Franquicia Comercial

Es aquella donde el franquiciante cede a sus franquiciatarios todos los

elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al
consumidor.

Se trata de franquicias que se obtienen para explotar un punto de venta o

un mercado. Es una de las franquicias mejor desarrolladas, debido a que
su estandarizacin en las operaciones permite la obtencin de muchas
ventajas, como la internacionalizacin del negocio o la obtencin de una
marca probada.

Ejemplo: las franquicias de telfonos celulares, tiendas de regalos,

restaurantes, cafs, agencias de viajes, entre otros.

Hay varios elementos importantes que componen la franquicia. Por una parte la marca
comercial que distingue el franquiciador, un determinado "saber hacer" (o know-how) y la
formacin impartida a los franquiciados. A cambio de la cesin, el franquiciador recibe
una regala, royalty o canon que podr retribuir la cesin de la marca comercial, el know-
how cedido y la tasa de formacin y asesoramiento.
La franquicia se concede, por lo general, por un perodo determinado y para un
determinado "territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios
tangibles e intangibles, tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales
de publicidad, formacin y otros, se hacen disponibles comnmente por el franquiciador.
Los acuerdos suelen durar entre cinco y treinta aos, con la posibilidad de cancelacin o
terminacin anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de las clusulas
contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados o
franquiciatarios.

CONTRATO DE FRANQUICIA
Por Gabriel Prez Ramos

El contrato de franquicia o franchising, constituye una especie

dentro del gnero de los denominados contratos de distribucin ;
y como tal, un nuevo instrumento jurdico destinado a facilitar la
comercializacin de bienes y servicios.

Concepto
La franquicia es el contrato por el cual, el franquiciante
o franchisor, autoriza al franquiciado o franchisee, a fabricar o
distribuir y comercializar determinado producto o servicio, dentro
de una zona determinada, generalmente con carcter exclusivo. La
tipicidad de esta figura - y, por ende, lo que le otorga especialidad
frente a los restantes contratos de distribucin - est marcada por
el hecho de que la referida autorizacin comprende el uso de la
marca de la cual el franquiciante es titular, y por el asesoramiento
tecnolgico y comercial que ste presta al franquiciado, a cambio
de lo cual el franquiciado abona un derecho de entrada y regalas
peridicas.

Caractersticas

La Franquicia es un contrato innominado, tpico, bilateral, oneroso,

conmutativo, consensual, de tracto sucesivo, de adhesin y se
celebra intuito persona.

Se caracteriza por la independencia jurdica y financiera de los

contratantes. Esto es, que el franquiciado no est subordinado
jurdica ni econmicamente al franquiciante, sino que acta a
nombre propio asumiendo los riesgos de la inversin necesaria para
la instalacin del establecimiento y desarrollo de la actividad, y
comprometiendo en ello su patrimonio. Asimismo, la Franquicia es
un contrato de cooperacin, ya que la asistencia e intercambio de
informacin y experiencia entre las partes, se constituye en un
elemento imprescindible para el xito de la actividad.

Contenido

El contrato de Franquicia presupone la existencia de un sujeto

titular de un modelo o patrn de organizacin, y de formas de
prestacin de servicios particularmente originales y especficos; as
como de elementos distintivos de la actividad y de los productos o
servicios conocidos por el pblico, como es el caso de una marca o
nombre comercial. A travs de la Franquicia el franquiciante
concede al franquiciado el derecho al uso de dichos elementos
distintivos, bajo un estricto cumplimiento de pautas tcnicas, de
procedimiento y comerciales acordadas para la ejecucin del
contrato. En consecuencia, aunque innominado, el contrato de
Franquicia posee un contenido tpico, el cual se detalla a
continuacin.
 Licenciamiento de uso de marca : el franquiciante es titular
de una marca y otros signos distintivos cuya utilizacin
autoriza al franquiciado.

Transferencia de Know - How: el franquiciante toma a su

cargo la obligacin de ensear y entrenar al franquiciado a
efectos de que ste adquiera los conocimientos, mtodos y
tcnicas que deber aplicar en la direccin del negocio; de
este modo en el contrato se establece por ejemplo, quienes
sern los suministradores de materias primas, cmo d ebe
prepararse el producto, indicaciones para la eleccin e
instalacin del establecimiento comercial, un rgimen de
capacitacin y entrenamiento de los empleados del
franquiciado, el uniforme que stos deben utilizar, etc.

