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CURSO
Cultura Organizacional
DOCENTE
Jose Martin, Vallejos Decheco
PRESENTADO POR:
o Bashualdo Aquino , Yohana
o Chuquipoma Caira , Jackeline
o Manavi Sandoval,Samir
o Reyna Lezma, Marjorie
LIMA - PERU
2017
NDICE DE CONTENIDO
NDICE......pag.2
INTRODUCCIN.pag.4
CAPITULO I
CONCEPTOS BASICOS
CAPITULO II
LA INFORMALIDAD
CAPITULO III
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CAPITULO IV
Conclusiones.....pag.20
Fuentes de Informacin...pag.21
Pa gina 3
INTRODUCCIN
Si bien la cultura es la creacin del hombre, al mismo tiempo, el hombre es generado por la cultura, un
proceso que se construye, entro otros, por medio de la comunicacin, la cual es uno de los principales
elementos de la cultura, facilitando la transmisin del conocimiento y aprendizaje adquiridos por el ser
humano. Es en la cultura donde se desarrollan las Organizaciones, en las cuales se puede vislumbrar
relaciones entre las personas.
La metodologa utilizada para la investigacin fue una descripcin analtica y descriptiva ya que se
utilizaron diferentes repositorios como las bibliotecas, hemerotecas y centros de investigacin para la
elaboracin de nuestra investigacin.
Capitulo IV: Respecto al ltimo captulo se analizara como enfrentar la informalidad, perspectiva
sociolgica y por ultimo informalidad e injusticia laboral.
CAPTULO I
CONCEPTOS BASICOS
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1.1 LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Debido a que la Cultura Organizacional es considerada como uno de los factores determinantes en las
caractersticas de una organizacin es pertinente delimitar, primeramente, cual es la definicin de
cultura organizacional.
La cultura organizacional es una temtica que ha tenido gran relevancia e importancia an desde los
aos 70 u 80s.Tenieindo en cuenta Schein(1988) manifiesta que:
respuestas que ha aprendido el grupo ante sus problemas de subsistencia en su medio externo y
ante sus problemas de integracin interna (p. 24)
Schein nos da entender que la cultura debe ser vista como el conjunto de experiencias importantes y
significativas tantas internas y externas que los individuos en una empresa han experimentado e
implementado estrategias para adaptarse a la organizacin.
Por otro lado Rodriguez, A ; Zarco,V y Gonzalez, G.M (2009) define a la cultura organizacional como:
Es decir que la organizacin est en interaccin permanente como sistema abierto, es un sistema con
una gran complejidad, influyendo y siendo influidas constantemente por el entorno, intentando generar
un equilibrio dinmico.
Para finalizar la definicin de cultura organizacional, Al respecto Etkin, J (2007) sostiene que:
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En la organizacin podemos distinguir entre los elementos de la realidad manifiesta (las
prcticas cotidianas), el mundo imaginario (sistema de ideas) y las representaciones
(signos, seales, smbolos). Para empezar, los miembros comparten prcticas
cotidianas, los usos y las costumbres. () Las condiciones de su relacin laboral surgen
de sus contratos, de la definicin de su rol y de los reglamentos de trabajo (p.180)
Etkin sostiene que las organizaciones son como grupos conducidos y coordinados en donde las
actividades estn articuladas por propsitos (entre ellos fines, objetivos, misin, valores) conocidos y
compartidos, sea por conviccin o por conveniencia. Es decir, que los integrantes de una Organizacin
reciben instrucciones y rdenes, aprenden normas y valores a travs de las autoridades.
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principios de la organizacin formal. Estas relaciones representan interacciones sociales
no oficiales, no planificadas entre las personas que trabajan en estructuras formales. La
cultura organizacional informal surge espontneamente sobre las bases de la amistad o
intereses en comn que no necesariamente estn relacionados con el trabajo
El autor nos da a entender que la cultura organizacional nace espontneamente sobre bases que no
estn relacionadas no solo con el trabajo sino que su relacin se basa en intereses en comn.
