La psicologa organizacional tiene como objeto de estudio el

comportamiento del ser humano en el ambiente empresarial y social, por lo

tanto, debe alcanzar la aplicacin de conocimientos y prcticas psicolgicas al
terreno organizacional para concebir la actuacin del hombre que trabaja, as
como para utilizar el potencial humano con mayor eficiencia y eficacia en
conformidad con una filosofa de promocin humana. Aun no existe un acuerdo
claro sobre cul es el origen y el campo de estudios de la misma, pues s surge
de la industria y se desarrolla hacia otras instituciones, hasta lograr su
afianzamiento en la dcada de 1970, desarrollndose a partir del movimiento
de las relaciones humanas en las organizaciones, en donde se incluyen
aspectos como las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrs
laboral y las tcnicas de supervisin.
Al respecto, en vez de centrar su atencin en los estudios de la
organizacin como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la
misma. Es a partir de los aos 80, y gracias al progreso de la teora que se
orienta a la calidad total y a la reingeniera de procesos, que ha quedado claro
que es preferible considerar como parte de la empresa o institucin no
solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino adems, a quienes son
los beneficiarios de sus productos y servicios como los clientes, consumidores,
usuarios, poblacin objetivo o beneficiarios; y a quienes actan como sus
proveedores, como es el caso de recursos materiales, econmicos, humanos
o intelectuales.
En esta misma perspectiva, la psicologa organizacional se ha
enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia y con tcnicas derivadas
de la bsqueda de la calidad. Un par de casos de este tipo son los estudios de
investigacin de mercados y la creacin de clubes de consumidores o usuarios
que ayudan a conocer los factores que facilitan la retencin de marcas y
productos en la mente de los consumidores, as como su fidelidad a los
mismos.
 En un sentido diferente, esta disciplina ha recibido otra valiosa
aportacin, proveniente de la investigacin, acerca del desarrollo de los grupos
y el manejo de los sentimientos y de la autoestima, pero el ms influyente ha
sido Schutz (1955), quien orient sus trabajos a la identificacin de la persona
que hace ms productivos a los grupos, y lleg a descubrir sus implicaciones
en el comportamiento de los individuos de la organizacin, los sentimientos y
el auto concepto de los integrantes. Su enfoque, con invaluables aportaciones
al estudio del comportamiento de los individuos en las organizaciones, ha sido
confirmado por el nuevo campo de la llamada inteligencia emocional, adems
de que cobr forma cientfica a principios de la dcada de 1990. Adems, sus
hallazgos han arrojado una luz acerca de los factores que impactan en la
formacin de equipos de trabajo, la motivacin de los empleados, los temores
que bloquean o reorientan psicolgicamente el comportamiento en las
organizaciones y muchos otros temas.
Sin embargo, la psicologa organizacional no tiene todava el nivel de
desarrollo profesional que tienen otras especialidades profesionales por
limitaciones en la formacin, la investigacin y la aplicacin, pero si existe un
camino recorrido por profesionales destacados con trabajos importantes que
es necesario reconocer y alentar. En todo caso, es recin en los ltimos aos
que se ha avanzado de temas tradicionales hacia temas ms novedosos
sustentados en una concepcin del trabajador que es valorado como potencial
humano en las organizaciones. De tal manera que el psiclogo organizacional
se especializa en comprender el comportamiento humano en su mbito de
trabajo, es un profesionista que contribuye al logro de los objetivos de las
empresas, mediante la aplicacin y creacin de procesos orientados a
desarrollar ventajas competitivas a travs de las personas. En la actividad
profesional, identifica comportamientos, actitudes, as como otros atributos y
procesos humanos que pueden mejorarse y desarrolla estrategias que
promueven el desempeo individual y grupal.
 En otro orden de ideas, la psicologa del consumidor es la encargada,
como su nombre lo indica, del estudio del comportamiento del consumidor y
los aspectos psicolgicos que tienen influencia en la decisin de compra de
una persona. Segn la misma, el contexto est influenciado por tres grupos
externos los cuales determinan de alguna manera la decisin final del
consumidor que pueden ser clasificados en primarios secundarios y terciarios.
El grupo primario est conformado por la familia, pues en primera
instancia, son estos lo que generan ciertos hbitos en cada persona de
acuerdo a los mismos del grupo condicionando de alguna manera la decisin
sobre tal o cual productos o servicios; aunque tambin se incluyen los amigos
ms ntimos del individuo. El grupo secundario lo conforman las amistades en
general y los centros escolares, que influyen bastante sobre las decisiones del
individuo, permitiendo ampliar su abanico de posibilidades, pero al mismo
tiempo limitando tambin sus decisiones. Por ltimo, se marca el grupo
terciario en el cual estn involucrados los medios de comunicacin, lderes de
opinin, personajes y personalidades que de alguna manera crean
expectativas y pautas sociales para seguir, en un momento determinado. Un
ejemplo de ello lo podemos ver en algunos deportistas de alto nivel quienes
marcan tendencias en un momento determinado.
Para poder relacionar los conceptos anteriores con la psicologa del
color, es fundamental comenzar con definir las relaciones pblicas, que segn
Beniflio (2014), es la ciencia y el arte de crear, sostener y modificar la imagen
de una persona o grupo de personas, de una cosa o grupo de cosas. Es decir,
se destaca la importancia de mantener una opinin y buena imagen con los
pblicos, trminos de gran importancia hoy en da y que son aplicables en las
empresas, debido a que la psicologa y las relaciones pblicas ms
reconocidas y exitosas cuentan con un eficaz departamento de Relaciones
Pblicas en la porque actualmente es lo que hace a la diferencia.
Partiendo de esta explicacin, se comienza a profundizar acerca de la
psicologa del color, el cual es sumamente importante en un plan de
Relaciones Pblicas ya que a la hora de comunicar representa las emociones,
donde cada color, desde los primarios, los secundarios, hasta sus mezclas,
tienen un significado que se conecta estrechamente con lo emocional, de ah
la importancia de analizar en cada lugar el significado de los mismos. Se
