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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Versin: 02


Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N 15 Realizacin del mantenimiento preventivo a un


equipo de un equipo de escritorio

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin: Cdigo: 839312


Tcnico en mantenimiento de equipos de computo Versin: 2
Nombre del Proyecto: Cdigo: 1117474
implementacin de planes de mantenimiento preventivo y
correctivo que garantice el ptimo funcionamiento de los
equipos y redes telemticas de acuerdo con las
necesidades de la institucin educativa articuladas

Fase del proyecto: Planeacin

Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIN


Aprendizaje: formacin DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
planificar el ambientes de 20 equipos de
mantenimiento aprendizaje de computo con las
preventivo de los las siguientes Guantes
equipos de cmputo, instituciones caractersticas: quirrgicos
basados en manuales educativas- Sistema Paos
Actividad (es) del Proyecto:
tcnicos y de talleres de operativo: Lquido
elaborar y establecer planes
procedimiento, practica-lms Windows 7 o limpiador de
para el mantenimiento
aplicando la Superior Disco pantallas
preventivo en las entidad
normatividad vigente en Duro: 250 GB Alcohol
educativa, aplicando normas
seguridad ocupacional. RAM: 2GB como Isoproplico
de seguridad industrial y de
1.4 Tecnicas y tipos de mnimo Silicona
medio ambiente para prevenir
mantenimientos para un Procesador: Intel cosmtica
accidentes y determinar el
equipo de escritorio Core I3 de 3,07 Gomas
buen manejo de desechos
Ghz refrigerantes
Video Beam o Desengrasante
cualquier otro Aceite
tipo de medio lubricante
audiovisual para plstica.
grupo. Tapabocas

Resultados de Aprendizaje: Competencia:


220501001-01- verificar el 220501001-Realizar
estado de operacin de los mantenimiento
equipos de cmputo y preventivo y predictivo
perifricos, segn el manual que prolongue el
de procedimientos. funcionamiento de los
equipos de cmputo.
Duracin de la gua (en 20
horas):

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2. INTRODUCCIN

Cuando se pretende enlistar la gran cantidad de tareas que hoy en da realizan los equipos de
cmputo, se hace necesario asociar cada una de ellas a diferentes partes del hardware del
equipo.
Por ejemplo un equipo que se usa exclusivamente para video juegos, equipo tambin llamado
GAMER seguramente se encontraran algunos el ementos de hardware que no se usaran en
un
equipo de video vigilancia o en un computador para un punto de venta usado como caja
registradora. Sin embargo la esencia de las mquinas prevalece y a pesar de las diferentes
labores
que realicen stas dependern de que el hardware funcione adecuadamente.

Un equipo de cmputo al estar expuesto a las condiciones ambientales, al uso diario y en si


sometido a la fatiga que sus componentes puedan llegar a sufrir, requiere de un monitoreo,
revisin
y mantenimiento regular que puedan garantizar el correcto funcionamiento de la mquina.

Cuando se trata de evitar que los equipos dejen de funcionar se procura Prevenir fall as que
generalmente aparecen como consecuencia del mismo uso o de condiciones ambientales
adversas. Ante esta necesidad surge el MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

Actualmente se ofrece en el mercado una serie de acciones bajo el nombre de mantenimiento


preventivo pero que en realidad solo buscan que el equipo se vea bien. Esta gua y cada una de
sus actividades busca desarrollar las habilidades necesarias para que ste procedimiento
realmente garantice el correcto funcionamiento de los equipos y prevenga daos futuro.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

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3.1.1 DIFERENCIA ENTRE COSMETICA Y FUNCIONALIDAD

Mariana es una estudiante de arquitectura en una prestigiosa universidad de la capital. Hace


dos aos adquiri un equipo de escritorio que le permite trabajar los paquetes grficos y de
diseo que su carrera demanda. Pasado el primer ao de haber hecho la compra del equipo
Mariana not que al encender su mquina produca un fuerte ruido que con el paso de unos
minutos disminua y finalmente desapareca. Contact a una persona en su barrio que
manifestaba saber realizar mantenimiento a computadores. Ella not que la persona que
realizaba este procedimiento utiliz una aspiradora para extraer el polvo del interior del equipo,
luego tap la mquina y la ase muy bien por fuera. Estticamente el resultado era el
esperado, pero la maana siguiente al encender su equipo el ruido estaba peor que nunca.

