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EDEN ARAUJO BRITO ISO 9001:2008: Planificacin de un Sistema de Gestin de la Calidad 348530 Evaluacin semana 3 22/11/12 11:50 22/11/12 12:25 Completado 6 de 7 puntos 35 minutos.

Pregunta 1
1 de 1 puntos

No es responsabilidad del Responsable del Proceso la aplicacin del Plan de Implantacin, el control de su cumplimiento ni la evaluacin y efectividad de las labores realizadas mediante el seguimiento de los resultados obtenidos. Respuesta Respuesta seleccionada: Respuesta correcta: Falso Falso

Pregunta 2
1 de 1 puntos

Cul de las siguientes actividades No Corresponde a la Planificacin Administrativa? Respuesta Respuestas seleccionadas: 2. Cortes 2. Cortes

Respuestas correctas:

Pregunta 3
1 de 1 puntos

Los indicadores son necesarios para poder mejorar. Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede gestionar. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta:

Verdadero

Pregunta 4
1 de 1 puntos

La Gestin por Procesos es la forma de gestionar toda la organizacin basndose en los Procesos.

Respuesta Respuesta seleccionada: Respuesta correcta: Verdadero Verdadero

Pregunta 5
0 de 1 puntos

Se considera requisito de un proceso: Respuesta Respuesta seleccionada: Una de las caractersticas significativas de los procesos es que son capaces de cruzar verticalmente y horizontalmente la organizacin. Todos los procesos claves y relevantes tienen que ser capaces de satisfacer los ciclos P, H, V, A: Planificar, implantar, revisar y mejorar

Respuesta correcta:

Pregunta 6
1 de 1 puntos

Antes de implantar el nuevo proceso es necesario reflexionar acerca de las posibles resistencias al cambio y las posibles contramedidas a adoptar de entre las que se pueden citar las siguientes:

Respuesta Respuesta seleccionada: Todas las anteriores. Respuesta correcta: Todas las anteriores.

Pregunta 7
1 de 1 puntos

Seleccione la respuesta correcta. "La organizacin debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realizacin del Producto" Respuesta

Respuestas seleccionadas:

e. ayc e. ayc

Respuestas correctas: