Diseño de La Estructura Organizacional Del Departamento de Interventoría de La Unidad Estratégica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado de Emcali Eice Esp PDF

DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DEPARTAMENTO
DE INTERVENTORA DE LA UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS DE

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE EMCALI EICE ESP
UNA TESIS PRESENTADA PARA OBTENER EL TTULO DE

INGENIERO CIVIL
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA, BOGOT
ALFRED GERLEIN MEDINA MORA.

JULIO 2015.
0
DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL
DEPARTAMENTO DE INTERVENTORA DE LA UNIDAD ESTRATGICA DE
NEGOCIOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE EMCALI EICE ESP
ALFRED GERLEIN MEDINA MORA

d7301721
Una tesis presentada como requisito parcial opcin grado para obtener el ttulo
de ingeniero civil
Directora: Ing. Mara Constanza Garca Celis

Profesora: Ing. Carol Eugenia Arvalo Daza
Director del Programa: Ing. Luis ngel Moreno Anselmi
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA CIVIL
BOGOT D.C., JULIO DE 2015
1
Nota de aceptacin
Firma Directora, Ing. Mara Constanza Garca Celis
Firma Jurado 1, Ing. Luis ngel Moreno Anselmi
Firma Jurado 2, Ing. Carol Eugenia Arvalo Daza
Bogot D.C. 29 de Julio de 2015
2
Dedicatoria
A mi hijo Daniel Felipe Medina Serrano, futuro Ingeniero Civil, quien ha tenido
que esperar por el tiempo de su padre, a quien he intentado ensearle a ser
mejor persona, amable y noble. Quiero apoyarte sin presiones y aconsejarte
siempre con la experiencia del que le ha gustado preparase y aprender. Todos
los estudios que he tenido son pocos, si los comparo con lo que he aprendido
de ti, con solo tu presencia y compaa llenas mi vida. Gracias hijo mo por el
apoyo y comprensin permanente. Que seas feliz siempre.
3
Agradecimientos
Gracias infinitas a los docentes de la Universidad Militar Nueva Granada por su

permanente colaboracin, especialmente a la directora de esta tesis, Ing. Mara
Constanza Garca Celis, a la Ing. Carol Eugenia Arvalo Daza quien ha
aportado a este resultado, al Director del Programa Ing. Luis ngel Moreno
Anselmi.
Agradecimiento especial a la mejor empresa del suroccidente Colombiano

EMCALI EICE ESP, sus Directores Ing. Jos Artemio cern, Ing. Carlos
Gallego, a los Jefes de Departamento, Ing. Amparo Melndez Santacruz, Ing.
Roberto Pomar, a los Ingenieros Guillermo Bobadilla, Mario Citelli, Alejandro
Agredo, quienes con su informacin apoyaron a concretar esta tesis.
4
Resumen
Las empresas estatales como EMCALI EICE ESP, obedecen a un orden

soportado sobre el servicio, el inters poltico y el crecimiento de la ciudad.
Disear una estructura organizacional de una empresa de servicios pblicos es
un proceso que se forma buscando los objetivos estratgicos de la misma. Los
negocios de Acueducto, Telfonos y Energa Elctrica en la ciudad de Cali y
sus alrededores tienen una antigedad de 84 aos, experiencia suficiente para
el manejo del negocio.
El Departamento de Interventora de la Unidad de Negocio de Acueducto y

Alcantarillado, est ubicado en el tercer nivel de jerarqua, despus de las
gerencias y las direcciones, los esfuerzos de informacin fueron buscados y
encaminados a optimizar la planta de cargos de este departamento, igualmente
los aspectos de diseo abordados, como son las caractersticas
organizacionales, la estructura actual, el enfoque poltico que busca la gerencia,
todos elementos necesarios para un diseo organizacional enmarcado en la
optimizacin. Con lo anterior expuesto, se emplea una metodologa para el
diseo organizacional con base en estos elementos, considerando desde la
experiencia, los ndices o indicadores arrojados desde el funcionamiento actual
y las necesidades que han aparecido con los cambios de esta ciudad pujante y
en crecimiento acelerado, empleando bsicamente los conceptos de estructura
funcional y las tendencias actuales de alta gerencia.
Este trabajo en primer lugar tiene un espacio de descripciones y definiciones en

las que se establecen los conceptos bsicos, las principales caractersticas de
la empresa y el temario tcnico de alta gerencia, luego, se hace la integracin
de estos conceptos con el problema, se emprende el anlisis respectivo,
finalmente se tabulan los datos para llegar a la etapa de resultados para
proponer una estructura organizacional para el Departamento de Interventora
5
de la Unidad de negocio de Acueducto y Alcantarillado de EMCALI, con el
respectivo soporte, se logra proponer una estructura optima organizacional, con
una planta de cargos estudiada y mejorada
Palabras clave: Organizacin, servicios pblicos, diseo organizacional,

Interventora, Obras civiles, contratos...
6
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN......................................................................................................................13
1. FORMULACIN Y DESCRIPCCIN DEL PROBLEMA............................................15
1.1 Antecedentes de la problemtica...............................................................................15
1.2 Sntomas que reflejan la situacin del Problema.....................................................16
1.3 Efectos inmediatos y futuros.......................................................................................16
1.4 Causas probables y factores asociados....................................................................17
1.5 Datos que verifican el problema en contexto con otros problemas relativos......18
1.6 Actores y/o Instituciones involucradas.......................................................................19
1.7 Soluciones implementadas..........................................................................................19
1.8 Interrogantes Fundamentales a Responderse en la Investigacin.......................20
2. ANTECEDENTES.............................................................................................................22
3. JUSTIFICACIN...............................................................................................................26
4. OBJETIVOS.......................................................................................................................27
4.1 OBJETIVO GENERAL..................................................................................................27
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS.......................................................................................27
5. MARCO TERICO...........................................................................................................29
5.1 Estructura Organizacional............................................................................................29
5.2 Competencias y Habilidades Gerenciales.................................................................30
5.2.1 Habilidades.................................................................................................................32
5.2.2 Liderazgo....................................................................................................................34
5.3 Desarrollo Organizacional............................................................................................35
5.3.1 Influencia en la productividad de la Empresa.......................................................36
5.3.2 Enfoque Actual del Desarrollo Organizacional.....................................................38
5.4 Tipos de diseo.............................................................................................................39
5.5 Estructura actual de EMCALI EICE ESP...................................................................40
5.6 Direccin Tcnica..........................................................................................................41
7
5.7 Departamento de Interventora...................................................................................43
5.8 Estrategias......................................................................................................................49
5.8.1 Jefatura.......................................................................................................................49
5.8.2 Interventoras externas.............................................................................................50
5.8.3 Interventora de contratos........................................................................................52
5.9 Sntomas que la reflejan la situacin problemtica.................................................53
5.10 Sector de la economa en el cual se desempea EMCALI EICE ESP.................54
5.11 Direccionamiento Estratgico corporativo.................................................................54
5.12 Desarrollo mapa de procesos gestin humana para el Departamento de
Interventora de la Unidad Estratgica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado de
EMCALI EICE ESP...................................................................................................................62
5.12.1 Mapa de Procesos....................................................................................................62
5.12.2 Mapa de procesos del desarrollo de la Infraestructura.......................................64
5.12.3 ndice e Indicador del Sub-proceso: Ejecutar Proyectos de Infraestructura....67
6. METODOLOGA PARA LA INVESTIGACIN.............................................................71
7. TABULACIN DE INFORMACIN................................................................................72
7.1 Anlisis del Sistema de Produccin de Servicio Servuccin para el
Departamento de Interventora de la Unidad Estratgica de Negocios de Acueducto y
Alcantarillado de EMCALI EICE ESP.....................................................................................72
7.2 Clientes...........................................................................................................................73
7.3 Personal..........................................................................................................................75
7.4 Soporte Fsico................................................................................................................77
7.5 Sistemas Automatizados..............................................................................................77
7.6 Sistemas de Organizacin Interna.............................................................................78
7.7 Sistema de contratacin de EMCALI.........................................................................78
7.8 Diagnostico prestacin del servicio de acueducto...................................................79
7.9 Diagnostico prestacin del servicio de Alcantarillado..............................................83
7.10 Resumen ejecucin interventoras 2012-2014.........................................................83
7.11 Diagnstico de las inversiones..................................................................................112
7.11.1 Inversiones servicio de acueducto.......................................................................112
7.11.2 Inversiones servicio de Alcantarillado..................................................................116
8
7.12 Inversiones y esquema de financiacin...................................................................118
7.12.1 Aportes Nacin........................................................................................................119
7.12.2 Inversiones con recursos propios.........................................................................119
7.13 Estado del financiamiento del gobierno nacional...................................................121
7.14 Impactos del plan de inversiones.............................................................................122
7.15 Calculo de la planta de cargos..................................................................................123
8. EVALUACIN E INTERPRETACIN DE RESULTADO..........................................130
9. CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES................................................................132
10. BIBLIOGRAFA............................................................................................................135
ANEXOS...................................................................................................................................137
VITA...........................................................................................................................................140
9
TABLA DE FIGURAS
Figura 1. Habilidades Gerenciales. .............................................................................................. 34

Figura 2. Caractersticas del desarrollo Organizacional DO........................................................ 36
Figura 3. Estructura Organizacional EMCALI EICE ESP Nivel Gerencial ................................... 40
Figura 4. Estructura Organizacional EMCALI EICE ESP Nivel Departamentos ......................... 41
Figura 5. Mapa de Procesos EMCALI EICE ESP. ....................................................................... 63
Figura 6. Catlogo de procesos de EMCALI EICE ESP. Resumen enfocado al Departamento de
Interventora. ................................................................................................................................ 66
Figura 7. Mapa de Procesos Desarrollo de la Infraestructura de EMCALI EICE ESP. .............. 67
Figura 8. ndice de tubera alcantarillado instalado para extensiones de red. ............................ 69
Figura 9. Indicador porcentaje de presupuesto ejecutado para obras con recursos de EMCALI
EICE ESP. .................................................................................................................................... 70
Figura 10. Componentes de un sistema de servicio .................................................................... 73
Figura 11. Listado de personal Departamento de Interventora .................................................. 76
Figura 12. Esquema de operacin servicio de acueducto ........................................................... 81
Figura 13. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto ao 2012 ..................................... 84
Figura 14. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto con convenios ao 2012 ............. 85
Figura 15. Seguimiento extensin de redes de acueducto ao 2012 ......................................... 86
Figura 16. Seguimiento extensin de redes de acueducto con recursos particulares ao 2012 87
Figura 17. Seguimiento extensin de redes de acueducto convenios ao 2012 ........................ 88
Figura 18. Consolidado de tubera de acueducto ao 2012 ........................................................ 88
Figura 19. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado ao 2012 .................................... 89
Figura 20. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2012... 90
Figura 21. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado ao 2012 ..................................... 91
Figura 22. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado recursos particulares ao 2012 .. 92
Figura 23. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2012.... 93
Figura 24. Consolidado de tubera de alcantarillado ao 2012 ................................................... 93
Figura 25. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto ao 2013 ..................................... 94
Figura 26. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto con convenios ao 2013 ............. 95
Figura 27. Seguimiento extensin de redes de acueducto ao 2013 ......................................... 96
Figura 28. Seguimiento extensin de redes de acueducto con recursos particulares ao 2013 97
Figura 29. Seguimiento extensin de redes de acueducto convenios ao 2013 ........................ 98
Figura 30. Consolidado de tubera de acueducto ao 2013 ........................................................ 98
Figura 31. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado ao 2013 .................................... 99
10
Figura 32. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2013. 100
Figura 33. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado recursos particulares ao 2013 102
Figura 34. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2013.. 103
Figura 35. Consolidado de tubera de alcantarillado ao 2013 ................................................. 104
Figura 36. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto ao 2014 ................................... 104
Figura 37. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto con convenios ao 2014 ........... 105
Figura 38. Seguimiento extensin de redes de acueducto con recursos particulares ao 2014
................................................................................................................................................... 106
Figura 39. Consolidado de tubera de acueducto ao 2014 ...................................................... 107
Figura 40. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado ao 2014 .................................. 107
Figura 41. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2014. 108
Figura 42. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado recursos particulares ao 2014 110
Figura 43. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2014.. 111
Figura 44. Consolidado de tubera de alcantarillado ao 2014 ................................................. 111
Figura 45. Inversiones a realizar en el sistema de acueducto................................................... 113
Figura 46. Fuentes de Financiacin Plan de inversiones de acueducto y alcantarillado .......... 119
Figura 47. Plan de Inversiones Sistema de Acueducto para la ciudad de Cali 2013 2024 en
Millones de Pesos ...................................................................................................................... 120
Figura 48. Plan de Inversiones Sistema de Alcantarillado para la ciudad de Cali 2013 2024,
Millones de Pesos ...................................................................................................................... 121
Figura 49. Impacto del plan de inversiones de acueducto y alcantarillado en los indicadores de
prestacin de los servicios ......................................................................................................... 122
Figura 50. Seguimiento a fichas de pago y ejecucin ............................................................... 123
Figura 51. Totales inversiones 2013 por negocio ...................................................................... 123
Figura 52. Calculo de rendimientos 2013 .................................................................................. 124
Figura 53. Calculo del personal segn rendimientos para el 2016 ........................................... 125
Figura 54. Calculo del personal segn rendimientos para el 2017 ........................................... 126
Figura 55. Diseo organizacional para el Departamento de Interventora de EMCALI EICE ESP
................................................................................................................................................... 129
Figura 56. Estructura actual del Departamento de Interventora de EMCALI EICE ESP ......... 130
Figura 57. Estructura sugerida para el Departamento de Interventora de EMCALI EICE ESP 131
11
TABLA DE ANEXOS
Anexo A 136
Anexo B 137
Anexo C 138
12
CONTENIDO DEL ESTUDIO
INTRODUCCIN
Las empresas o la industria estn en la dinmica permanente de evolucin en lo

que tiene que ver con la toma de decisiones rpidas, consistentes, que generen
beneficios y utilidades de manera eficiente, por lo tanto se preocupan por la
capacitacin del personal directivo o gerencial en la parte de liderazgo,
manejando las teoras modernas encaminadas a la creatividad, la innovacin, al
dinamismo que produce el trabajar en equipo.
El crecimiento en trminos de economa depende directamente de la gestin

gerencial, a mayor crecimiento ms riesgos en desafos empresariales, razn
por la cual, se deben generar habilidades especiales y pericia en sus
compromisos y obligaciones para con la productividad de la empresa y que
tengan que ver con el sistema y la lgica del negocio, para garantizar el
crecimiento. La motivacin del personal demanda habilidades que tienen que
ver con el incentivo econmico, pero no se podra motivar sin una buena
capacitacin que conlleve a una mejor relacin laboral, calidad de sus procesos,
ms y mejor gestin y sobre todo sentido de pertenencia, el saber que es su
empresa y que debe defenderla.
La tendencia global es hacer gerencia y directivas con liderazgo, para ello se ha

pensado en mejorar la calidad de vida, habilidades y competencias, volver el
personal directivo ms exitoso, llenarlo de cualidades extremadamente
competitivas, lideres con carisma, con manejo de personal y preparados para la
toma de decisiones.
Las empresas en entorno global, se transforma de manera dinmica planteando

a los lderes, directivos o gerentes retos permanentes que ponen al mximo sus
13
conocimientos, capacidades, intelecto y capacidad de toma de decisiones. La
empresa moderna ha puesto de moda los vocablos estrategia, innovacin,
liderazgo y creatividad, los cuales hoy da son parte de una EMCALI pujante y
productiva, cuando se habla de desarrollo tecnolgico, innovacin, lo que hace
que la empresa invierta de manera generosa en este campo, igualmente
cuando se necesita divulgacin, publicidad o simplemente imagen corporativa.
Estos vocablos, cuando se tienen como caracterstica empresarial revierten en

la empresa una tipologa de desarrollo permanente, generando valor agregado,
ventajas frente a la competencia; es decir, son herramientas que pretenden
hacer la diferencia a la hora de entrar en el juego del mercado, lo que se puede
llamar competitividad.
En la actualidad la competencia es salvaje, los duelos entre empresas o

competencia es aplastante, por eso se necesitan personas talentosas,
empresas llenas de tecnologa, software que ayuden a la toma de decisiones de
manera rpida y analtica, calidad en el servicio, liderazgo de sus gerentes,
buena gestin, expansin, novedades en decisiones y en productos, ms y
mejor empresa para enfrentar la rapidez con que la competencia reacciona.
14
1. FORMULACIN Y DESCRIPCCIN DEL PROBLEMA
1.1 Antecedentes de la problemtica.
La estructura organizacional de EMCALI EICE ESP ha cambiado

permanentemente desde su creacin, pero la problemtica actual se puede
enmarcar temporalmente desde 1997 a la fecha, cuando la empresa se
encontraba en su mejor momento econmico. En la administracin del alcalde
Dr. Mauricio Guzmn Cuevas, la empresa se vio obligada a financiar los
proyectos viales del programa de gobierno de la administracin anteriormente
citada.
El gobierno nacional en la presidencia del Dr. Andrs Pastrana Arango

desconoce un compromiso hecho por su antecesor Dr. Ernesto Samper Pizano
donde se comprometa la nacin a financiar en un 80% la construccin de la
Planta de Tratamiento de Aguas Residuales de Caaveralejo, PTAR-C, esta
negativa del gobierno de no asumir este compromiso deja a la empresa con una
deuda de ms de un billn de pesos.
En el gobierno del Dr. Cesar Gaviria Trujillo, se present la mayor sequia

provocada por el fenmeno del nio, este presidente decidi implementar un
plan de choque que oblig a todo el pas a suspender los servicios de energa,
poca conocida como la de los apagones, esta situacin hizo que la empresa
emprendiera la construccin de una planta de generacin de energa a base de
gas, esta termoelctrica se llam Termopacfico con una generacin de 410
megavatios, la construccin fue adelantada por el contratista IPCO, empresa
inscrita en la Bolsa de Valores de Singapur, haciendo que la empresa se
endeudara aproximadamente en dos billones de pesos, con un contrato de
operacin muy lesiva para EMCALI.
15
Las anteriores circunstancias entre otras malas decisiones dejan a la empresa
en una situacin econmica deplorable provocando una intervencin desde el
ao 2000 hasta finales de 2013 por parte de la Superintendencia de Servicios
Pblicos en el gobierno del Dr. lvaro Uribe Vlez. Estos 13 aos de
intervencin han hecho que la empresa se dedique a pagar a sus acreedores y
no invierta en tecnologa y recuperacin de los sistemas de acueducto,
alcantarillado, energa y telecomunicaciones de la ciudad, provocando un atraso
de la misma.
1.2 Sntomas que reflejan la situacin del Problema.
En la actualidad las empresas de servicios pblicos procuran defender y

expandir los mercados en un ambiente de competencia, lo que hace que la
empresa deba realizar un proceso sistemtico y continuo de anlisis estratgico
que le permita enfrentarlo de manera apropiada, con dedicacin permanente
para la realizacin de los anlisis y presentacin de propuestas que permitan a
la empresa tener un crecimiento rentable, que garantice la sostenibilidad futura
de la Empresa.
A travs de este trabajo se pretende escudriar y profundizar en los sistemas

organizados y diseados para lograr metas y objetivos con base en el liderazgo,
el recurso humano y el trabajo en equipo.
1.3 Efectos inmediatos y futuros.
El departamento de Interventora debe establecer mecanismos que generen

impacto en los ingresos de la empresa, mediante el diseo, la ejecucin y el
16
seguimiento de estrategias integrales de calidad frente a los proyectos, obras
ejecutadas, en los productos y servicios que se desarrollen con un enfoque
estratgico sobre las prcticas de comunicacin para garantizar el
posicionamiento con coordinacin, coherencia, oportunidad e integralidad, por
lo cual se hace necesario redefinir las responsabilidades asignadas al
departamento.
Los ajustes a la estructura organizacional deben ser vinculados a la prestacin

del servicio, lo que crea la necesidad de suprimir, crear, fusionar y/o trasladar
algunas dependencias segn los requerimientos actuales de la empresa.
Los cambios permitirn o darn la oportunidad de adoptar mejoras en los

procesos, subprocesos y actividades, contribuyendo en la eficiencia de la
operacin y prestacin de los servicios. Para adelantar esta clase de cambios,
son necesarios los Controles de Legalidad por parte de la Direccin Jurdica,
debido a que se trata de cambios administrativos.
1.4 Causas probables y factores asociados.
Los problemas anteriormente descritos han generado desorden en la

estructuracin organizacional de toda la empresa, el Departamento de
Interventora no ha sido ajeno a esta situacin, las primeras reacciones y
respondiendo a la situacin econmica, ha sido un recorte presupuestal, el cual
incluye el personal. Durante la intervencin de la empresa se hicieron
reorganizaciones de la planta, de cargos, provocando una reduccin de la
misma, es decir, se unificaron cargos, se eliminaron otros, entre ellos algunos
mandos medios; es as como el Departamento de Interventora ha sufrido
igualmente un recorte de su personal.
17
EMCALI EICE ESP no present inversiones sustanciales, en lugar de ello hizo
convenios con el Fondo de Adaptacin, con la corporacin autnoma del Valle
del Cauca CVC, con el Departamento Administrativo de Gestin del Medio
Ambiente DAGMA, con el Plan Jarilln Aguablanca y Obras Complementarias
del Rio Cauca PJAOC, con la Gerencia de Gestin e Innovacin de Proyectos
GIP entre otros.
El tema de ingeniera aplicada hacia la Interventora de obras de acueducto y

alcantarillado implica reforzar la imagen corporativa en torno a la marca
EMCALI EICE ESP como garanta de ejecucin transparente en las tendencias
actuales del POT.
Existe un ambiente laboral bajo la amenaza implcita de liquidacin de la

Empresa, la cultura empresarial, la relacin entre subsistemas
organizacionales, personas, tareas y gerencia con tendencia a lograr propsitos
especficos deben ser revisadas.
Las estrategias para la toma de decisiones estn politizadas, existen intereses

polticos asociados a las decisiones empresariales, la actual administracin
local Alcalda del Dr. Rodrigo Guerrero, est desasociada de la administracin
estatal, Dr. Juan Manuel Santos, dado que son corrientes polticas diferentes.
1.5 Datos que verifican el problema en contexto con otros problemas

relativos.
Las estructuras organizacionales no son estticas, por el contrario presentan

una dinmica que depende mucho de la gestin y los indicadores que se
requieren para un tiempo futuro, es decir, las estructuras organizacionales
responden a situaciones internas y externas, acordes con las estrategias y
18
objetivos empresariales, hacindose necesario realizar ajustes en la estructura
organizacional y planta de cargos, conforme lo exige la operatividad del servicio
y las circunstancias que se presentan con el objetivo de optimizar su capital
humano, establecer mejoras en los procesos y hacer eficiente la operacin de
los servicios que presta.
Las funciones deben ser claras para lograr ms y mejores resultados en bienes
y servicios, se muestren como resultados de un diseo organizacional
incluyente de todas las fuerzas y factores empresariales.
1.6 Actores y/o Instituciones involucradas.
Los lineamientos, las directrices y las estrategias a nivel institucional sobre la

ejecucin, seguimiento y control de la planeacin de la Empresa, son un insumo
que debe ser entregado por la Direccin de Planeacin de EMCALI, as mismo
los planes estratgicos y los elementos que la integran en concordancia con lo
que quiere el Plan de Ordenamiento territorial POT, del municipio.
En el mbito interno, el departamento de Interventora depende de la Direccin

Tcnica de la Gerencia de la Unidad Estratgica de Negocio de Acueducto y
Alcantarillado de EMCALI EICE ESP, (GUENAA), los cambios de la estructura
organizacional afectarn directamente los otros departamentos de esta
direccin, como son el Departamento de Planeacin, el Departamento de
Ingeniera y el de Gestin Ambiental.
1.7 Soluciones implementadas.
19
En el ao 2013, EMCALI EICE ESP, realizo un contrato de metrologa, donde la
empresa encargada, visit todos los cargos y puestos de trabajo e hizo
encuestas con el objetivo de identificar la carga laboral, arrojando un informe de
sugerencias; los resultados de ese contrato no han sido publicados, se
encuentran en la Gerencia General, donde se estn analizando para tomar
decisiones que deben ser avaladas por la junta directiva de la Empresa.
Igualmente se contrat la empresa BALIZA SAS, contrato muy cuestionado en

todos los escenarios, donde el objetivo de este contrato fue analizar los
procedimientos de cada seccin de la Empresa para dejar montado un
esquema de contratacin de todo tipo, incluido el personal, es decir, BALIZA
SAS analiz el tipo de contratacin y sugiri cambios al respecto. Por ejemplo,
el sistema de contratacin de la empresa era similar al sistema de contratacin
pblica bajo el marco normativo de la Ley 80 de 1993, el Decreto 1150 de 2007,
el Decreto 1510 de 2013; el rgimen de contratacin es diferente a partir del
2014, sta es similar a la privada y se fundamenta en la Ley 142 de 1991, que
faculta a las empresas de servicios pblicos a contratar igual que una empresa
privada. Tambin sugieren las reas o procesos que pueden ser externalizados,
afectando directamente la planta de cargos.
1.8 Interrogantes Fundamentales a Responderse en la Investigacin.
A travs de esta exploracin aparecen interrogantes fundamentales que deben

ser resueltos dentro de la dinmica de la misma investigacin, dentro de los
cuales se deben plantear Cules son las causas del movimiento del personal
de la Empresa? Una vez resuelta, la siguiente pregunta es Cul sera la
estructura organizacional ptima para el departamento de Interventora de la
Unidad Estratgica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado? De manera
inmediata se debe pensar en los medios con los cuales la alta gerencia
20
comunicar al personal este tipo de decisiones y su propsito, debido a que el
tipo de contratacin predominante es el de Trabajador Oficial, es decir,
contratos a trmino indefinido, con garantas optimas de estabilidad laboral,
adicionalmente, los trabajadores estn agremiados sindicalmente y su
convencin colectiva de trabajo obliga a publicar y consultar cambios de planta
de cargos.
21
2. ANTECEDENTES
Empresas Municipales de Cali - EMCALI EICE ESP -, es una Empresa

prestadora de servicios pblicos, fundada en Santiago de Cali en 1931, es una
de las dos empresas multiservicios del pas, que le ofrece a la comunidad los
productos o servicios de energa elctrica, acueducto, alcantarillado y
telecomunicaciones. La empresa es propiedad del municipio de Santiago de
Cali.
EMCALI tiene su sede principal en la Avenida 2 N No 10 - 65 CAM (Centro

Administrativo Municipal), Torre EMCALI, Telfono 8993143 / 8993091 Fax
8993009, e-mail: emcalieiceesp@emcali.com.co, con NIT 890.399.003-4.
La lnea de tiempo aproximada es:
1910. Se coloca la primera planta elctrica en la vereda Piedra Grande
1931. Se constituyen las Empresas Municipales de Cali (EMCALI) para prestar

los Servicios de Acueducto, en la Pila de Crespo, Alcantarillado en la
Organizacin de Plazas de Mercado, Matadero y Recaudo de algunos
Impuestos de Espectculos.
1944. La Compaa Colombiana de Electricidad se anex a EMCALI y entreg

algunas plantas elctricas con capacidad de 10 MW.
1959. Empresas Municipales de Cali - EMCALI se establece como ente pblico

y organismo autnomo. EMCALI Inaugura la planta ro Cauca con el Gerente
Nicols Ramos Gmez.
22
1962 - 1964. EMCALI continua ligada al desarrollo y expansin de la ciudad a
travs de la ejecucin de proyectos orientados a cubrir los requerimientos en
servicios pblicos de Cali.
1973. Con la organizacin de los VI Juegos Panamericanos, EMCALI

moderniz su infraestructura y redes de Servicios Pblicos, empez la
construccin de la Planta de Puerto Mallarino y sus reactores, inici la
ampliacin de la cobertura telefnica hasta 75.000 lneas y aument el nmero
de subestaciones elctricas.
1997. Durante esta dcada, la ciudad era eje del desarrollo urbano y la empresa
de servicios pblicos se eriga como un modelo a seguir, llevndola a ser
catalogada como una de las 500 mejores empresas pblicas de Latinoamrica.
Entra en servicio La planta termoelctrica Termo Yumbo.
2000 - 2003. La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios, SSPD,

tom el control de la Empresa para preservar la prestacin de los servicios
pblicos. Esta situacin fue provocada por el incumplimiento reiterado del pago
de obligaciones a proveedores de energa, entidades financieras y contratistas.
2004 - 2010. EMCALI cuenta con indicadores de gestin y metas definidas.

