se rompen los

cilindros o los frenos no actúan como debieran aunque es de gran ayuda si se trata de
controlar ciertos parámetros del coche. La aplicación se ocupa de generar estadísticas
sobre el gasto de combustible, los costos durante el uso, las millas transitadas, el precio
del combustible, la distancia realizada por día, el coste por día y el volumen de recarga
del combustible, entre otras opciones.
También ayuda a prevenir inconvenientes pues informa sobre algunas cuestiones
mecánicas como el cambio de aceite, el alineamiento de las ruedas, el cambio del filtro
de aire y de la transmisión de fluidos o la inspección anual del vehículo. Además, el
usuario puede generar sus propias notas a la hora de recordar algunas cuestiones como
es el caso de la chapa, el registro del coche, el número del mecánico, etc. Un sistema de
notificaciones alerta cuando estamos en una fecha clave o bien al alcanzar determinado
kilometraje recorrido.

Las opciones de esta herramienta son infinitas y abarcan casi todos los aspectos del
vehículo pudiendo además realizar el seguimiento para diferentes coches al mismo
tiempo.
Es casi como tener un mecánico 24 horas a nuestro servicio aunque sin pagar un solo
billete pues Car Maintenance es una aplicación gratuita disponible para
móviles Androidcon sistema 1.6 o superior. Desarrollada por Cooloy.com, su tamaño
es de 1,2 M y, más allá de los parámetros generales, ofrece la posibilidad de personalizar
el seguimiento, algo esencial para quienes desean estar al tanto del funcionamiento de
su coche.

(*)INFORMACIÓN OBTENIDA DE:

http://yoandroid.com/aplicaciones-android/aplicaciones-android-gratis/car-
maintenance-aplicacion-para-android.html
5. MARCO CONCEPTUAL.

Actualmente, los teléfonos celulares forman parte de nuestro estilo de vida. Hoy en día los
dispositivos móviles puede conectarse a internet y ejecutar aplicaciones web. Las
aplicaciones Mobile Web pueden ser desarrolladas para gestionar información por los
usuarios en cualquier parte del mundo a través de sus teléfonos celulares con conectividad
a internet.

La cantidad de usuarios que utiliza los dispositivos móviles para navegar por internet se
incrementa cada día. Por ello, el diseño de un sitio debe contemplar este tipo de plataformas
para crear un sitio accesible y usable para dichos dispositivos.

Las conexiones a la red a través de dispositivos inalámbricos cada vez se producen con más
frecuencia, gracias a:

 Nuevas tecnologías de conexión como GPRS y UMTS, más rápidas y fiables.

 Las compañías de Telecomunicaciones han ampliado sus ofertas de este tipo de servicios.
 Auge de las redes inalámbricas WIFI. Hoy en día podemos encontrar redes WIFI en varios
lugares públicos.

WEB MÓVIL

Cuando se habla de Web Móvil se está haciendo referencia a una Web en la que el usuario
puede acceder a la información desde cualquier lugar, independientemente del tipo de
dispositivo que utilice para ello.

La Web Móvil se presenta como un auténtico reto tanto para usuarios como para
desarrolladores ya que, por un lado, el usuario encuentra problemas al intentar acceder a los
sitios Web desde los dispositivos móviles y, por otro, los proveedores de contenido hallan
dificultades para crear sitios Web que funcionen adecuadamente en todos los tipos de
dispositivos y configuraciones .

La mayor parte de las páginas de internet no son accesibles y/o practicables a través de
dispositivos móviles. A pesar de que una página web puede ser visualizada desde un
dispositivo móvil como un teléfono, no significa que esa página sea navegable cómodamente
desde dicho dispositivo. Es importante tener en cuenta que existen grandes diferencias entre
usuarios Móviles y usuarios Fijos, como son los diferentes tipos de contenido que manejan,
las capacidades de los dispositivos que utilizan (pantallas pequeñas) y el contexto en el cual
el usuario recibe el contenido. El acceso a la información desde cualquier lugar, en cualquier
momento e independientemente del dispositivo utilizado, puede alcanzarse a través de
aplicaciones que se adapten dinámicamente a las necesidades del usuario, a las capacidades
del dispositivo y a las condiciones del entorno.

