Liderazgo Comunitario

Nombre y Apellidos

Julio - 2017

Nombre de la institución.

Nombre del departamento.

Nombre de la asignatura

Nombre Docente
Dedicatoria:

Este trabajo lo dedico al esfuerzo incansable de

mis padres por hacer de mí una mujer de bien y de

manera muy especial a mis docentes con son mis

guías en este camino profesional que elegí

 ii

Índice General

Dedicatoria: ............................................................................................................................ i

Índice .....................................................................................................................................ii

Índice de tablas .................................................................................................................... iii

Resumen ............................................................................................................................... iv

Abstract ................................................................................................................................. v

Introducción ......................................................................................................................... vi

Capítulo I............................................................................................................................... 1

1. El liderazgo ................................................................................................................. 1

1.1. Definiciones ......................................................................................................... 1

1.2. Teorías de liderazgo ............................................................................................. 2

1.2.1. Teoría de liderazgo por los Rasgos .................................................................. 2

1.2.2. Teoría de liderazgo integral: ............................................................................ 5

1.2.3. Teoría Transaccional ........................................................................................ 5

1.2.4. Teoría Transformacional .................................................................................. 5

1.3. Tipos de liderazgo ................................................................................................ 6

1.4. Estilos de liderazgo .............................................................................................. 7

1.5. El líder y sus características ................................................................................. 8

Capitulo II ........................................................................................................................... 11

2. Liderazgo Comunitario ............................................................................................. 11

2.1. Definición. ......................................................................................................... 11

 iii

2.2. Características del liderazgo comunitario .......................................................... 11

3. El Líder comunitario ................................................................................................. 12

3.1. Definición .......................................................................................................... 12

3.2. Habilidades del líder comunitario ...................................................................... 14

3.2.1. Comunicación................................................................................................. 14

3.2.2. Motivación ..................................................................................................... 15

3.2.3. Delegación de responsabilidades ................................................................... 15

3.3. El líder comunitario y el trabajo en equipo ........................................................ 15

3.4. El líder comunitario y el manejo de conflictos .................................................. 17

Glosario de términos ........................................................................................................... 19

Conclusión........................................................................................................................... 22

Recomendaciones ................................................................................................................ 23

Bibliografía ......................................................................................................................... 24

Índice de tablas

Tabla 1 ................................................................................................................................... 9
 iv

Resumen

El líder como toda persona, enfrenta múltiples problemas que se agravan cuando no son

entendidos; nosotros muchas veces no le damos un sentido a nuestra vida y trabajo; el

significado de ser alguien, de tener un trabajo y con ello responsabilidades; ser el conductor

en una organización en la que existen múltiples dificultades; a menudo los problemas se

juntan y nos sentimos abatidos sin lograr sobreponernos, pero la solución la tenemos muchas

veces al frente y no nos damos cuenta de ello; controlar el ego, actuar con actitud mentalidad

positiva, con desapego, siendo siempre responsables, dando el ejemplo y aprendiendo de los

demás son solo algunas de las herramientas que nos permitirán mejorar para liderar el cambio

en un entorno altamente competitivo, globalizado donde las organizaciones que sobrevivan

serán aquellas donde sus integrantes principalmente logren un entendimiento profundo del ser

y la persona así como permanentemente adquieran conocimientos.

Palabras claves: Líder, liderazgo comunitario, dirección.

 v

Abstract

The leader as every person, faces multiple problems that are aggravated when they are not

understood; We often do not give a sense to our life and work; The meaning of being

someone, of having a job and with it responsibilities; Be the driver in an organization where

there are multiple difficulties; Problems often come together and we feel downhearted

without overcoming, but the solution we have many times in front and we do not realize it;

Controlling the ego, acting positively mentally, with detachment, always being responsible,

setting the example and learning from others are just some of the tools that will allow us to

improve to lead change in a highly competitive, globalized environment where organizations

that Survive will be those where its members mainly achieve a deep understanding of being

and the person as well as permanently acquire knowledge.

Key words: Leader, community leadership, leadership.

 vi

Introducción

El liderazgo y sus diversas definiciones, han sido objeto de estudio de investigadores de

carácter social a lo largo de la historia. En la gran mayoría de esas definiciones hay un

denominador común: la persuasión o influencia que ejerce una persona sobre un grupo

determinado y esta influencia se ejerce mediante un proceso que tiene como fin último el

cumplimiento de objetivos para el logro de unas metas, ya sean de una organización, grupo,

comunidad o institución. Ese rol que asume quien logra persuadir se asocia con el papel del

productor como líder en una organización de tipo cultural.

Sin embargo, en este trabajo trataré de abordar el liderazgo desde la perspectiva

comunitaria, como preámbulo a los posteriores trabajos que presentaré en la materia. Si bien

es cierto que el aspecto comunitario se convierte en esa primera fase donde la persona –líder-

demuestra su capacidad de influencia, a pesar de no haber recibido formación al respecto,

generalmente desarrolla habilidades -de manera empírica- que le permitirán, asumir el rol

protagónico como el guía y el motor para transformar a su grupo o comunidad para alcanzar

objetivos que van en beneficio del colectivo.

