FACULTAD DE NEGOCIOS

Administracin y Negocios Internacionales.

Docente: Lic. Ps. Paulo Florin Arana.

paulo.florian@upnorte.edu.pe

Es necesario generar confianza?

Por qu y para qu?

Qu es la confianza?

Qu opinas acerca de La
influencia?

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

Cmo los Lideres

desarrollan confianza?

Un aspecto
importante:
la influencia y
la confianza

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

UNIDAD I: EL LIDERAZGO, UNA DIMENSIN

PERSONAL Y ORGANIZACIONAL.
Logro de la Unidad: Al finalizar, el estudiante reconoce la importancia del
liderazgo en la actividad personal y organizacional e identifica los nuevos
enfoques y perspectivas.

SESIN II: Influencia y Confianza

Logro de la Sesin: Al finalizar, el estudiante describe y reconoce la importancia
de la influencia y confianza en el liderazgo, a travs del anlisis de una lectura.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

CONFIANZA, INFLUENCIA, Liderazgo

IGUAL A INTEGRIDAD!!

Ser fiel a los sentimientos, valores y compromiso.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

TRANSMITE
CONFIANZA, esta existe
cuando los lideres son
transparentes, sinceros y
mantienen su palabra.
Tambin
dars
confianza
dando
reconocimiento
a
quien lo merece.
La confianza es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de algo

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

CINCO DIMENSIONES CLAVE DE LA CONFIANZA

INTEGRIDAD: - Honestidad y veracidad.

COMPETENCIA: - Conocimiento y aptitudes tcnicas e
interpersonales de un individuo.
CONSISTENCIA: - Se relaciona con la confiabilidad, con
qu tan predecible es y qu tan buen juicio tiene un
individuo para manejar situaciones.
LEALTAD: - La disposicin de proteger y dar la cara por
otra persona.
APERTURA: - Confianza en que la persona dir toda la
verdad.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

REFLEXIONEMOS

SER INTEGRO es decir la verdad por dura que est sea, ser integro
es enmendar los errores y fracasos que uno ha cometido en la vida
diaria, nos otorga la libertad de caminar por senderos de verdaderos
proyectos de vida tanto profesionales como personales, te abre las
puertas hacia la luz de una vida plena con sencillez y humildad, con
errores que pueden convertirse en triunfos una vez que aceptamos
que hemos tomado malas decisiones y nos hemos rodeado de
personas que son mala influencia o que simplemente no conocen la
integridad, no es parte de sus valores, costumbres y hbitos de la vida
diaria, una vez que hemos aceptado nuestros fracasos, nuestros malos
actos, hemos dado el primer paso para superarlos, y entonces hay que
perdonarnos a nosotros mismos y perdonar a los involucrados en estos
actos.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

INFLUENCIA

"Te quiero no por quien eres, sino por

quien soy cuando estoy contigo."
G.G.M.

La influencia es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus formas) sobre

alguien, de parte de una persona, un grupo o de un acontecimiento en particular.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

INFLUENCIA

Usted no tiene que auto-catalogarse como una

persona de influencia para ser influyente. De
hecho, las personas ms influyentes en mi vida,
son personas que probablemente ni siquiera se
percatan de las cosas que me han enseado.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

Tu Automotivacin es importante
Tu mismo eres la principal
fuente de motivacin, porque
eres el punto de partida.

Alintate da a da.
Ten pensamientos positivos
Quirete y valrate
Mantn una sonrisa sincera
Lc. Ps. Paulo Florin
Arana

Estas siendo influyente con tu equipo de

trabajo?

Influencia es lograr que la gente haga su trabajo con

verdadero entusiasmo.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

HERRAMIENTAS DE INFLUENCIA

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

IMPORTANTE

Para expandir tus capacidades como

gerente y elevar tus resultados.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

1. ESCUCHAR

Prestar atencin y escuchar al otro.

Le engrandece, porque le haces sentir
importante.
Al escuchar al otro
Capturas su lealtad, su entrega, su devocin
Engrandeces o otro
Cuando escuchas con inters y le haces saber que es
valioso para ti.
No basta escuchar sus palabras
Sino tambin a su cuerpo, lo que siente, lo
que no dice.
Si Trasciendes lo que estas escuchando
Incrementas tu nivel de influencia.
porque esa es una poderosa manera de decir:

Tu me importas

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

2. PARTICIPACIN

No slo comunicar:
Es permitirle tomar parte.
Fomentar la participacin
Es ofrecer espacios de accin,
para que el otro se manifieste
Exprese sus ideas e intervenga
en las decisiones.
El otro siente
Que es tomado en cuenta.
Brindar espacios de participacin
Aumenta la autovaloracin y el
aprecio personal.
Y tambin cuando sus contribuciones
Son aprovechadas por el equipo.
Estimular la participacin no significa
Dejar al otro hacer lo que le
provoque.
Escuchar no es estar de acuerdo
1er. Paso para influir en los
dems
No fomentes la participacin
Si no ests dispuesto a ser influido.
No pidas una idea
Si ya tomaste la decisin final.
Pedir ideas es dejarse influir
Y tener otras alternativas de solucin.
Lc. Ps. Paulo Florin
Arana