Dotar a las aplicaciones de movilidad permitirá a los usuarios utilizar diferentes dispositivos
para acceder a la misma información. Como usuarios, se podrá elegir la forma de interactuar
con estas aplicaciones en función de nuestras necesidades y de las características del
dispositivo utilizado. Para ello, es necesaria una infraestructura global basada en estándares
que permitan la interoperabilidad.

Actualmente, existe una demanda cada vez mayor por parte de los usuarios en lo referente a
una disponibilidad incondicional de la Web, pero la realidad en el mercado es otra ya que aunque
la oferta de dispositivos móviles está creciendo de forma asombrosa en los últimos años,
ofreciéndonos infinidad de dispositivos desde los que llevan a cabo operaciones que
normalmente se realizaban desde el equipo de sobremesa, existen limitaciones a la hora de
acceder a los servicios desde esos dispositivos móviles. En la mayoría de las ocasiones, el
resultado es una experiencia de usuario poco satisfactoria al encontrarnos con numerosos
problemas para acceder a la Web desde los dispositivos móviles.

5.1. Elementos de la tecnología

5.1.1. Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que

proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes.
Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un
suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar
adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una
potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede ser muy
eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben
seguir ciertas políticas institucionales.

5.1.2. Android.- es la tecnología que se utilizará para el desarrollo del aplicativo móvil.

El código de Android es abierto: Google liberó Android bajo licencia apache.

Cualquier persona puede realizar una aplicación para Android. Con esta estrategia
las empresas especializadas en diseño de software para teléfonos celulares pueden
diseñar las aplicaciones que deseen.

5.1.3. GPS

(Global PositioningSystem - Sistema de Posicionamiento Global). Se trata de un sistema global