espera que luego los individuos que estn en contacto con la organizacin
entiendan e interpreten eficazmente lo que se quiere transmitir a travs de la
comunicacin visual de la empresa, ya sea con el logotipo, la gama cromtica
o la tipografa. Por esta razn, es necesario que un relacionista pblico tenga
un mnimo conocimiento en lo que respecta al significado de los colores, ya
que ante un cambio de identidad de la empresa las principales herramientas
que se utilizarn sern las de comunicacin visual. Asimismo, el color est
cargado de informacin y es una de las experiencias visuales ms penetrantes
de los seres humanos.
Con respecto a los factores que fracturan la relacin familia-trabajo,
tradicionalmente se han centrado en la perspectiva del conflicto, asumiendo
que las personas participan en mltiples papeles, lo que deriva
inevitablemente en conflicto y estrs, en detrimento de su calidad de vida. Sin
embargo, se ha incorporado una perspectiva que reconociendo que el conflicto
existe, propone investigar la interdependencia positiva de los dominios,
tomando en cuenta conceptos tales como enriquecimiento y facilitacin, que
son algunos ejemplos de planteamientos tericos que van en la perspectiva
de analizar el fenmeno desde un punto de vista propio de la psicologa
positiva. As, emerge el concepto de equilibrio trabajo-familia, cuya definicin
presenta elementos comunes, derivados principalmente de la nocin de
equilibrio o no equilibrio entre las experiencias en el rol laboral y en el rol
familiar.
Marks y MacDermid (1996) definen el equilibrio trabajo-familia, como la
tendencia a comprometerse totalmente en el desempeo de cada papel con
una actitud de dedicacin para responder de manera ptima en cada uno de
ellos. Por otra parte, se considera el equilibrio como la satisfaccin en todos
los dominios de vida, lo que requiere de recursos personales energa, tiempo
y el compromiso para distribuir bien en todos los dominios. Por lo tanto, para
lograr el equilibrio trabajo-familia, se necesita lograr el ajuste y equilibrio en
tres componentes: tiempo (dedicar similar cantidad de tiempo al trabajo y a los
papeles familiares); niveles de compromiso (un nivel similar de compromiso
psicolgico con la familia y el trabajo) y lograr un equilibrio en la satisfaccin
(similar nivel de satisfaccin en ambos dominios).
Con referencia a la importancia del currculum, se debe conocer su
significado, por lo tanto, se define como un documento que presenta las
habilidades, formacin y vida laboral de una persona, con el fin de optar a un
puesto de trabajo. Tambin suele aplicarse en la bsqueda de empleo. En
estos casos, se presenta un documento con todo lo que ha hecho hasta la
fecha, a modo de resumen de sus mritos. Existen distintas formas de
presentarlo, pero suelen incluirse los datos personales, formacin acadmica,
experiencia laboral, publicaciones, y otros datos de inters como pueden ser
idiomas, habilidades o competencias, siempre relacionados con el puesto al
que se vaya a optar.
En este sentido, en cada uno de los tipos de currculum, la misma
informacin se puede organizar de formas muy diferentes. Dependiendo de la
estructura se dar ms importancia a unos aspectos y no a otros, y se podr
beneficiar de los diferentes tipos de currculum para mostrar lo que ms nos
interesa. Para el presente ensayo, se describirn cuatro tipos de currculum, a
saber, cronolgico, funcional, mixto y el videocurrculum.
Con respecto, al currculum cronolgico, es el ms tradicional y usado,
ya que resalta de forma organizada la carrera profesional. Se emplea para
destacar que se ha progresado en un campo determinado y muestra el orden
que se ha seguido a lo largo de la trayectoria profesional y educativa. Por lo
tanto, la informacin se organiza partiendo de los logros ms antiguos y
llegando hasta los ms recientes. A diferencia de los otros tipos de currculum,
pone en relieve la estabilidad y la evolucin ascendente de la carrera, y
destaca la promocin, el aumento de tareas o las subidas en la escala
profesional.
En cuanto al currculum funcional o temtico, resalta las habilidades, y es
til si se ha tenido experiencias diferentes en mbitos que muestren
competencias importantes. Por lo tanto, a diferencia del cronolgico, no
presenta el tiempo de permanencia en la empresa, sino la variedad de las
funciones que se han desempeado. En esta clase de currculum se indican
de tres a seis reas de funcionales en las que se ha laborado. Por ejemplo, si
una persona opta a un puesto de recepcionista en un hotel, los diferentes
ttulos funcionales de su hoja de vida pueden ser: gua turstico, atencin al
cliente (al haber trabajado en una oficina de atencin al cliente en un centro
comercial) y docente de idiomas. Esto aporta informacin al reclutador de que
puede ser un buen candidato para el puesto: habla idiomas, ha trabajado cara
al pblico y ha trabajado en el entorno turstico.
Con referencia al currculum mixto o combinado, es una mezcla de los
dos tipos de currculum anteriores. Normalmente se inicia con una descripcin
funcional de las competencias o habilidades, seguido de un orden cronolgico
de la trayectoria del individuo, por lo tanto, combina los puntos fuertes de los
dos tipos anteriores. Debera usarse cuando se desea destacar la experiencia
y las habilidades que presenta el candidato en funcin del puesto al que opta.
Adems, este modelo no es percibido negativamente por algunos
reclutadores, ya que muestra los periodos de inactividad.
Por ltimo, pero no menos importante, se tiene el videocurrculum, que
muestra al candidato en una grabacin que no se recomienda que sea ms
larga de un minuto. Este formato es ideal para mostrar las habilidades
comunicativas o la personalidad activa y dinmica, y abre canales de
comunicacin como el visual, que no estn presentes en el formato escrito.
Adems, puede incorporar elementos creativos, como proyectos realizados,
fotografas, entre otros. Tambin permite demostrar competencias
profesionales, como el dominio de idiomas o algn talento, o la buena
presencia o imagen, de manera que es una manera original de presentar la
candidatura, aunque no todas las empresas permiten este formato. Aun y as,
est ampliamente aceptado en el mundo audiovisual o el marketing.
De acuerdo con todo lo planteado anteriormente, se finaliza con el diseo
de un logo, as como el eslogan para una empresa cuyo fin es representar y
resolver aspectos judiciales a los clientes, tomando en cuenta la psicologa del
color y basndose en los parmetros de la psicologa del consumidor.

