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Introducción
El recurso humano del servicio farmacéutico de acuerdo al Decreto 2200 de 2005 y a la Resolución
1403 de 2007 y demás normas que lo modifiquen y sustituyan, establece disponer de un personal
de las calidades señaladas en la normatividad vigente, para el ejercicio de cada cargo y en un
número que garantice el cumplimiento de los procesos propios de dicho servicio que se desarrollan
en la entidad o establecimiento farmacéutico.
Propósitos de formación
Criterios de evaluación
gg Identifique que la información utilizada en los procesos, procedimientos y en red con otras
dependencias de la institución, esté ajustada y acorde a las necesidades del servicio farmacéutico.
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C ONTENIDO
Sesión No. 21 Funciones del personal que labora en el servicio farmacéutico.
El Regente de Farmacia
A continuación se describen las funciones esenciales del regente de farmacia de conformidad con
la Ley 485 de 1998 y Resolución 486 de 2003.
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zzRealizar seguimiento y control a las devoluciones de medicamentos y
dispositivos médicos.
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• Contribuciones individuales (criterios de desempeño)
Para una mejor comprensión sobre los aspectos relacionados con la prestación del servicio, es
importante que el Regente de farmacia tenga conocimiento sobre el marco legal en el cual esta
soportado la prestación del servicio farmacéutico.
zz Nociones de informática.
EL AUXILIAR DE FARMACIA
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gg Realizar el almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos en la institución
o establecimiento, de acuerdo a la normatividad vigente.
gg Realizar las demás actividades de apoyo que le sean asignadas por el Químico
Farmacéutico en los servicios de mediana y alta complejidad.
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gg El cumplimientos de las actividades en el proceso de dispensación y distribución de
medicamentos, permite fortalecer y mejorar la prestación del servicio farmacéutico a los
usuarios.
Para una mejor comprensión sobre los aspectos relacionados con la prestación del servicio,
es importante que el auxiliar de farmacia tenga conocimiento sobre el marco legal en el cual
esta soportado la prestación del servicio farmacéutico.
gg Políticas y normatividad sobre el modelo de gestión del servicio farmacéutico.
gg Nociones de informática.
gg Nociones de contabilidad.
gg Definir las necesidades de información frente a las consultas relacionadas con los
medicamentos y dispositivos médicos.
gg Comunicar la información.
• Proceso de selección
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gg Registro de la información correspondiente al comité de farmacia y terapéutica.
• Proceso de adquisición
• Proceso de distribución
• Gestión administrativa
gg Registro de datos para realizar los informes solicitados por otras dependencias (internas
y externas), relacionadas con las actividades del servicio farmacéutico.
2. Cultura organizacional
Debemos recordar que la cultura de una empresa no es permanente, ni rígida, sino que va
cambiando constantemente.
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Si no hay cambios y es rígida le costará adaptarse al medio externo (mercado).
La ley, la moral y la cultura son tres sistemas regulatorios que funcionan con relativa
independencia. Encontrando que el más exigente de todos es la moral, seguido por la
cultura y la ley.
Anivel institucional los siguientes valores, considerados como parte integral en el proceso
de formación del individuo, deben ser desarrollados y practicados al interior de un grupo de
trabajo:
• Compromiso:
Este debe ser visualizado no como el simple deber de hacer o cumplir, sino como el deber
ser del funcionario con la institución, los usuarios y compañeros de labores directos e
indirectos.
• Justicia:
Como fundamento de las acciones, debe ser indicador de la práctica coherente de reconocer
y tratar a todos los funcionarios y usuarios internos y externos con equidad.
• Respeto:
• Diálogo:
• Responsabilidad:
A los demás como práctica al respeto a la diferencia, bajo la concepción de que el mundo
real y laboral está conformado por seres humanos de grandes valores y de falencias.
• Honestidad:
Comprendido como valor de riqueza, no sólo de usurpar el valor ajeno, sino que se da con
nuestro accionar en todas las manifestaciones del trabajo y el compromiso con la entidad y
con los clientes.
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debe identificarse con las siguientes condiciones y expectativas mínimas y esenciales para
su desempeño:
gg Tomador de decisiones.
gg Comunicador.
gg Líder.
gg Gestor.
gg Educador.
Anotaciones:
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