Tiene una estructura administrativa dirigida al cliente y un plan de inversin
cercano a los 150.000 millones. El principal propsito de EMCALI es estar
cerca de la comunidad para prestarle un mejor servicio.
2007. En los ingresos operacionales EMCALI ocupa el lugar 37 en Colombia

percibiendo ms de 1,2 billones de pesos anuales.
23
2010. Entra en vigencia la resolucin No. 001396 del 6 de Septiembre de 2010
mediante la cual se hizo la ltima reestructuracin del personal en donde la
Empresa se divide en unidades estratgicas de negocio, incluida la unidad de
acueducto y alcantarillado, donde est la direccin tcnica y por consiguiente el
departamento de interventora de UENGAA.
2013. La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios devuelve la

empresa a la ciudad, la Alcalda administra de nuevo a EMCALI, sta pasa de
5100 empleados a 2600, lo que hace necesario una restructuracin de planta
de cargos.
2014. EMCALI no present inversiones, tiene convenios con el Fondo de

Adaptacin, con la Corporacin Autnoma del Valle del Cauca - CVC, con el
Departamento Administrativo de Gestin del Medio Ambiente - DAGMA, entre
otros.
Actualmente EMCALI presta servicio de electricidad a los municipios de Cali,

Yumbo y Puerto Tejada; de acueducto y alcantarillado en el casco urbano de
Cali y Yumbo, sectores aledaos de Palmira y Candelaria; telecomunicaciones
en todo el departamento del Valle.
La Misin y Visin actuales de EMCALI son:
Misin
La Misin de EMCALI es contribuir al bienestar y desarrollo de la comunidad,
especialmente con la prestacin de servicios pblicos esenciales y
complementarios, comprometidos con el entorno y garantizando rentabilidad
econmica y social.
24
Visin
Ser una empresa pblica gil, competitiva y orientada al cliente, que nos
permita convertirnos y mantenernos como la mejor alternativa en el mercado
Colombiano y modelo empresarial en Amrica Latina. 1
1
www.emcali.com.co/nuestra empresa
25
3. JUSTIFICACIN
Las decisiones y soluciones a problemas relacionados con la parte gerencial, en

la organizacin del personal y en la toma de decisiones respecto al mercado, se
hacen pensando y soportadas en las anteriores regulaciones. La empresa es
administrada desde la ptica de la responsabilidad social, pero tiende a
confundirse en el aspecto de que es como la caja chica de la Alcalda de Cali,
quienes deciden disponer de dineros para inversin en otros aspectos que no
son de los servicios pblicos domiciliarios, como mega obras, puentes vas, etc.
A pesar que el servicio de acueducto y alcantarillado, EMCALI es monopolio en
la ciudad, atendiendo cerca de 600.000 suscriptores, es decir la poblacin de
Cali, que es de ms de 2500.000 habitantes, la empresa enfrenta un problema
altamente delicado, las prdidas tcnicas de agua de alrededor el 56%, por lo
cual ha sido intervenida durante 13 aos y continua bajo permanente amenaza
de privatizacin.
EMCALI tiene cerca de 2.500 empleados oficiales y una nmina de contratistas

de cerca de 1.500 personas, con los cuales se han externalizado procesos
delicados y misionales como: instalaciones, reparaciones, cambio de medidores
entre otros, pero delimitando este esfuerzo a solo el Departamento de
Interventora donde trabajan 36 empleados oficiales, 12 empleados a trmino
fijo y 4 pasantes universitarios.
Es posible aportar al departamento de Interventora datos tiles, logrados desde

un estudio juicioso con orientacin acadmica, haciendo una propuesta de
diseo organizacional que propenda por la eficiencia en los procesos, una
estructura competitiva y moderna a una Empresa que produce dinero
satisfaciendo las necesidades primarias, como es el agua.
26
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
Disear una estructura organizacional mediante estrategias tcnicas y

competitivas frente al reto empresarial moderno que permita un escenario
altamente competitivo para fortalecer el departamento de Interventora de la
unidad estratgica de negocios de acueducto y alcantarillado de EMCALI EICE
ESP.
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Sintetizar y procesar la informacin necesaria, consultando en la intranet

EMCALI, la bibliografa existente, las resoluciones gerenciales anteriores,
visitas tcnicas y entrevistas con Expertos para producir un anlisis que lleven a
estructurar una propuesta de diseo organizacional acorde con las necesidades
del Departamento de Interventora de EMCALI EICE ESP.
Explicar cada uno de las fusiones del Departamento de Interventora de

acueducto y alcantarillado de manera clara para generar un mbito de
entendimiento general y as obtener opiniones de diferentes actores.
Calcular de acuerdo con los rendimientos, polticas, indicadores de gestin,

utilizando informacin de lo que se quiere a futuro por parte de EMCALI, un
nmero ptimo de cargos para el departamento de interventora de Acueducto y
Alcantarillado de Cali para lograr una estructura organizacional a la medida.
27
Reconocer la importancia del desarrollo de competencias y habilidades
gerenciales mediante una investigacin en temas de liderazgo, hbitos y
habilidades para toma de decisiones que conlleven al xito.
Desarrollar el Anlisis Financiero Organizacional del Departamento de

Interventora de la Unidad Estratgica de Negocios de Acueducto y
Alcantarillado de EMCALI EICE ESP para determinar estrategias de tipo
financiero a implementar.
Obtener las competencias necesarias en procesos de manejo de Finanzas en

una organizacin de la actividad econmica de los servicios pblicos
domiciliarios para adquirir destrezas en el escenario organizacional.
Equilibrar de manera jerrquica el Departamento de Interventora de la Unidad

Estratgica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado de EMCALI EICE ESP
para estudiar y analizar un posible desarrollo organizacional y estrategias
rentables.
28
5. MARCO TERICO
Empresas Municipales de Cali - EMCALI EICE ESP, en la actualidad tiene las

siguientes unidades que rigen sus decisiones administrativas: la Alcalda de Cali
con su actual Alcalde el Dr. Rodrigo Guerrero Velasco, el honorable Consejo
de Cali con 22 concejales, la comisin de Institutos a travs de su junta directiva
cuyo presidente es el exalcalde de Bogot, Rafael Pardo Rueda.
5.1 Estructura Organizacional
La cultura de una empresa oficial del estilo EICE, es la estabilidad laboral, pero
los cambios de todas maneras se presentan. Las estructuras se basaban en la
permanencia, en la actualidad se disea pensando en los indicadores y los
procesos, es decir, las metas que adems deben ser estudiados con mucho
juicio, para lograr nuevas propuestas, con base en el medio en donde se
desenvuelve el proceso y para el peor de los casos, es decir, ms
interrelacionado, diverso y en continuo cambio.
La empresa que ms se asemeja a EMCALI EICE ESP, es otra empresa de

multiservicios, EPM Empresas pblicas de Medelln, con el mismo objeto, la
diferencia radica en el estilo de su alta gerencia, las decisiones han sido
exitosas, apoyando la ciudad pero con mesura y a la medida de sus
posibilidades, despus de mucho tiempo, en Medelln se entendi que una
empresa del tamao de EPM, se debe despolitizar y nicamente intervenir en la
medida de solicitudes a nivel gerencial. EPM destina parte de su supervit a la
reinversin en la ciudad, nunca dara a la ciudad ms de lo debido si eso
representara su detrimento y su prdida de poder econmico.
29
El diseo organizacional es un proceso, donde los gerentes toman decisiones,
donde los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha estrategia. El
diseo organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia
el interior de su organizacin y hacia exterior de su organizacin.
Los conocimientos del diseo organizacin ha ido evolucionando. Al principio los

procesos del diseo organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de
una organizacin. Las cuatro piedras angulares para el diseo de la organizacin
--La divisin del trabajo, la departamentalizacin, la jerarqua y la coordinacin
tienen una larga tradicin en la historia del ejercicio de la administracin2.
5.2 Competencias y Habilidades Gerenciales
Segn Howard Gardner la competencia es la capacidad que tiene una persona

para solucionar problemas reales y para producir nuevos conocimientos. Los
conocimientos que una persona adquiere o que sean innatos, conllevan a un
liderazgo solido que le sirve para gerenciar, coordinar, es decir liderar un grupo
en cualquier empresa.
Las competencias se adquieren mediante el estudio y el desarrollo de

habilidades, este tipo de conocimientos son fciles de desplegar, adquirir o
recoger, lo que es difcil de hacer es el auto concepto, rasgos y motivos que
requieren mayor tiempo y esfuerzo, segn lo explica Spencer & Spencer.
La parte emotiva juega un papel importante, debido a que el modelo requiere de

actitudes inherentes a la persona, no quiere decir que no se pueda desarrollar
la emotividad en un gerente o directivo, de hecho es preciso desarrollar
competencias tanto en aptitudes, como emocionales primero que los
conocimientos propiamente dichos.
2
KUANT Lpez Jos Adn, Diseo Organizacional, 2011
30
Algunos estudios demostraron que la emotividad asegura un mejor desempeo.
..En cargos de mayor complejidad, orientacin al logro, adaptacin al cambio,
iniciativa, autocontrol, flexibilidad, autoconfianza, direccin de personas, liderazgo,
entre otras. 3
El Gerente o directivo exitoso debe tener la capacidad de hacerse entender, de

entender a los dems, de comprender, pensando en los otros puede llegar a
hacerse comprender. Desarrollar la capacidad de pasar los conocimientos a sus
colaboradores, ninguna persona sabe que persona sabe mucho, el
conocimiento no sirve si no se pone en prctica, es decir, gerente o directivo de
xito debe tener la habilidad de transmitir sus conocimientos.
La parte emotiva o emocional desarrolla competencias genricas que la doctora

Gmez Duran divide en seis categoras:
1. De logro y accin: Motivacin por el logro, habilidad por el orden y la calidad,

iniciativa, bsqueda de informacin.
2. De ayuda y servicio: Sensibilidad interpersonal y orientacin al servicio al
cliente.
3. De influencia: Impacto e influencia, conocimiento organizacional,
construccin de relaciones.
4. De direccin: Desarrollo de equipos de trabajo, direccin de personas,
liderazgo.
5. Cognitivas: Pensamiento analtico, pensamiento conceptual, conocimientos y
experiencia.
6. Eficiencia personal: Desarrollo de competencias como son: autocontrol,
autoconfianza, trabajo bajo presin, compromiso y sentido de identidad con
la organizacin.4
3
GMEZ Durn Luz Andrea, Competencias y Habilidades Gerenciales que debe desarrollar un buen lder,
Universidad Militar Nueva Granada, 2013, pgina 3
4
31
5.2.1 Habilidades
Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un

gerente para ser exitoso:
Habilidades Tcnicas: Involucran el conocimiento y experticia en

determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea
especfica que ocupa. Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el
perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.
Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar

efectivamente con las personas. Un gerente interacta y coopera
principalmente con los empleados a su cargo; muchos tambin tienen que
tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidades Estratgicas o Conceptuales: Se involucra en la formulacin

de nuevas ideas, conceptos o relaciones abstractas y en la resolucin
creativa de problemas, etc.5
Estas habilidades conceptuales tienen que ver con la capacidad del gerente al
tomar decisiones desde distintos escenarios para poder anticiparse a eventos
futuros, lo que se conoce como pensamiento estratgico. El liderazgo que
desarrolle el gerente determinar su nivel en la organizacin y la capacidad de
adaptarse a los cambios en la organizacin.
Segn la Dra. Gmez Durn las habilidades gerenciales que el Gerente debe
presentar son:
5
Sacado de Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Habilidades_gerenciales
32
1. Habilidades de Direccin: gestin de talento humano, recursos financieros,
fsicos y tcnicos.
2. Servicio al cliente: Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente,
asesora no toma pedidos, establece prioridades, busca incrementar la
satisfaccin del cliente por medio de valores agregados.
3. Efectividad interpersonal: capacidad para desarrollar relaciones efectivas de
intercambio con los dems, saber escuchar y crear sinergia, empata para
lograr los mejores resultados.
4. Toma de Decisiones: habilidad para tomar decisiones sensatas, oportunas y
efectivas, respetando principios y valores sociales.
5. Trabajo en equipo: obtener satisfaccin personal del xito del equipo,
adaptarse fcilmente a las necesidades del equipo, construir relaciones
fuertes con cada miembro del equipo, ganar su confianza.
6. Desarrollo de personas: Evaluar perfiles e identificar necesidades de
desarrollo, entrenar y asesorar el mejoramiento continuo a las personas de
la organizacin (coaching).
7. Liderazgo: Capacidad para influir y cambiar la conducta de otros, destreza en
el manejo de grupos, inspirar respeto, autoridad y generar seguidores.
8. Pensamiento estratgico: Capacidad de anticiparse a las tendencias
econmicas del futuro, desarrollando la planeacin estratgica para obtener
resultados positivos.
9. Capacidad de negociacin: habilidad para proponer frmulas de solucin,
buscando satisfacer conflictos de intereses sociales y econmicos de ambas
partes.
10. Orientacin al logro: capacidad de identificar metas que permitan dirigir el
rumbo de la empresa, estableciendo agenda de actividades, mecanismos de
verificacin y medicin de resultados.6
La figura 1 muestra las habilidades que debe tener un gerente
6
33
Figura 1. Habilidades Gerenciales.
Fuente: GMEZ Durn Luz Andrea, Competencias y Habilidades Gerenciales que
debe desarrollar un buen lder, Universidad Militar Nueva Granada, 2013, pgina 5
5.2.2 Liderazgo
Un gerente debe dedicarse a la toma de decisiones de manera que asumiendo

los riesgos de esas decisiones lleve a una mayor rentabilidad o beneficios. Un
directivo lder puede y debe tomar decisiones que afectan a muchas personas,
esta capacidad debe ser tomada como una de las principales habilidades o
caractersticas de un gerente debido a que sus decisiones tienen efecto en
otras instancias. No basta con el liderazgo, se debe tener carisma,
conocimiento de la lgica del negocio, don de gentes y otros atributos que
conlleven al xito. El talento humano, el equipo de trabajo, la sinergia que
ejerce el lder en su equipo, es en el fondo significativo y trascendental.
Los lderes deben preparase para afrontar la dinmica de la globalizacin, los

desafos actuales son complicados, confusos, dinmicos, innovadores y
creativos. Deben manejar coaching con sus equipos de trabajo, escuchar los
trabajadores, orientar sus subalternos con firmeza pero pensando en el
34
bienestar de ellos, con base en las polticas, misin y visin de la Empresa,
hasta lograr los resultados esperados. As mismo, Motivar la realizacin
personal y la calidad humana.
5.3 Desarrollo Organizacional
De acuerdo a la enciclopedia financiera, (en lnea), el desarrollo

organizacional se define como aquellas actuaciones dentro de la organizacin,
destinadas a aumentar su eficacia. Kurt lewin es reconocido como el padre
fundador de la teora del desarrollo organizacional como ahora la
entendemos, concepto afianzado en la dcada de 1950 7.
Son todas las acciones sistemticas ordenadas que conllevan a unas

responsabilidades coordinadas dentro de la toma de decisiones para lograr
los objetivos estratgicos dentro del desarrollo de todas estas actividades.
Despus de una buena planeacin, incluida la estructura organizacional, la
gerencia de la organizacin determina las responsabilidades, quienes dentro
de la estructura van a encargarse de las actividades diseadas, como las
va hacer, las herramientas para cada rea funcional.
La figura 4, muestra las caractersticas del desarrollo organizacional

estratgicamente concebido para identificar y desarrollar las actividades de
cualquier organizacin determinada a la especializacin por asesoras o por
reas funcionales, logrando reconocer el talento humano, desarrollando sus
capacidades competitivas, agrupando las actividades con las competencias, el
desempeo por especialidades, para que cada grupo sea capaz, competente y
eficiente.
7
Enciclopedia Financiera, Desarrollo Organizacional, DO, Sacado de
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresal, Pg. 1
35
Segn Warren Bennis, la teora del desarrollo organizacional es una compleja
estrategia que pretende cambiar las creencias, actitudes, valores y estructuras
de las organizaciones para que puedan adaptarse mejor a las nuevas
tecnologas, mercados y desafos.2
El Desarrollo Organizacional en este mundo ms globalizado cada da,

tiene responsabilidad en tantos cambios econmicos, estratgicos y
financieros; implica que en los procesos de una organizacin se utilicen
habilidades para una economa englobada, para mejorar los sistemas, la
planificacin y el auto-anlisis. La figura 2 muestra dichas caractersticas.
Figura 2. Caractersticas del desarrollo Organizacional DO.

Fuente: http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresal
5.3.1 Influencia en la productividad de la Empresa
El recurso humano es quizs lo ms importante y decisivo en una

organizacin, lo que quiere decir que su manejo es decisivo igualmente.
Desde el organigrama de la organizacin para una eficiente funcionalidad, el
36
Desarrollo Organizacional - DO se debe entender con la comunicacin, el
manejo del recurso humano, direccin, disciplina. Esta estrategia educativa
busca utilizar los efectos de la accin a travs de la retroalimentacin la que
se constituir en la base para la accin planificada ulterior. Sin embargo, es
necesario tener presente que la nica forma de cambiar las organizaciones es a
travs de cambiar su "cultura", es decir, cambiar los sistemas de vida, de
creencias de valores y de formas aceptadas de relaciones entre las personas.
Adems de lograr que las personas tengan una conciencia de pertenencia, de
ser efectivamente miembros de la institucin 8
Estos modelos de desarrollo organizacional se relacionan con cambios

estructurales, que incurren sobre el entorno y el trabajo de un individuo, sobre
la estructura o tecnologa adoptada por la organizacin. Los cambios pueden
ser en los mtodos de trabajo, productos, la organizacin o el ambiente de
trabajo, es decir, son cambios en el comportamiento
El desarrollo organizacional es fundamentalmente antiautoritario y provoca

desarrollo de equipos, busca informacin adicional, anlisis transaccional,
reuniones de confrontacin, tratamiento de conflicto intergrupal y laboratorio
de sensibilidad.
Mediante el clima de trabajo que constituye de hecho la personalidad de una

organizacin, en el sentido que est formado por una multitud de dimensiones
que componen la configuracin global. Son las polticas de direccin, el estilo
de liderazgo del gerente o los modos de comunicacin en el interior de la
Empresa los que constituyen, en particular, los componentes del clima.
El DO, se ha constituido en el instrumento por excelencia para el cambio en
8
Gestiopolis, Desarrollo organizacional, Parte 1, Sacado de http://www.gestiopolis.com/recursos/
documentos/fulldocs/ger1/desorgsug.htm, Pgina nica
37
busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, para que se tenga una
respuesta tendiente a alcanzar la misin y visin establecidos, orientando al
comportamiento de los individuos, a alcanzar la mxima calidad y
productividad, condicin indispensable en el mundo actual, caracterizado por
la intensa competencia a nivel nacional e internacional.
5.3.2 Enfoque Actual del Desarrollo Organizacional
Segn la pgina de Visin Industrial (Miguel ngel Ulibarri Puente), respecto a

la Perspectiva del Desarrollo Organizacional, refiere que... el ritmo acelerado
de los cambios que se operan en nuestra sociedad ha afectado a nuestras
instituciones sociales, que enfrentan no solo a innovaciones en las ciencias y en
la tecnologa, sino tambin a las modificaciones en los principios y en los
conceptos propios de la naturaleza del hombre. La consecuencia ha sido ciertos
cambios ingentes en el funcionamiento de los organismos 9
Los gerentes en ejercicio de sus funciones y quienes investigan la

administracin se ven actualmente asediados por ideas y procedimientos
tcnicos para perfeccionar la eficiencia del organismo y su capacidad para
enfrentarse a cambios. El conjunto incipiente de conceptos, de medios de
ayuda y de procedimientos tcnicos se denomina actualmente por lo general
Desarrollo Organizacional.
Es esencialmente un enfoque de sistemas, con vistas al conjunto total de

relaciones funcionales e interpersonales de los organismos. Una forma de
imaginar los organismos en el enfoque de sistemas es considerar que el
9
ULIBARRI PUENTE Miguel ngel, Desarrollo Organizacional. Enfoque, Proceso y Objetivos, Visin
Industrial, Una manera diferente de ver la Industria, sacado de, http://www.visionindustrial.com.mx/
industria/calidad/ desarrollo-organizacional-enfoque-proceso-y-objetivos.html
38
sistema del organismo se compone de tres elementos principales o
subsistemas a saber, Sistema Tcnico, Sistema Administrativo y Sistema
Humano, los cuales afectan el rendimiento del organismo.
Existe un conjunto de valores o principios fundamentales relativos a la ndole

del hombre y de su trabajo en el contexto de la organizacin, el cual ejerce una
influencia poderosa en el proceso y en la tecnologa para crear organismos
ms funcionales.
5.4 Tipos de diseo
Los siguientes son los diferentes tipos de estructuras organizacionales:
Estructura Simple: la coordinacin la lleva la cspide estratgica mediante

supervisin directa. Mnimo de personal y de lnea media.
Burocracia Mecnica: coordinacin a travs de la estandarizacin del trabajo

lo que hace que sea creada toda la estructura administrativa.
Burocracia Profesional: coordinacin a travs del conocimiento de los

empleados, por lo que se necesitan profesionales altamente entrenados en el
centro operativo y considerable personal de apoyo. La estructura y lnea media
no soy muy elaborados.
Estructura Divisionalizada: coordinacin se lleva a cabo mediante la

estandarizacin de productos de distintas unidades de produccin. La lnea
media de cada una de estas unidades o divisiones tiene gran autonoma.
39
Adhocracia: organizaciones ms complejas, en que se requiere la combinacin
de trabajos a travs de equipos y coordinados mediante el compromiso comn.
Tienden a desaparecer la lnea y el personal de apoyo (staff).
5.5 Estructura actual de EMCALI EICE ESP
La estructura organizacional que rige la Empresa desde la poca de

intervencin empieza desde una Gerencia General. La parte resaltada en las
figuras 3 y 4, muestran la posicin del Departamento de Interventora de
Acueducto y Alcantarillado y como va cambiando de nivel orgnico.
Figura 3. Estructura Organizacional EMCALI EICE ESP Nivel Gerencial

Fuente: Intranet www.emcali.com.co
40
Figura 4. Estructura Organizacional EMCALI EICE ESP Nivel Departamentos
Fuente: Intranet www.emcali.com.co
5.6 Direccin Tcnica
La direccin tiene la responsabilidad de brindar las directrices necesarias al

departamento de Interventora, el rea funcional es la siguiente:
Realizar la programacin de las actividades sistemticas del rea

funcional que permitan el cumplimiento de los objetivos y la
implementacin de las estrategias identificando su secuencia.
41
Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades propias de las reas
a su cargo, verificando el cumplimiento de los objetivos trazados,
proponiendo a la alta gerencia polticas y estrategias de desarrollo segn
su rea de especialidad a fin de apoyar las actividades bsicas de la
Institucin.
Concurrir con la gerencia en la adopcin de polticas empresariales

orientadas a la correcta aplicacin de normas y principios empresariales
relacionados con el mbito de su competencia.
Disear metodologas y procedimientos para la implementacin

proyectos y programas que permitan el desarrollo de las competencias
del rea.
Asegurar el cumplimiento de las competencias atribuidas a sus

dependencias, garantizando el cumplimiento de la misin y de los
respectivos planes, programas y proyectos empresariales.
Recomendar a la gerencia de su rea la adopcin de polticas tendientes

a la preservacin y proteccin de los recursos humanos, financieros,
tecnolgicos y fsicos que se le hayan asignado para el desarrollo de las
competencias de sus reas.
Adoptar y evaluar los planes, programas, procesos y procedimientos

tendientes al desarrollo y mejoramiento continuo de las actividades que
ejecutan las dependencias a su cargo.
Responder por el adecuado desarrollo, cumplimiento y control de los

procesos y procedimientos orientados a la oportuna y correcta obtencin,
42
procesamiento y suministro de la informacin referida a la programacin,
ejecucin y control del presupuesto.
Informar al rea de calidad los cambios en los procesos, procedimientos

y riesgos que se presenten en su dependencia, as como mantener un
registro actualizado de los mismos.
Evaluar los planes, programas y procesos de las reas funcionales,

tendientes al cumplimiento de las competencias del rea.
Implantar las acciones preventivas y correctivas que sean necesarias

para el cumplimiento de las responsabilidades del rea y realizar su
seguimiento.
5.7 Departamento de Interventora
El Departamento de Interventora asume funciones divididas por reas

funcionales as:
rea Funcional Administracin Departamento

Dirigir, armonizar y controlar las actividades administrativas y/o tcnicas

que desarrollan las reas funcionales adscritas a su departamento para
el cumplimiento efectivo de las estrategias del negocio.
43
Administrar adecuadamente los recursos humanos, financieros,
tecnolgicos y fsicos as como los equipos y valores que le sean
encomendados para el buen funcionamiento de sus reas funcionales.
Instaurar las acciones preventivas y correctivas que sean necesarias

para el ejercicio de sus competencias.
Formular y actualizar los planes tcticos y planes de accin bajo su

cargo.
Gestionar las actividades necesarias para mitigar el impacto de riesgos

en los procedimientos de su rea.
Responder por el cumplimiento de normas constitucionales, legales e

internas expedidas por la Empresa.
Acatar y difundir las normas expedidas por la Empresa en materia de

autocontrol as como las disposiciones de higiene y seguridad industrial.
Informar al rea de calidad sobre los cambios en los procesos,

procedimientos y riesgos que se presenten en su dependencia, as como
mantener un registro actualizado de los mismos.
Evaluar los planes, programas y procesos de sus reas funcionales,

tendientes al cumplimiento de las competencias del rea.
Verificar y hacer seguimiento al cumplimiento de los indicadores de

gestin de sus reas funcionales.
44
Verificar y controlar los resultados de los planes, programas y procesos
de sus reas funcionales.

seguimiento.
rea Funcional Supervisin de Interventora Externas

Responder por la correcta labor que deben adelantar las interventoras

delegadas que la U.E.N.A.A. entregue a terceros para atender obras de
infraestructura.
Ejercer la supervisin de las Interventoras externas con el nimo que se

cumplan los presupuestos econmicos, las normas tcnicas, los trmites
administrativos, legales, ambientales y de impacto a la comunidad.
Garantizar que se cumpla con las coberturas y garantas que se

requieran en cada uno de los proyectos.
Responder por la aplicacin de las plizas tanto del contrato como de la

Interventora delegada, cuando sea necesario.
45
Responder porque se notifique oportunamente a la U.E.N.A.A. por parte
de la Interventora delegada, sobre la necesidad de contratos
adicionales, los cuales deben ser ampliamente soportados.
Responder por el registro actualizado y sistematizado de toda la

informacin que generen las Interventoras (en curso y terminadas), as
como las obras mismas, con la finalidad de poder brindar informacin
oportuna a la Gerencia, los organismos de control y la comunidad.
Responder por el archivo de los contratos e informacin de las obras

ejecutadas y de la Interventora delegada, con sujecin a las normas que
regulan la conservacin del material de inters en la contratacin estatal.
Contribuir con la formulacin o reformulacin de los proyectos y fichas

del banco de proyectos de inversin cuando sea necesario.
Responder por los aplicativos informticos que le sean asignados y

gestionar su actualizacin o cambio cuando sea conveniente.
Gestionar oportunamente la disponibilidad de recursos humanos,

tcnicos, equipos, vehculos, comunicaciones y seguridad.
Gestionar la mitigacin de los riesgos de los procesos inherentes al rea

funcional.
Generar los informes que se requieran.

seguimiento.
46
rea Funcional Interventora de Contratos

Responder por la realizacin adecuada de las Interventoras a las obras

que adelante la U.E.N.A.A., los particulares, o las entidades del orden
municipal, oficial o privado, en la construccin de obras de infraestructura
de servicios de acueducto y alcantarillado que sean incorporadas a los
sistema de EMCALI, o que sean operadas y mantenidas por EMCALI.
Garantizar que se cumplan los diseos o advertir oportunamente sobre

las necesidades de cambio en los mismos; as mismo, garantizar que se
cumpla con las normas tcnicas y el uso adecuado de los recursos
econmicos con que cuenta el proyecto.
Garantizar que se cumpla con las coberturas y garantas que se

requieran en cada uno de los proyectos.
Gestionar la aplicacin de las plizas cuando corresponda.
Apoyar y dar asesora tcnica a los programas de construccin de obras

con la participacin de la comunidad o de entidades que la representen
siempre que cumplan con los requisitos y trmites que exija EMCALI.

del banco de proyectos de inversin cuando sea necesario.
47
Notificar oportunamente a la Gerencia UENAA sobre la necesidad de
contratos adicionales, los cuales deben ser ampliamente soportados.

informacin que generan las obras en ejecucin y las ya terminadas con
la finalidad de poder brindar informacin oportuna a la Gerencia UENAA,
los organismos de control y la comunidad.
Responder por el archivo de los contratos e informacin de las obras

ejecutadas con sujecin a las normas que regulan la conservacin del
material de inters en la contratacin estatal.
Responder por la formulacin de proyectos y fichas estadsticas del

banco de proyectos de inversin de acuerdo con los lineamientos
establecidos.
Responder por los aplicativos informticos que le sean asignados y

gestionar su actualizacin o cambio cuando sea conveniente.

