Teora de la contingencia de

Fiedler

La teora de la contingencia de Fiedler, tambin denominada teora

de la efectividad del liderazgo, describe la manera en que se
obtiene una alta efectividad de un grupo u organizacin mediante la
personalidad de un lder y la situacin.

Centinelas de la Ley
 Teora de la contingencia de Fiedler

La teora de la contingencia de Fiedler, tambin denominada teora de la

efectividad del liderazgo, describe la manera en que se obtiene una alta
efectividad de un grupo u organizacin mediante la personalidad de un lder y
la situacin. La base de la teora de Fiedler es el grado al cual se conduce el
estilo del lder, si se orienta a las tareas o se orienta a las relaciones
(personas). La facilidad con que el lder es capaz de influir en sus seguidores
depender de lo favorable que es la situacin. Los principales elementos de su
modelo son: a) las caractersticas del lder, b) el control situacional y c) la
efectividad del lder.

Historia

Mientras Hersey y Blanchard se enfocaban en las caractersticas de los grupos

de trabajo y el apoyo emocional del liderazgo en su teora del ciclo vital durante
la dcada de 1950, Fred E. Fiedler y sus asociados buscaron otros elementos
de la situacin organizacional con el fin de evaluar cundo un estilo de
liderazgo es ms efectivo que otro. Este autor consideraba que el estilo de
liderazgo de una persona es relativamente fijo y difcil de modificar; 1 esto lo
llev a la idea bsica de hacer coincidir el estilo del lder con la situacin ms
favorable para la efectividad de esa persona. Fiedler inici su modelo de
contingencia para predecir la efectividad del liderazgo; al diagnosticar el estilo
de liderazgo y la situacin organizacional, se puede lograr el ajuste correcto al
cual se conduce el estilo del lder, si se orienta a las tareas o a las relaciones
(personas).
Caractersticas del Lder

Para determinar las caractersticas del lder, Fiedler desarrollo un instrumento

para medir la motivacin del lder a travs del cual describa o clasificaba al
colega menos preferido "CMP". De esta forma se determina si los lderes se
orientan hacia las personas o hacia las tareas. Los lderes de alto CMP lo
hacan por medio de relaciones positivas con otras personas y un clima positivo
de grupo. Cuando el lder es, en general, critico en su valoracin, obtiene una
puntuacin baja de CMP, lo cual significa que se encuentra ms enfocado a la
estructura y cumplimiento eficaz de las tareas.

Control Situacional
En cuanto al control situacional, Fiedler propone tres dimensiones para su
anlisis:

Calidad de las relaciones entre el lder y los miembros del equipo de

trabajo; es la influencia ms importante para el poder y la efectividad del
lider.
La estructura de las tareas (grado en que las tareas estn bien definidas,
con objetivos y procedimientos de trabajo explcitos);
El poder de posicin del lder es la ltima dimensin donde el grado que el
lder posee tiene una base fuerte y legitima de poder sobre sus
subordinados (El poder de los puestos altos facilita la tarea para influir en
otros, mientras que el poder de puestos bajos hace que la tarea del lder
resulte ms difcil).

La combinacin de estos tres elementos nos da ocho combinaciones o grados

de favorabilidad. Las situaciones ms favorables sern aquellas en las que
estas tres dimensiones puntan alto. Lo contrario para las situaciones ms
desfavorables.
Adaptacin del liderazgo a la situacin
Combinar tres caractersticas situacionales produce una variedad de
situaciones de liderazgo, que van desde altamente favorables a las altamente
desfavorables. Cuando Fiedler examin las relaciones entre estilo de liderazgo
y condiciones situacionales favorecedoras encontr el patrn que se presenta.
Los lderes orientados a las tareas son ms efectivos cuando la situacin es
altamente favorable o altamente desfavorable

Efectividad del lder

Respecto a la efectividad, Fiedler seala que existen dos tipos de liderazgo en
base al nivel obtenido del CMP. Si obtiene un CMP bajo significa que se
encuentra motivado por las tareas; si su CMP resulta alto son lderes motivados
por las relaciones.

Lder orientado a las tareas

Estos lderes son ms efectivos en situaciones ya sea de baja o alta
favorabilidad en una situacin, debido a que establecen su autoridad sobre los
subordinados. Esto lo lleva a generar una gran estructura y direccin hacia las
tareas. Debido a que las relaciones entre el lder y los miembros son malas,
una orientacin fuerte hacia las tareas no provocar diferencia alguna en la
popularidad de este tipo de lder.

Lder orientado a las relaciones

Son ms eficaces en situaciones medianamente favorables (algunos son
favorables y otros son desfavorables), debido a que las habilidades de
relaciones humanas son importantes para el logro de un alto desempeo
grupal. En estas situaciones el lder puede ser querido moderadamente,
supervisa trabajos con ambigedad, as como tambin mejorar el rendimiento
de los miembros del trabajo. Un lder con buenas habilidades interpersonales
puede crear una atmsfera grupal positiva que mejorara las relaciones,
aclarar la estructura de las tareas y establecer eficazmente el poder de
posicin.
Evaluacin de la Teora
Fiedler revis sus estudios en ms de 800 grupos para analizar que estilo de
liderazgo era ms eficaz en diferentes situaciones. Entre los grupos de estudio
haba equipos de baloncesto, talleres para la capacitacin de ejecutivos, as
como tripulaciones de tanques de combate y fuerza area. El autor descubri,
que aquellos lderes orientados a las tareas eran ms autoritarios, pero sobre
todo ms efectivos en situaciones extremas; mientras que los lderes
orientados a las personas suelen obtener xito en situaciones donde su poder
e influencia son moderados.

Fiedler pensaba que hacer encajar el estilo de liderazgo con la situacin podra
producir grandes dividendos en utilidades y eficiencia. No obstante, su teora
ha obtenido diversas crticas. Por una razn, algunos investigadores han
desafiado la idea de que los lderes no pueden ajustar sus estilos a medida que
las caractersticas situacionales cambian. Aun as, el modelo continuo
influyendo en los estudios de liderazgo. Su modelo ha sido usado con cierto
xito con base para un programa de capacitacin en el que se ensea a los
gerentes a alterar las variables de la situacin para adaptarlas a sus estilos de
liderazgo, en lugar de que sus estilos se cian a la situacin. La investigacin
de Fiedler comprob la importancia de ubicar el ajuste correcto entre el estilo
de liderazgo y la situacin.
Test de Liderazgo

El test CMP se realiza seleccionando al compaero con el cual tenga ms

dificultad para ejecutar un trabajo, midiendo la motivacin del liderazgo para
conocer si es que est orientado a las tareas o a las relaciones. Se suman la
cantidad obtenida y se dividen entre 16. Un CMP alto (orientado a las
relaciones) vara de 4.1 a 5.6 y un CMP bajo (orientado a las tareas) vara de
1.2 a 2.2.