FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

PLAN DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA

COMPUTECNICO S.A.C.

Autor(es):
BAZN CERNA, DIANETH
BURGOS JIMENEZ, JHERICA
CORTEZ VELSQUEZ, ALEXANDER
GUEVARA CABRERA, FIORELLA
VEGA CUEVA, GIANELLA
RAMIREZ ABANTO, KELLY

Curso:
INVESTIGACIN DE MERCADOS

Docente:
RODRGUEZ CASTILLO, MARA SOLEDAD

TRUJILLO PER

2017- I

Investigacin de Mercados
 PLAN DE INVESTIGACION CUANTITATIVA

1. TITULO:
Perfil del Consumidor respecto a la compra de accesorios de cmputo para Gamers.

2. RESPONSABLES:
Bazn Cerna, Dianeth
Burgos Jimnez, Jherica
Cortez Velsquez, Alexander
Guevara C abrera, Fiorella
Vega Cueva, Gianella

3. DEFINICION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1. DEFINICION DEL PROBLEMA

En la actualidad, uno de los factores ms importantes en una empresa es el posicionamiento

que tiene su marca en el mercado y en la mente de sus consumidores. La publicidad que se
realiza a una empresa, a un producto o un servicio, hace que ste se vuelva importante y
reconocible con mayor facilidad, por lo tanto, se vuelve ms consumido y utilizado por
jvenes y adultos de 18 a 35 aos de edad, y que tienen un perfil innovador y tecnolgico.

Por ello, COMPUTECNICO S.A.C., es una empresa que provisiona soluciones tecnolgicas
de informacin, que cuenta con un equipo de trabajo comprometido, que le ha permitido
alcanzar el xito empresarial y una destacada experiencia en la integracin de tecnologas
innovadoras, aportando durante este tiempo a sus clientes soluciones tecnolgicas de
informacin para mejorar su productividad.

El estudio se realiza con el fin de utilizar los conocimientos adquiridos por parte de las
estudiantes a lo largo del curso, para as poder generar un plan de mercadeo que le permita
a la empresa ganar una mayor participacin en el mercado trujillano.

Basndonos en los resultados del Focus Group realizado sobre la empresa Computcnico
S.A.C., el grupo obtiene como resultados problemas e incomodidades por parte del pblico
objetivo bsicamente sobre la idea de que se implementen estos accesorios para gamers
en la empresa Computecnico S.A.C. Pero lamentan que no siempre encuentran lo que
busca, ya sea por el modelo, marcas y aun as en el precio que maneja la empresa en la
actualidad.

Investigacin de Mercados
 3.1.1. ENUNCIADO DEL PROBLEMA

Cul es el perfil de los jvenes adultos que compran accesorios de

cmputo para gamers en la ciudad de Trujillo?

3.1.2. HIPOTESIS

Es probable que la empresa Computectico S.A.C incremente sus

ventas y extienda su cartera de clientes al incorporar una lnea de
productos para gamers ya existente en el mercado, si estos cuentan
con las caractersticas, que las gran mayora de gamers sugieren que
tengan y que les es complicado obtener en otras empresas similares
(la competencia), en cuanto a LA VARIEDAD (color, modelos, diseo),
CALIDAD (marca) y PRECIO.

3.2. OBJETIVOS

3.2.1. OBJETIVOS GENERALES:

Investigar el perfil de los jvenes adultos que compran accesorios de
cmputo para gamers de la ciudad de Trujillo

Investigacin de Mercados
3.2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Determinar las preferencias de marca del consumidor.

Identificar la aceptacin de la nueva lnea de productos para
gamers.
Investigar los diferentes tipos de precio en el mercado competente
Determinar la preferencia de tiendas con respecto a precio y
calidad.
Investigar sobre los principales productos gamers que compran.

4. METODOLOGIA

4.1 DISEO DE LA INVESTIGACIN:

4.1.1. METODO: Concluyente de tipo Cuantitativo

4.1.1.2. TECNICA: Entrevistas Personales

4.3. UNIVERSO Y AMBITO:

Jvenes adultos de 18-35 aos de edad de la ciudad de Trujillo que tengan

preferencia por productos y/o accesorios para gamers.

4.4. METODO DE MUESTREO:

TAMAO MUESTRAL:

Datos:

Nivel de confianza estndar = 1.96 o 95%

Margen de error = 0.05 o 5%
Probabilidad aceptacin conocida = 0.5 o 50%
Probabilidad rechazo conocida = 0.5 o 50%

Investigacin de Mercados
 4.6. MARGEN DE ERROR:

Para obtener la muestra, el equipo trabaj con un margen de error del 5%, para
obtener una muestra de estudio amplio, y as poder obtener datos ms concretos.