Mariana convivi con el ruido del equipo durante el siguiente ao y a pesar de que procuraba
mantener aseado su equipo esta maana el equipo de Mariana ya no encendi ms. Un
compaero de su universidad le comento que conoca a un Tecnico en TMEC del
SENA de nombre Sebastin y que realizaba muy buenos mantenimientos a los computadores.
Cuando Sebastin reviso el equipo encontr que la fuente de voltaje se haba quemado. Al
realizar la inspeccin de la misma not que el ventilador estaba frenado lo que causo un
recalentamiento de la fuente y su posterior dao. Igualmente se percat de que el ventilador
nunca haba sido destapado ni lubricado razn por la cual termin frenado.

Frente a sta situacin responda:

Cul cree usted que fue el desempeo que tuvo el primer tcnico que visit a Mariana?
Cules considera usted que pudieron ser las fallas que cometi ste primer tcnico?
Cree usted que es ms importante que el equipo se vea bien o que trabaje bien?
Justifique.
Qu espera usted que le hagan a su computador cuando le van a realizar el
mantenimiento preventivo?
Cunto tiempo cree usted que una persona experimentada puede tardar realizando un
mantenimiento preventivo completo?

Reunirse en grupos de 3 aprendices y socializar las diferentes respuestas.

Actividad presencial tiempo de ejecucin y socializacin 2 horas respuestas a las preguntas


anteriormente planteadas se dejaran evidenciadas en la plataforma Black Board en actividad
creada por el instructor presencial.

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3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el


aprendizaje.

3.2.1 PARALELO ENTRE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO

Desarrollar un cuadro comparativo a manera de paralelo en donde se identifiquen los


procedimientos que se llevan a cabo en cada uno de los diferentes tipos de mantenimientos. Para
tal fin haga uso del presente cuadro:

TIPO DE DEFINICION PROCEDIMIENTOS MATERIALES


MANTENIMIENTO UTILIZADOS

PREVENTIVO

PREDICTIVO

CORRECTIVO

Enviar evidencia a link habilitado para tal fin en la plataforma Black Board. Actividad Virtual. Tiempo
ejecucin 4 Horas Virtuales

3.2.2 CUIDADOS Y PRECAUCIONES QUE SE DEBEN TENER CON CADA UNO DE LOS
QUIMICOS A SER USADOS EN EL MANTENIMIENTO DE UN COMPUTADOR.

Elaborar una presentacin en power point sobre las precauciones y cuidados que requieren la
manipulacin de cada una de los qumicos a ser usados en el mantenimiento de un equipo de
cmputo. No olvide que stos cuidados y precauciones deben contemplar el comportamiento de
los qumicos frente a la mquina y frente a las personas.

Tener en cuenta que cada diapositiva de la presentacin debe exponer los cuidados y precauciones
en la manipulacin de los siguientes qumicos.

Alcohol isoproplico
Lquido limpiador de contactos electrnicos
Aceite lubricante
Grasa para engranajes plsticos y piones
Grasa siliconada (pasta trmica).
Lquido limpiador de pantallas
Lquidos y pastas desengrasantes
Siliconas
Espumas cosmticas.

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Enviar evidencia a link habilitado para tal fin en la plataforma Black Board. Actividad Virtual. Tiempo
ejecucin 4 Horas Virtuales

3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

3.3.1 Realizar a observacin de videos donde se desarrolla el proceso de mantenimiento de un


equipo de cmputo de escritorio. Posteriormente desarrollar un resumen paso a paso del
procedimiento observado. Enviar evidencia al link en la plataforma Black Board habilitado para tal
fin. ACTIVIDAD PRESENCIAL, TIEMPO ASIGNADO: 2 HORAS.