Gestionar la mitigacin de los riesgos de los procesos inherentes al rea

funcional.
Generar los informes que se requieran.
48
seguimiento.
5.8 Estrategias
5.8.1 Jefatura
Desarrollar software a la medida para realizar la programacin de las

actividades sistemticas del departamento que permita el cumplimiento
de los objetivos y la implementacin de las estrategias identificando su
secuencia.
Verificar el cumplimiento de los objetivos trazados, propuestos a la alta

gerencia, las polticas y estrategias de desarrollo segn su rea de
especialidad a fin de apoyar las actividades bsicas.
Participar con la gerencia en la adopcin de polticas empresariales

orientadas a la correcta aplicacin de normas y principios empresariales
relacionados con el cliente del departamento.
Disear metodologas y procedimientos para la implementacin
proyectos y programas que permitan el desarrollo de las competencias.
Asegurar y garantizar el cumplimiento de la misin y de los respectivos

planes, programas y proyectos.
Recomendar a la gerencia de su rea la adopcin de polticas tendientes

a la preservacin, mejoramiento y proteccin de los recursos humanos,
49
financieros, tecnolgicos y fsicos que se le hayan asignado para el
desarrollo de las competencias propuestas
Disear planes, programas, procesos y procedimientos tendientes al

desarrollo y mejoramiento continuo de las actividades que ejecutan.
Aclarar permanentemente el adecuado desarrollo, cumplimiento y control

de los procesos y procedimientos orientados a la oportuna y correcta
obtencin, procesamiento y suministro de la informacin referida a la
programacin, ejecucin y control del presupuesto
Informar los cambios en los procesos, procedimientos y riesgos que se

presenten en su dependencia, as como mantener un registro actualizado
de los mismos a la alta gerencia y a los encargados de la calidad

seguimiento
Estudiar y actualizarse sobre las normas constitucionales, legales e

internas expedidas por la Empresa, normas expedidas por la Empresa en
materia de autocontrol as como las disposiciones de higiene y seguridad
industrial
Hacer seguimiento permanente al cumplimiento de los indicadores de

gestin de sus reas funcionales
5.8.2 Interventoras externas
50
Sistematizar la programacin de las actividades tcnicas del rea
Controlar las labores que deben adelantar las Interventoras delegadas

que la Unidad Estratgica de Negocio de Acueducto y Alcantarillado
UENAA entregue a terceros para atender obras de Infraestructura
Ejercer supervisin sistematizada y metdica de las Interventoras

externas con el nimo que se cumplan los presupuestos econmicos, las
normas tcnicas, los trmites administrativos, legales, ambientales y de
impacto a la comunidad y garantizar que se cumplan las coberturas y
garantas que se requieran en cada uno de los proyectos
Promover la aplicacin de las plizas tanto del contrato como de la

Interventora delegada, cuando sea necesario
Velar por la notificacin permanente y oportuna a la UENAA por parte de

la Interventora delegada, sobre la necesidad de contratos adicionales,
los cuales deben ser ampliamente soportados
Motivar el registro actualizado y sistematizado de toda la informacin que

generen las interventoras (en curso y terminadas) as como las obras
mismas, con la finalidad de poder brindar informacin oportuna a la
Gerencia, los organismos de control y la comunidad
Sistematizar el archivo de los contratos e informacin de las obras

ejecutadas y de la interventora delegada, con sujecin a las normas que
regulan la conservacin del material de inters en la contratacin estatal
51
Asistir permanentemente con la formulacin o reformulacin de los
proyectos y fichas del banco de proyectos de inversin cuando sea
necesario

Hacer la retroalimentacin permanente e Implantar las acciones

preventivas y correctivas que sean necesarias para el cumplimiento de
las responsabilidades del rea y realizar su seguimiento
5.8.3 Interventora de contratos
Sistematizar el rea funcional para que permita el cumplimiento de los

objetivos y la implementacin de las estrategias identificando su
secuencia.
Realizar un adecuado seguimiento de las Interventoras a las obras que

adelante la UENAA, los particulares, o las entidades del orden municipal,
oficial o privado, en la construccin de obras de infraestructura de
servicios de acueducto y alcantarillado que sean incorporadas a los
sistema de EMCALI, o que sean operadas y mantenidas por EMCALI
Garantizar los diseos o en su defecto, advertir oportunamente sobre las

necesidades de cambio en los mismos; as mismo, garantizar que se
cumpla con las normas tcnicas y el uso adecuado de los recursos
econmicos con que cuenta el proyecto
52
Avalar el cumplimiento de las coberturas y garantas que se requieran en
cada uno de los proyectos
Apoyar y asesorar tcnicamente a los programas de construccin de

obras con la participacin de la comunidad o de entidades que la
representen siempre que cumplan con los requisitos y trmites que exija
EMCALI

del banco de proyectos de inversin cuando sea necesario

informacin que generan las obras en ejecucin y las ya terminadas con
la finalidad de poder brindar informacin oportuna a la Gerencia UENAA,
los organismos de control y la comunidad
Sistematizar el archivo de los contratos e informacin de las obras

ejecutadas con sujecin a las normas que regulan la conservacin del
material de inters en la contratacin estatal
Establecer los mecanismos para la formulacin de los proyectos y fichas

estadsticas del banco de proyectos de inversin de acuerdo con los
lineamientos establecidos para tal fin.
5.9 Sntomas que la reflejan la situacin problemtica.
En la actualidad las Empresas de Servicios Pblicos procuran defender y

expandir los mercados en un ambiente de competencia, lo que hace que la
Empresa deba realizar un proceso sistemtico y continuo de anlisis estratgico
53
que le permita enfrentarlo de manera apropiada, con dedicacin permanente
para la realizacin de los anlisis y presentacin de propuestas que permitan a
la Empresa tener un crecimiento rentable, que garantice la sostenibilidad futura
de la misma.
5.10 Sector de la economa en el cual se desempea EMCALI EICE ESP
Las empresas municipales de Cali, EMCALI EICE ESP, es una empresa de

servicios pblicos considerada como economa del sector terciario debido a que
proporcionan servicios pblicos domiciliarios a los habitantes de las ciudades de
Cali, Jamund, Yumbo, Palmira, Candelaria en el Departamento del Valle del
Cauca y a Santander de Quilichao en el Departamento del Cauca, es decir, la
estructura est basada en el servicio.
La economa de servicios, desarrolla una progresin hacia el desarrollo de la

industria solucionando las necesidades bsicas primarias del sector, la
competencia es casi nula, a excepcin de las telecomunicaciones donde existe
incluso competencia desleal, debido a las decisiones de los dirigentes
empresariales, pero la ciudadana, el usuario tiene su confianza en el sector
servicios.
Est igualmente en el sector pblico por ser una Empresa Industrial y Comercial
del Estado EICE, es un organismo pblico autnomo, una empresa que realiza
una actividad econmica en nombre del Estado y se encuentra representada
por el Estado.
5.11 Direccionamiento Estratgico corporativo
54
Misin
La Misin de EMCALI es contribuir al bienestar y desarrollo de la comunidad,
especialmente con la prestacin de servicios pblicos esenciales y
complementarios, comprometidos con el entorno y garantizando rentabilidad
econmica y social.10
Visin
Ser una empresa pblica gil, competitiva y orientada al cliente, que nos permita
convertirnos y mantenernos como la mejor alternativa en el mercado Colombiano
y modelo empresarial en Amrica Latina.11
Objetivos estratgicos corporativos
Fueron definidos por el grupo directivo, teniendo en cuenta el previo estudio de

las oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades, analizadas en una
matriz DOFA para EMCALI EICE ESP.
El grupo directivo de EMCALI defini trabajar en seis objetivos estratgicos

corporativos y su priorizacin fue realizada con el grupo directivo de EMCALI,
mediante un ejercicio de determinacin de causa efecto entre cada uno de
ellos, los objetivos pueden y deben ser abordados con igual importancia, la
Empresa debe cumplir con los mismos en el siguiente orden, para que los
objetivos causa ayuden a los objetivos efecto. Ellos son:
1. Promover el desarrollo integral del talento humano.

2. Desarrollar una cultura orientada al cliente, soportada con procesos
organizacionales efectivos que respondan a las necesidades del mercado.
3. Desarrollar una cultura orientada a la proteccin del medio ambiente.
10
11
55
4. Lograr la armonizacin e integracin entre el cliente, la empresa y
comunidad.
5. Garantizar el crecimiento de la participacin en el mercado, mediante el
fortalecimiento y actualizacin permanente de la organizacin, con el
concurso de proveedores y clientes internos y externos.
6. Obtener la rentabilidad econmica y social requerida para asegurar la
sostenibilidad de Emcali en el largo plazo.12
Principios y valores corporativos
La declaratoria de los principios y valores definidos por el grupo directivo van a

ser trasmitidos a toda la organizacin y a la comunidad en general, a travs del
siguiente credo:
El equipo comprometido que cuenta con una excelente vocacin de servicio y

acta con transparencia y oportunidad; logra altos estndares de cumplimiento,
promulga el respeto entre todos y el entorno que lo rodea y la lealtad a sus
clientes, proveedores, inversionistas y la comunidad en general.
Principios corporativos
Servicio al Cliente: motivar una cultura de servicio orientada al Cliente,

brindando una excelente atencin por medio de un equipo humano
competente y comprometido con la empresa, para satisfacer las necesidades
y expectativas de sus clientes, en consecuencia asegurar que las decisiones
y actuaciones empresariales reflejen los requerimientos de los mismos. La
atencin al Cliente Ciudadano continuar unificada, independiente del
esquema empresarial y organizacional que adopte la empresa.
Poltica Social: EMCALI contribuir al mejoramiento de las condiciones de

vida de las comunidades donde presta sus servicios, cumpliendo con la
12
GERENCIA General EMCALI EICE ESP, Equipo de planeacin corporativa plan estratgico, Pg. 47
56
responsabilidad social de proteccin al medio ambiente. Desarrollar
actividades de pedagoga social sobre los derechos y deberes de los Clientes
Ciudadanos, la adecuada utilizacin de los servicios pblicos que perciban, el
cuidado, la conservacin de los recursos que los generan y la forma de
pagarlos.
Participacin Comunitaria: Disear los instrumentos y mecanismos

necesarios para elevar el nivel de satisfaccin de los clientes y motivar su
sentido de pertenencia hacia la empresa. Promover una efectiva
participacin ciudadana para que conozca de primera mano las decisiones
que se adopten, y conocer las inquietudes y recomendaciones de la
comunidad en relacin con la prestacin de los servicios pblicos que presta
EMCALI.
Transparencia: todo proceso de contratacin, de alianzas, modernizacin y/o

transformacin empresarial, se desarrollar dentro de la normatividad
pertinente y los valores ticos correspondientes. Las inversiones y gastos de
funcionamiento debern responder de manera estricta a las necesidades
impuestas por el mercado y el giro ordinario de la empresa.
Imagen Institucional: EMCALI propender por proyectar la imagen de una

empresa renovada, slida, viable, autosuficiente y orientada al cliente. Tanto
el personal vinculado, como los contratistas de la empresa, debern guardar
un trato amable con vocacin de servicio, que propenda por mantener un
alto nivel de aceptacin de la imagen de EMCALI.
Modernizacin tecnolgica: A partir de las necesidades de los Clientes deber

innovar de manera consistente su tecnologa e infraestructura para la
prestacin de los servicios que presta, de igual manera deber concluir la
modernizacin de los sistemas de informacin para garantizar su
productividad y el permanente control de los procesos y procedimientos con
la mxima flexibilidad y calidad.
57
Participacin en el mercado: Consolidar la participacin en el mercado actual,
ampliar el rea de influencia e identificar y evaluar oportunidades de
incursionar en nuevos negocios.
Rentabilidad: Mejorar el margen EBITDA para asegurar los niveles de

rentabilidad y retorno de la inversin y operacin de cada unidad de negocio
y total de EMCALI.13
Principios organizacionales
Se trata de preparar la Empresa para conseguir su Visin, que impulsar los

siguientes principios organizacionales:
Las Gerencias de Unidad Estratgica de Negocio y Gerencia Comercial tendrn

la responsabilidad sobre la generacin de ingresos y control de costos, por lo
cual cada una de ellas ejercer control sobre las actividades del proceso
productivo.
Los procesos y/o actividades que no guarden relacin directa con el objeto
social de la empresa deben ser externalizados, costeados y respaldados en
contratos de desempeo y resultado.
La decisin sobre la centralizacin o descentralizacin de actividades de la

empresa, mientras confluyan varias unidades de negocio, deber ser tomada
con base a:
Demostrable y cuantificable economa de escala

Fortalecimiento de procesos empresariales orientados a satisfacer el
inters del Cliente.
13
58
Potenciar o mejorar la capacidad negociadora frente a proveedores y
clientes.
Lograr ventajas comparativas frente a la competencia.
Las actividades que requieren habilidad funcional y no tcnica, sern
centralizadas y podrn funcionar de manera desconcentrada.14
La estructura organizacional de las Gerencias de Unidad Estratgica de

Negocio y de las dems dependencias empresariales continuarn con la
orientacin a la satisfaccin del Cliente conservando la planta de personal
necesaria para garantizar la adecuada prestacin de los servicios, hasta tanto el
esquema actual de negocio se mantenga.
La gestin empresarial, en todas las reas y dependencias, se desarrollar bajo

la cultura del autocontrol, la calidad, el mejoramiento continuo, el anlisis de
impacto ambiental y la administracin de riesgos. Propender por la optimizacin
de los procesos dentro de la cadena de valor de cada negocio. La meritocracia
y la vocacin de servicio, deber guiar el proceso de seleccin y enganche del
personal.
Valores corporativos
Los valores que EMCALI quiere resaltar y apegarse por establecer y volver una
cultura de la Empresa, en los prximos aos, son:
tica
El comportamiento de EMCALI, en toda circunstancia, propende por actuar
coherentemente con el bien del inters general, actuar de manera clara y sincera
14
59
en cada actividad de la empresa, dentro del respeto sobre los principios y valores
que rigen la cultura de la organizacin.
Lealtad
Las acciones propias de los funcionarios de EMCALI propendern por el
cumplimiento, con nobleza y sin reserva, de los compromisos con la
organizacin, con su jefe inmediato y con sus compaeros, sin afectar los
derechos propios o de los dems.
Respeto
Entender los deberes y derechos de cada una de las personas que hacen parte de
la organizacin y actuar, siempre, partiendo de la consideracin y valoracin de
la dignidad de la persona humana.
Efectividad
El compromiso de EMCALI y de todos los funcionarios est enmarcado por el
logro, con excelencia, de los objetivos y metas programadas, en las fechas
planteadas y con el uso adecuado de los recursos disponibles.
Compromiso Capacidad de todas los funcionarios de EMCALI para satisfacer las

necesidades del cliente (interno y externo), el cual implica esforzarse por conocer
las necesidades y propender por resolver los problemas del cliente.
Bienestar Social
Las actividades de EMCALI estarn dirigidas a lograr la armona en los intereses
de los Clientes Ciudadanos, la comunidad y la organizacin que permitan el
bienestar comn.
Disciplina
Adherirse a comportamientos universalmente reconocidos como correctos y
adecuados en la realizacin de las operaciones propias de su negocio y en la
forma como se administren los riesgos inherentes a la actividad.
Transparencia
60
Garantizar que los rganos de control, internos y externos y en general, las
personas ajenas a EMCALI, entre ellas las entidades gubernamentales y
judiciales, puedan, con razonable facilidad, efectuar un adecuado anlisis de sus
operaciones, su estabilidad financiera y dems aspectos.
Trabajo en equipo
Implica trabajar en colaboracin con otros, formar parte de un grupo, trabajar
juntos, como opuesto a hacerlo en forma individual o competitiva. Para que esta
competencia sea efectiva, el personal de EMCALI debe mostrar un inters
genuino por las necesidades de los otros, teniendo en cuenta que cada
funcionario de EMCALI hace parte de un grupo de gente personas funciona como
equipo.
Responsabilidad
Capacidad que tiene todo las personas que hacen parte de EMCALI por tomar
decisiones morales o racionales por s mismo sin gua o autoridad superior y la
habilidad de dirigir las actuaciones de un grupo y de rendir cuentas de sus actos
o de los otros que dependan de l.
Orientacin al servicio
Capacidad de todos los funcionarios de EMCALI para satisfacer las necesidades
del cliente (interno y externo) el cual implica esforzarse por conocer las
necesidades y propender por resolver los problemas del cliente.
Integridad
Trabajamos con principios ticos, de acuerdo con los objetivos organizacionales,
sin obtener ventajas individuales derivadas de nuestras decisiones o procesos.
Son principios ticos de EMCALI, la honestidad, el respeto, la tolerancia, la
imparcialidad, la equidad y la transparencia.
Compromiso social
61
La organizacin, mediante su permanencia y viable crecimiento, contribuye al
mejoramiento de la calidad de vida y al desarrollo econmico, social y sostenible
de las comunidades a las cuales sirve.15
5.12 Desarrollo mapa de procesos gestin humana para el Departamento

de Interventora de la Unidad Estratgica de Negocios de Acueducto y
Alcantarillado de EMCALI EICE ESP
Para establecer mediante un mapa de procesos la gestin de una Empresa

como EMCALI EICE ESP, se deben identificar todos los procesos que se
incluiran en cada una de las unidades de negocio; como la empresa es tan
grande el anlisis y el mapa de procesos se har con referencia al
departamento de Interventora de la Unidad Estratgica de Negocio de
Acueducto y Alcantarillado. A partir de aqu, se elabora el mapa de procesos
que ayude moderar las relaciones de estos procesos con cada uno de los
elementos de ellos.
5.12.1 Mapa de Procesos
EMCALI EICE ESP ha trabajado la divisin de procesos en grandes grupos de

los procesos (estratgicos, misionales, operativos y de apoyo, de evaluacin),
donde se identifican los subprocesos y actividades, como muestra la figura 5.
15
62
Figura 5. Mapa de Procesos EMCALI EICE ESP.
Fuente: MOP EMCALI EICE ESP
La cultura de una empresa oficial del estilo EICE, es la estabilidad laboral, pero
los cambios de todas maneras se presentan. Las estructuras se basaban en la
permanencia, en la actualidad se disea pensando en los indicadores y los
procesos, es decir, las metas que adems deben ser estudiadas con mucho
juicio, para lograr nuevas propuestas, con base en el medio en donde se
desenvuelve el proceso y con el peor de los casos, es decir, ms
interrelacionado, diverso y en continuo cambio.
La empresa que ms se asemeja a EMCALI EICE ESP, es otra empresa

multiservicios, EPM Empresas pblicas de Medelln, que tiene el mismo
objeto, la diferencia radica en el estilo de su alta gerencia, las decisiones han
63
sido exitosas, apoyando la ciudad pero con mesura y a la medida de sus
posibilidades, despus de mucho tiempo, en Medelln se entendi que a una
empresa del tamao de EPM, se debe despolitizar y nicamente intervenir en la
medida de solicitudes a nivel gerencial. EPM destina parte de su supervit a la
reinversin en la ciudad, nunca dara a la ciudad ms de lo debido si eso
representara su detrimento y su prdida de poder econmico.
El diseo organizacional es un proceso, donde los gerentes toman decisiones,

donde los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha estrategia. El
diseo organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia
el interior de su organizacin y hacia exterior de su organizacin.
Los conocimientos del diseo organizacin ha ido evolucionando. Al principio los

procesos del diseo organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de
una organizacin. Las cuatro piedras angulares para el diseo de la organizacin
--La divisin del trabajo, la departamentalizacin, la jerarqua y la coordinacin
16
tienen una larga tradicin en la historia del ejercicio de la administracin .
5.12.2 Mapa de procesos del desarrollo de la Infraestructura
Un diseo se enfoca en la toma de decisiones y el cmo sera su

implementacin y ejecucin, para ello se analizan los factores del entorno de la
Empresa, el rumbo que tomara, los factores y recursos con que se cuenta para
lograr un escenario altamente competitivo, utilizando nuevos conceptos y
tcnicas gerenciales, analizando situaciones y la toma de decisiones en el
entorno actual.
Gerencia es un trmino que se relaciona fuertemente con funciones del ejercicio

de autoridad, sobre el entorno laboral y el entorno empresarial, cumple diversas
16
KUANT Lpez Jos Adn, Diseo Organizacional, 2011
64
funciones porque la persona que desempea el rol de gerenciar tiene que
desenvolverse como administrador, supervisor, representar a la sociedad frente
a terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento,
organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.
Una estructura organizacional est determinada por la divisin formal de una

organizacin en unidades de negocios, la localizacin de la toma de decisiones y
la coordinacin de las actividades de las unidades de negocios.17
Es necesario hacer una descripcin breve pero ajustada de los procesos de la

parte del Departamento de Interventora de Acueducto y Alcantarillado, de
manera que se presente un resumen de los procesos y actividades a fin de
hacer un mapa especfico de este sub-proceso.
La figura 6 muestra el catlogo de procesos necesario para el mapa de

procesos de la figura 7.
17
Sacado de www.encolombia.com - economa
65
Figura 6. Catlogo de procesos de EMCALI EICE ESP. Resumen enfocado al Departamento
de Interventora.
Fuente: Modificado por el Autor y Basado en el MOP EMCALI EICE ESP
66
MAPA DE PROCESOS PARA EL DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA
SUBPROCESOS
GESTIONAR PROYECTOS DE
GESTIN DE PROYECTOS DE
PLANEAR LA EJECUCIN DE
EVALUAR Y CONTROLAR LA
EJECUTAR PROYECTOS
DE INFRAESTRUCTURA
INFRAESTRUC TURA
INFRAESTRUC TURA
INFRAESTRUC TURA
PROYECTOS DE
Cliente con Cliente Satisfecho y
Necesidades y Fiel
Requerimientos
Realizar Gestin de Proyectos

Elaborar plan general de
Gestionar ampliacin y mejoramiento Planear la Evaluacin y Control
Proyectos
de infraestructura de Proyectos
Asignar Recursos (fsicos,
Realizar interventoras Evaluar la gestin de proyectos y
humanos y tecnolgicos)
Gestionar Esquemas de Desarrollo la gestin de la ampliacin y
Definir Cronograma y
con Terceros (Fiducia) mejoramiento de infraestructura
Mecanismos de Evaluacin y
Supervisar convenios Formular propuesta de mejora
Control
Evaluar la ejecucin de proyectos
ACTIVIDADES
Figura 7. Mapa de Procesos Desarrollo de la Infraestructura de EMCALI EICE ESP.

Fuente: Elaborado por el Autor
5.12.3 ndice e Indicador del Sub-proceso: Ejecutar Proyectos de

Infraestructura
En Colombia los Indicadores de Gestin se toman del manual de

implementacin MECI 1000:2005.
Un Indicador es la magnitud utilizada para medir y comparar resultados, obtenidos

a travs de un mtodo que busca objetividad e imparcialidad, los cuales sirven de
elementos para la toma de decisiones.18
Los Indicadores estn divididos en:
18
Sacado de MECI 1000:2005
67
Indicadores de Eficiencia: Establecen la relacin entre los costos de los
insumos y los productos del proceso, es decir, indican la productividad con la
cual se administran los recursos, para la obtencin de los resultados y el
cumplimiento de los objetivos.
Indicadores de Eficacia: Miden el grado de cumplimiento de los objetivos

definidos en el modelo de operacin.
Indicadores de Efectividad (Impacto): Miden la satisfaccin de las

necesidades de la ciudadana o de las partes interesadas.
En la figura 8 se muestra el ndice de tubera de alcantarillado instalada para

extensiones de red, ndice que interviene en el rendimiento del personal.
68
NDICE DE TUBERA DE ALCANTARILLADO INSTALADA PARA EXTENSIONES DE RED
Formato: Diseo de Indicadores del manual de implementacin MECI 1000:2005

Componente: Gestionar Ampliacin y mejoramiento de Infraestructura
Elemento: Indicadores
Proporcionar a la comunidad el servicio de saneamiento bsico
Aumentar la cobertura del servicio de Alcantarillado
Objetivo
Mantener el alto nivel de cobertura en la ciudad de Cali
Institucional:
Propender por el desarrollo de la ciudad de Cali
Fidelizar al cliente comunidad de Santiago de Cali
Plan/ Programa/
Proyecto/ Ejecutar Proyectos de Infraestructura
Proceso
Factor Critico Desarrollo del Plan de Ordenamiento Territorial POT, para las zonas de
de xito crecimiento de la ciudad
Tipo del
Eficiencia
Indicador
Denominacin
ndice de tubera alcantarillado instalada para extensiones de red
del Indicador
Metros lineales instalados / Total de metros contratados en zonas de
Formula
expansin X 100
Descripcin Porcentaje de tubera instalada en zonas de expansin
Meta Definida por EMCALI EICE ESP
Rango de
Definida por EMCALI EICE ESP
Gestin
Periocidad Anual
Departamento de Interventora de la Gerencia Unidad Estratgica de
Responsable
Negocio de Acueducto y Alcantarillado de Cali
Figura 8. ndice de tubera alcantarillado instalado para extensiones de red.
Fuente: Elaborado por el autor
En la figura 9 se muestra el indicador porcentaje de presupuesto ejecutado para

obras con recursos de EMCALI EICE ESP que interviene en el rendimiento del
personal.
69
INDICADOR PORCENTAJE DE PRESUPUESTO EJECUTADO PARA OBRAS CON RECURSOS DE
EMCALI EICE ESP
Formato: Diseo de Indicadores del manual de implementacin MECI 1000:2005

Componente: Gestionar Ampliacin y mejoramiento de Infraestructura
Elemento: Indicadores
Apoyar y dar asesora tcnica a los programas de construccin de
Objetivo obras con la participacin de la comunidad o de entidades que la
Institucional: representen siempre que cumplan con los requisitos y trmites que
exija EMCALI
Plan/ Programa/
Proyecto/ Ejecutar Proyectos de Infraestructura de EMCALI EICE ESP
Proceso
Factor Critico
Presupuesto asignado a la ejecucin de proyectos de Infraestructura
de xito
Tipo del
Eficacia
Indicador
Denominacin Indicador porcentaje de presupuesto ejecutado para obras con
del Indicador recursos de EMCALI EICE ESP
Cantidad de Dinero ejecutado y pagado a Contratistas de Emcali /
Formula Total del Presupuesto asignado Para Obras con recursos propios X
100
Descripcin Porcentaje del presupuesto ejecutado en obras con recursos propios
Meta Definida por EMCALI EICE ESP

Rango de
Definida por EMCALI EICE ESP
Gestin
Periocidad Anual
Departamento de Interventora de la Gerencia Unidad Estratgica de
Responsable
Negocio de Acueducto y Alcantarillado de Cali
Figura 9. Indicador porcentaje de presupuesto ejecutado para obras con recursos de EMCALI
EICE ESP.
70
6. METODOLOGA PARA LA INVESTIGACIN
La metodologa que se llevar a cabo para desarrollar el tema, es la siguiente:
Etapa recopilacin de la informacin
Los pasos siguientes ser la forma del cmo se va a desarrollar y analizar el

tema, con un enfoque guiado por los recursos acadmicos del diplomado en
alta gerencia.
Recopilacin de la Informacin
Composicin de la estructura de la propuesta de grado
Inicio actividades de consulta a expertos
Desarrollo del tema de investigacin
Tabulacin de resultados
Recopilacin resultados
Digitacin Memoria de la propuesta
Revisin por parte del asesor del borrador de la propuesta
Aprobacin por parte del asesor del borrador de la propuesta
Publicacin y socializacin Propuesta de grado
Presentacin y sustentacin propuesta grado
Se acudir a personal experto e informacin existente en documentos y

resoluciones de EMCALI, se tabularn ndices e indicadores de produccin, y
se utilizarn metodologas propuestas en el diplomado en Ata Gerencia.
71
7. TABULACIN DE INFORMACIN
EMCALI es una empresa de servicios pblicos, por lo tanto, el servicio es su

vocacin. El Departamento de Interventora con su personal atiende clientes
especializados en la ejecucin de obras civiles, es sistema interacta
permanentemente pensando en beneficiar al usuario de los servicios pblicos
domiciliarios.
7.1 Anlisis del Sistema de Produccin de Servicio Servuccin para el

Departamento de Interventora de la Unidad Estratgica de Negocios
de Acueducto y Alcantarillado de EMCALI EICE ESP
Servuccin es el proceso por el cual se genera un servicio. En los servicios, la

generacin del servicio se produce cuando se recibe el servicio, es decir, en el
momento del consumo. La diferencia con la generacin de un servicio es que el
cliente participa del proceso de elaboracin del servicio, en la generacin de un
producto no, el cliente es a la vez consumidor y productor del servicio porque
est interactuando con el prestador de servicio.
La Servuccin est compuesta inicialmente por dos elementos: el soporte fsico,

que son los recursos materiales y el personal de contacto que son recursos
humanos, los cuales interactan con un tercer elemento que son los clientes.
La idea es que analizando todas las posibles interacciones que se produzcan

entre estos elementos se puedan optimizar los procesos para lograr mejorar la
rutina con el cliente y garantizar la satisfaccin de sus necesidades. La figura
10 presenta la interrelacin de los componentes del sistema de servicio el
EMCALI EICE ESP
72
Figura 10. Componentes de un sistema de servicio
Fuente: Elaborado por el Autor.
7.2 Clientes
Siendo el cliente el creador y consumidor del servicio, se debe tener en cuenta

el proceso productivo desde las expectativas del cliente para dejar en claro los
roles. El cliente no se controla, cada cliente establecer distintas relaciones con
73
el soporte fsico y el personal de contacto, no todo queda atado a una serie de
reglas y procedimiento.
El Departamento de Interventora de la Gerencia Unidad Estratgica de Negocio

de Acueducto y Alcantarillado atiende:
Clientes Externos
Municipio de Santiago de Cali

o Megaobras
o Convenios con dependencias municipales (Cali, Yumbo, Jamund,
Candelaria, Palmira, Santander de Quilichao)
o Metrocali
o EMRU
Dependencias de ingeniera
Constructoras
Departamentos de Contratacin (EMCALI EICE ESP)
Departamento de Ingeniera (EMCALI EICE ESP)
o rea funcional administracin departamento de Ingeniera
o rea funcional diseo y revisin de proyectos
o rea funcional posibilidad de servicios y datos bsicos
Departamento de gestin ambiental (EMCALI EICE ESP)
Clientes Internos
rea funcional administracin departamento de Interventora

rea funcional supervisin de interventora de obras externas
rea funcional interventora de contratos
Otros clientes
Son las rdenes de servicio emanadas por la administracin que hacen parte
del trabajo no visible para el cliente. De las decisiones de la administracin
74
depende que el servicio sea prestado segn criterios gerenciales, igualmente,
contiene el staff, otras direcciones y departamentos, sistemas, programas de
aseguramiento, control interno, auditora, mantenimiento, gestin, supervisin y
retroalimentacin.
Otros clientes con un rol muy activo como consumidor y productor, como
cuando en la prestacin del servicio el cliente tiene contacto o se relaciona con
otros clientes.
7.3 Personal
Son las personas contratadas por la organizacin que se encuentran en

contacto con el cliente. En el departamento de Interventora existen dos clases
de contratos: el de Empleado oficial y Prestacin de servicios, el rol y cantidad
de personal est establecido.
El personal de contacto tiene suficiente capacitacin y libertad para tomar

medidas correctivas en funcin de los requerimientos especiales de cada
cliente, todo el personal tiene contacto con el cliente.
Jefe de Departamento de Interventora Acueducto y alcantarillado

