Está en la página 1de 12

Gua para el llenado de la solicitud y documentacin

requerida en la incorporacin a la Franquicia para


Estaciones de Servicio

Actualizada al 1 de enero de 2011


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Solicitud para incorporarse a la Franquicia Pemex

1. Identificacin del solicitante.


Persona Fsica.
Nombre (s): ___________________________________________________________________
Representante legal: ____________________________________________________________
Persona Moral.
Nombre: ______________________________________________________________________
Representante Legal: ____________________________________________________________

2. Domicilio para or notificaciones.


Calle: ___________________________________________________________ No. __________
Colonia: ________________________________ Poblacin: ______________________________
Municipio: _______________________________ Estado: ________________ C.P.__________
Telfono: Lada: _____ Tel.: _________________ Tel. celular: _____________________________
Correo electrnico: ________________________________________________________________

3. Ubicacin del rea, predio, zona o mercado que se atender la estacin de servicio solicitada.
a.- Poblacin Urbana ( ) b.- Poblacin Rural ( ) c.- Carretera ( )
d.- reas Especiales ( ) Especificar Centro comercial ______________
e.- Marina Pesquera ( ) Marina Turstica ( )
f.- Dentro de instalaciones de la empresa: Transporte carga ( ) Transporte pasajeros ( ) Privado ( )

Para predios fuera de poblaciones, sealar:

Nombre de poblaciones Nmero de habitantesTipo de carretera Distancia al predio en


a menos de 5 Km. Autopista, Federal, Kilmetros
Estatal, Municipal, otra.
____________________ ____________________ ____________________ ____________________
____________________ ____________________ ____________________ ____________________
____________________ ____________________ ____________________ ____________________

4. Domicilio del predio en el que construir la Estacin de Servicio o Autoconsumo


Calle: ___________________________________________________________ No. __________
Colonia: ________________________________ Poblacin: ______________________________
(En su caso, indicar tipo de carretera): Autopista ( ) Federal ( ) Estatal ( ) Municipal ( ) Otra _______
Nombre de la Carretera: ___________________________________________ Km. _____________
Municipio: _______________________________ Estado: ________________ C.P. __________

5. Medidas del predio.


a). Superficie del predio: _________________ m2 b) Frente principal: _______ metros lineales
Coordenadas geogrficas en grados decimales: ________________ y __________________
(De acuerdo con el Datum WGS84 zona 11)

Al ser aceptada la presente solicitud por Pemex-Refinacin, me comprometo a cumplir con oportunidad lo
establecido en la Constancia de Trmite y de ser el caso realizar las aclaraciones que sean requeridas.

Forma ESP 1 Pgina 1


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Manifiesto bajo protesta de decir verdad:


Que los datos asentados y la documentacin presentada para tramitar esta solicitud corresponden fielmente a la
realidad. Asimismo, estoy consciente en que Pemex Refinacin podr proceder de acuerdo a la normatividad,
incluso a la terminacin de la relacin comercial que en lo futuro pueda contraer con el suscrito o la sociedad que
represento en el caso de comprobarse algn error u omisin voluntaria o alteracin en la informacin y en la
documentacin proporcionada.
Tengo conocimiento de las Leyes, Normas y Reglamentos en el mbito Federal, Estatal y Municipal en materia
de construccin y operacin de Estaciones de Servicio, as como los trmites que se deben realizar ante las
autoridades; y asumo la absoluta y total responsabilidad que se derive del cumplimiento de las mismas.
Que el solicitante, los socios o el representante legal que realiza el presente trmite no han sido sentenciados por
la autoridad competente por delitos contra la salud o patrimoniales o incumplido compromisos o incurrido en
prcticas comerciales fraudulentas (vender combustible no suministrado por Pemex Refinacin o por Distribuidor
autorizado para suministrar a la Estacin de Servicio o de Autoconsumo, robado o contaminado, no cubrir
adeudos vencidos, entre otros) contra Petrleos Mexicanos o sus Organismos Subsidiarios; y que en caso que
tengan celebrados otros contratos de Franquicia y Suministro que se tengan celebrados con Pemex Refinacin
no se han incumplido con las obligaciones pactadas en los mismos.

