1.

Fred Smith, el atípico empresario que fundó FedEx:

En 1970 se le ocurrió la idea de crear una empresa de servicio de

paquetería que ofreciera servicios durante la noche. Lo que al principio
pareció una locura a todo el mundo, hizo que 13 años después su empresa
FedEx se convirtiera en líder del sector, con aproximadamente 1.000
millones de dólares de facturación anual.

Las capacidades intuitivas y carismáticas de Fred Smith como líder hicieron

posible su éxito. Su espíritu decidido y magnético lo llevaron a seguir su
instinto pese a las críticas.

Fred Smith opta por un liderazgo participativo que, junto con su

personalidad empática y familiar, lo hacen uno de los líderes más queridos
por sus empleados, a quienes trata con el mismo respeto indistintamente
del eslabón jerárquico en el que se encuentren.

Su lema es “Gente-Servicio-Utilidades”, quedando clara la importancia que

da al valor humano por encima del material. Una de las cosas más
importantes en el CEO de FedEx es que sabe cómo transmitir su pasión por
aquello que hace, lo que genera un entusiasmo genuino en sus casi
300.000 empleados.

2. Indra Nooyi, la mujer al mando de PepsiCo:

La actual CEO de PepsiCo fue la primera persona en presidir la compañía

sin haber nacido en Estados Unidos. Es considerada por la
revista Fortune como una de las ejecutivas más poderosas del mundo.

Antes de ponerse a la cabeza de la gran compañía de refrescos, también

trabajó en empresas tan importantes como Motorola, The Boston
Consulting Group o Johnson & Johnson.

Fue nombrada presidenta de PepsiCo en el 2006 y ha llevado a cabo una

transformación profunda de la marca hacia un modelo que minimice el
impacto medioambiental y sea más sostenible. Además, fue la impulsora
de la fusión con Quaker Oats, así como de la adquisición de Tropicana y
otras muchas operaciones enriquecedoras que se han traducido en
beneficios para la empresa.
Desde que es la encargada financiera, los beneficios anuales de la
compañía han crecido en 3.800 millones de dólares, consiguiendo así
situarse en el quinto puesto de los mejores CEO de la historia de PepsiCo.

3. Howard Schultz, el humilde emprendedor que expandió

Starbucks al mundo entero

Proveniente de una familia de clase baja, durante su juventud Howard

Schultz descubrió una pequeña empresa de café que de la que se enamoró.
Sin embargo, cuando quiso aportar su idea de vender expreso italiano, los
fundadores se negaron.

Fue entonces cuando fundó su propia cadena: Il Giornale. Poco tiempo

después compraría Starbucks y comenzaría a construir su emporio.

Además de ser el encargado de llevar las cafeterías de estilo italiano a

Estados Unidos (y posteriormente al mundo entero), Howard Schultz es
famoso por ser uno de los jefes mejor valorados por sus empleados.

Hay numerosos ejemplos que hacen a Howard Schultz un líder muy

particular. Hace unos años decidió contratar a 10.000 veteranos de guerra
como personal, siendo consciente de lo difícil que era para ellos
incorporarse al mercado laboral. También es de las pocas empresas que
pagan las matrículas de la universidad a su plantilla.

Una de las cosas que más motiva a este CEO es conseguir que su empresa
perdure cuando él ya no esté al mando, y afirma que todas las decisiones
se han de tomar, a fin de cuentas, con el corazón.

En 2008, y debido a la acusada crisis que hubo a nivel mundial, Starbucks

estuvo a punto quebrar. Howard Schultz decidió un día cerrar todas sus
tiendas de Estados Unidos durante unas horas para dar una charla
motivacional a todos sus gerentes. Así fue como este bache sirvió para que
Starbucks saliera mejor parado que nunca, puesto que logró triplicar sus
ganancias y llegar a tener 945 millones de dólares en beneficios.
 4. CINTIA ANGULO

Para destacar en el mundo de los negocios es fundamental abrir brechas,

crear referencias y tener como principal fortaleza la característica de
liderazgo.

Así lo piensa Cintia Angulo, presidenta y directora general de Alstom

México, quien cree que el líder debe tener las cualidades que lo lleven al
cabal cumplimiento de sus objetivos y que los resultados se reflejen en la
empresa.

“Un líder es aquel que tiene visión, que es estratega, que cree, que sueña,
que logra los objetivos y distribuye, comparte, expone dichos resultados
con el equipo y la empresa que lo sostiene”, dice.

Encargada de abrir la oficina en México de Electricité de France (EDF) en

1994, en cuya matriz en París trabajaba, Angulo recuerda que le llevó tres
años llevar a la empresa a una posición relevante como inversionista del
sector eléctrico nacional.

Cambió de empresa y desde 2006 preside y dirige Alstom México donde

considera que su mayor aportación es incentivar a todos los miembros de
la organización para abrir brechas y crear referencias; ser líderes natos, en
todos los niveles, desde el señor que los recibe todas las mañanas en las
puertas de la empresa, hasta sus colaboradores más cercanos.

La empresaria de origen veracruzano afirma que la clave de su éxito

profesional ha sido el cariño, pasión y respeto con el que hace su trabajo,
pero también, la verdad con la que siempre se ha conducido.
 5. MONICA FLORES

Para Mónica Flores, directora general de Manpower para Latinoamérica, un

líder debe ser inspirador, motivador, sacar de las personas lo mejor de
ellas, y fomentar la colaboración dentro de una organización.

“Los equipos cada vez se conforman más como células inteligentes, más
colaborativos, y se dan cuenta cuando el líder dice una cosa y hace otra.
Los jóvenes lo que buscan hoy son líderes congruentes, y no quieren la
falsedad.

“Tienes que ser un líder aumentador, que la gente que esté contigo sea
mejor cada vez, que compartan un sueño ambicioso, y que exista esa
pasión diaria por llegar a él... y cuando llegas, ponerte otro (sueño)”,
considera.

Con 17 años al frente de la empresa de reclutamiento y tercerización de

personal para puestos temporales y permanentes, Flores asegura que el
trabajo intenso genera éxito y ello requiere de mucha disciplina.

En su esquema de trabajo no hay cabida para el conformismo, asegura, y

tampoco lo permite en su equipo de trabajo, por lo que parte de que
siempre deben tener una ambición positiva y ganas de superarse a sí
mismos. En una palabra: motivación.

Rodearse de gente capaz, honesta, comprometida y ambiciosa, parecen

ser su premisa, pues un equipo fuerte ayuda y motiva, dice.

El líder debe ser fuerte, pero humano: se enferma, se equivoca; se ríe.

Todo es cuestión de equilibrio y organización.

“Mi clave de éxito es la combinación de buscar equilibrio como persona. No

soy mi trabajo, mi trabajo no me define, yo defino mi trabajo”, señala.