Ingenieros Interventores
o 6 Ingenieros Interventores Oficiales
o 4 Ingenieros Interventores prestacin de servicio
Tcnicos de Sistemas de Acueducto y Alcantarillado
o 5 Topgrafos Empleados Oficiales
Tcnicos de Interventora
o 9 Inspectores de obra empleados oficiales
o 3 Inspectores de obra por prestacin de servicio
75
Auxiliares de Ingeniera
o 6 Auxiliares de Ingeniera por prestacin de servicio
Auxiliares de Topografa
o 8 Cadeneros empleados oficiales
Secretarias
o 1 secretaria del departamento empleada oficial
o 1 secretaria auxiliar prestacin de servicios
2 Servicios Generales outsourcing
2 Guardas de Seguridad outsourcing
La figura 11 contiene la lista de los 37 empleados oficiales del Departamento de

Interventora, sin el personal contratista.
LISTADO PERSONAL DEPARTAMETNO DE INTERVENTORIA.
No. REGISTRO NOMBRES CARGO AREA FUNCIONAL LUGAR DE TRABAJO

1 `0831 JORGE HUMBERTO BEDOYA ACOSTA INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
2 0775 WILSON JAVIER BARONA BORJA OPERADOR RED DE ACTO. 2 INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
3 1044 HAROLD BORRERO AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
4 1126 RODRIGO BUSTAMANTE ZUIGA CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
5 1155 ANTONIO JOSE BUSTAMANTE GRSALES AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
6 1956 WILMER CASTRO FRANCO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
7 2985 EFRAIN ARTURO ESCOBAR FLOREZ INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
8 3276 EDINSON GARCIA QUINTERO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
9 3897 JOSE ROSEMBER GUERRERO SALAZAR CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
10 4245 ERINSON IBARGUEN GARCIA AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
11 4646 JULIAN LOPEZ NARANJO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
12 4808 JORGE IVAN MARMOLEJO SARRIA TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
13 5046 ALFRED GERLEIN MEDINA MORA TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
14 5165 AMPARO MELENDEZ SANTACRUZ JEFE DE DEPARTAMENTO ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
15 5245 JHONNY MENDOZA ORTIZ AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
16 6491 GLORIA PATRICIA PACHECO MARTINEZ PROFESIONAL OPERATIVO II ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
17 6532 EDGAR OVALLE LOPEZ TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
18 6672 LEONARDO PAVOLINI PINZON INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
19 6674 JAIME HUMBERTO PAVA GIRALDO PROFESIONAL OPERATIVO II ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
20 6766 WILMES PEA MARULANDA CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
21 7892 EDGAR MARINO RODRIGUEZ IDARRAGA TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
22 7996 JESUS ALBERTO ROJAS MORENO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
23 8100 LUCILA DEL CARMEN ROSERO T AUXILIAR GENERAL DE OFICINA ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
24 8342 CARMEN PIEDAD SANCHEZ MARTINEZ INGENIERO DE PROYECTOS I SUPERVISION INTERVENTORIAS EXTERNAS CALLE 13
25 8937 HECTOR IVAN VALENCIA OCAMPO TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
26 9218 ORLANDO VASQUEZ ROA TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
27 9338 NICOLAS VENTE LOPEZ AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
28 20091 OSCAR SINISTERRA AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
29 20092 GERMAN PEREZ PUERTO INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
30 20193 PAULO CESAR BOLAOS HOYOS AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
31 20276 CAMILO MENA PAZ TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
32 20356 GUILLERMO ANDRES BOBADILLA TECNICO DE INFRAESTRUCTURA SUPERVISION INTERVENTORIAS EXTERNAS CALLE 13
33 20393 HENRY PEREZ GARCIA CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
34 20395 EDINSON GRANJA CUERO AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
35 20598 VERONICA AGUDELO BOTINA TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
36 20606 JULIAN ANDRES CARMONA MOYANO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
37 20698 FELIPE RIASCOS VILLEGAS COORDINADOR INTERVENTORIA ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
Figura 11. Listado de personal Departamento de Interventora

Fuente: Ing. Mario Citelli. Calidad Departamento de Interventora
76
7.4 Soporte Fsico
Es la infraestructura o bienes tangibles que sirven de apoyo a la prestacin del

servicio, lo que el cliente ve, es parte del servicio a prestar. El departamento de
Interventora de Acueducto y Alcantarillado est ubicado en el Barrio Junn en la
Calle 13 No. 18 10 Piso No. 2 y Piso No. 4
Edificio de Ingeniera (compartido con dos departamentos ms)

o Edificio moderno dotado de cubculos con escritorios modulares
o Recepcin modular
o Cafetera pequea
o 3 salas de conferencias
o 2 salas de reuniones
o 2 Portera de acceso al edificio
o Parqueadero compartido cupo 92 autos
o 1 saln de eventos
7.5 Sistemas Automatizados
El departamento de Interventora de Acueducto de Alcantarillado de EMCALI

EICE ESP, Cuenta con tecnologa apropiada para el servicio que presta.
Cada cubculo tiene un computador, 35 computadores hp 8200 elite small

form Factory
Los Topgrafos tienen estaciones de trabajo, 4 estaciones hp Z210
Workstation
2 Servidores que controlan los servicios de Internet e Intranet
Cableado estructurado y Telefona IP
77
2 Ploter para impresin de planos HP Desigjet T1200
2 Impresoras departamentales laser HP multiservicios sacner,
fotocopiadora, correos electrnicos
8 estaciones totales de topografa
4 niveles electrnicos
8 niveles automticos
2 juegos de GPS de tres antenas cada uno
Equipo menor
4 Camionetas DIMAX Turbo disel 3.0
8 camperos Vitara
Equipo menor
Software ofimtica, Autocad, MapInfo, ArqInfo, Project.
7.6 Sistemas de Organizacin Interna
EMCALI EICE ESP, Cuenta con tecnologa en software a la medida para la

organizacin de toda la Empresa, es as como se cuenta con ERP, EMR,
apropiada para el servicio que presta hecho en una plataforma Tecnolgica a la
medida de la Empresa y muy especfico para una empresa multiservicios, con
soluciones de gestin y control de los procesos, el ms utilizado por el
departamentos es el de gestin documental llamado DARUMA, pero igualmente
est el SINET, entre otros.
7.7 Sistema de contratacin de EMCALI
Segn el manual de contratacin de EMCALI EICE ESP, las obras se contratan

teniendo en cuenta la ley 80 de 1993, y estn divididas en los siguientes tems:
78
Licitacin Pblica: De acuerdo con la ley 142 de 1994 EMCALI como empresa
de servicio pblicos domiciliarios, podr exigir para algunos contratos
celebrarlos va licitacin pblica o procedimientos que estimulen la afluencia de
oferentes
Competencia abierta: Cuando EMCALI necesite ampliar las opciones en el

mercado siempre y cuando se soporte debidamente, mediante una
precalificacin cuyas condiciones estn contenidas en trminos de referencia.
Competencia entre precalificados: Los oferentes se encuentran en una lista

de resultados de una precalificacin, EMCALI organiza una competencia entre
las firmas que tengan el inters de participar y se encuentre precalificados.
Orden de Compra: Este servicio es derivado de un acuerdo comercial, EMCALI

puede gestionar una orden de compra si la firma est inscrita en la empresa.
Seleccin directa: EMCALI puede seleccionar directamente una firma cuando

el contrato sea menor a 15 salarios mnimos legales mensuales vigentes,
cuando sea una persona natural de apoyo a un proceso de la empresa, cuando
sea la nica firma que haga una labor en el mercado,
Contratacin de urgencia: Contratacin destinada a la atencin de urgencias

manifiestas, que son eventos que busquen garantizar la continuidad del servicio
cuando se presente calamidad, fuerza mayor, desastre, caso fortuito o que
necesiten reaccin inmediata, la gerencia debe justificar la urgencia.
7.8 Diagnostico prestacin del servicio de acueducto
79
Actualmente EMCALI presta el servicio de acueducto a 565.000 suscriptores en
el municipios de Cali, Yumbo, Candelaria y Palmira abasteciendo a 2,3 millones
de habitantes mediante los procesos de captacin de agua cruda,
potabilizacin, almacenamiento, bombeo y distribucin de agua tratada.
La ciudad de Cali presenta niveles de cobertura urbana de acueducto del

98,125%. El sistema de abastecimiento de agua potable est conformado por
cinco Plantas de Tratamiento de Agua Potable Ro Cali, La Rivera, La Reforma,
Puerto Mallarino y Ro Cauca, que en conjunto presentan una capacidad
instalada de 11,9 m/s; una red de distribucin de 2.900 kilmetros de tuberas
entre 3 y 56 en diferentes materiales; 40 tanques de almacenamiento de agua,
algunos de ellos de compensacin, y 19 estaciones de bombeo.
La red de distribucin est dividida en cuatro zonas denominadas: Red alta,

Red baja, Red la Reforma y Red la Rivera. Existen cuatro pozos profundos de
emergencia en la zona del Distrito de Aguablanca con capacidad total de 0.6
m/s, que iniciarn operacin en el primer semestre del ao 2015.
El sistema de Red Baja, abastecido por las plantas de tratamiento del Ro

Cauca y Puerto Mallarino, se deriva una conduccin de 34 para abastecimiento
del municipio de Yumbo, el cual incluye dos sistemas de bombeo con sus
correspondientes tanques de almacenamiento. Hasta la fecha se han instalado
conducciones de tubera para abastecer conglomerados rurales en los
municipios de Candelaria y Palmira, que se localizan en la frontera con el
municipio de Cali. 19
La figura 12 muestra el esquema de operacin del servicio de acueducto.
19
80
Figura 12. Esquema de operacin servicio de acueducto
Fuente: www.emcali.com.co/documentos/acueducto/
La calidad del agua suministrada por la empresa es la ms pura del pas, por
consecuencia lgica apta para consumo humano y la continuidad es de 99,5%
para el ao 201220.
Se presentan problemas de desabastecimiento por contaminacin y/o alta

turbiedad en el Ro Cauca, que obligan a cerrar la captacin de agua cruda.
La empresa registra un alto ndice de prdidas de agua (49,4% en 2013)

afectado por la existencia de asentamientos humanos de desarrollo incompleto
20
81
(significan alrededor de 9 puntos porcentuales de las prdidas totales), entre
otros aspectos21.
Desde Octubre de 2009 se han presentado 98 eventos por alta carga

contaminante y alta turbiedad (15 eventos), de los cuales 83 han sido atendidos
con el reservorio. 22
Acorde con Decreto 3102 de 1997, Resolucin 1096 de 2000, Decreto 1575 de
2007, EMCALI formul en 2007 un Plan de Contingencia para la Atencin de
Emergencias, en el cual defini las acciones orientadas a disminuir la
vulnerabilidad del sistema frente a la problemticas de desabastecimiento. En
cumplimiento de este plan, EMCALI ha adelantado las siguientes acciones para
minimizar el riesgo:
Construccin y operacin de un reservorio de 80.000 m, el cual permite

una autonoma de operacin cercana a cuatro horas minimizando el
impacto por carga orgnica y/o turbiedad.
Construccin de un punto de alertas tempranas, aguas arriba de la
captacin, que permite alistar la operacin ante la contingencia que se
presente, ya sea por carga orgnica o turbiedad.
En proceso de contratacin del sistema de tratabilidad para cuatro pozos
profundos, que aportarn 600 l/s al sistema.
En proceso de elaboracin de los Trminos de Referencia para adelantar
los estudios de factibilidad e ingeniera de nuevas fuentes de agua.
Con estas acciones, EMCALI espera disminuir la fragilidad del sistema de

acueducto ante eventos de turbiedad y carga contaminante en el Ro Cauca,
mejorando las condiciones de abastecimiento de la Ciudad de Cali.
21
www.EMCALI.com.co/nuestra empresa
22
EMCALI ao 2013
82
7.9 Diagnostico prestacin del servicio de Alcantarillado
El Sistema de Alcantarillado registra 545.000 suscriptores, para una cobertura

del 94,5210% y tratamiento de aguas residuales del 82,711%.
El sistema de drenaje de EMCALI est conformado por una red de tuberas de
recoleccin de aproximadamente 3.290 kilmetros y 92 kilmetros de canales. El
sistema cuenta con tres sistemas de regulacin, Embalse de Caaveralejo, las
lagunas de El Pondaje y Floralia, nueve estaciones de bombeo con capacidad
para aguas lluvias de 57,2 m/s, para aguas residuales de 17,3 m/s y mixtas de
15,2 m/s y la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Caaveralejo PTAR C
23
con capacidad de 7,6 m/s.
Se presentan vertimientos de aguas residuales en las fuentes superficiales de la

ciudad y las cargas contaminantes aportadas al Ro Cauca son altas las
remociones en la Planta son del 42% de DBO5 y 60% de SST, lo que genera
impactos en los niveles de contaminacin de la cuenca alta y media, de acuerdo
con lo identificado en el Conpes 3624 de 2009 Programa para el saneamiento,
manejo y recuperacin ambiental de la Cuenca alta del ro Cauca.
7.10 Resumen ejecucin interventoras 2012-2014
Con la informacin de obras ejecutadas entre los aos 2012 y 2014 que se
presentan a continuacin, se calcularan los indicadores que permitirn el diseo
de la planta de cargos.
Obras de acueducto y Alcantarillado ao 2012
23
www.EMCALI.com.co/nuestra empresa
83
En la figura 13 se muestra la cantidad de metros lineales instalados por
reposicin de acueducto en el ao 2012, EMCALI cambi con recursos propios
23428 metros lineales de tubera de acueducto en los sitios de mayor
ocurrencia de daos.
EMCALI EICE ESP
GERENCIA DE UNIDAD ESTRATEGICA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
DEPARTAMENTO DE INTERVENTORIA
SEGUIMIENTO REPOSICIN REDES DE ACUEDUCTO

METROS LINEALES EJECUTADOS 2012
TOTAL EJECUTADO TOTAL %

CONTRATO BARRIO TOTAL
PROYECTADO ANTERIOR 2012 AVANCE
CR-086-2008 Eucaristico 250,00 0,00 250,00 250,00 100%
COC-154-09 Yumbo 10300,00 10300,00 110,00 10410,00 101%
Belen, Quebrada Isabel
COC-400-09 212,00 0,00 130,00 130,00 61%
Perez
El Lido
La libertad
Terron Colorado
La flora
Libertadores
Departamental
CR-352-09 3200,00 2400,00 3200,00 5600,00 175%
Ciudadela Comfandi
Fenalco Kenedy
La hacienda
San fernando Nuevo
Bolivariano
Limonar
Belalcazar
COC-295-10 1600,00 0,00 1600,00 1600,00 100%
Bolivar
Guayacanes
COC-202-10 1600,00 0,00 1600,00 1600,00 100%
San Luis
COC-139-10 916,00 0,00 696,00 696,00 76%
Cra 50 calle 11 18,20 0,00 18,20 18,20 100%
COC-368-2011
Cra 44 A calle 25 72,80 0,00 72,80 72,80 100%
CO-508-10 Terrn Colorado 730,00 0,00 730,00 730,00 100%
COC-455-2011 Villa del Parque 3122,00 0,00 1950,00 1950,00 62%
COC-330-09 Guabal 1040,00 0,00 1040,00 1040,00 100%
San Vicente 336,00 0,00 220,00 220,00 65%
El piloto 74,00 50,70 74,00 124,70 169%
COC-361-10
Uribe Uribe (Yumbo) 206,00 0,00 206,00 206,00 100%
Lleras Camargo 41,00 0,00 41,00 41,00 100%
CR-531-2011 Silo 103,00 43,00 146,00 146,00 142%
CO-221-2012 Prados del Sur 912,00 0,00 833,00 833,00 91%
COC-355-11 50,00 0,00 50,00 50,00 100%
CO-220-2012 Maracaibo 380,00 0,00 380,00 380,00 100%
Panamericano 2110,00 0,00 2110,00 2110,00 100%
CO-293-10
Jorge Zawadsky 48,00 0,00 48,00 48,00 100%
Altos de Normandia
COC-525-2011 85,00 0,00 85,00 85,00 100%
avenida 7Bis Oeste
Bellavista
Eucaristico
Flora 1
COC-193-10 Flora 2 5312,00 321,33 5312,00 5633,33 106%
Nueva Tequendama
San Nicolas
Santa Elena
COC-530-11 Cra 82C Calle 1A Bis W 58,00 0,00 58,00 58,00 100%
Flora
Vipasa
CR-253-10 Santa Teresita 1223,00 258,74 1223,00 1481,74 121%
Prados del Sur
Alto Jordan
Bellavista
CR-329-10 1152,00 0,00 0,00 922,19 80%
Santa Teresita
COC-509-11 El Ingenio 1000,00 0,00 1000,00 1000,00 100%
COC-306-12 Departamental 245,00 0,00 245,00 245,00 100%
TOTAL 36396,00 13373,77 23428,00 37680,96
Figura 13. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto ao 2012

Fuente: Ing. Guillermo Andrs Bobadilla, Tcnico de Infraestructura
84
La figura 14 presenta los datos de cantidad de metros lineales instalados por
reposicin de acueducto en el ao 2012, EMCALI cambi mediante convenios
con otras entidades 20996 metros lineales de tubera de acueducto en los sitios
de mayor ocurrencia de daos.
EMCALI EICE ESP

SEGUIMIENTO REPOSICION REDES DE ACUEDUCTO CONVENIOS

TOTAL EJECUTADO TOTAL %

OBRA UBICACIN TOTAL
PROYECTADO ANTERIOR 2012 AVANCE
Carrera 28D entre calle
2394,00 0,00 2291,00 2316,00 97%
72U y Calle 93
Calle 14 con Carrera 16
hasta Autopista Sur 2753,80 75,20 2753,80 2829,00 100%
Oriental
Transversal 29 con
Diagonal 29 hasta la
Diagonal 27A y
4186,30 0,00 234,97 3845,80 92%
transversal 25 con
SITM MIO Troncal Aguablanca diagonal 27A hasta la
Autopista Sur
Terminal Sameco, Av 3N
entre calle 55N y calle 2076,22 0,00 1532,51 2018,51 97%
70
Carrera 28D entre Calles
1860,00 24,00 0,55 1884,00 101%
70 y 72U
Transversal 29 con
diagonal 29 hasta la 1496,80 0,00 0,00 1496,80 100%
Autopista Simon Bolivar
Calle 5 Carreras 82/89 1049,00 0,00 1028,14 1028,14 98%
Calle 5 Carreras 96/100 478,80 0,00 478,80 478,80 100%
CONVENIO METROCALI-EMCALI Carrera 100 calles
1382,10 0,00 1142,00 1142,00 83%
13A/16
Calle 5 Cras 57/80 1137,40 0,00 1137,40 1137,40 100%
CONVENIO SIV-EMCALI Carrera 70 calle 2C W/5 1403,35 0,00 1403,35 1403,35 100%
Carrera 6 etre calles
ESPY 840,00 0,00 450,00 450,00 54%
7/15
Calle 5 entre carreras
CONVENIO METROCALI-EMCALI 319,00 0,00 319,00 319,00 100%
56/100
SITM MIO Terminal Puerto Mallarino Barrio Andres Sanin 593,00 82,00 184,54 675,00 114%
Calle 8 entre Carreras
0,00 190,60 0,00 190,60 100%
15/26
Infraestructura Vial 2010
Avenida 6AN entre
358,00 0,00 0,00 358,00 100%
Calles 23N y 25N
Calle 126 y 122 Carrera
Villa Mercedes - AOISPEM 450,00 0,00 100,00 250,00 56%
28F1
Calle 16 entre Carrera
50,00 600,00 50,00 650,00 100%
50 y 100
Via la Paz. Carrera 70
MEGAOBRAS GRUPO I 181,50 0,00 181,50 181,50 100%
Calle 2 oeste
Carrera 80 Calle 2 Oeste 1130,00 0,00 1071,00 1071,00 95%
Autopista Sur-Oriental
9,00 47,00 9,00 56,00 100%
Carrera 39/Calle 65
Calle 112 Carrera 26/28 472,90 1811,00 472,90 2283,90 100%
Calle 72W Carrera
152,00 1722,00 152,00 1874,00 100%
27/28G
Carrera 44 Calle 10 0,00 434,00 0,00 434,00 100%
Barrio San Fernando 659,42 1192,50 659,42 1851,92 100%
Eustaquio Palacios.
Carrera 50 entre calles 203,00 145,00 203,00 348,00 100%
5y 1
MEGAOBRAS GRUPO II Carrera 39 entre Calle
677,10 70,00 677,10 747,10 100%
36 a 25
Carrera 39 Calles 25 a
873,00 0,00 873,00 873,00 100%
14
Calle 14 - Calle 13
462,00 0,00 462,00 462,00 100%
(costado norte)
Carrera 39 entre calles
372,00 0,00 372,00 372,00 100%
13 y 10
Calle 14 - Calle 13
372,00 0,00 372,00 372,00 100%
(costado sur)
Autopista Sur-Oriental . 202,00 18,00 202,00 220,00 100%
Rehabilitacion Calle 44 1758,00 58,56 419,56 1816,56 103%
Hundimiento Avenida
1400,00 0,00 720,00 1400,00 100%
Colombia
Rehabilitacion Versalles 3670,00 70,00 0,00 3740,00 102%
MEGAOBRAS GRUPO III
Plazoleta Caleidad 200,00 0,00 180,00 180,00 90%
Rehabilitacion Granada 3330,00 0,00 0,00 3330,00 100%
Inteseccion Calle 70
1800,00 170,00 260,00 1970,00 109%
con Cra 8
Avenida 9 y 9A entre
300-GAA-CI-343/2009/1283 563,00 323,00 563,00 886,00 100%
Calle 10 y 21
Diagonal 51 Calle 11
Colector Venezuela 0,00 136,80 0,00 136,80 100%
Oeste Calle 12 Oeste
Calle 2/2A Oeste
CONVENIO AOISPEM 240,00 0,00 0,00 240,00 100%
Carrera 44C/74f
41554,69 7169,66 20955,5 47318,2
Figura 14. Seguimiento a reposicin de redes de acueducto con convenios ao 2012

85
extensiones del servicio de acueducto en el ao 2012, EMCALI coloc 3021
metros lineales de tubera de acueducto nueva en sitios de crecimiento de la
ciudad y sus alrededores.
EMCALI EICE ESP

SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ACUEDUCTO

TOTAL Diciembre de TOTAL

CONTRATO BARRIO TOTAL % AVANCE
PROYECTADO 2011 2012
COC-470-09 Parcelacin Pance 1572,00 1752,00 0,00 1752,00 111%
CO -539-2010 Parcelacin Pance 3250,00 150,00 1830,00 1980,00 61%
CR-421-10 Terrn Colorado 485,00 485,00 0,00 485,00 100%
COC-539-10 Pance 3250,00 883,00 1097,00 1980,00 61%
COC-365-2009 Altos de Normandia 780,00 780,00 94,16 874,16 112%
COC-281-10 Napoles 1195,00 1195,00 0,00 1195,00 100%
COC-388-10 Domingo Largo 1146,00 1720,70 0,00 1720,70 150%
TOTAL 11678 6965,7 3021,2 9986,9
Figura 15. Seguimiento extensin de redes de acueducto ao 2012


extensiones del servicio de acueducto colocados con recursos particulares,
constructoras, personas naturales y jurdicas, en el ao 2012, EMCALI hizo la
respectiva interventora y recibi concedido a su inventario 16929 metros
lineales de tubera de acueducto nueva en sitios de crecimiento de la ciudad y
sus alrededores.
86
EMCALI EICE ESP
SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ACUEDUCTO OBRAS PARTICULARES

TOTAL Diciembre de
OBRA UBICACIN TOTAL 2012 TOTAL % AVANCE
PROYECTADO 2011
Terminal del Pacifico Autopista Cali Yumbo 1000,00 800,00 200,00 1000,00 100%
Parque Industrial Arroyohondo Autopista Cali Yumbo 1700,00 1500,00 200,00 1700,00 100%
Nuestra Seora de Guadalupe Yumbo Valle 2700,00 0,00 2700,00 2700,00 100%
Acueducto Cali Cerdos La Nubia Candelaria 240,00 0,00 240,00 240,00 100%
Balcn de la Flora Balcn de la Flora 400,00 0,00 60,00 60,00 15%
La Nueva Estancia Yumbo Valle 520,00 0,00 520,00 520,00 100%
Multifamiliares San Marcos Transversal 103 con carrera 26I 270,00 0,00 270,00 270,00 100%
C.R. Atrium Carreras 96/97 con Calle 48 90,00 0,00 60,00 60,00 67%
Bodega ASL Carreras 96/97 entre 16 y ro 115,00 0,00 115,00 115,00 100%
Est. Sev. Parque R. Cauca Calle 75A Carrera 25L 160,00 0,00 160,00 160,00 100%
Calle 45/48 Carrera 50/69 4418,00 0,00 1860,00 1860,00 42%
Bochalema Calle 25/53 Cras. 109/115 720,00 0,00 720,00 720,00 100%
Calle 43 Cra 111/112 191,00 0,00 191,00 191,00 100%
Ciudad 2000 Calle 45/48 Carrera 50/69 2214,00 2324,00 0,00 2324,00 105%
Ciudad 2000 Etapa 9 Calle 45/48 Carrera 50/69 1393,00 0,00 1860,00 1860,00 134%
Alcabama Carrera 99/99A calle 48/50 934,50 0,00 608,00 608,00 65%
Las Vegas de Comfandi Calle 53 Cra 83C Cra 99 3536,00 0,00 3129,00 3129,00 88%
Marval Calle 50 Carreras 98/99 900,00 0,00 560,00 560,00 62%
Casas Del alferez IV Carrera 113-114y calle 20-22A 435,00 0,00 435,00 435,00 100%
Urbanizacion Cerro Cristales Avenida Circunvalar Carrera 38W 181,00 0,00 181,00 181,00 100%
Ciudad Cordoba Reservado Autopista Simon Bolivar 69-57 4282,00 3760,00 86,00 3846,00 90%
Ciudad Cordoba Reservado II Etapa Autopista Simon Bolivar 69-57 3655,00 0,00 478,00 478,00 13%
Reserva del Oeste Calle 6W/15W Avenidas 6W/12W 104,00 92,00 0,00 92,00 88%
Senderos del Aguacatal Calle 12W No. 10W-50 385,00 355,00 106,00 461,00 120%
Lili Bajo Carrera 94/97 entre Calles 48/50 905,00 862,00 43,00 905,00 100%
Santiago del Oeste Calle 18 Oeste Avdas 2W/4W 104,00 80,00 0,00 80,00 77%
El Ingenio III Calle 17 Carreras 83 / 83A 34,00 33,00 0,00 33,00 97%
Ciudad Melndez Carreras 98/102 Calles 53/85 593,00 510,00 132,00 642,00 108%
Ciudad Melndez III Carrera 98B calles 53/54 115,00 0,00 0,00 0,00 0%
Loc. Comerciales Imbanaco Carrera 39 calles 5C/5D 18,00 0,00 18,00 18,00 100%
Price Smart Calle 18 Cra. 121 79,00 0,00 0,00 0,00 0%
Portal del Ro Avenida 2N Calles 67/70 113,00 0,00 98,00 98,00 87%
Brisas de los alamos Conjunto 2 Avenida 2A No.75H-Norte-35 350,00 0,00 310,00 310,00 89%
Edificio Reserva del Limonar Calle 9A Cra 66B 25,00 0,00 25,00 25,00 100%
Cahuinari Calle 49/48 Cras.94/94A 177,00 0,00 180,00 180,00 102%
Arboleda de la Colina Calle 15 Cra 121bis/122 510,00 0,00 511,00 511,00 100%
Macuira Calle 50/48B Cras. 95A/96 205,00 0,00 205,00 205,00 100%
Servicomex Express Autopista Cali-Yumbo Calle 5 35-75 18,00 0,00 18,00 18,00 100%
Edificio Bienestar Universitario CUV Carrera 96 calle 13 147,00 0,00 123,00 123,00 84%
Mont Bre Calle 14 Cra. 4 Oeste 3,00 0,00 0,00 0,00 0%
Manantial de la Bocha Calles 46/48 carreras 109/110 224,00 0,00 110,00 110,00 49%
Reubicacin lnea de conduccin Avenida 10W con avenida 14W 281,00 0,00 50,00 50,00 18%
Alkosto Calle 13 No. 80-187 112,00 0,00 112,00 112,00 100%
Sierras del Nogal Carrera 2A Oeste Calle 10 86,00 86,00 0,00 86,00 100%
Conjunto residencial Entresauces Calle 3A/5A entre Cras.129A/130 1160,00 1030,00 130,00 1160,00 100%
Colegio Isaias Duarte Carrera 28E3 calle 96 125,00 0,00 125,00 125,00 100%
35927,5 11432 16929 28361
La figura 17 muestra la cantidad de metros lineales instalados por extensiones

del servicio de acueducto colocados mediante convenios con otras entidades en
el ao 2012, EMCALI hizo la respectiva interventora y recibi concedido a su
inventario 4829 metros lineales de tubera de acueducto nueva en sitios de
crecimiento de la ciudad y sus alrededores.
87
EMCALI EICE ESP
SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ACUEDUCTO CONVENIOS

