APOYO ADMINISTRATIVO

EN SALUD

113723
Centro Industrial y Desarrollo
Empresarial
 INTEGRANTES
§ Mireya Torres § Tatiana Tovar
§ Carlos Ortiz § Jois Mateus
§ Hasbleidy Gil § Maritza Martínez
§ Jeimmy Pedraza § Catherin Herrera
§ Carolina Ayure § Yesenia Macana
§ Leonardo López § Ingrid Sarmiento
§ Carolina Parrado
SERVICIOS Y ASESORIA

“ANGEL GUARDIAN”
 MISION
Ofrecer los servicios de acompañamiento
directo y tramitologia en el Régimen
Contributivo y Medicina Prepagada a través de
una adecuada asesoría y orientación basado en
el bienestar de los usuarios.
 VISION
Ser reconocidos por nuestro enfoque humano y
ético como el grupo empresarial líder en la
prestación de servicios de acompañamiento y
tramitologia eficientes y oportunos acorde a las
necesidades de los usuarios.
 JUSTIFICACION
En Soacha existen muchas entidades de salud,
pero ninguna de ellas cuenta con el área de
acompañamiento a sus usuarios en cuanto a
tramites y diligencias estas entidades se encargan
muchas veces de confundir a la persona
impidiéndoles realizar sus diligencias con
precisión, efectividad y de forma inmediata.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
CONCEPTO DE NEGOCIO
SERVICIOS QUE OFRECEMOS
 PROBLEMAS A RESOLVER

Con nuestro nuevo servicio queremos brindar a los

usuarios una opción para que les sea mas fácil al
tramitar algún procedimiento, del cual no tengan
el conocimiento adecuado y de igual manera
ofrecerles un acompañamiento seguro y eficaz
según la necesidad de cada usuario.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
El presente portafolio tiene como
finalidad generar mayores niveles de
confianza en el publico, fortalecer una
buena imagen y lograr mayores niveles
de competitividad y productividad, y de
esta forma gestionar las relaciones
interpersonales con los usuarios y el
personal que labora. Garantizando el
cumplimiento de los compromisos y un
desarrollo adecuado a nivel social.
Nuestro portafolio de servicio va dirigido a niños
jóvenes y adultos del Régimen Contributivo y
Medicina Prepagada del Sistema General de
Seguridad Social en Salud. Está diseñado para
informar a los usuarios sobre los servicios que
brindamos, as diferentes especialidades y
patologías por las cuales puedan acudir a nuestro
servicio de acompañamiento directo.
Además de esto contamos con el servicio de
tramitar y asesorar procesos de salud a
usuarios que por alguna razón no tengan
conocimiento de los tramites del área
asistencial.

Aquí se especifican las condiciones de acceso

y demás información del servicio.
 ACOMPAÑAMIENTO DIRECTO

 El acompañamiento es un servicio en el cual se asigna

una persona capacitada para que este al pendiente de
el usuario y realice los tramites necesarios para
agilizar la atención desde el momento que salen de sus
viviendas, realizan las diligencias y nuevamente
egresan a su hogar.

 Ayudando también de esta manera a los familiares de

los usuarios como lo son los hijos, padres o algún
familiar que requiera el acompañamiento.
 DIRGIDO
 Menores de edad.
A:
 Jóvenes.
 Adultos discapacitados.

 Adultos de la tercera edad.

 Maternas en cualquier edad gestacional.

 SERVICIOS DE ACOMPAÑAMIENTO:

 Consultas: medicina general y especializada y no

programada.

 Odontología: ortodoncia, periodoncia, prótesis etc.

 PYP: Vacunación, salud oral, planificación familiar,

crecimiento y desarrollo, control prenatal.

 Evaluación de agudeza visual

 Detección de cáncer de cuello uterino
 Detección cáncer de mama
Diagnóstico: Laboratorio clínico, radiología,
ecografías, medicina nuclear, resonancia
electromagnética y escanografía.

Apoyo terapéutico: Terapia física, respiratoria,

ocupacional y del lenguaje.

Solicitudde medicamentos.
Atención inicial de urgencias.
Tratamientos quirúrgicos, en servicios de
mediana y alta complejidad.
 ACOMPAÑAMIENTO ES SERVICIOS DE ALTO
COSTO:
 Cirugía estética con fines de embellecimiento y
procedimientos de cirugía plástica cosmética.
 Tratamientos nutricionales con fines
estéticos.
 Diagnóstico y tratamientos para la infertilidad.
 Tratamientos o curas de reposo o del sueño.
 Medias elásticas de soporte; corsés y/o fajas;
sillas de ruedas; plantillas y zapatos
ortopédicos; vendajes acrílicos; lentes de
contacto, lentes para anteojos.
 Tratamientos de periodoncia, ortodoncia,
implantología y las prótesis en la atención
odontológica.
 Tratamiento con fines estéticos de afecciones
vasculares cutáneas, tales como várices,
telangiectasias, venas reticulares, entre otras.
 Actividades, procedimientos e intervenciones
para las enfermedades crónicas, degenerativas,
carcinonamatosis, traumáticas o de cualquier
índole en su fase terminal.
 TRAMITOLOGIA
 Incapacidades y licencias
 Novedades de grupo familiar
 Perdida del carnet de afiliación
 Autorizaciones
 Solicitud de certificados de antigüedad
 Certificado de aportes
 Certificado de afiliación
 Solicitud de reembolsos por servicios
de cuotas moderadoras y copagos.