MUESTREO DEL TRABAJO

Desde hace mucho se dice que una parte importante del tiempo de las enfermeras de un hospital
se dedica a actividades ajenas a la enfermera. Segn este argumento, ello crea una aparente
escasez de enfermeras capacitadas, se desperdicia talento, se entorpece la eficiencia e
incrementa los costos del hospital, porque los salarios de las enfermeras son el costo aislado
ms elevado de los de la operacin de un hospital. Es ms, cada vez hay ms presin sobre los
hospitales y sus administradores para que frenen los costos. Con lo anterior en mente, se aplica
el muestreo del trabajo para comprobar la hiptesis de que las enfermeras dedican una parte
importante de su tiempo a labores ajenas a la enfermera.

Para empezar, suponga que se elabor una lista de todas las actividades que corresponden a la
enfermera y que las observaciones consideran tan solo dos categoras: actividades de
enfermera y las ajenas a ella. De hecho, existe una acalorada polmica para definir las
actividades de la enfermera. Por ejemplo, hablar con un paciente es obligacin de la
enfermera? (Un estudio ms amplio enumerara todas las actividades de enfermera para
determinar la fraccin de tiempo que se destina a cada una de ellas.) Por tanto, en las
observaciones del estudio, cuando se encuentra que la enfermera desempea una obligacin
que aparece en la lista de enfermera, tan solo se anota una cruz en la columna de enfermera.
Si se observa que hace algo ajeno, se anota una cruz en la columna de actividades ajenas a la
enfermera.

Ahora se puede planear el estudio. Suponga que se estima (o lo hace el supervisor de

enfermeras) que las enfermeras dedican 60% de su tiempo a actividades de enfermera.
Suponga tambin que sera bueno tener una confiabilidad de 95% de que los resultados del
estudio estn dentro de un rango de error absoluto de 3%; es decir, si el estudio arroja que las
enfermeras destinan 60% de su tiempo a obligaciones de enfermera, se desea tener una
confiabilidad de 95% de que el verdadero porcentaje se ubica entre 57 y 63%.

A Indicar el nmero de observaciones que se requiere

B Si el estudio durara diez das cual sera la frecuencia de las observaciones

C Cmo hacer para efectuar las observaciones por da de forma aleatoria?