LA IMPORTANCIA DE LA RELACION MEDICO-PACIENTE

AUTORES:
Duarte Mara. C.I: 21.182.218

Orozco Humberto. C.I: 23.032.737

Peuela Argenis C.I: 23.156.057

Vilario Rebeca. C.I: 21.170.971

Psicologa Social de la Salud, Escuela de Medicina, ULA

28 de junio de 2017

Segn Ramos (2004) el ser humano es por naturaleza un ente social, y la relacin entre los
seres humanos representa uno de los pilares fundamentales de la sociedad. l afirma que la
relacin entre las personas es un verdadero arte, incluso tal vez an ms compleja que las artes
tradicionales como la escritura la pintura, la msica y dems, debido a que requiere, a diferencia
de las antes mencionadas, la participacin y voluntad de dos o ms personas entre s. Es del
conocimiento de todos que las relaciones interpersonales forman parte en el quehacer diario, ya
sea en la familia, el trabajo, los estudios, siendo muy relevantes la que sucede entre el paciente y
el mdico (p. 33).

Para Hernndez, Fernndez, Irigoyen y Hernndez (2006), es innegable la importancia que

tiene el construir y mantener una adecuada relacin mdico-paciente, necesaria en todas las
ramas que conforman las ciencias de la salud, pero que adquiere segn ella, un mayor grado de
importancia para el mdico, que para otros profesionales del rea de la salud como los
bioanalistas, farmaceutas, tcnicos radiolgicos e imagenolgicos, entre otros. Esto se entiende
mejor si se recuerda que algunos componentes de esta relacin, como lo son la comunicacin
verbal y extraverbal, sirven de vehculo para obtener la informacin que el mdico necesita para
el cumplimiento de sus funciones (prr. 3).

Al consultar la opinin de Caraballo, Chalbaud y Gabaldn, en su libro Manual de

Exploracin Clnica (2008) se encuentra que: siempre se debe generar una excelente relacin
mdico-paciente. El mdico debe ser amable, metdico y ordenado; de l depender en gran parte
que los datos ofrecidos por su paciente sean lo ms preciso posibles. (p. 14).
 Rodrguez (2008) en su obra Relacin Mdico-Paciente afirma lo siguiente: El
reconocimiento del valor de la relacin mdico-paciente y su importancia desde el punto de vista
psicolgico, est entroncado gnoseolgicamente con el reconocimiento del valor de la visin
integral del hombre. (p. 8) En base a lo afirmado por Rodrguez, se puede aseverar que el valor
que se le da a esta relacin asistencial depende de la visin que se tenga del hombre, en este caso
afirma el autor, debe ser una visin integral.

Snchez y Contreras (20014), en un artculo de opinin titulado La Relacin Mdico-Paciente

y su Importancia en la Prctica Mdica, aseguran que:

La asistencia mdica se cimienta en la relacin que se establece entre el mdico y

su paciente, y la buena prctica depende, en gran medida, de la calidad de la
relacin de ayuda que se pueda lograr. () el mdico, en su condicin de
profesional debe estar dispuesto a brindar su ayuda en forma humanitaria y
sensible, pilar sobre el que descansa el nivel de satisfaccin de la atencin mdica.
(s/p).

Respecto a este tema, y en acuerdo los doctores: Berger, Bardi, Brahm, Latorre, Maiza,
Morales, Oksenberg, Poniachik, Pimentel (2000), manifestaron a travs de un artculo publicado
en la Revista Mdica de Chile, lo siguiente:

Es indudable que la relacin mdico-paciente (RMP) es un aspecto de suma

importancia en el tratamiento de las enfermedades, o ms bien de los enfermos.
Debe insistirse en el rol que tiene la conducta humana del mdico hacia su
paciente, su empata, su capacidad para comprender la situacin particular de una
persona limitada por su enfermedad, su comprensin de las reacciones de los
familiares preocupados, y las explicaciones que el mdico tiene que proporcionar.
() Sin embargo, no se puede olvidar que las relaciones entre pacientes y mdicos
se desarrollan en un contexto social, determinado por el sistema de salud. (p. 3)

Segn la opinin de Rivero (citado en Arrubarrena, 2011):

Los nuevos procedimientos enriquecen los recursos del mdico, pero no

sustituyen el poder teraputico de una buena relacin, que incluso debe
servir para ayudar a mdico y paciente en el uso de estos procedimientos,
que son un indiscutible avance, pero que han cambiado los objetivos y
 paradigmas de la medicina innecesariamente cuando son utilizados en
demasa, sin criterio clnico adecuado y lo que es ms triste olvidando que
la razn de ser de nuestra profesin, debe ser y buscar el bienestar del
enfermo (p. 122).

Tal como expone Rivero, los avances ms extraordinarios que la medicina pueda realizar no
reemplazan el poder curativo que se haya en la relacin entre el enfermo y su doctor. Cabe decir
que esta relacin toma an ms relevancia, al entender que cuando un paciente acude a un
mdico, lo hace no solo buscando el alivio o la curacin total de sus males, sino que tambin
desea el ser acogido, escuchado, comprendido y alentado y que esto repercutir en su
recuperacin (Ramos, 2004, p. 37).