El conocimiento del aspecto conceptual en cuanto a: definiciones, características, estilos y

tipos de liderazgo es sumamente importante para quienes nosotros como productores. Se hace

necesario abordar todo el proceso del liderazgo para desarrollar competencias que en un

futuro inmediato utilizaremos para construir nuestro liderazgo como productores teatrales,

culturales o de acuerdo al área donde nos desenvolvamos, ya que las herramientas son las

mismas, pero con distinta aplicación, dependiendo de la situación que se nos presente.

El líder de la sociedad moderna independientemente del ámbito donde se desenvuelva,

tiene el reto de ser más innovador y creativo, para lograr de manera armónica la consecución

de objetivos que vayan en beneficio de todos. La dinámica social así lo exige.

 1

Capítulo I

1. El liderazgo

1.1. Definiciones

Cuando una persona se dirige a una gran masa de gente y parece muy inteligente y

elocuente, son muchos los comentarios que se escuchan sobre esa persona: “esa persona tiene

liderazgo”, o cuando un niño maneja al grupo de compañeros, muchas veces se dice, ese niño

tiene liderazgo o será un gran líder. Todos en algún momento de nuestras vidas, hemos usado

este término y en los últimos tiempos la palabra liderazgo, hasta se ha hecho común. Pero,

¿Qué es el liderazgo? ¿Cómo se adquiere el liderazgo? ¿Se nace con esas cualidades o se

hacen y se desarrollan? Muchos son los libros que se han escrito sobre Liderazgo, y en todas

las definiciones hay un denominador común “la influencia de uno sobre otros”. A

continuación, algunas definiciones sobre el Liderazgo.

Gibson, Ivancevich y Donnelly, (2001) definen el liderazgo como:

Una interacción entre miembros de un grupo. Los líderes son agentes de cambio, personas

cuyos actos afectan a otras personas más que los propios actos de estas personas. El

liderazgo ocurre cuando un miembro del grupo modifica la motivación o las competencias

de otros en el grupo. La definición de liderazgo implica que involucra el uso de la

influencia y que todas las relaciones interpersonales pueden involucrar liderazgo.

(Pág.308)

Según Chiavenato (2000) “Liderazgo es la influencia intrapersonal ejercida en una

situación, orientada a la consecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el

proceso de comunicación humana”. (Pág. 54). Es tan importante y necesario para una

organización –del cualquier tipo- desarrollar el liderazgo, que hoy día dentro de las

organizaciones se han creado programas para estimular y desarrollar esas cualidades en los

miembros de las organizaciones. Y cuando hablamos de liderazgo, necesariamente se debe

 2

hablar de quien lo ejerce “el líder”, el conductor, el guía, la persona que influye o persuade a

los seguidores o subordinados, a los miembros del grupo o el equipo y que juntos logran el

cumplimiento objetivo que se traducen en el éxito de la organización o de ese grupo.

Revisadas estas definiciones sobre el liderazgo, se infiere que quien ejerce el rol de líder

debe poseer cualidades personales y profesionales especiales para influir en el personal,

utilizando para ello estrategias que le permitan influenciar para lograr los objetivos trazados.

El tema sobre el líder y sus características se abordará más adelante de manera más detallada.

Continuando con el tema específico de Liderazgo, es importante señalar, que para

ejercerlo deben existir condiciones que permitan la aceptación por parte del grupo u

organización. Estas condiciones están dadas por los diversos tipos o estilos de liderazgos que

se ejerzan. Además, estas condiciones relacionadas con el tipo de liderazgo que se ponga en

práctica. Pero estos estilos y tipos de Liderazgo están enmarcados en una determinada Teoría,

a continuación, algunas de las teorías consideradas más relevantes sobre el Liderazgo.

1.2. Teorías de liderazgo

Muchos investigadores especialmente de las áreas de la Administración y las Relaciones

Humanas, han planteado varías teorías acerca del Liderazgo. Vale decir que las diferentes

teorías que se han escrito, han constituido el punto de partida para la clasificación de los

diversos tipos y estilos de liderazgo.

1.2.1. Teoría de liderazgo por los Rasgos

Esta teoría se encuentra en diversos textos, pero ninguna apunta a un autor

específico como creador de la misma. Sin embargo, Robbins y Coulter (2005)

señalan que a principios del siglo XXI (1900-1950) cuando los investigadores

comienzan a estudiar el liderazgo, se concentran únicamente en el líder, surge así la

Teoría de los Rasgos, porque en ella se analizan las características: físicas, sociales y

personales que posee el líder ya que estos aspectos son comunes en los líderes y las
 3

mismas son innatas en él. Investigadores como Bass, Stogdill y recientemente E.E.

Ghiselli, señalan que hay rasgos muy particulares que distinguen al líder. Tomando

en cuenta los postulados de esta teoría, se concluye que el líder nace con ciertas

condiciones o cualidades.

Posteriormente el estudio se centró en cómo ese líder se relacionaba con los

miembros del grupo, surge así la Teoría de liderazgo por Comportamiento (1940-

1950), en la que se establece una relación entre el comportamiento del líder y lo

exitosa que pueda ser su gestión. Esta teoría destaca dos aspectos interesantes que se

distinguen en el líder:

a) El que está más sensibilizado por los miembros del grupo, y

b) El que se sensibiliza por las tareas y responsabilidades.

Además, esta teoría plantea que es posible enseñar a ser líder...es decir el líder se

hace. Es importante señalar que según el desempeño del líder podrá valorarse su tipo

o estilo.