3.3.2. Consultar documentos que describan el procedimiento de la realizacin del mantenimiento


preventivo de un computador de escritorio contemplando precauciones. ACTIVIDAD
PRESENCIAL, TIEMPO ASIGNADO: 2 HORAS

3.3.3 Consultar formatos de lista de chequeo que permita la revisin del producto obtenido
despus del mantenimiento preventivo. ACTIVIDAD PRESENCIAL, TIEMPO ASIGNADO: 2
HORAS

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Desarrollar actividades teniendo en cuenta las orientaciones del instructor tcnico presencial.
3.4.1 Observar el mantenimiento preventivo desarrollado por parte del instructor teniendo
presente los cuidados y precauciones que se deben tener en cuenta de acuerdo a las
normas vigentes ACTIVIDAD PRESENCIAL, TIEMPO ASIGNADO: 4 HORAS.

3.4.2 Desarrollar un formato de lista de chequeo aplicable al mantenimiento de un equipo de


escritorio. Enviar evidencia al link en la plataforma Black Board habilitado para tal fin.
ACTIVIDAD PRESENCIAL, TIEMPO ASIGNADO: 4 HORAS.

3.4.3 Llevar a cabo el mantenimiento preventivo de un equipo de escritorio siguiendo pautas y


procedimientos establecidos. La evidencia a entregar ser un video en el que se pueda
observar todo el procedimiento desarrollado con precauciones y aplicacin de la lista de

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chequeo final. Enviar evidencia al link en la plataforma Black Board habilitado para tal fin.
ACTIVIDAD PRESENCIAL, TIEMPO ASIGNADO: 6 HORAS.

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de


Evaluacin

De conocimiento: Realiza planes de Prueba de conocimientos


Identifica los pasos que se mantenimiento preventivo escrita
deben seguir para realizar
teniendo en cuenta
el mantenimiento
preventivo al equipo de manuales de fabricante y
cmputo. polticas de la empresa.
Sustentacin sobre los
Reconoce los qumicos a qumicos usados en el
usarse en el procedimiento Efecta mantenimiento preventivo
de realizacin del recomendaciones del equipo de cmputo
mantenimiento del
tcnicas para prolongar
computador al igual que
las precauciones para su el tiempo de vida til de
uso. los equipos.
.
De desempeo
Registro anecdtico del
Realiza el proceso de proceso de mantenimiento
mantenimiento del equipo preventivo del equipo de
de cmputo utilizando cmputo
adecuadamente los Observacin del proceso
qumicos y herramientas desarrollado por el aprendiz
necesarios. al desensamblar y
ensamblar el equipo de
cmputo de escritorio.

De producto Lista de chequeo


Realiza el proceso de diligenciada del
mantenimiento del equipo mantenimiento preventivo
de cmputo utilizando del equipo.
adecuadamente los

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qumicos y herramientas Video del procedimiento


necesarios. realizado al equipo de
cmputo

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin devolutivos: Materiales de formacin AMBIENTES DE


Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS

ESCENARIO (Aula,
ACTIVIDADES DEL DURACIN
PROYECTO (Horas) Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional
y medio ambiente
elaborar y establecer 15 equipos de 15 Grasa disipadora Ambiente dotado de:
planes cmputo con las Liquido 20 Equipos con los requerimientos
para el siguientes limpiador de mnimos: Sistema operativo:
caractersticas Ingeniero o Tecnlogo
mantenimiento contactores Windows 7 o Superior Disco Duro:
mnimas: en Electrnica,
preventivo en las Guantes 1 250 GB Ram: 2GB como mnimo
Tecnlogo en
entidad quirrgicos Procesador: Intel Core I3 de 3,07 Ghz
Sistema Mantenimiento y
educativa, aplicando operativo: Paos Ensamble de
normas Windows 7 o Lquido Computadores, Equipado con herramientas,
de seguridad Superior Disco limpiador de Tecnlogo en Redes de materiales y equipos adecuados para
industrial y de Duro: 250 GB pantallas computadores. la realizacin de prcticas de
medio ambiente RAM: 2GB como Alcohol cableado estructurado, redes
para prevenir mnimo Isoproplico inalmbricas, tecnologas IP y
accidentes y 20 HORAS Procesador: Intel Silicona 30 electricidad.
determinar el Core I3 de 3,07 cosmtica Una conexin a internet con banda
buen manejo de Ghz Copitos de ancha.
desechos . algodn Ingeniero o Tecnlogo Componentes de computadores
Video Beam o Gomas en Electrnica, para el reconocimiento del hardware
cualquier otro tipo refrigerantes Tecnlogo en 1 de los equipos.
de medio Desengrasante Mantenimiento y
audiovisual para Aceite lubricante Ensamble de
grupo. Computadores,
Grasa para
Tecnlogo en Redes de
10 pioneria
10 Equipos de computadores.
escritorio plstica.
completos, Aire comprimido
funcionales o Tapabocas

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averiados para
desensamble y
ensamble.

Herramienta para 30
proceso de
ensamble y
desensamble de
equipos de
escritorio
cantidades de
acuerdo al nmero
de aprendices:
(Planeado para
grupos de 30
aprendices)
Destornilladores de
estrella
Destornilladores de
pala
Manillas
antiestticas
Pinzas
Mquina sopladora
Brocha
Cepillo

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

BIOS: Basic INPUT AND OUTPUT SYSTEM ( Sistema bsico para el control de entrada y salida
de datos en un computador ) Conjunto de programas grabados en chip de memoria ROM. ( Read
Only Memory )

BINARIO: Con solo dos estados o elementos . Pertenece a un sistema basado en solo 2 unidades
o alternativas, utiliza los dgitos binarios 0 y 1

AT: Tecnologa de avanzada. Esta tecnologa esta aplicada en fuentes de poder, tarjetas principales
(Main board) y chasis o caja metlica.

ATX: Tecnologa avanzada extendida. la tecnologa ATX es mas nueva y se aplica de igual forma
en los componentes anteriores de la AT .

ATAPI: Especificacin que permite que las unidades de CD-ROM acten como Discos Duros, lo
cual permite ser conectadas a interfaces IDE ( correas planas de datos)

CICLO: En un MICROPROCESADOR. Todas las tareas se ejecutan por pasos o etapas


sincronizadas por una seal patrn procedente de un circuito integrado oscilador , denominado reloj
; si hablamos de comunicaciones de datos , en cada ciclo del reloj se transmite un bloque de in
formacin ( un bit , un byte, una palabra , etc segn el mtodo empleado ).

ATA: Referencia que se hace a las unidades de disco duro IDE como unidades de bus AT.(
Tecnologa Avanzada )

BYTE: Conjunto formado por 8 unos y ceros (bits). Un byte es igual a un carcter , una letra, un
numero, un smbolo etc.

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BIT: Abreviatura de BINARY DIGIT. Representado por 0,1 unidad principal de almacenamiento de
informacin en la computadora. A partir de esta unidad surgen las diferentes unidades de
almacenamiento 8 bits componen un BYTE.

CMOS: Complementary Metal Oxide Semiconductor. Tecnologa de transistores y circuitos


integrados de muy bajo consumo de corriente.

SETUP: Configuracin y ajuste.

HERTZ: ( HZ) Hercio: unidad de medida de la frecuencia de vibracin de un objeto , tal como una
cuerda de guitarra. Un hertz es igual a un ciclo por segundo. MEGAHERTZ: Megahercio unidad de
medida igual a un milln de vibraciones elctricas o ciclos por segundo se utiliza frecuentemente
para comparar entre computadoras las velocidades de los relojes generadores de pulsos.