Los autores Natler y Tushman nos ensean que la cultura organizacional informal es influenciada por
lderes sociales y despus se manifiestan en patrones de comunicacin,sobre todo dando entender
que todas esas ideas que existen entorno de lo sociale afecta al individuo.
Los autores nos vuelven a recordar que la cultura organizacional informal se comporta de manera
espontnea, pero tambin nos recuerda que est estructurada con hbitos y valores.
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CAPTULO II
LA INFORMALIDAD
Ya teniendo esclarecido el concepto de una cultura organizacional informal , se explicara cules son
las caractersticas que resaltan en estas organizaciones .
b) Estatus: los individuos interactan en grupos informales, dentro de los cuales cada uno,
independientemente de su posicin en la organizacin formal, adquiere una cierta posicn social o
estatus, en funcin de su papel en cada grupo. La posicin social y el prestigio de cada miembro
estn determinados, ms por su participacin e integracin en la vida de grupo que por su posicin
y pretigio dentro de la organizacin formal.
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c) Colaboracin espontnea: la organizacin informal existe en toda empresa y es un prerequisito
necesario para la colaboracin efectiva del personal, pues en el nivel informal existe un alto grago
ndice de colaboracin espontnea que puede y debe ser aplicado a favor de la empresa.
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informal, el individuo se preocupa por el reconocimiento y aprobacin del grupo al cual pertenece.
Su ajuste social refleja su integracin a ste.
Asi mismo Amaro,R(2011), recalca que las caractersticas de las organizaciones informales :
e) en general se dan entre las personas que tienen afinidad o comparten valores en comn.
a) La interaccin provocada por la propia organizacin formal: el cargo que cada persona ocupa en la
empresa exige un serie de contactos y de relaciones formales con otras personas, con el fin de
cumplir debidamente sus responsabilidades. Estas relaciones se pueden prolongar ms all de los
momentos de trabajo, y propicia la formacin de contactos informales.
b) Los perodos de descanso denominados tiempos libres: permiten una intensa interaccin entre las
personas y hacen posible el establecimiento y fortalecimiento de vnculos sociales entre el personal.
Los perodos de descanso o tiempo libre son los intervalos en los cuales el individuo no trabaja, pero
durante los cuales permanece en contacto con otras personas en los alrededores de su rea de
trabajo.
c) La fluctuacin del personal dentro de la empresa: alteran la composicin de los grupos informales.
La rotacin, el movimiento horizontal y vertical del personal, las tranferencias, etc., tambin producen
camibos en la estructura informal, pues las interacciones cambian y con ellas los vnculos humanos.
Los nuevos elementos son inducidos por los ms antiguos, con el propsito de adaptarlos y
someterlos alos estndares establecidos por el grupo.
d) Los intereses comunes: que se desarrollan en cierto nmero de personas y que, a travs de ellas,
pasan a ser compartidos ms ntimamente. Como las personas pasan juntas en los sitios de trabajo la
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mayor parte de su tiempo, es muy frecuente que tengan inntereses comunes en cuanto a asuntos de
poltica, deportes, acontencimientos pblicos, actividades, etc.
Tambin se dice que las altas imposiciones gubernamentales con impuestos de renta, matricula
mercantil, servicios pblicos ms altos que los del domicilio normal y las obligaciones laborales que
hacen muy costosa la entrada a la formalidad.Pocas oportunidades laborales a causa de la edad, la
educacin o la falta de experiencia.
La informalidad limita el crecimiento econmico lo que imposibilita tener una sociedad ms igualitaria;
el PIB se ve afectado por el empleo informal entre 3 y 4 puntos cada ao.
-El empleo informal es considerado un problema endmico de la regin, por no poder ofrecer trabajos
bien remunerados y elevar la productividad del pas.
Pobreza y desigualdad:
Si bien es cierto no existe un vnculo inmediato entre la informalidad y la pobreza, la primera tiene un
efecto estadsticamente significativo sobre la segunda. El ingreso familiar de los que trabajan en el
sector formal o en el sector pblico, estn asociados con ingresos promedio ms elevados.
