I.

IDENTIFICACIN
NOMBRE DE ESTUDIANTE : ESPINOZA CORPUS, JUVER
MEZA DAZ. KATIA
CICLO ACADMICO : II
ASIGNATURA : RESPONSABILIDAD SOCIAL III
CENTRO ULADECH CATLICA : HUARAZ
TUTOR : SANDRA VARGAS GONZALES
CARRERA PROFESIONAL : DERECHO Y CIENCIA POLTICA
FECHA : 09-11-2014 AL 20- 11-2014

II. PROCESO DE RESOLUCIN DE LA ACTIVIDAD DE EXTENSIN

UNIVERSITARIA
1. BREVE DESCRIPCIN DE LA COMUNIDAD Y/U ORGANIZACIN
La universidad los ngeles de Chimbote ULADECH fue creada por ley
24167 de 1985, cuenta con la facultad de Derecho y ciencias Polticas ,
escuela profesional de derecho, que inici sus actividades el 13 de
setiembre de 1991 , su primer decano fue el Mag. Martn Espinoza Guanilo
Las autoridades actuales de la actualidad la facultad de derecho y ciencias
polticas son: Decano: Abog. Dr. Digenes Jimnez Domnguez, Director de
Escuela: Abog. Dr. Digenes Jimnez Domnguez, Coordinador Acadmico
Lectivo: Abog. Mg. Daniel Humberto Moscol Aldana, Especialista Acadmica:
Bach. Angelica Cruz Alarcn y coordinador de la escuela de derecho sede
Huaraz. Abog. Rul, Rosario Roldn.
Los sistemas de estudio elegido para el desarrollo de la campaa El
consumidor ante la publicidad engaosa es el sistema de Educacin
Presencial, donde el desarrollo de clase es en aulas modernas, en el turno
noche de 6:30 p.m. a 11:30 p.m.
2. DESCRIPCIN Y ANALISIS DEL PROBLEMA
La encuesta tomado a los estudiantes de la escuela de derecho de la
ULADECH sedes Huaraz , IV ciclo del curso de derecho penal especial I,
es con la finalidad de determinar los aspectos que engloban el asunto de
el consumidor ante la publicidad engaosa que en diferentes formas
afecta a las personas.
La publicidad engaosa consiste en intentar hacer de algo falso una realidad
y con ello hacer creer a la gente que eso es verdad mediante mensajes
subliminales.
Para elegir el tema y posteriormente realizar la investigacin primero que
nada realizamos una encuesta a 21 estudiantes de la escuela de derecho,
sede Huaraz, IV ciclo del curso de derecho penal especial I, acerca de los
temas relacionados con consumo segn publicidad difundida en televisin,
radio, peridico, internet u otros; nivel de credibilidad de en la publicidad; si
se han sentido burlados al comprar motivados por la publicidad, si conocen
los derechos de consumidor; si conocen que es marketing; y si se
consideran consumidores responsables.
Al realizar la tabulacin de los datos obtenidos de cada uno de los
cuestionarios se estableci que en el cuestionario nmero tres, el 71% de los
encuestados acepta que alguna vez se han sentido burlados al comprar.
Llegamos a la conclusin de que entre los 6 temas, el de los consumidores
burlados al comprar productos o servicios motivados por su publicidad era
mucho ms interesante y era adecuado para el manejo de estudio.

LA PUBLICIDAD ENGAOSA
La publicidad es una gran herramienta de transaccin comercial, pero puede
ser fuente de ilcitos en caso de que no se utilice en la forma prescrita por el
ordenamiento jurdico o la tica
Para O'Guinn, Allen y Semenik, la publicidad engaosa es aquella cuyas
caractersticas de un anuncio son distintas a las afirmaciones reales del
desempeo de la marca ( O'GUINN, ALLEN , & SEMINIIK, 1999)
Para Laura Fischer y Jorge Espejo, se entiende por nocivo lo engaoso y
perjudicial, lo falto de sinceridad y que estimule en forma manipuladora la
satisfaccin de necesidades suprfluas para el consumidor (FISHER &
ESPEJO , 2004)
De los conceptos otorgados, se desprende claramente que la publicidad
engaosa se caracteriza esencialmente, por inducir al error o engao en el
eventual adquisicin de un producto o servicio, de tal manera que se
transgrede el principio de buena fe contractual, entre el consumidor y la
empresa proveedora.
Resulta evidente que uno de los grandes perjudicados con la realizacin de
prcticas ilcitas ser el receptor de ellas, quien contratar inducido por el
mensaje recibido, esto es, el consumidor o usuario.
CAUSAS DE LA PUBLICIDAD ENGAOSA
CAUSAS ECONMICOS
Las empresas en el sistema capitalista muestran gran inters en
colocar sus productos en el mercado, usando publicitad con mensajes
sutiles.
Competencia ilegal entre las empresas que proveedores.

