Estimdos compaeros:

A continuacin se les presenta un caso para su anlisis y posterior integracin de la

evidencia de aprendizaje de la unidad 1, para lo cual se les pide considerar lo
siguiente:

1. Leer cuidadosamente el caso y responder a las preguntas que se hacen al

final del mismo.
2. Derivado de las respuestas elaborar un documento en Word con las
siguientes caractersticas:
a. Cartula
b. Breve descripcin del caso
c. Diagnstico situacional
d. Factores que afectan negativamente la competitividad de la empresa
e. Factores que ayudan a mejorar los niveles competitivos de la empresa
f. Estrategias a implementar
g. Cronograma de actividades
h. Beneficios esperados
i. Conclusiones
j. Fuentes bibliogrficas
3. Guarda tu archivo con la siguiente nomenclatura APET_U1_EA_XXYZ y
sbelo al espacio correspondiente.
4. Recuerda que la evidencia de aprendizaje es la actividad mas importante de
la plataforma por lo que debers esmerarte en su realizacin y cuidar tanto
aspectos de fondo como de forma

INNOVATION INC.

La empresa Innovation Inc., radicada en la Provincia de Buenos Aires, se dedica a

la elaboracion de productos de consumo masivo. Fue creada en el ano 1985 y tuvo
su epoca de esplendor en la ultima parte de la decada de los 90s y principios del
2000. Desde entonces, viene sufriendo caid as en las ventas y los resultados han
empeorado especialmente en los ultimos cuatro anos. En el 2010 el balance arrojo
una perdida equivalente al 4% del total de las ventas.

La empresa conserva la misma estructura que tenia cuando se fundo, la cual ha

quedado sobredimensionada e inflexible para adaptarse a las nuevas necesidades
y velocidades de la industria. Los recursos humanos no se han capacitado en las
nuevas tecnicas y sus practicas no han cambiado en anos.
El management del miedo, con estricto control de horarios, es moneda corriente y
la mayoria de los gerentes, en forma inconsciente, priorizan el cumplimiento de
horarios al cumplimiento de objetivos (precisamente, porque no hay objetivos).

Si bien en 1985 Innovation Inc. fue pionera en el pais con un market share del 100%,
en la actualidad existen cuatro competidores internacionales que operan en
Argentina y han hecho descender ese porcentaje al magro 15% actual.

Las devoluciones por productos defectuosos y los gastos por la cobertura de

s han aumentado en forma exponencial, pese a haberse incrementado las
garantia
inspecciones de productos terminados.

Como si faltaran los problemas, la lin ea de produccion esta en pleno caos. Existen
inventarios innecesarios por doquier y hasta se encontraron stockeados
componentes de productos que hace mas de ocho anos que no se fabrican. El
gerente de planta, un amigo personal del fundador de la firma, de formacion en
, no tiene respuesta a los problemas de la planta, respondiendo que siempre
biologia
se trabajo asi y que asi se han mantenido en el mercado.

Los sistemas de informacion estan totalmente desactualizados, encontrando

distintas versiones de softaware en cada PC. La polit ica de seguridad es inexistente
y en los ultimos tiempos varios virus han destruido grandes cantidades de
informacion.

En cuanto al desarrollo de productos, actividad clave de la empresa y por la que se

hizo famosa internacionalmente, esta en absoluto abandono. No esta claro quien es
el responsable de la actividad, ya que de hecho la han llevado a cabo tanto el
Gerente de Ingenieria como el Gerente de Finanzas, y a veces el cadete del Gerente
General, segun quien generara la idea. El ultimo producto fue un fracaso total y
como tal, no pudo asignarse responsabilidad a ningun area, ya que todos los
Gerentes decia n que la idea habia
sido originada en otra y no en la propia. Esto fue
hace tres anos y desde ese entonces, por miedo a fracasar nuevamente, no se han
originado nuevas ideas.

La situacion financiera de la compania

es un fiel reflejo de estos problemas. El ultimo
mes no se pudo pagar una amortizacion de capital de una obligacion negociable y
para pagar los sueldos se recurrio a una financiera, endeudandose al 40% anual. Si
la situacion no se revierte, es probable la quiebra, porque los accionistas han
suspendido los aportes de capital que venia n sosteniendo las perdidas.

El Gerente General de la compania , nombrado por el accionista mayoritario, tiene

como mision devolver a la empresa esa fama perdida en la generacion de nuevos
ite de tiempo, de lo contrario, Innovation Inc.
productos. Para ello tiene un plazo lim
cerrara sus puertas.

El Gerente General le ha contratado a Ud. y su equipo de trabajo como consultora

en planeacin estratgica para ayudarle a solucionar la situacion. El futuro de los
181 empleados que trabajan en la compania
, y, por supuesto, sus honorarios, estan
en sus manos.

En estas circunstancias, usted y su equipo deberan:

1. Hacer un diagnstico situacional de las condiciones competitivas de la

empresa Innovation Inc.
2. Determinar las principales problemticas que deben ser resueltas de manera
prioritaria y que afecten directamente la competitividad del cliente
3. Hacer una lista de los aspectos beneficiosos con los que an cuenta la
empresa
4. Describir las principales estrategias a implementar para incrementar la
competitividad dela empresa Innovation Inc.
5. Hacer un cronograma de actividades a realizar para aplicar las estrategias
seleccionadas
6. Enunciar los beneficios esperados si es que se cumplen las acciones
estratgicas propuestas y como afectarn la competitividad de la empresa