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Test de Habilidades Sociales PDF
Test de Habilidades Sociales PDF
ESCALA DE EVALUACION
DE
HABILIDADESSOCIALES
ARNOLD GOLDSTEIN
R 2002
ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES
ARNOLD GOLDSTEIN & Col.
FICHA TECNICA
AO : 1978
Esta escala fue diseada por Arnold Goldstein y su equipo de colaboradores todos ellos
especialistas en ciencias de la conducta, los cales seleccionaron 50 tems, a partir de
una relacin de habilidades bsicas que comprenda la descripcin de seis tipos de
habilidades:
La escala de habilidades sociales de Goldstein, es una prueba ipsativa, que puede ser
aplicado tanto en forma individual como grupal, pudiendo incluso en algunos casos ser
autoadministrada. Est conformada por 50 frases que estn asociadas a la valoracin
que se tiene de cada habilidad basndose en la conducta personal frente a distintas
situaciones.
MATERIAL DE APLICACIN
INSTRUCCIONES
Para que puedas valorar el empleo (o utilizacin) de cada habilidad utiliza el siguiente
cdigo.
El/la evaluador/a leer en voz alta las instrucciones que aparece en el cuadernillo y
ofrecer a los /as evaluados/as las explicaciones que soliciten, respecto a las
instrucciones, no as en cuanto a los contenidos de cada elemento.
A continuacin encontrar un total de 50 tems enumerados en el orden correlativo.
Se enfatiza en cuanto a la necesidad que contesten todos los apartados poniendo
especial cuidado en el puntaje que le brinde a cada situacin.
Se les insistir en que deben leer determinadamente cada frase y procurar contestar al
significado estricto de la misma.
Trabaje con cuidado, procurando que las puntuaciones que asigne a cada situacin
sea un fiel reflejo de su comportamiento.
PUNTUACION
AREAS N
ITEMS
Grupo I: Primeras habilidades sociales 1-8
NORMAS INTERPRETATIVAS
VALIDEZ
Tericos como Goldstein (1987) definen las habilidades sociales como un conjunto de
comportamiento eficaces en las relaciones interpersonales. Segn este autor, estas
conductas son aprendidas, facilitan la relacin con los otros, la reivindicacin de los
propios derechos, sin negar de los derechos de los dems, evita la ansiedad en
situaciones difciles o novedosas, facilitan la comunicacin y la resolucin de problemas.
Escuchar.
Iniciar una conversacin.
Mantener una conversacin.
Formular una pregunta.
Dar las gracias.
Presentarse.
Presentarse a otras personas.
Hacer un elogio.
Pedir ayuda.
Participar.
Dar instrucciones.
Seguir instrucciones.
Disculparse.
Convencer a los dems.
3. Habilidades Relacionadas con los sentimientos
Pedir permiso.
Compartir algo.
Ayudar a los dems.
Negociar.
Empezar el auto-control.
Defender los propios derechos.
Responder a las bromas.
Evitar los problemas con los dems.
No entrar en peleas.
6. Habilidades de Planificacin.
Cuando nos referimos al constructo habilidades sociales, nos encontramos con una
diversidad de conceptos porque aun los tericos no han llegado a una nica y
unnimemente aceptada sobre cundo se debe considerar a una conducta como
socialmente habilidosa. Sin embargo, se debe tener en cuenta en cualquier definicin de
habilidades sociales, tanto el contenido como las consecuencias de las conductas
interpersonales. (ARKOWITZ, 1981).
Ladd y Mize (1983, citado por ARON y MILICIC 1994) la definen como la habilidad para
organizar cogniciones y conductas en un curso integrado de accin orientada por metas
interpersonales y sociales de un modo cultural aceptado.
Argyris (1965, citado por FERNANDEZ y CARROBLES, 1988) seala que se habla de
habilidad social como sinnimo de algo que contribuye a la efectividad del
comportamiento interpersonal y ese algo seria la capacidad de percepcin, aceptacin,
comprensin y respuesta a las expectativas asociadas al propio rol del sujeto. Por otro
lado, esta definicin es muy parecida a la que diera Weiss (1968) quien afirma la habilidad
social es la capacidad que contribuye a un mutuo entendimiento y comprensin entre dos
interlocutores.
Para Nelly, Jeffrey (1987) son aquellas conductas aprendidas que ponen en juego las
personas en situaciones interpersonales para obtener o mantener reforzamiento del
ambiente, tambin se les considera como va o ruta hacia los objetivos de un individuo.
Finalmente podremos decir que las habilidades sociales son conductas aprendidas, auto-
controladas, con objetivos dirigidos a obtener una recompensa que busca ser
mutuamente beneficioso, lo cual precisa, a su vez, de una aptitud de imaginarse a uno
mismo en el papel de la otra persona, es decir, comprender su comportamiento y
reaccionar ante el mismo con eficacia.
Hops (1976) deca que la habilidad para iniciar y mantener una interaccin social positiva
con los dems se consideraba por muchos como una consecucin esencial del desarrollo.
Las interacciones sociales proporcionan a los nios(as) la oportunidad de aprender y
efectuar habilidades sociales que pueden influir de forma crtica en su posterior
adaptacin social, emocional y acadmica.
CARACTERISTICAS Y CLASIFICACION
Capacidad para percibir, entender, descifrar y responder a los estmulos que estn
presentes en situaciones de interaccin social.
Exige la captacin y aceptacin del otro, y la comprensin de los elementos
simblicos asociados a sus reacciones tanto verbales como no verbales.
Capacidad de jugar un rol, de cumplir fielmente con las expectativas que otro(s)
tiene(n) respecto a alguien como ocupante de un estatus en una situacin dada.
Es el factor primordial en la ejecucin del rol, un factor que nace de las
caractersticas de la personalidad.
Contribuye a la efectividad del comportamiento interpersonal y depende de la
capacidad de percepcin, aceptacin, comprensin y respuesta a las expectativas
asociadas del propio rol.
Contribuye al mutuo entendimiento y comprensin entre dos interlocutores.
FACTORES AMBIENTALES
FACTORES INDIVIDUALES
Los factores individuales interactan con las variables ambientales para dar como
resultado la conducta social. Los factores individuales lo conforman:
Variables Constitucionales:
El Temperamento: Al nacer los nios traen consigo ciertos rasgos que estn presentes
en una amplia gama de comportamiento, los cuales caracterizan su conducta en los
estadios tempranos del desarrollo y lo acompaan durante su vida.
El gnero: los nios y nias tienen distintos tiempos de desarrollo. Los nios varones,
como grupo presentan ms conductas impulsivas y agresivas que las nias, tanto en el
hogar como en la escuela. Los padres y profesoras, por su parte, tienden a reforzar las
conductas abiertamente agresivas en los varones y tambin las actitudes dominantes y
competitivas en los juegos. En contraste, las nias tienena presentar un mayor rango de
conducta prosociales y menos reacciones abiertamente agresivas, estas reciben mas
refuerzos positivos por este tipo de conductas de parte de adultos significativos (Maccoby,
1970).
El atractivo personal: Los nios populares son considerados ms atractivos por sus
pares, que aquellos rechazados.
Musen (1985) refiere que existe estudios que muestran como la atencin de los
profesores se dirige ms frecuentemente a los nios atractivos y tambin ocurre lo mismo
con el refuerzo positivo.
Variables Psicolgicas:
Otro aspecto importante son los aspectos disfuncionales que interfieren con la interaccion
social; entre las emociones disfuncionales que se relacionan con los problemas en la
competencia social estn la ansiedad y los sentimientos depresivos causando efectos
inhibitorios sobre la conducta social.
a. Sistema Familiar: es el primer grupo social del nio, ha sido llamado el crisol de la
personalidad (Ackerman, 1961) aqu se aprenden los primeros intercambios de
conducta social, afectiva, valores, creencia, constituyndose en el primer ambiente
significativo para el nio (Rotter, 1981). Aqu el nio va a adquirir modelos y
patrones de comportamientos, asi mismo, esta va a modelar las conductas del
nio. El estilo familiar, los patrones de recompensa y castigo, el sistema de
creencias y los valores son electos que tienen un impacto importante en el
desarrollo de las habilidades sociales.
La cohesin es definida como la ligazn emocional que tienen los miembros de la familia
entre si y el grado de autonoma individual que experimenta cada uno dentro del sistema
familiar.
Los autores recomiendan que un equilibrio entre estas dos dimensiones facilitan las
relaciones familiares adecuadas y un ptimo desarrollo de los sujetos al interior de esta.
Muchos estudios demuestran que existe una interaccinrecproca entre la actitud de los
profesores y la conducta de los alumnos, ya que estas conductas estn moldeadas por la
actitud de los profesores tanto as que aquellos alumnos que reciben ms atencin
positiva de los profesores, presentan altos rendimientos acadmicos en relacin a sus
otros compaeros. La relacin profesor-alumno es otra variable a tener en cuenta en el
desarrollo social del nio; puesto que las caractersticas personales del profesor influyen
en el comportamiento del alumno.