Segn la psicologa de la publicidad esta empresa nace con la vocacin

de convertirse en una firma legal de referencia para las empresas y personas,
con el firme compromiso de ayudarlas en el desarrollo de su actividad y en la
tutela jurdica de sus intereses. El espritu que nos mueve en nuestro trabajo
diario es ofrecer un servicio responsable de asesoramiento integral basado en
la calidad y orientado a conseguir la satisfaccin y el beneficio de nuestros
clientes. Por ello, es una directriz bsica de la firma mantenerse
constantemente actualizada en todas las reas relativas al derecho, ya que
queremos aportar el compromiso que conlleva un trabajo bien hecho, en el que
invertimos toda nuestra dedicacin y la mayor diligencia posible procurando
lograr siempre el mejor resultado.
Con respecto a la psicologa del color, se utilizaron cuatro colores como
el azul, blanco, gris y naranja. El azul porque representa la tranquilidad y la
inteligencia, es un color elegante y corporativo, uno de los ms usados por las
empresas pues transmite confianza y pureza; el blanco porque representa lo
puro, la limpieza, la paz y la virtud; el gris porque tiene un significado de paz,
tenacidad y tranquilidad; y naranja, porque se asocia al entusiasmo y la accin
y en el mundo del marketing, se suele decir que es el color ms optimista de
todos.
 REFERENCIAS

Beniflio, O. (2014). La importancia de la psicologa del color. Madrid: Plantea.

Marks, S. y MacDermid, S. (1996). "Multiple roles and the self: A theory of role
balance". Journal of Marriage and the family, 58, 417-432.