IDE: Integrate drive electronics Intelligent drive electronics. Tecnologa de discos duros y unidades
lectoras de CD-ROM en la que el control e las operaciones Bsicas esta a cargo de la circuetera
electrnica de la misma unidad . este alto nivel de integracin acorta las vas de acceso de las
seales entre las unidades y los controladores , permitiendo mas altos niveles de transferencia de
datos.

AGP: Perifrico Avanzado de Grficos. Bus para manejo de video de alta velocidad, muy utilizado
para manejo de grficos en 3D.

PGA: Pines dispuestos en parrilla. (pin grid array). Tipo de encapsulado para CPU (
MICROPROCESADOR). Conocido como socket.

USB: Bus Serial Universal. Permite la funcin plug and play (conecte y empiece a trabajar) permite
conectar hasta 126 dispositivos fsicos.

LPT: Line Printer ( puerto para impresora ).

SPP: Puerto paralelo estndar.

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EPP: Puerto paralelo mejorado.

SCSI: Small computer. Sistema interfase para computadoras personales.

PCI: Interconexin de componentes perifricos, BUS que corre a 33 mhz.

ISA: Arquitectura industrial estndar , estructura de bus o ranura de expansin.

ROM: Read Only Memory Memoria de solo lectura, tipo de dispositivo electrnico para almacenar
de manera permanente datos binarios ( unos y ceros a manera de redes conductoras).

RAM: Random Access Memory ( Memoria de acceso directo a cualquier celda ) tipo de dispositivo
de memorizacin electrnica de datos binarios ( unos y ceros a manera de cargas elctricas ).
Utilizado para cargar instrucciones de programas y luego ejecutarlos muy rpidamente desde all.

SRAM: Static Random Access Memory ( Memoria Ram Esttica ). Chip de memoria esttica que
no requiere refrescamiento peridico de los datos almacenados en celdas. Es mas rpida y costosa
que la RAM.

SIMM: Single In Line Memory Module ( Modulo de Memoria En Una Sola Lnea ). Tarjeta de circuito
impreso que contiene varios circuitos integrados de memoria RAM para computador.

SIPP: Single In Line Package. ( Circuito integrado o dispositivo con sus pastillas de conexin
formado por una sola hilera ). Modulo de memoria RAM para computador.

DIMM: Dual In Line Memory Modul. ( Modulo de memoria de lnea interna doble). Modulo estndar
de 168 pines que ha reemplazado a los mdulos de memoria RAM SIMM de 30 y 72 pines.

RAMBUS: Memoria RAM de alta velocidad.

RIMM: Memoria RAM para grficos. Es la tercera generacin de RAMBUS , sus mdulos se
denominan RIMM y SO-RIMM. El RIMM tiene 184 pines y el chip consume 2.5 voltios.

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DDR: Memoria RAM (DOUBLE DATA RATE SYNCHRONOUS DRAM) SDRAM DMA:
DirectMemory Access . ( Acceso directo a la memoria ). Es una tcnica que permite a un
dispositivoperifrico entrar o extraer bloques de datos de la memoria principal del computador
sin queintervenga el microprocesador.
COM: ( comunicacin )Puertos de comunicacin serial , y son los puerto 1 y 2. Un puerto COM
esun circuito de entrada y salida ( I/O ) de datos en modo serial.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

Glosario mantenimiento de computadores. (2013). Problemas con la tecnologa?. Recuperado de


http://problemasconlatecnologia.blogspot.com/2011/02/mantenimiento-
decomputadoresglosario.html

KREISBERGER, S. (Universidad del Cauca).(2011). Mantenimiento de computadores. Popayan, Colombia

SANCHEZ, J. (Editorial Anaya). (2008). Actualizacin y mantenimiento del PC. Madrid, Espaa

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Grupo de Instructores de Articulacin con la Media del rea de Teleinformtica

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