Luego está la Teoría de liderazgo Situacional o de la Contingencia 1960-1990, en

la cual se plantea el estudio de la reacción del líder de acuerdo a la situación o

entorno que se presente. Ya los investigadores en este caso abordan la parte

organizacional, señalan además que los líderes lograrán el éxito cuando conozcan

qué liderazgo quieren ejercer, para ello deben diagnosticar las situaciones y

ajustarlas, de allí se establece el estilo de liderazgo adecuado. En tal sentido se

plantea que, no existe un estilo de liderazgo que pueda decirse que es el mejor, cada

uno se aplica de acuerdo a la situación presentada. Es importante mencionar que

sobre la Teoría de Liderazgo situacional o de contingencia existen cuatro modelos

que se mencionan a continuación:

 4

a) El modelo de Tannenbaum al final de la década de los 50 Tannenbanum y

Warren Schmidt plantearon su teoría de Liderazgo por contingencia que centra

sus investigaciones en dos aspectos fundamentales: la persona que toma las

decisiones, y el grupo toma decisiones. Recomiendan que quien toma las

decisiones permita al grupo también tomarlas, es decir que lo hace más

participativo o democrático. Estos autores a su vez identifican siete estilos de

conducción en los que el líder puede elegir. Sin embargo, estos planteamientos

fueron criticados, porque no determinaba específicamente qué estilo de liderazgo

seguir y cuándo aplicarlo.

b) El modelo de Fiedler 1967: plantea que el estilo del líder debe estar adecuado a

la situación y esta será exitosa cuando haya una buena relación del líder con su

grupo y cómo logra influenciar a su grupo de esta manera se tienen más claros los

objetivos. De no ocurrir esto se debe cambiar al líder o la situación.

c) El modelo de Evans y House, plantea a su vez la Teoría de la Ruta-Objetivo. Se

fundamenta en las posibilidades de premio o recompensa y el atractivo de ésta,

quien dirige debe participar a su grupo los objetivos y estimularlos para despejar

de obstáculos y lograr los objetivos.

d) El modelo de Hersey y Blanchard o Teoría del liderazgo Situacional: Al

hablar del estilo del líder señalan 4 comportamientos asociados a 4 conductas,

que son las siguientes:

 Comunicar: donde el líder decide qué, cómo y dónde se realizarán las tareas.

 Vender: donde el líder define las tareas y convence al grupo.

 Participar: donde el líder y los subordinados comparten decisiones.

 Delegar: el líder se torna innecesario, porque todo lo delega.

 5

En cuanto a lo situacional, señalan que ésta viene dada por el grado de

madurez de los subordinados y se refleja también en 4 grados que son los

siguientes:

 M1: incapaces y no asumen responsabilidad.

 M2: incapaces, pero asumen responsabilidad.

 M3: son capaces, pero no asumen responsabilidad.

 M4: son capaces y asumen responsabilidad.

Según este planteamiento, se deduce que el líder debe adecuarse o acomodarse

a la situación que se presente, de allí dependerá el estilo que aplique.

1.2.2. Teoría de liderazgo integral:

Se ubica a mediados del setenta y esta Teoría combina aspectos de las teorías

anteriores; Rasgos, Comportamiento y Contingencia, por eso se le llama Teoría

Integral y su planteamiento o investigaciones están centradas en explicar de qué

manera un líder influye en sus subordinados al punto que estos están dispuestos

incluso a sacrificarse por lograr los objetivos de la organización. Busca explicar las

relaciones exitosas entre líderes y sus seguidores o subordinados.

1.2.3. Teoría Transaccional

Se entiende el liderazgo como una transacción o intercambio, donde el líder

persuade a sus subordinados o seguidores para obtener beneficios donde hay

satisfacciones de ambos lados.

1.2.4. Teoría Transformacional

Plantea su estudio en el líder y el logro de sus metas y las estrategias que utiliza

para esa consecución de objetivos, generando así la renovación y transformación de

sus seguidores o de la organización.

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Estas son las Teorías de liderazgo que a mi juicio son más puntuales, sin

embargo, ante los cambios tan acelerados que vive el mundo moderno, seguirán

surgiendo teorías que intenten explicar cómo y por qué un líder influye sobre una

masa o un grupo determinado.

1.3. Tipos de liderazgo

Una vez revisadas las Teorías abordaremos a continuación el caso específico del líder

y su forma de conducir el grupo. Cabe destacar que cada tipo o estilo de liderazgo se

inscribe en las teorías anteriormente revisadas. Muchos autores e investigadores han

centrado sus estudios en las actitudes del líder frente a sus seguidores o subordinados

para el logro de los objetivos, de allí han surgido algunas de las clasificaciones son las

siguientes:

a. Líder autoritario, es el que toma las decisiones, restrictivo, da órdenes y normas e

impone su criterio, es el único responsable, da pocas explicaciones de sus acciones,

solo él conoce el curso de la actividad que se desarrolla en el grupo, señala los

objetivos, distribuye tareas y designa a los miembros de cada equipo. Se muestra

distante.

b. Líder paternalista, es amable, cordial, paternal, deja discutir, pero al final expone

sus opiniones de peso y terminantes que deben ser acatadas para bien de todos.

c. Líder democrático, está centrado en las personas, confía en la capacidad del

grupo, favorece las discusiones, pide y toma en cuenta las opiniones antes de tomar

decisiones, la responsabilidad es compartida, da explicaciones y permite críticas

aceptándolas. Es permisivo

d. Líder pasivo (Laissez-faire) actúa poco, deja hacer a los miembros por su cuenta,

no toma decisiones ni orienta, las discusiones son incontroladas, la estructura del

grupo es débil y de carácter individualista, el grupo carece de incentivos.

