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Tamano de Las Organizaciones PDF
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Unidad 4
Lecturas
El tamao de las
organizaciones
Jos Luis Pariente F.
Fuente: http://www.excelencia.uat.mx/pariente/articulos.htm
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empleados internos y externos de una organi- de grupo, estudiada por Seashore (1954), en
zacin: As como cambia el tamao, la raz una muestra de 6,000 personas, disminuye en
cuadrada del nmero de empleados externos forma constante a medida que el tamao de
(relacionados con las actividades externas de grupo crece. Sin embargo, estudios ms re-
la empresa, agentes de ventas, recepcionistas, cientes de Cummings y King (1973), indican
etc.) covara con la raz cbica del nmero de que el tamao del grupo se relaciona estre-
empleados internos. 6 chamente con lo estructurado de la tarea.
Aunque las investigaciones iniciales Cuando sta se encuentra muy estructurado, el
relacionadas con esta hiptesis indicaban que tamao del grupo guarda una relacin positiva
el componente administrativo creca en forma con ella.
desproporcionada a medida que aumentaba el 5.b. Rotacin de puestos.
tamao de la organizacin, estudios ms re- Un estudio realizado por Grusky, 7 so-
cientes parecen indicar lo contrario, sugirien- bre 53 de las 500 empresas comerciales ms
do ms bien un comportamiento de tipo curvi- grandes de los Estados Unidos, puso de mani-
lneo. (Hass, Hall y Johnson, 1963). fiesto que en el 50 por ciento de las mayores,
el ndice de sucesin en los puestos adminis-
trativos de primer nivel, era ms alto que en el
Variables de procesos organizaciona- otro cincuenta por ciento de las empresas ms
les pequeas. Los estudios de Grusky (1961) y de
Hiptesis No.5: El tamao influye en el grado Kriesberg (1962), indican que los cambios en
de satisfaccin de los empleados. los altos puestos directivos tienen menos efec-
to en las organizaciones grandes que en las
5.a. Satisfaccin en el trabajo. pequeas. Hiptesis interesante para el caso
Los estudios de Porter, Lawler y de la rotacin peridica de los altos puestos en
Hackman (1975), indican que la satisfaccin la administracin pblica mexicana.
en el trabajo en organizaciones de gran tama- 5.c. Nivel de estrs.
o, tiende a de clinar moderadamente, a me-
nos que se apliquen medidas correctivas para Los estudios de Kahn y colaboradores
contrarrestar dicha tendencia. (1964), indican que el estrs y el tamao or-
ganizacional estn positivamente relaciona-
Un estudio de Talacchi (1960) relacio- dos. El estrs comienza a elevarse a medida
na la satisfaccin y el tamao a travs de una que la organizacin crece, hasta llegar a tama-
serie de encuestas realizadas en 93 compaas. os de ms de cinco mil individuos, punto en
Segn sus datos, existe una tendencia clara el que la curva de estrs tiende a nivelarse.
segn la cual los empleados de grandes em-
presas tienen menos satisfaccin en sus traba-
jos que los de organizaciones ms pequeas. Hiptesis No.6: El tamao se relaciona con
Esta tendencia se observa tanto en empresas las conductas burocrticas.
manufactureras como en las de otros ramos.
6.a. Formalizacin en los procedi-
Respecto a la relacin del individuo mientos.
dentro del grupo, Hare (1952) encontr que
Hall (1967), encontr en sus estudios
los grupos pequeos producen ms satisfac-
que existe una relacin relativamente fuerte
cin que los grandes, y que los miembros, en
entre el tamao y la formalizacin de la es-
los grupos pequeos, tienen ms oportunidad
tructura de autoridad, la estipulacin de pena-
de intervenir en la toma de decisiones, lo que
lidades por violacin de reglas y la orienta-
les produce mayor satisfaccin. La cohesin
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cin hacia los procedimientos de instruccin diendo sta por un alto grado de especializa-
formalizados. cin y de utilizacin de personal experto.10
6.b. Sistemas de informacin y control. Goidman (1973), prob la teora en un
A medida que la organizacin crece, estudio sobre 124 tiendas de departamentos.
Los resultados apoyan la hiptesis de que el
ms sofisticados y totalizadores se vuelven los
sistemas de informacin y control empleados, tamao se relaciona directamente con la com-
opina Khandwalla.8 plejidad.
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las plantas industriales producen en las comu- 1. El tamao de las organizaciones influye
nidades donde stas operan, son temas, ahora en el establecimiento de sus objetivos y
ms que nunca, de candente actualidad. metas.
9.b. Impacto del medio ambiente sobre 2. El tamao de las organizaciones afecta la
la organizacin. definicin de sus estrategias.