En opinin de Cordobes (citado en Araujo, 2016), una buena relacin mdico-paciente provee
de manera ms sencilla y eficaz el diagnstico al mdico, y mejora la comprensin de la
enfermedad y los sntomas y la adherencia al tratamiento por parte del paciente. Hoy en da se
conoce mejor la enfermedad pero se comprende menos al ser humano. (prr. 17).

Por otro lado para Snchez y Contreras: Una relacin mdico-paciente negativa facilita la
comisin de iatrogenia, errores mdicos y la infraccin o falta mdica. (p. 532). Asentados en
este alegato se puede afirmar que una deficiente relacin mdico-paciente repercute de mala
manera en la labor del mdico.

El desarrollo de esta relacin, adems de prevenir errores mdicos, tambin enriquece los
conocimientos del galeno a travs de la visin del paciente y su experiencia al padecer la
enfermedad (Maglio, 2012, prr. 6). En concordancia con lo anterior Bascun (2005) asegura
que: Se enriquece enormemente la vida personal viendo la retribucin afectiva de una buena
relacin mdico paciente (prr. 21)

Es menester comentar los aspectos que facilitan esta relacin que demanda del mdico:
conocimientos cientficos slidos y actualizados, veracidad, respeto, confidencialidad, altruismo
y un trato digno hacia el enfermo; en suma, humanismo. A la vez, exige del paciente al menos los
siguientes aspectos: confianza, comprensin, consideracin y lealtad hacia el mdico,
decantando todos estos aspectos en la construccin de una buena relacin entre el paciente y su
mdico. (Ramos, 2001, p.38).

Se debe resaltar el grado de relevancia que tiene la confianza en este tipo de relacin, aspecto
que como se mencion anteriormente debe existir en el paciente pero tambin en el profesional
de la salud, as lo asumen Snchez y Contreras (2014) cuando afirman que: Es preciso crear una
red de confianza del paciente para con su mdico y viceversa, indispensable para conseguir el
efecto teraputico que por s sola tiene la entrevista clnica. (s/p)

Tambin es esencial que los galenos reconozcan la singularidad de cada paciente al iniciar la
construccin de esta relacin, as como reza el aforismo de Gregorio Maran: no hay
enfermedades, sino enfermos, y en acuerdo Caraballo, Chalbaud y Gabaldn (2004) aseguran
que: Para lograr conclusiones iniciales y parciales en el proceso del diagnstico clnico deben
valorarse suficientemente la condicin personal del paciente y su carcter individual, ajustado a
la condicin del ser humano como un ente bio-psico-social con caractersticas propias e
"irrepetibles" en otro sujeto. (p. 13)

Finalmente no est dems recordar que la relacin-mdico paciente, tal como se conceptualiza
en el Glosario de Biotica (citado en Rodrguez, 2008) es: una relacin () que se establece
entre el mdico y su paciente con vistas a la curacin, alivio y apoyo en la enfermedad. (p. 1).

Entonces basndonos en las opiniones expuestas por los autores citados en este ensayo, se
puede concluir que la buena relacin mdico-paciente es sin duda alguna muy benfica tanto para
el paciente y el mdico, y que como asevera Ramos (2004): lograrla es responsabilidad de
ambos (p. 37). Entendiendo las partes que a travs de ella ambos cumplen sus objetivos de una
manera ms fcil, segura y eficaz, y reconociendo tambin, los aspectos que deben expresar cada
uno durante su desarrollo.
 Referencias

ARAUJO, O. (2016). La relacin mdico-paciente es cosa de dos, Recuperado de

http://medicointernista.es/relacion-medico-paciente/

ARRUBARRENA, P. (2011). Cirujano General, Recuperado de

http://www.medigraphic.com/pdfs/cirgen/cg-2011/cgs112c.pdf

BASCUAN, M. (2005). Cambios en la relacin mdico-paciente y nivel de satisfaccin de los

mdicos, Recuperado de http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
98872005000100002

CARABALLO, A; CHALBAUD, C; GABALDON, F. (2008). Manuel de Exploracin Clnica.

Mrida, Venezuela: Editorial Venezolana.

HERNANDEZ, FERNANDEZ, IRIGOYEN, HERNANDEZ, (2006). Importancia de la

comunicacin mdico-paciente en medicina familiar, Recuperado de
http://www.medigraphic.com/pdfs/medfam/amf-2006/amf062k.pdf

MAGLIO, F. (2012). El escuchatorio en la relacin mdico-paciente, Recuperado de

http://www.intramed.net/contenidover.asp?contenidoID=74516

RAMOS, (2004). La importancia de la relacin mdico-paciente. Veracruz, Mxico. Editorial

Universidad Veracruzana.

RODRIGUEZ, (2008). Relacin Mdico-Paciente. La Habana, Cuba. Editorial Ciencias Mdicas.

SANCHEZ, D; CONTRERAS, Y. (2014). La relacin mdico-paciente y su importancia en la

prctica mdica, Recuperado de
http://www.bvs.sld.cu/revistas/mil/vol43_4_14/mil11414.htm