Fecha:__________________

Nombre y firma del solicitante


y/o representante legal _____________________________________

Cargo de quien firma _____________________________________

Nombre y firma de quien recibe la solicitud.


Sello de Recibido

Anexos (original y 1 copia)


Anexo 1 Carta de Manifestacin de participacin en otras Estaciones de Servicio. ( )
Anexo 2 Carta de Manifestacin de cumplimiento a elementos restrictivos. ( )
Documentacin requerida (original y 1 copia)
a) Acta (s) de nacimiento o carta (s) de naturalizacin o pasaporte vigente. ( )
b) Copia certificada del Acta Constitutiva de la Empresa Inscrita en el Reg. Pb. de Com. ( )
c) Copia certificada del Poder del Representante Legal ( )
d) identificacin oficial de la Persona Fsica o Representante Legal ( )
e) Copia certificada del Ttulo de propiedad inscrito en el Reg. Pub. de la Propiedad y/o Copia certificada
del Contrato de Arrendamiento ratificado en contenido y firmas ante notario. ( )
f) Copia de la Cdula de Identificacin Fiscal y alta en SHCP. ( )
g) Croquis de localizacin indicando medidas y colindancias y coordenadas geogrficas. ( )

Forma ESP 1 Pgina 2


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Anexo 1
Carta de Manifestacin de participacin en otras Estaciones de Servicio

Por medio del presente manifiesto (nombre de la persona fsica, en el caso de personas
morales presentar una por cada uno de los socios)
__________________________________________________________ que con
referencia a la solicitud para construir y operar una Estacin de Servicio, misma que
pretendo ubicar en:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Declaro

Que actualmente Si ( ) No ( ), soy propietario o socio de sociedades mercantiles


que operan estacin(es) y/o se encuentran construyendo Estaciones de servicio o
autoconsumo. Las cuales enlisto a continuacin.

N de Estacin Tipo de
de Servicio en Nombre o razn social participacin.
operacin.

_____________ ____________________________________________ ___________


_____________ ____________________________________________ ___________
_____________ ____________________________________________ ___________
_____________ ____________________________________________ ___________

N de Constancia Tipo de
de Trmite participacin.
(Estacin Nombre o razn social
de Servicio en
construccin).
_____________ ____________________________________________ ___________
_____________ ____________________________________________ ___________
_____________ ____________________________________________ ___________
_____________ ____________________________________________ ___________

Que no presto mis servicios en Petrleos Mexicanos o cualquiera de sus Organismos.


Que el Sr (a)._____________________________ tiene parentesco de familiaridad
___________________ (Padre, madre, hijo(a), primo, cuado, otro) presta sus servicios en
____________________ (Petrleos Mexicanos o Organismo Subsidiario PEP, PR, PGPB, PPQ).

___________________________________ _______________
Nombre y firma. Fecha
(De la persona fsica, de cada uno de los
socios o del Representante legal)

Forma ESP 1 Pgina 3


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Anexo 2
Carta de Manifestacin de cumplimiento a elementos restrictivos

Por medio de la presente, declaro a ustedes que en la proximidad del terreno ubicado
en:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
sitio en el que pretendo construir y operar una Estacin de Servicio, existen las
siguientes instalaciones:

a).- Centros de concentracin masiva (escuelas, hospitales, mercados pblicos,


centros de convencin, iglesias, teatros, estadios deportivos, auditorios, etc.),
a menos de 15 m.
Si No NA Distancia
( ) ( ) ( ) ________________ m.
b).- Plantas de almacenamiento de Gas L.P. a menos de 100 m.
Si No NA Distancia
( ) ( ) ( ) ________________ m.
c).- Ductos que transportan productos derivados del petrleo, lneas de alta
tensin y vas frreas a una distancia menor a 30 m.
Si No NA Distancia
( ) ( ) ( ) ________________ m.
d).- En el caso que la Estacin de Servicio se construya en un predio al margen
de una carretera, la distancia es superior a 150 metros de curvas, puentes y
pendientes pronunciadas; o un radio superior a 100 metros en la zona de
cruceros, entronques de caminos, pasos superiores y pasos inferiores.
Si No NA Distancia
( ) ( ) ( ) ________________ m.
(Nota: Basado en el Proyecto geomtrico de Carreteras la SCT, la Junta Local
de Caminos de las entidades federativas o la autoridad competente podrn
emitir la autorizacin de permiso de acceso carretero si la distancia es
menor.)