de navegación por satélite (GNSS

Investigación - Planteamiento del Problema

1. 1. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Proyectos de Ingeniería de Sistemas I
Semana 4 Planteamiento y Formulación del Problema “Es más importante para
la ciencia, saber formular problemas, que encontrar soluciones”. Albert Einstein.
http://addkw.wordpress.com/proyectos-de-ingenieria-de-sistemas/curso-
proyectos-de-ingenieria-de-sistemas-i/ 1Ing. Pedro Chávez Farfán
2. 2. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Selección y definición del tema de
Investigación Cuando una persona se ve abocada a la realización de una
investigación y en especial de un proyecto, su mayor perocupación es definir el
tema.. Para tener la idea clara se deben formular una serie de preguntas
orientadoras para la elaboraciòn de un problema , entre ellas podemos mencionar
a ; •Es de interés el tema •Existe informaciòn sobre ese fenómeno ò sobre
similares •Quien centraliza esa informaciòn •Que resultados obtuvieron
anteriormente •Es un trabajo inéditoIng. Pedro Chávez Farfán
3. 3. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Selección y definición del tema de
Investigación Cuando el investigador da respuesta a los interrogantes planteados,
inicia la selección del tema de la observaciòn directa de la realidad en la que se
encuentra; al mismo tiempo el investigador debe posesionarse de la mayor
cantidad de conocimiento sobre el tema que desea investigar, es decir debe
transformarse en EXPERTO en ese tema ó debe ser asesorado por UN
PROFESIONAL que cuente con ese bagaje de conocimiento.Ing. Pedro Chávez
Farfán
4. 4. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Selección del Problema Un metodo
sencillo para identificar el problema es determinar de una manera jerarquica
parámetros fundamentales que permitirán descubrir la situación problemica,
estos son : – Carrera/profesión: El problema va de acuerdo a la especialidad del
investigador ó en base a la destreza que quiera tener a futuro. Ejemplo:
Educación. – Área de Conocimiento: Es decir en que grupo de conocimientos
iniciare mi investigación, Ej. Educación Universitaria. –
Asignatura/especialidad: Es decir cual será la materia que permitirá circunscribir
la investigación, Ej. Malla Curricular. – Temas: División en la mayor cantidad
de temas que se pueda. Contenidos de los que deberá elegir uno ó dos, según su
inclinaciòn personal y su interés cuales quiera que sea este. Ej. Tecnología,
Ciencias Básicas, Ética. – Temas específicos: Discriminar aquellos posibles de
realizar de los imposibles. Ej. Malla Curricular de los cursos de Ética en las
Universidades – Situación problémica: El tema especìfico se descompone en
situaciones problémicas, y asi a su vez, todas interrelacionadas, de ahì que nos
permite formular el primer intento de una pregunta científica. Ej. Cuáles son los
beneficios de la actual malla curricular de los cursos de Ética en las
Universidades?Ing. Pedro Chávez Farfán
5. 5. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Ejercicio sobre definición/planteamiento
del Problema Ingrese la información solicitada en la matriz: Parámetro
Respuesta Carrera Economia, Negocios y PYMES Área Tecnología Asignatura
Virtualización Temas Virtualización de Servidores Temas específicos Situación
problemática Beneficios económicos de la utilización de tecnologías de
virtualización de servidores en las PYMESIng. Pedro Chávez Farfán
6. 6. Proyectos de Ingeniería de Sistemas ¿Que es formular el problema de
Investigación? • Una vez que se ha concebido la idea de investigación y el
científico, estudiante o experto social han profundizado el tema en cuestión, se
encuentran en condiciones de formular el problema de investigación. • Como
señala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado está parcialmente
 resuelto, a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una
solución satisfactoria. • En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea
hacer pero no puede comunicarlo a los demás y es necesario que realice un
esfuerzo por traducir su pensamientoIng. Pedro Chávez Farfán
7. 7. Proyectos de Ingeniería de Sistemas ¿Que es formular el problema de
Investigación?  En realidad, formular el problema no es sino afinar y estructurar
más formalmente la idea de investigación.  El seleccionar un tema, una idea, no
coloca inmediatamente al investigador en una posición que le permita comenzar
a considerar qué información habrá de recolectar, por qué métodos y cómo
analizará los datos que obtenga.  Antes necesita formular el problema específico
en términos concretos y explícitos y de manera que sea susceptible de ser
investigado por procedimientos científicos .Ing. Pedro Chávez Farfán
8. 8. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Criterios de formulación del problema
(Kerlinger) 1. El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.
Ejemplo: ¿Cómo se relaciona el método XXZZ con el aprendizaje del inglés, en
los alumnos de psicología de la UPV, 2008? 2. El problema debe estar
formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta (por ejemplo, ¿qué
efecto?, ¿en qué condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad de...?¿cómo se
relaciona ….con..? Ejemplo: ¿Qué factores académicos influyen en el