 7

e. Líder participativo. Es el grupo que actúa por participación, los miembros

trabajan en conjunto para lograr elevada cohesión y se asigna la máxima

importancia al crecimiento y desarrollo de todos sus elementos, los objetivos y

actividades son elegidos por el grupo, formando parte del liderazgo todos en

conjunto.

1.4. Estilos de liderazgo

En cuanto a los estilos de Liderazgo, encontramos

a. el Estilo Directivo que está determinado por un líder que no solicita la opinión

de sus subordinados y gira instrucciones de cómo, cuándo y dónde deben

realizar la tarea, para luego revisar el cumplimiento de la ejecución. Cuando se

dan situaciones donde el líder ejerce este estilo, es él –el líder – quien ejerce el

control absoluto. Algunos señalan que es un estilo adecuado cuando por falta de

tiempo no permite explicar con detalle los asuntos.

b. En segundo lugar, el Estilo Participativo el líder solicita a los subordinados

opinión, información y recomendaciones, pero son ellos quienes toman la

decisión final sobre lo que se debe hacer. Cada miembro del grupo u organización

tiene su función específica, es responsable y libre de tomar cualquier decisión. El

líder se encarga sólo de revisar el trabajo realizado. Este estilo es recomendable

para líderes que tienen tiempo para realizar consultas o que tratan con un grupo

experimentado.

c. En tercer lugar, el Estilo Delegativo el líder cede a los subordinados la

autoridad necesaria para resolver problemas y tomar decisiones sin antes

solicitarle autorización. Sin embargo, el líder sigue siendo responsable en último

término.
 8

d. En cuarto lugar, se encuentra el Estilo Transformacional: el líder

"transforma" a los subordinados retándolos a elevarse por encima de sus

necesidades e intereses inmediatos, hace hincapié en el crecimiento individual –

tanto personal como profesional- y en el potenciamiento de la organización.

Este estilo permite al líder beneficiarse de las aptitudes y conocimientos de los

miembros de su grupo con experiencia que podrían tener mejores ideas sobre cómo

cumplir una misión. También obtiene buenos resultados cuando las organizaciones

se enfrentan a una crisis. Los líderes transformacionales alientan la aceptación de

metas de grupo; transmiten expectativas de alto rendimiento; crean entusiasmo

intelectual; y ofrecen modelos apropiados a través de su propio comportamiento.

e. En el Estilo transaccional: el líder utiliza técnicas de motivación hacia los

miembros del grupo para trabajar ofreciendo para ello recompensas o

amenazando con castigos, asignar las tareas por escrito, delinear todas las

condiciones para que una misión se dé por completada y dirigir por excepción, es

decir, dando a conocer solamente lo que el subordinado ha hecho incorrectamente.

El líder que confía tan sólo en el estilo transaccional, sin combinarlo con el

transformacional, únicamente consigue el compromiso a corto plazo de sus grupos

y hace que la gente tema tomar riesgos e innovar.

1.5. El líder y sus características

La Real Academia Española, define al líder como “persona a la que un grupo sigue

reconociéndola como jefe u orientadora”.

Ponce de León (2003) señala que: “el líder debe tener carácter de miembro, es decir,

debe pertenecer al grupo u organización que encabeza o dirige”. Debe además compartir

con los miembros de este grupo, algunos rasgos comunes, como por ejemplo patrones

culturales.
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Generalmente la palabra líder es asociada con; dirección o conducción. Si bien es

cierto que inteligencia, firmeza, determinación y visión necesarias para obtener éxito,

también son asociadas a la conducta de líder. Daniel Goleman descubrió que, estas

cualidades son insuficientes. Los líderes verdaderamente efectivos también se distinguen

por un alto grado de inteligencia emocional, que incluye la autoconciencia, la

autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales, para ello considero

importante revisar lo que incluye la Inteligencia emocional ya que tiene que ver mucho

con la forma como debe conducirse un líder. A continuación, los cinco componentes de

la Inteligencia Emocional en el trabajo.

Tabla 1
Componentes Inteligencia emocional en el Trabajo.

Definición Características

Actitud para reconocer los estados de Confianza en sí mismo

ánimo, emociones e impulsos propios, Valoración realista de si mismo
Autoconciencia
así como su efecto en los demás. Capacidad de reírse de sí mismo.

Capacidad para regular o redirigir los

Confiabilidad e integridad
impulsos negativos o el mal humor.
Comodidad con la ambigüedad
Autorregulación Propensión a no tomar decisiones
Apertura al cambio.
apresuradas, a pensar antes de actuar.

Pasión por trabajar por razones que

Fuerte orientación al logro
van más allá del dinero o del estatus.
Optimismo, aun frente a la adversidad.
Motivación Tendencia a luchar por los objetivos
Compromiso con la organización.
con energía y persistencia.