___________________________________ _____________
Nombre y firma. Fecha
Cargo

Forma ESP 1 Pgina 4


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Instrucciones Generales para el llenado de la solicitud

La solicitud puede presentarse a nombre de persona fsica o persona moral.


El formato de solicitud, los anexos y la documentacin que se indica en la solicitud debern
presentarse en original y copia
El formato de solicitud y los anexos deben ser llenados con letra impresa de color negra.
El interesado en incorporarse a la Franquicia Pemex se deber asegurar que:
1. Este contestado completo el formato de solicitud.
2. La documentacin indicada en el formato de solicitud este completa y tenga las
caractersticas que se indican en esta gua.
3. Si el trmite lo realiza una persona fsica, puede ser directamente o a travs de un
representante legal que acredite con un formato de mandato poder emitido
especficamente para llevar a cabo el trmite administrativo ante la franquicia con nombre y
firma original por el mandante y dos testigos. En el caso de ser Persona Moral la solicitud,
la efectuar su Representante Legal, previa identificacin y acredite su personalidad con
copia certificada por Fedatario Pblico del poder notarial inscrito en el Registro Pblico de
Comercio.

Indicaciones sobre los documentos

a.- Acreditacin de la nacionalidad


Se acepta Acta de nacimiento o carta de naturalizacin o pasaporte vigente de la Persona Fsica y
de cada uno de los socios de la Persona Moral. El documento que presente requiere estar
certificado por fedatario pblico o por el Registro Civil.

b.- Cuando la solicitud se presente a nombre de una Persona Moral


Copia certificada del Acta Constitutiva de la Empresa Inscrita en el Registro Pbico de Comercio,
que cumplan con lo siguiente:
1.- El objeto social
En la Escritura Constitutiva de la sociedad se deber establecer el siguiente Objeto:
El objeto principal de la sociedad ser la comercializacin de gasolinas y diesel
suministrados por Pemex Refinacin, as como la comercializacin de aceites lubricantes
marca Pemex.
El contenido de esta obligacin se pacta en estricto cumplimiento a la suspensin definitiva
otorgada dentro de los autos del juicio de amparo 1085/2009 y su acumulado del ndice del
Juzgado Tercero de Distrito en Materia Administrativa en el Estado de Jalisco, en tal sentido, las
partes se obligan, en su caso, a modificar o eliminar esta clusula de conformidad con lo que
resuelva en definitiva la autoridad indicada o cualquier autoridad competente.

Forma ESP 1 Pgina 5


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

No obstante lo sealado en el Artculo Cuarto del Acuerdo por el que se da a conocer la


modificacin del trmite PMXREF-00-002 Incorporacin a la Franquicia Pemex que se publico en el
Diario Oficial de la Federacin el 13 de octubre de 2009.
Es importante sealar que en el caso que la sociedad manifieste en sus estatutos sociales otros
objetos adems del requerido por la Franquicia Pemex se deber integrar el siguiente enunciado
despus del objeto principal:
La sociedad observar lo dispuesto en la Ley Mexicana en materia de Inversin Extranjera y
la Ley de la Propiedad Industrial respecto a los captulos Secreto Industrial, Marcas y
Nombres Comerciales, Licencia y Transmisin de derechos, as como Polticas y
Lineamientos de Operacin en la Franquicia Pemex, para los siguientes objetos:

2.- Deber contar con la clusula de no participacin de extranjeros en la sociedad,
sealando lo siguiente:
Es una sociedad de nacionalidad mexicana y cuenta en sus estatutos sociales con Clusula de
Exclusin de Extranjeros, de conformidad con los artculos 2, 6 de la Ley de Inversin Extranjera,
por lo que no cuenta con participacin accionaria y/o social extranjera, ni es administrada directa ni
indirectamente, ni tiene participacin como socios o accionistas a inversionistas extranjeros, ni a
sociedades con clusula de admisin de extranjeros. La inversin extranjera no podr participar en
la sociedad directamente, ni a travs de fideicomisos, convenios, pactos sociales o estatutarios,
esquemas de piramidacin, inversin neutra o cualquier acto por virtud del cual se le otorgue
control o participacin alguna.
No ha celebrado u otorgado antes de la fecha de solicitud de incorporacin a la franquicia, ningn
mandato o poder a favor de extranjero (s), mediante el cual se comprometa el patrimonio, los
derechos y obligaciones relacionados con el Contrato de Franquicia PEMEX que suscribir.
3.- Incluir la siguiente clusula:
En caso de venta, cesin, transmisin total o parcial de acciones, ampliacin o reduccin de capital
o modificacin de la estructura accionaria, el franquiciatario y/o la sociedad se obliga a notificarlo
por escrito a Pemex Refinacin dentro de los quince das naturales anteriores a la realizacin de
alguna de estas circunstancias, en la inteligencia de que Pemex Refinacin se reserva el derecho
de aprobar la operacin.
4.- Otras recomendaciones respecto a los estatutos sociales:
En caso de que el solicitante contenga en su estructura accionaria a Personas Morales como
accionistas, stas debern presentar sus respectivas Actas Constitutivas y las actas de asamblea
correspondientes donde incluyan los puntos 2 y 3 de estos requisitos, debidamente certificas por
Fedatario Pblico e Inscrita en el Registro Pblico de Comercio, as como la acreditacin de la
nacionalidad mexicana de cada uno de los socios que la integren la(s) sociedad(es).
En el caso que la Escritura Constitutiva de la sociedad no contenga lo anterior se podr acreditar
con un Acta de Asamblea Extraordinaria de la Sociedad apego a la Ley General de Sociedades
Mercantiles protocolizada ante Fedatario Pblico e Inscrita en el Registro Pblico de Comercio
entregando a Pemex Refinacin copia certificada por Fedatario Pblico.

Forma ESP 1 Pgina 6


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

c) Copia certificada del Poder del Representante Legal


Para presentar la solicitud se requiere al menos poder general para actos de administracin. En el
caso que se presente una escritura del poder y este tenga una antigedad mayor de un ao, se
adicionar una carta en donde el apoderado manifiesta, bajo protesta de decir verdad que sus
poderes no le han sido revocados ni limitados.

d) identificacin oficial de la Persona Fsica o Representante Legal


La Persona Fsica o Representante Legal presentarn copia simple de de la credencial del IFE o
del Pasaporte vigente con el fin de identificacin.

e) Acreditacin del predio en el que se construir la Estacin de Servicio.


Copia certificada del Ttulo de propiedad inscrito en el Registro Pblico de la Propiedad y/o Copia
certificada del Contrato de Arrendamiento ratificado en contenido y firmas ante notario.
En el caso que se acredite con un Contrato de Arrendamiento o Comodato la posesin del predio
donde se construya la Estacin de Servicio se observar lo siguiente:
1.- El arrendatario deber ser nica y exclusivamente, la persona fsica o moral que solicite la
incorporacin a la Franquicia Pemex para construir y operar la Estacin de Servicio.
2.- Contendr una clusula sobre la duracin mnima del contrato, la cual deber ser de 5 aos
forzosos para ambas partes, y sealar que en caso de prorrogarse el contrato o darlo por
terminado, el arrendador y arrendatario se comprometen solidariamente a notificar por escrito a
Pemex-Refinacin.
3.- Incluir una clusula en la que se precise que el inmueble materia del contrato de arrendamiento,
se destinar a la comercializacin de gasolinas y diesel suministrados por Pemex Refinacin, as
como la comercializacin de aceites lubricantes marca Pemex y en su caso ofrecer otros bienes
y servicios.
4.- En los antecedentes del Contrato se referir el nmero de escritura pblica, nmero de
expediente, nmero de tomo, nmero de volumen, nmero y nombre del notario
correspondiente, as como el nmero de inscripcin en el registro pblico de la propiedad, con la
que el arrendador o el comodatario acredita la legal propiedad del predio que da en
arrendamiento o cede en comodato.
5.- Se precisar el domicilio completo, identificando perfectamente las medidas y colindancias del
inmueble materia del contrato.
6.- El contrato de Arrendamiento y/o Comodato deber ser Ratificado ante fedatario Pblico en
contenido y firmas, de dicho contrato se entregar a Pemex Refinacin copia certificada por
Fedatario Pblico.
Cuando el predio propuesto corresponda a una parcela ejidal, el arrendador o comodante debern
manifestar; la legal posesin del terreno ejidal en declaraciones del contrato de arrendamiento o de
comodato; detallando el numero de folio, fecha y a nombre de quien fue expedido el certificado
parcelario, certificado agrario o carta de posesin ejidal, en ese caso el Contrato tendr como
anexo un acta de asamblea ejidal protocolizada en apego a la Ley Agraria, donde se reconozca el