TOTAL Diciembre TOTAL %

OBRA UBICACIN TOTAL
PROYECTADO de 2011 2012 AVANCE
ESPY - Yumbo Yumbo 300,00 300,00 0,00 300,00 100%
Zona de Expansion,
Fideicomiso Las VEGAS 3536,00 2500,00 629,00 3129,00 88%
Valle del Lili
Guanabanal - Palmasec a Palmira 8700,00 4500,00 4200,00 8700,00 100%
12536 7300 4829 12129
Figura 17. Seguimiento extensin de redes de acueducto convenios ao 2012

La figura 18 muestra un consolidado de tubera de acueducto instalada durante

el ao 2012, EMCALI coloc 69161 metros lineales de tubera de acueducto en
ese ao.
EMCALI EICE ESP


CONSOLIDADO ACUEDUCTO

TOTAL
Reposicin Acueducto Rec ursos Propios 36396,00 13373,77 23428,00 37680,96
Reposicin Acueducto Convenios 41554,69 7169,66 20955,54 47318,18
Extencin Ac ueduc to Recursos Propios 11678,00 6965,70 3021,16 9986,86
Extencin Ac ueduc to Recursos Particulares 35927,50 11432,00 16929,00 28361,00
Extencin Ac ueduc to Convenios 12536,00 7300,00 4829,00 12129,00
138092,19 46241,13 69162,70 135476,00
Figura 18. Consolidado de tubera de acueducto ao 2012


reposicin de alcantarillado en el ao 2012, EMCALI cambi con recursos
propios 4983 metros lineales de tubera de alcantarillado en los sitios de ms
antigedad de la red y mayor ocurrencia de daos.
88
EMCALI EICE ESP
SEGUIMIENTO REPOSICIN REDES DE ALCANTARILLADO

TOTAL ML Diciembre de TOTAL

CONTRATO BARRIO TOTAL % AVANCE
PROYECTADO 2011 2012
CR-086-08 Eucaristico 930,00 930,00 45,00 975,00 105%
COC-411-2011 Ciudad Jardin 493,00 0,00 520,00 520,00 105%
Guayacanes
COC-202-10 3200,00 3050,00 0,00 3050,00 95%
San Luis
CC-410-2011 Alfonso Lopez 550,00 0,00 750,00 750,00 136%
Floralia
COC-492-09 1130,00 1130,00 0,00 1130,00 100%
Paso del Comercio
COC-361-10 Lleras Camargo 41,00 41,00 0,00 41,00 100%
COC-415-10 El Troncal 292,00 269,00 0,00 269,00 92%
Floralia
COC-325-09 466,75 465,75 0,00 465,75 100%
Paso del Comercio
Altos de Normandia
COC-525-2011 329,00 0,00 329,00 329,00 100%
avenida 7Bis Oeste
Bajo Aguacatal 269,00 269,00 0,00 269,00 100%
Los Chorros 125,00 125,00 0,00 125,00 100%
Olimpico 140,00 140,00 0,00 140,00 100%
Panamericano 221,00 140,00 70,00 210,00 95%
Caaveralejo 324,00 324,00 0,00 324,00 100%
CO-293-10
Prados del sur 388,00 388,00 0,00 388,00 100%
Caaveral y Bellasuiza 438,00 459,00 0,00 459,00 105%
Jardin 731,00 731,00 0,00 731,00 100%
Bretaa 201,00 201,00 0,00 201,00 100%
Jorge Zawadsky 52,00 52,00 0,00 52,00 100%
CR-531-2011 Silo 132,00 0,00 132,00 132,00 100%
CO-193-2012 El Cortijo 135,00 0,00 135,00 135,00 100%
CO-220-2012 Maracaibo 130,00 0,00 112,00 112,00 86%
Cra 50 calle 18 97,20 0,00 97,20 97,20 100%
Santa MonicaSector
calle 25 N con 30,00 0,00 30,00 30,00 100%
Avenida 9N)
COC-368-2011 Carrera 41 Calle 25 85,00 0,00 65,00 65,00 76%
Plaza de Toros 16,50 0,00 16,50 16,50 100%
Oriental Tramo
SuperiorCra 39 E calle 37,10 0,00 37,10 37,10 100%
44
CR-382-10 Calipso 1020,00 1020,00 0,00 1020,00 100%
Cras 72W y 73AW Alto
61,80 0,00 53,00 53,00 86%
COC-530-11 de los Chorros
Calle 9E Cras 17 y 18 74,79 0,00 0,00 0,00 0%
Nueva Floresta
El Trbol
Granada
Departamental
Vipasa
CR-199-10 San Nicolas 2844,00 0,00 2339,86 2339,86 82%
Santa Monica
Residencial
San Fernando
San Antonio
Alfonso Lopez
Arboledas 435,47 95,56 531,03
549,03 197%
COC-247-10 Ciudad Jardin 543,03 6,00 549,03
Chapinero 750,00 515,04 0,00 515,04 69%
COC-306-12 Departamental 150,00 0,00 150,00 150,00 100%
TOTAL 17653,17 12475,49 4983,2 17458,7
Figura 19. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado ao 2012

89
reposicin de alcantarillado con convenios con otras entidades en el ao 2012,
EMCALI cambi mediante esta modalidad 37791 metros lineales de tubera de
alcantarillado en los sitios de ms antigedad de la red y mayor ocurrencia de
daos.
EMCALI EICE ESP
SEGUIMIENTO REPOSICION REDES DE ALCANTARILLADO CONVENIOS


OBRA UBICACIN TOTAL
Carrera 28D entre calle 72U y Calle 93 2621,00 14,00 2607,00 2621,00 100%
Calle 14 con Carrera 16 hasta
3654,70 40,00 3614,70 3654,70 100%
Autopista Sur Oriental
Transversal 29 con Diagonal 29 hasta
la Diagonal 27A y transversal 25 c on 4013,23 4085,63 0,00 4085,63 102%
diagonal 27A hasta la Autopista Sur
Terminal Sameco, Av 3N entre calle
SITM MIO Troncal Aguablanca 3149,11 574,50 2203,30 2777,80 88%
55N y calle 70
Transversal 29 con diagonal 29 hasta
1263,25 1379,27 0,00 1379,27 109%
la Autopista Simon Bolivar
Patios y talleres Valle del Lili 2163,61 0,00 2163,61 2163,61 100%
Calle 70 entre Cras. 29/28D 542,97 536,00 536,00 99%
Carrera 28D entre Calles 70 y 72U 3346,00 149,29 3399,71 3549,00 106%
Patio taller MIO Aguablanca 131,15 0,00 0,00 0,00 0%
CLL 5 Cras 82/89 1414,23 0,00 1028,14 1028,14 73%
CONVENIO METROCALI - EMCALI Cra 100 Clls 13A/16 775,45 0,00 857,40 857,40 111%
Calle 5 Carreras 57/80 3459,20 0,00 3459,20 3459,20 100%
CONVENIO SIV-EMCALI Cra 70 Clle 2C W/5 3486,42 0,00 3486,42 3486,42 100%
CONVENIO METROCALI-EMCALI Calle 5 entre carreras 56/100 2371,00 0,00 2371,00 2371,00 100%
SITM MIO Terminal Puerto Mallarino Barrio Andres Sanin 1638,00 427,50 1140,50 1568,00 96%
Calle 8 entre carreras 26/34 190,60 190,60 0,00 190,60 100%
Calle 44 entre Carreras 2/4 519,00 519,40 0,00 519,40 100%
Avenida 6AN entre Calles 23N y 25N 161,40 161,40 0,00 161,40 100%
Calle 16 entre Carrera 50 y 100 608,48 507,28 101,20 608,48 100%
MEGAOBRAS GRUPO I Via La paz -Carrera 70 Calle 2 Oeste 1823,55 411,42 25,71 437,13 24%
Carrera 80 (Carrera 80 Calle 8 Oeste) 1392,00 290,40 1020,00 1310,40 94%
Autopista Sur-Oriental Carrera 39/Calle
1170,00 1126,79 43,21 1170,00 100%
65
Calle 112 Carrera 26/28 2437,10 2265,18 171,92 2437,10 100%
Calle 72W Carrera 27/28G 1545,50 1545,50 0,00 1545,50 100%
Carrera 44 Calle 10 1589,16 1589,16 0,00 1589,16 100%
MEGAOBRAS GRUPO II Eustaqui Palacios. Carrera 50 entre
40,80 40,80 0,00 40,80 100%
calles 5 y 1
Carrera 39 entre Calle 36 a 25 1675,00 0,00 1675,00 1675,00 100%
Carrera 39 entre Calle 25A a 14 1610,00 88,00 1522,00 1610,00 100%
Calle 14 - Calle 13 (costado norte) 1110,00 0,00 1110,00 1110,00 100%
Calle 14 - Calle 13 (costado sur) 849,65 0,00 849,65 849,65 100%
Autpista Sur-Oriental 0,00 0,00 0,00 0%
Rehabilitac ion Calle 44 12163,58 12936,00 65,80 13001,80 107%
Hundimiento Avenida Colombia 1800,00 1364,00 356,00 1720,00 96%
Rehabilitac ion Versalles 5460,00 4440,00 1020,00 5460,00 100%
MEGAOBRAS GRUPO III
Plazoleta Caleidad 106,00 106,00 50,00 156,00 147%
Rehabilitac ion Granada 4080,00 3972,00 108,00 4080,00 100%
Intesecc ion Calle 70 con Cra 8 3400,00 3020,00 440,00 3460,00 102%
Diagonal 51 Calle 11 Oeste Calle 12
496,80 496,80 0,00 496,80 100%
Colector Venezuela Oeste
La sirena 708,00 690,00 0,00 690,00 97%
300-GAA-CI-343/2009/1283 Avenida 9 y 9A entre Calle 10 y 21 1629,00 254,00 1375,00 1629,00 100%
CONVENIO AOISPEM Calle 2/2A Oeste Carrera 44C/74f 169,00 169,00 82,00 251,00 149%
50867,52 43747,81 37791,3 81539
Figura 20. Seguimiento reposicin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2012

90
extensiones del servicio de alcantarillado en el ao 2012, EMCALI coloc 1416
metros lineales de tubera de alcantarillado nueva en sitios de crecimiento de la
EMCALI EICE ESP
ERENCIA DE UNIDAD ESTRATEGICA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLAD
SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ALCANTARILLADO

TOTAL Diciembr
%
CONTRATO BARRIO PROYECTA e de TOTAL 2012 TOTAL
AVANCE
DO 2011
COC-355-11 Venezuela 708,00 0,00 752,00 752,00 106%
COC-411-2011 Ciudad Jardin 380,00 0,00 520,00 520,00 137%
Cra 93w Calles 2 y
COC-469-2011 146,00 0,00 144,00 144,00 99%
2B W
1234 0 1416 1416
Figura 21. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado ao 2012


extensiones del servicio de alcantarillado colocados con recursos particulares,
lineales de tubera de alcantarillado nueva en sitios de crecimiento de la ciudad
y sus alrededores.
91
EMCALI EICE ESP

SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ALCANTARILLADO OBRAS PARTICULARES
OBRA UBICACIN TOTAL
Autopista Simon Bolivar 69-
Ciudad Cordoba Reservado 3117,00 3057,00 60,00 3117,00 100%
57
Ciudad Cordoba Reservado II Autopista Simon Bolivar 69-
1862,00 0,00 608,00 608,00 33%
Etapa 57
Villaverde Carrera 86 con Calle 50 62,00 43,00 19,00 62,00 100%
Carrera 94/97 entre Calles
Lili Bajo 1742,00 1459,00 141,00 1600,00 92%
48/50
Carreras 98/102 Calles
1463,00 1239,00 194,00 1433,00 98%
Ciudad Melndez 53/85
Carreras 98/97 Calle 53 213,00 0,00 74,00 74,00 35%
Ciudad Melndez III Cras. 98B Calles 53/54 274,00 0,00 249,00 249,00 91%
Calle 50 entre
Tairona Etapas 1 y 2 60,00 0,00 60,00 60,00 100%
Cras.94/94A
Oficinas Finesa S.A Calle 2 Oeste No.26A-12 18,00 0,00 11,00 11,00 61%
Brisas de los alamos Conjunto 2 Avda.2A No.75H-Norte-35 412,00 0,00 310,00 310,00 75%
Portn de Asturias Cras 66/68 Calles 17/18 525,00 0,00 525,00 525,00 100%
Manzanares del Lili Calle 28 Cra.86/90 99,00 0,00 72,00 72,00 73%
Paraiso del Caney Cra. 85 No. 48-20 23,00 0,00 23,00 23,00 100%
Lili del Viento 2 etapa Carrera 99A No. 45 - 200 24,00 0,00 24,00 24,00 100%
Price Smart Menga Avda 6N Calle 64N/58N 23,00 0,00 9,00 9,00 39%
Altavista Normandia Avda. 6 Oeste 5 - 200 85,00 0,00 88,00 88,00 104%
Cra 1/3 Este Calle 17
Molinos de Santa Teresita 28,00 0,00 28,00 28,00 100%
Oeste
Portal del Ro Avda 2N Calles 67/70 82,00 0,00 49,00 49,00 60%
Calle 6W/15W Avenidas
Reserva del Oeste 225,00 225,00 0,00 225,00 100%
6W/12W
Fortemurano Cll 48 Cras101/102 83,00 0,00 71,00 71,00 86%
Parques de la Bocha Calle 44 No. 113-44 54,00 0,00 16,00 16,00 30%
Calles 46/48 Cras.
Manantial de la Bocha 87,00 0,00 87,00 87,00 100%
109/110
Sauces del Caney Calle 48 Cras. 83A/83C 84,00 0,00 84,00 84,00 100%
Urbanismo Valle del Lili Calle 48 Cras. 99/99A 117,00 0,00 117,00 117,00 100%
Capri 75 Calle 10A No. 76A-05 29,00 0,00 29,00 29,00 100%
Edificio Bienestar Universitario
Carrera 96 calle 13 20,00 0,00 20,00 20,00 100%
CUV
Senderos de la Pradera Cra. 98 54/55 70,00 0,00 61,00 61,00 87%
Senderos del Parque Calle 53 Cra. 98 54,00 0,00 54,00 54,00 100%
Urbanizacin Salamanca Calle 50 Cras. 96/97 95,00 0,00 95,00 95,00 100%
Conjunto residencial Campos del
Calle 50 Cras. 101/100 45,00 0,00 45,00 45,00 100%
Bosque
Colector Colinas del Viento Calle 50 Cras. 101/100 128,00 0,00 128,00 128,00 100%
Vivienda Liliana Pinzn Calle 50 Cras. 101/100 0,00 0,00 0,00 #DIV/0!
La Farfala Calle 50 Cras. 101/100 33,00 0,00 0,00 0,00 0%
Avenida 10W con avenida
Reubicacin lnea de conduccin 281,00 0,00 50,00 50,00 18%
14W
Alkosto Calle 13 No. 80-187 20,00 0,00 20,00 20,00 100%
Conjunto residencial Calle 3A/5A entre
1020,00 971,00 49,00 1020,00 100%
Entresauces Cras.129A/130
Bosque Real Calle 50 Cras. 101/100 270,00 0,00 270,00 270,00 100%
Carreras 96/97 con Calle
C.R. Atrium 100,00 0,00 60,00 60,00 60%
48
Balcn de la Flora 0,00 60,00 60,00 #DIV/0!
Transversal 103 con
Multifamiliares San Marcos 130,00 0,00 130,00 130,00 100%
carrera 26I
Mirador de Terrazas Calle 20 carrera 100 70,00 0,00 70,00 70,00 100%
Mirador de Avaln Carrera 37 Oeste No. 1-45 282,50 278,00 0,00 278,00 98%
Estadio Pascual Guerrero Estadio Pascual Guerrero 345,00 325,00 0,00 325,00 94%
Av Circunvalar Carrera
Urbanizacion Cerro Cristales 870,20 720,00 80,00 800,00 92%
38W
Nueva sede universidad Libre Carrera 109 Calle 18 52,70 0,00 52,70 52,70 100%
Ciudad 2000 Etapa 9 Calle 45/48 Carrera 50/69 2950,00 467,00 1820,90 2287,90 78%
Los Abedules Calle 5 Carrera 69 322,60 266,50 0,00 266,50 83%
Las Vegas de Comfandi Calle 53 Cra 83C Cra 99 8028,00 0,00 7367,00 7367,00 92%
Calle 50 Cra 99/102 1109,00 288,20 581,10 869,30 78%
Alcabama
Cra 99/99A Calle 48/50 845,00 0,00 736,80 736,80 87%
Marval Calle 50 Carreras 98/99 543,40 0,00 543,40 543,40 100%
Calles 45/48 Carreras
12352,00 3018,29 6071,46 9089,75 74%
50/69
Bochalema Calle 43 Cra 111/112 81,30 0,00 81,30 81,30 100%
Calle 25/53 carreras
864,00 0,00 864,00 864,00 100%
109/115
Conjunto Residencial Sierra de
Calles1AW y 1BW 461,16 268,00 0,00 268,00 58%
Normandia
Casas Del alferez IV Carr 113-114ycall.20-22A 407,00 0,00 512,00 512,00 126%
43766,86 12719,99 23738,7 36458,7
Figura 22. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado recursos particulares ao 2012

92
extensiones del servicio de alcantarillado colocados mediante convenios con
otras entidades en el ao 2012, EMCALI hizo la respectiva interventora y
recibi concedido a su inventario 450 metros lineales de tubera de
alcantarillado nueva en sitios de crecimiento de la ciudad y sus alrededores.
EMCALI EICE ESP

SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ALCANTARILLADO CONVENIOS

TOTAL Diciembre de TOTAL %
OBRA UBICACIN TOTAL
PROYECTADO 2011 2012 AVANCE
Zona de Expansion,
Fideicomiso Las VEGAS 3700,00 3127,00 327,50 3454,50 93%
Valle del Lili
Calle 126 y 122 Carrera
Villa Mercedez 203,00 150,00 100,00 250,00 123%
18F1
Carrera 23 Calle 26
Deprimido Autopista 22,50 0,00 22,50 22,50 100%
transv. 29
3925,50 3277,00 450,00 3727,00
Figura 23. Seguimiento extensin de redes de alcantarillado mediante convenios ao 2012

La figura 24 muestra un consolidado de tubera de alcantarillado instalada

durante el ao 2012, EMCALI coloc 68379 metros lineales de tubera de
alcantarillado en ese ao.
EMCALI EICE ESP


CONSOLIDADO ALCANTARILLADO
TOTAL Diciembre de TOTAL %
TOTAL
Reposicin Alcantarillado Recursos Propios 17653,17 12475,49 4983,22 17458,71
Reposicin Alcantarillado Convenios 50867,52 43747,81 37791,28 81539,09
Extencin Alcantarillado Recursos Propios 1234,00 0,00 1416,00 1416,00
Extencin Alcantarillado Recursos Particulares 43766,86 12719,99 23738,66 36458,65
Extencin Alcantarillado Convenios 3925,50 3277,00 450,00 3727,00
117447,05 72220,29 68379,16 140599,45
Figura 24. Consolidado de tubera de alcantarillado ao 2012

93

2484 metros lineales de tubera de acueducto en los sitios de mayor ocurrencia
de daos.


TOTAL Dic. de TOTAL %

Alfonso lopez car
CO-216-2012 573,00 0,00 573,00 573,00 100%
81/82calle7m/7p
CO-220-2012 Maracaibo 140,00 0,00 119,50 119,50 85%
CO-311-2012 La Campia 109,00 0,00 109,00 109,00 100%
CO-320-2012 Los Chorros 60,00 0,00 52,50 52,50 88%
Panamericano 2110,00 2110,00 0,00 2110,00 100%
CO-293-10
Sawadski 48,00 48,00 0,00 48,00 100%
CO-191-2013 Prados del Sur 500,00 0,00 500,00 500,00 100%
CO-162-2013 Los Chorros 80,00 0,00 55,00 55,00 69%
CO-164-2013 Beln 80,00 0,00 0,00 0,00 0%
Guayacanes 110,00 0,00 110,00 110,00 100%
CO-0165-2013
CO-0190-2013 Polvorines 124,00 0,00 104,00 104,00 84%
CO-0181--2013 Mario Correa Rengifo 175,00 0,00 175,00 175,00 100%
CO-0200-2013 El Ingenio 590,00 0,00 0,00 0,00 0%
TOTAL 5445,00 2158,00 2484,00 4642,00


94


OBRA UBICACIN TOTAL
Carrera 28D entre calle 72U y
2316 2316 0 2316 100%
Calle 93
Calle 14 con Carrera 16 hasta
2829 2829 0 2829 100%
Autopista Sur Oriental
Transversal 29 con Diagonal
29 hasta la Diagonal 27A y
4186,3 3845,8 3,07 3848,87 92%
transversal 25 con diagonal
SITM MIO Troncal Aguablanca 27A hasta la Autopista Sur
Terminal cabecera Menga,
Av 3N entre calle 55N y calle 2076,22 2018,51 0 2018,51 97%
70
Carrera 28D entre Calles 70 y
1860 1884 0 1884 101%
72U
1723 0 1020,75 1020,75 59%
29B/28B
Calle 5 Carreras 82/89 1049 1028,14 0 1028,14 98%
Calle 5 Carreras 96/100 478,8 478,8 0 478,8 100%
CONVENIO METROCALI-EMCALI
Carrera 100 calles 13A/16 1382,1 1142 0 1142 83%
Calle 5 Cras 57/80 1137,4 1137,4 0 1137,4 100%
CONVENIO SIV-EMCALI (Reposicin vial carrera 70) Carrera 70 calle 2C W/5 1403,35 1403,35 0 1403,35 100%
ESPY Carrera 6 etre calles 7/15 840 840 180 1020 121%
CONVENIO METROCALI-EMCALI Calle 5 entre carreras 56/100 999 319 680 999 100%
SITM MIO Terminal Puerto Mallarino Barrio Andres Sanin 593 675 0 675 114%
Calle 8 entre carreras 26/34 190,6 190,6 0 190,6 100%
Infraestructura Vial 2010 Avenida 6AN entre Calles 23N
358 358 0 358 100%
y 25N
Villa Mercedes - AOISPEM Calle 126 y 122 Carrera 28F1 450 250 0 250 56%
Calle 16 entre Carrera 50 y
650 650 0 650 100%
100
MEGAOBRAS GRUPO I Via la Paz. Carrera 70 Calle 2
181,5 181,5 0 181,5 100%
oeste
Carrera 80 Calle 2 Oeste 1130 1071 0 1071 95%
Autopista Sur-Oriental Carrera
56 56 0,00 56 100%
39/Calle 65
Calle 112 Carrera 26/28 2283,9 2283,9 0,00 2283,9 100%
Calle 72W Carrera 27/28G 1874 1874 0,00 1874 100%
Carrera 44 Calle 10 434 434 0,00 434 100%
Eustaquio Palacios. Carrera
124,57 348 0,00 348 279%
50 entre calles 5 y 1
MEGAOBRAS GRUPO II Carrera 39 entre Calle 36 a 25 747,1 747,1 0,00 747,1 100%
Carrera 39 Calles 25 a 14 873 873 0,00 873 100%
Calle 14 - Calle 13 (costado
462 462 0,00 462 100%
norte)
Carrera 39 entre calles 13 y
372 372 0,00 372 100%
10
Calle 14 - Calle 13 (costado
372 372 0,00 372 100%
sur)
Autopista Sur-Oriental . 220 220 0,00 220 100%
Hundimiento Avenida
1400 1400 0 1400 100%
Colombia
Rehabilitacion Versalles 3670 3740 0 3740 102%
MEGAOBRAS GRUPO III Plazoleta Caleidad 200 180 20 200 100%
Rehabilitacion Granada 3330 3330 0 3330 100%
Inteseccion Calle 70 con Cra
1800 1970 0 1970 109%
8
Avenida 9 y 9A entre Calle 10
300-GAA-CI-343/2009/1283 886 886 0 886 100%
y 21
TOTALES 46789,76 44018 1903,82 45921,84

95
extensiones del servicio de acueducto en el ao 2013, EMCALI coloc 35
metros lineales de tubera de acueducto nueva en sitios de crecimiento de la

SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ACUEDUCTO

TOTAL
CONTRATO BARRIO Dic. de 2012 TOTAL 2013 TOTAL % AVANCE
PROYECTADO
COC-539-2010 Sector Pance 2750,00 1980,00 35,00 2015,00 73%
TOTALES 2750,00 1980,00 35,00 2015,00
Figura 27. Seguimiento extensin de redes de acueducto ao 2013


sus alrededores.
96

TOTAL
OBRA UBICACIN Dic. de 2012 TOTAL 2013 TOTAL % AVANCE
PROYECTADO
Terminal del Pacifico Autopista Cali Yumbo 1000,00 1000,00 0,00 1000,00 100%
Acueducto Cali Cerdos La Nubia Candelaria 240,00 240,00 0,00 240,00 100%
Balcn de la Flora Balcn de la Flora 400,00 60,00 0,00 60,00 15%
La Nueva Estancia Yumbo Valle 520,00 520,00 80,00 600,00 115%
Transversal 103 con carrera
Multifamiliares San Marcos 270,00 270,00 0,00 270,00 100%
26I
San Felipe Calles 48/50 carrera 99 1600,00 0,00 1300,00 1300,00 81%
El xito Carrera 35A y 37 con calle 32 120,00 0,00 210,00 210,00 175%
Bodega ASL Carreras 96/97 entre 16 y ro 115,00 115,00 0,00 115,00 100%
Calle 45/48 Carrera 50/69 4418,00 1860,00 0,00 1860,00 42%
Calle 43 Cra 111/112 191,00 191,00 0,00 191,00 100%
Casas Del alferez IV Carrera 113-114y calle 20-22A 435,00 435,00 0,00 435,00 100%
Avenida Circunvalar Carrera
Urbanizacion Cerro Cristales 181,00 181,00 0,00 181,00 100%
38W
Ciudad Cordoba Reservado Calle 55A carrera 47/50 4282,00 3846,00 185,00 4031,00 94%
Ciudad Cordoba Reservado II Etapa Calle 55A carrera 46/48B 3655,00 478,00 759,00 1237,00 34%
6W/12W
Lili Bajo 905,00 905,00 0,00 905,00 100%
48/50
Urbanizacin Lili Bajo 470,00 0,00 470,00 470,00 100%
48/49
Santiago del Oeste Calle 18 Oeste Avdas 2W/4W 104,00 80,00 0,00 80,00 77%
El Ingenio III Calle 17 Carreras 83 / 83A 34,00 33,00 0,00 33,00 97%
Ciudad Melndez Carreras 98/102 Calles 53/85 593,00 642,00 0,00 642,00 108%
Loc. Comerciales Imbanaco Carrera 39 calles 5C/5D 18,00 18,00 0,00 18,00 100%
Portal del Ro Avenida 2N Calles 67/70 113,00 98,00 0,00 98,00 87%
Brisas de los alamos Conjunto 2 Avenida 2A No.75H-Norte-35 350,00 310,00 0,00 310,00 89%
Autopista Cali-Yumbo Calle 5
Servicomex Express 18,00 18,00 0,00 18,00 100%
35-75
Edificio Bienestar Universitario CUV Carrera 96 calle 13 147,00 123,00 17,00 140,00 95%
Manantial de la Bocha Calles 46/48 carreras 109/110 224,00 110,00 113,00 223,00 100%
Reubicacin lnea de conduccin Avenida 10W con avenida 14W 281,00 50,00 0,00 50,00 18%
Santangello Avenida 5W Calle 5W 50,00 0,00 43,00 43,00 86%
Alkosto Calle 13 No. 80-187 112,00 112,00 0,00 112,00 100%
Quarter Housee Calle 38N avenidas 8N/12N 87,00 0,00 87,00 87,00 100%
Rincn de Guadalupe Calle 18 carrera 53B/22 145,00 0,00 145,00 145,00 100%
Carrera 10A/10Bis Calles
Vientos de la Villa 64,00 0,00 65,00 65,00 102%
49A/49
Verdanza Carrera 114B No. 17-100 553,00 0,00 433,00 433,00 78%
Senderos del Aguacatal Carrera 114B No. 17-100 553,00 0,00 430,00 430,00 78%
Palo Verde Calle 15 con cras. 122 297,00 0,00 185,00 185,00 62,3%
Calle 3A/5A entre
Conjunto residencial Entresauces 1160,00 1160,00 0,00 1160,00 100%
Cras.129A/130
Llano Verde Carreras 46/46B calles 57/56D 9993,00 0,00 9993,00 9993,00 100%
Carrera 113/115 con calles
Urb. La Bocha 294,00 0,00 294,00 294,00 100%
43/47
Calle 25A carrera 12-170 Acopi
Trans Portilla 144,00 0,00 144,00 144,00 100%
Yumbo
Carrera 34 No. 10-149 Acopi
Gecolsa 68,00 0,00 68,00 68,00 100%
Yumbo
Refugio de Los Samanes Calle 5 carrera 63 41,00 0,00 41,00 41,00 100%
Natura Calle 8W carrera 26 170,00 0,00 170,00 170,00 100%
Colegio Isaias Duarte Carrera 28E3 calle 96 125,00 125,00 0,00 125,00 100%
Redes externas acueducto Caucaseco 480,00 0,00 480,00 480,00 100%
Palmeras de la Bocha Cra 110/112 con Cll 44/46 296,80 0,00 200,00 200,00 67%
Rincon de Salomia Carrera 1D bis 46-50 70,00 0,00 70,00 70,00 100%
Nueva sede universidad Libre Carrera 109 Calle 18 660,00 0,00 24,00 24,00 4%
TOTALES 44845,80 19660,00 19953,00 39613,00
97
La figura 29 muestra la cantidad de metros lineales instalados por extensiones
del servicio de acueducto colocados mediante convenios con otras entidades en
el ao 2013, EMCALI hizo la respectiva interventora y recibi concedido a su
inventario 647 metros lineales de tubera de acueducto nueva en sitios de
crecimiento de la ciudad y sus alrededores.

