PLANEACION ESTRATEGICA DE LAS RELACIONES

PUBLICAS

NOMBRE: FERNANDO QUEVEDO C.

FECHA:17/09/2013

TEMA: PLAN ESTRATEGICO DE RELACIONES

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“CORPORACION AZENDE”
ANTECEDENTES

La corporación Azende es una empresa que ha estado desde hace mucho

tiempo presente en nuestro país y se destaca por muchas de sus marcas las
cuales son muy reconocidas y famosas , dentro y fuera del país , y mas que todo
ellos han creado una imagen de progreso y evolución , la cual la han ido
adquiriendo poco a poco , tanto por su innovación como su forma de
posicionarse en el mercado.

Identidad
La misión y visión de esta empresa parte de sus valores fundamentales.

Valores
Corporación AZENDE fundamenta su filosofía de trabajo en principios y valores
que le permiten avanzar en el desarrollo y ejecución de nuevos y constantes
sueños corporativos:

Nutrir
La excelencia se nutre cada día. Absorbiendo nuevas habilidades y
conocimientos, brindando prosperidad, bienestar y herramientas de evolución a
quienes hacen parte de la corporación.
Innovar
La creación y renovación constante, la permanente búsqueda de vías propias y
aún no exploradas para desarrollar experiencias y sensaciones, nos llena de
satisfacción, y estas se traducen en avances hacia los objetivos cuantitativos y
estratégicos establecidos.
Crecer
Establecer y cumplir metas, ascender, evaluar los logros obtenidos y utilizar las
conclusiones para seguir avanzando en la ruta de la excelencia empresarial, son
los elementos que permiten a la corporación mantenerse en evolución perpetua.
Diversificar
Ampliar nuestros horizontes, multiplicar las oportunidades a través de la oferta
de productos y servicios en los mercados que atendemos, permite a la
corporación avanzar en la expansión y diferenciación que nos hemos
propuesto.

Asumir su responsabilidad
Azende cultiva en cada uno de sus integrantes la responsabilidad hacia las
familias que la integran, hacia la comunidad y hacia el medioambiente. Porque
solo cuando se da, también se recibe. Cerrando los ciclos, crecemos todos
juntos en armonía y mutuo respeto.
Historia
Azende refleja el significado de un grupo humano íntegro y comprometido, que
mediante la unión empresarial, hoy se consolida bajo un solo nombre. Sinónimo
de progreso, prosperidad, ascensión, constante mejora e innovación, identifica a
una corporación que construye cada día con pasión.
Los orígenes de Corporación Azende están anclados en el espíritu de las ricas
tierras del Valle del Paute, en Ecuador, donde una empresa familiar se puso
como meta ofrecer productos y alternativas de consumo de alta calidad.
Desde 1966 hasta el presente, las empresas que conforman Azende se han
constituido y han prosperado basadas en el firme compromiso de contribuir con
su actividad al desarrollo del Ecuador y de triunfar a nivel latinoamericano.
Destilería Zhumir y Distribuidora JCC, con sus divisiones y marcas han sido los
pilares que han llevado a la corporación desde las míticas tierras de los
zhumirales hasta los desafiantes mercados internacionales.

Cronología

1966
Fundación de “Destilería La Playa” en el Valle del Paute, por Doña Hortensia
Mata Ordoñez.
1982
Cambio de nombre a “Destilería Zhumir Cía. Ltda”.
1994
Inicio de la diversificación de productos Zhumir.
1995
Inauguración de nueva planta embotelladora en Paute.
1996
Creación de Distribuidora JCC, con el fin de comercializar productos de
consumo masivo en todo el Ecuador.
2000
Expansión de Distribudiora JCC a nivel nacional y lanzamiento de Zhumir en
todo el país.
2002
Diversificación de Distribuidora JCC : representación para el Ecuador de bebidas
Gatorade.
2003
Inicio de operaciones en Perú.
2004
Inicio de operaciones en Colombia.
2006
Inicio de la diversificación de la producción. Inauguración de la fábrica de aguas
Vivant.
2006
Inicios de operaciones Dacorclay : Taxi Licoteca.
2007
Inicios de operación de la fábrica de plásticos Plasan.
2007
Obtención por parte de Distribuidora JCC de la representación de Lubricantes
Shell para todo el Ecuador.
2008
Apertura de la cadena de almacenes de electrodomésticos Lacofit.
2010
Unificación de todas las empresas del grupo bajo en nombre de Corporación
Azende.

QUIÉNES SOMOS
Ecuador
Corporación AZENDE nació en las tierras del austro de la República del Ecuador
para luego extender sus actividades comerciales en todo el país. A través de sus
marcas, la corporación ha participado activamente en el deporte, sosteniendo a
las más importantes figuras olímpicas ecuatorianas, y se ha implicado a nivel
social, cultural y comunitario en gran variedad de actividades tanto en lo local
como en lo nacional.
Aportando al sector industrial del Ecuador y creando cada año centenares de
nuevos empleos, Azende contribuye al desarrollo de un país que merece un
puesto de altura a nivel del comercio y de la economía regional e internacional.
Internacional
Corporación AZENDE extiende ahora sus alas para volar cada vez más alto. Sus
productos se encuentran presentes en mercados internacionales como Perú,
Colombia, España y EEUU.