Pradip N. Khandwalla 13 afirma que a 3. Si bien el tamao puede considerarse una
medida que las organizaciones crecen es ma- variable importante para la determina-
yor la presin competitiva sobre ellas. Por cin de la estructura organizacional, no
otro lado, las organizaciones desarrollan uni- existe consenso en el sentido de que el
dades especializadas en las relaciones pbli- nmero de sus integrantes sea fundamen-
cas, como elementos de mediacin con el me- tal para su conformacin estructural.
dio externo (Boland, 1971). Caso especial de
4. La proporcin de empleados administra-
anlisis para el sector pblico podran ser las tivos, en relacin al total de empleados,
coordinaciones de difusin y relaciones pbli- sigue un comportamiento de tipo no li-
cas que proliferan en todos los organismos
neal, incrementndose en mayor propor-
gubernamentales, quizs como una manera de cin durante los crecimientos iniciales y
contrarrestar, a travs de los medios masivos disminuyendo despus.
de comunicacin, la presin de la opinin
pblica sobre las acciones de gobierno. 5. El tamao influye en el grado de satis-
faccin de los empleados y tiene una re-
9.c. Impacto de la organizacin sobre lacin positiva con el nivel de estrs, has-
la organizacin misma. ta llegar a ciertos lmites en los grandes
Este punto, sobre el que no pudimos organismos. Por otro lado, parece ser que
encontrar bibliografa relevante, no deja de ser la rotacin de altos ejecutivos tiene me-
interesante de proponer para una investigacin nos efecto en las organizaciones grandes
de las organizaciones mexicanos, sean stas que en las de menor tamao.
del sector pblico o del privado.
6. El tamao se relaciona en forma positiva
con la burocratizacin de los procesos
organizacionales. Los mecanismos de in-
Hiptesis No.10: El tamao afecta las eco-
formacin y control se vuelven ms me-
nomas de escala.
cnicos y sofisticados a medida que cre-
Los estudios de Coates y Updegraff (1973) cen las organizaciones.
sugieren que las economas de escala no guar-
dan relacin directa con el cambio en el tama- 7. Existe poca evidencia de que el tamao
o de la organizacin. A pesar de lo que co- de la organizacin influya en la capaci-
dad de liderazgo.
mnmente se supone en este sentido, parece
ser que el incremento en el tamao de las em- 8. El tamao se relaciona en forma positiva
presas no se relaciona directamente con las con la complejidad de las organizaciones.
economas de escala. 9. El tamao de las organizaciones impacta
en el medio ambiente y, a su vez, a me-
CONCLUSIONES dida que las organizaciones crecen, reci-
ben mayores presiones del medio en el
De los anlisis y sntesis expuestos en los ca- que se desenvuelven, especialmente
ptulos anteriores podemos plantear las cuando pertenecen al sector pblico.
siguientes conclusiones generales:
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10. No se han encontrado evidencias de que 9/ Citado por Mintzberg, Henry: The
el tamao, por s solo, afecte directamen- Nature of Managerial Work, Harper and Row,
te las economas de escala. pags. 105 - 107.
En trminos generales, se considera 10/ Para una discusin del concepto, con-
sultar: Hall, Richard D.: Organizaciones: Estruc-
que el tamao afecta a toda la organizacin,
tura v Proceso. Mxico: Prentice-Hall Internacio-
aunque sus efectos son ms pronunciados en nal, 1973, pags.130-159.
las partes medias de la estructura, debido, en-
tre otros factores, al crecimiento de los meca- 11/ Citado por Rogers, y Agarwala-
nismos de coordinacin y control. Rogers: La Comunicacin en las Organizaciones.
Mxico: McGraw - Hill, 1980 pags. 184-185.
12/ Hall, Richard H., op. cit.
13/ Khandwalla, Pradip N., op. cit., pg.
511.
NOTAS
1/ Los textos analizan casos comprendi-
dos entre principios de la dcada de los cincuenta
y finales de los 70, o sea, un perodo de casi trein-
ta aos de investigaciones. Documentos de referencia
2/ Khandwalla, Pradip N. :The Design Blau, Peter M. (1968): The Hierarchy of Au-
of Organizations. New York: Harcourt, Brace and
thority in Organizations. American
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(January).
3/ Greiner, Larry E..: Evolution and
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por Stoner (1978), pag13. (Consultar bibliogra- New York: Basic Books.
fa).El modelo propone un ciclo de vida de las
Blau, Peter M et al. (1976): Technology and
organizaciones en el que se presenta etapas alter-
nativas de criris y crecimiento de las organizacio- Organization in Manufacturing, Admin-
nes. istrative Science Quarterly 21 (March),
pp. 20-40.
4/ Khandwalla, Pradip N., op. cit.
pag.511. Boland, Walter R. (1971): Size, Organization
and Environment Mediation: A Study
5/ C. Northcote Parkinson: La Ley de
Parkinson. Barcelona: Ediciones Ariel, 1973. 10 of Colleges and Universities", en: Aca-
ed., pag. 15. demic Governance in the Administra-
tion of Higher Education. Berkeley,
6/ Citado por Mintzberg, Henry: The Cal.: Mc Cutchan Publishing, Co.
Structuring of Organizations. Englewood Cliffs,
N.J. : Prentice-Hall, 1979, pag.239. Coates, Robert and Updegraff, David E.
7/ Citado por Litterer, Joseph A.: Anli-
(1973): The Relationship Between Or-
sis de las Organizaciones. Mxico: Limusa, 1979, ganizational Size and the Administra-
pag.631. tive Components of Banks." The Jour-
nal of Business 46, (October), pp. 576-
8/ Khandwalla, Pradip N., op. Cit.,
88.
pag.297.
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ltima revisin: septiembre de 1998.
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