La autoestima del profesor es otro factor que tambin juega un papel muy importante, ya
que puede estimular y ayudar a desarrollar el potencial del nio si es que es positivo en el
maestro, o de otra manera, desmotivar e inducirlos a ser dependientes de los adultos si es
que esta es baja.
Halliman (1981) refiere que la metodologa educativa usada por el profesor influye en las
relaciones interpersonales cercanas, puesto que el estilo de enseanza puede acercar o
aislar a los alumnos en el contexto escolar.
Las habilidades sociales proporcionan a los nios un medio a travs del cual pueden dar y
recibir recompensas sociales positivas, las cuales, a su vez, conducen a un incremento de
la implicacin social, generando ms interacciones positivas, adems, la habilidad del
nio para emitir y evocar un comportamiento social positivo en sus compaeros parece
ser un factor crucial para su aceptacin y popularidad y por ende encontramos un
funcionamiento mejor en los sectores escolar, social y emocional.
Uno de los estudios que presentaron Bandura y Ross (1963) hicieron notar la influencia
que tiene los modelos agresivos transmitidos por la televisin sobre la conducta de los
nios. En muchas presentaciones de televisin y de otros medios de comunicacin, los
modelos antisociales acumulan considerables.
Varios estudios han puesto de manifiesto la importancia de la socioempata en la
aceptacin por parte de los pares.
El trmino socioempatia se refiere a la capacidad de percibir correctamente el status y la
posicin de uno mismo y de los dems en un determinado contexto social (Hartup,
1970).p
El darse cuenta adecuadamente del contexto social es importante en trminos de adaptar
el propio comportamiento al entorno.
DEFERENCIACION ENTRE CONDUCTA ASERTIVA O SOCIALMENTE HABILIDOSA,
AGRESIVA Y PASIVA.
Expresin directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legtimos y opiniones sin
amenazar o castigar a los dems y sin violar los derechos de esas personas.
La asercin implica respeto hacia uno mismo al expresar necesidades propias y defender
los propios derechos y respeto hacia los derechos y necesidades de las personas. Las
personas tienen que reconocer tambincules son sus responsabilidadesen esa situacin
y que consecuencias resultan de la expresin de sus sentimientos. La conducta asertiva
no tiene siempre como resultado la ausencia de conflicto entre las dos partes; pero su
objetivo es la potenciacin de las consecuencias favorables y la minimizacin de las
favorables.
Conducta pasiva
Conducta agresiva
Defensa de los derechos personales y expresin de los pensamientos, sentimientos y
opiniones de una manera inapropiada e impositiva y que trasgrede los derechos de las
otras personas. La conducta agresiva en una situacin puede expresarse de una manera
directa o indirecta. La agresin verbal directa incluye ofensas verbales, insultos,
amenazas, como esgrimir el puo o las miradas intensas e incluso ataques fsicos. La
agresin verbal indirecta incluye comentarios sarcsticos y rencorosos y murmuraciones
maliciosas.
Las conductas no verbales agresivas incluyen gestos fsicos realizados mientras la
atencin de la otra persona se dirige hacia otro lugar o actos fsicos dirigidos hacia otras
personas u objetos. Las vctimas de las personas agresivas acaban, ms tarde o ms
temprano, por sentir resentimiento por evitarlas. El objeto habitual de la agresin es la
dominacin de las otras personas. La victoria se asegura por men edio de la humillacin y
la degradacin. Se trata en ltimo de que los dems se hacen ms dbiles y menos
capaces de expresar y defender sus derechos y necesidades. La conducta agresiva es
reflejo a menudo de una conducta ambiciosa, que intenta conseguir los objetivos a
cualquier precio, incluso si eso supone transgredir las normas ticas y vulnerables, como
una expresin emocional satisfactoria, un sentimiento de poder y la consecucin de los
objetos deseados. No obstante, pueden surgir sentimientos de culpa, una energa contra
agresin directa en forma de un ataque verbal o fsico por parte de los dems o una
contra agresin indirecta bajo la forma de una rplica sarcstica o de una mirada
desafiante. Las consecuencias a largo plazo de este tipo de conductas son siempre
negativos.
Existe una seria de factores que gobiernan la forma en que la historia de reforzamiento
personal moldea el desarrollo natural de las habilidades sociales. Por un lado, tenemos el
valor subjetivo de los hechos que pueden servir de reforzadores.
Rotter destaca que para poder recibir la probabilidad de que ocurra una conducta
concreta, se debe tener en cuenta el valor subjetivo reforzante que tenga para el sujeto.
