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La comunicacin verbal
La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan
lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (jeroglficos, alfabetos, siglas,
grafiti, logotipos...).
Para interpretar correctamente los mensajes es necesario que emisor y receptor empleen el mismo cdigo.
La comunicacin no verbal
Se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad: Imgenes sensoriales (visuales, auditivas,
olfativas), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
Caractersticas:
Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntas.
En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin, contribuyendo a ampliar
o reducir el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.
Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo acompaa, completa,
modifica o sustituye en ocasiones.
1. El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso
nuestro olor corporal tambin forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con
los dems.
1. Para el emisor
Cara: ceo, sonrisa, mueca.
Ojos: direccin mirada, alteraciones pupila.
Cuerpo: postura, posicin brazos y piernas, distanciamiento.
Voz: tono, ritmo.
2. Para el Receptor
Vista: Percibimos la forma, color, tamao de las cosas.
Odo: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, dbiles, agudos o graves.
Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros.
Tacto: Notamos el fro, calor, suavidad o aspereza de las cosas.