Aporte de un sistema integrado de gestión

Esteban Eduardo Bustamante Gutierrez

Sistema integrado de gestión en calidad, ambiente y seguridad

Instituto IACC

05-02-2018.
 Desarrollo:

Considerando los aspectos comunes de los tres sistemas de gestión, plantee la

estructura de un sistema de gestión integrado.

Una estructura óptima para un sistema de gestión integrado seria representada de la

siguiente manera:

Sistema de Gestión
Integrado.

Calidad Medioambiente. Seguridad y Salud

La estructura de este sistema de gestión integrado debe estar compuesta por la base

del sistema y los pilares fundamentales de este, la calidad, el medioambiente y a

seguridad, los que tendrán la tarea de instaurar distintos matices que contribuirán de

maneara potente en el funcionamiento de una organización.

Si consideramos la estructura de un sistema de gestión integrado podemos identificar

que existe un pilar el cual es el que debe predominar la instauración del sistema.

Este pilar es el de la calidad, ya que en él se agrupa gran cantidad de los

requerimientos fundamentales, los que aportaran una serie de componentes relevantes

que serán utilizados en la posterior implementación del sistema integrado de

medioambiente y de seguridad.
La calidad dentro de la operación de una organización u compañía es fundamental, ya

que a través de esta se asumirá la posición de efectuar todos los trabajos, operaciones

y/o acciones dentro de los parámetros de calidad establecidos por el SGI.

Estos parámetros le permitirán a la compañía establecer estándares los cuales

permitirán desarrollar un trabajo mucho más minucioso, respetando y aplicando todos

los estándares que el sistema de gestión implica. Esto contribuirá no solo en la misma

operación, contribuirá también en los resultados derivados de la rentabilidad, imagen

corporativa y la percepción que tendrá el cliente interno e interno respecto de la

compañía.

El pilar de la calidad también influirá de manera directa en los dos pilares que le siguen,

ya que a través de los parámetros de calidad la compañía deberá implementar una

serie de mejoras las cuales impactaran de manera potente, en cómo se plantea la

misma compañía el cuidado del medioambiente y el desarrollo de operaciones

industriales y comerciales que sean amables con el entrono en donde se desarrollan.

Este tema será fundamental para poder determinan si realmente la empresa lleva a

cabo una operación de calidad que involucre no solo la propia operación, sino que

también involucre lo que rodea la operación, como las comunidades, ecosistemas, etc.

El impacto ambiental que puede provocar una empresa, puede contribuir de manera

directa en la calidad de la operación por eso la estructura de este sistema que planteo

tiene un ida y vuelva ya que los pilares deben irse renovando entre ellos, a que me

refiero con esto es que deben ir intercambiando información, aportando mejoras o sea

teniendo un lazo contante de retroalimentación entre ellos.

Respecto del pila de la seguridad, creo que este es tremendamente fundamental para a

la hora de plantearse una operación o un funcionamiento de calidad. A que me refiero

con esto, a que la seguridad dentro de la operación contribuirá directamente en el

resultado final que puede tener el producto, servicio, etc.

La seguridad nos aportara en primer lugar una herramienta cercana a los trabajadores,

ya que son ellos los que se ven expuesto de manera constante a una serie de riesgos

que son derivados de sus trabajo o de las distintas acciones que tiene que realizar

durante la jornada laboral, como también se ven expuestos a adquirir algún tipo de

enfermedad derivado de riesgos presentes en la misma operación.

Por esto es que este pilar es fundamental para poder determinan si efectivamente la

calidad es aplicada en todos los matices que tienen una operación o servicio ejecutado

por la compañía. Se debe recordar que la imagen que refleja una empresa hacia el

mercado es totalmente predomínate a la hora de adjudicarse contratos, vender mayor

volumen de productos y establecer una conexión con quien finalmente determinara si

esta operación es realizada de la manera óptima. Este juez será sin duda será el

cliente, ya que al cliente no solo le interesa que el producto sea de calidad, también le

interesa hoy en día que la empresa no realice malas prácticas derivadas del impacto al

ecosistema o de la realización de trabajos que no cuenten con un estándar optimo en

relación a los trabajadores que lo ejecutan.

La sociedad va avanzando y evolucionando al nivel que los mismos clientes son

quienes determinan si la empresa es buena o no, dependiendo de cómo esta se

comporte en referencia a los pilares que no entrega el sistema de gestión integrado,

esto nos ayudara a poder catalogar en un segmento a la empresa, pero los más

beneficiados sin duda serán ellos. Ya que la optimización de recursos, la fabricación de

productos de calidad o de servicios eficientes, la mirada ambientalista y la seguridad en

las operaciones y en la salud de los trabajadores, será un plus importante a la hora de

firmar nuevos contratos, abrirse a mercados internacionales u ofrecer nuevos servicios,

ya que una empresa que trabaja en base a un sistema de gestión integrado siempre

será mejora catalogada que una que no ha implementado cambios tan potentes dentro

de su operación o prestación de servicios.

La estructura presentada nos permite que todos los pilares fundamentales de este

sistema se vayan nutriendo el uno del otro y vayan compartiendo información la cual

contribuirá de manera directa y concreta en la realización de operaciones más

eficientes, seguras y por supuesto rentables para las empresas.

La implementación de un sistema de gestión integrado, debe mirarse desde el punto de

vista de una inversión a mediano plazo, ya que los frutos de esto se pueden reflejar en

un plazo no tan largo, pero todo va a depender de cómo se realicen cada uno los pasos

que estos nos plantean y en como distribuyamos las diferentes responsabilidades que

tendrán cada uno de los involucrados dentro de la implementación, la cual debe realizar

se en base a la estructura organizacional que este nos presenta para que el

funcionamiento sea óptimo.

 Bibliografía

Material semana N° 1 Instituto Profesional IACC.