2. PARTICIPACIN

No tomar en cuenta las ideas ajenas

Cuando abres espacios de participacin
le haces sentir valioso, importante, etc.
influir en l.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

gesto hipcrita.
Para que el otro contribuya,
Y potencias tu capacidad de

3. MODELAJE

La mejor manera de ensear algo

Es el modelaje.
Hacer t lo que quieres que otros hagan.
Hacer es mucho ms poderoso que decir
Y abrimos caminos de
expansin a otro.
Al mostrarle cmo hacer bien lo que tiene que hacer .
El modelaje es demostrar con tus hechos
Que s es posible.
Es dejar en evidencia que si t puedes hacerlo
Todos pueden
Ser el ejemplo no es obligar a otros
A seguir una conducta de tu
conveniencia.
Sino que comienza en la certeza
De que tu modelaje es expansivo,
incrementa tu poder personal
Y potencia tus resultados y de los del
equipo.

https://www.youtube.com/watch?v=ajXo
SW-Rx_8

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

4. VALORACIN

Es hacer saber a otro

Con acciones y palabras
Cunto le apreciamos, le valoramos y le respetamos.
Es la posibilidad de entregarle reconocimiento
sabiendo que le
engrandecemos.
Valorar requiere coraje
Renunciar al egosmo y la timidez.
Quien Valora, aprecia, quien se lo hace saber a otro
Resultar
beneficiado.
Valorar
Es manifestarle al otro
Lo importante que es
para nosotros
Para que tome conciencia de su propio valor.
Y elevar exponencialmente su desempeo.
Su compromiso contigo y
con el equipo.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

5. EXPECTATIVAS

Muchas personas tienen

Una autopercepcin de minusvala desalineada
Con su verdadera capacidad de accin.
Al tratar al otro Talentoso Valioso Poderoso.
Disonancia
Lo que es y lo que puede llegar ser.
Intentar parecerse cada vez ms Al reto que le planteamos.
Si tratas a alguien como si tuviera
Una capacidad de desempeo superior
A
la que cree que tiene Puedes recibir la sorpresa.
De que es capaz de ajustarse a esa expectativa.
Y l mismo se sorprender de su desempeo.
Somos mas capaces de lo que creemos y las situaciones nos lo demuestran.
Si tratas a tu gente como: capaz, poderosa, talentosa
Va a sentirse de esa
manera.
El poder del lder
Capacidad de reinventar al otro e imaginarlo capaz y talentoso.
Desde esta visin
Decide tratarlo con respeto, atencin y aprecio.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

6. AMBIENTE Y RECURSOS

Cuando dotamos a nuestra gente

De un ambiente expansivo.
Su rendimiento se expande
Lo contrario trae resultados opuestos
Y un mensaje muy destructivo:
Ustedes son mediocres, No
necesitan ms que recursos mediocres.
Aunque se requiera mximos resultados Con el mnimo posible de recursos.
No significa no dar suficiente
Est demostrado que dotar a un equipo
Con un ambiente y recursos superiores
Aumenta su rendimiento.
Es un aspecto que exige gran cuidado
Si te interesa expandir a tus
colaboradores
Incrementar el alcance de la gestin para lograr
mejores resultados
E influir poderosamente en ellos.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

7. CONFIANZA

Depositar confianza
Mayor frecuencia posible.
Poderosa manera de influir en el otro
de manera constructiva y
engrandecedora.
Cuando entregas a otro un genuino acto de confianza
Le dices con
hechos que valoras sus capacidades, sus talentos, sus posibilidades y sus
competencias.
Es posible incrementar la confianza de nuestra gente en s misma.
Al hacerle depsitos importantes de confianza
As no slo reducimos
la posibilidad
De que nos defrauden y se sientan menos valiosos.
Sino que les abrimos posibilidades
Expandimos su autoconcepto.
Y les recordamos lo valiosos que son para nosotros.
Desde la confianza Generamos relaciones
Sanas, Armoniosas,
Potenciadoras
Pensamientos de abundancia.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

8. ENTUSIASMO

Si hay algo contagioso, es el entusiasmo.

Si quieres tener gente entusiasmada a tu lado:
Protege tu propio entusiasmo
Hablamos de nuestros propsitos
Llenos de entusiasmo.
Despertaremos ganas en el otro
Unirse a nosotros
Nuestra meta
Cercana y Posible.
Las personas se mueven con ms dedicacin, entrega y satisfaccin cuando hacen
su trabajo con entusiasmo.
No puedes pedir entusiasmo
Si t mismo no ests entusiasmado.
T puedes influir en el entusiasmo del otro
Para hacerle sentir que su
trabajo
Tiene sentido y trascendencia.
Que vale la pena entregar el mximo
En eso que tiene valor y
significado.
Pero todo empieza por ti: Si t no crees que tu labor
Es importante y
trascendente
Es imposible hacerle creer eso a nadie ms.

Lc. Ps. Paulo Florin

Arana

Solo existen dos das en el ao en

los que no se puede hacer nada. Uno
se llama ayer y otro maana. Por lo
tanto hoy es el da ideal para amar,
creer, hacer y principalmente vivir