Un segundo mecanismo que afecta el aprendizaje directo de habilidades tiene que ver
con la especificidad de las circunstancias bajo las cuales se produce el reforzamiento.
Por lo que respecta al desarrollo de las habilidades sociales, los efectos del modelado y
desinhibicin son los ms importantes.
La forma en que los sujetos clasifican las situaciones y que piensan sobre su ejecucin
puede influir en el desarrollo de las habilidades y en su manifestacin. Ms
especficamente, si una persona tiene precedentes de xito en el manejo de un tipo de
interacciones, es probable que los califique como agradables, estimulantes e incluso
desafiantes y que califique su propia conducta como competente y efectiva. Y, a la
inversa, las expectativas negativas se adquieren probablemente como resultado de
dificultades pasadas al manejar situaciones embarazosas y se mantienen por cogniciones
de fracaso respecto a la ejecucin en ellas.
El refuerzo social tiene un valor informativo y de incentivo en las subsecuentes conductas
sociales. El comportamiento de otros constituye una retroalimentacin para la persona
acerca de su propia conducta. Se ha demostrado como la conducta social esta mediada
por diversos factores cognitivos que mediatizan los procesos de interaccin social.
Las habilidades sociales, como cualquier otra competencia humana, pueden mejorarse a
travs de un aprendizaje adecuado.
Cuando se produce una interaccin entre individuos recibe el nombre de interaccin social
y se llevan a cabo para lograr determinados objetivos, segn Nelly Ugarriza (1987) estos
son:
Modelo de inhibicin por Ansiedad: Este modelo indica que la persona tiene
habilidades necesarias en su repertorio pero que estn bloqueados o inhibidos debido a la
ansiedad condicionada clsicamente a las situaciones sociales.
Modelo de inhibicin Mediatizada: se ha planteado este modelo por diversos procesos
cognitivos: evaluaciones cognoscitivos distorsionadas (Risso, 1987) expectativas y
creencias irracionales (Ellis, 1974), las autoverbalizaciones negativas e inhibitorias
(Heichenbaum, 1997), estndares perfeccionistas y autoexigentes de evaluacin (Alden y
Safran, 1978; Alden y Cappe, 1981), expectativas respecto a la conducta asertiva (Eisler,
Frederick y Peterson, 1978).
Pongamos el ejemplo de alguien que se crio en una casa muy rgida donde la nica
opinin vlida fue la del padre. Posiblemente nunca aprendi a expresar su opinin ante
un tema concreto y siente ahora mayor temor a hacerlo.
b) Estas habilidades existen, pero hay factores que inhiben e interfieren con las
conductas.
Este es un problema tpico. Se crea un crculo vicioso en el que Pablo quiere y necesita
pedir el aumento de sueldo. Pero teme el que no se le concedan.
Ese temor es el mismo que va a provocar que nunca sea capaz de pedirlo, y por lo tanto
nunca sabr si se lo hubiera concedido.
La cuestin es: se comporta Pablo de manera socialmente habilidosa? Porque una parte
evitara que su jefe piense mal de l, pero no conseguir sus objetivos personales.
CONSECUENCIAS
Los nios tmidos son aquellos que habitualmente no defienden sus derechos y se
conforman fcilmente a los deseos de los dems, son pasivos, muestran lentitud en sus
reacciones, carecen de iniciativa para entablar interacciones sociales, presentan actitud
de rechazo y cuando alguien se les acerca y puede presentar sentimientos auto
despreciativos y de inadecuacin (Michelson, 1983). En tanto los nios agresivos han sido
identificados como poco cooperativos, desobedientes, tienen a violar los derechos de los
dems, son autodestructivos, no son aceptados por sus padres, presentan conductas
disruptivas, con estrategias pobres de autocontrol y es frecuente encontrar problemas a
nivel acadmico.
LISTA DE CHEQUEO DE HABILIDADES SOCIALES
Nombre:......................................................................................Edad:...................................
Ao de estudio:....................Centro Educativo:.................................................................
INSTRUCCIONES
Las proposiciones de la presente lista se refieren a experiencias de la vida diaria, de tal
modo que describan como Ud. se comporta, siente, piensa y acta. No es un test clsico,
dado que no hay respuestas correctas ni incorrectas, todas las respuestas son validas.
Encierra en un circulo la respuesta que ms crea conveniente:
Marque 1 si su respuesta es NUNCA.
Marque 2 si su respuesta es MUY POCAS VECES.
Marque 3 si su respuesta es ALGUNA VEZ.
Marque 4 si su respuesta es A MENUDO.
Marque 5 si su respuesta es SIEMPRE.
Responda rpidamente y recuerde de contestar todas las preguntas.