Forma ESP 1 Pgina 7


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

destino de la parcela ejidal para la construccin y operacin de una estacin de servicio con el
reconocimiento de ejidatario o avecindado del ejido al solicitante.
En aquellos casos donde el arrendador comodatario acrediten ttulo de propiedad agrario, no se
requiere adjuntar el acta de asamblea ejidal citada en el prrafo anterior.
En algunos casos la acreditacin del predio se podr realizar mediante concesin que expida a
favor del solicitante de la Franquicia Pemex la SEMARNAT, SCT.

El predio propuesto para construir una Estacin de Servicio cumplir con las siguientes
medidas:

Superficie Mnima (m2) Frente Mnimo


(Mts. Lineales)
reas Urbanas
Esquina 400 20
No Esquina 800 30

Carreteras 2,400 80
Estacin de Servicio en zonas
especiales 200 15
reas Rurales
Dentro del Poblado 400 20
Fuera del Poblado 800 30
Zonas Marinas 500 20

Nota: En todos los casos las reas clasificadas como peligrosas deben localizarse dentro del predio propuesto, en apego
con la NOM-001-SENER-2005 Instalaciones Elctricas (Utilizacin) y las Especificaciones Tcnicas para Diseo y
Construccin de Estaciones de Servicio.

f) Copia de la Cdula de Identificacin Fiscal y alta en SHCP.


Cdula del Registro Federal de Contribuyentes RFC.
Formato del alta en la SHCP.

g) Croquis de localizacin indicando medidas y colindancias y coordenadas geogrficas.


Las medidas y colindancias deben estar perfectamente delimitadas de acuerdo al ttulo de
propiedad, detallando la superficie destinada para la construccin de la Estacin de Servicio o de
Autoconsumo. Indicar el nombre de las calles y orientacin.
Las Coordenadas geogrficas se presentaran en grados decimales: ________________ y
__________________ considerando la Proyeccin Datum WGS84 zona.

Forma ESP 1 Pgina 8


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Otra informacin relevante relacionada con la solicitud de incorporacin a la Franquicia.


De ser aprobada esta solicitud, se comunicara al interesado y se le invitar a realizar el pago de la
cuota de incorporacin dentro de los 30 das siguientes a la notificacin; una vez realizado se le
entregar la Constancia de Trmite.

Cuotas de Incorporacin, Pago por Posicin de Carga y Cuota de Mantenimiento de la


Franquicia 2011.

Tabla 1: Cuotas de Incorporacin 2011


Tipo de Estacin de Servicio (pesos)

Urbanas, Carreteras, Marinas tursticas y Marinas 372,991


(tursticas o pesqueras, con instalaciones terrestres)
Estaciones de Servicio en zonas especiales 497,322
Rurales y Marinas Pesqueras 186,496
Provisionales 186,496

Tabla 2: Cuotas por posiciones de carga 2011


Tipo de Estacin de Servicio (pesos)

Urbanas, Carreteras, Marinas tursticas y Marinas 93,248


(tursticas o pesqueras, con instalaciones terrestres)

Estaciones de Servicio en zonas especiales 124,330


Rurales y Marinas Pesqueras 31,083
Provisionales 31,083

Cuota de mantenimiento de la Franquicia en 2011 en el equivalente al 1 por ciento, calculado sobre la


base de la suma del margen comercial aplicado por concepto del volumen suministrado durante el ao
inmediato anterior, a la Estacin de Servicio.

Nota: A las cuotas anteriores se le deber aplicar el I.V.A.