SEGUIMIENTO EXTENSIN REDES DE ACUEDUCTO CONVENIOS

TOTAL
OBRA UBICACIN Dic. de 2012 TOTAL 2013 TOTAL % AVANCE
PROYECTADO
Avenida circunvalar cras.
MEGAOBRAS GRUPO I 758,50 234,00 524,50 758,50 100,0%
70/83
MEGAOBRAS GRUPO I Autopista Sur carreras 70/56 50,00 50,00 0,00 50,00 100,0%
MEGAOBRAS GRUPO I Carrera 80 calle 5/2CW 110,00 0,00 110,00 110,00 100,0%
Autopista Sur carrera 23 calles
MEGAOBRAS GRUPO 2 12,00 0,00 12,00 12,00 100,0%
12/25
ESPY - Yumbo Yumbo 300,00 300,00 0,00 300,00 100,0%
Zona de Expansion, Valle del
Fideicomiso Las VEGAS 3536,00 3129,00 0,00 3129,00 88,5%
Lili
Contruccin E.R.P. Altos de Santa Elena Cali 30,00 0,00 0,00 0,00 0,0%
TOTALES 3866,00 3713,00 646,50 4359,50
Figura 29. Seguimiento extensin de redes de acueducto convenios ao 2013


ese ao.
EMCALI EICE ESP
TOTAL Diciembre
TOTAL 2013 TOTAL % AVANCE
PROYECTADO de 2012
Reposicin Acueducto Recursos Propios 5445,00 2158,00 2484,00 4642,00
Extencin Acueducto Recursos Propios 2750,00 1980,00 35,00 2015,00
Extencin Acueducto Recursos Particulares 44845,80 19660,00 19953,00 39613,00
Extencin Acueducto Convenios 3866,00 3713,00 646,50 4359,50
TOTALES 103696,56 71529,02 25022,32 96551,34

98


TOTAL ML Dic. de TOTAL %

Lleras Camargo - Beln -
CO-166-2013 173,00 0,00 120,00 120,00 69%
Tierra Blanca
CO-0190-2013 Polvorines 70,00 0,00 70,00 70,00 100%
CO-164-2013 Beln 130,00 0,00 130,00 130,00 100%
CO-0165-2013 Guayacanes 160,00 0,00 170,00 170,00 106%
Templete 245,00 269,00 0,00 269,00 110%
CO-293-10
San Fernando 182,00 125,00 0,00 125,00 69%
CO-162-2013 Los Chorros 128,00 0,00 125,00 125,00 98%
CO-163-2013 Tierra Blanca - Silo 92,00 0,00 92,00 92,00 100%
CO-182-2013 El Jordn 96,00 0,00 96,00 96,00 100%
CO-183-2013 El Rodeo 228,00 0,00 178,00 178,00 78%
CO-220-2012 Maracaibo 130,00 112,00 0,00 112,00 86%
CO-311-2012 Primero de Mayo 87,00 0,00 87,00 87,00 100%
CO-320-2012 Los Chorros 165,00 0,00 191,80 191,80 116%
Calle 27 entre carreras 6 y
CO-341-2012 420,00 0,00 420,00 420,00 100%
6A (El Porvenir)
CO-316-2012 Barrio Granada 117,00 0,00 117,00 117,00 100%
CO-529-2012 305,00 0,00 162,00 162,00 53%
CO-0181--2013 Mario Correa Rengifo 58,00 0,00 58,00 58,00 100%
2960,00 506,00 2190,80 2696,80


daos.
99


OBRA UBICACIN TOTAL
Carrera 28D entre calle 72U
2621,00 2621,00 0,00 2621,00 100%
y Calle 93
3654,70 3654,70 0,00 3654,70 100%
hasta Autopista Sur Oriental
4013,23 4085,63 0,00 4085,63 102%
transversal 25 c on diagonal
27A hasta la Autopista Sur
IO Troncal Agu Terminal cabecera Menga,
Av 3N entre calle 55N y calle 3149,11 2777,80 0,00 2777,80 88%
70
Calle 70 entre Cras. 29/28D 542,97 536,00 479,35 1015,35 187%
2658,00 0,00 1724,82 1724,82 65%
29B/28B
Carrera 28D entre Calles 70
3346,00 3549,00 0,00 3549,00 106%
y 72U
Patio taller MIO Aguablanc a 131,15 0,00 0,00 0,00 0%
CLL 5 Cras 82/89 1414,23 1028,14 0,00 1028,14 73%
IO METROCALI -Cra 100 Clls 13A/16 775,45 857,40 0,00 857,40 111%
Calle 5 Carreras 57/80 3459,20 3459,20 0,00 3459,20 100%
NVENIO SIV-EMCCra 70 Clle 2C W/5 3486,42 3486,42 0,00 3486,42 100%
NIO METROCALI-Calle 5 entre carreras 56/100 2501,00 2371,00 130,00 2501,00 100%
CALIMA Cra 1 Calle 70 90,00 90,00 90,00 100%

RIO AGUACATALAv 14 W Calle 6W Colector 4 197,40 197,40 197,40 100%
Terminal PuertoBarrio Andres Sanin 1638,00 1568,00 0,00 1568,00 96%

Terminal CalimaKra 1 entre Calles 44/70 50,00 49,72 49,72 99%
Calle 8 entre carreras 26/34 190,60 190,60 0,00 190,60 100%
Calle 44 entre Carreras 2/4 519,00 519,40 0,00 519,40 100%
estructura Vial
Avenida 6AN entre Calles
161,40 161,40 0,00 161,40 100%
23N y 25N
Calle 16 entre Carrera 50 y
608,48 608,48 0,00 608,48 100%
100
Via La paz -Carrera 70 Calle
GAOBRAS GRUP 1823,55 437,13 275,90 713,03 39%
2 Oeste
Carrera 80 (Carrera 80 Calle
1392,00 1310,40 0,00 1310,40 94%
8 Oeste)
Autopista Sur-Oriental
1170,00 1170,00 0,00 1170,00 100%
Carrera 39/Calle 65
Autopista Sur carrera 23
428,29 0,00 428,29 428,29 100%
calles 13/25
Calle 112 Carrera 26/28 2437,10 2437,10 0,00 2437,10 100%
Calle 72W Carrera 27/28G 1545,50 1545,50 0,00 1545,50 100%
Carrera 44 Calle 10 1589,16 1589,16 0,00 1589,16 100%
Eustaqui Palac ios. Carrera 50
GAOBRAS GRUPO 55,20 40,80 0,00 40,80 74%
entre calles 5 y 1
Carrera 39 entre Calle 36 a
1675,00 1675,00 0,00 1675,00 100%
25
Carrera 39 entre Calle 25A a
1610,00 1610,00 0,00 1610,00 100%
14
Calle 14 - Calle 13 (c ostado
1110,00 1110,00 0,00 1110,00 100%
norte)
Calle 14 - Calle 13 (c ostado
849,65 849,65 0,00 849,65 100%
sur)
Hundimiento Avenida
1800,00 1720,00 0,00 1720,00 96%
Colombia
Rehabilitac ion Versalles 5460,00 5460,00 0,00 5460,00 100%
GAOBRAS GRUPOPlazoleta Caleidad 106,00 156,00 0,00 156,00 147%
Rehabilitac ion Granada 4080,00 4080,00 0,00 4080,00 100%
Intesec cion Calle 70 con Cra
3400,00 3460,00 0,00 3460,00 102%
8
Diagonal 51 Calle 11 Oeste
496,80 496,80 0,00 496,80 100%
olector VenezueCalle 12 Oeste
La sirena 708,00 690,00 0,00 690,00 97%
Avenida 9 y 9A entre Calle
AA-CI-343/2009 1629,00 1629,00 0,00 1629,00 100%
10 y 21
Calle 2/2A Oeste Carrera
ONVENIO AOISP 169,00 251,00 0,00 251,00 149%
44C/74f
Cll 9Cbis Cras 24/29A - Cll 11
in Colector Sa Cras 17/23 - Cll 9 Cras 15/17 237,11 0,00 237,11 237,11 100%
- Cll 8 Cra 14
42120,29 64994,41 3612,59 68178,7

100
EMCALI no coloc extensiones con recursos propios de alcantarillado en el ao
2013.

y sus alrededores.


TOTAL TOTAL %
OBRA UBICACIN Dic. de 2012 TOTAL
PROYECTADO 2013 AVANCE
Autopista Simon
Ciudad Cordoba Reservado 3117,00 3117,00 0,00 3117,00 100,0%
Bolivar 69-57
Autopista Simon
Ciudad Cordoba Reservado II Etapa 1862,00 608,00 242,00 850,00 45,6%
Bolivar 69-57
Conjunto residencial Monjuic Avenida 5W calle 5W 160,00 0,00 131,00 131,00 81,9%
Carrera 86 con Calle
Villaverde 62,00 62,00 0,00 62,00 100,0%
50
Carrera 94/97 entre
Lili Bajo 1742,00 1600,00 421,00 2021,00 116,0%
Calles 48/50
Carrera 94/97 entre
Lili Bajo 972,00 0,00 893,00 893,00 91,9%
Calles 48/49
Carreras 98/102
1463,00 1433,00 0,00 1433,00 97,9%
Calles 53/85
Ciudad Melndez
Carreras 98/97 Calle
213,00 74,00 70,00 144,00 67,6%
53
Cras. 98B Calles
Ciudad Melndez III 274,00 249,00 0,00 249,00 90,9%
53/54
Calle 50 entre
Tairona Etapas 1 y 2 60,00 60,00 0,00 60,00 100,0%
Cras.94/94A
Calle 2 Oeste No.26A-
Oficinas Finesa S.A 18,00 11,00 0,00 11,00 61,1%
12
Avda.2A No.75H-
Brisas de los alamos Conjunto 2 412,00 310,00 0,00 310,00 75,2%
Norte-35
Edificio Reserva del Limonar Calle 9A Cra 66B 70,00 70,00 0,00 70,00 100,0%
Cras 66/68 Calles
Portn de Asturias 525,00 525,00 0,00 525,00 100,0%
17/18
Calle 54 con kra
Portal de la Autonoma 53,10 0,00 59,50 59,50 112,1%
84/85c
Manzanares del Lili Calle 28 Cra.86/90 99,00 72,00 0,00 72,00 72,7%
Paraiso del Caney Cra. 85 No. 48-20 23,00 23,00 0,00 23,00 100,0%
Calle 49/48
Cahuinari 514,00 514,00 0,00 514,00 100,0%
Cras.94/94A
Carrera 99A No. 45 -
Lili del Viento 2 etapa 24,00 24,00 0,00 24,00 100,0%
200
Price Smart Calle 18 Cra. 121 24,00 15,00 0,00 15,00 62,5%
Avda 6N Calle
Price Smart Menga 23,00 9,00 0,00 9,00 39,1%
64N/58N
Avda. 6 Oeste 5 -
Altavista Normandia 85,00 88,00 0,00 88,00 103,5%
200
Cra 1/3 Este Calle 17
Molinos de Santa Teresita 28,00 28,00 0,00 28,00 100,0%
Oeste
Portal del Ro Avda 2N Calles 67/70 82,00 49,00 0,00 49,00 59,8%
Portal del Ro II Avda 2N Calles 67/70 13,00 0,00 15,00 15,00 115,4%
Calle 6W/15W
Reserva del Oeste 143,00 0,00 128,00 128,00 89,5%
Avenidas 6W/12W
101
Fortemurano Cll 48 Cras101/102 83,00 71,00 0,00 71,00 85,5%
Calle 15 Cra
Arboleda de la Colina 41,00 34,00 0,00 34,00 82,9%
121bis/122
Parques de la Bocha Calle 44 No. 113-44 54,00 16,00 52,00 68,00 125,9%
Calles 46/48 Cras.
Manantial de la Bocha 87,00 87,00 0,00 87,00 100,0%
109/110
Calle 50/48B Cras.
Macuira 323,00 323,00 0,00 323,00 100,0%
95A/96
Calle 48 Cras.
Sauces del Caney 84,00 84,00 0,00 84,00 100,0%
83A/83C
Urbanismo Valle del Lili Calle 48 Cras. 99/99A 117,00 117,00 0,00 117,00 100,0%
Capri 75 Calle 10A No. 76A-05 29,00 29,00 0,00 29,00 100,0%
Edificio Bienestar Universitario CUV Carrera 96 calle 13 20,00 20,00 0,00 20,00 100,0%
Mont Bre Calle 14 Cra. 4 Oeste 23,00 12,00 14,00 26,00 113,0%
Senderos de la Pradera Cra. 98 54/55 70,00 61,00 9,00 70,00 100,0%
Senderos del Parque Calle 53 Cra. 98 54,00 54,00 0,00 54,00 100,0%
Urbanizacin Salamanca Calle 50 Cras. 96/97 95,00 95,00 0,00 95,00 100,0%
Calle 50 Cras.
Conjunto residencial Campos del Bosque 45,00 45,00 0,00 45,00 100,0%
101/100
Calle 50 Cras.
Colector Colinas del Viento 128,00 128,00 0,00 128,00 100,0%
101/100
Avenida 10W con
Reubicacin lnea de conduccin 281,00 50,00 0,00 50,00 17,8%
avenida 14W
Iguaque Calle 48 cra 96/97 98,00 0,00 59,00 59,00 60,2%
Alkosto Calle 13 No. 80-187 20,00 20,00 0,00 20,00 100,0%
Calle 46 carreras
Palmeras de la Bocha 192,00 0,00 153,00 153,00 79,7%
112/111
Calle 18 carrera
Rincn de Guadalupe 206,00 0,00 151,00 151,00 73,3%
53B/22
Calle 38N avenidas
Quarter House 156,00 0,00 76,00 76,00 48,7%
8N/12N
Avenida 6W No. 5W-
Edificio Normandia 25,00 0,00 21,00 21,00 84,0%
70
Avenida 6Norte No.
Hotel City Express 98,00 0,00 99,00 99,00 101,0%
6N-35
Calle 15 con cras.
Palo Verde 17,00 0,00 19,00 19,00 111,8%
122
Carrera 2A Oeste
Sierras del Nogal 131,00 95,00 0,00 95,00 72,5%
Calle 10
Calle 3A/5A entre
Conjunto residencial Entresauces 1020,00 1020,00 0,00 1020,00 100,0%
Cras.129A/130
Calle 50 Cras.
Bosque Real 270,00 270,00 0,00 270,00 100,0%
101/100
Cras. 98 /102 Calles
Ciudad Melndez 455,94 0,00 254,18 254,18 55,7%
53/55
Cra 85c/85c1 con
Arboleda de las vegas 51,93 0,00 51,93 51,93 100,0%
calle 54/55
calle 54 con kra
Samanes de Fondecon 93,40 0,00 93,70 93,70 100,3%
84/85c
Carreras 96/97 con
C.R. Atrium 100,00 0,00 100,00 100,00 100,0%
Calle 48
Balcn de la Flora 60,00 60,00 0,00 60,00 100,0%
Transversal 103 con
Multifamiliares San Marcos 130,00 130,00 0,00 130,00 100,0%
carrera 26I
Mirador de Terrazas Calle 20 carrera 100 70,00 70,00 0,00 70,00 100,0%
Calles 48/50 carrera
San Felipe 2800,00 0,00 1516,00 1516,00 54,1%
99
Carrera 35A y 37 con
El xito 100,00 0,00 120,00 120,00 120%
calle 32
Av Circunvalar
Urbanizacion Cerro Cristales 870,20 800,00 30,00 830,00 95,4%
Carrera 38W
Nueva sede universidad Libre Carrera 109 Calle 18 52,70 52,70 0,30 53,00 100,6%
Calles 45/48 Carreras
12352,00 9089,75 0,00 9089,75 73,6%
50/69
Bochalema Calle 43 Cra 111/112 81,30 81,30 0,00 81,30 100,0%
Calle 25/53 carreras
3304,00 1314,00 1990,00 3304,00 100,0%
109/115
Conjunto Residencial Sierra de Normandia Calles1AW y 1BW 461,16 268,00 0,00 268,00 58,1%
Prados de Mallorca Calle 18 carrera 68 42,00 0,00 42,00 42,00 100,0%
Carreras 46/46B
Llano Verde 7433,07 0,00 7433,07 7433,07 100,0%
calles 57/56D
Reserva de Melendez Karre 94 b calle 2 12,00 0,00 12,00 12,00 100,0%
Carr 113-114ycall.20-
Casas Del alferez IV 407,00 512,00 0,00 512,00 125,8%
22A
Centro Medico Imbanaco Cra 38 bis cll 5b2 154,06 0,00 30,00 30,00 19,5%
Maizena Calle 47 carreras 5/6 16,00 0,00 16,00 16,00 100,0%
Alto Piamonte 262,50 270,00 270,00 102,9%
Calle 126 y 122
Villa Mercedez 203,00 250,00 0,00 250,00 123,2%
Carrera 18F1
Natura Calle 8W carrera 28 170,00 0,00 270,00 270,00 158,8%
Refugio de los Samanes Calle 5 Carrera 63 27,00 0,00 27,00 27,00 100,0%
Av 1w Carr2/2A
Rio Oeste 21,00 21,00 21,00 100,0%
Oeste
Riberas del Valle Calle 55 carrera 98 26,00 0,00 26,00 26,00 100,0%
Cra 85C2 / 85D con
Vega del Rio 44,19 0,00 0,00 0,00 0,0%
Cll 54/55
Cra 85C2 / 85D con
La Vega 36,10 0,00 0,00 0,00 0,0%
Cll 55/56
Cra 85C / 85C1 con
El Tamarindo 32,71 0,00 0,00 0,00 0,0%
Cll 55/56
Altos del semillero Calle 2 # 99-120 27,00 0,00 0,00 0,00 0,0%
Avenida 2AN con
Cipreses 50,00 0,00 50,00 50,00 100,0%
calle 76
45774,36 24199,75 14965,68 39165,43

102
recibi concedido a su inventario 2349 metros lineales de tubera de
alcantarillado nueva en sitios de crecimiento de la ciudad y sus alrededores.


TOTAL TOTAL %
OBRA UBICACIN Dic. de 2012 TOTAL
PROYECTADO 2013 AVANCE
Avenida circunvalar
cras. 70/83
Autopista Sur
carreras 70/56
Carrera 80 Calle
52CW
Autopista Sur Carrera
MEGAOBRAS GRUPO II 428,29 0,00 428,29 428,29 100,0%
23 Calles 13/25
Zona de Expansion,
Las Vegas Comfandi 3700,00 3454,50 360,00 3814,50 103,1%
Valle del Lili
Carrera 23 Calle 26
Deprimido Autopista 22,50 22,50 0,00 22,50 100,0%
transv. 29
Bajo Aguacatal (DAGMA) Calle 7AW - 7W 59,80 0,00 24,00 24,00 40,1%
Avenida 10N calle
Canal La Campia (DAGMA) 230,80 0,00 230,75 230,75 100,0%
51N
Avda 8ABis calles
77,92 0,00 54,30 54,30 69,7%
21A-22A colector 2
Avda 14W Calle 9W
107,80 0,00 77,05 77,05 71,5%
colector 3
Rio Aguacatal (DAGMA)
Avda 14W calle 6W
197,40 0,00 197,40 197,40 100,0%
colector 4
Avda 15W - Avda 4W
56,19 0,00 56,19 56,19 100,0%
colector 5
6083,70 3759,00 2348,98 6107,98


103
EMCALI EICE ESP

TOTAL
96938,35 93459,16 23118,05 116148,92


2684 metros lineales de tubera de acueducto en los sitios de mayor ocurrencia
de daos.


CO-311-2012 La Campia 109,00 109,00 0,00 109,00 100%
Silo y Ciudadela
CO-283-2013 506,00 0,00 506,00 506,00 100%
Comfandi
CO-0286-2013 Panamericano 240,00 0,00 240,00 240,00 100%
CO-164-2013 Beln 80,00 80,00 0,00 80,00 100%
CO-0165-2013 Guayacanes 110,00 110,00 0,00 110,00 100%
San Carlos
CO-0604-2014 Yira Castro 815,00 0,00 815,00 815,00 100%
Siete de Agosto
CO-0605-2014 Alfonso Lopez 950,00 0,00 950,00 950,00 100%
CO-0625-2014 Prados del Sur 1350,00 0,00 173,00 173,00 13%
4770,00 909,00 2684,00 3593,00


104


OBRA UBICACIN TOTAL
Carrera 28D entre calle
2316,00 2316,00 0,00 2316,00 100%
72U y Calle 93
hasta Autopista Sur 2829,00 2829,00 0,00 2829,00 100%
Oriental
Transversal 29 con
Diagonal 29 hasta la
SITM MIO Troncal Aguablan Diagonal 27A y
4186,30 3848,87 0,00 3848,87 92%
transversal 25 con
diagonal 27A hasta la
Autopista Sur
Terminal cabecera
Menga,
2076,22 2018,51 0,00 2018,51 97%
Av 3N entre calle 55N y
calle 70
Autop. Oriental entre
Carreras 29B y 28A El
Diamante, Calipso,
Empalme Troncal 7T1 - 7T2 1723,00 1089,90 320,92 1410,82 82%
Pondaje, Sindical, 12 de
Octubre, Julio Rincn y
San Pedro
Autop. Sur Cra. 70/56 50,00 50,00 0,00 50,00 100%
Avda. Circunvalar Cra.
1300,50 758,50 542,00 1300,50 100%
MEGAOBRAS GRUPO I 70/83
Cra. 80 Calle 5/2W 135,00 110,00 25,00 135,00 100%
Va La Paz 132,00 0,00 132,00 132,00 100%
Autopista Sur Carrera 23
MEGAOBRAS GRUPO II 12,00 12,00 0,00 12,00 100%
calles 13/25
Carrera 1 con calle 8
Nueva Sede Banco de Bogo 60,00 60,00 60,00 100%
esquina
Calle 5 Carrera 38D
Centro Medico Imbanaco 74,60 0,00 74,60 74,60 100%
/38BIS
Cll 9Cbis Cras 24/29A -
Reposicin Colector San
Cll 11 Cras 17/23 - Cll 9 1168,92 0,00 1168,92 1168,92 100%
Bosco y Alameda
Cras 15/17 - Cll 8 Cra 14
Reubicacin lnea de Avenida 10W con
281,00 50,00 0,00 50,00 18%
conduccin avenida 14W
Carrera 26 entre calles
Barrio tres de julio 175,00 0,00 175,00 175,00 100%
5B y 6
Carrera 2AW entre calles
Barrio Arboledas 238,00 0,00 238,00 238,00 100%
7y 8
16757,54 13082,78 2736,44 15819,22

EMCALI no coloc extensiones de acueducto con recursos propios en el ao

2014.
105
sus alrededores.


OBRA UBICACIN TOTAL
Carrera 34 c alles 16 y 17
Bodegas Carbury y CCL 460,00 0,00 460,00 460,00 100%
Ac opi Yumbo
San Felipe Calles 48/50 c arrera 99 1600,00 1300,00 490,00 1790,00 112%
Carrera 35A y 37 con c alle
El xito 120,00 210,00 0,00 210,00 175%
32
Carrera 113/115 con c alles
Urb. La Bocha 294,00 294,00 0,00 294,00 100%
43/47
Palmeras de la Boc ha Cra 110/112 c on Cll 44/46 296,80 200,00 0,00 200,00 67%
Carreras 46/46B c alles
Llano Verde 15293,00 9993,00 5300,30 15293,30 100%
57/56D
Senderos del rio Carrera 99 c alle 53 960,10 0,00 365,00 365,00 38%
Viviendas unifamiliar Calle 18 Cra. 33/33A 30,00 0,00 30,00 30,00 100%
Parque Logistico La Carbonera Carrera 34 Calle 12 380,00 0,00 446,00 446,00 117%
Cipreses Avda. 2AN Calle 76 80,00 0,00 100,00 100,00 125%
Ciudad Cordoba Reservado Calle 55A c arrera 47/50 4282,00 3926,00 342,00 4268,00 100%
Ciudad Cordoba Reservado II Etapa Calle 55A carrera 46/48B 3655,00 1342,00 0,00 1342,00 37%
Bosques de Chipichape Avda. 9Nte. Calle 50 81,00 0,00 0,00 0,00 0%
6W/12W
Reserva del Oeste II 347,00 342,00 0,00 342,00 99%
6W/12W
Lili Bajo 905,00 905,00 0,00 905,00 100%
48/50
Urbanizacin Lili Bajo 470,00 470,00 0,00 470,00 100%
48/49
Carreras 98/102 Calles
Ciudad Melndez 593,00 642,00 0,00 642,00 108%
53/85
Santangello Avenida 5W Calle 5W 50,00 43,00 8,00 51,00 102%
Quarter House Calle 38N avenidas 8N/12N 87,00 87,00 0,00 87,00 100%
Rincn de Guadalupe Calle 18 carrera 53B/22 145,00 145,00 0,00 145,00 100%
Vientos de la Villa 64,00 65,00 0,00 65,00 102%
49A/49
Verdanza Carrera 114B No. 17-100 553,00 553,00 0,00 553,00 100%
Palo Verde Calle 15 con c ras. 122 297,00 185,00 112,00 297,00 100,0%
Calle 16A entre Cras.
Cond. Camino de la Maria 522,00 0,00 538,00 538,00 103,1%
127/129
Farallones 22 Calle 8 entre Cras 12/127 110,00 0,00 146,00 146,00 132,7%
Reposic ion red de acueducto Barrio Bolivar Yumbo 90,00 0,00 90,00 90,00 100%
Calle 3A/5A entre
Conjunto residencial Entresauc es 1160,00 1160,00 0,00 1160,00 100%
Cras.129A/130
Refugio de Los Samanes Calle 5 c arrera 63 41,00 0,00 45,00 45,00 110%
Natura Calle 8W c arrera 26 160,00 170,00 0,00 170,00 106%
Verde Aguac atal Calle 11 Oeste avda 15-105 98,00 0,00 97,00 97,00 99%
Plaza c omerc ial Alamos 1 y 2 Av 3N Calle 57N 29,00 0,00 29,00 29,00 100%
Viviendas unifamiliar Arroyohondo Calle 16 No. 29-161 594,00 0,00 0,00 0,00 0%
Clinica Regional Polic ia Nacional Calle 48 Carrera 86 y 90 300,00 0,00 140,00 140,00 47%
Carrera 32 entre c alles 9c y
Hotel Villa Deportiva 15,00 0,00 15,00 15,00 100%
9d
Planta Recitec Calle 16 Calle 29 96,00 0,00 96,00 96,00 100%
Conjunto residencial Mirador Campestre Carrera 100B # 1 oeste - 21 104,13 0,00 0,00 0,00 0%
Urbano Green Carrera 37 bis # 37-124/166 77,40 0,00 112,00 112,00 145%
Portal de la Alameda Carrera 98C Calle 53 699,00 0,00 585,00 585,00 83,7%
Zaguan de las flores Calle 67N con avenida 4BN 71,60 0,00 78,00 78,00 108,9%
Diagonal 72F entre Carreras
Sena Aguablanca 202,50 0,00 240,00 240,00 119%
26J y 26K
Montiel Calle 2C c arrera 93A-94 125,00 0,00 0,00 0,00 0%
Trnasversal 103 Calle 86A-
Ciudadela Villa San Marc os 80,00 0,00 80,00 80,00 100%
89
Urbanizacin Rio Cauc a Calle 75N c on Cra 23 854,00 0,00 220,00 220,00 26%
Calle 13 No. 22a-81
Bodega Rodrigo Echeverry 107,00 0,00 107,00 107,00 100%
Urbanizacion la Y Yumbo
Calle 53 / Cra 50 c on Calle
El Higueron 444,75 0,00 0,00 0,00 0%
83 / 83E
Calle 42 / 48 c on Carreras
Gonchelandia 1763,42 0,00 0,00 0,00 0%
106 / 109
Conjunto residencial Essenza Carrera 117 / Calles 9 y 11A 226,00 0,00 0,00 0,00 0%
Servic entro Valle del Lili Calle 23 #102-33 68,00 0,00 68,00 68,00 100,0%
TOTALES 46982,70 31501,00 10339,30 41840,30
106
EMCALI no coloc extensiones de acueducto mediante convenios en el ao
2014.

ese ao.
EMCALI EICE ESP

TOTAL
Reposicin Acueducto Recursos Propios 4770,00 909,00 2684,00 3593,00
Extencin Acueducto Recursos Propios 0,00 0,00 0,00 0,00
Extencin Acueducto Recursos Particulares 46982,70 31501,00 10339,30 41840,30
Extencin Acueducto Convenios 8700,00 8700,00 0,00 8700,00
TOTALES 77210,24 54192,78 15759,74 69952,52




TOTAL ML Dic. de TOTAL %

Templete Calle 8 Cras. 31 a
245,00 245,00 0,00 245,00 100%
38
CO-293-10 San Fernando Cra. 25 Calles
182,00 182,00 0,00 182,00 100%
5a6
Santa Mnica 270,00 270,00 0,00 270,00 100%
CO-164-2013 Beln 130,00 130,00 40,00 170,00 131%
CO-0165-2013 Guayacanes 160,00 170,00 0,00 170,00 106%
CO-311-2012 Primero de Mayo 100,00 87,00 0,00 87,00 87%
CO-0604-2014 San Carlos 130,00 0,00 130,00 130,00 100%
CO-0605-2014 Alfonso Lopez 2070,00 0,00 1820,00 1820,00 88%
TOTALES 3287,00 1084,00 1990,00 3074,00

107
daos.