Derecho de entrada y regalas: Se suele pactar el pago de un

derecho de ingreso a la franquicia y una suma peridica a
cargo del franquiciado, que generalmente se fija en un
porcentaje de las ventas.

Asignacin de una zona: En el contrato se fija un territorio

dentro del cual actuar el franquiciado con exclusividad.

Confidencialidad: Generalmente el franquiciado se obliga a

no revelar a terceros, an despus de finalizado el contrato,
la informacin que adquiere en funcin del contrato y que
integra el secreto comercial del franquiciante.

Obligaciones y derechos de las partes

Son obligaciones del franquiciante:

La de conceder al franquiciado la licencia de una marca, que

se regular por las normas pertinentes de la Ley 17.011 de
25/9/1998.

La trasmisin al franquiciado del Know -How de las

frmulas tcnicas, procedimientos y conocimientos secretos
que caracterizan la produccin de sus productos y
presentacin de sus servicios. Esta obligacin incluye el
asesoramiento comercial y de marketing du rante la relacin
contractual, y al adiestramiento de su personal.

Son obligaciones del franquiciado:

 Pagar un derecho de entrada y una regala peridica al
franquiciante, como contrapartida al derecho por el uso de la
marca.

Equipar su establecimiento comercial y realizar las

inversiones necesarias para el cumplimiento de las
condiciones pactadas.

Cumplir con los procedimientos y pautas necesarias para

respetar el standard de calidad en la presentacin del producto
para la venta o en la prestacin del servicio.

Realizar la publicidad a que se hubiere obligado.

Derechos de las partes .

El franquiciante tiene derecho a cobrar las sumas pactadas por la

entrada a la franquicia y las regalas, y a controlar el cumplimiento
de las pautas que debe observar el franquiciado.

El franquiciado tiene derecho a realizar la explotacin comercial y

a los beneficios que la misma arroje, por el trmino contractual y
de acuerdo a las pautas establecidas.

Ventajas contractuales que la Franqu icia proporciona a los

contratantes

El franquiciante se favorece porque elude los riesgos propios de la

comercializacin de sus productos o servicios, y logra una mayor
colocacin de sus productos en el mercado consumidor. Adems
difunde su marca y prestig io sin invertir capital propio.

Por su parte, el franquiciado garantiza su inversin favorecindose

del prestigio y conocimiento de una marca ya impuesta en el
mercado consumidor. Es adems, un comerciante independiente
jurdica y econmicamente y los divi dendos que arroje la actividad
desarrollada sern suyos.

Naturaleza Jurdica. Diferencias con otros contratos

El contrato de Franquicia es innominado por carecer de regulacin

legal, pero sin embargo, tiene un contenido y obligaciones tpicas
conferido por los usos y costumbres comerciales. En este sentido,
la naturaleza jurdica de la Franquicia es la de un contrato de
licenciamiento de una marca bajo especiales pautas que se
establecen en el contrato.

La naturaleza de la Franquicia permite diferenciar claramente este

contrato de los restantes contratos de Distribucin.

La diferencia sustancial con la Distribucin y la Concesin, es que

en estos contratos se establece, entre otras posibles obligaciones,
la promesa de compraventa de determinados productos fabricados
o importados por el principal, para su posterior reventa por parte
del distribuidor o concesionario en las condiciones pactadas en el
contrato. Es decir que el principal promete vender y el distribuidor
o concesionario promete comprar para revender en determinadas
condiciones, mientras que como se dijo, la oblig acin tpica que se
asume en la Franquicia es el licenciamiento de una marca, cuyo uso
ser explotado por el franquiciado siguiendo pautas e
instrucciones concretas.

La obligacin de usar la marca y otros signos distintivos del

franquiciante, que es esenc ial en la Franquicia, puede faltar en la
concesin, y adems, regularmente se permite al concesionario el
uso de sus propias marcas y emblemas , lo que no es posible en la
Franquicia.

Por ltimo, el contrato de Franquicia se diferencia de la Agencia,

en que el agente asume la obligacin de promover, con o sin
representacin, negocios por cuenta del principal a cambio de una
comisin. En consecuencia, la naturaleza del contrato de Agencia
ser la de un mandato o comisin, en funcin del otorgamiento o
no de facultades de representacin.