Actitud para entender el “maquillaje”

emocional de otras personas. Destreza en formar y retener el talento.
Habilidad para tratar a las personas en Sensibilidad intercultural
Empatía
función de sus reacciones Servicio a clientes y consumidores
emocionales.

Competencia en el manejo de
relaciones y la creación de redes Eficacia en liderar cambios.
sociales. Capacidad de persuasión.
Habilidades sociales
Capacidad para encontrar puntos Pericia en crear y liderar equipos.
comunes y estrechar lazos

Fuente Goleman (2004)

 10

Un líder debe ser aquel que influye en su grupo, que toma decisiones, que se propone la

transformación de la organización o su grupo de manera positiva, y que pueda reunir a un

equipo diverso, para lograr que trabajen por un objetivo común.

El quid está en que el líder influya en el proceso que va entre actitud y objetivos, y esto lo

logra definiendo puestos y funciones, eliminando obstáculos al desempeño, integrando y

promoviendo la participación de los miembros del grupo en el establecimiento de metas, la

cohesión grupal y el esfuerzo en equipo, incrementando las oportunidades de satisfacción

personal en el desempeño laboral, reduciendo tensiones y controles externos, fijando

expectativas y objetivos claros y haciendo todo lo posible por satisfacer las aspiraciones del

grupo.

Los diferentes autores insisten en que los rasgos de la personalidad inciden de manera

eficaz y pueden llevar a las organizaciones, instituciones o grupos al logro de sus objetivos y

metas.

Al conducir a otros, el líder debe tener la capacidad de desarrollarse continuamente. Debe

saber aplicar su tipo y estilo de conducción según la situación que se presente. Debe estar

claro en los objetivos que persiguen la organización o grupo.

La función del líder está relacionada con las de un gerente, pues debe organizar, vigilar,

dirigir o sencillamente motivar y conducir al grupo a determinadas acciones, según sea la

necesidad que se tenga o la situación que se presente. En el líder deben existir valores,

confianza en el grupo y en las personas, predisposición hacia un estilo de liderazgo, seguridad

y tolerancia.
 11

Capitulo II

2. Liderazgo Comunitario

2.1. Definición.

Es el liderazgo complejo, de carácter activo, participativo y democrático, que

fortalece el compromiso con la comunidad, genera modos y modelos de acción,

asumiéndose como un servicio.

2.2. Características del liderazgo comunitario

Ya hemos dicho que el liderazgo comunitario se basa en una concepción

participativa del trabajo comunitario. A ello debemos agregar el carácter complejo

del fenómeno, lo cual es una característica que comparte con muchos otros procesos

estudiados por la psicología comunitaria en particular y por la psicología y las

ciencias sociales en general. Subrayaremos además otro aspecto ya esbozado: su

carácter necesario e inevitable (está claro que en todos los grupos sociales surgen

líderes. Lo más característico deriva del carácter democrático que acompaña a la

participación, ya que si bien tradicionalmente allí donde se habla de líder se habla

también de seguidores, en las comunidades organizadas participativamente no hay

seguidores propiamente dichos. Una comunidad participativa reconoce a cada uno

de sus miembros la posibilidad de expresar sus puntos de vista. Si bien no siempre

ello se logra, sea por el desinterés en participar de algunos miembros de la

comunidad o porque hay personas que optan por acogerse a las opiniones de otros

miembros del grupo al igual que en otras situaciones sociales, el buen líder

comunitario procura sondear la opinión de todos los participantes. Esta condición no

es un mero desiderátum o una concepción utópica: de su cumplimiento depende la

existencia misma de los líderes comunitarios.

 12

3. El Líder comunitario

3.1. Definición

Retomando las anteriores definiciones de Liderazgo, así como las características

del líder, al aplicarlas al ámbito comunitario, se concluye que el líder comunitario es

aquel que ejerce influencia o lleva a cabo un rol protagónico en la ejecución de

actividades en una comunidad, a través de un proceso como lo es el liderazgo.

Aunque existe alguna literatura sobre el tema, este aspecto lo desarrollaré

tomando en cuenta mi experiencia al lado de líderes comunitarios en el barrio donde

vivo. El líder comunitario es aquella persona que forma parte de una comunidad y

que impulsa sus habitantes a la consecución de objetivos para lograr una meta

determinada. Pero por ser un aspecto muy particular como lo es el “comunitario”

este líder debe saber compartir y colaborar con sus semejantes, cual si fuese su

grupo u organización. Considero que el mismo proceso de liderazgo que se da en

una organización, se aplica a una comunidad, pero con algunas variantes. Cuando el

líder logra la confianza de la comunidad genera la disposición a seguir sus

propuestas o lineamientos y esta confianza viene dada por la misma disposición que

tenga el líder a resolver o solucionar las necesidades que tiene esa comunidad.

Un líder comunitario debe saber influir en su comunidad y para ello debe aplicar

estrategias como la comunicación. También debe saber conducir a la comunidad a la

auto-responsabilidad, es decir el líder comunitario deber delegar las funciones, para

que cada uno de los integrantes de ese grupo cumpla con las metas trazadas y

alcanzar los objetivos, que en el caso comunitario se traduce en la solución de

problemas específicos, logrando satisfacer determinadas necesidades del colectivo o

de una individualidad en particular.

 13

Es importante la participación acertada del líder comunitario, porque esto es el

punto clave para lograr estimular y motivar a la comunidad, ya que de esta manera el

líder se convierte en el motor para desarrollar el proceso participativo de la

comunidad.