OBRA UBICACIN TOTAL
Carrera 28D entre calle 72U
2621,00 2621,00 0,00 2621,00 100%
y Calle 93
3654,70 3654,70 0,00 3654,70 100%
hasta Autopista Sur Oriental
4013,23 3081,54 0,00 3081,54 77%
transversal 25 con diagonal
SITM MIO Troncal Aguablanca
27A hasta la Autopista Sur
Terminal cabecera Menga,
Av 3N entre calle 55N y calle 3149,11 2777,80 0,00 2777,80 88%
70
Const. 2o. Vagn Estacin
Chiminangos Cra. 1 entre 50,00 49,72 0,00 49,72 99%
Calles 44 y 70
Autop. Oriental entre
Carreras 29B y 28A El
Empalme Troncal 7T1 - 7T2 Julio Rincn Diamante, Calipso, Pondaje, 2658,54 1747,78 526,96 2274,74 86%
Sindical, 12 de Octubre, Julio
Rincn y San Pedro
Autop. Sur Cra. 70/56 125,00 125,00 0,00 125,00 100%
Avda. Circunvalar Cra. 70/83 1848,96 1038,00 810,96 1848,96 100%
MEGAOBRAS GRUPO I
Cra. 80 Calle 5/2W 154,00 40,00 114,00 154,00 100%
Va La Paz 663,40 299,90 363,50 663,40 100%
Carrera 70 Calle 1/1AW 344,98 217,50 217,50 63%
Autopista Sur carrera 23
MEGAOBRAS GRUPO II 428,29 428,29 0,00 428,29 100%
calles 13/25
Cll 9Cbis Cras 24/29A - Cll 11
Reposicin Colector San Bosco y Alameda Cras 17/23 - Cll 9 Cras 15/17 1036,57 237,11 799,46 1036,57 100%
- Cll 8 Cra 14
Centro Medico Imbanaco Calle 5 Carrera 38D /38BIS 70,80 0,00 70,80 70,80 100%
Nueva Sede Banco de Bogot Carrera 1 con calle 8 esquina 115,00 0,00 115,00 115,00 100%
Reposicion alcantarillado Calle 59 entre Calle 59 entre Carreras 8 y

501,00 0,00 542,90 542,90 108%
carrea 8 y 10a (Metrocali) 10a
Avenida 10W con avenida
Reubicacin lnea de conduccin 281,00 50,00 0,00 50,00 18%
14W
Carrera 2AW entre calles 7 y
Barrio Arboledas 236,00 0,00 236,00 236,00 100%
8
MG-20 Interseccion a desnivel de la Carrera 1 con Av. Ciudad de
37,40 0,00 37,40 37,40 100%
carrera 1 con Av. Ciudad de Cali Cali
TOTALES 21988,98 16150,84 3834,48 19985,32

EMCALI no coloc extensiones de alcantarillado con recursos propios en el ao

2014.
108
y sus alrededores.


OBRA UBICACIN TOTAL
Ciudad Cordoba
Autopista Simon Bolivar 69-57 3117,00 3117,00 0,00 3117,00 100,0%
Reservado
Ciudad Cordoba
Autopista Simon Bolivar 69-57 1862,00 850,00 37,00 887,00 47,6%
Reservado II Etapa
6W/12W
Lili Bajo 1742,00 1600,00 0,00 1600,00 91,8%
48/50
Urbanizacin Lili Bajo 972,00 893,00 83,00 976,00 100,4%
48/49
Carreras 98/102 Calles 53/85 1463,00 1433,00 0,00 1433,00 97,9%
Ciudad Melndez
Carreras 98/97 Calle 53 213,00 144,00 0,00 144,00 67,6%
Ciudad Melndez III Cras. 98B Calles 53/54 274,00 249,00 0,00 249,00 90,9%
Ciudad Melndez IV Cras. 98B Calles 53/55 174,00 174,00 0,00 174,00 100,0%
Manzanares del Lili Calle 28 Cra.86/90 99,00 72,00 0,00 72,00 72,7%
Cahuinari Calle 49/48 Cras.94/94A 514,00 514,00 0,00 514,00 100,0%
Alameda Central Cra. 98B Calles 53/54 63,00 0,00 74,00 74,00 117,5%
Portal del Ro II Avda 2N Calles 67/70 13,00 15,00 0,00 15,00 115,4%
Reserva del Oeste II 143,00 128,00 0,00 128,00 89,5%
6W/12W
Parques de la Bocha Calle 44 No. 113-44 54,00 67,00 0,00 67,00 124,1%
Macuira Calle 50/48B Cras. 95A/96 323,00 323,00 0,00 323,00 100,0%
Urbanismo Valle del Lili Calle 48 Cras. 99/99A 117,00 117,00 0,00 117,00 100,0%
Senderos de la
Cra. 98 54/55 70,00 69,00 0,00 69,00 98,6%
Pradera
Senderos del Parque Calle 53 Cra. 98 54,00 54,00 0,00 54,00 100,0%
Conjunto residencial
Calle 50 Cras. 101/100 45,00 45,00 0,00 45,00 100,0%
Campos del Bosque
Iguaque Calle 48 cra 96/97 98,00 59,00 39,00 98,00 100,0%
Palmeras de la Bocha Calle 46 carreras 112/111 192,00 153,00 39,00 192,00 100,0%
Rincn de Guadalupe Calle 18 carrera 53B/22 206,00 151,00 0,00 151,00 73,3%
Quarter House Calle 38N avenidas 8N/12N 156,00 76,00 0,00 76,00 48,7%
Palo Verde Calle 15 con cras. 122 17,00 19,00 0,00 19,00 111,8%
Verdanza Cra. 114B No. 17 - 100 167,00 146,00 0,00 146,00 87,4%
Vientos de la Villa 63,00 58,00 0,00 58,00 92,1%
49A/49
Santangello Avda. 5W Calle 5W 110,00 0,00 110,00 110,00 100,0%
Cond. Camino de la
Calle 16A entre Cras. 127/129 13,00 0,00 13,00 13,00 100,0%
Maria
Farallones 22 Calle 8 entre Cras 12/127 12,00 9,00 0,00 9,00 75,0%
Tinigua Cra. 97 calle 48 94,00 0,00 94,00 94,00 100,0%
Centro Comercial
Cra. 4C No. 52A - 01 100,00 0,00 87,00 87,00 87,0%
nico ampliacin
Toscana Edificio 4 Cra. 85 con calle 33 esquina 10,00 0,00 10,00 10,00 100,0%
Robles Edificio 5 Cra 85 calles 28/25 13,00 0,00 11,00 11,00 84,6%
Clinica SURA
Avda 6A Bis Norte calle 35N 21,00 0,00 21,00 21,00 100,0%
Chipichape
Bosques de Chipichape Avda. 9Nte. Calle 50 94,00 0,00 0,00 0,00 0%
Sierras del Nogal Carrera 2A Oeste Calle 10 131,00 95,00 0,00 95,00 72,5%
109
Conjunto residencial Calle 3A/5A entre
1020,00 1020,00 0,00 1020,00 100,0%
Entresauc es Cras.129A/130
Ciudad Melndez
Cras. 98 /102 Calles 53/55 455,94 254,20 201,80 456,00 100,0%
(Paseo de la Alameda)
Arboleda de las vegas Cra 85c/85c1 con calle 54/55 51,93 51,93 0,00 51,93 100,0%
Samanes de Fondecon c alle 54 con kra 84/85c 93,40 93,70 0,00 93,70 100,3%
Portal de la Autonoma Calle 54 con kra 84/85c 53,10 59,50 0,00 59,50 112,1%
Boc halema Calle 25/53 carreras 109/115 2174,00 2174,00 0,00 2174,00 100,0%
Llano Verde Carreras 46/46B calles 57/56D 12712,71 7433,07 5279,64 12712,71 100,0%
Centro Medico
Cra 38 bis cll 5b2 154,06 30,00 124,06 154,06 100,0%
Imbanaco
Vega del Rio Cra 85C2 / 85D con Cll 54/55 44,19 0,00 44,19 44,19 100,0%
La Vega Cra 85C2 / 85D con Cll 55/56 36,10 0,00 36,10 36,10 100,0%
El Tamarindo Cra 85C / 85C1 con Cll 55/56 32,71 0,00 32,71 32,71 100,0%
Senderos del rio Carrera 99 calle 53 745,15 0,00 690,69 690,69 92,7%
C.R. Atrium Carreras 96/97 con Calle 48 100,00 100,00 0,00 100,00 100,0%
San Felipe Calles 48/50 c arrera 99 2800,00 1516,00 580,00 2096,00 74,9%
El xito Carrera 35A y 37 con c alle 32 100,00 120,00 0,00 120,00 120%
Parque Logistico La
Carrera 34 Calle 12 70,00 0,00 70,00 70,00 100%
Carbonera
Cipreses Avenida 2AN c on calle 76 100,00 50,00 20,00 70,00 70,0%
Reserva de Melendez Karre 94 b calle 2 12,00 12,00 0,00 12,00 100,0%
Portal del Alferez Cra. 115 # 18-43 28,20 28,20 0,00 28,20 100,0%
Rio Oeste Av 1w Carr2/2A Oeste 21,00 21,00 0,00 21,00 100,0%
Natura Calle 8W carrera 28 170,00 270,00 0,00 270,00 158,8%
Refugio de los
Calle 5 Carrera 63 27,00 27,00 0,00 27,00 100,0%
Samanes
Riveras del Valle Calle 55 Carrera 98 26,00 0,00 26,00 26,00 100,0%
Urbano Green Carrera 37 bis # 37-124/166 129,61 0,00 114,24 114,24 88,1%
Munchique Calle 48 carrera 94A 74,00 0,00 82,00 82,00 110,8%
Av 4 oeste - Av 5 oeste con
Santiago de Valladares 435,00 0,00 300,00 300,00 69,0%
Calle 5 oeste
Clinica Regional Policia
Calle 48 Carrera 86 y 90 140,00 0,00 135,00 135,00 96%
Nacional
Multifamiliar
Carrera 70/72 Calle 23a/13a-1 362,00 0,00 183,50 183,50 50,7%
Pasoancho
Zaguan de las flores Calle 67N con avenida 4BN 62,65 0,00 62,65 62,65 100,0%
Carrera 100B # 1 oeste - 21 347,50 0,00 23,00 23,00 6,6%
Mirador Campestre
Casas fiscales Diag. 15 oeste Calle 15 oeste
15,00 0,00 15,00 15,00 100,0%
carabineros Barrio Cortijo
Portal de la Alameda Carrera 98C Calle 53 299,00 0,00 296,00 296,00 99,0%
World Trade center
Avenida 6AN Calles 35A/36N 70,00 0,00 70,00 70,00 100,0%
Pac ifico
Llanura del viento Calle 53/54 Carrera 96 30,00 0,00 30,00 30,00 100%
Diagonal 72F entre Carreras
Sena Aguablanc a 207,00 0,00 207,00 207,00 100%
26J y 26K
Calles 46-48 con Carreras 111-
Fuentes de la Bocha 29,80 0,00 24,30 24,30 82%
112
Montiel Calle 2C carrera 93A-94 172,00 0,00 123,00 123,00 72%
Ciudadela Villa San
Trnasversal 103 Calle 86A-89 75,00 0,00 25,00 25,00 33%
Marcos
Urbanizac in Rio
Calle 75N con Cra 23 1876,00 0,00 1258,00 1258,00 67%
Cauca
Mirador de la Alameda Calle 55 con Cra 98c -99 419,45 0,00 274,81 274,81 66%
Calle 53 / Cra 50 con Calle 83
El Higueron 1291,50 0,00 125,00 125,00 10%
/ 83E
Calle 42 / 48 con Carreras 106
Gonchelandia 3471,50 0,00 502,36 502,36 14%
/ 109
Pio XII Real Calle 5 Carrera 40 9,00 0,00 9,00 9,00 100%
Park Avenue Carrera 83 # 13A1-22 12,00 0,00 12,00 12,00 100%
Mercar Caney Calle 48 # 85-54 9,00 0,00 0,00 0,00 0%
Carrera 117 / Calles 9 y 11A 8,70 0,00 8,70 8,70 100%
Essenza
Calle 4C y 5 / Carrera 12B-
Porton de la Rivera 47,50 0,00 47,50 47,50 100%
122
Lomas de Aguac atal Avenida 7B W Calle 14W 17,00 0,00 17,00 17,00 100,0%
28697,99 24115,6 11668,25 35783,9

110
recibi concedido a su inventario 36 metros lineales de tubera de alcantarillado
nueva en sitios de crecimiento de la ciudad y sus alrededores.



OBRA UBICACIN TOTAL
Las Vegas Comfandi - Carrera 102/80 Calles 50 rio
945,00 945,00 0,00 945,00 100,0%
Fideicomiso Las Vegas Lili
Canal Oriental Calle 73 Diags. 28 G5-G7 41,00 0,00 36,00 36,00 87,8%
Bajo Aguacatal
Calle 7AW - 7W 59,80 24,00 0,00 24,00 40,1%
(DAGMA)
Canal La Campia
Avenida 10N calle 51N 218,50 230,75 0,00 230,75 105,6%
(DAGMA)
Avda 8ABis calles 21A-22A
77,92 54,30 0,00 54,30 69,7%
colector 2
Avda 14W Calle 9W colector 3 107,80 77,05 0,00 77,05 71,5%
Rio Aguacatal
(DAGMA)
Avda 14W calle 6W colector 4 197,40 197,40 0,00 197,40 100,0%
Avda 15W - Avda 4W colector

56,19 56,19 0,00 56,19 100,0%
5
758,61 1584,69 36 1620,69


EMCALI EICE ESP
TOTAL
36823,60 30864,29 13694,25 44558,54

111
7.11 Diagnstico de las inversiones
Para la infraestructura se debe fortalecer la prestacin de los servicios de

acueducto y alcantarillado, las inversiones deben destinarse a la ejecucin de
proyectos prioritarios con apoyo permanente del departamento de Interventora,
para garantizar la calidad, protegiendo la inversin, asegurando condiciones de
sostenibilidad, crecimiento, extensin y expansin de EMCALI.
las inversiones que se realizarn para cada uno de los servicios, las cuales se
encuentran definidas en el plan de inversin para Acueducto y Alcantarillado de
la ciudad de Cali, que fueron priorizadas por parte de EMCALI y se ajustan a su
Plan Estratgico Corporativo 2013 2017.
7.11.1 Inversiones servicio de acueducto
El sistema de abastecimiento, las bocatomas y la produccin de agua cruda,

proteccin de la ladera y el medio ambiente, requiere inversiones considerables
para mejorar los indicadores de cobertura, calidad, continuidad y gestin
operativa. En la Figura 45.
112
Figura 45. Inversiones a realizar en el sistema de acueducto
Fuente: www.emcali.com.co/documentos/acueducto/
Agua no Contabilizada
El principal agresor de la empresa en la parte de Acueducto es el ndice de

agua no contabilizada o no facturada, se identific como una amenaza
importante y se implant por parte de la Gerencia de Acueducto un programa
que apunta a la reduccin del ndice de prdidas tcnicas de agua y se
plantearon inversiones as:
Subsectorizacin hidrulica de la Red de Distribucin: Divisin de los

sectores hidrulicos actuales en circuitos ms pequeos, con el fin de
aumentar el control operacional y facilitar la deteccin de prdidas,
especialmente las tcnicas.
113
Macromedicin y Redes para Asentamientos Humanos de Desarrollo
Incompleto AHDI, Corresponde a la instalacin de macromedidores y la
inversin en redes a medida que la administracin municipal, adelante
los procesos de formalizacin de los AHDI.
Construccin Fase III del Centro de Control Maestro - CCM: Fase final
del CCM, teniendo como alcance las siguientes actividades:
Automatizacin para lograr una supervisin y operacin remota de
unidades operacionales, red de alertas tempranas para calidad de agua y
precipitaciones, implementacin de software para gestin de la operacin
de los sistemas de acueducto y alcantarillado y seguridad electrnica.
Modernizacin Equipos de Macromedicin de Caudal y Control de
Reboses en Tanques: Corresponde al cambio de 14 macromedidores de
caudal incluyendo su renovacin tecnolgica y remplazo de los sensores
de nivel de agua en 40 tanques de almacenamiento y/o compensacin
24
que tiene el sistema de abastecimiento.
Estado de Redes
Durante el periodo de Intervencin de la SSPD la inversin fue casi nula en

reposicin de redes de acueducto y alcantarillado, lo que hizo que EMCALI
sufriera de un atraso considerable en 11 aos y un creciente nmero de daos
en redes matrices, se identific la amenaza y se busca mejorar las condiciones
de la infraestructura del sistema de acueducto, a travs de la optimizacin de
redes de conduccin, matrices y redes de distribucin, con el fin de mejorar la
malla del sistema, facilitando actividades como la sectorizacin hidrulica y la
calidad del agua y se plantearon inversiones as:
24
Fuente Experto Ing. Carlos Gallego, Director Comercial, Acueducto y Alcantarillado EMCALI EICE ESP
114
Optimizacin de Conducciones y Matrices: Ampliacin de los dimetros
de las redes de conduccin y matrices en diferentes sectores de la
Ciudad de Cali.
Optimizacin de Redes de distribucin: Corresponde a la optimizacin de
50 kilmetros de redes con cambio de dimetro y empleo de nuevas
tecnologas y materiales, con el fin de mejorar presiones y disminuir
costos.25
Expansin del Sistema de Acueducto
A finales de 2014 se aprob por parte del consejo de Santiago de Cali el Plan
de Ordenamiento Territorial POT, que se convierte en una Oportunidad para
EMCALI, debido al desarrollo planeado para Cali, entonces es necesario
realizar inversiones para la expansin de la infraestructura del acueducto, para
que se pueda ampliar la cobertura y la capacidad del sistema, igualmente los
suscriptores, se plantearon inversiones as:
Expansin Planta de Tratamiento de Agua Potable Ro Cali: Ampliacin

de la planta de potabilizacin del ro Cali cuya capacidad instalada actual
de 1,8 m/s se llevara hasta 3,5 m/s. Esta planta funciona por gravedad
y presenta una fuente segura en trminos de calidad, permitiendo
ahorros en costos de produccin en comparacin con el ro Cauca.
Expansin conducciones, matrices y redes de distribucin: Teniendo en
cuenta el desarrollo que presenta la ciudad hacia el sur, se requieren
inversiones en infraestructura de agua que posibilite el desarrollo
urbanstico. El Plan de Inversiones contempla la instalacin de redes de
distribucin, conduccin y matrices en las zonas de expansin conocidas
25
Fuente Experto Ing. Jos Artemio Cern Erazo, Director Aguas Residuales EMCALI EICE ESP
115
como Corredor Cali-Jamund (824 Ha) y Rgimen Diferido de Navarro
(500 Ha)
Expansin Redes de Renovacin Urbana: Ampliacin de la capacidad
hidrulica de las Redes de Acueducto para las zonas de renovacin
urbana, contempladas en el Plan de Ordenamiento Territorial.26
7.11.2 Inversiones servicio de Alcantarillado
Las multas impuestas por la autoridad ambiental es una de las Debilidades

principales que tiene la empresa, la Corporacin Autnoma del Valle del Cauca
CVC, y el Departamento Administrativo para la Proteccin del Medio Ambiente
DAGMA, imponen multas por tasa retributiva, debido al impacto ambiental
generado al contaminar las cuencas de los 7 ros tutelares de Santiago de Cali,
entre otras contaminaciones, los esfuerzos en este sentido se encaminan a la
descontaminacin de los canales y fuentes receptoras en la ciudad de Cali y
disminucin de los ndices de contaminacin del Ro Cauca, con el propsito de
cumplir con los objetivos de calidad establecidos por la Corporacin Ambiental
del Valle del Cauca CVC.
Parte de las inversiones establecidas contempla componentes enmarcados en el

CONPES 3624 de 2009, donde se definieron acciones encaminadas a la
descontaminacin de la Cuenca Alta del Ro Cauca, por medio de la
implementacin de los Programas de Saneamiento, de Control de Aguas
Residuales en Canales de Aguas Lluvias - CARCALL e intervenciones en la Planta
de Tratamiento de Aguas Residuales de Caaveralejo, los cuales se vienen
desarrollando a travs del Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos -
PSMV. 27
26
Fuente Experto Ing. Roberto Pomar, Jefe Departamento Agua Potable, EMCALI EICE ESP
27
Fuente, Documento CONPES 3624 de 2009
116
PTAR Caaveralejo
Una fortaleza que tiene EMCALI identificada es la de contar con la Planta de

Tratamiento de Aguas Residuales ms moderna de Latinoamrica, la PTAR-C,
la modernizacin en tecnologa es indispensable
Optimizacin del Tratamiento Primario de la PTAR Caaveralejo: Se

realizarn intervenciones para el mejoramiento de los procesos actuales
del tratamiento, teniendo en cuenta el desgaste de la infraestructura
debido al tiempo de uso de la PTAR.
Construccin del Sistema de Tratamiento Secundario de la PTAR-
Caaveralejo: Intervencin para el tratamiento secundario del 50% de las
aguas residuales que llegan a la Planta de Tratamiento (3,8m3/s), que
permitir remover 85% de la carga contaminante.28
Control de Aguas Residuales en Canales de Aguas Lluvias CARCALL
EMCALI cuenta con una oportunidad de bajar las multas por tasa retributiva,
cuenta con un equipo humano y tecnolgico para la identificacin de
conexiones erradas y la identificacin de aguas residuales en canales de aguas
lluvias, CARCALL busca reducir el impacto que las aguas residuales ocasionan
en las fuentes superficiales de la Ciudad.
Colectores e Interceptores: La intervencin se realizar en la ampliacin

de colectores sanitarios y pluviales, as como en los interceptores
sanitarios, permitiendo descontaminar los canales y aumentar los
caudales de aguas residuales transportados a la PTAR Caaveralejo.
28
117
Canales: Se realizar inversin en canales localizados en diferentes
sectores de la Ciudad, destacando la recuperacin del tramo final del
Canal del Sur y la adecuacin de su entrega al Ro Cauca.29
Expansin de Redes.
La Oportunidad consiste en nuevos suscriptores generando ms entrada de

capital a la empresa, es clave invertir en la optimizacin de las redes de drenaje
sanitario en varios sectores de la Ciudad, contemplando nuevas tecnologas en
materiales, aumentando la vida til de los drenajes y modificacin de las cotas
de entrega, as como la construccin de estructuras de separacin que permitan
conducir las aguas residuales hacia los colectores, evitando las descargas
actuales a los canales. Igualmente, teniendo en cuenta las intervenciones que
se realizarn en materia de agua potable en las Zonas de expansin de los
Sectores Corredor Cali Jamund y Navarro, se contemplan inversiones en la
construccin de sus redes de alcantarillado, Cali se ha disparado en el tema de
la construccin debido a que el metro cuadrado construido es uno de los ms
baratos del pas, lo que hace que lleguen inversionistas de otras ciudades.
7.12 Inversiones y esquema de financiacin
En la figura 46 observamos el plan de inversiones entre 2013-2024 tiene un

valor total de $1,6 billones a 2013. El gobierno aportar el equivalente al capital
de la deuda de EMCALI, que actualmente asciende a cerca de $1 billn.
29
118
Figura 46. Fuentes de Financiacin Plan de inversiones de acueducto y alcantarillado
Fuente: www.emcali.com.co/documentos/
La asignacin de los recursos del PGN para la vigencia 2024, por encima de
$112.000 millones, depender del aval del Ministerio de Hacienda y Crdito
Pblico en cuanto al cumplimiento de pagos durante el periodo 2016 2023, el
monto definitivo de capital contenido en el otros del acuerdo de pago que se
suscribir entre la Nacin y EMCALI, el avance de obra y la ejecucin de los
recursos. El Flujo de Pago de EMCALI a la Nacin se estima hasta $112.000
millones anuales. Los aportes de la Nacin a partir del 2016, cuentan con el Aval
Fiscal por parte del Confis en su sesin del da 24 de junio de 2013.30
7.12.1 Aportes Nacin.
Los recursos que invertir la Nacin sern destinados en la amortizacin de

capital a la deuda que realizar EMCALI a la Nacin misma durante el perodo
2016-2025 durante 10 aos en 40 cuotas trimestrales. En consecuencia los
aportes de la Nacin sern iguales a los pagos de capital que se establezcan en
el Otros al Acuerdo de Pago de 2009.
7.12.2 Inversiones con recursos propios.
Estas inversiones corresponden a las previstas por EMCALI en el Plan Tarifario

Y que se remunera va tarifa. Las inversiones que se incluyan para ser cubiertas
va tarifa, no son consideradas dentro de los proyectos a ser financiados con
recursos de la Nacin.
30
Gerencia General EMCALI EICE ESP, Equipo de planeacin corporativa plan estratgico 2.013 2.017
119
En relacin a los componentes, la inversin se distribuir de la siguiente
manera:
Acueducto.
El 52% del plan de inversiones se concentra en proyectos del sistema de

acueducto. En la figura 47 se muestra que a partir del 2016 se incluye ejecucin
de inversiones con cargo a recursos de la Nacin, la cual financia
principalmente el programa de expansin de redes.
Figura 47. Plan de Inversiones Sistema de Acueducto para la ciudad de Cali 2013 2024 en
Millones de Pesos
Alcantarillado.
En la figura 48 observamos los aportes de la Nacin se concentran

principalmente en el Programa de modernizacin tecnolgica de la PTAR
Caaveralejo
120
Figura 48. Plan de Inversiones Sistema de Alcantarillado para la ciudad de Cali 2013 2024,
Millones de Pesos
Fuente: www.EMCALI.com.co/documentos/
7.13 Estado del financiamiento del gobierno nacional
El Ministerio de Hacienda y Crdito Pblico determinar las condiciones de

pago de la deuda de EMCALI con la Nacin. El Ministerio de Vivienda, slo
podr iniciar el trmite de vigencias futuras una vez haya sido firmado por las
partes el Acuerdo de Pago, y EMCALI cuente con la aprobacin de vigencias
futuras a que haya lugar y dems trmites presupuestales para garantizar los
aportes propios al proyecto, que se establecen en la figura 13. Igualmente se
deben firmar un Convenio Marco de Cooperacin y Apoyo Financiero, en el cual
se establezca como mnimo las condiciones para la financiacin, ejecucin y
seguimiento de los proyectos y el cronograma de presentacin de estudios y
diseos al mecanismo de viabilizacin del Viceministerio de Agua y
Saneamiento Bsico.
Se suscribir el Convenio Marco de Cooperacin y Apoyo Financiero, el giro de

los recursos, por parte de la Nacin, correspondientes a los cupos de las
Vigencias Futuras para la inversin en los proyectos a ejecutar por EMCALI,
121
estar supeditado al cumplimiento oportuno por parte de sta, de las
obligaciones de pago contenidas en el Otros del Acuerdo de Pago de 2009.31
7.14 Impactos del plan de inversiones
La prioridad es la prestacin de los servicios de acueducto y alcantarillado en el

rea de presencia de EMCALI en condiciones de cobertura, calidad, continuidad
y eficiencia.
En de acueducto, se ampliar la cobertura a 773.753 Usuarios para llegar al 99.