aprendizaje del inglés, en los alumnos de psicología de la UPV, cohorte 2008? 3.
El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica. Es decir, de poder
observarse en la realidad.Ing. Pedro Chávez Farfán
9. 9. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Elementos de la Formulación de un
Problema de Investigación • Objetivos de investigación • Preguntas de
investigación • Justificación de la investigación • Viabilidad de la investigación •
Consecuencias de la investigaciónIng. Pedro Chávez Farfán
10. 10. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Objetivos de investigación • Deben
expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de
investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse, son las guías del estudio y
durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes. Ej:¿Qué factores
académicos influyen en el aprendizaje del inglés, en los alumnos de psicología
de la UPV, cohorte 2008? Objetivo General • Conocer los factores académicos
influyen en el aprendizaje del inglés, en los alumnos de psicología de la UPV,
cohorte 2008? Objetivos Específicos • Describir el programa de inglés, de los
alumnos de psicología de la UPV, cohorte 2008. • Señalar la carga académica de
los alumnos de psicología de la UPV, cohorte 2008. • Describir las
características del profesor de inglés, de los alumnos de psicología de la UPV,
cohorte 2008. • Describir la metodología del programa de inglés de los alumnos
de psicología de la UPV, cohorte 2008. • Señalar el rendimiento en la asignatura
de inglés, de los alumnos de psicología de la UPV, cohorte 2008.Ing. Pedro
Chávez Farfán
11. 11. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Preguntas de investigación • Además de
definir los objetivos concretos de la investigación, es conveniente plantear a
través de una o varias preguntas el problema que se estudiará. • Plantear el
problema de investigación en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo
de manera directa, minimizando la distorsión (Christensen, 1980). Ej:¿Qué
factores académicos influyen en el aprendizaje del inglés, en los alumnos de
psicología de la UPV, cohorte 2008?Ing. Pedro Chávez Farfán
12. 12. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Justificación de la investigación •
Además de los objetivos y las preguntas de investigación es necesario justificar
 las razones que motivan el estudio. • La mayoría de las investigaciones se
efectúan con un propósito definido, no se hacen simplemente por capricho de
una persona; y ese propósito debe ser lo suficientemente fuerte para que se
justifique la realización. Ej.: Justificación: “El estudio se llevara por la necesidad
de reforzar la educación del programa de educación de ingles en la institución
debido al progreso económico y a los nuevos retos que demanda el desarrollo,
fundamentalmente en su población universitaria, por lo que es necesario entre
otras cosas identificar qué factores académicos influyen en el aprendizaje del
inglés, en los alumnos de la UPV, cohorte 2008”.Ing. Pedro Chávez Farfán
13. 13. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Criterios para evaluar el valor potencial
de una investigación . En la justificación se deberá referenciar criterios
fundamentales que favorecen el desarrollo de la investigación, estos son: •
Conveniencia : ¿Qué tan conveniente es la investigación?, esto es, ¿para qué
sirve? • Relevancia social : ¿Cuál es su relevancia para la sociedad?, ¿quiénes se
beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de qué modo? En resumen,
¿qué proyección social tiene? • Implicaciones prácticas : ¿Ayudará a resolver
algún problema práctico?, ¿tiene implicaciones trascendentales para una amplia
gama de problemas prácticos? • Valor teórico: se logrará llenar algún hueco de
conocimiento? • Utilidad metodológica: ¿puede ayudar a crear un nuevo
instrumento para recolectar y/o analizar datos?Ing. Pedro Chávez Farfán
14. 14. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Viabilidad de la investigación El
proceso de investigación para su desarrollo requiere el cumplimiento de una
logística que permita asegurar el exito del proceso. Los tiempos, los recursos, las
competencias, la información, etc., deben ser claramente delimitadas para
determinar la viabilidad. Aqui vale preguntarse entre otras cosas: •¿Puede
llevarse a cabo esta investigación? •¿Cuánto tiempo tomará realizarla?Ing. Pedro
Chávez Farfán
15. 15. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Consecuencias de la investigación Én la
formulación de la investigación se debe hacer referencia a los beneficios
esperados o consecuencias que se obtendran de los resultados, quienes serán los
directamente implicados en los resultados de la investigación y de que manera.
Suponiendo que la investigación se hubiera llevado a cabo, hubiera sido
relevante preguntarse antes de realizarla: ¿Cómo se van a ver afectados los
habitantes de esa comunidad?Ing. Pedro Chávez Farfán
16. 16. Proyectos de Ingeniería de Sistemas Ejercicio sobre Formulación del
Problema de Investigación Ingrese la información solicitada en la matriz:
Parámetro Respuesta Objetivos Preguntas Justificación Viabilidad
ConsecuenciasIng. Pedro Chávez Farfán