Por ello a los líderes hay que ofrecerles los medios y herramientas necesarios para

que intervengan de una manera efectiva en la consolidación de cualquier proyecto de

apoyo a los problemas de la comunidad. El líder comunitario debe ser un

dinamizador o movilizador de la comunidad, de esta manera logra un mejor

desarrollo en la calidad de vida de su comunidad.

Debe además saber determinar y jerarquizar los problemas de su comunidad. Así

como saber organizar, dirigir, administrar, gestionar, evaluar y canalizar estos

problemas.

Aun cuando todas estas características pareciera que para desarrollarlas un líder

debería al menos tener algún curso de inducción. En cuanto a la experiencia vivida,

considero que en estos casos se cumple la teoría del liderazgo de los Rasgos con

algunos componentes de la Teoría de liderazgo por comportamiento. Ya que como

en estos casos no se planifica la formación de los líderes comunitarios, sino que ellos

surgen debido a las situaciones presentadas. A mi juicio, el líder tiene esa condición

innata que aflora cuando se ve ante determinadas circunstancias. En cuanto al estilo

de liderazgo considero que un Líder comunitario debe aplicar el estilo participativo,

y en este aspecto entramos a conocer una de las grandes diferencias –a mi juicio-

entre el liderazgo organizacional y el comunitario, ya que en el liderazgo dentro de

las instituciones u organizaciones siempre habrá una cierta sanción si no se cumple

el objetivo y quizás opera en ello el aspecto económico, pero en el liderazgo

 14

comunitario todos deben participar, porque de una u otra manera se beneficiarán del

logro de ese objetivo, por lo tanto es imprescindible cumplirlo.

3.2. Habilidades del líder comunitario

3.2.1. Comunicación

El ser humano por naturaleza tiene la necesidad de comunicarse con sus

semejantes, ya que nacemos en grupos y formamos parte de una sociedad. Desde

el momento que nacemos emitimos sonidos como necesidad imperiosa de

comunicarnos. Este proceso se cumple a lo largo de nuestras vidas. En tal sentido

el líder debe saber comunicar para que los miembros de su grupo, equipo,

organización o comunidad entiendan cuáles son los objetivos que se pretenden

alcanzar.

Es importante destacar que el proceso de comunicación es fundamental en toda

estructura organizada –en este caso comunidad- para alcanzar los objetivos

propuestos, ya que genera una fluidez en el trabajo cooperativo, esto permite el

logro de metas individuales y colectivas.

El líder comunitario, como todo líder debe saber interactuar y convencer para

lograr una empatía en la conducta de los integrantes del grupo o seguidores en

este caso miembros de la comunidad.

En la medida que un líder –comunitario en este caso - sea claro en la

transmisión de sus ideas, en esa misma medida podrá conseguir más rápidamente

el objetivo deseado. En este sentido, podemos señalar que en la medida que un

líder comunitario sepa dirigirse a los miembros de la comunidad, sepa jerarquizar

las necesidades de la comunidad y transmitir la importancia en la solución de

estas necesidades, en esa medida logrará la identificación y seguimiento de los

vecinos para juntos establecer también las prioridades.

 15

El líder comunitario se convierte en el motor de transformación de la calidad

de vida de una comunidad. Esto no quiere decir que el líder deba cambiar a los

miembros de una comunidad, sino que construya respuestas o alternativas para la

solución de los problemas. Por lo tanto, el líder comunitario debe ser tanto

excelente comunicador, como ser capaz de entender y recibir el mensaje

transmitido por los miembros de la comunidad.

3.2.2. Motivación

El líder comunitario debe saber estimular a los individuos para pensar y

participar en su propio desarrollo y en el de su comunidad. También debe motivar

a las personas que están a su alrededor para que desarrollen capacidades de

liderazgo también.

3.2.3. Delegación de responsabilidades

El líder debe saber asignar las responsabilidades en cada uno de los

miembros de la comunidad. Lo ideal es que el líder sea tan flexible que

promueva la participación de manera espontánea, para así lograr el aporte de

cada persona y alcanzar un fin u objetivo común. Un líder comunitario debe

promover la participación en cada una de las actividades. Porque de esa manera

fomenta el desarrollo y crecimiento personal. En cuanto a la delegación de

responsabilidades Hayes (2002), explica que “la delegación de

responsabilidades permite que cada miembro realice su labor según sus

conocimientos, habilidades y actitudes y esto le permite sentirse seguro de lo

que hace, sin tener que estar solicitando aprobación de sus supervisores”.

3.3. El líder comunitario y el trabajo en equipo

Robbins (2004), define al equipo como “dos o más personas que interactúan e

ínter-dependen unos de otros y se reúnen para lograr objetivos específicos”.

 16

Asimismo, citado por este autor, Wendell (1990) define “el equipo como un grupo

de individuos que se reúnen con el propósito de cubrir objetivos comunes,

considerando el compromiso, la interacción y la sinergia”.

Toda organización – en este caso comunidad- requiere de la participación activa

de los miembros que la conforman para lograr sus objetivos, por lo tanto, no

corresponde solamente al Líder la responsabilidad de la gestión o funcionamiento de

la organización, se hace necesario que se trabaje en equipo.