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Falta de proteccin social: Las actividades informales, casi por definicin, evitan los impuestos sobre
la nmina y as contribuciones a la seguridad social, de manera que los trabajadores del sector
carecen de acceso a las diferentes formas de proteccin social como el seguro de desempleo, el
seguro de salud o la jubilacin.
El Comercio Ambulatorio:
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CAPITULO III
Los Grupos informales aportan incuestionables beneficios, y no solamente para los sujetos que
forman parte de ellos, sino tambin, por paradjico que resulte, para la propia organizacin en todo el
mundo.
No obstante como todo grupo informal consta de ventajas beneficiosas para todos aquellos que
conforman una organizacin.
-Constituyen un canal de comunicacin til que facilita a las personas, adems del establecimiento de
contactos, conocer y aprender ms acerca del trabajo y de lo que acontece en el ambiente.
-Por ser flexibles y espontneos, permiten afrontar los requerimientos que plantean determinadas
tareas sin restriccin alguna o impedimentos.
-Estimulan a los mandos a que se planifiquen y acten de forma ms cuidadosa y no solo rigindose
de un manual o un trabajo rutinario, si no logrando que cada trabajador se sienta responsable de lo
que har.
-Facilitan el trabajo y la tarea del mando e incluso pueden suplir posibles deficiencias de aquel.
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-Promueven relaciones cooperativas y armoniosas entre departamentos de toda la organizacin como
de las personas que lo conforman.
-Proporcionan estabilidad a los grupos de trabajo, y consolidar el sistema para as mantener una unin
fuerte y mirando hacia una solo objetivo.
Todas las organizaciones informales poseen las siguientes desventajas potenciales y problemas que
requieren atencin de la direccin, como contrapartida pueden originar ciertos inconvenientes como:
- La resistencia al cambio viene a ser la perpetuacin de los valores y estilo de vida hoy en da
origina que los grupos informales lleguen a ser excesivamente protectores de la cultura y por lo tanto
se resisten al cambio.
- Rechaza y obstaculiza a algunos miembros a realizar los deberes que se les asigna o las
intenciones que tienen al momento de realizar su trabajo.
- La conformidad es el control social promueve y alienta la conformidad entre los trabajadores del
grupo informal, con lo que su reticencia a actuar con demasiada agresividad, o actuar en un nivel
demasiado alto. Esto puede perjudicar a la organizacin formal por sofocar la iniciativa, la creatividad
y la diversidad de los resultados.
- Promueve resistencias al cambio (en base al convencimiento, la costumbre o la cultura del propio
grupo).
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3.3 IMPORTANCIA EN LA ACTUALIDAD SOBRE LA INFORMALIDAD
Hoy en da las personas debemos de descartar el pensamiento tradicional para abordar los aspectos
informales de las organizaciones ya que se puede ayudar a los lderes a mejorar los resultados y
alcanzar el mximo rendimiento. A su vez se llega a entender y movilizar la dimensin humana de la
empresa la cual puede contribuir de manera decisiva a los esfuerzos de recuperacin tras la recesin
de dichas organizaciones.
No obstante el papel que desempea el sector informal en el proceso de desarrollo, en general, y en
el mercado del trabajo, en particular, es muy importante en diversos sentidos ya que ayuda a
promover ms el empleo y a su vez ayudar a personas que no cuentan con estudios profesionales a
poder realizarse de manera emprendedora y salir adelante. Es ah donde durante las ltimas dos
dcadas en Amrica Latina se ha generado la mayor parte de los nuevos empleos.
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CAPITULO IV
Segn el autor Franco,C. podemos decir que :La cultura, su diversidad, el modo en que la gente vive,
trabaja,se relaciona, ama, suea y crea son, conforme pasan los aos,reconocidos en el mundo entero
como pilares del desarrollo humano. Ya no es posible trazar una lnea nica de progreso, ni sostener
una idea de civilizacin que no valore los aportes de pueblos o coloque al margen tradiciones, saberes
y memorias complejas. En plena era de la globalizacin, las diferencias culturales se muestran en todo
su potencial, enriqueciendo nuestras sociedades, sus intercambios y los proyectos de futuro que estas
albergan.