4.7. RECOLECCION: Se har mediante encuestas estructuradas con preguntas

Directas, Abiertas y cerradas. Con la participacin de personal encuestador
capacitado.

Investigacin de Mercados
 4.8. PROGRAMACION Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

JUNIO
1 2 3 4 9 14 16 20 21 23 28 30
Diseo de la Investigacin X X
Elaboracin del cuestionario X X
Validacin del Cuestionario X
Programacin zonas y X

Sectores
Capacitacin de X

encuestadores
Trabajo de campo X
Supervisin X
Tabulacin X X
Anlisis e Interpretacin X X
Preparacin de Informe X
Entrega de Informe X

5. RECURSOS

5.1. HUMANOS

Coordinador de Investigacin: Vega Cueva, Gianella

Analista: Burgos Jimnez, Jherica
Jefe de Campo: Bazn Cerna, Dianeth
Estadstico: Cortez Velsquez, Alexander
Encuestadores:
Bazn Cerna, Dianeth
Burgos Jimnez, J herica
Cortez Velsquez, Alexander
Guevara C abrera, Fiorella
Vega Cueva, Gianella

Investigacin de Mercados
MODELO DE ENCUESTA:

Buenas tardes, somos estudiantes de la Universidad Privada del Norte, y en esta

oportunidad estamos realizando un estudio sobre los accesorios ms usados y
comprados por los gamers. Nos gustara contar con su opinin. Gracias.

INSTRUCCIONES
1. Lee cuidadosamente las preguntas.
2. Escoge una (1) o ms opcines de tu preferencia.
3. Selecciona con un click la opcin que corresponda a tu respuesta.
4. Responda todas las preguntas.
5. Para finalizar haga click en enviar encuesta.

CALENTAMIENTO Y d. Real plaza

DISCUSIN e. Otros

4.Qu marcas de accesorios

1. Qu marca de accesorios para
para gamers quisieras que
gamers suele comprar ms?
venda computcnico?
a. Micronics
a. Sony b. Teros
c. Sony
b. Micronics
d. Razer
c. Teros
e. Samsung
d. Otros(Especificar)
f Todas

g Otra
(Especificar) .
2. Ordene de mayor a menor los
accesorios ms importantes para un
5. con que asocias el nombre
gamers segn su preferencia.
Computecnico?
a..__ Audfonos
b. __ Teclado
a. Servicio tcnico de
c. __ Mouse computacin.
d. __ CPU b. Venta de computadoras y
accesorios
e.__ Monitor
c. Istalacion de software.
f. __Otros..

RECONOCIMIENTO DE LA 6.Cul es el medio de

comunicacin en el cual usted
MARCA
quisiera que promocionemos los
accesorios para gamers?
3 Dnde suele comprar
a. Pginas web
accesorios para gamers?
b. YouTube
c. Facebook
a. Centro de Trujillo d. Instagram
Investigacin de Mercados
b. Mall aventura plaza e. Twitter
c. Open plaza f. Todos
 PRECIOS

7.Cunto es el promedio TIENDA

mensual que gasta en

10. Qu productos y/o accesorios
accesorios para gamers? para gamers, quisiera adquirir, pero no
a. Menos de S/. 30 encuentra a la venta?
b. De S/. 30 a S/. 50 a. Teclados- flexibles y con
vibracin
c. De S/. 51 a S/. 100 b. Audfonos con acabado
d. De S/. 101 a S/. 300 delicado
e. Ms de S/.300
c. Xbox 60 mandos

8.Cules son los principales d. Otro: (especificar)

atributos que usted valora en los ____________________________
accesorios para gamers?
11. Has tenido algn inconveniente
a. Precio
con los accesorios para gamers?
b. Calidad
c. Variedad
d. Diseo a. Siempre
e. Todos
b. Nunca
f. Otro .
c. A veces
d. Frecuentemente
9.Cul es el precio ms alto que e. Rara vez
ha pagado por un accesorio para
gamers? 12.Cul cree que sera el
medio ms adecuado para
a. Menos de S/. 30
b. De S/. 30 a S/. 50 publicitar ese tipo de
c. De S/. 51 a S/. 100 negocio?
d. De S/. 101 a S/. 300
e. Ms de S/.300 a. Facebook

b. Twitter
c. Instagram
d. Volantes
e. Radio y/o televisin
f. Otros: (especificar)
Sexo: F M ____________________
Edad: ______________
Ocupacin: ______________
Ciudad: ______________
Provincia: ______________
Telfono: ________________
Correo electrnico: ______________

Investigacin de Mercados
Investigacin de Mercados