5%, se disminuir el ndice de agua no contabilizada al 38% y se reducirn los
riesgos de desabastecimiento.
En alcantarillado, las obras permitirn ampliar la cobertura a 736.162 usuarios

alcanzando una cobertura de 96%, se lograr un impacto ambiental positivo por
el mejoramiento de la calidad de agua del vertimiento de la PTAR Caaveralejo
al Ro Cauca 85% de remocin en carga contaminante. Ver figura 49.
Figura 49. Impacto del plan de inversiones de acueducto y alcantarillado en los indicadores
de prestacin de los servicios
31
Fuente, Documento CONPES 3624 de 2009
122
7.15 Calculo de la planta de cargos
La planta de cargos se calcula ajustando los cargos actuales con los resultados
obtenidos. En la figura 50 encontramos a informacin resumida de los pagos de
los contratos frente a las fichas de pago, suministrados por el Departamento de
Planeacin al Departamento de Interventora para el seguimiento de las fichas.
Como se observa en la figura 47 la nica vigencia completa es la del ao 2013,
razn por la cual se tomar esta vigencia como base para el clculo de los
indicadores.
Ejecucin
Numero de
Ficha Negocio Valor total Valor Contratado Valor Ejecutado Ejecucin total de la
contratos
ficha
2-31-01-017 01 Acueducto $ 4.871.520.078 $ 96.954.713 $ 94.885.342 97,87% 1,95% 2
2-31-01-050 01 Acueducto $ 4.346.767.688,0 $ 4.246.726.841 $ 4.237.851.932 99,79% 97,49% 0
2-31-01-053 01 Acueducto $ 2.024.725.796,0 $ 1.942.726.598,8 $ 1.529.874.596,5 78,75% 75,56% 12
2-31-02-018 02 Alc antarillado $ 755.826.358,0 $ 484.101.216,0 $ 484.101.216,0 100,00% 64,05% 3
2-31-02-054 02 Alc antarillado $ 14.790.090.000,0 $ 14.858.851.141,0 $ 14.845.048.909,0 99,91% 100,37% 0
2-31-02-056 02 Alc antarillado $ 3.475.956.428,0 $ 1.417.060.345,0 $ 1.392.607.172,0 98,27% 40,06% 6
2-31-02-059 02 Alc antarillado $ 4.747.494.068,0 $ 4.366.867.051,0 $ 4.260.175.998,3 97,56% 89,74% 11
2-31-02-066 02 Alc antarillado $ 2.472.657.687,7 $ 1.301.225.602,0 $ 1.301.225.602,0 100,00% 52,62% 0
2-31-02-067 02 Alc antarillado $ 8.489.969.607,0 $ 8.489.969.607,0 $ 8.489.969.607,0 100,00% 100,00% 1
2-31-02-069 02 Alc antarillado $ 18.546.977.000,0 $ - $ - 0,00% 0,00% 0
2-31-01-053 01 Acueducto $ 77.273.401,0 $ - $ - 0,00% 0,00% 0
2-31-01-059 01 Acueducto $ 6.687.736.000,0 $ 1.243.415.027,3 $ 889.721.941,0 71,55% 13,30% 8
3-31-01-050 01 Acueducto $ 1.705.392.312,0 $ - $ - 0,00% 0,00% 0
2-31-02-054 02 Alc antarillado $ 250.000.000,0 $ - $ - 0,00% 0,00% 0
2-31-02-069 02 Alc antarillado $ 4.469.981.001,0 $ - $ - 0,00% 0,00% 0
Figura 50. Seguimiento a fichas de pago y ejecucin

Fuente: Ing. Mario Citelli. Calidad Departamento de Interventora
De la figura 51 se extraen los valores de la vigencia 2013, se totalizan los

valores por negocio o servicio y se obtienen los primeros indicadores de
rendimiento como muestra la figura 48.
Metros
Vigencia 2013 Lineales / $ / ao % $/ ML
Ao
Acueducto 25022,32 $ 11.243.013.562 17,43% $ 449.319
Alcantarillado 23118,05 $ 53.278.971.148,7 82,57% $ 2.304.648
Total $ 64.521.984.710,7
Figura 51. Totales inversiones 2013 por negocio

Los cargos soporte del departamento son los relacionados con la actividad de
interventora de obras civiles, estos son: Ingeniero de Proyectos I, Tcnico de
sistemas de acueducto y alcantarillado y el Tcnico en infraestructura. En la
figura 48 se observa el porcentaje de participacin de cada negocio, como para
123
la vigencia del 2013 se emplearon 10 Ingenieros de proyectos I, segn este
porcentaje, se puede concluir que se utilizaron 2 para el negocio de Acueducto
y 8 para el negocio de Alcantarillado. Los 5 Tcnicos de sistemas de ac y alc,
segn este porcentaje, se puede concluir que se utilizaron 1 para el negocio de
Acueducto y 4 para el negocio de Alcantarillado. En la misa dinmica, los 11
tcnicos de infraestructura se utilizaron 2 para el negocio de acueducto y 10
para el negocio de alcantarillado. En la figura 52 se muestran los rendimientos
para el ao 2013 con base en la cantidad de personal, los metros lineales
instalados y el dinero invertido.
No.
Rendimiento Salario mnimo
cargos Personas Rendimiento $/Ao
ml/Ao 2013 = $ 589500
2013
INGENIERO DE PROYECTOS I AC 2 12511,16 $ 5.621.506.781 9536,06 SMMLV
INGENIERO DE PROYECTOS I ALC 8 2889,76 $ 6.659.871.394 11297,49 SMMLV
TECNICO DE SISTEMAS DE AC 1 25022,32 $ 11.243.013.562 19072,12 SMMLV
TECNICO DE SISTEMAS DE ALC 4 5779,51 $ 13.319.742.787 22594,98 SMMLV
TCNICOS INFRAESTRUCTURA AC 2 12511,16 $ 5.621.506.781 9536,06 SMMLV
TCNICOS INFRAESTRUCTURA ALC 10 2311,81 $ 5.327.897.115 9037,99 SMMLV
Figura 52. Calculo de rendimientos 2013

Del plan de inversiones 2014-2024 se extraen los valores que se ejecutarn por
cada ao.
De la figura 44 se extraen los valores teniendo en cuenta que el Departamento

de Interventora no participa del control de toda la ejecucin de las inversiones,
solamente en los programas de optimizacin de redes y programas de
expansin, en los programas de agua no contabilizada no participa porque
existe el Departamento que se encarga de esa parte.
Como el plan estratgico es del ao 2013 al 2017 se debe calcular hasta el

2017 acorde con el plan, entonces para acueducto las inversiones son as:
2016, $10.953 + 3.632 = $14.585 Millones de pesos.
124
2017, $13.063 + 4.988 = $18.051 Millones de pesos.
Para invertir en Optimizacin de redes y expansin de la red.
De la figura 45 se extraen los valores teniendo en cuenta que el Departamento

de Interventora no participa del control de toda la ejecucin de las inversiones,
solamente en los programas de optimizacin, expansin de redes y el programa
CARCALL (Control de Aguas Residuales en Canales de Aguas Lluvias), en los
programas de modernizacin tecnolgica de la PTAR-C (Planta de Tratamiento
de Aguas Residuales de Caaveralejo) no participa porque de esa parte se
encarga la Direccin de aguas residuales.
Para el servicio de alcantarillado las inversiones son as:
2016, $13.725 + 23.059 = $36.784 Millones de pesos

2017, $6.650 + 23.751 = $30.401 Millones de pesos
Para invertir en Optimizacin de redes, expansin de la red y programa
CARCALL.
Con la inversin planeada para el 2016 y con el salario mnimo mensual vigente
que es $644.350.oo, se calcula la inversin en salarios mnimos debido a que
los valores de la inversin son a valor presente y con los rendimientos
identificados en la figura 49 se encuentra la cantidad de personal para cada
cargo como se muestra en la segunda columna de la figura 53.
Cantidad Rendimiento Salario mnimo

cargos Rendimiento $/Ao Inversin 2016
2016 ml/Ao 2015 = $ 644350
INGENIERO DE PROYECTOS I AC 3 12511,16 $ 5.621.506.781 22635,21 SMMLV $ 14.585.000.000
INGENIERO DE PROYECTOS I ALC 6 2889,76 $ 6.659.871.394 57086,99 SMMLV $ 36.784.000.000
TECNICO DE SISTEMAS DE AC 2 25022,32 $ 11.243.013.562 22635,21 SMMLV $ 14.585.000.000
TECNICO DE SISTEMAS DE ALC 3 7706,02 $ 17.759.657.050 57086,99 SMMLV $ 36.784.000.000
TCNICOS INFRAESTRUCTURA AC 3 12511,16 $ 5.621.506.781 22635,21 SMMLV $ 14.585.000.000
TCNICOS INFRAESTRUCTURA ALC 7 2568,67 $ 5.919.885.683 57086,99 SMMLV $ 36.784.000.000
Figura 53. Calculo del personal segn rendimientos para el 2016

125
Con la inversin planeada para el 2017 y con el salario mnimo mensual
vigente, se calcula la inversin en salarios mnimos y con los rendimientos
identificados en la figura 49 se encuentra la cantidad de personal para cada
cargo como se muestra en la segunda columna de la figura 54.
Cantidad Rendimiento Salario mnimo

cargos Rendimiento $/Ao Inversin 2017
2017 ml/Ao 2015 = $ 644350
INGENIERO DE PROYECTOS I AC 3 12511,16 $ 5.621.506.781 28014,28 SMMLV $ 18.051.000.000
INGENIERO DE PROYECTOS I ALC 5 2889,76 $ 6.659.871.394 47180,88 SMMLV $ 30.401.000.000
TECNICO DE SISTEMAS DE AC 2 25022,32 $ 11.243.013.562 28014,28 SMMLV $ 18.051.000.000
TECNICO DE SISTEMAS DE ALC 3 7706,02 $ 17.759.657.050 47180,88 SMMLV $ 30.401.000.000
TCNICOS INFRAESTRUCTURA AC 3 12511,16 $ 5.621.506.781 28014,28 SMMLV $ 18.051.000.000
TCNICOS INFRAESTRUCTURA ALC 6 2568,67 $ 5.919.885.683 47180,88 SMMLV $ 30.401.000.000
Figura 54. Calculo del personal segn rendimientos para el 2017

Como se trata de una planta ptima de cargos se escoge el mximo nmero de

personas entre los dos clculos, as:
Ingeniero de proyectos I 9
Tcnico de sistemas de acueducto y alcantarillado 5
Tcnicos infraestructura 10
Como se enunci anteriormente, con base en estos clculos se desarrolla

consecuentemente los dems cargos del Departamento de Interventora. Se
tienen en cuenta las siguientes consideraciones:
En EMCALI EICE ESP, los cargos directivos son de carcter empleado

pblico, estos son los gerentes, los directores y los jefes de
departamento, son de libre remocin y nombramiento por su carcter de
manejo de alta confianza. Para el departamento de Interventora se
asigna un jefe de Departamento.
Los jefes de Departamento tienen un ingeniero experto en la materia, en

este caso interventora, es un asistente empleado oficial
126
El Jefe de Departamento y el Coordinador del departamento deben tener
una secretaria cada cargo.
Se recomienda un ingeniero de proyectos I y un tcnico de interventora

adicionales como supernumerario que ayude en situaciones de
vacaciones, enfermedades, capacitaciones, delegaciones y ausencias
por fuerza mayor.
Por cada 5 Ingenieros de Proyectos I se tiene un profesional operativo II,

encargados de la parte contable de las obras y de gestionar pagos de
actas, los controles de almacn y manejo de las aplicaciones a la medida
del Departamento.
Por cada 5 Ingenieros de Proyectos I se tiene un Tcnico de

infraestructura, auxiliares de ingeniera, encargados de la organizacin
documental de las obras y de gestionar pagos de actas y la
comunicacin constante en cada equipo interventor.
Dos conductores ayudantes por cada Ingeniero de Proyectos I,

encargados de transportar los ingenieros a las obras en ejecucin y otro
conductor ayudante reservado para el Jefe de departamento.
Los tcnicos de sistemas de Acueducto y alcantarillado atienden otras

actividades adicionales a la Interventora de las obras, como son
levantamientos topogrficos de clientes internos, revisiones de
levantamientos externos, elaboracin de informes varios, entonces se
recomienda una persona adicional como supernumerario que ayude con
la consideracin anterior y con situaciones de vacaciones,
enfermedades, capacitaciones, delegaciones y ausencias por fuerza
mayor.
127
Por cada Tcnico de sistemas de acueducto y alcantarillado se debe
contar con 2 Ayudantes de servicio generales con experticia en
topografa.
No es necesario un cargo de operador de red, se sugiere trasladar este

cargo a otra planta.
Lo que genera el siguiente resultado:
Jefe de Departamento de Interventora 1

Coordinador interventora 1
Auxiliar general de oficina 2
Ingeniero de proyectos I 10
Profesional operativo II 2
Tcnico de sistemas de acueducto y alcantarillado 6
Tcnicos de interventora 11
Tcnicos de infraestructura 5
Ayudantes de servicios generales 12
Conductor ayudante 6
En la figura 55 se muestra el resultado o diseo de la estructura organizacional

del departamento de interventora de la unidad estratgica de negocios de
acueducto y alcantarillado de EMCALI EICE ESP. Son 10 cargos repartidos en
56 personas.
128
EMCALI EICE ESP
DISEO ORGANIZACIONAL PARA EL DEPARTAMENTO
REGIST LUGAR DE
No. NOMBRES CARGO AREA FUNCIONAL
RO TRABAJO
1 5165 AMPARO MELENDEZ SANTACRUZ JEFE DE DEPARTAMENTO ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
2 20698 FELIPE RIASCOS VILLEGAS COORDINADOR INTERVENTORIA ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
3 8342 CARMEN PIEDAD SANCHEZ MARTINEZ INGENIERO DE PROYECTOS I SUPERVISION INTERVENTORIAS EXTERNAS CALLE 13
4 2985 EFRAIN ARTURO ESCOBAR FLOREZ INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
5 20092 GERMAN PEREZ PUERTO INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
6 `0831 JORGE HUMBERTO BEDOYA ACOSTA INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
7 6672 LEONARDO PAVOLINI PINZON INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
8 VACANTE INGENIERO DE PROYECTOS I INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 14
13 6491 GLORIA PATRICIA PACHECO MARTINEZ PROFESIONAL OPERATIVO II ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
14 6674 JAIME HUMBERTO PAVA GIRALDO PROFESIONAL OPERATIVO II ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
15 5046 ALFRED GERLEIN MEDINA MORA TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
16 20276 CAMILO MENA PAZ TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
17 6532 EDGAR OVALLE LOPEZ TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
18 8937 HECTOR IVAN VALENCIA OCAMPO TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
19 4808 JORGE IVAN MARMOLEJO SARRIA TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
20 VACANTE TECNICO SISTEMA DE ACU Y ALC INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 14
21 7892 EDGAR MARINO RODRIGUEZ IDARRAGA TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
22 3276 EDINSON GARCIA QUINTERO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
23 7996 JESUS ALBERTO ROJAS MORENO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
24 20606 JULIAN ANDRES CARMONA MOYANO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
25 4646 JULIAN LOPEZ NARANJO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
26 9218 ORLANDO VASQUEZ ROA TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
27 20598 VERONICA AGUDELO BOTINA TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
28 1956 WILMER CASTRO FRANCO TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
29 VACANTE TECNICO DE INTERVENTORIA INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 14
32 20356 GUILLERMO ANDRES BOBADILLA TECNICO DE INFRAESTRUCTURA SUPERVISION INTERVENTORIAS EXTERNAS CALLE 13
33 VACANTE TECNICO DE INFRAESTRUCTURA SUPERVISION INTERVENTORIAS EXTERNAS CALLE 14
37 20393 HENRY PEREZ GARCIA CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
38 3897 JOSE ROSEMBER GUERRERO SALAZAR CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
39 1126 RODRIGO BUSTAMANTE ZUIGA CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
40 6766 WILMES PEA MARULANDA CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
41 VACANTE CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 14
42 VACANTE CONDUCTOR AYUDANTE ADMINISTRACION DEPTO CALLE 14
43 8100 LUCILA DEL CARMEN ROSERO T AUXILIAR GENERAL DE OFICINA ADMINISTRACION DEPTO CALLE 13
44 VACANTE AUXILIAR GENERAL DE OFICINA ADMINISTRACION DEPTO CALLE 14
45 1155 ANTONIO JOSE BUSTAMANTE GRSALES AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
46 20395 EDINSON GRANJA CUERO AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
47 4245 ERINSON IBARGUEN GARCIA AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
48 1044 HAROLD BORRERO AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
49 5245 JHONNY MENDOZA ORTIZ AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
50 9338 NICOLAS VENTE LOPEZ AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
51 20091 OSCAR SINISTERRA AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
52 20193 PAULO CESAR BOLAOS HOYOS AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 13
53 VACANTE AYUDANTE DE SERV GENERALES INTERVENTORIA CONTRATOS CALLE 14
Figura 55. Diseo organizacional para el Departamento de Interventora de EMCALI EICE

ESP
129
8. EVALUACIN E INTERPRETACIN DE RESULTADO
La figura 56 muestra la estructura actual del Departamento de Interventora,

ntese que el personal est dividido en propio (empleados oficiales) y ps
(contratos por prestacin de servicios), son 58 personas
Figura 56. Estructura actual del Departamento de Interventora de EMCALI EICE ESP
La figura 57 se muestra el diseo representado en un organigrama de una

estructura organizacional sugerido para el Departamento de Interventora,
obsrvese que son 56 personas, 2 menos que la actual. La diferencia radica en
que la sugerencia es que el personal sea de planta en su totalidad, debido a
que las inversiones tienen una tendencia a subir cada ao hasta el 2024.
130
ORGANIGRAMA JEFE DE
SUGERIDO PARA EL DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DE
INTERVENTORA Son: 1 1
CORDINAC IN DE
INTERVENTORA
PROFESIONAL
OPERATIVO II Son: 1 2
Son: 2 4
AUXILIAR GENERAL
DE OFICINA
Son: 2 6
INGENIERO DE TCNICO SISTEMA TCNICO DE

PROYECTOS I DE ACU Y ALC INTERVENTORA
Son: 10 16 Son: 6 22 Son: 11 33
TCNICO DE AYUDANTE DE SERV

INFRAESTRUC TURA GENERALES
Son: 5 38 Son: 12 50
CONDUCTOR
AYUDANTE
Son: 6 56
Figura 57. Estructura sugerida para el Departamento de Interventora de EMCALI EICE ESP
131
9. CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES
Despus del seguimiento cronolgico en contratacin de obras civiles y del

anlisis de la trayectoria de las inversiones, tratando la informacin con base en
rendimientos por ao, la investigacin concluye en la necesidad de pasar a una
planta de cargos de 56 empleados oficiales, lo que implica abrir 19 vacantes
nuevas para el desarrollo ptimo de las funciones, actividades misionales del
departamento de Interventora de la unidad estratgica de negocios de
acueducto y alcantarillado de EMCALI EICE ESP..
El Desarrollo Organizacional es una herramienta de anlisis interno de la

organizacin que permite obtener informacin para optar por una estrategia
hacia el cambio, evolucin. El Desarrollo Organizacional busca mejorar la
eficiencia de toda la organizacin en busca del xito empresarial. En este
mundo globalizado y actual, el DO en una necesidad para las empresas.
El anlisis de Servuccin atiende la oferta total, permite identificar el soporte

fsico, personal de contacto y organizacin interna necesarios que tiene como
fin ltimo satisfacer el cliente y cumplir con sus expectativas, haciendo un
proceso ms fluido, amable, afable, eliminando la duplicidad, agregando valor,
mejorando los tiempos de respuesta en los procesos, siendo ms eficientes con
los recursos. Facilita la informacin sobre el valor y el costo de las actividades
involucradas, por cliente, asintiendo la identificacin de actividades significativas
para la empresa estableciendo de forma clara, concisa, descriptiva y exacta las
tareas que se llevan a cabo en la misma, y los costos afectados, evaluando las
formas en que stas se ejecutan.
Se sugiere que mediante metodologas cercanas a la Servuccin se elaboren

propuestas de cambio en las actividades que conduzcan a mejorar
continuamente en los servicios integrando permanentemente al cliente interno y
132
externo para satisfacer sus necesidades apuntando al logro del objetivo de la
empresa para crear valor agregado.
Los indicadores son parte fundamental para el desarrollo de la empresa, nos

presenta una radiografa del estado de la misma, es una gua para desarrollar
estrategias de mercadeo, igualmente nos brinda instrumentos para implementar
acciones correctivas, preventivas, elementos de toma de decisiones, as mismo
investigacin de causas y efectos en el desarrollo econmico y financiero de la
empresa.
La obtencin de los datos para la elaboracin de los indicadores depende de los

informes obtenidos por todos y cada uno de los profesionales encargados de la
ejecucin. Esta Informacin se consulta a travs de software y debe estar
disponible por todos los medios posibles y dentro de las limitaciones legales y
reglamentarias.
Se recomienda persuadir a las personas encargadas de presentar los informes

sobre la puntualidad, esta es una actividad econmica que es delicada, algunas
personas se desenvuelven fuera de esas limitaciones con el fin de evadir,
principalmente, sus obligaciones, los resultados no pueden ser evaluados e
incluidos en los clculos si no se presentan los datos.
Para desarrollar un Anlisis Financiero Organizacional de una empresa se debe

en primer lugar conocer los objetivos financieros, igualmente los objetivos
estratgicos con el fin de determinar las estrategias de tipo financiero a
implementar de tal forma que se cumpla el plan estratgico dispuesto para ello
y con la realidad econmica presente de la empresa.
En la parte de la Gerencia o Directiva Financiera se debe contar con las

capacidades en el manejo de las Finanzas segn el sector econmico al cual
133
pertenece la empresa, con estas habilidades establecer el estado financiero
para identificar las dificultades econmicas que alteren o perturben la
organizacin, el plan estratgico debe proyectarse a mejorar los estados
financieros, en encontrar las estrategias que permitan el equilibrio econmico,
este plan debe ser una solucin alcanzable con propuestas y prcticas posibles.
Para establecer el procedimiento de la Gerencia Financiera se debe conocer la

estrategia de su direccin, igualmente conocer los procesos, las actividades, de
la organizacin y con base en este conocimiento (PDHV) Planear, Disear,
Hacer y Verificar en busca de cumplir con los objetivos planteados, se debe
puntualizar en las opciones que se presentan como la mejor alternativa y en
donde los indicadores, ndices de evaluacin organizacional indiquen mayor
productividad.
Conocer la relacin entre la Gerencia Financiera con la alta Gerencia y con las
otras Gerencias es importante para establecer los procesos estratgicos en la
estructura organizacional, de esta manera se logran hacer crecer los conceptos
con respecto a un anlisis Financiero Organizacional, se debe tener en cuenta
que se diagnostica con base en los procesos y la estrategia, pensando en
obtener mayores beneficios, mayor productividad, crecimiento econmico y
financiero.
134
10. BIBLIOGRAFA
BARBOZA Elizabeth, (2012), El diseo organizacional y la organizacin que

aprende, Gestin estratgica CPM
GERENCIA General EMCALI EICE ESP, Equipo de planeacin corporativa plan

estratgico 2.013 2.017
GMEZ Durn Luz Andrea, (2013), Competencias y Habilidades Gerenciales

que debe desarrollar un buen lder, Universidad Militar Nueva Granada
KUANT Lpez Jos Adn, (2011), Diseo Organizacional
MEDINA Mora, Alfred Gerlein, (2015), Estrategia, Innovacin, Liderazgo y

Creatividad (Un entorno salvaje, voluble y global se enfrenta con la capacidad
organizacional del hombre), Universidad Militar Nueva Granada UMNG, Cali
Colombia
RAMIREZ Plazas Jaime, Introduccin a la Formulacin y Evaluacin de

Proyectos, Fondo educativo Panamericano, 2005
SOCIEDAD Colombiana de Ingenieros, (2012), Propuesta de la ingeniera

nacional para mejorar la contratacin pblica en Colombia.
ULIBARRI Puente Miguel ngel, Desarrollo Organizacional. (Enfoque, Proceso

y Objetivos, Visin Industrial), sacado de, http://www.visionindustrial.com.
mx/industria/calidad/desarrollo-organizacional-enfoque-proceso-y-objetivos.html
135
Enciclopedia Financiera, Desarrollo Organizacional, Sacado de
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/desarrollo-
organizacional.htm
Gestiopolis, Desarrollo organizacional, Parte 1, Sacado de

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/desorgsug.htm
Universidad Militar Nueva Granada. (2010). Diplomado en Alta Gerencia.

Material de estudio
Sitios web
http://cregas.creg.gov.co/pls/directdcd/directorio.datos?id_empresa=193
http://www.crcom.gov.co/es/pagina/inicio
http://www.cra.gov.co/
http://www.creg.gov.co/
http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
http://www.encolombia.com - economia
http://www.captio.net/blog/identificar-y-elaborar-el-mapa-de-procesos-de-la-
empresa
http://www.emcali.com.co/intranet/
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0080_1993.html#1
136
ANEXOS
Anexo A
Bogot, D.C., Noviembre 17 de 2014
Seores:
COMIT DE OPCIN DE GRADO
PROGRAMA DE INGENIERA CIVIL
FACULTAD DE INGENIERA
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
Ciudad.-
Ref.: Presentacin propuesta
En cumplimiento del reglamento de la Facultad para el desarrollo de la Opcin

de Grado, me permito presentar para los fines pertinentes la propuesta titulada:
Diseo de la Estructura Organizacional del Departamento de Interventora de la
Unidad Estratgica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado de EMCALI
EICE ESP
El Tutor es la Ingeniera Mara Constanza Garca
Atentamente,
____________________________
Alfred Gerlein Medina Mora
Cdigo: d 7301721
Estudiante de ingeniera civil
137
Anexo B
APROBACIN
La propuesta de grado titulada Diseo de la Estructura Organizacional del

Departamento de Interventora de la Unidad Estratgica de Negocios de
Acueducto y Alcantarillado de EMCALI EICE ESP, opcin de Diplomado,
presentada por el estudiante Alfred Gerlein Medina Mora en cumplimiento parcial
de los requisitos para optar al ttulo de Ingeniero Civil fue aprobada por el tutor:
_________________________________
Ing. Mara Constanza Garca
Tutor Universidad Militar Nueva Granada.
138
Anexo C
139
VITA
Alfred Gerlein Medina Mora, naci en Bucaramanga Santander el 17 se

Septiembre de 1967, 47 aos de edad, hijo del educador Oscar Medina y la
enfermera Elisenia Mora de Medina.
Termin su educacin primaria en el Colegio Sucre y su educacin secundaria

en el Instituto Monseor Montini de Bogot. La educacin Universitaria es as:
Tecnlogo en Topografa de la Universidad Distrital Francisco Jos de

Caldas.
Ingeniero de Sistemas de la Universidad Santiago de Cali
Magister en Educacin Ambiental y Desarrollo Sostenible de la
Universidad Santiago de Cali
Con estudios en Inteligencia Artificial en el Centro Universitario Jos
Antonio Echeverra de la Habana Cuba, Computacin mvil de la
universidad Santiago de Cali, entre otros.
Miembro de la comisin de Geomntica de la Sociedad Colombiana de
Ingenieros.
Se desempea como tcnico de Sistemas en el Departamento de Interventora

de la Unidad Estratgica de Negocio de Acueducto y Alcantarillado de las
Empresas Municipales de Cali, EMCALI EICE ESP, desde hace 18 aos en la
ciudad de Santiago de Cali (Valle del Cauca). Con experiencia laboral continua
de 26 aos.
140

Diseño de La Estructura Organizacional Del Departamento de Interventoría de La Unidad Estratégica de Negocios de Acueducto y Alcantarillado de Emcali Eice Esp PDF

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DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DEPARTAMENTO

DE INTERVENTORA DE LA UNIDAD ESTRATGICA DE NEGOCIOS DE

UNA TESIS PRESENTADA PARA OBTENER EL TTULO DE

ALFRED GERLEIN MEDINA MORA.

ALFRED GERLEIN MEDINA MORA

Directora: Ing. Mara Constanza Garca Celis

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Firma Directora, Ing. Mara Constanza Garca Celis

Firma Jurado 1, Ing. Luis ngel Moreno Anselmi

Firma Jurado 2, Ing. Carol Eugenia Arvalo Daza

Bogot D.C. 29 de Julio de 2015

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1910. Se coloca la primera planta elctrica en la vereda Piedra Grande

1931. Se constituyen las Empresas Municipales de Cali (EMCALI) para prestar

1944. La Compaa Colombiana de Electricidad se anex a EMCALI y entreg

1959. Empresas Municipales de Cali - EMCALI se establece como ente pblico

1973. Con la organizacin de los VI Juegos Panamericanos, EMCALI

2000 - 2003. La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios, SSPD,

2004 - 2010. EMCALI cuenta con indicadores de gestin y metas definidas.

2007. En los ingresos operacionales EMCALI ocupa el lugar 37 en Colombia

2013. La Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios devuelve la

2014. EMCALI no present inversiones, tiene convenios con el Fondo de

Actualmente EMCALI presta servicio de electricidad a los municipios de Cali,