LA ENTREVISTA PERIODÍSTICA (Resumen del texto de Halperín)

Conviene recordar siempre que la entrevista plantea una relación asimétrica entre el periodista y
el entrevistado porque el entrevistado está en el centro de la escena y le sacamos toda la
información posible sin tener él control de lo que luego se escribirá, y al calor del diálogo puede
que diga algo de lo que luego se arrepienta. Hay que recordar que muchas personas han tenido
experiencias francamente malas con cierta prensa y que han sido tergiversados sus conceptos y
hasta sus propias palabras.

Su voz será siempre más importante que la nuestra y, en todo caso, son nuestras ideas o
preguntas las que tienen que jugar como disparadoras de sus ideas o respuestas. Por eso, no
importa tanto cómo hacemos las preguntas y si éstas son lo suficientemente inteligentes tratando
de impresionar al entrevistado. A veces, suelen ser más efectivas aquellas preguntas ingenuas y
aparentemente tontas que desestructuran a un entrevistado muy acartonado, armado, previsible
en sus respuestas, como suele suceden con los políticos, habituados al contacto con los
periodistas y desempeñarse frente a los medios. De allí que las preguntas sobre el por qué, como
suelen hacerlas los niños, surten verdadero efecto.
Una consigna de hierro: no dar por finalizada la entrevista hasta no estar seguros de haber
obtenido la información básica que no puede estar ausente en la nota.

TIPOLOGIA DE ENTREVISTAS
(según lo que busca el periodista y el grado de presencia del entrevistado)

1. de personaje
2. de declaraciones
3. de divulgación
4. informativas
5. testimoniales
6. encuestas

A veces esta diferenciación no es precisa y aparece en forma mezclada.

Ayuda, sin embargo, plantear una tipología porque las diferentes entrevistas plantean problemas y
estrategias diferentes.

- De personaje: Es la que plantea mayor intimidad. Interesa tanto o más lo que el entrevistado
no quiere decir que aquello sobre lo que se muestra afable. El desafío es avanzar sobre lo que
quiere ocultar –como en el caso de las declaraciones- y sobre las anécdotas que pueda
aportar. Se busca sondear la manera de pensar, sus debilidades, contradicciones y
obsesiones. Resulta fundamental lograr un buen clima en la entrevista para que el personaje
se sienta relajado y confiado.
- De declaraciones: Lo más interesante es avanzar sobre aquello que quiere ocultar o las
contradicciones en que incurre o incurrió. Suelen ser las entrevistas de mayor confrontación.
Según el tipo de entrevistado se plantean distintas estrategias. Entran en esta categoría las
consultas e interpelaciones al poder, a políticos, economistas o funcionarios públicos)
- De divulgación o informativas: Son los entrevistados generalmente sin experiencia con la
prensa, quienes se muestran ingenuos, balbuceantes y dosconfiados al principios pero más
tarde muy proclives a confundir la situación con una charla confidencial. Hay que tenerles
paciencia y ofrecerles seguridad.
- Testimoniales y encuestas: son aquellas en las que los entrevistados no interesan tanto por
sus referencias particulares sino en tanto forman un sector de opinión (encuestas) o por el
aporte que puedan dar como testigos fortuitos de algún acontecimiento (testimoniales).

CRITERIOS PARA ELEGIR A UN ENTREVISTADO

- Es un personaje famoso
- Es un personaje curioso
- Es muy representativo de algo
- Es clave en una circunstancia
- Está ligado a una noticia
- Es portador de un saber muy valioso
- Por el valor de sus ideas

QUE SE ESPERA LOGRAR DEL ENTREVISTADO

- conseguir que haga una revelación inédita
- llevarlo a formular una importante denuncia
- mostrar un ángulo desconocido del personaje
- lograr que el sujeto profundice en algo que ha llamado la atención de la gente
- producir con él una exposición fascinante sobre un tema de interés público
- obtener un retrato completo de su personalidad
- exponerlo como un caso testigo
PREPARAR LA ENTREVISTA CON UN BUEN BACKGROUND

Ir con un cuestionario base o como guía (se recomiendan al menos 10 preguntas separadas por
temas) que se arma luego de haber leído todo lo publicado antes sobre el tema o el personaje
(riguroso trabajo de archivo).

Pregunta básica que debemos hacernos:

a) qué necesita saber el lector sobre esta nota?

b) Cómo hacerla entretenida e interesante, sin perder su claridad y rigor?

Conviene recurrir a las valiosísimas 5W, que nos aseguran un buen caudal de información inicial.