CAUSAS SOCIALES
Una de las conductas de nuestra moderna sociedad es que la felicidad
consiste en tener ms, en lugar de ser ms
Disminucin de las horas de lectura en los hogares y centros
educativos
CAUSAS PSICOLGICAS
Altas horas de exposicin del cerebro a los medios tecnolgicos
audiovisuales, genera una serie de efectos en la conducta de las
personas, entre ellos la desatencin y la mana por la multitarea
(SMOLL & VORGAN, 2009)
 CUSAS LEGALES

El problema no son las leyes, sino el respeto a ellas.

CONSECUENCIAS DE LA PUBLICIDAD ENGAOSA

CONSECUENCIAS ECONMICAS
La publicidad engaosa daa la economa, la libre empresa y la libre
competencia, justa equilibrada.
El consumidor el descubrir la falsedad de la publicidad, no solo queda
defraudado, sino tambin desorientado, pues creer que todo lo que
se ofrece en mercado es falso ( O'GUINN, ALLEN , & SEMINIIK,
1999).

CONSECUENCIAS SOCIALES

La publicidad engaosa profundiza las desigualdades sociales,

quienes no adquieren ms productos o servicios se sienten
marginados y van adquiriendo conductas antisociales.
La disminucin de horas de lectura trae como consecuencias la
poca capacidad para hacer abstraccin y/o sacar conclusiones, por
tanto en el futuro no podr detectar falsedad en las publicidades.

CONSECUENCIAS PSICOLGICAS.

En las personas con altas horas de exposicin a los medios

audiovisuales, tiende a declinar sus habilidades sociales, para
el xito personal y profesional.

CONSECUENCIAS LEGALES

El consumidor engaado por la publicidad puede demandar al

proveedor, basados en la en el art. 65 de la Constitucin
(1993) indica que el Estado defiende el inters de los
consumidores y usuarios
 El consumidor hace prevalecer sus derechos mediante Ley
29571 de fecha 2 de septiembre del 2010 fue aprobado el
Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor.
El consumidor puede presentar su queja ante el Indecopi es la
Autoridad Nacional de Proteccin del Consumidor.
3. PROPUESTA DE SOLUCIN
De tantas maneras de afrontar en problema del consumidor ante la
publicidad engaosa se ha optado por realizar una charla, para los
estudiantes de la escuela de derecho sede Huaraz, VI ciclo del curso de
derecho penal especial I, con la finalidad de fomentar el consumo reflexivo
y discernir sobre los efectos de las decisiones de consumo

4. OTRAS PROPUESTAS

Formar consumidores reflexivos desde los colegios, cumpliendo lo

establecido del art. 5 del cdigo de proteccin y defensa del consumidor, que
la universidad formule convenios con el ministerio de educacin para
capacitar a los potenciales consumidores que son los adolescentes.

III. RECOJO DE INFORMACIN

Para el recojo de informacin se aplic una encuesta 21 estudiantes de
la escuela de derecho de la Universidad los ngeles de Chimbote sede
Huaraz, VI ciclo del curso de derecho penal especial I.
La encuesta aplicada consta de 6 preguntas a los que los estudiantes
respondieron de manera annima, en el tem nmero tres se obtuvo la
frecuencia ms alta en que el 71% acepta que alguna vez se ha sentido
burlado al comprar productos o servicios motivados por la publicidad y el
29 % opina que no se han sentido burlados.
BIBLIOGRAA
O'GUINN, T., ALLEN , C., & SEMINIIK, R. (1999). publicidad. Internacional Thomson.
FISHER, L., & ESPEJO , J. (2004). Mercadotecna. Mc Graw Hill.
SMOLL , G., & VORGAN, G. (2009). EL cerebro digital, cmo las nuevas tecnologias estan
cambiando nuestra mente. Espaa: URANO.