En base de una mala cultura establecida muchas de las personas informales siguen desconfiando del
Estado mantenindose en la ilegalidad. El Estado decidi reducir el nivel de desconfianza creado
brindando facilidades como la reduccin de impuestos para que se formalizaran. El cual no tuvo el
impacto esperado ya que recientes estudios revelan que la mayora de los informales son personas que
luchan por su subsistencia.
El problema de la informalidad se origino por una mala cultura es necesario adicionar la educacin de la
formalizacin desde una temprana edad, explicando los motivos ventajas que brindara ya que la
formalizacin es una condicin para que exista una economa solida extendiendo el bienestar social.
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crean su propia cultura organizacional lo cual es un proceso saludable mientras no afecte a los
trabajadores en sus derechos.
Como por ejemplo en los ltimos aos la migracin de otros pases ha aumentado, generando choques
culturales y afectando la visin y cultura de la empresa. Ya que decida optar por contratar ms personas
extranjeras de lo permitido por un tema de cultura ya en el Per a la mayora de personas les gustara
ser atendido por un extranjero que por uno de sus compatriotas. Ocasionando por parte de la empresa
un delito al contratar ms extranjeros de lo permitido y generando el desempleo de muchos peruanos los
cuales se vern obligados a conseguir trabajo por el simple hecho de subsistir muchos de ellos recaeran
en la informalidad.
Otro factor que fomentara la informalidad seria la mano de obra barata por parte de los extranjeros que
llegan al Per en busca de una oportunidad de crecer o simplemente subsistir, esta problemtica llamara
la atencin de muchas empresas informales dndoles empleo pagndoles por debajo de lo permitido y
sin sus derechos correspondientes. De este modo las empresas informales creceran.
Muchas de las empresas no cuentan con instalaciones propias y operan en la va pblica por lo que no
pagan una renta por local, tienen un bajo crecimiento de su negocio con altas posibilidades de quiebra ya que su
productividad no es tan buena debido a la explotacin del talento humano y a los recursos limitados que puede
conseguir. Mayormente los jefes de estas empresas piensan solo en su bienestar econmico dejando de lado los
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peligros que puedan ocurrir tanto al colaborador y a la empresa, como un accidente en el trabajo o ser intervenido. Es
una injusticia dada a base de cultura, se solucionara con programas de apoyo al emprendimiento ya que estos jefes
al solo pensar en su bienestar econmico actual no proyecta a la mejora de su empresa ya que le sera difcil
asociarse a otras empresas y con muy pocas posibilidades de mantenerse en el tiempo.
CONCLUSIONES
Este presente trabajo propone un modelo multinivel para abordar la relacin entre cultura
organizacional formal e informal, pues es claro que sta es afectada simultneamente por los
individuos y sus relaciones mutua. En este sentido es necesario identificar si el informal est
deteriorando la comunicacin y provocando desconfianza e inestabilidad. La cultura organizacional
informal puede tanto apoyar la organizacin cultura organizacional formal como obstaculizarla.
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La informalidad en el Per refleja una baja formacin cultural, como dice el dicho el enemigo de un
peruano es otro peruano, debido a la injusticia laboral y la informalidad el Per no puede crecer
econmicamente, es necesario seguir alentado y fomentando la legalizacin de las empresas desde
una formacin temprana cambiando la mentalidad de los futuros empresario en el Per y combatiendo
a los empresarios informales ya existentes
FUENTES DE INFORMACIN
Schein, E. (1988). La cultura empresarial y el liderazgo. Una visin dinmica. Plaza &
Janes Editores. P.
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NADLER, D. A.; TUSHMAN, M. L. A Model for Diagnosing Organizational Behavior.
Organizational Dynamics, v. 9, n. 2 Autumn, p. 3540, 1980.
Franco, C. (2014). Cambios culturales en el Peru. 1st ed. Cusco: Ministerio de Cultura :
Direccin Desconcentrada de Cultura de Cusco.
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