ALGUNAS RECOMENDACIONES ANTE SITUACIONES DIFICILES

a) Nuestro entrevistado se va por las ramas y el diálogo se vuelve caótico:

- Si es un personaje o alguien que nos puede aportar información valiosa por su carácter de
experto o testigo, hay que permitir la dispersión para que se sienta sereno y cómodo, pero
estaremos atentos a nuestro objetivo para evitar perder el control de la entrevista.
- Si se trata de un político o alguien muy hábil para manipular las entrevistas y sólo
necesitamos sus declaraciones sobre un determinado tema, conviene ser implacable y
llevarlo, una y otra vez, a nuestra pregunta. Recordarle que preguntamos por tal cosa y no por
otra. Reiterar la pregunta tantas veces y de formas distintas como sean necesarias.
b) Nuestro entrevistado se muestra agresivo por el tipo de preguntas que hacemos.
- Si es un personaje o alguien que nos puede aportar información valiosa, tratar de
suavizar el diálogo sin perder el objetivo
- Si es un político o alguien muy entrenado en manejarse con la prensa es una buena señal
porque significa que hemos dado en el blanco. Es el momento de no aflojar en el tema
aunque podemos suavizar nuestro discurso.
c) Nuestro entrevistado se muestra aburrido, fastidioso e intenta dar por finalizada la charla
- Explicarle que es muy importante su aporte y que si no terminamos hoy tendría que venir
otro día o que el riesgo es que no queden bien cerrados los conceptos.
- Retomar algún tema con el que se haya sentido interesado para que se afloje y llevarlo
luego a nuestro objetivo.
- Sacarlo del plano de la entrevista formal y distraerlo por unos minutos con un tema ajeno a
nuestro trabajo pero que sea de su interés (futbol, hobby, viaje reciente, su cuadro favorito,
comentarios políticos inocuos)
- Si se muestra intransigente porque se trata de alguien muy ocupado, adelantarle que la
charla nos demorará unos pocos minutos más: “dos preguntitas más y terminamos”, y no
mostrarse dispuesto a levantarse así no más.

COMO MANEJAR EL OFF EN UNA ENTREVISTA FORMAL

d) Cuando surgen confesiones delicadas entre quienes no tienen experiencia con la prensa y
el entrevistado tiene la impresión de que lo dicho no será publicado, advertirle que lo vamos a
hacer. Si insiste en que va en off, acceder. Pero no vamos a pasarnos toda la entrevista
recordándole que sus declaraciones van a ser usadas periodísticamente.
e) Entre los personajes habituados a hablar con la prensa, está más clara esta distinción y
suelen ser ellos quienes hacen la advertencia sobre lo que va en on y en off. Es muy común
entre los políticos. El off de record debe respetarse a rajatabla. Es un pacto en el periodismo
y tiene que ver con la ética de la profesión. Pero debe quedar claro desde un principio.

REDACTAR ES ENCONTRAR EL ALMA DE LA ENTREVISTA

Puede haber aparecido en:

f) una personalidad muy definida o un fuerte rasgo de ella
g) una denuncia
h) una revelación conmovedora o curiosa sobre la realidad
i) un mensaje muy claro
j) una vigorosa idea central

COMO EDITAR LA ENTREVISTA

En una entrevista las bellas o más interesantes ideas y metáforas o los juicios de valor más
desafiantes o las anécdotas más jugosas no fluyen en cada instante y difícilmente al principio de
la entrevista. Conviene entonces desgrabar el diálogo y marcar las partes sobresalientes. Para
una entrevista glosada conviene separar por temas. La expresividad de un gesto o una mirada,
el ambiente y la atmósfera creada con el personaje son datos a integrar adecuadamente. Hay
que reponer las vacilaciones, la tensión, la duda, el énfasis y la elocuencia de los silencios
en forma apropiada.

En las entrevistas de personalidad, la versión glosada es más recomendada que la del tipo
pregunta-respuesta. La nota glosada, más propia de los anglosajones, incorpora el tono más
literario, explora al personaje desde una posición subjetiva, lo retrata, describe su lugar y
sus cosas y, cada tanto, incluye pasajes del diálogo o conceptos del personaje entre
comillas. Esta mirada también es aconsejable para las descripciones de ambiente cuando se
hace campo.
En el caso de las entrevistas de información o declaraciones, la glosa resulta más útil para
no aburrir al lector y recortar sólo aquellos pasajes significativos ya sea porque incluyen
juicios de valor, posiciones ideológicas, puntos de vista o información valiosa por su
condición de experto o testigo.

COMO GUIAR LA ENTREVISTA

No hay una regla fija: depende de la relación que se establezca entre el entrevistado y el periodista
pero valgan aquí algunos consejos:

- Mantener un orden en las preguntas es importante en las entrevistas ligadas a secciones

calientes como Política, Economía o Policiales que en otras como las de opinión o cultura o
espectáculos. En las primeras tiene un valor periodístico las circunstancias en que formuló las
declaraciones y la cita textual por su valor testimonial (no es lo mismo lo que dicen antes de
las elecciones que luego) Caso Irma Roy cuando termina aceptando que cobra una jubilación de
privilegio. Antes lo había desmentido pero ante las pruebas se vio obligada a admitirlo.
- Conviene repreguntar aún cuando hayan pasado algunas preguntas o saltado a otro tema. Se le
avisa al entrevistado....usted había dicho tal cosa pero......
- Escuchar mucho no quiere decir hacerlo pasivamente pero tampoco conviene interrumpir
el discurso del entrevistado (sólo si se va por las ramas y es un político que está manipulando la
entrevista)