Productos
Marcas propias
-Zhumir
-Liova
-Makeba
-Venetto
-Tacao
-Garañon
-Cuningham
BEBIDAS
-Vivant
-Vivant Storm
-Jeff Vivant

MARCAS
Marcas Representadas
Azende es representante exclusiva para el Ecuador de diferentes marcas de las
cuales se encarga de la distribución para todo el mercado nacional.
LUBRICANTES:
-Shell Helix
-Shell Donax
-Shell Rimula
-Shell Retinax
-Shell Spirax

BEBIDAS:
-Ron Abuelo
-Gatorade
-Deli
SITUACION ACTUAL

Corporación Azende
La corporación Azende es una empresa que ha estado desde hace mucho
tiempo presente en nuestro país y se destaca por muchas de sus marcas las
cuales son muy reconocidas y famosas , dentro y fuera del país , y mas que todo
ellos han creado una imagen de progreso y evolución , la cual la han ido
adquiriendo poco a poco , tanto por su innovación como su forma de
posicionarse en el mercado. Pero aunque su imagen se la han ido formando de
manera positiva no existe un pilar o un motor comunicacional que sostenga y
maneje toda la imagen, postura y comunicación de la corporación ya que sus
marcas operan sus imágenes por separado dejando , que así el conglomerado
de estas no tenga una buena iniciativa de comunicación.

Para solucionar esto habría que crear un plan de comunicación para corporación
Azende y así pueda manejar su imagen y sus comunicaciones en un nivel mas
general. Y que su imagen pueda estar presente en sus clientes y sea cada vez
mas reforzada , desarrollando una campaña de imagen y recordación de marca.

MISIÓN, VISIÓN, VALORES

Misión
La corporación azende tiene como misión cubrir todos los sectores de sus áreas,
tanto de formal comercial como presencial con sus productos de alta calidad,
crear competitividad , y llegar a posicionarse en la mente de los ecuatorianos
como una marca que va evolucionando con su país de una manera responsable.
Visión
Ser una marca ejemplo para los ecuatorianos , através de sus logros y metas
propuestas , y crear una imagen ejemplar hacia todos sus consumidores
manteniendo siempre su responsabilidad.
Valores
-Nutrir
-Innovar
-Crecer
-Diversificar
ANALISIS FODA
Fortalezas
- Marcas reconocidas en el mercado
- Conglomerado de marcas
- Años de servicio y experiencia ante el mercado
- Presencia nacional e internacional
- Grupo objetivo definido
Oportunidades
- Posicionamiento de marcas
- Ampliación de grupo objetivo o target
- Creación y aumento de marcas
Debilidades
- No es reconocido notablemente como conglomerado
- Algunas de sus marcas no son para toda la familia
- No lleva buena estrategia de comunicaciones
Amenazas
- La competencia de otros conglomerados
- Multinacionales
- Perdida de mercado por parte de otras corporaciones

GRUPO OBJETIVO
Corporación Azende por se un conglomerado de marcas, posee un multi- grupo
objetivo el cual se enfoca en personas de todas las edades, diferentes géneros
los cuales son los que se benefician y consumen sus productos y servicios.
Por tal motivo la campaña de recordación de marca que crearemos esta
enfocada en la familia ya que así se puede llegar a todo nuestro grupo objetivo
en general desde niños hasta adultos.

OBJETIVOS DEL PLAN

Para este plan se ha planteado los siguientes objetivos:
- Fortalecer la Imagen de nuestra empresa interna y externamente.
- Hacer que la marca Azende sea reconocida como un conglomerado el
cual es el dueño y responsable de muchas otras marcas y productos
estrella.
 - Aumentar el interés de las personas (publico objetivo) hacia nuestros
productos.
- Crear una imagen de empresa responsable.

MENSAJE
Como mensaje principal queremos comunicarles a nuestro grupo objetivo
(clientes antiguos y nuevos), acerca de nuestra empresa, la responsabilidad que
esta maneja y conlleva , de esa manera transmitir la imagen positiva la cual
hemos estado trabajando por mucho tiempo para así vernos como una marca
líder de otras grandes marcas que se encuentran bajo nuestra responsabilidades
y que gracias a estas hemos crecido y seremos recordados.

ACCIONES DE COMUNICACIÓN
Como acciones de comunicación se tomaran las siguientes
- Spots de TV de nuestras marcas recordándoles que pertenecen a Azende
- Manejo integro de paginas web y redes sociales sobre corporación
Azende y sus marcas
- Presencias en eventos, como patrocinadores y auspiciantes
- Activaciones de marca en centros comerciales y lugares de frecuencia de
nuestro target.
- Lanzamientos de nuevas marcas y relanzamientos
- Boletines de prensa acerca de nuestras labores y responsabilidades
- Publireportajes de nuestras marcas y Azende .
- Promociones con productos