El reto del líder que trabaja en equipo es el de plantearse cómo hacer para que

cada uno de los miembros de éste pueda ir realizándose como persona en la misión

que le corresponde. Tomando en cuenta las diversidades de características y

capacidades presentes en ellos.

En fin, el trabajo en equipo del líder comunitario debe traducirse en el apoyo que

brinden los miembros de una determinada comunidad. Además de la confianza a

cualquier tarea respetando las diferencias individuales de los miembros de la

comunidad, con esta actitud el líder gozará del respeto por parte de los miembros de

esa comunidad. Igualmente enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los

vecinos cuando necesiten ayuda.

Ivancevich y colaboradores (2006) define el equipo como “un grupo moderno

cuyos miembros tienen corto grado de inter-dependencia y motivación que les

permite alcanzar metas comunes” (p.131). En tal sentido el trabajo en equipo

determina en buena parte la productividad de los miembros de una comunidad, pero

también representa un compromiso de todos los vecinos hacia el logro de resultados

esperados.

Lo ideal es que el líder comunitario propicie y facilite la evolución de los grupos

de trabajo, para que se conviertan en equipos de trabajo. Un grupo se convierte en

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equipo cuando los miembros del grupo están centrados en ayudarse entre si para

alcanzar una(s) meta(s) de una organización.

Se debe buscar que los equipos – en este caso las organizaciones comunales- sean

eficaces, es decir, que propongan ideas innovadoras, alcancen sus metas y se adapten

al cambio; sus miembros deben estar altamente comprometidos tanto con el equipo

como con las metas de la comunidad.

3.4. El líder comunitario y el manejo de conflictos

En este contexto – comunitario- resulta interesante lo expuesto por Chiavenato

(2005), quien indica acerca del comportamiento del individuo en situaciones de

conflicto, lo siguiente “la conflictividad se produce cuando hay un choque de intereses

cuando dos o más personas compiten por objetivos o recursos que son percibidos

como incompatibles. Estos choques o disputas se pueden abordar mediante fórmulas

de mediación para llegar alcanzar puntos de acuerdo” (p17). El conflicto es inherente

a la vida de todo individuo y es parte inevitable de la naturaleza humana. Representa

el lado contrario de la cooperación. Chiavenato (2005) afirma:

El conflicto ocurre cuando una de las partes (sea un individuo o un grupo) trata de

alcanzar sus propios objetivos, que están relacionados con los de otra parte la cual

interfiere con la que está tratando de alcanzar sus objetivos. Del modo que el conflicto

es mucho más que un simple desacuerdo o desavenencia, es una interferencia, activa o

pasiva, más deliberada que tiene el propósito de bloquear el intento de la otra parte

para alcanzar sus objetivos. (p.521).

Generalmente, al hablar de conflicto, esta premisa se percibe como un elemento

negativo por las consecuencias que genera el mismo en la organización. Por los que

Robbins (2004) opina que “un conflicto significa un colapso en los mecanismos
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decisorios normales, en virtud del cual un individuo o grupo experimenta dificultades

en la escogencia de una alternativa de acción” (p.229)

En función de lo planteado se requiere de una buena disposición por parte del líder

comunitario, para afrontar los problemas surgidos en el devenir cotidiano, buscando

mantener relaciones interpersonales adecuadas hacia el sano convivir, sin dañar a

nadie. Toda situación social o proceso que supone la pugna entre dos personas o

grupos interdependientes que tienen objetos incompatibles o la menos percepción

diferente, deben manejarse y saber manejar a los demás.

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Glosario de términos

 Actos límite: aquellos actos producidos ante circunstancias insoportables, ante

condiciones en las que ya no bastan la comunicación habitual, la palabra verbal o

escrita, los modos alternativos para solucionar el problema; es decir, cuando ya no se

puede más. situaciones límite.

 Analéctica: extensión de la dialéctica que permite incluir en la totalidad formada por la

tesis, su antítesis y la síntesis de ambas, la diversidad y extrañeza del otro no

imaginado, que al entrar en esa relación la enriquece y amplía al mismo tiempo.

Momento del método dialéctico que da prioridad a lo que está más allá de la totalidad.

 Cambio social: es el movimiento de re-creación permanente de la existencia colectiva.

 Compromiso: la conciencia y el sentimiento de responsabilidad y obligación respecto

del trabajo y objetivos de un grupo, comunidad, proyecto o causa que conduce a la

persona a acompañar, actuar y responder ante ellos por las acciones llevadas a cabo.

 Concientización: es el proceso continuo de movilización de la conciencia, de carácter

liberador respecto de situaciones, hechos o relaciones, causas y efectos hasta ese

momento ignorados o inadvertidos, que lleva a pasar de lo real a lo posible y darse

cuenta de que existe una situación considerada negativa. Supone una posición política,

en el sentido amplio del término.

 Conversión: sutil proceso de modificación cognitiva o perceptiva por el cual una

persona continúa dando su respuesta usual cuando implícitamente adopta los puntos de

vista o las respuestas de otros.

 Desarrollo comunal: es el producto de la acción comunal. La acción que se produce

cuando la comunidad se hace cargo de sus problemas y se organiza para resolverlos,

desarrollando sus propios recursos y utilizando también los extraños.

