Tópico:

Proyecto final

Avalado por:

Paola Muñoz 1062378

Armando Montero

Daniel Vargas

Asignatura:
Factores Humanos e Industria

Sección:
01

Docente:

Ailin M. Lockward Dargam

Entrega:
3 de julio del 2017.
Santo Domingo, República Dominicana
 INDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 4
LABBS ............................................................................................................................................................ 4
Historia ...................................................................................................................................................... 4
Origen ........................................................................................................................................................ 4
Misión .................................................................................................................................................... 5
Visión ..................................................................................................................................................... 5
Valores................................................................................................................................................... 5
Política de calidad.................................................................................................................................. 5
Ubicación ................................................................................................................................................... 6
Contacto .................................................................................................................................................... 7
Servicios ..................................................................................................................................................... 7
Planeación estratégica de Recursos Humanos .............................................................................................. 7
Reclutamiento y selección de personal ......................................................................................................... 7
Diseño de puestos ......................................................................................................................................... 7
Evaluación del desempeño ............................................................................................................................ 8
Capacitación y desarrollo .............................................................................................................................. 9
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................................ 9
INTRODUCCIÓN

LABBS
Historia

Samuel De Moya trabajo durante años como CEO en la empresa familiar, fundada por su
padre, don Samuel De Moya Polanco, la cual se dedicaba al diseño y desarrollo de Dirección de
PMO en el área de laboratorios de analítica y seguridad, entre los cuales podemos destacar el
primer laboratorio de pesticidas del Ministerio de Agricultura y el laboratorio de la de Policía
Científica de la Policía Nacional.

Una de las actividades más retadoras consistió en la representación de empresas

internacionales que suministran equipos sofisticados de seguridad y análisis, tales como
cromatógrafos, espectrofotómetros, microscopios de comparación y sistemas de análisis y
comparación balística.

Origen

A finales de la primera década de este siglo, la tecnología de comparación balística tuvo

avances significativos y Samuel De Moya entendió que estaban dadas las condiciones para la
creación de una base de datos nacional de imágenes balísticas. Por tanto diseño un proyecto para
satisfacer las necesidades del Sistema Judicial Penal y de las agencias de seguridad de República
Dominicana y, para su implementación creo una nueva empresa, naciendo así Lionbridge Capital,
SAS.

En el año 2011 el Estado Dominicano contrata a Lionbridge Capital, SAS para la

implementación y operación del Laboratorio Balístico y Biométrico del Sistema Nacional de Armas
(LABBS), iniciando su operación en el 2013.
Misión

Ofrecer las soluciones tecnológicas y operacionales más innovadoras para la identificación,

autenticación y validación de personas, cosas y eventos, que garanticen la eficiencia, trazabilidad
y control a las organizaciones, mediante un modelo de negocio eficiente, auto sostenible y
enfocado en la excelencia.

Visión

Ser reconocidos, a nivel nacional e internacional, como los líderes en el desarrollo de

soluciones tecnológicas y operacionales innovadoras y confiables, alineados a las necesidades de
nuestros clientes y enfocados en la excelencia en el servicio.

Valores

 Innovación
 Excelencia
 Integridad
 Compromiso empresarial
 Solidaridad
 Responsabilidad

Política de calidad

Lion Bridge, SAS se compromete a impactar positivamente la vida de las personas,

organizaciones e instituciones, mediante soluciones tecnológicamente innovadoras y eficientes.
 Ubicación

Las instalaciones de la organización están ubicadas en la Avenida México #66, sector de Gazcue,
Santo Domingo, República Dominicana.

Imagen 1. Ubicación vía satélite.

Imagen 2. Mapa de la ubicación de LABBS y Lionbridge Capital.

 Contacto
Se puede contactar a la empresa en el teléfono: 809-620-7462, opción #1 (servicio al
cliente), o al mail info@lionbridge.com.do.

Servicios
Lionbrige Capital, SAS, ofrece los siguientes servicios:

 Captura biométrica
 Balística forense
 ID trust
 Impresión de licencias

Planeación estratégica de Recursos Humanos

Reclutamiento y selección de personal

Diseño de puestos
Evaluación del desempeño
Exiten dos tipos de evaluaciones:

 La que se hace luego del periodo probatorio (en los tres primeros meses)
 La evaluación anual que se le realiza a los colaboradores.

La primera se es evaluada a medida de supervisión, y del nivel de entendimiento del empleado.

La segunda se es evaluada bajo porcentajes que indican el nivel de capacitación del empleado. Cada
requerimiento es revisado por el supervisor el cual otorga una calificación adecuada o parámetro con la
cual será comparado, luego de esto se es evaluado y analizado. Dependiendo de los resultados de la
evaluación, se decide si es necesario recibir capacitación. Si el desempeño se considera muy bajo se le
realiza un llamado, una retroalimentación y/o la implementación de cursos, también se le puede hacer una
capacitación no planificada, que sucede cuando no hay conformidad con el desempeño del empleado.
Capacitación y desarrollo

Es un valor agregado importante que adquirirá el trabajador, en donde se formará en áreas

específicas relacionadas con su actividad laboral, aplicando además exámenes en donde se
determine el alcance de los conocimientos y las habilidades adquiridas.
Antes de realizar cualquier capacitación se realiza una evaluación de desempeño en donde se
muestra que habilidades deben de ser mejoradas o se les deben de prestar atención.

Existen talleres, cursos que se aplican al empleado para que estos cumplan con el 100% de su
desempeño, y con el 100% de los requerimientos del puesto.

En la empresa existe un plan de capacitación anual, que se realiza después de los resultados
obtenidos en la evaluación anual.

Luego de la capacitación se le vuelve hacer una evaluación donde se determina la eficacia de los
cursos, que pueden ser tanto externos como internos dependiendo de las necesidades de la
empresa.

Administración de compensación

BIBLIOGRAFIA

LA EMPRESA. (n.d.). Retrieved June 30, 2017, from http://labbs.com.do/?page_id=22