1) Cuotas de Incorporacin 2011.- Se efectuar por nica vez al obtener la Constancia de


Trmite para la Incorporacin a la Franquicia Pemex.
2) Cuotas por posiciones de carga 2011.- El pago se realizar, por nica vez, por cada
posicin de carga y se efectuar a partir del 70% de avance en la construccin e instalacin
de la Estacin de Servicio, previo a la asignacin del nmero de identificacin de la
Estacin de Servicio.

Las cuotas estn sujetas a cambio y son autorizadas por el Consejo de Administracin de
Pemex Refinacin.

Forma ESP 1 Pgina 9


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

El la Constancia de Trmite se especifican las siguientes actividades que debe seguir el interesado
para construir la Estacin de Servicio, la cual se deber apegar al proyecto que apruebe Pemex-
Refinacin y cumplir con las Especificaciones Tcnicas para Proyecto y Construccin de Estaciones
de Servicio.
La operacin se sujeta a lo establecido en los Contratos de Franquicia y de Suministro, as como en
los Manuales de Operacin de la Franquicia Pemex, los cuales puede consultar en
www.franquiciapemex.com

Margen Comercial que se aplica por la comercializacin de productos Pemex en Nuevas


Estaciones de Servicio Franquiciadas:

Monto
Margen Comercial Criterio para determinar
Cualli
Diferencial de Descuento Porcentaje sobre el precio
Pemex Premium 6.00%
de venta al pblico
Pemex Magna, 6.00%
productos.
Pemex Diesel / Diesel Marino
6.00%

Cualli
Variable de Calidad Incremento sobre el
Pemex Premium 0.50%
Diferencial de Descuento.
Pemex Magna 0.50%
Pemex Diesel /Diesel Marino
0.50%

Forma ESP 1 Pgina 10


Gua para presentar la solicitud de incorporacin

Oficinas de Ventas a Estaciones de Servicio


Pgina de Internet.- www.franquiciapemex.com
En Mxico D.F.: 19-44-89-98 y 19-44-89-09
Del Interior de la Repblica Mexicana: Lada sin costo: 01 800-71-16265

Gerencia de Ventas a Estaciones de Servicio


Av. Marina Nacional No. 329 Torre Ejecutiva Piso 25
Col. Petrleos Mexicanos Huasteca, Delg. Miguel Hidalgo,
C.P. 11311 Mxico D.F.
Tel: 19 44 81 74, 19 44 83 57, 19 44 97 84
Conmutador: 19-44-25-00 Ext. 58946, 58950
Fax: 19 44 82 15 ,19 44 96 15

Subgerencia de Ventas Regional Centro


Privada de los Industriales No. 110, 2 Piso
Col. Industrial Benito Jurez, Zona Jurica
C.P. 76100 Quertaro, Qro.
Tel: 01 (442) 1 99 05 39, 1 99 05 40,
Conmutador: 01 (442) 1 99 05 37 Ext. 35 311 854 35 315

Subgerencia de Ventas Regional Norte


Torres Martel Torre 1, Piso 2
Calle Humberto Junco Voigth No. 2307
Col. Valle Oriente
C.P. 66290 San Pedro Garza Garca, N.L.
Tel: 01 (81) 81 220800 al 29

Subgerencia de Ventas Regional Occidente


Mar Bltico No. 2240
Despacho 401 3er. Piso
Col. Country Club
C.P. 44637 Guadalajara, Jal.
Tel: 01 (33) 36-78-25-81
Conmutador: 01 (33) 36-78-25-11. Ext.: 21504

Subgerencia de Ventas Regional Sur


Tel. 01-229-98-94-681
Conmutador: 01 (229) 98-92-600
Micro 24181 y 24681
Av. Insurgentes Veracruzanos s/n, Esq. Hernndez y Hernndez
Edificio Torre Pemex Piso 4
Col. Faros
C.P. 91700, Veracruz, Ver

Subgerencia de Ventas Regional Valle de Mxico


Av. Ejrcito Nacional No. 216 Sexto Piso,
Col. Anzrez C.P. 11570
Delg. Miguel Hidalgo, Mxico D.F.
Tel: 55-45-45-14 y 55-45-90-66
Conmutador: 19-44-25-00
Ext.: 37430, 37431 Fax. 37961

Forma ESP 1 Pgina 11

También podría gustarte