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 Desnaturalización: examen critico de aquellas nociones, creencias y procedimientos

que sostienen los modos de hacer y de comprender en la vida cotidiana, de tal manera

que lo naturalizado sea desprovisto de su naturalidad mostrando su carácter esencial y

natural adjudicado a ciertos hechos o relaciones, revelando sus contradicciones, así

como su vinculación con intereses sociales o políticos.

 Episteme de la relación: modo de conocer por relaciones.

 Familiarización: proceso cognoscitivo consistente en hacer que lo extraño se asimile y

se parezca a lo conocido, de manera que no solo sea aceptable sino además facilite

manejable por la persona.

 Fortalecimiento: proceso mediante el cual los miembros de una comunidad desarrollan

conjuntamente capacidades y recursos para controlar su situación de vida, actuando de

manera comprometida para lograr la transformación.

 Identidad comunitaria: forma de identidad social, de carácter complejo y borroso;

histórica y colectivamente construida por las personas que integran una comunidad, que

se expresa en relaciones marcadas por la afectividad.

 Liberación: emancipación de aquellos grupos opresores respecto de su propia

alineación y dependencia de ideas socialmente negativas.

 Liderazgo comunitario: liderazgo complejo, de carácter activo, participativo y

democrático, que fortalece el compromiso con la comunidad, genera modos y modelos

de acción, asumiéndose como un servicio.

 Mayoría: grupo que detenta y ejerce el poder, con independencia de número.

 Minoría: grupo al cual se priva del ejercicio de determinados poderes, o se les impide

el acceso a las condiciones para adquirirlos.

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 Naturalización: proceso mediante el cual ciertos fenómenos y pautas de

comportamientos son considerados como el modo de ser de las cosas en el mundo,

como parte esencial de la naturaleza de la sociedad.

 Paradigma: modelo o modo de conocer, que incluye tanto una concepción del

individuo o sujeto cognoscente como una concepción del mundo en que vive y de las

relaciones entre ambos. esto supone un conjunto sistemático de ideas y de prácticas que

rigen la interpretación acerca de la actividad humana.

 Psicologización: explicación de la posición y el discurso sostenidos por una minoría,

en función de atribuciones referidas a características psicológicas de sus miembros.

 Relación: ordenamiento o dirección intrínseca de una cosa en dirección a otra.

 Sociologización: proceso que tiene la función de atribuir la intención del contenido de

las razones alegadas por una minoría, que chocan contra las posiciones mayoristas.

 Voluntariado: consiste en ocuparse de los intereses de otras personas o de la sociedad,

sin que en ello medie interés económico personal.

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Conclusión

Para ser un líder que forme líderes, el primer requisito es saber escuchar y poder encontrar

a las verdaderas personas más allá de las apariencias. Por su parte el aprendiz de líder debe

tener la ambición o la convicción de querer llegar a ser un verdadero líder.

Así como se aprende a nadar, nadando. También se aprende a ser líder liderando; pero no

es la única manera de aprender, también existen otras fuentes de aprendizaje, la enseñanza

individual y la que deriva del entorno organizacional o social.

No obstante, un líder sin valores es un líder vacío, que más tarde o más temprano dejará de

serlo, su permanencia está estrechamente relacionada con los fines que persigue, con los

valores que lo sustentan, en su capacidad de, a su vez formar líderes; de que sus seguidores

no se hagan dependientes o adictos a su liderazgo, y que ellos mismos se conviertan en

líderes. Así el líder a la larga se convierte en líder de líderes.

En este contexto, la fuente de aprendizaje más valiosa del líder está en la retroalimentación

directa, y en pedir a otros que evalúen su actuación, o solicitar consejos u opinión. Estos no

son signos de debilidad, por el contrario, son elementos que fortalecen al líder y a su

liderazgo.

No hay que olvidar que lo que es bueno para la persona lo será también para el líder, en

virtud de que aprender a ser un líder efectivo, no es diferente de aprender a ser una persona

de éxito.

La comunicación es fundamental para el trabajo en equipo. O líder debe mantener una

comunicación eficiente de su misión, los objetivos, los resultados y las recompensas. Para

que la química de equipo funcione debe haber un “mix” cierto de capacidades.

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Recomendaciones

El líder comunitario tiene la humildad para aceptar que ha cometido un error y anima al

equipo a aprender de ellos. Es por eso que aquí les dejamos 5 recomendaciones para ser un

mejor líder y encontrar con mayor facilidad los resultados que buscas:

1. Empatía. Siempre, al momento de dar una directriz o enfrentar un problema, toma en

cuenta lo que los demás piensan y sienten, principalmente las personas involucradas.

2. Aprende. Nunca dejes de ver las cosas con asombro, no sabes de quién puedes

aprender cosas nuevas. Mantente alerta a nuevos aprendizajes y compártelos de

inmediato.

3. Escucha. Trata de que cada conversación con los integrantes de tu equipo sea 90 %

escucha, 10% retroalimentación

4. Habla con la verdad. Bajo ninguna circunstancia permitas que las verdades doloras se

conviertan en mentiras. Es mejor que sepan la realidad de las cosas de forma

inmediata y por ti, que por otros medios.

5. Crear ambiente de apertura. Crea dinámicas o proyectos en donde los empleados estén

involucrados en su desarrollo y planeación, siempre mantén abierto el canal de

comunicación ya sea para nuevos proyectos o alguna circunstancia que los incomode.
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Bibliografía

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